关于开展“诚信经营”活动的实施方案
开展“做诚信经营者创建诚信企业”活动实施方案

开展“做诚信经营者创建诚信企业”活动实施方案一、活动背景与目标:随着市场经济的不断发展,企业的诚信经营变得尤为重要。
只有建立起诚信企业形象,才能取得社会各界的信任,促进企业的可持续发展。
为了倡导企业做诚信经营者,创建诚信企业,我们制定了以下的活动实施方案。
活动目标:1.引导企业管理者树立诚信经营的理念,注重企业文化建设,提高企业信誉。
2.增强企业员工的诚信意识,促进员工遵守职业道德和行为准则。
3.增进企业与各方的合作关系,建立长期稳定的合作伙伴关系。
4.提升企业品牌形象,为企业的可持续发展奠定基础。
二、活动内容与方式:1.企业内部宣传:(1)组织企业内部会议,向员工宣传诚信经营的重要性,强调企业文化对诚信的要求。
鼓励员工主动转变观念,以诚信为基础,提高个人职业素质。
(2)制作宣传手册、海报等宣传材料,并在员工休息室等公共区域张贴,增加诚信意识。
(3)开展内部培训,邀请专家授课,介绍诚信经营的好处和方法,鼓励员工在工作中遵守诚信原则。
2.外部宣传:(1)设计并制作宣传标语、横幅等,展示企业的诚信经营理念,并在企业的网站、社交媒体等渠道进行宣传。
(2)与相关媒体合作,发表企业的成功案例和诚信经营心得,提高企业的知名度和声誉。
(3)定期举办企业公开活动,如公益慈善活动、员工志愿者活动等,展示企业的社会责任感和诚信经营。
3.建立监督机制:(1)制定企业内部的诚信行为准则,明确员工工作行为规范,将诚信原则融入企业的日常经营活动中。
(2)建立诚信举报制度,设立举报渠道,鼓励员工举报违规行为,并对举报者提供保密和奖励机制。
(3)加强内部监督,定期对企业经营行为进行审查和评估,发现问题及时纠正。
4.激励机制:(1)设立诚信奖励制度,对在诚信经营和行为中作出杰出贡献的员工进行表彰和奖励。
(2)组织内部竞赛活动,鼓励员工在工作中充分发挥创新能力,提高服务质量,增加客户满意度。
(3)与合作伙伴合作,推出特别优惠政策,对长期合作的企业进行奖励和优惠待遇。
诚信经营户实施方案

诚信经营户实施方案一、背景。
随着市场经济的发展,诚信经营已成为企业发展的重要基石。
诚信经营不仅是企业的社会责任,更是企业赢得消费者信任的关键。
为了规范市场秩序,提高企业的社会责任感和诚信意识,制定诚信经营户实施方案势在必行。
二、目标。
1. 增强企业的社会责任感,树立良好的企业形象;2. 提高企业的诚信意识,营造公平竞争的市场环境;3. 增强消费者对企业的信任感,促进消费者权益保护。
三、具体措施。
1. 完善内部管理制度。
建立健全企业内部管理制度,明确诚信经营的各项要求和标准;加强员工诚信教育培训,提高员工的诚信意识和责任感。
2. 加强产品质量管理。
严格执行国家标准,确保产品质量符合相关法律法规的要求;加强售后服务,及时解决消费者投诉和纠纷。
3. 完善信息披露制度。
主动公开企业信息,提高信息透明度,让消费者更加了解企业的经营状况;建立健全消费者投诉渠道,及时回应消费者的意见和建议。
4. 强化市场监管。
积极配合政府部门的市场监管工作,打击虚假宣传和欺诈行为;积极参与行业自律组织,共同维护行业的诚信经营环境。
四、实施步骤。
1. 制定诚信经营计划。
确定诚信经营的具体目标和任务;制定诚信经营的时间表和路线图。
2. 落实责任。
分解任务,明确责任人和责任部门;建立绩效考核机制,确保诚信经营工作的落实。
3. 宣传教育。
加强内部宣传,提高员工的诚信意识;加强外部宣传,树立企业的诚信形象。
4. 监督检查。
建立健全监督检查机制,定期对诚信经营工作进行检查和评估;对违反诚信经营规定的行为,给予相应的处罚和纠正。
五、总结。
诚信经营是企业的立身之本,只有诚信经营,才能赢得消费者的信任,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望通过诚信经营户实施方案的落实,能够提高企业的社会责任感和诚信意识,促进市场秩序的规范,实现企业可持续发展的目标。
