星级酒店消防安全应急预案
酒店消防应急预案及消防安全措施
酒店消防应急预案及消防安全措施一、酒店消防应急预案1. 目的为确保酒店宾客和员工的生命财产安全，预防和减少火灾事故的发生，提高酒店应对火灾事故的能力，制定本预案。
2. 适用范围本预案适用于酒店各部门及全体员工在火灾事故发生时的紧急处置工作。
3. 组织架构（1）灭火救灾指挥部：由酒店总经理、消防安全负责人、工程部、保安部及事发部门负责人组成。
夜间由夜间值班经理、保安部、工程部及事发部门值班人员组成。
（2）指挥部地点：设在消防控制中心，或根据火情事发现场另选合适地点。
4. 职责分工（1）灭火救灾指挥部：确定现场灭火指挥人，成立现场指挥组，掌握火势发展情况，指挥灭火抢救，根据火势及时采取进一步措施，并向指挥部汇报。
（2）消防控制中心：及时报警，启动灭火系统，切断电源，指挥电梯停运，启动消防广播系统，发布疏散指令。
（3）保安部：负责现场秩序维护，协助疏散宾客，扑救初期火灾，协助消防部门进入火场。
（4）工程部：负责切断火灾区域的电源、可燃气体供应，启动排烟系统，提供消防用水，协助消防部门进入火场。
（5）各部门负责人：组织本部门员工参与火灾扑救和疏散工作，向指挥部汇报本部门火灾情况。
5. 火灾报警和疏散程序（1）火灾报警：发现火灾时，立即拨打火警电话或按下手动报警按钮，向消防控制中心报警。
（2）疏散指令：消防控制中心通过消防广播系统发布疏散指令，先着火层，再着火层以上各层，最后有可能蔓延的以下楼层。
（3）疏散路线：各部门负责人组织员工和宾客按照预定的疏散路线迅速、有序地撤离火灾现场。
6. 灭火和救援措施（1）初期火灾扑救：保安部、工程部及事发部门员工利用现场灭火设施进行初期火灾扑救。
（2）救援措施：灭火救灾指挥部根据火势发展情况，组织人员实施救援，如疏散、抢救被困人员等。
7. 火灾事故处理（1）火灾事故调查：灭火救灾指挥部组织相关部门对火灾事故原因进行调查。
（2）火灾事故报告：将火灾事故情况报告上级部门和保险公司。
酒店消防的应急预案11篇
酒店消防的应急预案11篇酒店消防的应急预案11、指导思想：为了加强消防工作，贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识，增强自防自救能力，及时有效的扑救火灾，最大限度地减少损失，保护国家、宾馆和旅客的生命财产安全，让全体员工碰到火灾时忙而不乱，能各司其职。
根据国家消防法规、结合宾馆的实际情况，特制定此预案。
2、组织机构：组长：副组长：组员：3、灭火原则：(1)先救人后救火，尽量避免人员伤亡。
(2)首先疏散易燃易爆化学物品，以避免火势扩大。
4、各岗位应急程序：(1)火灾现场人员报警及灭火：①火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通宾馆消防值班室电话(8719)向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。
②按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。
③用最近的灭火器材阻止火势蔓延。
(2)监控员：①接到报警电话后，问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉，同时做好记录，并通知巡楼队员赶到现场。
②根据报警情况做出决定：确定火灾等级(一级或二级);③接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后，2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场，对火警确认并反馈;同时在消防主机上进行消音处理，记录火警的组号和位号。
④如果得到的反馈是误报或假火警，应做好复位处理。
⑤如果得到的反馈是真实火警时，应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场，同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位;并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护，以备消防车和救护车到来时保持电能;宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到指令地点。
其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。
