银行 营业部工作人员 岗位职责
营业部主任岗位职责
营业部主任岗位职责
营业部主任是商业银行重要的管理职位之一，主要负责营业部
的管理和业务拓展工作，下面介绍一下营业部主任的岗位职责：
1. 制定和实施营业部的年度业务计划和预算，掌握市场动态和
客户需求，确保营业部的稳定发展和业务增长。
2. 组织并监督营业部各项业务的开展，包括存款、贷款、外汇、理财等，提高业务办理效率和质量。
3. 指导和管理营业部的销售团队，确保销售目标的完成，促进
个人和团队的业务水平提升。
4. 负责各项日常管理工作，包括人员调配、绩效考核、培训等，维护良好的内部管理和员工关系。
5. 协调和处理营业部客户投诉、纠纷和突发事件，保护客户合
法权益和银行声誉。
6. 不断开拓市场，推动营业部的业务拓展，促进同业合作和跨
部门合作。
7. 定期向上级汇报营业部业绩及运营情况，提出改进建议和措施，为更好地服务客户和维护银行形象做出贡献。
总之，营业部主任是银行营业部的责任人，要有全局思维，善
于团队管理，重视业务创新和客户服务，充分发挥自身领导力和影
响力，有效实现营业部的战略目标。
银行工作人员岗位职责八篇
银行工作人员岗位职责八篇银行工作人员岗位职责精选篇11、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金2、银行柜员指纹认证等；3、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；4、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；5、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；6、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
银行工作人员岗位职责精选篇21、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。
通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基矗。
2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。
当日帐务的核对、结帐等。
是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。
特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。
有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。
主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。
此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的.纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。
通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。
银行工作人员岗位职责精选篇3二、柜员办理现金收付款项，必须坚持“现金收入先收款后记账，现金付款先记账后付款”的原则，柜员现金实行垂直交接，班间必须扫尾入库:受理业务必须认真审查凭证要素，坚持折角三、柜员必须严格按照“综合业务系统”的操作流程办理各项业务，确保办理及时、核算准确。
柜员的岗位职责
柜员的岗位职责柜员是银行金融机构中非常重要的一员，负责为客户提供各类银行业务服务。
柜员的岗位职责是多样而繁重的，他们需要具备专业的金融知识、良好的沟通能力以及高度的责任心。
本文将从柜员的日常工作内容、所需技能和要求、工作环境以及职业发展方向等方面探讨柜员的岗位职责。
一、日常工作内容作为柜员，主要的职责是为客户提供各类银行业务咨询和办理服务。
具体包括但不限于以下几个方面：1. 现金业务：负责柜台现金管理，包括存取款、兑换外币、清点和冠字号码检测等。
2. 账户管理：开立新客户账户、办理账户销户、修改账户信息、挂失补办等。
3. 业务办理：为客户办理各类业务，如存款、取款、转账、汇款、支票兑现等。
4. 特色业务：为客户介绍银行的理财产品、信用卡、贷款等金融产品，提供相关服务。
5. 报表和记录：记录每天的营业额、办理业务的数量和种类等，以备日后查询和汇报。
以上仅是柜员日常工作的一部分，具体工作内容会根据不同的银行机构和部门有所差别。
二、所需技能和要求为了胜任柜员这一职位，必须具备以下的技能和要求：1. 熟悉金融知识：柜员应掌握银行产品、业务流程、风险防范等金融知识，以便能够为客户提供专业的咨询。
2. 沟通能力：柜员需要与客户进行良好的沟通，耐心倾听客户需求、解答客户疑问，并能够清晰准确地传递信息。
3. 快速反应能力：柜员需要迅速反应，快速处理客户的需求，并在繁忙的工作环境下保持高效率。
4. 客户服务意识：柜员要具备高度的责任心和良好的服务意识，对待每个客户都要友善、礼貌并提供周到的服务。
5. 保密意识：柜员需要严守银行保密规定，妥善保管客户信息和交易记录，确保客户信息安全。
三、工作环境柜员主要在银行的柜台工作，一般只需在室内办公。
工作环境通常安全舒适，但也要面对一些挑战，如繁忙的工作节奏、客户压力和一些突发情况的处理等。
柜员需要在这种环境下保持冷静，并具备应对突发情况的能力。
四、职业发展方向柜员作为银行业务的第一线服务人员，是金融机构非常重要的岗位。
银行支行营业部经理(会计主管)岗位工作职责