商贸企业诚信经营实施方案(三篇)

商贸企业诚信经营实施方案____年商贸企业诚信经营实施方案1.引言诚信经营是商贸企业赖以生存和发展的重要基石,对于提升企业竞争力、赢得消费者信任、实现可持续发展具有重要意义。
本实施方案旨在建立健全商贸企业诚信经营机制,构建良好的市场秩序,推动行业发展。
2.总体目标(1)提升企业整体诚信意识,树立诚信经营品牌形象;(2)加强内部管理,规范经营行为,提高服务质量;(3)强化消费者权益保护,加强投诉处理机制;(4)促进行业协作合作,建立行业信用体系。
3.市场监管(1)加强市场监管,严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等违法行为;(2)建立健全产品质量监测和抽检机制,保障产品质量安全;(3)加强对经营者资质的审核和监管,提高市场准入门槛;(4)加强对商贸企业的信用评价和监测,建立黑名单机制。
4.内部管理(1)制定企业诚信守则,明确员工诚信行为规范;(2)加强员工培训,提升员工综合素质和诚信意识;(3)加强内部管理,规范企业经营行为,杜绝违规操作;(4)建立健全内部控制和风险管理体系,防止内部舞弊和失信行为。
5.服务质量(1)建立健全客户投诉处理机制,及时回复和解决客户问题;(2)优化售后服务,提高客户满意度,增强客户忠诚度;(3)加强供应商管理,确保供应链的可靠性和稳定性;(4)推行员工激励机制,激发员工积极性和服务意识。
6.消费者权益保护(1)加强消费者权益法律法规宣传,提高消费者维权意识;(2)建立完善的退换货、维修保修等消费者权益保护机制;(3)加强对商贸企业的监督检查,严惩侵害消费者权益行为;(4)开展消费者满意度测评,及时改进服务质量。
7.行业协作合作(1)积极参与行业协会组织,加强行业宣传和培训;(2)促进企业间互信互助,开展合作共赢的商业模式;(3)建立行业信用体系,推动行业健康发展;(4)加强与政府部门的合作,共同维护市场秩序和消费者权益。
8.推行计划(1)明确责任部门和责任人,建立实施领导小组;(2)制定详细的工作计划,明确目标任务和时间节点;(3)加强宣传和培训,提高员工诚信意识;(4)定期评估和检查工作进展情况,及时调整和改进措施。
开展“做诚信经营者、创建诚信企业”活动实施方案

开展“做诚信经营者、创建诚信企业”活动实施方案一、活动背景随着我国经济的快速发展,市场竞争日趋激烈,诚信经营成为企业持续发展的重要基石。
为进一步推动企业诚信体系建设,提高企业诚信意识,我们决定开展“做诚信经营者、创建诚信企业”活动。
二、活动目标2.促进企业诚信行为,提升企业整体形象。
3.增强企业竞争力,推动企业可持续发展。
三、活动内容1.诚信教育培训(1)组织企业内部培训,邀请专家进行诚信知识讲座,提高员工诚信意识。
(2)开展线上诚信教育,通过企业内部平台发布诚信知识文章、视频等。
2.诚信制度建设(1)建立健全企业诚信制度,包括诚信经营准则、诚信行为规范等。
(2)完善企业内部诚信考核机制,将诚信纳入员工绩效考核体系。
3.诚信实践活动(1)开展诚信承诺活动,企业法定代表人向全社会公开承诺诚信经营。
(2)组织诚信故事分享会,鼓励员工分享诚信经营心得体会。
(3)举办诚信知识竞赛,提高员工诚信意识。
4.诚信宣传推广(1)利用企业官方网站、公众号等平台,宣传诚信理念。
(2)制作诚信宣传海报、视频等,在企业内部及外部进行广泛传播。
四、活动步骤1.启动阶段(1)成立活动筹备组,负责活动的整体策划、组织和实施。
(2)制定活动方案,明确活动目标、内容、步骤等。
2.实施阶段(1)开展诚信教育培训,提高员工诚信意识。
(2)建立健全诚信制度,推动企业诚信行为。
(3)举办诚信实践活动,营造诚信氛围。
(4)进行诚信宣传推广,扩大活动影响力。
(2)对活动中涌现出的优秀个人和团队进行表彰。
五、活动保障1.加强组织领导,确保活动顺利进行。
2.提供必要的人力、物力和财力支持。
3.建立激励机制,鼓励员工积极参与。
