客户汽车产品调查表
汽车调查问卷
欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!
用户调研表
感谢您购买车型，为了提升我们对菱智车型用户的总体了解，便于日后为您提供个性化服务，耽误您3 分钟时间，想请您填写一份简短的调查问卷。
公司非常重视本次调查，这是我们为您准备的小礼品，请您收好。
另本次调研的问卷所涉及到的您个人隐私内容我们将完全保密。
再次感谢您的协助调查，如果您在用车过程中有任何问题，欢迎您随时与我们联系。
谢谢！
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汽车销售客户需求分析表
汽车销售客户需求分析表客户信息：姓名：年龄：性别：联系方式：购车需求：1. 购车预算：2. 车辆类型偏好：3. 车辆尺寸要求：4. 品牌偏好：5. 车辆用途：6. 车辆颜色偏好：7. 车辆配置要求：期望的购车服务：1. 汽车贷款需求：2. 试驾服务需求：3. 保险服务需求：4. 车辆交付方式：5. 售后服务要求：其他需求或特殊要求：根据以上客户需求，我们将为您提供以下汽车销售服务：1. 车辆型号建议：根据客户的预算和需求，我们推荐以下车型：（根据实际情况填写）- 品牌：- 车型：- 车辆尺寸：- 发动机功率：- 颜色选择：- 车辆价格：2. 车辆配置与特点介绍：我们的推荐车型具备以下配置和特点：（根据实际情况填写）- 安全配置：- 舒适配置：- 智能科技配置：- 燃油经济性：- 保修周期和内容：3. 购车服务：- 汽车贷款：我们提供灵活的汽车贷款方案，以满足客户的资金需求。
- 试驾服务：客户可提前预约试驾，以便更好地了解车辆性能和驾驶感受。
- 保险服务：我们提供全方位的保险咨询和办理服务，确保客户车辆在使用过程中的安全和保障。
- 车辆交付方式：客户可选择到店提车或者上门交付，以便享受更加便捷的购车体验。
- 售后服务：我们提供专业的售后服务，包括保养维修、车辆故障处理等，力求为客户提供最满意的服务。
4. 其他：根据客户的特殊需求，我们将提供个性化的定制服务。
（根据实际情况填写）总结：通过对客户的需求分析，我们将为您提供合适的车型推荐和一系列细致周到的购车服务。
我们致力于为每位客户提供最满意、最专业的服务，帮助您实现购车梦想。
如有任何进一步的问题或需要，欢迎与我们联系，期待为您服务。
新能源汽车购买意向调查模板
新能源汽车购买意向调查模板
一、个人信息
1. 姓名：
2. 年龄：
3. 性别：
4. 职业：
5. 所在城市：
二、购车需求
1. 是否有购车计划？
2. 是否考虑购买新能源汽车？
3. 如果考虑购买新能源汽车，请问您主要考虑以下哪些因素？（可多选）
a. 环保性能
b. 节能性能
c. 续航里程
d. 充电设施便利性
e. 购车补贴政策
f. 品牌口碑
g. 价格
h. 其他，请注明：
三、购车预算
1. 您预计购买新能源汽车的预算范围是多少？
a. 10万以下
b. 10万-20万
c. 20万-30万
d. 30万-50万
e. 50万以上
四、购车方式
1. 您更倾向于以下哪种购车方式？（可多选）
a. 分期付款
b. 一次性付款
c. 租赁
d. 其他，请注明：
五、购车品牌偏好
1. 您对以下哪些新能源汽车品牌比较感兴趣？（可多选）
a. 特斯拉
b. 蔚来
c. 小鹏汽车
d. 威马汽车
e. 比亚迪
f. 传祺
g. 其他，请注明：
六、购车时间
1. 您计划在多长时间内购买新能源汽车？
a. 3个月内
b. 6个月内
c. 1年内
d. 1年以上
七、其他意见或建议
以上是新能源汽车购买意向调查模板，请您根据实际情况填写相关信息。
您的意见和建议对我们非常重要，感谢您的参与！。
汽车问卷调查表
1. 您最近考虑购车么？
Ａ.有Ｂ.没有
2. 您购车的预算才多少？
A.10万以下
B.10-15万
C.15 -25万
D.25万以上
3. 您知道一汽有哪些品牌吗？
Ａ.知道Ｂ.不知道
4. 您知道一汽奔腾吗？
A.知道
B.不知道
5. 您选车是最注重的是什么？（多选）
