2020年服装公司个人年终总结
服装公司个人年终总结5篇

服装公司个人年终总结5篇篇1一、背景概述过去的一年,我在公司的大家庭中积极参与,全身心投入到服装行业的工作中。
本文旨在全面回顾和反思我在过去一年的工作经历、成绩、问题以及未来的展望。
通过这份总结报告,我希望能更好地梳理自己的工作思路,明确下一年的工作方向和目标。
二、工作内容与成果在过去的一年里,我主要负责了以下方面的工作:产品策划、市场营销、团队管理以及品牌宣传。
具体成果如下:1. 产品策划:我主导了新产品的设计和开发流程,确保我们的产品线始终紧跟市场趋势和消费者需求。
通过与研发团队紧密合作,我们成功推出了多个符合市场需求的服装款式和类型。
同时,我还对现有产品进行定期评估和优化,提高了产品的市场竞争力。
2. 市场营销:我负责策划和执行了一系列的市场营销活动,包括线上线下促销活动、合作伙伴关系拓展等。
通过精准的市场定位和有效的营销策略,我们成功提高了品牌知名度和市场份额。
3. 团队管理:作为团队负责人,我注重团队建设和人才培养。
通过制定明确的团队目标和工作计划,我们团队的工作效率和执行力得到了显著提升。
同时,我还定期组织团队培训和交流活动,提高了团队成员的专业素养和团队协作能力。
4. 品牌宣传:我主导了公司的品牌宣传工作,确保品牌形象始终积极向上、充满活力。
通过制定品牌传播策略和推广计划,我们成功提高了品牌在市场上的知名度和美誉度。
同时,我还注重与意见领袖和媒体合作,扩大品牌的影响力。
三、工作亮点与优势在过去的一年里,我取得了一些值得骄傲的成绩:1. 成功推出了多个受到市场欢迎的新产品,为公司带来了显著的增长;2. 通过精准的市场定位和有效的营销策略,提高了品牌知名度和市场份额;3. 在团队建设方面取得了显著成果,提高了团队的工作效率和执行力;4. 主导了公司的品牌宣传工作,成功提高了品牌在市场上的知名度和美誉度。
四、问题与反思在回顾过去一年的工作过程中,我也发现了一些问题和不足:1. 在产品开发过程中,有时过于注重市场趋势而忽视消费者需求的变化;2. 在市场营销方面,需要进一步提高数据分析和市场预测能力;3. 在团队管理方面,还需要加强团队成员之间的沟通和协作能力;4. 在品牌宣传方面,需要进一步提高品牌传播的效果和影响力。
服装个人年终工作总结(5篇)

服装个人年终工作总结(5篇)服装个人年终工作总结〔通用5篇〕紧急而劳碌的一年马上就要结束了,在这一年中,我们的工作能力、阅历都有所成长,如今这个时候,你会有怎样的总结呢?那么如何做出一份高质量的年终总结呢?以下是我帮大家整理的服装个人年终工作总结〔通用5篇〕,仅供参考,希望能够关怀到大家。
服装个人年终工作总结1自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品学问一无所知的新人开始慢慢的熟识,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。
在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的学问,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。
而同事之间更重要的是团队精神,信任别人,信任团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。
然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素养。
在这几个月的时间里有失败,也有胜利,欣慰的是自身产品学问和能力有了略微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有到达自己理想中的目标。
一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担忧自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的假如我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。
但后来却又觉察作为一名店员也是特别锻练人的。
它需要的是员工的应变能力,员工的产品学问甚至其他学问,员工的服务看法这些都将影响销售。
而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。
店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
服装个人年终工作总结2我从进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结阅历,也取得了一些成果。
在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。
特此,总结过去的阅历,以此激励自我,取得列好的成果:一、销售人才是最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
服装年终个人工作总结参考5篇

服装年终个人工作总结参考5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服装年终个人工作总结5篇

服装年终个人工作总结5篇服装年终个人工作总结篇1时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
以下是我的工作总结。
一、工作方面在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验。
这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,非常感谢领导的支持与关心。
二、存在的缺失对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。
一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。
服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。
有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。
三、部门工作销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。
门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待四、明年计划建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的.资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。
完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。
销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
服饰公司工作的自我总结6篇

