如何做好秘书科工作
秘书科办公室工作总结5篇
秘书科办公室工作总结5篇篇1本年度，秘书科办公室在局领导的正确领导下，在各科室的大力支持与密切配合下，紧紧围绕办公室年初制定的工作目标，尽心尽力，积极履行工作职责，全面完成了年初制定的各项目标任务。
现将一年来的工作总结如下：一、积极履行工作职责，全力完成工作任务（一）以优质的服务为保障，全力做好后勤服务工作秘书科办公室牢固树立“服务第一”的思想，发扬“三勤”精神，即“腿勤”、“手勤”、“嘴勤”。
通过积极努力的工作，热情周到的服务，为局领导和各科室提供了良好的后勤保障。
（二）以严明的纪律为约束，确保政令畅通秘书科办公室工作人员严格遵守办公室制定的各项规章制度，在工作中严格要求自己，做到着装整齐、态度端正、语言规范。
时刻维护办公室的形象和荣誉。
工作中努力做到不迟到、不早退、不旷工、不擅自离岗。
严格遵守请销假制度，认真履行请假手续。
（三）以高效的运转为目标，提升办公室整体形象秘书科办公室负责机关日常工作协调和综合管理，是机关运转的关键环节。
秘书科办公室工作人员牢固树立大局意识、责任意识，始终做到积极主动、认真严谨、一丝不苟。
办公室的各项工作高效运转，推动了机关整体工作的有序进行。
二、存在的问题和不足一年来，秘书科办公室在局领导的正确领导下，在各科室的大力支持与密切配合下，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足。
主要表现在：（一）深入基层调查研究不够，对基层工作指导不够。
在以后的工作中，秘书科办公室将进一步深入基层，加强对基层工作的指导，推动全局工作取得更大进步。
（二）工作中有时存在急躁情绪。
面对繁忙的工作任务和复杂的工作环境，有时会出现急躁情绪。
在以后的工作中，将努力克服急躁情绪，保持平和心态，做到“三思而后行”。
（三）工作方法有时过于简单。
面对复杂的工作环境，有时会采用简单直接的方法解决问题。
在以后的工作中，将努力学会运用辩证的观点分析问题、解决问题，做到“以柔克刚”。
三、下一步工作计划针对存在的问题和不足，秘书科办公室将努力做到以下几点：（一）加强调查研究。
怎样做好秘书科工作
怎样做好秘书科工作秘书角色在各个行业、组织中都起着至关重要的作用。
秘书工作不仅仅是早上打理、下午打电话、晚上开会的日常琐事，更是行业发展、公司管理的基础和纽带。
那么，如何做好秘书科工作？1. 理解企业目标和愿景秘书应该认真学习企业的战略计划，并了解企业的各种现状，才可以为企业做出正确的决策。
秘书应根据企业的目标和愿景，制定合理的工作计划和目标，并与领导合作，确保这些任务得到顺利的实施。
2. 高效的时间管理秘书每天的日程表安排和时间管理都是至关重要的。
做好日程安排，可以协调领导的时间，以达到最优效果。
秘书需要尽可能地合理安排领导和自己的时间，避免浪费时间。
3. 协调能力作为秘书，应具备协调能力。
领导需要根据公司的需要参加各种会议，而秘书需要安排这些会议。
所以，秘书需要高效地协调领导与会议、客户谈判等多项事项之间的关系。
4. 精通信息技术秘书应具备较强的信息技术能力，掌握各种邮件、通讯软件和数据处理技能。
这样可以提高工作效率，为领导提供快速、精确的数据和信息。
5. 密切关注公司动态秘书应该对全公司的动态和变化保持高度关注，并实时告诉领导。
如必要，还可以提出一些有建设性的建议。
6. 显露合适的外交能力秘书是领导的代表和品牌形象，因此应具备合适的外交能力，以在不同场合代表领导应对不同的问题。
秘书应该用娴熟的技巧和言语，给不同的人士留下良好的印象。
7. 维护办公室的秩序一个好的秘书应该始终注意办公室的秩序，保持环境整洁、工作文件的完整性和安全。
同时，还要有一定的组织和协调能力，确保文件、记录和通讯能正确、高效地处理。
总之，秘书是决策者、战略者和实践者的连接线。
做好秘书的工作，需要不断提升自己的专业素养和职业水平，以满足领导的需求。
