旅游信息化平台方案设计
智慧旅游信息化管理平台设计

智慧旅游信息化管理平台设计第一章:引言随着信息技术的进步和旅游业的快速发展,智慧旅游业正成为产业升级的重要方向。
智慧旅游涉及到多个领域的融合,如互联网、智能硬件、大数据、人工智能等等。
其中,智慧旅游信息化管理平台是实现旅游产业智慧化、数字化和信息化的重要手段之一。
本文将从智慧旅游信息化管理平台的定义、重要性以及设计要点等方面对其进行深入的探讨。
第二章:智慧旅游信息化管理平台的定义智慧旅游信息化管理平台是指根据旅游信息化管理的要求和需要,运用各种信息技术手段,对旅游文化资源、旅游业务、旅游市场、旅游经济等方面进行全面的管理和掌控的平台。
它包括了旅游生产的各个环节,如旅游信息化管理、旅游资源管理、旅游服务管理、旅游市场管理等,通过信息化的手段对这些环节进行有序的整合和协调。
旅游企业、旅游管理部门、旅游从业人员、游客等与旅游业相关的各方,都可以通过智慧旅游信息化管理平台进行有效地信息交流和协作。
第三章:智慧旅游信息化管理平台的重要性1.提高旅游业信息化水平智慧旅游信息化管理平台可以整合各种旅游信息,采用大数据分析的方式,对旅游市场、旅游产品、旅游服务等方面进行全面的分析和研究,从而提高旅游业信息化水平,满足游客日益增长的信息需求。
2.增强旅游业的竞争力智慧旅游信息化管理平台具有集成性和开放性,各个旅游企业可以加入平台,通过共享资源和信息,提高旅游产品和服务的质量和创新能力,从而增强旅游业的竞争力。
3.优化旅游生态环境智慧旅游信息化管理平台可以实现旅游资源的精准管理和旅游客流的精细化管理,减少了旅游业对生态环境的不良影响,实现了旅游业和生态环境的良性互动。
4.提高旅游管理效率智慧旅游信息化管理平台可以实现旅游信息的共享和实时交流,使旅游管理部门和旅游企业能够更加高效地合作,提高管理效率,降低管理成本。
第四章:智慧旅游信息化管理平台的设计要点1.平台整合性平台应具有较强的整合性,能够整合各个旅游企业和管理部门的资源和信息,使其能够共享和协作。
智慧旅游综合信息服务平台方案 (4)

智慧旅游综合信息服务平台方案概述随着旅游业的蓬勃发展,传统的旅游服务已经不能满足人们对于更高质量、更便捷旅游体验的需求。
为了满足这一需求,智慧旅游综合信息服务平台应运而生。
本文将介绍智慧旅游综合信息服务平台的设计和实施方案,包括平台的特点、架构设计、功能模块以及实现的关键技术和挑战等。
特点智慧旅游综合信息服务平台具有以下特点:1.整合多种信息资源:平台集成了旅游景点介绍、交通信息、酒店预订、导游服务等多种旅游相关信息,提供用户一站式的旅游信息查询和预订服务。
2.个性化推荐:通过分析用户的历史旅游偏好、地理位置等数据,平台能够为用户提供个性化的旅游推荐,提高用户的旅游体验。
3.在线客服:平台提供在线客服功能,用户可以通过平台与客服进行实时沟通,解决旅游过程中遇到的问题。
4.移动端支持:平台提供移动应用,支持用户随时随地进行旅游信息查询和预订。
架构设计智慧旅游综合信息服务平台的架构设计如下所示:架构设计图架构设计图平台由以下几个核心模块组成:1.用户管理模块:负责用户身份认证和管理,包括用户注册、登录、个人信息管理等功能。
2.信息管理模块:负责整合和管理各类旅游相关信息,包括景点介绍、交通信息、酒店信息等。
3.推荐模块:基于用户历史行为和偏好数据,采用机器学习算法进行个性化推荐。
4.预订模块:提供用户酒店、机票、车票等各种旅游服务的在线预订功能。
5.支付模块:负责用户支付功能,支持多种支付方式。
6.客服模块:提供在线客服功能,用户可以通过平台与客服进行实时沟通解决问题。
