工作态度考核标准
工作态度考核标准
工作态度考核标准一、工作态度的重要性。
工作态度是指员工对待工作的态度和精神状态，是员工在工作中表现出来的一种态度和情感。
良好的工作态度对于企业的发展和员工个人的成长都具有非常重要的意义。
因此，建立和完善工作态度考核标准，对于企业和员工都是至关重要的。
二、工作态度考核的内容。
1. 主动性。
员工是否能够主动承担工作任务，积极主动地解决工作中出现的问题，对于工作任务的完成是否有积极的态度和行动。
2. 责任心。
员工是否能够对自己的工作负责，是否能够对工作中出现的问题承担责任并积极解决，是否能够对工作任务的完成负责。
3. 团队合作。
员工是否能够与同事良好合作，是否具有良好的团队合作精神，是否能够协助他人完成工作任务，是否能够与团队一起共同完成工作目标。
4. 专业素养。
员工是否具有良好的专业素养，是否具有良好的工作技能和知识储备，是否能够不断提升自己的专业水平。
5. 沟通能力。
员工是否具有良好的沟通能力，是否能够与同事、领导进行良好的沟通交流，是否能够积极主动地向他人请教、学习。
三、工作态度考核的方法。
1. 考核记录。
通过记录员工在工作中的表现，包括工作态度、工作效率、工作质量等方面的表现，形成考核记录。
2. 绩效考核。
将工作态度纳入绩效考核体系，通过绩效考核的方式对员工的工作态度进行评估。
3. 考核问卷。
定期向员工发放工作态度考核问卷，了解员工对于工作态度的自我评价，从而进行考核和改进。
四、工作态度考核的意义。
1. 促进员工积极性。
建立完善的工作态度考核标准，可以促进员工的积极性，激励员工更加努力地工作，提高工作效率。
2. 增强团队凝聚力。
良好的工作态度可以增强团队的凝聚力，促进团队成员之间的合作和协作，提高团队的整体绩效。
3. 提升企业形象。
员工的工作态度直接关系到企业的形象和声誉，良好的工作态度可以提升企业的形象，增强企业的竞争力。
五、结语。
建立和完善工作态度考核标准，对于企业和员工来说都是非常重要的。
公司员工工作态度评分标准表
8、保守公司商业机密
10
不慎泄露秘密，每次扣5分
考核得分
被考核人
考核人
公司员工工作态度评分标准表
考核人姓名
部门
岗位
指标项目
标准分
评分Hale Waihona Puke 项自评分直接领导评分
评分说明
1、遵守公司管理制度
20
违反公司制度受到公司查处的每次扣1—5分；迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣5分
2、积极主动接受工作、任劳任怨履行职责
20
推诿本职工作、推卸应负责任每次扣2分
3、积极参加技能培训、努力学习业务知识
10
旷培训课、业务考试考核不及格每次扣2分
4、工作认真负责、追求完美
10
工作马虎出差错，每次扣1—2分
5、诚信协作，团结互助顾大局
10
为了个人或部门利益损害他人或公司利益每次扣2分
6、着装规范、仪容整洁、礼貌待人
10
违规每次扣1分，因工作态度问题造成投诉每次扣2分
7、遵守工作流程、交接沟通及时准确
10
员工工作态度考核标准
员工工作态度考核标准员工工作态度考核标准员工工作态度是体现员工对工作的投入程度、对工作的认可程度，以及与领导、同事之间的合作与沟通程度的重要衡量指标。
为了规范员工工作态度，提高工作效率和绩效，可以从以下几个方面进行考核：1. 诚信守信诚信是信仰、原则和诚实，守信是讲究信誉、信用和承诺。
员工在工作中应诚信守信，遵守公司内部规章制度，不得故意违背公司和团队的决策，不得泄露公司的商业秘密和同事的个人信息，也不得做出虚假信息或不诚实的承诺。
2. 积极主动员工应具备积极主动的工作态度，能够主动承担工作任务，能够主动寻找和发现问题并提出解决方案，能够站在企业的全局角度思考问题，积极参与并推动企业的发展。
3. 主动学习随着时代的发展，行业和技术都在不断更新和变化，员工应具备主动学习的态度，关注行业动态和前沿技术，不断完善自己的专业知识和技能，为企业提供更好的服务和解决方案。
4. 团队合作员工应具备团队合作的态度，能够积极参与团队活动和分享经验，能够理解和支持团队中其他成员的工作，能够与团队成员建立良好的沟通和合作关系，以实现团队的共同目标。