服饰公司工作的自我总结6篇篇1自进入公司以来,我一直在服饰行业从事相关工作,通过不断的努力和学习,逐渐从一名新员工成长为一名资深员工。
在公司的这段时间里,我经历了许多挑战和机遇,也取得了一些成绩。
下面,我将对自己的工作进行全面的总结,以便更好地了解自己的优势和需要改进的地方。
一、工作经历和成果在服饰公司工作期间,我主要从事服装设计和销售相关工作。
通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了服装设计的核心技能,能够独立完成服装设计任务,并参与公司的多个设计项目。
同时,我也积极参与销售工作,与同事共同开拓市场,提高公司的销售额。
在工作中,我取得了一些显著的成果。
例如,我独立设计的一款服装获得了客户的高度评价,并成功进入了公司的畅销产品名单。
此外,我还与团队共同完成了一个大型的设计项目,为客户提供了满意的服务,并获得了公司领导的表扬。
二、工作能力和表现我认为自己具备以下工作能力和表现:1. 服装设计能力:我能够独立完成服装设计任务,并具备创新能力和审美能力,能够设计出符合客户需求的款式。
2. 销售能力:我能够积极参与销售工作,与同事共同开拓市场,提高公司的销售额。
同时,我也具备与客户沟通的能力,能够建立良好的客户关系。
3. 团队合作能力:我能够与同事和客户保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务。
4. 工作态度和品质:我能够认真对待工作,具备严谨的工作态度和高效的工作品质,能够按时完成工作任务。
三、需要改进的地方虽然我在工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些需要改进的地方。
例如,我在与客户沟通时有时会过于直接,需要更加注重表达方式和语气。
此外,我在工作中有时会因为细节问题而出现疏漏,需要更加细心和认真。
针对这些问题,我将采取以下措施进行改进:首先,我将更加注重与客户沟通的方式和语气,学会更好地表达自己的意见和建议。
其次,我将更加细心和认真对待工作,避免因细节问题而出现疏漏。
最后,我将继续学习和提升自己的专业技能和知识水平,以更好地适应工作的需求和发展。
服装年度自评总结范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,又到了年终总结的时刻,回首这一年的工作历程,感慨万千。
在此,我对自己在过去一年中的工作表现进行一次全面的自评总结,以期在今后的工作中不断提高,为公司的发展贡献自己的力量。
一、工作表现1. 业务能力方面(1)熟练掌握了服装行业的相关知识,对各类服装产品的特点、面料、款式等有深入了解。
(2)具备较强的销售技巧,能够根据客户需求推荐合适的产品,提高成交率。
(3)关注市场动态,及时了解行业趋势,为公司提供有价值的参考意见。
2. 团队协作方面(1)与同事保持良好的沟通,共同完成团队任务。
(2)在团队活动中,积极参与,发挥自己的专长,为团队的成功贡献力量。
(3)关心同事,乐于助人,共同营造和谐的工作氛围。
3. 工作态度方面(1)认真负责,对待工作一丝不苟,确保工作质量。
(2)勤奋敬业,努力提高自己的业务水平,为顾客提供优质服务。
(3)具有良好的职业道德,严格遵守公司规章制度。
二、存在的问题1. 业务拓展方面:在业务拓展方面,由于自身经验不足,对市场把握不够精准,导致部分客户流失。
2. 沟通能力方面:在与客户沟通时,有时表达不够清晰,未能准确把握客户需求,影响成交。
3. 时间管理方面:在时间安排上,有时不够合理,导致工作效率不高。
三、改进措施1. 提升业务能力:加强行业知识学习,关注市场动态,提高自己的业务水平。
2. 提高沟通能力:加强与人沟通的技巧,学会倾听客户需求,准确把握客户心理。
3. 优化时间管理:合理安排工作时间,提高工作效率,确保工作质量。
四、展望未来在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,努力克服自身不足,为公司的发展贡献自己的一份力量。
具体措施如下:1. 不断学习,提高自己的业务能力。
2. 加强与同事的沟通与合作,共同提高团队整体实力。
3. 严谨工作态度,确保工作质量。
4. 积极拓展业务,争取更多客户资源。
总之,过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也暴露出很多不足。
2020年服装年终工作总结5篇

服装年终工作总结5篇20xx年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。
在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。
我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。
我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。
令活动顺利完成。
与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。
同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。
成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。
同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。
深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。
服装年终工作总结8篇