功能模块智慧旅游综合信息服务平台具有以下主要功能模块:1.旅游信息查询:用户可以通过平台查看各个目的地的景点介绍、交通信息、酒店推荐等信息。
2.个性化推荐:平台根据用户的偏好和历史行为推荐旅游路线、景点等。
3.在线预订:用户可以通过平台预订酒店、机票、车票等旅游服务。
4.支付功能:平台提供多种支付方式,用户可以选择合适的支付方式进行支付。
全域旅游信息化建设方案设计

全域旅游信息化建设方案设计一、背景与需求分析随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变,游客对旅游的品质和个性化需求日益增加。
传统的旅游模式已经难以满足游客的多样化需求,全域旅游成为旅游业发展的新趋势。
全域旅游强调全区域、全要素、全产业链的整合与发展,需要借助信息化技术实现资源的高效配置和服务的精准供给。
同时,旅游目的地也面临着管理效率低下、营销手段单一、游客满意度不高等问题。
信息化建设可以帮助解决这些问题,提升旅游目的地的竞争力和吸引力。
二、建设目标1、实现旅游资源的数字化整合将区域内的旅游景点、酒店、餐饮、交通等各类资源进行数字化采集和整理,建立统一的旅游资源数据库,为游客提供全面、准确的旅游信息。
2、提升游客服务体验通过移动应用、智能终端等为游客提供个性化的旅游线路规划、实时导航、在线预订、智能导览等服务,让游客能够更加便捷、舒适地享受旅游过程。
3、加强旅游管理与监管利用信息化手段实现对旅游市场的动态监测、数据分析和精准管理,提高旅游管理的效率和科学性,保障旅游市场的规范有序。
4、促进旅游营销创新借助大数据、社交媒体等手段,开展精准营销和品牌推广活动,提升旅游目的地的知名度和美誉度。
三、建设内容1、旅游大数据平台建立旅游大数据中心,收集和整合游客行为数据、旅游企业经营数据、旅游资源数据等,通过数据分析和挖掘,为旅游决策提供支持。
2、智慧旅游服务系统(1)开发旅游移动应用,提供景点介绍、旅游攻略、在线预订、电子票务等功能。
(2)建设智能导览系统,通过语音讲解、AR/VR 等技术为游客提供沉浸式的导览体验。
(3)设置智能交通服务,包括实时路况查询、公交地铁线路规划、共享单车定位等。
3、旅游电子商务平台整合区域内的旅游产品和服务,打造一站式的旅游电子商务平台,实现线上交易和支付。
4、旅游管理与监管系统(1)建立旅游市场监测系统,实时掌握旅游市场动态,及时发现和处理违规行为。
(2)开发旅游企业管理系统,方便旅游企业进行业务管理和数据上报。
全域旅游信息化建设方案(三篇)

全域旅游信息化建设方案____年全域旅游信息化建设方案一、前言全域旅游是指在一个地区范围内,资源共享、旅游产品互补、服务一体化的旅游发展新模式。
信息化是全域旅游发展的重要支撑和推动力量。
随着信息技术的迅猛发展,全域旅游信息化建设将进一步提升旅游业的服务质量和管理效率,为旅游业健康发展提供有力支撑。
本方案旨在探讨____年全域旅游信息化建设方向和目标,为实现全域旅游地区的数字化转型奠定基础。
二、目标定位1.全面推进旅游信息化建设,实现旅游资源、旅游产品、旅游服务全链条数字化、网络化、智能化。
2.建立全域旅游大数据平台,实现旅游信息共享和智能化决策支持。
3.构建全域旅游一体化服务平台,提供一站式旅游服务。
4.打造国际领先的全域旅游数字营销平台,提升全域旅游的国际影响力。
5.构建全域旅游安全监管体系,确保旅游安全和旅游市场秩序。
三、建设方案1. 建设全域旅游信息化基础设施(1)加强全域旅游信息化技术研发和应用推广,推动高新技术在旅游行业的应用,如人工智能、大数据、物联网等。
(2)加快全域旅游网络建设,提高网络覆盖和带宽,确保全域旅游地区的网络畅通。