⑥时刻注意火势情况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录：1、火警的具体部位;2、火警大小及严重性;3、燃烧物质的种类;4、伤亡损失;5、到位人员;6、处理过程等，以便事后以书面形式汇报。
酒店消防安全应急预案范文（通用10篇）
酒店消防安全应急预案范文（通用10篇）酒店消防安全应急预案范文（通用10篇）在生活、工作和学习中，难免会突发一些事故，为了避免事情往更坏的方向发展，很有必要提前准备一份具体、详细、针对性强的应急预案。
我们该怎么去写应急预案呢？下面是小编整理的酒店消防安全应急预案范文（通用10篇），希望对大家有所帮助。
酒店消防安全应急预案1一、组织机构总指挥：行政总经理下设灭火组、通讯组、疏散组、救护组，其成员由各部门负责人组成。
二、报警和接警程序消防控制中心值班人员发现报警后，必须在第一时间通过消防广播系统或对讲机通知楼层值班的义务消防队员检查；广播通知时必须说清报警点的楼层、位置。
楼层值班人员接到控制中心火警通知后，就近值班队员应迅速赶到报警地点查看，如确认有火情，必须在一分钟内用对讲机或消防专用电话与控制中心联系，报告有火情。
酒店任何人发现火灾，应立即呼救，酒店消防中心值班电话：“xxxx”，内线电话：“3999”，对讲机频道：“8”，同时视情况及时拨打“119”报警，讲清楚起火的单位名称（本单位报警地址为：xx市xx区前进一路164号xx大酒店）、地址、火灾事故的部位、燃烧什么物品，火势大小等有关情况，并留下联系电话号码，专人等候。
酒店接警人员应第一时间赶到现场，立即组织员工和义务消防队救火。
同时根据情况迅速报告酒店有关部门和领导，酒店保安部负责保障消防通道畅通。
三、应急疏散程序及措施一旦发生火灾，接到报警后，消防队长和义务消防队人员应马上赶到现场开展工作，首先组织人员迅速疏散到露天空旷地面或其他安全地带，先救人、后救物。
工作人员疏散前应快速、冷静地处理好手上的工作并切断工作场所总电源及其他燃烧源。
平时工作通道禁止堆放物品，保障消防通道的顺畅；在各楼层设置人员疏散指示牌、应急灯。
四、扑救初起火灾程序及措施酒店接到报警后，灭火组人员要马上赶到现场，切断电源、燃烧源，各种气体阀门，紧急转移各种易燃、易爆物品；组织员工和义务消防队员扑救初起火灾，快速了解清楚燃烧什么物品，以便采取不同的灭火扑救措施。
星级酒店消防安全应急预案范文（二篇）
星级酒店消防安全应急预案范文1. 引言星级酒店作为高端服务行业的代表，必须要重视消防安全工作。
消防安全预案是酒店保障客人生命财产安全的重要措施，也是星级酒店向外界展示自身安全形象的重要方式。
本文将针对星级酒店消防安全的应急预案进行探讨，旨在确保在火灾等突发情况下，及时有效地组织疏散和处置，最大程度地减少人员伤亡和财产损失。
2. 重点区域消防安全措施2.1 客房区2.1.1 每间客房配备可独立使用的烟雾报警器，并定期检查保持其正常工作状态。
2.1.2 客房门上应装设逃生指示图标，指示客人如何快速逃生。
2.1.3 走廊、通道等公共空间应保持畅通，避免存放杂物等阻碍逃生。
2.1.4 客房区设置应急疏散导向标志，以便客人快速找到离开的最佳途径。
2.1.5 加强对客房内危险品的管理，禁止客人携带易燃、易爆或有毒物品入住。
2.2 大堂区2.2.1 大堂内保持设备设施的正常工作状态，如自动喷水灭火系统、消防报警系统等，定期进行检查和维护。
2.2.2 酒店大堂设置明显的疏散指示标志，以便客人在火灾发生时容易寻找出口。
2.2.3 确保大堂区域的电路设施与照明设备正常使用，确保火灾发生时有足够的照明。
2.2.4 大堂内不堆放易燃物品或危险品，保持良好的通风环境。
2.3 餐厅区2.3.1 餐厅内应保持厨房通风设施的正常工作，定期进行清洁和检查，防止油烟积聚导致火灾。
2.3.2 餐厅内设置消防器材，并定期进行检查和维护。
2.3.3 餐桌和座椅的布局应合理，确保顾客逃生通道畅通。
2.3.4 餐厅内不允许使用明火炉灶，确保使用电磁灶等安全设备。
3. 火灾应急预案3.1 报警与疏散3.1.1 中央报警系统发出警报后，大堂的工作人员应立即启动应急预案，通知前台、餐厅等其他部门的工作人员，并采取必要措施迅速疏散客人。
3.1.2 中央报警系统应被连接至消防部门的指挥中心，以便及时调派消防人员进行灭火和救援。
3.1.3 酒店应配备适量的应急疏散指导员，指挥客人有序疏散，并注意特殊人群的撤离（如老人、儿童、残疾人等）。
酒店消防安全应急预案（精选5篇）
酒店消防安全应急预案酒店消防安全应急预案（精选5篇）在平平淡淡的日常中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，往往需要预先编制好应急预案。