同时，需要保持高度的责任和一定的心理韧性，以克服各种困难，保持高度的诚信、品德和道德规范，从而获得卓越的工作成果和职业发展。
怎样做好文秘工作
怎样做好文秘工作做好文秘工作是一个称职文秘的基础，那么怎样做好呢?下面是小编为大家整理的怎样做好文秘工作，仅供参考。
怎样做好文秘工作(一)、基本素质1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。
身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。
每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。
这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大;而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好!做人要心胸宽阔，不要心胸狭窄，小肚鸡肠。
我们在现实社会里生存，每一天(二)、业务素质1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
秘书科工作任务分析与解决方案
秘书科工作任务分析与解决方案秘书科工作任务分析与解决方案2023年，秘书科作为一个重要的机构，依然扮演着举足轻重的角色。
作为一名优秀的秘书，必须具备优秀的沟通能力、协调能力、决策能力和执行能力，才能胜任这一职位。
那么，秘书科的工作任务有哪些？如何进行解决呢？本文将从秘书科的工作任务、当前的问题和解决方案等方面进行分析。
一、秘书科的工作任务秘书科作为一个综合性的机构，其工作任务主要包含以下几个方面：1、会议协调与组织：秘书需要协调好各项会议的安排和流程，包括会议的时间、地点、参会人员、会议议程等问题。
2、文件管理与处理：秘书需要负责收发和处理各类文件，包括公文、报告、简报、协议等，还要负责档案管理和保密工作。
3、日常事务处理：秘书需要负责协调各项日常工作，比如行程安排、参与接待等。
4、外交礼仪：在各种场合下，秘书要代表领导做好接待和外交礼仪工作。
二、当前的问题不难发现，秘书科工作任务之繁琐是不容小觑的，但是，还有一些比较普遍的问题需要重视。
1、高工作量增加压力：秘书科的工作量较大，这使得秘书们的工作压力不小。
除此之外，还有一些物资采购、IT技术和人力资源的任务需求，这些都使得秘书们的工作量增大。
2、工作效率低下：如果秘书的工作效率低下，就难以胜任这一职位。
秘书的工作涉及到文件处理、日常事务等多个方面，如果工作效率低下，就会导致各项工作推进缓慢，出现拖延等情况。
3、工作质量不高：秘书的工作任务与时间任务，要求工作质量高，并且所有工作的细节都需要注意到。
如果工作质量不高，可能会给领导和机构带来负面影响。
三、解决方案要解决当前的问题，可以从以下几个方面着手：1、提高管理协调能力：秘书需要提高自己的管理和协调能力，加强组织和安排能力，确保各项工作得以顺利完成。
2、学习和运用IT技术：秘书可以通过学习和运用IT技术，提高自己的工作效率和质量。
比如可以学习使用电子邮件、办公软件等工具，使得工作更加高效。
3、加强工作互动和沟通：秘书需要和其他同事加强互动和沟通，发现工作上的问题及时沟通解决。
办公室秘书科工作职责范文（3篇）
办公室秘书科工作职责范文办公室秘书是公司和组织中非常关键的一职位，扮演着重要的角色。
办公室秘书负责日常办公室管理和协调各项工作任务，保证公司的运转顺利。
下面是一个办公室秘书科工作职责的模版，详细阐述了办公室秘书的职责和工作内容。
一、行政支持和日常办公管理1.负责处理办公室日常事务，包括接听和处理电话、传真、邮件等办公设备的管理和维护；2.接待来访客人，提供必要的接待服务，并协助安排会议、行程和活动；3.负责办公室文档和资料的整理、归档和检索，确保文件的保密性和安全性；4.协助安排办公室设备的租赁、维护和更新，包括打印机、传真机、复印机等办公机器设备；5.负责办公室用品和办公设备的采购，及时补充和更新办公用品；6.协助组织办公室会议，包括会议室的预订、会议材料的准备和记录会议纪要；7.负责行政汇报和报告的撰写、整理和上报；8.协助解决办公室日常运行中的各种问题和突发事件。