服装年终工作总结8篇篇1随着20XX年的结束,我们回顾过去,展望未来。
在过去的一年里,服装行业经历了不少的起伏和变革。
作为服装行业的一员,我也在这一年里积累了宝贵的经验和教训。
本文将对我过去一年的工作进行全面总结,以便更好地迎接未来的挑战。
一、工作背景与目标在过去的一年里,我主要从事服装销售和管理工作。
我的工作目标是提高销售额和市场份额,同时优化库存管理和客户服务水平。
为了实现这些目标,我制定了详细的工作计划和策略。
二、主要工作内容1. 销售管理:我负责制定销售策略和计划,并监督销售人员的执行情况。
通过定期的培训和激励措施,我成功地提高了销售人员的业务水平和工作积极性,从而实现了销售额的稳步增长。
2. 库存管理:我注重库存的合理配置和优化,通过定期的库存盘点和数据分析,及时调整库存结构,减少了库存积压和浪费,提高了资金周转率。
3. 客户服务:我重视客户服务的质量和效率,通过培训和服务流程优化,提高了客户的满意度和忠诚度。
我积极回应客户的反馈和建议,不断改进产品和服务。
三、工作成果与亮点1. 销售额增长:在销售管理方面,我成功地实现了销售额的稳步增长,超过了公司设定的目标。
这主要得益于销售策略的有效执行和销售团队的努力。
2. 库存优化:在库存管理方面,我通过合理的库存配置和优化,减少了库存积压和浪费,提高了资金周转率。
这不仅降低了运营成本,还为公司创造了更多的利润。
3. 客户满意度提升:在客户服务方面,我注重客户的需求和反馈,及时调整服务策略和流程。
通过努力,客户的满意度和忠诚度得到了显著提升,为公司带来了更多的回头客。
四、存在的问题与不足1. 市场竞争激烈:随着服装市场的日益竞争,我们面临着越来越大的压力。
虽然我们通过创新和差异化产品来应对市场竞争,但还需要进一步加大市场开拓力度,提高品牌知名度和美誉度。
2. 供应链管理有待加强:目前我们的供应链管理还存在一些不足之处,需要进一步加强与供应商的合作与沟通,优化供应链结构,提高供应链的响应速度和灵活性。
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服装公司个人年终总结总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
下面我们来看看服装公司个人年终总结,欢迎阅读借鉴。
回顾过去的一年,我和各位员工一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。
服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。
我在董事长的安排下积极配合综合办,生产车间进行人员招聘,做员工的思想稳定工作,同时还协助综合办解决劳资纠纷工作,为公司领导分忧解难。
上半年虽然做了大量的工作,人员仍流失了一部分,由于人员流失,缝纫车间缺少技术辅导员,我主动承担了此项工作,并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。
在XX年5月为了迎接《江苏省工业企业质量信用现场核查》工作,在公司王总的带领下,做了大量的准备工作,资料,认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。
如《生产工艺单》《产品检验报告》等等,终于于XX年11月13日以优异的成绩获得了aa级信用企业。
接着为申报《江苏省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作,同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题,以前面,辅料库长期以来只记流水账,面,辅料入库和领用均没有建立台账。
技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续,经常由于样板缺少产生争议。
裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账,以及各项单据填写涂改,不签全名的问题严重。
在此项工作中都得到改善。
于XX年元月6日顺利得通过专家的认可。
XX年11月11日又迎来了《iso9001:XX质量体系认证》升级工作,经过两天紧张的工作,顺利通过。
使企业又提升了一个台阶。
虽然取得了这些成绩,但是我深知我们企业存在的问题远远不至这些,有待于在今后的工作中将进一步去改进和完善。
我们企业一直以来是以民族服装旗袍,礼服,中老年女装,棉衣为主。
今年8月在杨总的思路引导下,我积极配合开发了中老年羽绒服,从羽绒服制版,打样的技术性辅导,工艺的指导到生产配置的机械,我都投入了大量的精力,包括羽绒,拉链,钦扣等辅料的购置都亲力亲为,多打听多比较,力求以最好的质量,最优的价格进辅料。
对所进原辅料质量层层把关。
顺利地使羽绒服开发成功,并取得了可喜的成绩。
一年的工作就这样结束了,在XX年的工作中我做到了尽心尽职,没有出现过重大失误,XX年的工作尽管取得了一定的成绩,但是还有许多不足之处。
没有创新性的思路,个别工作做的不够完善。
在今后的工作中我将会努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。
同时还要多找经验,掌握好产品的重要性,提高自己的工作能力,加强责任感,及时做好各项工作,不断的总结与提高,不断的让自己充实,提高自身素质,适应企业的发展与公司进步,与员工们共同努力,把各项工作做的更好。
时光荏苒,xxxx年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。
现将xxxx年的工作情况总结如下:1.本组的建设与管理得到加强XXX成立的时间不长,因其前身“XX公司”的管理比较混乱,故在班组中存在许多亟待解决问题。
为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。
对于本组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。
由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,本组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2.狠抓安全管理。
制衣车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的xxxx年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。
“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。
身为一组之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。
因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3.保证产品质量随着公司规模的扩大和品牌和知名度的日益提升,消费者对XXXX的质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。
作为整制衣产业的龙头工艺,制衣车间所肩负的责任也越来越大。
我深知作为车间的组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。
出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。
同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本组流入下一道工序。
4.积极参与车间改善活动制衣车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。
因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5.加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。
通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在管组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
6.(自己添加)一年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点:1.安全生产方面安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。
很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。
现在想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的责任。
首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。
使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。
为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
2.质量控制方面质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。
同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。
虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。
要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3.班组管理方面虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情况有待改进,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。
我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。
因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。
我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。
我决心在接下来的一年中努力做到以下几点:1.加强学习,拓宽知识面。
努力学习制衣专业知识和相关管理知识;2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;3.加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;以后的生活 __了,我不求做到,也要做到尽善尽美,不求凯旋归来,但求无愧我心,我会做好的!4.全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的一个组。
最后,希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我,我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,因为我会一直努力!谢谢!!时光如流水,不知不觉20**年过去一大半,在这段时间里有苦也有甜,虽然辛苦但是也很高兴学到了很多的东西,现将这半年的工作进行总结。
1、做好基本资料的,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。
客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。
他们觉得我们没有一点诚意。
后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。
但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。