(3)加强全域旅游信息安全保护,加密旅游信息传输通道,加强系统安全防护能力,保护游客个人信息安全。
2. 建立全域旅游大数据平台(1)整合全域旅游相关部门的数据资源,构建全域旅游大数据平台。
(2)建立全域旅游数据标准化和共享机制,实现旅游信息的互通互联。
(3)利用大数据分析技术,进行旅游市场需求分析、用户画像分析、资源评估等,为旅游业提供决策支持。
3. 构建全域旅游一体化服务平台(1)整合全域旅游地区的旅游服务资源,建立一站式旅游服务平台。
(2)提供旅游预订、导游讲解、导航导览、交通出行等服务,提升游客的旅游体验。
(3)提供在线旅游服务,如虚拟旅游、网络直播等,满足不同游客的需求。
4. 打造全域旅游数字营销平台(1)建立全域旅游数字营销平台,包括全域旅游官方网站、移动应用程序等。
全域旅游信息化建设方案范本

全域旅游信息化建设方案范本一、项目背景和目标全域旅游是指利用地域特色和资源优势,将旅游资源整合起来,打造一个全面、多样化的旅游体验。
信息化建设在全域旅游中起到了关键的推动作用,可以提升旅游产业的效率和竞争力,提供更好的旅游服务和体验。
本项目旨在制定一套全域旅游信息化建设方案,为旅游行业提供技术支持和解决方案,达到提升整体旅游服务质量和旅游产业发展的目标。
二、项目内容和解决方案1. 建设旅游信息平台建设一个集旅游资源、景区介绍、旅游线路规划、景点推荐、在线预订等功能于一体的旅游信息平台。
通过该平台,游客可以方便地获取各个地区的旅游信息,并进行在线预订和支付。
平台还可以提供定制化的旅游线路规划和景点推荐,帮助游客更好地安排行程。
2. 优化旅游服务流程通过信息化手段优化旅游服务流程,提高旅游服务效率和质量。
可以引入智能导览系统,让游客通过手机APP或导览设备获取景点的详细介绍和导览信息,提供导航和即时问答功能,解决游客的问题和需求。
同时,可以建设旅游服务中心,为游客提供一站式的服务,包括导游、车辆租赁、行李寄存等,提供个性化的服务。
3. 数据共享和协同合作建设一个旅游数据共享平台,集合各个旅游资源的数据,包括景区景点、酒店住宿、交通信息等。
通过共享数据,可以实现景区景点之间的协同推广和合作,提供更好的旅游体验。
同时,可以建立公共交通数据平台,提供公共交通的实时信息和路线规划,方便游客出行。
4. 加强安全管理和监控利用信息技术加强旅游安全管理和监控。
可以建设视频监控系统,对景区、酒店等重点区域进行实时监控,提高安全防范能力。
同时,可以引入人脸识别和身份验证技术,加强游客的身份安全和访问控制。
5. 旅游数据分析和营销通过大数据分析旅游数据,深入了解游客的喜好和需求,制定精准的旅游营销策略。
可以利用数据分析工具,识别出游客的消费习惯和行为模式,为旅游企业提供个性化的推荐和营销服务。
同时,可以通过数据分析,优化旅游资源的配置和管理,提高资源利用率和经济效益。
全域旅游信息化建设方案设计

全域旅游信息化建设方案设计随着旅游业的快速发展,人们对旅游产品的需求不仅仅停留在“看风景”的层面上,更多的是希望能够深入了解目的地的文化、历史、社会环境等方面,享受全新的旅行体验。
这就要求旅游行业必须积极跟进信息化建设,打造全国旅游信息化平台,推动全域旅游的发展。
1. 定位定位此方案为“全域旅游信息化建设方案设计”,目的是将全域旅游与信息化相结合,打造新型的旅游业态,同时为全域旅游提供基础技术支撑,实现较高的信息化水平,推动全域旅游的发展。
2. 目标本方案的目标是建设一个功能完备、安全高效、服务优质的全域旅游信息化平台,实现以下几个方面的目标:1)提高旅游资源整合能力。