那么大家知道应急预案怎么写才规范吗？以下是小编整理的酒店消防安全应急预案（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
酒店消防安全应急预案1为加强本酒店火灾发生时的应急处置工作，明确职责分工、处置程序与有关要求，制定本酒店火灾应急预案。
一、组织机构及其职责灭火组织机构分为总指挥与4个工作组组成，具体的人员安排与职责如下：（一）总指挥灭火总指挥由酒店总经理担任，其主要职责是：1、根据火灾现场情况，迅速协调施救配合工作；2、果断向下达已发生或可能发生的突然事件的紧急处置指令；3、按火情扑救实际，随时调整施救方案，尽可能地将损失降到最低限度。
公安消防队到场后，总指挥应当将指挥权交公安消防队，按照公安消防队伍现场指挥员的要求，做好协助配合工作。
总经理不在时，由授权消防工作负责人担任，均不在时，由在场的单位最高领导担任。
（二）现场灭火行动组现场灭火行动组组长由安全部负责人担任，安全部负责人不在现场时，由总指挥指定。
其主要职责是：1、立即向公安消防队报警，并如实报告火灾发生的范围、火势大小、有无人员被围困等情况；2、在第一时间组织当班安全部人员、义务消防队员与在场员工启用现场消防设备设施进行自救；3、密切注意扑救人员的人身安全；遇有重大危险时，应当撤离。
（三）疏散引导组（员）疏散引导组组长由消防主管担任，客房疏散引导各个楼层义务消防员（在岗）负责，娱乐、ktv 区域疏散引导由该区域义务消防员负责，公共区域各自服务范围所在部门负责，餐饮区域按照前后台，餐厅的类别由经理（主管）负责，后勤办公区域疏散引导由行政办、后勤办义务消防员负责，地下车库、工程设备房区域疏散引导由工程部值班工程师、安全值班人员共同负责，其主要职责是：按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引导人员从就近的安全楼梯、通道疏散。
酒店安全消防应急预案【三篇】
【导语】完善的消防安全管理体制是⼈们正常⽣活秩序的保障。
以下是整理的酒店安全消防应急预案，欢迎阅读！酒店安全消防应急预案篇⼀ 为确保发⽣⽕灾时各项应急⼯作⾼效、有序的进⾏，限度地减少⼈员伤亡和财产损失，根据消防法有关精神，结合本⼤楼实际情况，特制订本预案。
⽕警电话119 消防监控室***** ⼀、应急机构的组成 1.领导⼩组及职责： 组长** 组员****** 主要职责 (1)、加强领导，健全组织，强化⼯作职责，完善各项应急预案的制订和各项措施的落实。
(2)、利⽤各种渠道进⾏消防安全知识的宣传教育，组织、指导⼤楼消防安全常识的普及教育，⼴泛开展消防安全和有关技能训练，不断提⾼员⼯的防范意识和基本技能。
(3)、做好消防⽤品物资储备，保证设备的完好率，强化管理，使之保持良好的战备状态。
2.灭⽕⾏动⼩组及职责 组长** 成员***** 主要职责：利⽤⼤楼配置的消防器材及有关设施，全⼒进⾏扑救。
3.通讯联络⼩组及职责： 组长** 成员**** 主要职责：⽕灾时发出⽕警信号，通知监控室、领导⼩组，引导灭⽕⼩组迅速扑救;当⽕势太⼤⽆法扑灭时，拨打119，报告⽕灾发⽣时间、位置及⽕势⼤⼩，并接引消防⼈员和消防设施进⼊事件地点。
4.疏散引导⼩组及职责 组长** 组员**崔** 主要职责：通知楼层宾客发⽣险情，组织所有⼈员从消防楼梯迅速撤离。
5.安全救护⼩组及职责 组长** 组员*** 主要职责：对搜救的伤员进⾏紧急救助，带离危险区，严重者联系附近医院紧急抢救。
⼆、⽕灾时应急⾏动 1.领导⼩组发布有关消息和警报，全⾯组织各项消防救护⼯作。
⼤楼 管理及其他部门⼈随 时准备⽀援，执⾏紧急任务。
2在领导⼩组的统⼀指挥下，各⼩组组织⼈员，按照分⼯不同迅速进⼊现场。
①初期⽕势及⽕灾较⼩时，组织⼈员全⼒扑救。
(⽕势超出可控范围时，应尽快撤离。
) ②迅速发出紧急警报，组织仍滞留⼈员撤离。
③迅速关闭、切断输电、燃⽓、供⽔系统(应急照明系统除外)，防⽌滋⽣其它灾害。
酒店消防应急预案模板6篇
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酒店消防安全应急灭火、疏散预案
酒店消防安全应急灭火、疏散预案酒店作为公共场所，人员密集，设备复杂，一旦发生火灾，后果不堪设想。
为了保障客人和员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及相关规定，特制定本酒店消防安全应急灭火、疏散预案。
