支付客户服务协议

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银行卡签约支付协议书

银行卡签约支付协议书

银行卡签约支付协议书甲方(银行):_____________________乙方(客户):_____________________鉴于甲方是一家合法注册并经营的金融机构,乙方为甲方的合法客户,双方本着平等、自愿、公平的原则,就乙方使用甲方提供的银行卡进行支付服务的相关事宜,经协商一致,达成如下协议:第一条定义1.1 银行卡:指甲方发行的、乙方持有的、用于支付和结算的卡片。

1.2 支付服务:指甲方根据本协议向乙方提供的银行卡支付服务。

1.3 交易:指乙方使用银行卡进行的支付、转账、消费等行为。

第二条银行卡的申请与使用2.1 乙方应向甲方提供真实、有效的个人信息,以申请银行卡。

2.2 甲方在审核乙方信息后,有权决定是否发放银行卡。

2.3 乙方应妥善保管银行卡及密码,不得泄露给他人。

2.4 乙方使用银行卡进行交易,应遵守甲方的相关规则和操作流程。

第三条支付服务3.1 甲方应向乙方提供安全、便捷的支付服务。

3.2 乙方使用银行卡进行交易时,甲方应确保交易的准确性和及时性。

3.3 甲方有权根据国家法律法规及监管要求,调整支付服务的内容和方式。

第四条交易费用4.1 乙方使用银行卡进行交易,应按照甲方公布的收费标准支付相关费用。

4.2 甲方有权根据市场情况和成本变化,调整交易费用。

第五条交易限额5.1 甲方有权根据乙方的信用状况和风险管理需要,设定交易限额。

5.2 乙方如需提高交易限额,应向甲方提出申请,并按照甲方的要求提供相应的证明材料。

第六条风险管理6.1 甲方应采取必要的技术措施和管理措施,保障乙方的交易安全。

6.2 乙方应妥善保管银行卡及密码,不得泄露给他人,防止交易风险。

6.3 乙方在使用银行卡过程中,如发现异常交易或银行卡丢失、被盗等情况,应立即通知甲方,并按照甲方的指引采取相应措施。

第七条违约责任7.1 如乙方违反本协议的约定,甲方有权采取限制或停止支付服务等措施。

7.2 如甲方违反本协议的约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。

付费服务合同范本(通用7篇)

付费服务合同范本(通用7篇)

付费服务合同付费服务合同范本(通用7篇)随着人们法律观念的日益增强,越来越多的场景和场合需要用到合同,签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。

那么合同书的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的付费服务合同范本(通用7篇),欢迎大家分享。

付费服务合同1托方(甲方):受托方(乙方):甲乙双方本着平等自愿、互利有偿、诚实守信的原则,根据中国相关法律法规的规定,经友好协商一致,甲方聘请乙方进行咨询服务,有关事项达成如下条款,以共同遵守执行:第一条咨询服务内容甲方托乙方利用其在客户网络、信息渠道、市场操作、专业人员的知识和经验等方面的优势,根据甲方需求,为甲方提供咨询服务。

第二条服务期限乙方向甲方提供本合同第一条约定的服务的期限为:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

第三条甲乙双方的权利与义务(一)甲方的权利和义务1、甲方有权向乙方询问工作进展情况及相关的内容,有权阐述对具体问题的意见和建议;2、对乙方提供的咨询服务建议或报告有审议、修改及最终决策的权利;3、若乙方专业人员不按咨询服务合同履行其职责,有权要求更换乙方专业人员,直至终止合同;4、配合乙方工作,向乙方提供相关资料,并保证所提供资料真实、准确、完整、有效;5、甲方应配合乙方现场谈、勘察等事宜,并提供相关工作便利;6、甲方应承担保密义务,未经乙方许可,甲方不得向第三方提供(包括但不限于披露、转载等)乙方提交给甲方的任何材料、文件、和乙方网站所提供的资料,及其上述材料、文件、资料所包含的任何信息;7、依据本合同规定,向乙方支付咨询服务费用。