5. 反馈沟通员工应具备积极的反馈沟通态度，能够正面接受他人的反馈和批评，并积极改善自身不足，能够清晰和准确地表达自己的想法和意见，与领导和同事进行有效的沟通，协商解决问题。
6. 效率和质量员工应具备高效率和高质量的工作态度，能够在规定的时间内完成工作任务，且保证工作质量符合公司标准和客户要求，能够积极主动地解决问题和工作中的难题。
7. 抗压能力员工应具备一定的抗压能力，能够在工作中面对各种挑战和压力时保持冷静和理智，能够善于分析问题、解决问题，并适当地向领导寻求帮助和建议，以保证工作的正常进行。
对于员工的工作态度考核，可以通过日常观察、工作日志、个人目标完成情况、同事评价等方式进行评估。
定期对员工进行工作态度考核，可以发现并解决员工工作态度的问题，提高其工作效率和绩效，同时也能够提升整个团队的工作氛围和凝聚力。
员工态度考核标准
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不太关心他人，对他人的需求毫无感觉
有时能关心他人，体会人的苦衷
能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决
能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，大多数情况下能帮助解决
对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，基本都能帮助解决
九、激励他人
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态度生硬，口气高傲，自以为是，不愿意与人进行沟通和交流
较为自我，不太愿意与人主动沟通，自我封闭的情况较多。
能主动与他人进行沟通，有时表现出不耐烦的情绪
能利用多种机会与他人进行坦诚的沟通，建立较好的工作关系
无论是面对何人何事，都能本着解决问题和对事不对人的原则，坦诚相待、开诚布公、友好相处。
五、沟通效果
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含糊其词，意图不明，不易明白和理解，反复效果后仍无见效
不能抓住要点，语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复沟通
基本上能抓住要点，表达尚清晰，偶尔需要多次沟通
抓住要点表达意图，陈述意见，不需要多次沟通
简明扼要，具有出色的语言技巧，易于理解，不需要再次沟通
六、联系方便
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多数情况下不能通过各种通讯工具与他人保持联系，经常联系不到本人
十七、分析回顾
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经提醒和指导后，仍不对所做的工作进行回顾，只罗列具体工作任务，没有进行任何的总结和分析。
很少回顾过去的工作，对所做的事情不能较好地进行总结和分析。
多数情况下能按要求对过去一段时间的工作进行回顾和分析，但总结和概括的能力还需提高。
员工态度考核标准
目标客户明确,细分市场客户保有率高,积极制定营销规划,超额完成营销任务。
十二、说到做到
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没有说到,也没有做到,进度失控也没有及时向客户说明情况，造成公司财务损失
没有说到,也没有做到,但能及时如实告之客户即时的进展,未造成公司财务损失
有一定的质量保证意识,基本上能够填写并维护相应的文档、表单,但很少能及时地发现并提出改进意见。
质量保证意识较强,能及时填写、提供所需要的文档,规范性达到公司要求,能抓住主要的问题点并寻求解决。
具有严格的质量保证意识,无论是否需要,都能及时提供规范的详细的文档,对每一个问题点都不轻易放过.
十四、流程遵守
多数情况下能遵守各项制度和规定,精神状态好,着装符合要求，有3次以上的违纪行为,经提醒后较少发生。
遵守公司的各项制度,行为规范，着装得体,仪容大方，精神状态佳,有一、两次的违纪但提醒后不再发生.
严格遵守公司的各项制度,从不违反纪律,行为举止规范，着装得体,仪容大方，始终保持良好的精神状态.