本预案旨在明确火灾发生时的应急处置流程、职责分工及操作规范，确保火灾发生时能够迅速、有序、有效地开展灭火与疏散工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
二、组织机构及其职责1. 总指挥总指挥：由酒店总经理担任，负责全面协调火灾应急处置工作，根据现场情况调整施救方案，确保损失降到最低限度。
公安消防队到场后，将指挥权交予消防队，并按其要求做好配合工作。
2. 工作组灭火行动组：组长由安全部负责人担任，负责立即向公安消防队报警，并启动现场消防设备设施进行自救，同时密切关注扑救人员的安全。
疏散引导组：组长由消防主管担任，负责按照事先分工在安全出口、疏散走道引导人员从就近的安全楼梯、通道疏散。
通讯联络组：负责保持通讯畅通，及时传达火警信息及指挥部指令，确保信息准确无误地传递。
警戒救援组：组长由安全部主管担任，负责现场警戒、救援及物资保护工作，确保消防通道畅通无阻。
三、报警与接警1. 报警方式自动报警装置报警：消防控制中心的红灯发出警报信号时，消防中心人员应立即查清报警地点、位置，并通知巡检员或层间服务员赶赴现场确认。
员工报警：员工发现火情后，应立即通过消防电话或对讲机报告消防控制中心，讲清着火地点、部位、燃烧物品、火势情况及报警人姓名、电话。
客人报警：前台值班员或服务人员接到客人报警后，应迅速了解火情并报告消防控制中心，同时做好记录。
2. 接警处置消防控制中心：接到报警后，立即通知保安巡逻员到现场检查，如确认起火，立即通知电话总机联系相关部门领导或向119报警，并启动应急预案。
前台值班员：立即派服务员前往现场确认火情，并通知康体中心经理、主管、安保部、工程部等人员。
四、初期火灾扑救1. 灭火行动组携带灭火器赶到现场：灭火行动组成员迅速携带灭火器赶到现场查看，确认着火部位。
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酒店消防安全应急预案一、指导思想消防工作是国民经济和社会发展的重要组成部分，为了加强消防安全工作，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，预防火灾和减少火灾危害，加强应急救援工作，提高全员消防意识，增强自防自救能力，及时有效地扑救火灾，最大限度的减少损失，保护国家、酒店和宾客的生命财产安全；使全体酒店员工在遇到火灾发生时，能做到各司其职、忙而不乱。
根据国家《消防法》，结合酒店的实际情况，特制定此消防安全应急预案。
二、组织机构1、酒店消防安全工作由酒店消防安全领导小组全面负责，消防安全领导小组组长由酒店法人代表担任，副组长由分管消防安全的副总经理担任。
2、酒店各部门成立义务消防队，队长由各部门第一负责人担任，队员按本部门员工总数的25%来进行组建，负责辖区内的消防安全和安保工作。
3、消防保安部负责日常的消防安全和安保工作，消防保安部内外队员是专职的消防队员，负责酒店的消防、抢险、救灾和安保工作。
三、扑救火灾的原则1、在火灾扑救过程中要坚持救人第一的指导思想，切实把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，尽量避免人身伤亡。
2、在火灾扑救中，首先要疏散火场附近易燃易爆的化学物品，避免火势的进一步扩散、蔓延。
四、各岗位的应急救灾程序1、火灾现场人员的报警和灭火（1）、当火灾现场第一发现人发现火灾时，应立即向酒店消防监控中心报警；并说明自己的身份、失火的地点、火势大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况。
（2）、立即按下离火灾现场最近的手动火灾报警按钮或消火栓箱内的手动火灾报警按钮。
（3）、利用离火灾现场最近的消防器材（灭火器或消火栓）进行灭火，阻止火势蔓延、扩大。
2、消防监控中心监控员（1）、当接到火灾现场的火灾报警电话时，要问清楚情况：包括报警人的身份、失火的地点、火势大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况；立即用对讲机通知巡逻队员和当值领班赶赴火灾报警现场；同时做好记录。
（2）、当接到火灾自动报警器发出的报警时，应立即查明报警部位并安排一名值班人员携带对讲机到报警现场，对火警进行确认并向消防监控中心反馈信息；同时进行消音处理和做好报警记录，以便日后查询。
（3）、如果现场反馈回来的信息是误报或是假火警，应对火灾自动报警器进行复位处理。
（4）、如果现场反馈回来的信息是真实火警时，必须立即用对讲机通知当值领班和巡逻队员以及其他消防队员用最短的时间携带通讯设备和灭火器材赶赴火灾现场进行火灾扑救工作。
