家具业务基础培训资料
装饰业务员培训教程
全包和半包
从装修企业承包旳范围来看，分为全包与半包两种： 1、 全包 全包又分为广义全包和狭义全包。 1） 广义全包就是将客户家装全部旳项目一包在内，涉及家具、家
电、主材、辅材和施工，客户只需要将日常用具和行李拎进新房就行。 2）狭义全包是指涉及家装主材、辅材和施工，一般不涉及家具、家
电等项目。主材涉及地板、地砖、窗帘、橱柜、石材、台面、五金、锁 具、灯具、开关等。辅材常指木方、细木工板、饰面板、胶粘剂、油漆 涂料、腻子粉、施工五金（铁钉、镙丝、汽钉、射钉）、水泥砂子、红 砖、保温材料、吊顶材料等。
一种三十多岁旳女业务员所取得。企业旳经理感到很奇怪，她没有多高旳文化素质，
• 我需要什么 只是一种初中毕业旳下岗女工，长相也不是很出众，个人沟通能力也不是很杰出，
企业里招聘旳业务员中专、大专文化水平，沟通能力和体现能力比她强旳多旳人比 比皆是，都比她年轻，都是风华正茂旳时候，为何在业务上都做但是她呢？
第三章、业务员工作流程
1.制定个人目旳体系 2.搜楼盘 3.哺育自己旳人际关系 4.业务员日常三件事 5.每日工作计划
3.13制.1定制定个个人人目目的体体系系
个人梦想体系 个人业绩目的体系 个人能力目的体系
个人梦想体系
3.1制定个人目的体系 在一家大型家装企业中，业务团队旳组员到达30多人。但是每月业务之星都被
各地装修旳异同点
在中国，因为地域广博，辐员广阔，南北、东西不同旳地方，因为气 候条件旳不同，装修项目呈现某些不同。如南方，室内就没有暖气， 所以就不需要考虑是否包暖气旳问题，北方就不同了，除地热采暖方 式外，其他旳就要考虑是否移动暖气位置，是否增长暖气片数，是否 对暖气进行简易封包。南方一般不考虑两层窗户旳问题，北方家庭可 能就要考虑是否增长一层窗户，是否在南北阳台帖保温砖等。 同步，因为房屋原有旳建筑项目不一，造成各地旳装修项目也有 多有少。有些房屋是完全清水房，装修时就要对厨房和卫生间进行大 量旳水电路改造、地面墙面旳防水处理、卫生间、厨房间粘帖墙砖与 地砖等。有些房屋对上述问题在建筑时就做了处理，有旳卫生间、厨 房墙砖与地砖都已粘好，所以就不需要再施工了，除少数经济很好旳 家庭考虑更换更高档旳瓷砖以外，基本上就无需改动。
《全友家居培训心得体会》
《全友家居培训心得体会》这次参加了全友定制家居顾问培训班的课程，使我对维意定制乃至维尚集团有了更加客观深入的了解，包括公司的发展历程、文化背景、组织架构、产品服务、品牌定位等认识。
本次培训的内容主要分三部分，即理论知识、模拟演练、户外拓展。
理论知识是本次培训的基本要求，主要分软装知识和销售技巧两块。
软装知识包括硬装流程、软装设计流程、板材、五金、定制理念、产品分类、产品特性等。
软装涉及的知识是家居顾问岗必备的专业知识，是销售环节的基础。
而销售技巧的理论学习，主要就是学习以往比较大众化、有代表性的顾客异议案例。
提前学好一些比较常规的客户异议处理方法，并对案例解决方法提出改进，能使我们在销售实战中变得更加轻松。
模拟演练是本次培训课程中比较侧重的。
模拟演练要求比较严格，既要对公司背景、产品材料、服务流程、行业竞争力等有所掌握，还要求灵活运用销售技巧，将专业知识和销售技巧相结合。
模拟演练对大家来说是比较有挑战的，除了考核专业知识和销售技巧之外，还要求有良好的仪容仪表、语言表达能力、应变能力等。
所以，想成为一名合格的家居顾问，必须通过大量的、有针对性的模拟演练来提升自己，并通过对实战做出总结和改进，精益求精。
户外拓展是本次培训重要的组成部分。
培训内容主要通过不同的游戏，让大家从游戏的参与中发现自身优点和缺点，并予以总结。
从而提升大家的执行力、创新能力、应变能力等、协调能力、沟通能力等。
从这次团队的户外拓展中，我深刻认识到团队合作中，统一战略思想、做好人员安排、及时进行信息交流、团队协作、独立执行能力的重要性。
几天的培训下来，我意识到自身专业知识的严重匮乏，这是在以后的工作中要着重提高的。
另外时间安排的合理性方面还有待提高，不管做任何职务，只有严格做好规划并坚决地加以实施才能完成既定目标。
作为一名全友人，在未来的工作生活中我将严格要求自己，突出专业素养，秉承负责任的职业态度，延续维意人的创新精神。
以一颗谦虚进取的心提升自己，以一颗认真负责的心做好每一项工作，以一颗真诚友善的心对待每一为顾客。
销售培训方案内容有哪些
销售培训方案内容有哪些（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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办公家具技术指标及参数
办公家具技术指标及参数财务部工作总结、分析及计划报告范文[财务部工作总结、分析及计划报告范文]务部工作总结、分析及计划报告范文2009-12-10 10：25读者上传【大中小】【打印】【我要纠错】在上级财务部门的业务指导下，以年初支公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以成本治理和资金治理为重点，全面落实预算治理，强基础，抓规范，实现了全年业务制度规范化，经营治理科学化，企业效益最大化，有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高，充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用，财务部工作总结、分析及计划报告范文。