二、时间和日程管理1.协助安排领导的日程和行程，确保按时完成各项任务；2.负责安排和组织各种会议和活动，包括会议的预定、安排会议桌布、会议材料的准备和会议记录的整理；3.与各部门和合作伙伴保持沟通，及时协调各方面的工作安排，确保计划的顺利推进；4.负责记录重要的约会和会议安排，确保相关人员及时参与和准备。
三、文件和资料管理1.负责办公室文件的归档和管理，保证文件的整齐和准确性；2.管理公司各类资料和档案，包括合同、协议、报告、调研资料等，确保其安全性和保密性；3.负责公司重要文件和资料的备份和存档，确保文件和资料的完整性和可用性；4.协助领导和同事完成文件的打印、复印和传递等任务。
四、信息收集和统计分析1.负责收集、整理和汇总相关领域的信息和数据，为领导和团队提供决策支持；2.协助领导和同事进行数据的分析和统计，为公司的发展和决策提供有关信息；3.收集和整理市场竞争对手的信息和数据，为公司的市场分析和战略制定提供参考。
五、团队协作1.与公司内部和外部相关人员保持良好的沟通和协调，确保各项工作的顺利推进；2.协助领导安排和协调团队的工作，确保团队的协作和配合；3.协助解决和处理团队工作中的问题和矛盾，促进团队的和谐和稳定。
秘书科工作要点
秘书科工作要点秘书科工作是一项重要的管理工作，涉及到各种综合性的协调与管理。
对于一名秘书科工作人员来说，需要具备以下要点：一、专业知识技能：1.熟悉办公软件和办公设备的使用，例如Microsoft Office 套件、打印机、复印机等。
能够熟练操作各类办公软件，处理日常的办公事务。
2.对各项会议、活动的组织管理有一定的了解，能够协调各项工作，合理安排会议日程，确保会议的顺利进行。
3.具备良好的写作能力，能够书写各类文档、报告，以及会议纪要等工作文件。
二、沟通协调能力：1.良好的沟通技巧和能力，能够和领导、部门同事进行有效的沟通和协作。
2.具备较强的组织协调能力，能够协调各项工作，解决各类问题和突发事件。
3.具备良好的人际交往能力，能够与外部人士进行有效的沟通和合作，例如与外部合作伙伴、客户等。
三、保密性和信任度：1.具备保密性，能够严守机关内部保密规定，保护单位的利益和信息安全。
2.具备较高的信任度，能够得到领导和同事的信任，保证工作的顺利进行。
四、工作责任心：1.具备良好的工作态度和责任心，能够积极主动地完成各项工作任务，并承担相应的责任。
2.能够灵活应对各种工作情况，具备一定的应急处理能力，解决各类问题。
五、时间管理能力：1.良好的时间观念和时间管理能力，能够合理安排自己的工作时间，提高工作效率。
2.能够根据工作的紧急程度和重要程度，合理安排和分配工作时间。
六、自我学习和进取意识：1.具备不断学习和自我提升的意识，通过学习新知识、了解最新的管理理念和工作方法，不断提高自身的综合素质和专业能力。
2.具备积极进取的态度，主动参与各类培训和学习活动，不断拓展自己的工作领域和能力。
以上就是秘书科工作的要点，作为一名秘书科工作人员，需要掌握这些技能和素质，才能够胜任秘书科的工作职责，为单位的工作做出积极的贡献。
综合办公室秘书科工作总结8篇
综合办公室秘书科工作总结8篇第1篇示例：综合办公室秘书科工作总结综合办公室秘书科是一个组织中极为重要的部门，承担着各种日常工作和事务的处理，起到协调、沟通和组织的作用。
在这个部门工作的秘书需要具备专业知识和良好的沟通能力，对细节的把控能力也很重要。
在过去一段时间的工作中，我认真履行职责，努力提升自己的能力，取得了一些成绩。
下面，我将对我在综合办公室秘书科工作中的经验进行总结。
我注重团队合作，能够积极配合其他部门的工作。