Ａ.价格Ｂ.油耗Ｃ.安全Ｄ质量Ｅ.外观Ｆ.服务Ｇ.品牌知名度
6. 您买汽车的用途？
Ａ.家用Ｂ.工作Ｃ.身份象征Ｄ.外出旅行
7. 您认为自主品牌汽车在与国外汽车市场竞争中得最大劣势是（多选）？A．技术水平 B.安全性能 C.品牌知名度 D.汽车质量 E.售后服务 F.其他
8. 对于国产汽车您认为需要提高的方面（）
A.品牌知名度
B.汽车质量
C.制作工艺
D.安全性能 F.其他
9. 您会支持自主品牌汽车么？
A. 会
B. 不会
10. 您对目前自主品牌汽车整体的评价是分。
（满分10分）
11.您对目前一汽汽车整体评价是分。
（满分10分）
作为中国第一汽车集团公司的员工，感谢您对我们工作的支持，一汽奔腾，进取不止，用心做出中国的好车，回报中国人民。
姓名：
电话：。
【汽车行业】客户满意度面访调查表
客户满意度面访调查表
得分：
请您给我们
提供宝贵的
意见建议：
4. 交易过程
方面
（1）销售
顾问在价格
（2）完成
议价过程的
（3）最终
购车价格与
（4）购车
书面文件是
请您给交易
过程环节打
得分：
请您给我们
提供宝贵的
意见建议：
5.交车环节
（1）从签
订合同到提
（2）是否
在承诺的时
（3）交给
您的新车是
（4）销售
顾问是否第
（5）提车
过程中销售
（6）交车
过程中，销
（7）完成
交车过程所
（8）是否
向您完整解
（9）是否
为您介绍了
（10）提车
过程中答复
请您为整个
交车过程用
得分：
请您给我们
提供宝贵的
客户满意度面访调查表意见建议：。
汽车销售满意度调查问卷表模板(完整版)
9、如果您再购买XXX的车，还会从我们XXX经销店这里购买吗？
□一定会 □ 可能会 □可能会也可能不会 □可能不会 对我们的建议与意见:
□绝对不会
□否0 □否0 □否0 □否0 □否0
□否0
车主签名：______________ 车型：______________ 客服顾问签名：______________
□4
□3
□2
3.4对竞争品牌的熟悉程度
□4
□3
□2
3.5主动演示新车的功能和特性
□4
□3
□2
3.6主动邀请您试驾
□4
□3
□2
3.7试驾过程的讲解
□4
□3
□2
3.8综合满意程度
□4
□3
□2
4、交车时车况：您对下列各项的满意程度如何？
4.1车辆的外部清洁
□4
□3
□2
4.2车辆的内部清洁
□4
□3
□2
5、交车体验：在交车时，我们的销售顾问是否？
□0 □0 □0 □0 □0 □0 □0 □0
□0 □0
____
___ __________
问卷编号：
□10一定会 □ 8可能会 □5可能会也可能不会 □3可能不会 □0绝对不会
7、您为什么会选择在我们XXX经销店购车？
□ 地理位置 □ 销售服务好 □别人推荐 □以前在这购过车 □品牌 □其它_________
8、您是否会向亲戚\朋友\同事推荐我们XXX经销店吗？
□一定会 □ 可能会 □可能会也可能不会 □可能不会 □绝对不会
其它：
2、展厅设施：您对下列设施的满意度如何？
极为满意
非常满意
关于汽车配件供应顾客满意度调查表统计数据及意见和建议的报告
关于汽车配件供应顾客满意度调查表
统计数据及意见和建议的报告
二〇一二年，我司召开兄弟维修单位配件销售服务座谈会，到会单位十二个，签到人员二十二人，收回调查表十九份，统计如下：
一、配件质量：满意15人基本满意4人不满意0人
二、服务态度：满意15人基本满意4人不满意0人
三、工作效率：满意10人基本满意8人不满意1人
四、服务环境：满意10人基本满意9人不满意0人
五、总体评价：满意14人基本满意4人不满意1人
对我单位提出意见和建议有四人：
一、
1、对于机油产品应及时发布优惠信息或新产品发布。
2、应更好地及时做好送货程序。
3、建议应有专人负责一到二个公司或者专人负责某个品牌。
二、
1、加强专业知识学习。
2、多与兄弟公司材料人员沟通。
3、提高供货速度，增加配送渠道，加大节假日、夜间配送服务。
4、希望继续支持车损工作，特别是在外地定损需要配件价格咨询时，希望给予大力支持，谢谢!