通过信息化技术,将全域旅游相关的资源进行整合,形成旅游资源库,提高旅游资源的开发利用效率。
2)增强旅游体验感。
通过信息化技术,为旅游者提供个性化的旅行定制服务,如根据旅游者的兴趣爱好给出推荐的旅游行程,提高旅游体验感。
3)提高旅游安全保障能力。
通过信息化技术,监测旅游者的行踪和状态,提供动态的安全预警和应急保障服务。
4)促进旅游产业发展。
通过信息化技术,为旅游产业链各个环节提供精细化的服务和支持,提高旅游产业的效益和竞争力。
3. 技术方案1)建设统一的旅游资源数据库。
该数据库应包含全域旅游相关旅游资源的详细信息,包括景点、酒店、餐饮、交通等,能够进行分类检索和查询。
2)构建旅游信息发布平台。
该平台为旅游相关机构提供信息发布、推广、预订服务,为旅游者提供在线预订、查询、评价等服务,同时确保平台的安全性和信息保密性。
3)开发旅游数据可视化分析工具。
该工具可对旅游相关数据进行分析和展示,如旅游者的规模、偏好、消费习惯等,为旅游产业决策提供数据支持。
4)建设全域旅游数据交换与共享平台。
该平台通过数据交换和共享,实现旅游资源的整合和互通,为旅游者提供一站式的服务。
5)建立旅游安全保障系统。
该系统包括旅游客流监测、旅游通信应急、旅游警务保障、旅游消费监管等多个模块,为旅游者提供更加安全和便利的旅游服务。
智慧旅游信息化管理平台建设和运营整体解决方案

加强平台运营效果的建议
建立用户反馈机制, 及时了解用户需求, 优化产品和服务
加强数据分析和挖 掘,提高决策支持 的精准度和有效性
优化人才结构,引 进和培养具有运营 经验和技术能力的 人才
加强与政府、企业 等多方合作,共同 推动平台建设和运 营。
优化平台服务模式的建议
建立用户反馈 机制,及时了 解用户需求, 优化服务内容。
应对市场竞争需要提高产品和服务 质量,加强品牌营销和客户关系管 理
政策法规环境与应对
政策法规环 境的变化
行业标准和 规范
应对策略和 措施
监管和合规 性挑战
智慧旅游信息化 管理平台建设与 运营实践建议
提升平台建设质量的建议
强化技术研发,提升平台技术水平 优化架构设计,提高平台可扩展性 加强数据治理,确保数据安全可靠 推进智能化应用,提高服务体验和效率
建设方法与流程
确定建设目标
制定建设方案
采购信息化设备
安装调试设备
完成建设并验收
建设周期与预算
方案设计:明确方案目标、内容、技术要求等 预算规划:根据方案需求,制定详细的预算计划 建设周期:根据方案实施难度和要求,确定建设周期和时间节点 风险评估:对方案实施过程中可能出现的问题进行风险评估,并制定应对措施
协同管理模式:建 立旅游管理部门与 其他相关部门的协 同管理机制,实现 信息共享和协同工 作
市场营销模式:通 过精准营销和个性 化推荐等方式,提 高旅游产品的知名 度和吸引力
运营流程与制度
制定运营计划
监督与评估
实施运营策略 调整与优化
运营效果评估与优化
评估指标:包括访问量、用户活跃度、转化率等 数据分析:对平台运营数据进行深入分析,了解用户需求和行为 优化策略:根据分析结果制定针对性优化策略,提升平台运营效果 持续改进:不断跟进优化措施的实施情况,确保平台运营效果的持续提高
旅游行业——智慧旅游服务平台建设方案