4.加强活动宣传,扩大活动影响力。
六、活动预期效果1.企业诚信意识得到明显提高。
2.企业诚信制度建设不断完善。
3.企业整体形象得到提升。
4.企业竞争力得到增强。
5.社会诚信氛围日益浓厚。
注意事项:1.活动期间要确保培训质量,别让培训变成走形式,员工参与感不强。
诚信经营宣传活动方案策划

诚信经营宣传活动方案策划一、活动背景近年来,随着经济全球化的加深和市场竞争的日益激烈,企业的诚信经营问题日益凸显。
严重的诚信缺失不仅损害了企业的声誉和利益,也对整个社会经济秩序造成了重大冲击。
因此,开展诚信经营宣传活动,弘扬诚信理念,引导企业合规经营,具有积极的现实意义和深远的社会影响。
二、活动目的1. 提升企业诚信意识:通过宣传活动的开展,增强企业及其员工的诚信意识,引导企业自觉遵守法律法规,加强内部管理,建立健全的诚信经营机制。
2. 增加消费者信任度:通过诚信经营宣传活动,塑造企业的良好形象,提高消费者对企业的信任度,促进消费者购买企业的产品和服务。
3. 树立社会诚信风尚:通过开展诚信经营宣传活动,引导企业从业人员和社会大众遵守承诺、尊重合同,形成社会的良好诚信风尚。
三、活动内容1. 宣传媒体广告在电视、报纸、杂志等主流媒体上发布相关广告,宣传企业的诚信经营理念和做法,构建企业的良好形象。
广告内容可包括企业的诚信承诺、成就展示以及顾客的真实见证等。
2. 举办诚信知识讲座邀请相关专家学者或公信力较高的企业代表,举办诚信知识讲座,宣传诚信经营的重要性和正面影响。
讲座内容可涵盖诚信概念、诚信经营的关键要素、诚信经营的利益等方面。
3. 组织企业参观交流活动邀请诚信经营表现突出的企业代表,组织企业间的参观交流活动。
通过亲身参观、交流讨论等形式,让企业了解其他企业的诚信经营实践,相互学习、借鉴,共同提高诚信经营水平。
4. 发放宣传资料制作与诚信经营相关的宣传资料,如手册、海报、小册子等,发放给企业、员工和消费者,让更多人了解诚信经营的概念、重要性以及企业的诚信承诺。
5. 举办诚信经营案例分享会邀请企业和组织代表分享他们在诚信经营方面的成功案例和经验,帮助其他企业更好地理解和实践诚信经营,激发更多企业的积极性和创造性。
6. 创办诚信奖项设立诚信奖项,奖励那些在诚信经营方面有突出贡献的企业和个人,激励企业和个人更加注重诚信经营,树立行业典范。
开展做诚信经营者创建诚信企业活动实施方案

开展做诚信经营者创建诚信企业活动实施方案一、项目背景随着经济全球化的加速,市场竞争越来越激烈,企业的诚信越来越受到重视。
诚信经营是企业与社会、企业与消费者之间建立和谐关系的重要基础,也是企业可持续发展的必要条件。
作为一种重要的社会责任,企业的诚信经营已经成为社会主流价值观的共识。
然而,目前我国诚信形势依然不容乐观,一些企业依然存在虚假宣传、欺诈行为,损害了消费者和其他相关利益方的权益,扰乱了市场经济秩序。
为了倡导企业做诚信经营者,倡导创建诚信企业,我提出了如下实施方案。
二、方案内容1. 宣传教育。
通过各种渠道,如企业自媒体、网站、微信公众号、电视广告等,向社会宣传企业诚信经营的重要性,提高公众对企业诚信的认识。
同时,加强对企业的培训和指导,提高企业员工的诚信意识和素质,使他们树立正确的商业道德观念。
2. 指导评估。
制定诚信企业评估标准,引导企业按照标准开展诚信经营活动。
根据评估结果,对企业进行奖惩,有序的推动企业做诚信经营者,提高企业诚信水平。
3. 建立平台。
建立公共服务平台,整合企业、消费者、政府、媒体等各方资源,增强企业和消费者之间的沟通与交流,提升企业的公信力和品牌形象。
4. 开展志愿活动。
在创建诚信企业的过程中,鼓励企业开展社会公益项目,向社会传递正能量,提高企业社会责任感和影响力。
5. 启动宣誓活动。
在企业自愿的情况下,启动诚信经营者宣誓活动,引导企业真诚地宣誓,履行诚信承诺,再次强化企业做诚信经营者的意识。
三、实施计划1. 前期准备阶段:确定项目目标、方案内容、实施计划,编制实施方案。
