电子商务.专业顶岗实习标准
电子商务实习内容[精选五篇]
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电子商务实习内容[精选五篇]1.电子商务实习内容精选篇一实习期间主要工作内容（1）售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。
当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客，但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想办法让顾客满意。
（2）订单处理；及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。
在发货的时候，得注意该快递能否到达这个地址，如果不能就得及时更换快递，拣货的时候，必须得多次核对货物是否齐全准确无误。
（3）物流配送；选择一个到达顾客的目的地的快递方式，准确的到达对方手中。
（4）售后服务；如果顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客解决问题，并且进行售后回访，做好记录，如顾客有建议，可以记录下来，向公司反映。
还可以做会员管理，可以给老顾客设置折扣。
如果公司有新活动，及时通知新老顾客。
（5）店铺的推广宣传很重要，转化率能否提高与推广有很大的关联。
除了站内的推广，还进行站外的推广。
2.电子商务实习内容精选篇二（1）组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。
（2）订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
（3）网上支付；（4）物流配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中（5）售后服务；b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
3.电子商务实习内容精选篇三通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。
下面先阐述一下我对b2b的认识：b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。
这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。
特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。
五年一贯制高职电子商务专业学生“顶岗见习”研究
１ 石彤 ． 电子商务综合实践教程 【 ． Ｍ］ 北京 ：清华大学出版社，２ １ ０１ 在 经济 管理 类课 程 中 ，不 同专 业 设置 相 同 课程 这 种 现 象较 ［】 ［】 ２ 邱燕 ， 宋艳 ． 基于建构主义 的电子商务实验教学改革 ［】 Ｊ．实验 室 研究 与探索 ，０ ０ （１ ２ １ ，１ ）
通 — ０月 ） 排 企 业 顶 岗 实践 ，正 好 赶 安 我校 电子 商务 专 业部 在 五 年一 贯 制 电子 商 务 专业 学 生 的培 的某 一 时 间 （ 常 为 ９ １ 养 中 ，以社 会 需 求 为导 向 ，利 用 各种 社 会 资 源 ，校 企 合 作 ，大 上 超 市 每 年 “ 一 ”销 售 旺 季 ，见 习企 业 很 满 意 这 样 的 安排 ， 十
一
四 、“ 岗见 习” 中 的 问 题 顶
１ 顶 岗见 习”企业 与学 校的 衔接 问题 ．“ 由于 普 遍 存在 的社 会用 工 难 ，促 使很 多企 业将 目光 盯 向 了
贯 制 电子 商 务 专业 人 才 培养 目标 为 ：培 养 德、 智 、体 、 美全
面 发 展 ，具 有 良好 的职 业 道 德 和素 质 ，具 有 与本 专 业 岗位 工 作