旅游行业——智慧旅游服务平台建设方案第一章:项目概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目范围 (3)第二章:市场分析 (3)2.1 行业现状 (3)2.2 市场需求 (3)2.3 竞争分析 (4)第三章:平台设计 (4)3.1 总体架构 (4)3.2 功能模块 (5)3.3 技术选型 (5)第四章:用户体验 (6)4.1 界面设计 (6)4.2 交互设计 (6)4.3 信息架构 (6)第五章:数据管理 (7)5.1 数据采集 (7)5.2 数据存储 (7)5.3 数据分析 (7)第六章:安全保障 (8)6.1 信息安全 (8)6.1.1 信息安全防护体系构建 (8)6.1.2 安全审计 (8)6.1.3 加密技术 (8)6.1.4 安全漏洞管理 (8)6.1.5 安全教育和培训 (8)6.2 数据隐私 (8)6.2.1 用户隐私保护 (9)6.2.2 数据访问权限控制 (9)6.2.3 数据脱敏处理 (9)6.2.4 数据销毁和备份 (9)6.3 法律法规 (9)6.3.1 法律法规合规性 (9)6.3.2 合同管理 (9)6.3.3 用户权益保护 (9)6.3.4 应急预案 (9)第七章:营销推广 (9)7.1 市场定位 (9)7.2 营销策略 (10)7.2.1 产品策略 (10)7.2.2 价格策略 (10)7.2.3 推广策略 (10)7.2.4 合作策略 (10)7.3 合作伙伴 (11)第八章:运营管理 (11)8.1 运营模式 (11)8.1.1 概述 (11)8.1.2 运营策略 (11)8.2 质量控制 (12)8.2.1 质量管理原则 (12)8.2.2 质量控制措施 (12)8.3 服务保障 (12)8.3.1 服务保障体系 (12)8.3.2 服务保障措施 (12)第九章:项目实施 (13)9.1 项目进度 (13)9.2 项目管理 (13)9.3 风险控制 (13)第十章:未来发展 (14)10.1 市场拓展 (14)10.2 技术升级 (14)10.3 业务创新 (15)第一章:项目概述1.1 项目背景信息技术的飞速发展,旅游业正面临着转型升级的压力与机遇。
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旅游信息化平台解决方案
一、方案概述
1、总体需求
◆支持政府部门办公和管理
⏹满足相关政府部门推动旅游产业和旅游信息化的行政办公需
求、行政管理;各类信息方便查询、统计,并逐步提供多维分
析和决策支持。
◆服务于旅游目的地(景区)
⏹服务于旅游目的地的基本需求是逐步实现整合营销、整合服
务、统一管理,消费者可以通过先进的目的地营销平台,在获
得相关旅游信息资源的同时,也能获得相关旅游产品信息、服
务信息和配套资源的情况;旅游企业和主管部门可实现整合营
销、服务和管理。
◆为消费者提供一站式服务
⏹为消费者提供一站式服务,并逐渐达到在需要的时候、在任何
时间和地点均能获得相关的旅游信息和服务。
⏹通过互联网和移动终端都能查到相应的旅游信息,能够预定相
应的旅游产品和享受旅游信息服务。
通过呼叫中心、在线网站、手机短信等多种基于网络的现代化信息沟通交流手段,使用多
种客户端和信息终端,均能获得所需要的相应旅游信息和服
务。
⏹通过相关旅游信息化门户网站,可方便地获得所需要的吃住行
游购娱的信息和服务。
⏹通过相关旅游信息化平台,可随时随地方便地与相关部门、单
位进行交流、沟通和获得及时地信息反馈。
◆服务于旅游产业链上的企业
⏹可通过平台方便地进行信息化的管理和运营;
⏹可方便地享受旅游平台提供的信息化服务;
⏹可通过平台进行高效、有序的管理和信息沟通、交流;
⏹可方便地获取和应用平台提供的全面的经营、管理、市场信息
和数据,以切实提高经营管理效益;
⏹可方便地获得平台提供的电子商务服务,更好地吸引消费者,
更好地与行业合作伙伴密切配合,切实提高经济效益。
2、系统初步设计
旅游信息平台是集食、宿、行、游、购、娱旅游相关产品管理、诚信认证及电子商务交易平台为一体的综合旅游产品管理系统,提供游客最全面、最权威的旅游信息查询与旅游产品订购服务。