(二)乙方的权利和义务1、根据甲方咨询服务需要,乙方有权了解包括但不限于甲方的财务、生产、销售、投资、规划、重经营决策等经营管理情况;2、乙方在提供咨询服务过程中有权要求甲方提供所需的资料;3、乙方在提供咨询服务过程中有到现场谈、勘察的权利;4、乙方在提供咨询服务过程中有权对第三人提出的与本服务相关的问题进行核对和查问;5、乙方在我国现行法律、政策允许的范围内,遵循诚实、勤勉、尽职的原则,按合同约定为甲方提供咨询服务;6、服务形式根据甲方需要而定,乙方可以为甲方提供书面的咨询服务方案、建议、报告、信息服务等,也可以为甲方提供现场咨询服务等形式的咨询服务;7、依据本合同约定,向甲方收取咨询服务费用;8、乙方应承担保密义务,未经甲方许可,乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的、乙方通过其他渠道无法获得且尚未进入公共信息领域的材料与文件。

客户服务合同5篇

客户服务合同5篇

客户服务合同5篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(客户):[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方法人姓名]乙方(服务提供商):[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方法人姓名]鉴于甲方需要乙方提供特定的客户服务,双方本着平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成以下合同条款,以资共同遵守:第一条服务内容乙方应根据甲方的要求,提供以下服务:1. 客户服务热线支持;2. 在线客户服务支持;3. 邮件服务支持;4. 咨询解答服务;5. 技术指导和培训服务;6. [其他具体服务事项]。

乙方应按照甲方的具体要求和国家法律法规的规定,履行上述服务内容。

第二条服务期限本合同的服务期限为[具体期限],自本合同签署生效之日起计算。

第三条服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方的服务费用为人民币[金额]元。

2. 支付方式:[具体支付方式]。

3. 乙方应在收到款项后提供正式的发票。

第四条服务质量及保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求和国家法律法规的规定。

2. 如因乙方的服务质量造成甲方的损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 乙方应定期或不定期对服务进行自查,及时发现并解决问题。

第五条保密条款1. 双方应对在本合同执行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得以任何方式泄露对方的商业秘密和技术秘密。

第六条合同变更与解除1. 本合同一经签订,双方应严格遵守。

在合同期内,任何一方不得擅自变更或解除合同。

2. 如因不可抗力因素或国家政策调整,导致本合同无法继续履行,经双方协商一致,可以变更或解除合同。

3. 任何一方如有违约行为,对方有权解除合同。

第七条违约责任如一方违反本合同的任何条款,违约方应承担由此造成的全部损失。

第八条争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决。

如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条附则1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

IT行业合同网上支付服务协议5篇

IT行业合同网上支付服务协议5篇

IT行业合同网上支付服务协议5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要使用乙方的网上支付服务来完成IT行业相关的合同支付,为明确双方的权利和义务,经双方友好协商,达成以下协议:一、协议目的甲乙双方同意并确认,本服务协议的目的是明确双方的权利和义务,规范网上支付服务流程,保证IT行业合同网上支付服务的顺利进行。

二、服务内容乙方将为甲方提供安全、便捷、高效的网上支付服务,包括但不限于以下服务内容:1. 提供安全稳定的网上支付系统;2. 协助甲方完成IT行业合同的支付操作;3. 提供实时交易查询和交易记录查询服务;4. 提供专业的客户服务支持。

三、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年/月。

协议期满前,双方可协商续签。

四、双方权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)保证向乙方提供的所有信息和资料真实、完整、准确;(2)按照本协议约定使用乙方提供的网上支付服务;(3)保证资金来源的合法性,并承担因违反此义务而产生的一切后果;(4)按照乙方规定及时支付因使用网上支付服务产生的费用。

2. 乙方的权利和义务:(1)提供安全、稳定、高效的网上支付服务;(2)对甲方的资料和信息进行保密;(3)及时向甲方提供交易记录和客户服务支持;(4)按照本协议约定收取服务费用。