2. 宣传阶段:逐步开展广告宣传、媒体宣传、企业内部推广,加强对企业的培训和指导。
3. 评估阶段:制定诚信企业评估标准,对企业进行指导和评估,及时奖惩。
4. 建立平台阶段:建立公共服务平台,增强企业和消费者之间的沟通与交流。
5. 志愿活动阶段:鼓励企业开展社会公益项目,提高企业社会责任感和影响力。
6. 宣誓活动阶段:在企业自愿的情况下,启动诚信经营者宣誓活动。
诚信经营活动方案

诚信经营活动方案一、背景和目的随着市场竞争的加剧和消费者对诚信经营的要求逐渐增加,我们公司决定开展诚信经营活动,旨在树立公司积极向上、诚信守信的企业形象,提升消费者对我们的信任度,促进公司的可持续发展。
二、活动内容及流程2.1 诚信宣传我们将通过公司官方网站、微信公众号等渠道发布诚信宣传信息,包括诚信经营的重要性、公司的诚信管理制度和承诺等内容,加强对外界的宣传,传递公司积极向上、诚信守信的企业形象。
2.2 内部培训我们将组织员工参加诚信经营培训活动,包括诚信意识的培养、诚信管理制度的学习和遵守等内容。
通过培训,提升员工的诚信意识,增强他们的诚信守信意识,并将其内化为公司文化的一部分。
2.3 诚信奖励为鼓励员工积极参与诚信经营活动,我们将设置诚信奖励机制。
通过评选出表现优秀的员工,给予奖励和荣誉,激励员工们更加积极地参与和推动公司的诚信经营工作。
2.4 客户服务改进我们将优化客户服务流程,提高服务质量。
这包括快速响应客户的咨询和投诉,提供及时、准确的回复和解决方案。
通过这些改进,增加客户对我们的满意度和信任度,进一步巩固公司的诚信经营形象。
三、预期效果3.1 增强公众认可度通过诚信经营活动,我们将树立良好的企业形象,提高公司在公众中的认可度。
消费者将更加信任我们的产品和服务,从而增加公司的市场份额。
3.2 提升员工诚信意识通过内部培训和诚信奖励机制,员工的诚信意识将得到提高。
员工将更加自觉地守法守规,诚实守信地工作,为公司的发展做出更大的贡献。
3.3 加强客户关系通过客户服务的改进,我们将提高客户的满意度,加强与客户的关系。
这将带来更多的重复购买和口碑传播,提升公司的品牌形象和市场竞争力。
四、实施计划及资源需求4.1 实施计划我们将制定详细的实施计划,包括活动内容、时间节点、责任人等。
并将在每个阶段进行监督和评估,确保活动顺利进行。
4.2 资源需求为了顺利开展诚信经营活动,我们将需要一定的人力、物力和财力资源。
诚信经营专项治理方案

一、指导思想为加强诚信建设,优化营商环境,维护消费者合法权益,促进市场经济健康发展,根据国家相关法律法规和政策要求,结合我单位实际情况,特制定本方案。
二、工作目标1. 全面提高经营者的诚信意识和自律意识,营造诚实守信的市场环境。
2. 严厉打击各类违法违规行为,维护市场秩序,保护消费者合法权益。
3. 建立健全诚信经营长效机制,提升市场监管水平。
三、工作内容1. 加强宣传教育(1)组织开展诚信经营专题培训,提高经营者诚信意识。
(2)利用各类媒体平台,广泛宣传诚信经营的重要性,营造良好的舆论氛围。
2. 开展专项整治行动(1)对重点行业、重点领域开展专项整治,严厉打击虚假宣传、虚假广告、侵犯知识产权等违法违规行为。
(2)加强对计量器具、商品质量、服务质量的监督检查,确保消费者合法权益。
(3)加大对不正当竞争、垄断等行为的查处力度,维护公平竞争的市场环境。
3. 建立诚信评价体系(1)建立健全企业、个体工商户等经营者的信用档案,记录其诚信经营情况。
(2)定期开展信用评级,对诚信经营者给予表彰和奖励,对失信经营者进行曝光和惩戒。
4. 加强部门协作(1)加强与其他部门的沟通协调,形成监管合力。
(2)建立信息共享机制,实现跨部门、跨地区监管。
四、工作步骤1. 组织部署阶段(1个月)(1)成立诚信经营专项治理工作领导小组,明确工作职责。
(2)制定详细的工作方案,明确工作目标、内容、步骤和保障措施。
2. 宣传教育阶段(2个月)(1)开展诚信经营专题培训,提高经营者诚信意识。
(2)利用各类媒体平台,广泛宣传诚信经营的重要性。