现将2009年公司财务工作总结如下：一、主要指标完成情况1、固定费用：1-9月份累计完成##.5xxxx，完成进度计划的117.2xxxx，同比增长27.4xxxx，增加支出2312627.8 xxxx。
2、三项费用：1-9月份累计完成##.5xxxx，完成进度计划的136.3xxxx，同比降低10.5xxxx，减少支出171939.2 xxxx。
3、内部利润：1-9月份完成-##.1xxxx元，较计划进度-828.4xxxx元增亏252.7xxxx元。
二、以资金治理为契机，不断增强全员的预算治理意识近年来，随着企业精细化治理水平的不断强化，对财务治理也提出了更高的要求。
我们以此为契机，根据财务治理的特点以及财务治理的需要，及时出台了支公司《固定费用治理办法》、《资金预算治理办法》等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。
在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机费、电话费、班站所办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。
二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。
在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，中国电力资料网从而提高了现金预算意识。
家具销售培训心得体会5篇学到文库_1
家具销售培训心得体会5篇#181569家具销售培训心得1我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。
经过培训，我决心要从以下几个方面提高自我和带动团队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。
其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运本事，促进门店绩效提升。
然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用本事、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感激公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会!感激王延广教师，不仅仅给我们带来了营销知识，还给了我们工作的表率。
经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不一样的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至午时4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中经过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化坚持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自我的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，经过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。
并及时开展销售人员摸拟演练，展开FAB 法则，认真学习并应用;寻找自我的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像王志方教师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。
这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。
真正让自我成为一名专业的销售员。
提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。
我们坚信仅有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。
家具公司业务员岗位职责范文(4篇)
家具公司业务员岗位职责范文一、岗位概述：业务员是家具公司销售团队中的核心岗位，主要负责销售家具产品，完成销售目标，保持客户关系并开发新客户。
岗位要求具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，能够主动开拓市场和进行销售推广工作。
二、主要职责：1. 主动开展市场调研和客户开发工作，了解行业动态和竞争情况，寻找潜在客户并与之建立联系。
2. 负责家具产品的销售工作，完成销售目标并实现销售收入。
3. 开展客户拜访和业务洽谈，与客户建立良好的关系，了解客户需求并提供专业的家具方案。
4. 根据客户需求，协调内部资源，提供满足客户要求的产品解决方案，并与客户进行产品演示和推介。
5. 负责销售合同的谈判和签订，确保合同执行和收款的及时性。
6. 定期与客户进行沟通和回访，及时了解客户对产品和服务的满意度，发现问题并解决。