协
作
沟
通
四、沟通态度
八、关心他人
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不太关心他人,对他人的需求毫无感觉
有时能关心他人，体会人的苦衷
能关心他人,体谅他人,领会他人的请求,有时帮助想办法解决
能关心他人,体谅他人,领会他人的请求，大多数情况下能帮助解决
对他人较关心,容易感知别人的想法，体谅他人,善于领会他人的请求，基本都能帮助解决
九、激励他人
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基本上说到做到了,但过程中有可以改进的环节
谨慎承诺，达到了客户期望,为公司累积了信誉
态度考核指标
4.主动学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议 1.基本上以“自顾自”心态对待自己和同事，不能积极响应同事的请求或者协作完成的质量较差。 2.根据同事的请求，提供的协助勉强可以满足工作要求。 3.工作中能与同事相互协作，只提供一般协助。 4.能主动以协作、共同进步的心态对待自己和同事，处处以公司或部门和团队为重。 1.对岗位职责规范和公司制度不求甚解,经常会发生非规范事项,多次教育改进不明显。 2.基本能自觉遵守岗位职责要求,偶尔发生非规范事项 3.能自觉遵守岗位职责规范并能自觉对他人进行指导和纠正非规范事项 4.能自觉遵守岗位规范,能起指导作用并能根据实际，积极完善岗位职责说明书的相关内容。
0分 2分 3分 4分 0分 1分 2分 3分 0分 1分 2分 3分 4分 0分 1分 2分 3分 0分 1分 2分 3分 0分 1分 2分
有工作热情，积极主动； 经常关注公司长期的发展方向及长期目标的实施； 日常工作中，能够主动配合公司的战略目标而进行本部门工作内容的重心调整； 具有较高 的责任心；能够与其他部门进行有效的沟通、协作； 能够率领部门有效的开展工作；对于困难，能够寻求相对适合的解决办法，并在落实中进行相应的调整； 对于工作中的失误或过失，不回避、不袒护、不推卸，能够 承担责任；经常从企业角度出发，维护企业利 益；有良好的奉献精神。 比较注重自身的学习和提高，并运用到工作中；对员工业务水平、专业知识等提供较好的支持，使部门工作 改善；具有良好的表率作用。 有一定的工作热情； 比较关注公司长期的发展方向及长期目标的实施中与本部门相关的内容； 日常工作中，能够配合公司的战略目标而进行本部门工作内容的相应调 整； 具有一定的责任心；必要时，能够与其他部门进行沟通、协作； 在公司领导的督导下，能够率领部门有效的开展工作； 对于困难，能够寻求相对适合的解决办法，并加以落实；对于工作中的失误或过失，能够承担主要责任； 可以 从企业角度出发，维护企业利益； 有一定的奉献精神。 一定的自身学习提高，并部分运用到工作中；对员工业务水平、专业知识等提供一定的帮助，使部门工作正 常进行； •••••••••具有一定的表率作用。 仅关注公司长期的发展方向及长期目标的实施中与本部门相关的内容； 日常工作中，能够根据公司领导的要求，进行本部门工作内容的调整； 具有必需的部门工作责 任心；与其他部门进行沟通、协作中比较被动； 在公司领导的督导下，能够率领部门开展工作； 对于困难，需要公司领导的帮助，才能够得到解决，落实中常需要上级指导； 对于工作中的失误或过失，能够承担其 中一部分责任；基本做到从企业角度出发，维护企业部分利益。 自身学习有待进一步提高，需要切实运用到工作中； 对员工业务水平、专业知识等提供的帮助有限或缺少； 缺少表率作用的体现。 对公司长期的发展方向及长期目标的实施反应迟钝； 日常工作中，本部门工作内容的调整与公司发展方向和长期目标存在较大的差异； 工作责任心欠佳，常需要公司 领导的提醒；与其他部门进行沟通、协作中比较困难； 在公司领导的督导下，仍然不能率领部门开展工作； 对于困难，在公司领导的帮助，勉强能够得到解决，落实中常需要上级指导； 对于工作中的失误或过失，回避、 推卸主要责任； 基本做到从企业角度出发，维护企业部分利益。 自身学习迫切需要提高，实际运用效果很差； 缺少对员工业务水平、专业知识等的帮助和支持； 表率作用的体现没有体现。