3. 专项整治阶段(3个月)(1)对重点行业、重点领域开展专项整治,严厉打击违法违规行为。
(2)加强监督检查,确保整治工作取得实效。
4. 评估总结阶段(1个月)(1)对专项整治工作进行总结评估,查找问题,改进工作。
(2)形成专项治理工作报告,向上级部门汇报。
五、保障措施1. 加强组织领导,明确责任分工,确保专项治理工作落到实处。
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关于在安徽省商务领域
开展“诚信经营”示范创建活动的实施方案
为深入贯彻《商务部关于进一步推进商务领域信用建设的意见》(商秩发[2009]234号)和中宣部、发展改革委等部门《关于2009年深入开展“百城万店无假货”活动的通知》精神,进一步规范市场经济秩序,加快建设现代信用体系,构建社会主义和谐社会,决定自2009年10月份起,在全省商务领域开展“诚信经营”示范创建活动(以下简称创建活动)。
根据商务部办公厅《关于在商务领域开展“诚信经营”示范创建活动的意见》(商秩字〔2009〕10号),特制定本方案。
一、指导思想、工作原则和总体目标
创建活动要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照党的十七大确定的目标任务,强化经营者主体地位,弘扬诚信兴商精神,切实保障人民群众的切身利益,为促进当地经济社会协调发展,构建社会主义和谐社会,全面建设小康社会作出积极贡献。
创建活动要坚持各级商务主管部门指导、经营主体自愿参与、行业协会组织创建和社会监督有机统一;要明确创建方向、坚持科学创建、结合行业标准、细化创建指标;要充分发挥企业、经营者在创建活动中的主体作用,调动社会各方面广泛参与;要坚持发挥商贸流通行业在搞活流通、扩大消费中的促进和保障作用,创造安全放心消费环境;坚持从实际出发、分类指导,自下而上逐级创建,有重点、有
步骤、循序渐进地推进。
创建活动的总体目标是,通过创建活动的深入开展,建立促进诚信经营的有效工作机制,在全省培育、树立一批消费者满意、工商关系和谐,严格守法、诚实守信、管理科学、服务周到、主动承担社会责任、不断开拓创新的诚信经营示范店(企业)、街、市场,使之成为同行业或同领域诚信经营的排头兵,从而带动整个行业的健康发展。
二、范围和主要内容
创建活动范围主要在三类市场主体:一是各类批发零售、住宿和餐饮、居民服务、畜禽屠宰、汽车流通、酒类流通、成品油流通、拍卖、典当、租赁、物流等行业的企业;二是各类购物、餐饮、老字号、专业产品、特色经营集中的商业街;三是各类综合和专业性交易市场。
创建活动内容主要有以下六个方面:
1、遵纪守法。
严格遵守产品质量、消费者权益、公平竞争、公平交易、市场管理等方面的法律法规和标准,严格依法纳税。
2、诚实守信。
制定商品质量长效管理规范,商品资证齐全,严格质量准入,品真质优;商品合理定价,质价相符,统一标签,明码标价,反对不正当竞争,杜绝各种形式的价格欺诈行为;严格遵守合同,履约践诺;尊重他人知识产权,杜绝侵权事件发生,培育和维护自主知识产权。
3、制度健全。
在质量管理、合同管理、财务管理、信用管理、人力资源、安全生产、品牌管理、危机管理、发展规划等方面制定完
整的管理制度、工作规范和相应的技术手段,保证各个工作环节有序、高效运行。
监督保障措施完善,职责明确,奖惩分明。
执行行业技术标准,并不断开拓创新。
能够将供应商和客户关系管理、产品质量控制、信用风险控制、消费者投诉处理等工作实现信息化管理或引入第三方信用服务。
4、诚恳规范服务。
具有以客为尊,服务至诚的服务理念。
制定覆盖售前、售中和售后全过程服务标准,严格践行服务承诺,为消费者提供优质服务。
做到广告信息真实、准确,不误导和欺诈消费者。
5、履行社会责任。
积极响应政府号召,热心参与社会公益活动。
严格执行劳动保障法律法规,以人为本,善待员工,建立良好的劳资关系,厉行节约,倡导环保。
严格遵守经营、生产规程和安全管理法律法规,消除安全隐患,确保消费者和劳动者人身、财产安全。