五、交易规则1. 甲方在签订IT行业合同后,通过乙方网上支付系统进行支付;2. 乙方在收到甲方的支付指令后,应在合理时间内完成支付操作;3. 甲方可通过乙方的交易查询系统,查询交易状态和交易记录。

六、费用及支付方式1. 甲方使用乙方提供的网上支付服务需支付服务费用;2. 具体费用标准、计费方式和支付方式,由双方另行约定。

七、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密,不得向第三方泄露;2. 乙方对甲方的资料和信息承担保密义务,未经甲方同意,不得向第三方透露。

2024华为支付商户服务协议

2024华为支付商户服务协议

2024华为支付商户服务协议合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲乙双方同意按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方使用乙方支付服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方同意向甲方提供包括但不限于支付结算、资金归集、账户管理、交易查询、风险控制等支付服务。

1.2 甲方应按照乙方的要求,提交相关资料并办理相关手续,以便乙方提供支付服务。

第二条费用及结算2.1 甲方同意按照乙方制定的收费标准支付服务费用。

2.2 服务费用结算周期为一个月,甲方应在结算周期结束后五个工作日内支付服务费用。

2.3 乙方应在收到甲方服务费用后五个工作日内,按照甲方的要求进行结算。

第三条风险管理3.1 甲方应确保其提供的交易信息真实、准确、完整,并对因其提供的信息不真实、不准确、不完整而导致的损失承担责任。

3.2 乙方应建立健全风险控制体系,确保支付服务的正常进行,并对因乙方原因导致的损失承担责任。

3.3 甲方应按照乙方的要求,配合乙方进行风险调查和风险控制。

第四条保密条款4.1 甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。

4.2 甲乙双方在合作过程中获得的客户信息,应严格按照相关法律法规和乙方的隐私政策进行保护。

第五条违约责任5.1 甲乙双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务,如一方违约,应承担违约责任。

5.2 甲方如未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停提供支付服务。

5.3 乙方如未按照约定提供支付服务,甲方有权要求乙方支付违约金。

第六条争议解决6.1 甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。

6.2 如协商无果,甲乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同的生效、变更和解除7.1 本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。

7.2 甲乙双方如需变更或解除本协议,应签订书面协议。

7.3 本协议的解除或终止不影响甲乙双方在协议有效期内产生的权利和义务。

支付宝服务协议

支付宝服务协议

支付宝服务协议协议编号:[协议编号]本协议由以下双方订立:甲方:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系方式]乙方:[乙方名称]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系方式]鉴于:1. 甲方是一家提供支付服务的公司,拥有合法的经营资质和技术能力;2. 乙方是一名愿意使用甲方支付服务的个人用户;3. 甲方和乙方希望明确双方在支付过程中的权利和义务,保障双方的合法权益。