工作态度考核标准
工作态度考核标准工作态度是评判一个员工绩效的重要指标之一。
良好的工作态度可以提高工作效率、促进团队合作，并且对于个人的职业发展也有积极的影响。
下面是几个常见的工作态度标准，用于评估员工在工作中的表现：1.自我激励：优秀员工能够自我激励并保持积极的态度，即使在面对困难或压力时也能保持乐观和原动力。
这种积极的态度可以促使员工主动寻找解决问题的方法，而不是被动等待解决方案的出现。
2.责任心：对工作负责任是一个员工应该具备的基本素质。
有责任心的员工会认真对待每一个任务，不推诿责任，勇于承担并尽力完成工作。
他们关注工作细节，如期交付任务，并愿意为达成目标而付出额外努力。
3.专业知识与技能：一个员工是否持续学习与提升自己的专业知识与技能是判断其工作态度的重要标准之一。
优秀员工不仅具备所需的基本技能，还会主动学习与了解行业的最新发展动态，以便为工作做好准备并给予恰当的建议。
4.团队合作：团队合作能力是衡量员工工作态度的关键指标之一。
优秀员工能够与团队成员建立积极的合作关系，共同追求团队的目标。
他们愿意协助他人，分享经验与知识，并能够在团队中发挥积极的助力作用。
5.沟通能力：良好的沟通能力是一个员工成功完成工作任务的关键所在。
优秀员工能够清晰地表达自己的想法和意见，并且能够积极地倾听他人的意见和建议。
他们善于与同事和上级保持有效的沟通，以确保工作方向的明确，并及时解决问题。
6.灵活性：在快速变化的工作环境中，优秀的员工应该具备灵活的思维和适应性。
他们能够灵活地应对工作中的变化和挑战，并主动调整工作计划以适应新的情况。
总结：工作态度是一个员工职业素养的重要组成部分，对于个人的职业发展和组织的发展都具有重要意义。
自我激励、责任心、专业知识与技能、团队合作、沟通能力和灵活性是评估工作态度的标准。
通过加强这些方面的能力，员工可以提高工作绩效，更好地完成工作任务，并在职场上获得更好的发展机会。
工作态度考核标准
工作态度考核标准在职场中，良好的工作态度对于个人的职业发展和企业的发展都起着至关重要的作用。
一个工作认真负责、积极主动的员工往往能够获得更多的机会和发展空间。
因此，制定一套科学合理的工作态度考核标准是非常必要的。
一、准时出勤准时出勤是衡量一个员工自律性和责任感的重要标准。
员工应该按照公司规定的上班时间准时到岗，避免迟到和早退的情况。
同时，对于会议和活动的参与，员工也应该按时参加，不迟到、早退或缺席。
二、主动积极一个在工作中表现积极主动的员工往往能够给企业带来更多的价值。
员工不仅仅要完成自己岗位上的工作，还应主动关注工作中的问题，积极提出解决方案。
同时，对于工作中的新任务和挑战，员工应该积极主动地承担并寻求成长。
三、工作质量工作质量是衡量一个员工能力和专业水平的重要指标之一。
员工应该始终保持高标准的工作质量，确保工作的准确性、完整性和有效性。
同时，也要注重细节，避免出现低级错误和马虎的情况。
四、团队合作在现代企业中，团队合作是必不可少的。
一个良好的工作态度还包括与团队成员的良好合作。
员工应该积极参与团队的合作与沟通，分享自己的经验和知识，共同完成团队任务。
同时，也要具备较强的沟通和协作能力，能够有效解决团队中出现的问题。
五、自我驱动力自我驱动力是衡量一个员工是否具备自学能力和持续学习的意愿的重要因素。
员工应该具备主动学习的能力，关注行业发展和新技术的趋势，积极提升自己的职业素养和技能水平。
六、秘密保守在工作中，员工可能接触到一些涉及公司机密和商业机密的信息。
一个良好的工作态度应该包括对这些信息的保密工作，员工应该严守保密义务，不得泄露公司的商业机密和客户的隐私。
七、积极反馈工作态度还包括积极反馈和持续改进的精神。
员工应该主动向领导和同事反馈工作中的问题和意见，同时也要接受来自他人的建议和批评。
通过持续的反馈和改进，员工能够不断提高自己的工作能力和团队合作。
以上是工作态度考核的基本标准，根据具体的岗位和企业的要求，可以适当进行调整和补充。