6、接受社会监督。
自觉接受政府、社会和舆论监督。
积极参与整顿和规范市场经济秩序专项行动,配合有关部门依法打击制售假冒伪劣商品和商业欺诈等违法行为,为消费者维权提供便利和支持。
三、组织实施
1、各地商务主管部门要组织、指导相关行业协会和单位,根据不同的参与单位和行业,制定切实可行的创建方案,明确创建目标、措施和方法。
商会、行业协会、“商业街”管委会、批发市场开办者和管理者等各类社会主体要做好创建活动的组织实施工作。
对活动参与各方等提出具体目标与要求,指定省商贸流通业协会负责组织落实试点行业候选单位申报、统一推荐和创建评选等工作。
2、各有关商会、行业协会负责拟定“诚信经营”示范创建活动的创建流程、示范标准及评选办法,报经商务主管部门备案后发布施行。
3、各有关商会、行业协会根据企业申报情况,以行业信用等级评价工作为基础,按照创建活动的相关制度与程序,将符合创建条件的企业向各市、县商务主管部门推荐,经向商务主管部门备案后,所推荐企业即作为候选单位按照示范标准的要求开展示范创建工作。
4、各有关商会、行业协会根据评选办法组织各方对候选单位的示范创建工作进行评定,示范单位的评选要严格按照国家有关法律法规进行,遵循企业自愿、不以赢利为目的的原则,要制定专门的管理办法。
评选结果报由商务主管部门备案后公示。
5、各地商务主管部门会同有关商会、行业协会对试点工作经验进行总结,对示范达标单位授予相应示范称号,并向社会发布。
四、有关要求
1、提高认识,加强组织领导。
各地要充分认识创建活动是商务领域信用建设的重要组成部分,要将创建活动作为“百城万店无假货”活动的延续和创新。
通过开展创建活动,进一步改善市场交易环境,规范市场秩序,推动社会信用体系建设,建立促进诚信经营的有效工作机制,培育、树立一批消费者满意、零商关系和谐,严格守法、诚实守信、管理科学、服务周到、主动承担社会责任、不断开拓创新的诚信经营示范店(企业)、街、市场,带动整个行业的健康发展。
各地商务主管部门要把创建活动列入重要议事日程,指定专门处室负
责,做好指导、协调、督促、检查工作,并争取当地政府及相关职能部门的支持。
根据地方实际情况,协调商会、行业协会、“商业街”管委会、批发市场开办者和管理者等各类社会主体参与创建活动,指导、监督创建活动的开展。
2、加大宣传力度,发动企业积极参与。
各地要通过新闻媒体大力宣传,为创建活动营造良好的舆论环境。
要通过召开会议、印发相关宣传材料、开展培训等形式组织推动。
要发挥商会、行业协会、“商业街”管委会、批发市场开办者和管理者等各类社会主体的积极性,开展诚信经营宣传教育。
以树立诚信理念、建立诚信机制、规范经济秩序、创造诚信环境、整治突出问题、推广先进经验为目的,进一步增强企业社会责任意识。
把创建诚信经营示范活动与开展“诚信兴商”宣传月活动,扩内需、促消费,进一步提升城乡居民生活品质紧密结合起来。
要广泛动员行业内的企业积极参与创建活动,制定切实可行的创建活动目标和示范标准,根据创建目标,找差距,进行整改。
3、加强监督,认真总结和推广经验,探索建立长效机制。
各地商务主管部门要积极主动与相关部门配合,协调相关职能部门加大对失信行为的惩处力度,使诚信经营的单位得到好处和便利,让失信的单位受到制约和处罚,以提高失信成本遏制失信行为。
建立有效的社会监督机制,把加强行业自律与完善社会监督结合起来,广泛发动社会力量,反映社会呼声,保护人民利益,推进诚信建设。
创建活动每年进行一次总结,各地商务主管部门要会同当地宣传部门组织新闻单位
对创建活动中开展较好的地区和诚信经营示范单位进行集中宣传,商会、行业协会、“商业街”管委会、批发市场开办者和管理者等各类社会主体要组织会员企业学习交流诚信经营示范单位的先进经验,帮助企业提高其信用水平。
同时要畅通举报投诉渠道,加强对示范单位的监督,建立退出机制,使创建活动健康发展。
各地商务主管部门引导企业建立健全现场管理、消费者投诉受理、服务质量考核管理等制度,注重制度的有效落实,形成长效管理机制。