了真维 斯服 饰 （ 中国 ） 限公 司南 京分 公司 的 多家 门店 。虽然 专 有 业 对 口度 有所 降低 ，但 从对 学生职 业 意识培 养上 效果 是一致 的 。 出现诸 如 无 故 旷 工、 自由离 职 的 现象 ，给 企 业和 学 校 带来 很 多
管 理压 力。
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从 “ 岗 见习 ”企 业 的确定 、“ 岗见 习”时 间 的确 定等 方面 展 人 才培 养 方案 中 ，高职 学 生 在 二年 级 至 四年 级 的三 年 中 ，每 学 顶 顶
电子商务学生顶岗实习手册
电子商务学生顶岗实习手册一、前言电子商务学生顶岗实习是提供给学生将理论知识应用于实践，并积累实际工作经验的机会。
本手册旨在为电子商务学生提供必要的指导和建议，帮助他们在实习期间顺利完成各项任务，并取得良好的实习效果。
二、实习规定1. 实习期限：根据学校要求和企业安排确定实习期限，一般为3个月。
2. 工作时间：按照企业规定的工作时间执行，每天不超过8小时，周末休息。
3. 实习报酬：根据企业规定和个人实际表现发放报酬。
4. 安全注意事项：实习期间请遵守企业安全规定，注意个人安全和责任。
三、实习目标1. 熟悉企业运营流程：了解企业的各个部门和职能，熟悉电子商务运营流程。
2. 学习团队合作：积极融入工作团队，学习并实践团队协作的重要性。
3. 提升业务能力：通过实际工作经验，提升自己的业务能力和实际操作技能。
4. 学以致用：将在课堂上学到的理论知识运用到实际工作中，提高综合应用能力。
四、实习任务1. 了解企业产品和服务：通过阅读相关资料和参观企业展示，了解企业的产品和服务。
2. 参与市场调研：配合团队成员进行市场调研，包括竞争对手分析、消费者需求调查等。
3. 参与电商平台运营：学习并参与电商平台的商品上传、价格调整、订单处理等工作。
4. 参与线上推广活动：协助团队成员进行线上推广活动，包括社交媒体运营、内容创作等。
5. 数据分析和报告撰写：通过数据分析工具，对电商平台的运营情况进行分析，并撰写报告。
6. 客户服务和投诉处理：学习并参与客户服务工作，包括邮件回复、电话咨询等。
7. 参与团队会议和讨论：积极参与团队会议和讨论，分享自己的见解和经验。
五、实习心得与总结1. 实习心得：在实习期间积极参与工作，主动沟通和学习，不断总结经验和教训。
2. 实习总结报告：在实习结束后，撰写实习总结报告，回顾实习期间的经历和所学到的知识。
六、展望与建议1. 展望未来：根据实习经历，对自己的未来规划进行思考和展望。
2. 提出建议：根据实习体验，提出对企业运营和实习项目的建议，帮助企业和后续实习学生改进和发展。
电子商务学生顶岗实习手册
电子商务学生顶岗实习手册一、前言电子商务作为一种新型商业模式，已经广泛应用于各行各业。
为了帮助电子商务领域的学生更好地适应实际工作环境，我们准备了本《电子商务学生顶岗实习手册》。
本手册旨在提供实用的指导和建议，帮助学生们顺利完成顶岗实习。
二、实习前的准备1.了解实习公司在开始实习之前，首先要了解实习公司的业务模式、发展规划以及主营产品或服务。
通过查阅公司网站、社交媒体、行业分析报告等渠道获取相关信息，并对公司背景做好充分了解。
2.明确实习职责在实习开始前，与导师或上级领导明确实习期间的具体职责和任务。
了解实习的目标、要求以及工作时间、地点等相关事项，并与导师进行有效沟通，确保共同理解。
三、实习中的工作技巧1.注重观察和学习作为实习生，要时刻保持学习的状态。
观察和学习公司业务流程、团队协作方式以及行业规范等，积极与同事交流，不断提高自己的专业素养。
2.努力提升自身能力通过实习经历，学生可以提升自己的专业知识和实践能力。
利用实习期间的空闲时间，参加公司内部培训、研讨会等活动，不断学习新知识，提升自身竞争力。
四、实习中的工作表现1.积极主动在实习期间，学生应该积极主动地去完成分配的工作任务，并主动与同事合作，展示自己的团队合作能力。
2.保持良好的沟通与同事、上司和导师之间的良好沟通是实习成功的关键。