在工作中，很多事务是需要不同部门之间协调合作完成的，作为综合办公室的一员，我时刻保持沟通畅通，与其他部门保持良好的合作关系，共同完成任务。
我参与组织部门会议、活动，积极提出建议和意见，为团队的工作提供帮助。
我还注重自我管理和时间管理。
在工作中，尤其是在处理多项事务的情况下，需要合理规划时间，提高工作效率，避免拖延和浪费。
我会根据工作的紧急程度和重要性制定工作计划，合理分配时间，有效地完成工作，保证各项任务顺利完成。
我在综合办公室秘书科工作中取得了一些成绩，也发现了自己的不足之处。
接下来，我将继续努力学习和提升自己的能力，不断完善工作技能，为组织的发展贡献自己的力量。
我相信在领导和同事的帮助和指导下，我会成为一名优秀的秘书，为公司的发展做出更大的贡献。
第2篇示例：作为综合办公室秘书，我要做好日常工作的安排和组织。
每天我都会提前到达办公室，安排好当天的工作计划，包括会议安排、文件整理、电话接听等工作。
我会根据领导的日程安排，提前准备好会议资料，并协调好与其他部门的沟通，确保会议顺利进行。
在文件处理方面，我会及时整理和归档各类文件，确保信息的及时传达和保存。
作为综合办公室秘书，我要做好领导的日常事务处理。
在领导出差或外出时，我会代为处理日常事务，包括会议安排、文件处理、电话接听等工作。
我会确保领导的工作进展顺利进行、有效推进，及时向领导汇报工作进展，保障工作的顺利进行。
在领导有突发事件或遇到困难时，我也会积极配合和协助解决问题，确保工作的顺利开展。
如何做好秘书科工作
如何做好秘书科工作汇报人：目录•秘书科职责概述•秘书科工作的核心技能•秘书科工作的流程与规范•秘书科工作的挑战与解决方案•秘书科工作的未来发展与展望01秘书科职责概述秘书科通常是指一个组织内负责处理和管理秘书、文书和行政事务的部门或职位。
定义秘书科的主要职责是协助领导处理日常事务，包括文件处理、会议组织、行程安排、沟通协调等。
职责秘书科的定义与职责秘书科工作需要高效、准确地处理各种事务，以确保领导能够顺利开展工作。
高效性保密性细节性秘书科需要保守机密，确保领导的工作和日常事务不会泄露给外部人员。
秘书科工作需要注重细节，确保每项事务都能够得到妥善处理。
030201秘书科工作的特点秘书科能够为领导提供高效的服务，协助领导处理日常事务，使领导能够更好地专注于组织的发展和决策。
提供高效服务秘书科是组织运转的重要保障，能够协调各部门之间的工作，确保组织的日常运营顺利进行。
保障组织运转优秀的秘书科工作能够提升组织的形象和声誉，使外界对组织产生良好的印象。
提升组织形象秘书科的重要性02秘书科工作的核心技能能够清晰、准确地传达信息，理解对方的需求和意见，并协调沟通解决问题。
能够协调不同部门之间的合作，处理矛盾和冲突，确保工作顺利进行。
高效沟通与协调能力协调能力高效沟通能够撰写各类公文、报告、计划等文书，要求文笔流畅、思路清晰。
文书写作能够准确处理和整理各类文件，包括文件的登记、分类、归档等。
处理能力文书写作与处理能力会议组织与接待能力能够组织各类会议，包括会议策划、安排、执行等，确保会议顺利进行。
接待能力能够热情、周到地接待来访者，提供咨询、引导等服务。
档案整理能够整理各类档案，包括纸质、电子等不同形式的档案，确保档案的完整性和安全性。
保管能力能够妥善保管档案，包括定期备份、防潮、防火等措施，确保档案不丢失、不损坏。
档案整理与保管能力03秘书科工作的流程与规范接收邮件和通知安排日程文件整理与归档汇报工作进展日常事务处理流程01020304每天早晨检查并处理收到的邮件和通知，确保重要信息不遗漏。
2024年办公室秘书个人工作思路
2024年办公室秘书个人工作思路
2024年办公室秘书个人工作思路可能包括以下方面：
1. 信息处理与管理：办公室秘书需要及时、准确地处理和管理各类信息，包括文件、
邮件、数据等。
使用电子化的办公工具，如电子邮件、办公软件等，帮助提高工作效
率和准确性。