6、负责派驻行会计档案的保管、调阅、移交等工作的管理。 7、负责派驻行营业部各工作岗位的业务检查工作。 8、负责派驻行柜员的业务辅导和培训工作。 9、负责对上级行有关部门及外部审计检查提出的问题进行整 改，并将整改结果反馈有关部门。 10、落实大额和可疑交易报告、反洗钱报表报送、客户身份识 别及相关资料的记录保存等反洗钱工作。 11、负责派驻行营业部的柜员管理、服务质量、行风建设和安 全保卫等工作，落实上级行的各项柜面服务规范化标准。 12、建立和落实定期不定期登记和报告制度，准时向派出行会 计结算管理部门报告支行会计工作开展状况。 13、负责做好派驻行柜员记点年检和星级评定工作。 14、帮助派驻行做好存款客户的增存稳存工作。 15、担任本机构电子验印系统的管理员。
魏
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16、负责本单位银企对账、银银对账、银行内部对账工作的实施 与管理，并帮助上级行做好集中对账工作。
17、完成上级行和派驻行交办的其他管理工作。 18、完成领导交办其他工作。
魏
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本文格式为 Wo部经理(会计主管)岗位工作职责
银行支行营业部经理〔会计主管〕岗位职责 1、贯彻执行国家有关财经法规和本行的各项会计制度及业务操 作规程，严格岗位分工，规范操作流程，防范操作风险。 2、组织开展派驻行会计结算工作，准时、精确、真实、完好地 反映会计信息。 3、负责派驻行账户管理、权限内大额现金审批和相关重要业务 授权审批管理。 4、负责加强业务的事中掌握，对特别业务、授权业务、大额现 金业务、冲正交易、补打凭证、重要空白凭证等重要业务、重点环节要 严格审核。 5、负责派驻行柜员岗位变动时的重要物品和单证等监交和管理 工作。
银行公司业务部各岗位职责
1 办公室：组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2 管理信息部：主管全行的业务统计和信息工作,负责汇总和编制各类业务统计报表，对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究，在国际互联网发布信息，搜集处理各类经济、金融信息。
主管总行办公自动化工作。
3 计划财务部：编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划，监督计划的执行情况.负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理，负责全行的基本建设和固定资产管理。
考核分行行长和部门目标责任制执行情况。
4 资金营运部：负责管理全行人民币资金头寸，平衡、调度、融通资金.包括承担全行人民币资金管理工作,按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标.通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金,提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。
5 个人金融业务部:负责全行个人金融业务的统一开发与管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。
6 公司业务部:负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。
7 信贷管理部：负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控，包括组织信贷政策研究，制定行业信贷指导意见，负责全行信贷审批、监测分析和授信管理,并承担总行信贷政策委员会秘书处工作.8 住房金融业务部：负责全行住房金融政策、制度制定以及业务营销、监控和管理；负责住房按按揭证券化工作。
9 资产风险管理部：负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理.制订全行资产风险控制和管理政策，对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收、转化，负责全行债权管理和呆坏帐核销。
2023银行综合柜员岗位职责介绍
2023银行综合柜员岗位职责介绍2023银行综合柜员岗位职责介绍【篇1】一、柜面人员负责平时接待并提供优质的服务；二、保持物件干净和卫生环境，维持正常的营业秩序，准时举行疏导引位，密切关注营业场所动态；三、开展营业部综合业务柜面工作，解答客户的各类业务询问，同时挖掘潜在营销机会，实现服务销售一体化；四、负责受理客户递交的业务资料，帮助客户打印复印扫描文件和填表文书，引领完成签约工作；五、广泛收集市场信息和客户信息，建立客户信息档案，与客户建立长久稳定关系；六、负责与财务部门接洽，对客户办理业务的资金余额查询并核实；七、负责柜面平时业务的数据录入，由网点负责人汇总所须移交的客户资料并形成清单移交风控部门；八、完成公司下达的营销目标及领导交办的其他工作目标。
2023银行综合柜员岗位职责介绍【篇2】一、工作项目1、仔细履行《会计法》，熟知国家法律、规矩、财经政策及现金管理条例。
掌控并能正确贯彻落实有关的财经方针、政策和财务会计规矩、制度，可以解释、解答财会规矩、制度中的重要问题。
2、负责资金中心的帐务设置。
3、按照国家法律、规矩及小学有关规定，严格按工作程序仔细、细致地审核每一张记帐凭单。
确保每一张记帐凭证会计科目运用正确，数据精确。
4、负责资金中心结帐工作，结帐前应检查全部业务处理状况，发觉状况准时订正，避开错漏。
5、每月准时提供银行对帐单，负责和各开户单位核对银行帐，对浮现的差错举行准时调节。
6、负责保管资金结算中心公章。