三、
1、配件欠齐全，供应欠及时，库存不完善，通用件价位有待优惠。
四、
1、调料及时性和确运性。
专此报告
汽车配件供应分公司
二〇一二年十月十二日。
汽车问卷调查
问卷调查：消费者关于购买轿车的心理倾向及选择动机调查填表日期：时间：地点：一调查简介：我们正在进行的学术调查，旨在探究消费者选择轿车品牌的消费动因和购买倾向。
我们随机地选择你来回答以下的问题。
你的意见对于我们的调查研究十分重要，我们将非常感激你的帮助。
并承诺对你的个人信息和回答严格保密。
调查对象简要情况——1、性别：年龄：家庭成员：人2、家庭月收入：□、2000元~4000元；□、4000元~6000元；□、6000元~8000元；□、8000元~10000元；□、10000元~15000元；□、15000元~20000元；□、20000元~25000元；□、25000元~30000元；□、30000元以上3、职业：□、机关人员；□、事业单位人员；□、国有企业人员；□、股份制企业人员；□、农民；□、私营企业主；□、自由职业者；□、军职警职人员；□、学生；□、其他4、你家现在是否拥有汽车：；如果是，你的汽车是什么品牌：5、如果你家还没有汽车，你是否打算购买：；如果是，你打算在年之内购买。
.二、消费者购买汽车的品牌影响因素调查1.你买车之前，一定会寻找一些有用的相关信息，下面选项中，哪些是你的信息资源？（多项选择）□朋友的建议□家人的意见□同事／同学的建议□媒体上的广告□自己以前的知识□网站□消费者报告□销售人员其他，请写明2.请你用下面量表评估每种信息资源在买车过程中的重要性：3.下面是有关文化价值观念的陈述，请你根据自身来选择对应选项。
1=强烈不同意 2 = 不同意 3 = 中立 4 =同意 5=强烈同意4．根据你自己买车时考虑的情况，请你选择你认为最合适的数字。
1=非常不重要 2=不重要 3=中立 4=重要 5=非常重要5.请根据自身的经验，选择你最赞同的选项﹎﹎是否车的生产国家这个因素影响你的态度和购买倾向。
6.如果你下次买车，你会选择哪一个品牌？□ Toyota 丰田□Honda 本田□Mercede-Benz 梅赛德斯-奔驰□ BMW 宝马□ Ford 福特□ Chevrolet 雪佛兰□Chrysler 克莱斯勒□ Dodge 道奇□ Lexus 雷克萨斯□ Infiniti 英菲尼迪□ Nissan 尼桑□ Acura 讴歌□Volkswagen 大众□ LandRover 路虎□ Volvo 沃尔沃□ CHERY 奇瑞□geely 吉利□HQ 红旗□ Bmitsubishi 三菱□Bluebird 蓝鸟□hyundai 现代□POLO 波罗□Mazada 马自达□Subaru 斯巴鲁□AUDI奥迪□Ferrari法拉利□Polo波罗□Citroen雪铁龙□Bentley宾利□LINCOLN林肯□Buick别克□Cadillac凯迪拉克□Porsche保时捷其他，请写明：三消费者购买汽车的品牌选择动机调查1、下面是一组关于品牌忠诚度的提法，请你根据自身情况来选择对应选项。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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客户汽车产品调查表
尊敬的客户：
客户的满意一直是本公司追求的最大目标。
为了更好的给客户提供优质服务，完善内部管理体系，提高工作效率，预防问题发生，减少变差与浪费，本公司从2017年9月开始正式导入IATF16949汽车产品的质量管理体系，我们要明确公司目前生产汽车产品的基本情况与特殊要求，请您在百忙中对以下汽车产品项目进行确认，您的支持是我们最大的动力：
确认完成后，请回复商务部。
我们将以最严格的要求来尽力改善我们的产品和服务质量，谢谢！
客户特殊要求包括：对供应商的服务/质量/技术方面的协议书；供应商的管理手册；供应商品质策划要求及生产件批准要求等。
XX批准/日期： XX填制/日期：
客户批准/日期：客户填制/日期：。