旅游信息化的落实将从构件化与集成化的角度出发进行体系整合,采用先进的技术架构和构件化的建设模式,应用功能的实现在一体化应用支撑平台的基础上完成;各类应用利用支撑平台信息资源管
理,形成旅游数据共享的管理和处理模式,各类业务应用之间在信息资源层进行数据的共享、联动,并形成统一的对外接口以及与定位服务
◆旅游综合信息服务子系统:提供的各种信息服务,如实时交通信息,天气预报,旅游路线,住宿,机票服务等等。
◆通信子系统:平台与外部之间进行信息交互的通道。
◆终端子系统:各种接入支持。
⏹旅游局的需求
●构建诚信、规范的旅游产业环境,加强对旅行社和景区的监管;
●旅游政策信息的及时传递;
⏹旅游渠道的需求
●旅游营销信息的及时发布和掌握;
●游客需求的及时了解和沟通;
●降低招揽游客的运作成本;
⏹旅客的需求
●方便、快捷、可信的获得旅游信息和交流;
●方便、快捷、可信、优惠的实现旅游服务和产品交易;
3、南京思柏瑞简介
南京思柏瑞信息科技有限公司集移动互联网研发、移动APP 定制、移动信息化服务为一体,伴随成长型企业发展,随时提供企业客户移动信息化服务针对性解决方案,随着思柏瑞科技在安卓/IOS/WIN PHONE技术创新应用,致力于微门户、微账号、微建站于一体的聚门户服务提供商。
4、聚门户概念
聚门户是一款为政府企业单位实现在移动互联终端(手机、PAD、展示终端)上实现信息发布、展现本单位及行业相关信息的移动终端门户系统。
能够实现实时同步客户指定网站(包括B/S结构信息化系
统)信息并经过聚合和转换后在客户的终端APP及微信公共帐号上推送呈现。
同时,也对没有网站的政企单位提供简捷的建站发布工具,实现网站、APP、微信公共帐号的信息同步发布。
●世界步入移动互联时代,社会核心人群的信息获取方式除了原有的传媒、PC互联网外越来越依赖于移动设备上的各类APP、信息门户、微信等。
●对于已经在互联网时代建立WEB门户网站的政府或企业单位,急需技术手段将已有的传统互联网门户甚至B/S结构的信息化系统平移到移动互联设备上,通过移动设备上的APP、微信公共帐号等实现自有若干门户网站及信息化系统的会聚呈现。
●对于新兴企业,为了实现企业高覆盖的营销推广和高时效的信息发布,也不再满足简单建设单一的互联网网站,而是希望通过微信公共账户,手机APP等多种工具实现企业的营销推广和信息发布。
5、聚门户系统组成
二、信息化平台功能分析
旅游局的信息发布:促销宣传和对景区商铺的管理(处理用户投诉)等。
景区商家产品促销,信息发布。
游客接口,了解景区信息,游览动画图,门票在线支付,商家在线预定(酒家/住宿等),投诉等。
1、景区票务系统(局域网)
自建景区内部票务系统,景区可将所有资料放在本地,自己拥有和管理,支持自建(或选购)服务器等。
包含售票、退票、团体票(特殊票)、旅行社代理,出入库统计,权限管理等景区票务所需的所有功能。
2、景区电商平台(互联网)
除了有景区实体票和电子票的售票等功能外还包括为景区搭建一套景区的完整的电商平台(互联网):电商+形象宣传, 景区没有宣传网站,我们可以帮助帮助搭建景区自己的电商形象宣传站,实现企业网站与电商网站的结合;
景区已有形象网站,可帮助其中一个栏目融入电商平台(用二级域名指向我们为景区建立的电商平台即可),实现在线购票,同时包括完整的电子票代理体系。
3、景区移动营销、微信营销(移动互联网)