2. 会议和日程管理：办公室秘书需要安排和协调会议，包括预订会议室、发送会议邀请、准备会议议程和材料等。
同时，管理领导的日程安排，确保时间的合理利用。
3. 行政支持与协调：办公室秘书需要提供行政支持，协助领导完成各类行政工作，例
如行程安排、文件处理、电话答复等。
此外，还需要与各部门协调沟通，解决日常办
公事务中的问题。
4. 档案管理：办公室秘书需要负责档案的管理和归档工作，确保重要文件和资料的安全、完整与可查找性。
可以使用电子化档案管理系统，提高档案管理的效率和可视性。
5. 人员协调：办公室秘书可能需要协调和组织一些活动，例如培训、会议、庆祝活动等。
需要与其他部门或团队合作，确保活动的顺利进行。
6. 信息报告和汇总：办公室秘书可能需要根据领导的要求，进行信息的报告和汇总工作。
例如，制作经营报告、工作总结等。
需要熟练运用办公软件和数据分析工具，提
供准确的数据和信息。
总的来说，办公室秘书需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力，能够高效处
理各类工作，提供积极的行政支持。
随着技术的发展和办公环境的变化，办公室秘书
还需要不断学习和适应新的工作工具和方式，提升自己的专业素养。
2024年秘书科年终工作总结8篇
2024年秘书科年终工作总结8篇篇12024年，秘书科全体同志在局领导的正确带领下，以科学发展观为指导，认真贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，紧紧围绕我局“三翻番、三提高”目标，积极协助领导处理政务，认真做好各项事务，切实履行工作职责。
现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，提高素质秘书科作为局机关的综合科室，承担着上情下达、下情上报的重要职责。
秘书科同志必须具备较高的政治理论素质和业务工作能力。
为此，我科同志一是主动参加局机关组织的政治学习和业务培训，利用业余时间自学，不断丰富自己的理论知识，提高政治素养。
二是认真学习公文写作和处理知识，刻苦钻研电脑操作技能，熟悉并熟练掌握办公自动化技能。
三是虚心向领导和有经验的同志学习，不耻下问，及时掌握工作中遇到的新问题、新特点、新趋势，不断丰富自己的知识和经验。
通过学习，我科同志的政治理论水平和业务工作能力不断提高，能较好地完成各项工作任务。
二、认真履职，搞好服务1. 做好办公服务工作。
一是完成各类公文草拟任务。
根据局领导班子成员的意图和要求，认真起草各类文件和讲话稿。
二是做好文书档案的归档整理工作。
严格按照档案管理的要求，对2024年度的文书档案资料进行了分类归档。
三是及时完成领导交办的其他工作。
2. 做好后勤服务工作。
一是加强车辆调度管理。
根据领导用车和公务用车需要，统筹安排车辆使用，尽量满足用车需求。
二是加强日常财务管理。
严格遵守财务管理制度，做好日常的现金和票据管理，及时做好报销工作。
三是做好固定资产管理。
对固定资产进行逐一登记管理，及时做好固定资产报废和入账等工作。
四是做好后勤保障工作。
根据科室工作需要，及时添置办公设备，为各项工作的顺利开展提供保障。
3. 做好协调服务工作。
一是加强与局机关各科室的沟通协调，密切配合，共同完成工作任务。
二是加强与县委、县政府等上级部门的联系沟通，及时汇报工作情况，了解工作要求。
三是加强与各镇（街道）的联络沟通，了解基层工作情况，及时反映基层诉求。
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如何做好秘书科工作
秘书科工作职责
秘书科职责范围及工作职责一
(三)负责向上级单位编写和报送信息工作。
(四)负责编写党委、行政工作大事记，编写工作年鉴。
(五)负责学校网站学校简介和学校领导信息更新工作。
(六)协助学校保密委员会做好保密工作。
(七)负责负责编写和报送《衡水学院信息摘报》。