接受并积极应对他人的反馈和建议，及时沟通工作进展和问题，提高沟通效率、准确性。
五、实习结束的总结1.实习报告实习结束后，根据实习期间的工作经历和心得，撰写实习报告。
报告应包括实习的目的、实施过程、所学到的知识与经验以及对未来发展的规划等内容。
2.实习反思在撰写实习报告之前，进行一次实习的自我反思。
回顾实习期间的表现、取得的成绩和遇到的困难，总结学到的经验教训，为今后的发展做出改进和调整。
六、实习心得分享实习结束后，可以将自己的实习心得与其他同学分享。
可以通过写博客、参加经验交流会等方式，将自己的实习经历分享给其他人，帮助他们更好地应对实习挑战。
电子商务专业(订单式)人才培养方案
电子商务专业（订单式）人才培养方案一、专业名称电子商务（专业代码：121100）二、入学要求初中毕业生或具有同等学历者三、基本学制全日制三年，前两年在校学习，第5学期在合作企业跟岗实习，第6学期在专业就业基地顶岗实习。
四、培养目标针对电子商务企业和准备实施电商的传统企业的需求，培养具备综合素质和技能的电商人才，使学生掌握电商企业中不同职位需求的专业设计技能，并具备独立完成各种设计项目的能力。
学生毕业后可以从事网页设计、网站美工、网站开发、搜索引擎优化、电商运营、电商推广等工作。
五、毕业标准1.文化课和专业课各科期中、期末考试成绩合格者。
2.省、市级文化普测级专业技能抽测成绩合格以上。
3.跟岗实习与顶岗实习校企考评合格。
4.取得电子商务师一门以上四级至一级职业资格证书。
六、就业岗位群、职业能力培养分析七、人才培养规格基本素质及职业素养目标基本素质：必须要有耐心、会钻研，热爱并关注周边生活。
要有悟性，要用独特的思维方式去观察、去分析、去推理、去判断，发现那些潜在的、不为常人所注意的意识，新观念、新产品以及新的市场。
要有良好的心态，要有遭受挫折的心理准备。
要有旺盛的挑战精神，敢于尝试新事物。
职业素养目标培养学生具有强烈敏锐的感受能力。
具有阅读本专业技术资料，自主学习本专业新技术、新工具，获取新知识的能力。
具有职业生涯规划能力。
专业知识目标掌握基本的网站策划、设计与制作过程。
掌握基本的美工、广告设计知识，能够将这些知识应用于网店设计过程。
掌握如何在淘宝上开设店铺、铺货、产品描述、直通车的等淘宝平台相关知识。
对于标题、店铺、宝贝进行优化，让你的宝贝更加容易能被顾客搜索到，提高宝贝的排名，增加产品的流量。
能够根据宝贝制定合理的活动和促销，带动新顾客的转化率和客单价，提高老顾客的回购率。
学习如何配合付费广告引进高质量的流量，如何结合数据提升广告投放效果，精准定位买家人群，帮助店铺迅速发展。
学会如何创建淘宝客计划，查看同行的淘客计划和佣金，进行淘宝客推广。
电子商务专业顶岗实习标准
电子商务专业顶岗实习标准一、实习的目的和任务电子商务专业学生业已进入最后一年的学校教育阶段，依照教学计划安排进行毕业实习。
顶岗实习主要目的是熟识企业运营管理、电子商务专业大体流程及策略，培育学生综合管理能力和电子商务技术运用能力，是教学计划所设的重要实践性教学环节，是学生理论联系实际的课堂。
1、实习目的组织学生进行顶岗实习，在真实的环境中训练学生的实用技术，锻炼学生从事企事业单位的信息化管理、电子商务网站建设和管理、网络营销及物流配送等方面工作的综合职业能力，增强学生的社会适应能力，提高学生的就业竞争力，培育适应社会主义市场经济发展、能快速跟踪电子商务新动向和新技术的高素质、高技术应用性专门人材。
通过实习应达到如下目的：(1)通过实习查验学生专业课程学习成效和将所学知识运用于社会实践的能力；(2)了解企业运营管理各流程，全面了解企业各部门的管理职能，结合现场学习，培育分析问题和解决问题的独立工作能力；使学生能够从事电子商务系统的应用、管理和保护工作，能够运用电子商务技术进行企业的营销、财务、物流等管理，具有电子商务和电子商务网站的保护和管理能力，能够运用电子商务技术解决实际工作中的问题；(3)找到将所学的电子商务知识与企业实际需要的结合点，在可能的情况下鼓励优秀大学生为企业开展电子商务、企业信息化、企业运营管理、网络营销、物流管理、商务策划等献计献策，增强自己的实践经验和实战能力；(4)树立正确的劳动观念与服务观念，培育学生正确的人生观与社会责任感，引导学生成立正确的择业观。