经过友好协商,双方达成以下协议:第一条定义1.1 支付宝:指甲方运营的一种在线支付平台,为乙方提供支付服务。

1.2 乙方账户:指乙方在支付宝平台上注册的账户,用于进行支付和资金管理。

1.3 支付交易:指乙方通过支付宝平台进行的支付行为,包括但不限于消费支付、转账支付等。

第二条甲方的权利和义务2.1 甲方应确保支付宝平台的正常运行,并提供稳定、安全的支付服务。

2.2 甲方应根据乙方的要求提供相应的支付功能,并及时更新和优化支付宝平台的服务。

2.3 甲方应保护乙方的个人信息安全,严格遵守相关法律法规,不得将乙方的个人信息泄露或用于其他商业目的。

2.4 甲方应建立完善的客户服务体系,及时解决乙方在使用支付宝服务过程中遇到的问题和困难。

第三条乙方的权利和义务3.1 乙方应遵守支付宝平台的使用规则,正确使用支付宝账户进行支付交易。

3.2 乙方应妥善保管支付宝账户的登录密码和支付密码,不得将其泄露给他人。

3.3 乙方应及时更新个人信息,确保其在支付宝平台上的账户信息真实、准确、完整。

3.4 乙方应配合甲方进行支付安全验证,确保支付交易的安全性。

第四条支付交易的处理4.1 乙方通过支付宝平台进行的支付交易应按照支付宝平台的规定进行,包括但不限于输入支付密码、接收短信验证码等。

4.2 甲方应及时处理乙方的支付交易请求,并向乙方发送交易结果通知。

4.3 乙方对支付交易的异议应及时向甲方提出,甲方应根据乙方的异议进行调查处理,并及时通知乙方处理结果。

2024华为支付商户服务协议

2024华为支付商户服务协议

2024华为支付商户服务协议合同编号:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________鉴于:1. 甲方是一家从事经营活动的企业或个人,需要向乙方支付服务费用;2. 乙方是一家提供支付服务的企业,具备相应的支付服务能力和资质;3. 双方本着平等自愿、诚实守信的原则,愿意签订本协议,明确双方的权利和义务;现经甲乙双方友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方同意为甲方提供包括但不限于支付结算、资金清算、支付渠道对接等服务。

1.2 乙方应确保支付服务的稳定性和安全性,保障甲方资金的安全传输和及时到账。

1.3 乙方应按照甲方的要求,提供相应的技术支持和客户服务。

第二条服务费用2.1 甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。

收费标准详见附件一。

2.2 甲方应在每月约定的支付日期前,将应支付的服务费用支付至乙方指定的账户。

2.3 乙方应提供正规发票,甲方有权根据税务规定要求乙方提供相应的税务资料。

第三条业务合规与风险管理3.1 乙方应遵守国家法律法规、行业规定和甲方相关的业务规定,确保业务合规。

3.2 乙方应建立健全风险管理体系,对甲方资金进行严格监管,确保甲方资金安全。

3.3 乙方应在知悉任何可能影响甲方资金安全的情况下,立即通知甲方,并采取相应措施。

第四条保密条款4.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。

4.2 保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。

第五条违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。

5.2 乙方未按约定时间、金额支付服务费用的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金。

第六条争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第三方支付合作协议范本新5篇

第三方支付合作协议范本新5篇

第三方支付合作协议范本新5篇篇1甲方(支付机构):_________________________乙方(商户):_____________________________鉴于甲乙双方同意开展第三方支付业务合作,为明确双方的权利和义务,共同促进业务的发展,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下合作协议:第一条合作事项1. 甲乙双方同意,由甲方向乙方提供第三方支付服务,包括线上支付、线下支付等。

2. 乙方同意将其商品或服务通过甲方支付平台进行销售,并接受甲方提供的支付服务。

第二条合作期限1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期______年。

2. 协议到期后,如双方继续合作,可协商续签本协议。

第三条甲方的权利和义务1. 甲方有权按照本协议约定向乙方提供第三方支付服务,并收取相应的服务费用。

2. 甲方应保障支付系统的正常运行,提供安全、快捷、方便的支付服务。

3. 甲方应对乙方的资料和信息进行保密,不得泄露给第三方。

4. 甲方有权对乙方的交易进行风险控制,包括但不限于风险评估、交易监控等。

第四条乙方的权利和义务1. 乙方有权使用甲方提供的第三方支付服务,进行商品或服务的销售。

2. 乙方应保证所提供的商品或服务符合国家法律法规的规定,并承担相关责任。

3. 乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费用。

4. 乙方应配合甲方进行风险控制工作,提供真实、准确的信息。

第五条服务费用1. 乙方应按照约定向甲方支付第三方支付服务费用。

具体费用标准、支付方式等由双方另行签订补充协议约定。

2. 如乙方未按约定支付服务费用,甲方有权暂停提供第三方支付服务。

第六条风险控制1. 甲乙双方应共同维护支付系统的安全稳定运行。

2. 乙方应配合甲方进行风险评估和交易监控工作,确保交易的真实性和合法性。

3. 如发现异常交易或涉嫌违规行为,双方应及时沟通并共同处理。

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AA支付客户服务协议甲方:用户乙方:深圳市AA支付科技有限公司甲、乙双方本着平等、互利、友好协商的原则,就甲方(或称“您”)使用乙方网络支付服务等相关事宜达成一致,签订本协议,以资共同遵守。