移动营销+微营销+景区导览,通过吸引用户主动扫码(或关注)的方式,使景区宣传更加立体,游客亦可全方位了解景区,包含产品管理,景点介绍,景区导览,景区线路等景区里的吃、游、玩完整介绍,另通过抽奖、大转盘、问卷调查等互动方式,吸引游客提交手机号码获取优惠券,实现商家的二次营销,收取意向用户号码,市场分析等,最为重要的是,商户可做大数据统计,统计不同渠道的广告效果,用户行为分析等完整解决营销类瓶颈问题,如推荐景区周边的吃住购等项目给到游客,形成旅游消费链接。
4、移动商圈
让景区能参与到游客除景区内消费外的周边消费中去,和周边的旅行社、酒店、餐饮、娱乐、购物等相关行业合作发展商圈模式,为游客提供方便、快捷、安全的一站式旅游服务,方便游客得到游玩的吃、住、行、游、购、娱的各项信息,全面提升景区的业务范围,和游客多角度互动。
三、系统架构设计
1、总体架构
框架结构分为:B/S平台主系统、移动端信息聚合引擎、移动客户端APP。
整体设计框架图
操作流程图
功能模块图
景区消费流程图
2、B/S平台的功能模块
平台功能分布图
B/S平台主要功能:
实现旅行社、景区(景点)、宾馆、酒店、农家乐、旅游商店等旅游相关企业基本信息管理;
实现旅游相关企业食、宿、行、游、购、娱产品备案管理;
实现旅游企业及旅游产品诚信分级认证管理;
实现食、宿、行、游、购、娱相关旅游产品预订及交易功能;
通过语音、互联网、手机等多种渠道为游客提供旅游诚信查询服务及旅游产品预订、订单交易服务;
通过互联网、手机等渠道为旅游企业提供旅游产品管理及产品预订、交易管理服务;
通过互联网、手机等渠道为旅游局提供旅游诚信认证管理及其他后台管理服务;
作为旅游局未来DMS(旅游目的地营销系统)的产品管理子系统和电子商务子系统为DMS系统提供接口服务;
3、信息聚合及移动客户端功能
旅游信息化以服务、营销、管理为一体通过三网融合方式实现面向未来的旅游信息化新形态,实现通过景区窗口、移动电商、微信售票、电商网站、自动售票机等多途径购票,又实现移动营销、微信营销、景区智能导览、景区三维实景、分享朋友圈、推荐商圈等多种互动营销方式及完善的员工管理、代理管理、景点管理、智能流量统计预警、财务统计、大数据分析等管理功能。
移动客户端效果图
四、技术实现
订票系统展示
旅游网站平台展示
电商网站
为景区建立属于他自己的B2B和B2C的电商平台,提供各种票务的销售、无限级发展代理、支持第三方接口,快速实现O2O;让游客获得一系列完美的消费体验。
移动客户端展示
移动营销
景区推广宣传更加立体,扫描二维码,游客亦可全方位了解景区吃、住、游、玩,通过抽奖、转盘等互动方式,吸引游客提交信息,实现景区的二次营销。
景区游览导视牌二维码,游客扫码后无需导游直接获取景区电子导游解说,实现全数字化景区。
扫码后享受“手机导游”带来的景区数字化便捷体验!
微信营销
游客通过关注景区微信公众号,获取景区更多信息,帮助景区实现精准营销,从而提高客户精准度和质量,用最简单的方式,做最大的营销!
景区智能导览
游客扫码后无需导游直接进入电子智能导览,按照语音提示和电子地图进入景点游玩,查看景点介绍,实现数字化景区。
景区三维实景
为景区带来全新的展示方式,给景区(产品)提供了身临其境的展示机会,三维全景虚拟导览,实现边走边看,使无形的旅游产品变得“有形”起来。
在3D地图展示中,可以查看到对应的购票处、纪念品售货点、酒店、餐馆,休闲娱乐等。
在展示点位信息中,通过系统对接,可以查询到诸如点位简单介绍、酒店剩余空房等信息。
用户可通过GIS地图展示,直接跳转到对应点位的页面,进行订票、订餐、订房、预订商品等业务。
五、功能模块列表
景区资源管理系统主要以经营资源、物业资源、景观资源等三大管理要素,基于景区内部管理和协调指导工作的需要,涵盖了景区商户、商铺经营、物业管理、设施维护、环境保护、后勤保障、停车场管理、财务费用管理等各业务环节。