(6)进行电子商务系统、网站开发或保护。
2、实习任务电子商务专业学生的实习可以分为两个大类，即技术类和商务类，其中技术类方向的实习，一方面可以到IT 企业实习，了解电子商务企业的技术框架、技术方案、技术类型，掌握一门编程语言(例如C 语言、JAVA 语言等)知道数据库操作技术等；另外一方面，也可以到电子商务专业实验室进行实习，了解和掌握以上内容。
电子商务顶岗实习报告(通用15篇)
电子商务顶岗实习报告(通用15篇)电子商务顶岗实习报告1一、实习目的结合电子商务物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。
二、实习的内容了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。
三、职位：操作员（一）操作的描述1、狭义的概念：所谓操作就是操控运输作业。
亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。
在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。
这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的，而且还会继续存在很多年。
2、广义的概念：所谓操作就是操控信息作用于物流服务。
亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。
这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。
在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。
（二）操作的意义：在现代物流企业里，我们必须明确一个概念：操作是物流的核心。
现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。
如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。
我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面__以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。
四、工作流程：去客户处取货返回有客户签字的运单或出库清单（客户）去客户处送货去托运单位发货返回托运单位的托运单据和相关财务票据去托运单位提货返回相关财务单据及仓库入库人员的交接签字指令单取货入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单取货出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单中转入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单，并返回有入库人签字的清单明细（托运件拆分明细）派送出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单，并返回客户签字的运单签收联或派送出库单运单件包装单返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装记录单合票件包装单返回合票后的体积、重量包装人等的包装记录单（没有进行合并包装的时候，返回数据不变）托运件包装单返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的记录单五、总体实习的收获体会通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。
高职电子商务专业教师顶岗实践的探讨