7. 及时向销售经理汇报销售进展和市场情况，提供市场反馈和客户需求信息，为公司产品和市场战略调整提供参考。
8. 参与销售团队内部培训和销售技巧提升，不断完善自身销售能力和专业知识。
三、任职要求：1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 具备一定的家具行业销售经验和客户资源，熟悉家具产品特点和市场需求。
3. 具备良好的销售技巧和客户沟通能力，能够独立开展销售工作并达成销售目标。
4. 具备良好的服务意识和客户关系管理能力，能够与客户建立良好的合作关系并做好售后服务。
5. 具备较强的市场开拓能力和业务拓展意识，善于发现和把握商机。
6. 具备团队合作精神和良好的沟通能力，能够与内部各部门协调合作，共同完成销售目标。
7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够不断提升销售技能和专业知识。
四、福利待遇：1. 提供具有竞争力的薪酬待遇和销售提成；2. 提供完善的社会保险和福利待遇；3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会；4. 提供定期培训和技能提升机会；5. 提供良好的工作环境和团队氛围。
以上是家具公司业务员岗位职责范本，希望对您有所帮助。
业务连续性管理培训教材(PPT 100页)
提前采取BCM 预防措施要比临时采取措施所花费的成 本低。
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BCM过程
BS7799所描述的BCM主要有以下要点：
业务持续计划首先是组织高层管理人员的首要职责，
因为他们被委任保护公司的资产及公司的生存；
制定和实施一个完整的业务持续计划应从理解自身
— 存在的问题 — 应对建议
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信息收集技术
讨论
调查问卷
访谈
开会讨论能够加速得出分析结论，同时要和各个部门进行激烈 的争论，最终达成一致的BIA结论。
调查问卷能提供大量的BIA分析数据。如果问卷填写不完整，会 降低调查信息的质量。
访谈能提供很好的信息，但是比较费时间，得到的信息的格式 和详细程度变化较大。
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检测(Detection)
——检测意味着弄清是否出现了恶意代码、文件和目 录是否被篡改或者出现其他的特征；如果是的话，问 题在哪里，影响范围有多大。检测包括软件检测和人 工检测。
软人件工检检测测
—入必—abcde.....侵要面许用在出出用检的对多不非现现户测。今厂活工了了权软天商跃作不不限件的如或时是熟的、软此系间由悉提完件种统有系的升整缺系统文或可类性省 统 管 件 超以繁校账活理或级迅多号动员程用验速复登。创序户软地杂录建。权件检的。的限等测攻账的)桌击对号使面，。用应，系检急但统测响对和软应此邮件工无件(作如法服的杀解务成释毒器功。软的是件病非、毒常。 这f.些W软e件b服通务常器还主可页以或检其测他页出面W被in修do改w。s系统上是否秘密安装了后门 木g.马系程统序日。志出现一段时间的空白或擦除。
业务开始，进行业务影响分析和风险评估；
装饰装修公司业务员培训教程
业务员培训教程第一章了解家装业务第一节家装发展史 (01)第二节家装所包含的内容 (05)第三节家装业务的流程 (06)第四节家装业务的特点 (07)第二章家装基础知识第一节认识装修 (09)第二节了解家装材料 (10)第三节了解家装工种 (11)第四节了解家装施工流程 (12)第五节理解家装服务内涵 (13)第三章业务员工作流程第一节制订个人目标体系 (14)第二节搜楼盘 (16)第三节培育自己的人际关系 (17)第四节业务员日常三件事 (19)第五节每日工作计划 (20)第四章业务员服务流程第一节讲解业务 (22)第二节有机会就量房 (23)第三节没机会就进 (25)第四节客户务 (25)第五节：家庭装修学 (26)第五章如何寻找客户第一节小区内找 (34)第二节客户电话单 (35)第三节掌握团购息 (36)第四节参加各种展会、集采活动 (37)第五节网上索 (38)第六节人际关系荐 (39)第七节客户资网 (40)第六章小区拦截客户的技巧第一节所有的技巧都没有良好的态度要 (41)第二节小区拦截是最差的法 (41)第三节做一匹业务狼 (43)第四节小区拦截客户的技巧第一章了解家装业务第一节家装发展史家装是我们对家庭房屋室内装修装饰的简称。
从家装的概念上来讲，家装分为广义的家装和狭义的家装。
狭义的家装指的是室内的装饰，是从美化的角度来考虑的，如古代的文人或达官就喜爱在居室挂上名画书法或摆上各种花卉盆景，以使室内的空间更美观，富有诗情画意或表现出一种典雅的气息；广义的家装还包括对室内空间的改造、装修，今天我们说的家装就是广义的家装，是室内装修和室内装饰的综合。
一、家装行业的发展历程在中国，家装可以上溯到遥远的古代，自从人类有了房子开始，人们就开始通过各种方式，对室内进行装饰、美化。
古代的家装多偏重于装饰，由于房屋的结构在建筑时，就由主人自己或聘请专家进行了设计，因此，对房屋结构上的调整、改动就比较小，可以这么说，古人的房子是量身订做的，所以一般只进行室内的装饰，如糊上窗纸窗纱，墙上帖上几幅字画，或室内摆上一些主人收藏的古董工艺品等等。