一、AA支付服务协议的确认1.本协议有助于您了解AA支付为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务,请您仔细阅读。

如果您对本协议的条款有疑问,您可通过AA支付客服渠道进行咨询。

2.如本协议发生变更,AA支付将通过网站公告的方式提前予以公布,变更后的协议在公告期届满起生效。

若您在协议生效后继续使用AA支付服务的,表示您接受变更后的协议,也将遵循变更后的协议使用AA支付服务。

3.如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人,请告知您的监护人,并在您监护人的指导下阅读本协议和使用AA支付服务。

若您非自然人,则您确认,您订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。

二、AA支付服务相关定义1.AA支付会员号(或称“会员号”):指您按照AA支付提供的方式取得的,供您使用部分AA 支付服务的编号。

会员号登录名可以是您的电子邮箱,也可以是您的手机号码。

如您只持有会员号,则不能使用资金收付服务。

2.AA支付账户(或称“账户”):指您获得AA支付会员号且通过AA支付身份验证后取得的供您使用AA支付服务的支付账户。

您取得AA支付账户后,会员号登录名即成为您AA支付账户登录名。

除本协议另有约定外,AA支付账户持有人可以使用资金收付服务。

3.AA支付登录名:指您注册AA支付会员号或AA支付账户时提供的用于登录的手机号或电子邮箱,分为会员号登录名和账户登录名两种。

4.身份要素:指AA支付用于识别您身份的信息要素,包括但不限于您的会员号、AA支付账户、密码、数字证书、短信校验码、电话号码、手机号码、身份证件号码及指纹信息、人脸信息、眼纹信息等。

5.本网站:除本协议另有规定外,指及/或客户端。

6.有权机关:指依照法律法规等有权要求查询、止付、冻结或扣划资金等措施的单位,包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。