和 新 动 态 ，提 高 教 师 的 了解 专 业 核 心技 术 发 展 的 新 趋 势 ；第 工 学结 合 的信 心。 （ ２） 企业 资源 的丰富 ，教 师们 能 够 引入企 业 二 、 能 够 及 时 了解 和 检 验 所教 授 知 识 的 前 瞻 性和 有 效度 ，及 时 项 目 ，有效 的将 其 改 造 ，编 写 了～ 系列 的 工学 结 合 的项 目化 教
、
一
也 有 效 的将 企 业 文化 和 自身业 务 工 作 带八 到 了课堂 教 学 当中 ， 通 过 教 师 顶 岗 实践 ，能 够 使 教 师不 断 积 累 丰 富 的 实际 工 作 进 一 步 丰 富 了丰 富课 堂教 学 内容 ，积 累 资源 ，可 以 为 电子商 务
经 验 ，为 教 师 参 与企 业 科 研 和 技术 服 务 工 作 创造 条件 ，从 而 使 专 业课 程建 设提 供 了许 多合理 化建 议。 教 师实 践 能 力 能够 达 到 生 产 一 线 的水 平 ，教 学 内容 达 到 理 实 一 电子 商务专 业教 师通过 企业 顶 岗实践 ，大 大提高 了专业 的课
高职 院校 专 业 教 师 到企 业 顶 岗 实践 是 培 养 “ 双 师型 ”教 师 队 伍 、专 业 带 头 人 和 骨 干教 师 的一 条重 要 途 径 ，是 教 师锻 炼 实 践动 手能 力、 提 高 业 务水 平 和 教 学质 量 的有 效 方 法 ，教 育 部 在 业 的 深度融 合 ，进 一步 深化 了校 企合作 、 顶岗 实 习的人才 培养模 式 ，发展 紧密型 实训 基地 “ 校 中厂 ，厂 中校 ”创 造 了有利 条件 。 目前 我院 电子商 务积 极通过 引企 入校 ，工作 室 的建设 、打 造精 英 团 队等措 施 有效 的促 进 了人 才培 养 ，提 升 了教学 质量 （ ２） 通 过 教 师的深 入企业 一线 ，了解 企业 业务 内容 ，进 一步 坚定 了专业 改 革和 建设 的方 向 ，在 电子商 务专 业 的改革 中 ，我们 更加坚 持 了网
职业学校电子商务顶岗实习报告
实习报告一、实习背景与目的作为一名职业学校电子商务专业的学生，我深知理论知识的重要性，同时也清楚理论需要与实践相结合。
为此，我利用假期时间，在某知名电商公司进行了为期一个月的顶岗实习，以提高自己的专业技能和实际操作能力。
本次实习的主要目的是将所学知识运用到实际工作中，深入了解电子商务行业的运营模式，培养自己的团队协作和沟通能力。
二、实习内容与过程实习期间，我担任了电商运营助理的职位，参与了公司电商平台的日常运营工作。
具体工作内容包括：1. 数据监控：负责收集和分析电商平台各项数据，如流量、点击率、转化率等，为优化运营策略提供依据。
2. 商品上架：协助完成新品上架，包括编写商品描述、上传图片、设置价格等。
3. 活动策划：参与策划线上线下促销活动，制定活动方案，跟踪活动效果。
4. 客户服务：解答客户咨询，处理售后问题，提高客户满意度。
5. 团队协作：与团队成员保持良好沟通，共同完成各项工作任务。
三、实习收获与反思1. 专业技能提升：通过实习，我对电子商务平台的运营有了更深入的了解，掌握了电商运营的基本技巧，如数据分析、商品上架、活动策划等。
2. 团队协作能力：在实习过程中，我学会了与团队成员共同分担工作，协同解决问题，提高了自己的团队协作能力。
3. 沟通能力：通过与客户、同事的互动，我锻炼了自己的沟通能力，学会了如何用恰当的方式表达自己的想法，倾听他人的意见。
4. 职业素养：实习过程中，我严格遵守公司制度，按时完成工作任务，培养了良好的职业素养。
反思：在实习过程中，我也发现了自己的不足之处，如对某些电商运营策略的理解不够深入，操作技能有待提高。
此外，我在处理问题时，有时过于依赖同事，缺乏独立思考的能力。
今后，我将继续努力学习，提高自己的专业素养，为将来的职业生涯打下坚实基础。
四、总结通过此次顶岗实习，我将所学知识与实际工作相结合，提高了自己的专业技能和实际操作能力。
同时，我也明白了团队协作和沟通能力在职场中的重要性。
电子商务实习大纲