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较为遵守法律法规、 社会公德和社会道德 规范；较为尊重他人；
基本能保道 德规范的情形， 个人不良情绪偶 尔影响自身工作 或同事，较不注 意个人形象
极不遵守社会公德 和社会道德规范的 情形，个人感情色 彩较重，公私不分， 职业形象很差
领导没有指示时， 无法独立开展工作
0-10分
2
积极性
即使困难的工作，也主动承担，积极去完 成
积极寻求解决问题的 方案，即使困难的工 作，也主动承担，积 极去完成，并且完成 效果较好
一般的工作都能主动 承担，积极完成，对 一些难度大的工作也 主动承担，积极完成， 但效果一般
一般的工作能主 动承担，积极完 成，难度大的工 作不敢承担
爱岗敬业，工作热情 高，主动承担上级领 导交办的临时任务， 主动解决工作中的问 题，任劳任怨，勤勤 恳恳；处处以企业大 局为重，毫无怨言， 并将出色完成上级领 导交给的工作
热爱本职工作，态度 端正，做事踏实，基 本上做到“今日事， 今日毕"；绝大多数 时候都能做到以企业 大局为重，主动牺牲 个人利益
0-10分
【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，
有工作就互相推 诿，不积极主动寻 求问题的解决方案
0-10分
3
执行力
快速反应、不折不扣、确保上级领导安排
的工作准确无误的执行
绝对服从领导安排； 合理分解手头的工 作，上级领导安排的 工作执行非常到位
对上级领导安排的工 作，服从性较好；适 时监督、检查、执行 上级领导安排的工 作，执行情况良好
有时不服从上级 领导的安排；有 时上级领导安排 的工作执行不到
位
很多时候不服从上 级领导的安排；上 级领导安排的工作 经常执行不到位
0-10分
4
敬业精神
爱岗敬业，始终保持饱满的工作热情，主 动承担上级领导交办的临时任务，主动解 决工作中的问题，任劳任怨，勤勤恳恳； 能摆正个人利益和公司利益的关系，在个 人的休息时间，公司有重大事件、活动、 会议或有突发事件时，主动牺牲个人利益， 以企业大局为重
虽然有一定的解 决问题的能力， 但工作热情不是 很高；在个人利 益和公司集体利 益发生冲突的时 候表现一般
积极性不高，对工 作失误推卸责任， 不善于灵活处理工 作中的问题；个人 主义较强，在休息 时间对公司的突发 事件等，总是给自 己找借口
0-10分
5
责任心
忠实履行责任，勇于承担责任，不推卸责 任，诚实守信，廉洁奉公；工作踏实，一 丝不苟，坚持原则，严格遵守公司各项规 章制度，堪为表率。
工作态度考核标准
序
号
指标名称
指标释义（可量化的具体内容）
考核标准
分值区间
A（超岀目标）
5分
B（达到目标）
3分
C（接近目标）
1分
（远离目标）0分
1
主动性
没有指示，也能主动做好工作
即使没有指示，也能 主动做好工作
在没有领导指示时， 基本上能够主动工 作，并取得一定的效 果
基本上依靠领导 的安排来开展工
作
坚决履行自己的职 责，敢于承担责任， 从不推卸责任，诚实 守信，廉洁奉公，出 现问题，明确、合理 地落实相关责任人； 工作踏实，一丝不苟， 坚持原则，严格遵守 公司各项规章制度， 处处起到模范带头作 用
履行职责，大多数情 况下都敢于承担责
任，并合理落实相关 责任人；工作比较认 真，严以律己，大多 数情况下，能起到模 范带头作用；
较为遵守公司规章制 度，偶有迟到或早退，
每月不超过1次
不大遵守公司规 章制度，经常有 迟到或早退，每
月不超过3次
极不遵守公司规章 制度，长期迟到或 早退，每月超过5次
0-10分
7
约束力
随时随地以诚信开展业务，遵守社会道德 规范；尊重他人；不让个人不良情绪反应 影响自身工作和他人，遵守法律法规和社 会公德，注意个人形象
基本上能够履行 职责，有时出现 问题害怕承担责 任；工作态度、 自觉性一般，模 范表率一般
工作职责落实不到 位，不敢承担工作 责任，互相推诿； 工作态度不端正， 经常违反公司的管 理制度，模范表率
差
0-10分
6
纪律性
遵从公司各项规章制度，不迟到，不早退，
认同、支持和维护组织目标
从未违反公司规章制 度，不迟到，不早退