7.冻结:指有权机关要求的冻结。

被冻结余额不能用于支付、提现或转账等,被冻结账户不可登录、使用。

8.限制:指除冻结情况之外,AA支付会员号或账户部分或全部功能不能使用,以及会员号或账户相关资产、账户余额、第三方提供的授信额度不能使用。

9.止付:限制措施的一种,指AA支付账户余额不能使用,例如不能用于支付、提现或转账等服务。

10.余额服务:指基于AA支付账户余额可以使用的充值、消费、收款、转账等服务。

余额服务中收付款额度将按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及其他监管规定。

11.资金收付服务:指基于AA支付账户,通过账户余额或银行账户进行的,可以使用的充值、消费、收款、转账等服务。

三、甲方的基本权利和义务1.甲方依法享有知悉其购买、使用支付产品,接受支付服务的权利。

2.甲方向乙方提供有关资料信息时,有权知悉其所提供信息的使用目的,使用范围、安全保护措施以及未提供真实信息的后果。

甲方享有账户资料、交易信息受保护的权利。

3.甲方在购买支付产品或接受支付服务之前,有权知悉乙方所提供的支付产品或支付服务风险信息。

4.甲方有权申请支付账户信息查询、挂失、止付、冻结、撤销。

若甲方需对支付账户进行挂失,应及时与乙方客服人员联系,并按相关要求进行操作。

如甲方发现有他人冒用、盗用或未经甲方授权使用其支付账户或操作其资金,可向乙方发起挂失,并按照乙方规定办理相关手续,乙方应采取必要措施予以配合。

5.甲方使用乙方的支付服务过程中,可通过乙方网站的在线客服或客户服务电话与乙方联系,并获取相关的技术和服务支持。

6.甲方核对汇总和明细对账单发现不符情况的,应及时向乙方投诉或反馈,乙方应设置专门的岗位接受投诉或反馈,分析差错原因,并根据情况进行差错处理。

7.甲方在申请开立支付账户时,应向乙方如实提供相关材料。

甲方应保证上述提交资料的合法性、真实性、准确性和完整性。

若甲方上述信息发生变更,应及时登陆乙方网站进行信息更新,并依据乙方要求配合完成变更确认手续。

8.甲方不得把支付账户用于本协议约定范围以外的其他用途,也不得出租、转让给第三方使用。

9.甲方应妥善保管其在乙方开立的支付账户及其密码,以及安全认证工具。

10.甲方使用乙方的网络支付服务时,应确保自身发出支付指令的合法性、真实性、有效性和完整性。

11.甲方应承诺发起的交易基于真实的交易背景,不得利用乙方提供的服务进行虚假交易。

12.甲方不得利用乙方的支付服务从事任何非法行为,不得违反中国法律、法规、规章、规范性文件及政策,不得侵犯他人的合法权益。

如甲方是中国大陆以外的用户,还需同时遵守其所属国家或地区的法律。

13.甲方不得对乙方的支付服务系统和程序采取反向工程手段进行破解,不得对上述系统和程序(包括但不限于源程序、目标程序、软件文档、运行在本地电脑内存中的数据、客户端至服务器端的数据、服务器数据等)进行复制、修改、编译、整合和篡改,不得修改或增加乙方支付服务系统的原有功能。

14. 甲方在注册、使用乙方支付服务的过程中,应提供合法、真实、有效及完整的资料(包括但不限于身份证、户口本、护照、营业执照、开户许可证等证明、联系方式、从事职业、通讯地址)。

为了能将账户资金变动及时通知到甲方,以及更好保障甲方的账户安全,如该等资料发生变更,甲方应及时通知乙方。

为了及时有效地验证甲方的信息(包括但不限于身份信息、账户信息),根据法律法规及监管规定或乙方认为有需要时,甲方同意乙方可以把甲方的信息提供给第三方,也同意第三方可以把甲方的信息提供给乙方,以便乙方进行验证。

15. 为了满足相关监管规定的要求,甲方同意按照乙方的要求及通知的时间提供甲方的身份信息以完成身份验证,否则甲方可能无法进行收款、提现、余额支付、购买理财产品等操作,且乙方可能对您的账户余额进行止付或注销您的账户。

16. 在使用AA支付支付服务中,甲方可使用的收付款额度、日累计转账限额和笔数,可能因甲方使用该支付服务时所处的国家/地区、监管要求、支付场景、银行额度控制、乙方风险控制、身份要素验证等事由而有不同,具体请见付款页面提示。

四、乙方的基本权利和义务1.乙方负责支付系统的建设、运行和管理,应确保该系统的安全性。

2.乙方对甲方身份资料及支付信息负有保密义务,乙方不得利用甲方的上述信息从事超出法律许可及未经甲方授权的活动。

3.乙方应为甲方提供本协议约定的各项网络支付服务功能,并可按照约定向甲方收取相关服务费用。

4.乙方应以明确的格式、内容、语言,对其提供的支付产品或服务,依法向甲方进行全面、充分的信息披露和风险提示。

5.乙方应保护甲乙双方合作期内获得的甲方身份基本信息、支付业务信息、会计档案等资料的安全,防止其被篡改、灭失、损毁或泄露。

6.乙方应充分尊重甲方自主选择权,不得强迫甲方使用乙方提供的支付服务,不得阻碍甲方使用其他机构提供的支付服务。

7.乙方应当公平展示甲方可选用的各种资金、收付方式,不得以任何形式诱导、强迫甲方开立支付账户,或者通过支付账户办理资金收付,不得附加不合理的条件。

8.乙方应确保甲方账户资金、交易资金的安全存放和准确及时划转。

9.甲方故意诋毁或非法损害乙方声誉的,乙方可立即终止提供支付服务,并追偿损失。

10.乙方可拒绝支付或追索甲方违反国家法律法规或本协议约定的有关款项。

11.乙方应当建立健全风险准备金制度和交易赔付制度,并对不能有效证明因甲方原因导致的资金损失及时先行全额赔付,保障甲方合法权益;对采用不足两类有效要素进行验证的交易,乙方应当承诺无条件全额承担风险损失赔付责任。