郑州电力职业技术学院经济管理系2010届电子商务专业毕业实习大纲根据电子商务专业教学计划安排，2010届电子商务专业毕业生已经学完理论课程，第五学期第18周到第六学期第4周（含假期）主要安排毕业顶岗实习、毕业论文写作、毕业教育。
一、实习时间：第五学期第18周（12月22日开始）至第六学期第4周（2010年3月22日）。
（一）第五学期第18周至第六学期第4周为第一阶段；学生深入企业进行电子商务应用和开展情况方面的实习并按照实习内容和个人毕业论文选题调研，收集有关信息资料。
（二）第六学期第4周至第12周为第二阶段，按照实习期间调研情况和收集的相关信息资料撰写毕业论文。
（三）第13周至第15周为第三阶段，安排毕业教育及办理就业、离校等手续。
二、实习内容本次实习应涉及到如下几个方面：（一）企业电子商务开展模式、商务网站构建与维护情况（二）企业电子商务技术基础（EDI技术运用、电子支付运用、网络安全实施情况）（三）企业内部网、外部网构建与维护情况（四）企业供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）（五）企业网络营销及企业物流配送情况（六）企业管理系统软件应用情况三、实习方式：分散实习与集中实习相结合。
自己联系实习单位的学生要主动和指导老师保持联系。
四、带队教师职责：（一）了解实习单位的生产和有关情况，组织落实实习计划，征得实习单位同意，建立实习指导组织，聘请实习指导人员，组织实习指导教师（含实习单位实习指导教师）和学生实习队干部共同做好实习师生的食宿、交通及办理实习单位有关证件等工作。
（二）检查、督促指导教师的工作，并定期召集指导教师和学生干部会议，研究实习进展情况，不断改进实习工作。
（三）做好实习学生的政治思想工作，贯彻执行学校与实习单位有关实习的规章制度。
（四）应及时会同实习单位妥善处理实习期间发生的严重技安、失密及违纪事故，并向实习单位负责人和系主任汇报。
（五）听取实习单位对实习的意见和建议，巡视学生实习现场，掌握情况，及时改进实习工作。
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电子商务专业顶岗实习标准一、实习的目的和任务电子商务专业学生业已进入最后一年的学校教育阶段，按照教学计划安排进行毕业实习。
顶岗实习主要目的是熟识企业运营管理、电子商务专业基本流程及策略，培养学生综合管理能力和电子商务技术运用能力，是教学计划所设的重要实践性教学环节，是学生理论联系实际的课堂。
1、实习目的组织学生进行顶岗实习，在真实的环境中训练学生的实用技能，锻炼学生从事企事业单位的信息化管理、电子商务网站建设和管理、网络营销及物流配送等方面工作的综合职业能力，增强学生的社会适应能力，提高学生的就业竞争力，培养适应社会主义市场经济发展、能快速跟踪电子商务新动向和新技术的高素质、高技能应用性专门人才。
通过实习应达到如下目的：(1)通过实习检验学生专业课程学习成效和将所学知识运用于社会实践的能力；(2)了解企业运营管理各流程，全面了解企业各部门的管理职能，结合现场学习，培养分析问题和解决问题的独立工作能力；使学生能够从事电子商务系统的应用、管理和维护工作，能够运用电子商务技术进行企业的营销、财务、物流等管理，具有电子商务和电子商务网站的维护和管理能力，能够运用电子商务技术解决实际工作中的问题；(3)找到将所学的电子商务知识与企业实际需要的结合点，在可能的情况下鼓励优秀大学生为企业开展电子商务、企业信息化、企业运营管理、网络营销、物流管理、商务策划等献计献策，增强自己的实践经验和实战能力；(4)树立正确的劳动观念与服务观念，培养学生正确的人生观与社会责任感，引导学生建立正确的择业观。
2、实习任务电子商务专业学生的实习可以分为两个大类，即技术类和商务类，其中技术类方向的实习，一方面可以到IT企业实习，了解电子商务企业的技术框架、技术方案、技术类型，掌握一门编程语言（例如C语言、JAVA语言等）、懂得数据库操作技术等；另外一方面，也可以到电子商务专业实验室进行实习，了解和掌握以上内容。