7、负责资金中心会计档案的整理与暂时保管，次年年初上交财务处档案室。
8、实行防范措施确保资金平安。
9、按照小学规定，负责校园资金账户管理工作。
10、按照现金管理条例，负责现金收支。
11、按照会计电算化要求，根据会计科目规范填制现金记帐凭单。
12、负责核对库存现金。
13、按照会计电算化要求，根据会计科目规范填制助学贷款凭单、助学贷款凭证传递及核对助学贷款银行帐。
14、负责签发转账支票、电汇等转账凭证。
银行营业部主管岗位职责
银行营业部主管岗位职责银行营业部主管岗位职责
1.职责范围
为银行分支机构的主管，负责指导和管理营业部门的运作，确保客户在银行获得高质量的金融服务。
具体职责包含：• 确保分支机构的日常运营和管理；• 确保遵守国家法律法规、银行规章制度和审计要求；• 制定并评估银行的业务、服务和产品策略；• 指导员工在整个业务流程中的表现和服务质量；• 监督分支机构的销售和市场营销活动。
2.合法合规
银行营业部主管必须遵守国家法律法规，并且保持清澈、合规的业务操作。
具体要求包括：• 遵守国家法律法规、银行的规章制度和内部审计要求；• 指导员工保持高标准、可持续的业务实践；• 监督员工遵循合规的操作方式；• 关注国家和地方机构监管的政策；
3.公正公平
银行营业部主管必须以公正、客观和公平的方式对待所有客户和员工。
具体要求包括：• 提供无歧视、平等和公正的服务；• 保证确保客户隐私；• 处理客户投诉并推进修复过程；• 维护分支机构内部沟通的公平和透明性。
4.切实可行
银行营业部主管负责确保整个分支机构高效和顺利运作,
为客户提供最佳的金融服务。
具体要求包括：• 提供高质量的服务并确保运作的有效性；• 保持分支机构健康的运转，确保安全的资金储存和转移；•
为业务目标和分支机构目标制定实际可行的策略；• 做好风险管理和控制，确保客户和银行的资产受到保护。
5.持续改进
银行营业部主管的职责还包括致力于改进分支机构内部流程、服务和业务标准。
具体要求包括：• 确保分支机构的持续改进；• 发掘并利用新技术和方法来提高服务质量；• 正确使用员工培训和发展计划；• 与客户和员工交流，了解其需求并改进服务。
银行各岗位职责网点
银行各岗位职责网点网点各岗位职责网点各岗位职责一、营业主管兼综合柜员1、负责协助营业部主任进行网点基础管理工作2、负责营业部在行式ATM机清机加钞工作3、坚持库存现金限定，做到不超库存，大额存取款及时上缴4、严格管理重要空白凭证，按月使用量请领相关单册5、定期检查各柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查和评价。
6、按制度规定处理会计出纳工作中的重要事项和疑难问题，对发生的各类会计出纳差错和事故，及时组织追查、补救和上报工作。
7、按规定掌管有关登记簿，并做好纪录。
8、定期检查各柜员现金、重要凭证、有价单证保管使用情况。
9、随时对监控系统进行检查，发现问题及时解决，确保系统正常运行。
10、每日营业终了，检查各柜员保管的现金、重要空白凭证、卡片账、有价单证等是否相符，账簿的登记是否合规，并对检查事项在有关登记簿上做好记录。
11、履行综合柜员日常职责，完成领导和上级管理部门交办的其他事项。
二、会计主管兼大堂主管1、负责大堂内卫生检查，秩序维护，安排大堂经理日常工作2、负责公司业务柜员进行业务学习，负责对柜员业务知识和业务技能的定期考核工作。
3、定期检查公司业务柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查和评价。
4、履行会计主管日常职责，完成领导和上级管理部门交办的其他事项。
5、严格管理公司业务重要空白凭证，按月使用量请领相关单册6、负责VIP客户现场维护工作7、兼职网点理财经理，在发现理财客户后进行理财购买，保险出单，大客户大额取款等工作。
8、负责网点离行式ATM机日常加钞工作。
9、在规定权限内对前台柜员有关业务进行授权。
10、监督对公单位的开销户、账号、户名的变更和挂失、冻结与扣划是否符合有关规定。
11、审核汇票、本票、支票签发、解付、退票、挂失以及电汇的汇出、汇入、退汇是否符合规定；委托收款、托收承付以及承兑汇票的贴现处理手续是否合规；各种查询查复是否及时公司业务柜员1、受理公司业务前台业务，开立对公存款账户2、负责公司业务优质客户经办人员维护工作3、负责网点离行式ATM机日常加钞以及在行市ATM机日常维护工作四、普通柜员工作职责1、认真执行各项规章制度，规范业务操作，严格按规程处理业务。
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分支机构
职位编号
A角姓名
B角姓名
核准人
职等职级
核准日期
2010年1月1日
工
作
内
容
贯彻执行本行质量方针，实现部门的质量目标；
负责监督各分支机构执行基础工作操作规程，控制不合格品；负责解决顾客在结算方面的投诉；
负责计算机设备的标识、保管、调配、防护工作，做好设备维修保养，使其保持正常运行；
任
职
资
格
教育背景：高中以上学历。
培训经历：受过会计、财务等方面的培训。
相关经验：金融从业1年以上。
工作技能：能够熟练使用办公软件，熟悉银行业务的操作规程。
个人素质：具有良好的团队合作精神和沟通能力，严谨、踏实、稳重并对工作认真负责。
备注
A角：主要从事该项工作的人员。
B角：了解A角的主要工作内容，在A角由于工作原因出现空岗时由B角代为履行A角职责。
负责执行采购物资的出入库制度，做到帐、物、卡相符，按规定时间进行库房的核查工作；
遵循财务实施细则及时做好资金的拨付，保证采购等资金支付通畅有序进行；
负责全行会计报表的整理工作，准确、及时全面做好经营成果的数据分析；
为本行提供成本效益分析，实现利润最大化；
收集各类凭证需求计划，保证业务所需；
具体岗位对应分支机构营业部或总部营业部的具体工作内容。