12.乙方应当妥善处理与甲方之间发生的差错争议和纠纷投诉,做好协调和解释工作,并及时告知甲方结果。

13.为提供更高效和优质的服务,乙方可根据运营需要对支付服务系统进行升级,因升级需要暂停或中止提供服务的,乙方应提前在网站显著位置进行公告,并预告恢复日期。

14.乙方可根据支付服务运营需要,对本协议的内容进行单方修改,但修改内容生效前应依照中国人民银行相关规定在乙方网站的显著位置公布最新的服务协议。

15.乙方有权根据支付市场变化适时调整相应的服务费用,但应依照中国人民银行相关规定提前通知甲方。

16.乙方可根据有权机关的要求对甲方的个人信息或对甲方的AA支付账户进行查询、止付、冻结或扣划。

17. 如甲方自开立账户之日起6个月内无主动交易,在乙方向甲方重新核实身份之前,乙方将有权暂停或者注销甲方账户。

五、服务内容(一)支付账户开立乙方可根据甲方需要及《非银行支付机构网络支付业务管理办法》相关要求,为甲方开立支付账户,并提供相关必要的信息查询、技术支持等服务,具体以乙方实际提供的为准。

主要流程包括:1.甲方在乙方网站或客户端页面如实填写、提供身份基本信息。

2.乙方按照实名制管理要求,登记并采取有效措施验证甲方身份信息,按照规定核对有效身份证件并留存有效身份证件复印件或者影印件,建立甲方唯一识别编码,确保有效核实甲方身份及其真实意愿后,为其开立支付账户。

如甲方为个人用户,乙方应依据身份核验方式的不同为甲方开立相应余额付款功能的支付账户(具体见下表所示)。

(二)网络支付服务业务功能和流程乙方为甲方提供的网络支付服务,是指甲方作为收款人或付款人通过计算机、移动终端等电子设备,依托公共网络信息系统远程发起支付指令,且付款人电子设备不与收款人特定专属设备交互,由乙方为收付款人提供货币资金转移服务的活动。

具体包括A.充值:在符合乙方规定或产品规则的情况下,甲方委托乙方将银行账户内的资金充值到甲方的支付账户。

主要流程包括:1.甲方登陆在乙方开立的支付账户;2.甲方选择乙方提供的充值方式(如网银充值、快捷支付充值等);3.甲方输入充值金额,以及账户密码信息,确认后提交;4.充值成功后,可在支付账户中查询余额。

B.消费:在符合乙方规定或产品规则的情况下,甲方向商户购买商品或服务,乙方将根据甲方的交易指令,从甲方的支付账户或关联的银行账户划扣相应资金至商户账户。

主要流程包括:1.甲方登陆在乙方开立的支付账户;2.甲方在商户处选择需要购买的商品或服务;3.甲方输入消费金额,选择乙方提供的支付方式(余额支付、快捷支付、网银支付等);4.甲方输入账户密码信息,确认后提交;5.支付成功后,可在支付账户中查询余额及订单信息。

C.转账:在符合乙方规定或产品规则的情况下,甲方可以向指定的支付账户转账。

乙方根据甲方的支付指令,从甲方的支付账户或关联的银行账户划扣相应资金至收款人的支付账户。

主要流程包括:1.甲方登陆在乙方开立的支付账户;2.甲方选择收款的支付账户、转账金额、备注等信息;3.甲方选择乙方提供的支付方式(余额支付、快捷支付、网银支付等);4.甲方输入账户密码信息,确认后提交;5.转账成功后,可在支付账户中查询余额及转账信息。

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