而商务类方向的实习可以是多方面的，例如企业的管理和运作、电子商务项目策划、网络营销方案的设计和制定、物流管理的流程和运作等，了解企业的管理和商务运作，为以后的工作和学习打下坚实的基础。
(1)了解企业生产管理流程、运营管理现状及电子商务开展现状，绘制企业生产管理业务流程图；(2)分析企业电子商务网站技术应用、电子商务模式的优劣；(3)了解企业信息化建设的阶段、应用的深度广度及障碍；(4)尝试加入企业项目管理团队，学习项目管理组织管理及技术；(5)了解企业物流管理各环节及其策略；(6)进行电子商务系统、网站开发或维护。
二、实习岗位及实习内容1、实习地点的选择本着“就地就近、专业对口、满足大纲要求”的原则，在保证实习质量的前提下，在校外企事业单位进行顶岗实习。
2、实习单位的选择(1)本专业实习单位可选择余地较大，学生可以在商业部门，政府机关，生产技术较先进、规模较大的企业等进行实习。
要求各实习培训部门有一定的接纳能力和培训经验，有进行实习指导的计算机技术人员，同时应能提供较充足的顶岗实习所需要的各种软硬件设施；(2)优先选择可以为学生实习提供有关电子商务应用和网站建设工作的单位；(3)为扩大学生的知识面，可同时选择有关的几个企业部门；(4)学校推荐有关单位为主，学生自己联系为辅。
3、实习岗位(1)商业信息采集、整理与分析；(2)电子商务网页的设计与制作；(3)电子商务网站的运行、管理与维护；(4)电子支付与安全交易；(5)网络营销；(6)电子商务咨询；(7)电子商务实务操作和商务管理；(8)计算机单机系统或网络系统的管理、维护；(9)商业企业经营与管理；(10)办公自动化与企业信息化建设；(11)基层计算机技术管理；(12)电子商务教学与培训。
4、实习方式进入企事业单位（实习基地或合作单位），实习基地可以是计算机企业、商务贸易企业、银行、移动公司、网络企业或者物流公司。
根据学生偏好分成小组，如企业运营管理组、电子商务项目策划组、网络营销组、电子商务技术应用组、物流与供应链管理组等，并在指导老师的指导下进行商务管理或电子商务实务运作。
(1)听取企业实习指导老师的介绍；(2)在实习单位实习岗位跟班实习或顶岗实习；(3)查阅有关资料；(4)撰写实习报告。
三、实习任务及时间安排1、实习时间根据本专业人才培养方案，原则上，三年制学生参加顶岗实习时间安排在第三学年，为期3~6个月。
2、实习进度五、实习考核与成绩评定（一）考核原则(1)学生必须完成教学大纲规定的实习任务，提交实习报告，方可参加实习考核。
其中实习日记可以包括以下内容：当天实习内容(包括企业教师传授经验及技巧,自己查阅资料所得,现场调查,实际参与工作的记录),一天工作的经验教训,心得体会等。
实习报告是对实习情况作一次综合分析，实习报告的字数不少于2000字。
(2)学生实习成绩的评定，由实习指导教师及其他有关人员组成的考核小组给出，评定根据学生实习期间的劳动态度、思想表现、实习报告等进行综合评定。
顶岗实习的考核由校内外指导教师共同完成，并以实习单位的考核为主。
一是企业指导教师对学生的考核，占总成绩的70%，主要根据学生实习期间的表现、现场操作等评价；二是学校指导教师对学生的工作报告进行评价，占总成绩的30%，对实习成绩评定为不及格者，不予毕业。
(3)学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导，校企双方要加强对学生的工作过程控制和考核，实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度。
（二）成绩考核评定(1)考核项目：出勤状况、学习工作表现、知识技能掌握状况、任务完成情况等；(2)考核内容：出勤状况、学习工作表现、知识技能掌握状况、任务完成情况等。
(3)考核方法：校企结合对学生表现进行综合考核。
(4)考核方式：等级制，分优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。
优秀（90分以上）、良好（80分以上）、中等（70分以上）、及格（60分以上）和不及格（60分以下）。