(八)负责承办实施“校领导接待日”。
(十一)配合有关部门推进学校办公自动化、信息化建设。
(十二)负责本单位门户网站的建设与管理，做好网络信息发布等工作，不断丰富和完善校园网站内容。
(十三)负责资料室管理。
(十四)负责信息公开和统计年报。
(十五)完成学校领导交办的其它工作。
如何做好秘书科工作
科长职务之小不言而喻，但其职责之重、地位之要也是显而易见的。
因此，当好小科长必须有大胸襟，不能因小失大。
我结合自己当秘书科长的工作实践，谈几点体会。
一、低调为人、谨慎处事是前提
要做事先做人，做好人才能做好事。
作为秘书科的领导者，要把“文、事、会”等事情办好，首先必须具备良好的品德修养，在做
人做事上砥砺公道正派的道德品质、求真务实的工作作风和甘于奉
献的思想境界。
具体说来，要做到以下几个方面。
二是要务求实效，做事求成不求名。
作为秘书科长，在单位里有一定的威信。
要建立起秘书科长的威信，除了具备一定的学识、才
干外，还要有个人的人格魅力。
首先，个人品行要端正。
凡事以大
局为重，不玩弄权术，不搞小动作;工作中要注意突出领导班子和部
门的作用，多做幕后的事情、台下的工作，不抢镜头，不出风头。
其次，工作作风要扎实。
办事讲实效，工作讲效率，不好大喜功，
不夸夸其谈，要有为机关服务的思想，放下架子，淡化等级观念，
强化服务意识。
具体工作事务要认真安排，甚至要亲力亲为做好每
一项工作。
再次，面对荣誉要谦让。
秘书科长内外协调，迎来送往，必须热情大方，性格开朗，具有较好的交际能力，但在成绩荣誉面
前却要保持低调，因为秘书科的工作大多是协助性工作，虽然干了
很多事，但说起成绩来，却很难说是秘书科的。
因此，秘书科长一
定要有甘当无名英雄的思想和胸怀，这样才能心平气和，兢兢业业
地做好本职工作。
三是要默默奉献，干事吃苦不叫苦。
服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务。
秘书科工作最大的规律就是“无规律”、
“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，既辛苦又
清苦，不显山、不露水。
身为秘书科长应正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与
集体的关系，甘当不为名利的“小草”、乐于奉献的“蜜蜂”、恪
尽职守的“螺丝钉”。
任何时候都招之即来，来之能战。
对可预知
的工作，早作准备;对临时交办的工作，快速反应，抓紧布置办理;
对有时限要求的任务，千方百计按时完成;对没有明确时限的任务，
也要尽快落实。
二、悉心筹谋、尽心办事是基础
机关工作无小事。
在繁杂的工作任务面前，秘书科长必须保持良好的心态，以正确的处事观落实好各项工作，认真履行服务职责。
一是不以事小而不为。
事务本身有大小之分、主次之别。
秘书科长面对大量繁杂的事务，立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事
是明智的，但小事不抓，日积月累，就会酿成大事，贻误工作。
特
别是对那些看似小事但抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领
导情绪的，更不能听之任之。
这也是秘书科工作无小事的内涵之所在。
对秘书科长来说，不管大事小事，不存在该不该抓的问题，只
有抓的角度、力度的区别。
二是不以事杂而乱为。
秘书科工作头绪很多，任务琐碎繁杂。
秘书科长要清楚哪个该为，哪个不该为，做到一清二楚，不能乱为。
不乱为，就要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头。
不乱为，就要知上知下。
吃透了上情，办事才有方向、
有主心骨，摸透了下情，办事才有的放矢。
不乱为，就要知书知礼。
知书，就是要多学习，提高理论水平，通晓方方面面的知识，办事