1、优秀实习态度认真、纪律性强，能优异地完成任务，达到实习课标中规定的全部要求；能对实习内容进行全面、系统的总结，很好地把所学专业理论和知识运用到实习工作中去，对某些方面的问题有独到的见解；实习单位和实习指导老师评价高；按时提交实习成果，实习记录详实、认真，实习报告思路清晰，观点正确，内容完整，分析问题透彻，具有一定的理论深度，质量高。
2、良好实习态度端正、纪律性较强，能较好地完成实习任务，达到实习大课标中规定的全部要求，得到实习单位和实习指导老师的好评；能对实习内容进行较好的总结，较好地把所学专业理论和知识运用到实习工作中去，对某些实际问题加以分析和解决；能按时提交实习成果，实习报告思路较清晰，观点正确，内容完整，分析有据，质量较好。
3、中等实习态度较端正，纪律性较好，能基本完成实习任务，达到实习课标中规定的基本要求；能对实习内容进行总结，把所学专业理论和知识运用到实习工作中去；实习报告内容较完整，观点正确，思路清楚，能较有条理地分析问题，实习记录和实习报告质量一般。
4、及格实习工作态度比较认真，纪律性一般，能基本上按实习课标中规定的要求，完成务；基本能对实习内容作总结，但不够完整、系统；基本能把所学专业理论和知识在一定程度上运用到实习工作中去，工作态度和能力得到实习单位老师的认可；实习报告内容相对完整，思路清楚，能较有条理地分析问题。
5、不及格实习工作态度不认真，纪律性差，未能按要求完成实习任务，实习单位和指导老师评价较差；实习过程中弄虚作假；实习记录和实习报告质量较差；未交实习报告或实习报告内容不完整，思路不清楚，说理不充分，分析问题观点不明，或出现常识性错误；参加顶岗实习时间未超过全部实习时间二分之一以上者。
六、实习指导教师职责要求1、学校指导教师的职责协助企业指导老师对学生进行业务指导和组织管理，每月至少一次与企业指导教师、学生进行沟通、交流，掌握学生的思想和工作动态，并及时向顶岗实习指导小组通报学生实习情况。
做学生的良师益友，关心学生的生活和工作，维护学生的利益，及时提醒学生工作中注意事项，帮助学生解决顶岗实习中存在的问题。
指导学生撰写实习报告并做好报告的检查、批改、评价工作，做好学生顶岗实习鉴定。
指导教师负责对实习生的指导和管理工作；。
顶岗实习的指导方式采取“巡回式指导”方式，可采取邮件、QQ、电话联络等与实地探访相结合的方式进行指导，要求邮件、QQ、电话联络每周不少于1次。
指导教师具体应履行的职责包括：（1）编写制订顶岗实习指导书、会同实习单位拟订实习计划；（2）发给学生顶岗实习指导书、明确顶岗实习目的和要求；（3）会同实习单位的技术人员具体指导学生进行实习；（4）指导学生填写实习日记和撰写实习报告；（5）对学生实习进行考核和评定实习成绩；（6）负责指导学生写好实习总结。
2、企业及企业指导教师的职责企业是学生顶岗实习期间的管理者，企业指导教师具体负责学生的顶岗实习期间的各项工作。
企业要贯彻落实学校和企业合作制订的实习计划，具体落实顶岗实习任务，做好学生的安全教育工作。
同时企业要负责学生顶岗实习期间的考勤、业务考核、实习鉴定等工作。
七、注意事项(1)必须遵守安全管理规定，遵守交通规则，避免安全事故发生。
(2)必须严格遵守实习单位规章制度，遵守操作规程，努力提高自身的专业实践技能和专业知识，不断提升自己的组织能力，解决问题的能力和社会实践的能力。
(3)经常保持与学校的联系，每周至少要与指导教师或辅导员联系一次，汇报实习情况；经常关注网上公布的与毕业生有关的信息。
(4)一旦签订顶岗实习协议，要严格遵守实习单位的考勤制度，考勤与顶岗实习考核成绩直接挂钩；学生在顶岗实习期间请假必须事先同时向所在实习单位和校内指导老师办理相关请假手续（请假手续必须在所在系的实训科备案）。
如果在实习期间，由于违反单位的管理规定或因品德表现等原因被实习单位退回学校，则视为实习成绩不合格。
(5)顶岗实习结束后被实习单位录用，其实习成绩可在原有基础上上浮一个等次。
(6)学生因特殊情况，中途调换实习单位的，须及时报院系及就业中心备案。
(7)服从学校和实习单位的领导，听从辅导员及指导教师的安排，完成实习任务。