得心应手。
知礼，是指工作方法多、讲艺术。
不仅办了事，还能使
大家心悦诚服，各方面都满意。
不乱为，就要知规知矩。
没有规矩
不成方圆。
秘书科是规矩之科。
秘书科长更应成为讲规矩的楷模，
不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了办事的规矩。
四是不以事难而怕为。
在处置事务的过程中，不乏一些超出预见、超出职责、难以料理的事情。
对这些事，是上推下卸绕着走，还是
主动出击、迎难而上，不仅反映秘书科长的工作水平，更主要的是
检验秘书科长的职责感和工作态度。
一个称职的秘书科长，必须坚
持不怕揽矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦。
三、科学管理、团结共事是关键
秘书科的工作很多是被动性、临时性的，很多工作仅靠个人的长袖善舞是难以完成的，只有科里全体同仁心往一处想、劲往一处使，才能干好事、干成事，才能实现“1+l>2”的整体效应。
因此，培养
团队观念和协助精神，对于秘书科长能否充分地履职尽责至关重要。
三要营造和谐融洽环境，强化人文管理。
除了科学规范的规章制度和运行机制外，科室管理中也不能少了人情味。
要坚持以人为本，尽力解决大家日常生活中的实际困难，使同志们真正感觉到组织和
领导的关怀，从而激发工作的积极性。
要把创造良好的工作环境视
为重要的工作内容来抓，用良好的环境去影响人、改造人、约束人，营造一种勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的
良好环境。
要注重培养每位科室工作人员的团队意识，正确处理分
工与协作的关系，做到同心不分心，建功不争功，补台不拆台，尽
力不惜力，理解不误解，倍加珍视同事的友谊，倍加珍爱集体的团结，倍加珍惜共事的机缘。
2015年，我科在办公室领导的正确领导和各科室的支持下，紧
紧围绕县政府和办公室领导意图开展工作。
全科室同志团结进取，
积极向上，强化服务功能，加强制度建设，积极发挥窗口作用，圆
满完成了全年各项任务和领导交办的事项。
现将全年工作总结如下：
一、加强形象建设，强化服务功能，积极发挥窗口作用
认真做好接待工作。
在政务接待方面，对部门和基层单位到办公室进行公务活动的人员，热情主动地提供服务和帮助。
在宾客接待
方面，努力提供热情、周到的服务，在提高接待质量的同时，力求
节约、防止浪费。
今年共接待省、市及周边市县、外商及各种检查
团组到我县开会、考察、检查指导工作的领导、来宾多人次，等一
些上级领导，受到了各级领导的一致好评。
搞好机关环境卫生。
按照办公室领导要求，在院内、楼内环境卫生、厕所卫生等方面加管理。
楼前草坪更换鲜花两次，在保安人员
严重不足的情况下，严格规范大院内的车辆管理，划定停车位、布
置门厅花卉，使机关院内、楼内环境有了大的改观，受到领导一致
好评。
二、加强安全管理，强化责任意识，做好安全保卫工作
认真做安全稳定工作。
国庆安保期间加强了机关值班工作，日常值班双人双岗，前后楼门厅重点防护，机关保安严阵以待。
实行车辆、人员凭证出入制度，人人登记、严格检查。
一名同志外出查找
×××分子，圆满完成任务;
信访工作。
对基层单位到县政府上访的群众，坚持热情接待，对上访群众反映的问题及答复，积极协助联系领导及有关部门解决问题。
对于解决不了的，进行耐心解释或说服教育和疏导工作，防止
矛盾激化，改善了干群、党群关系，杜绝了越级上访事件的发生。
三、加快公文运转，强化归档意识，文电运转工作进一步规范
在文档管理中，我们坚持对收到的文件进行按月整理，达到件件有手续，份份有落实。
完成了年的文件、电报、会议材料等收集、整理、立卷、归档工作。
完成单位23名同志档整理工作，还为11人的个人学历进行整理认证工作，以全部归档。
在印章管理中，坚持做到印鉴专人管理，用印有明确范围、有领导批准、有登记备案，没有出现任何纰漏和问题。