（5）、利用火灾自动报警器控制盘将电梯迫降至一楼，同时开启防烟、排烟系统，将消防控制器联动设备打到“自动”状态，开启消防水泵。
（6）、拨打“119”向消防部门报警，请求消防队的援助。
（7）、用对讲机连续呼叫两遍各持对讲机队员坚守好自己的岗位，同时要求大门口维持好交通的秩序，控制无关车辆的进出，以备消防车和救护车到来之时保持道路畅通无阻；之后通知其他岗位的消防安保队员在2分钟内赶到火灾现场，在宿舍休息的队员5分钟内赶到现场。
（8）、电话通知消防安保部经理和当日总值经理，报告起火的时间、火灾的大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况。
根据火势的大小，再电话通知酒店副总经理、总经理；并要求前台电话通知各部门经理、领班，做好酒店客人的疏散、安顿和解释工作。
（9）、根据火势大小，启动消防广播。
广播时要吐词清楚，重复播放。
（内容如下：尊敬的宾客请注意，这里是消防广播，本楼层发生火灾正处于紧急疏散状态，请您不要惊慌，为了各位的安全，电梯已迫降一楼，大家不要乘坐电梯；请您关好房门，带上房间内准备的防毒面具或用湿毛巾掩住鼻口，按安全指示标示的方向或跟从服务员走楼梯靠墙有序撤离，谢谢合作！）或将事先录制好的中英文，反复播放。
（10）、时刻注意火势情况，把监控摄像打开并作好记录，记录内容如下：（一）、发生火灾的具体位置；（二）、火灾的大小及其严重程度；(三)、火灾燃烧物质的种类和性质；(四)、有无伤亡损失；(五)、救灾人员到位情况；(六)、火灾的整个扑救和处理过程。
以便事后以书面形式向上级和有关部门进行汇报。
3、巡逻队员（1）、当接到消防监控中心的通知后，必须在最短的时间内赶到准确的火灾报警现场。
（2）、到达火灾报警现场后立即进行查看，确认火警的真假，如果确认为误报或假报，应对楼层火灾显示盘进行消音和复位处理；并及时向消防监控中心汇报火警误报或假报的原因。
（3）、经查看确认为真实火警时，应在第一时间通知消防监控中心并按响最近的火灾手动按钮报警器，报告火灾的大小、何种物质燃烧、有无人员被困等情况。
（4）、火势较小时，应立即用身边最近的消防器材（如干粉灭火器、室内消火栓等）进行灭火。
（5）、火势较大时，应采取措施先隔离周围物品特别是易燃易爆物品，并会同前来救火的同事一起参加救火工作，听从现场最高领导指挥者的指挥。
（6）、事后以书面形式把事情的详细经过向部门领导做汇报。
4、大门岗队员（1）、负责维持大门口和停车场的秩序，做好车辆的疏散和指挥工作，保持道路畅通等候消防车的到来。
（2）、禁止无关人员和车辆进入大堂和停车场。
（3）、为从宿舍赶来救火的人员指引方向并报告火情。
（4）、当消防车或救护车到来时，及时引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。
（5）、时刻注意电视台和报社记者的出现，当发现后应适度制止并向有关领导进行汇报，以便做出及时必要的安排。
（6）、阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。
5、内门岗队员（1）、负责维护内车场和通道的车辆秩序，保持消防车通道畅通无阻。
（2）严格控制闲杂人员进入酒店内，防止不法分子趁机破坏和浑水摸鱼。
（3）、及时为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部门的同事做好稳定客人情绪、安顿客人和解释工作。
（4）、阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。
6、消防保安部不当班人员（1）、不当班人员在接到消防灭火通知后，5分钟内赶到现场，到消防控制中心换好消防服列队集合，听从有关领导的统一安排和指挥。
（2）、不当班的领班到场清点人数分派任务，按有关人员指引的方向，带领队员携带相关灭火器材赶赴火灾现场进行灭火工作。
（3）、如果是火情重大，不当班人员应听从部门领导或最高指挥者的分配，赶赴火场周围进行戒备，并组织其他部门人员集结，准备适当的器材组织客人进行疏散。
7、消防保安部经理（1）、在接到火警报告后，2分钟内赶赴火灾现场。
（2）、组织当班消防队员利用灭火器材扑灭初起火灾。
（3）、火势较大时，要沉着冷静，合理安排队员防止火势蔓延、扩大，同时要求监控中心通知前台通知各部门做好人员疏散准备。
（4）、如总经理、副总经理不在现场，应担负起组织和指挥灭火的责任，并向随后赶到的上级领导汇报现场情况和采取扑救措施。
8、前台（1）、前台接到火灾报警电话通知后，应通知各部门经理、主管；根据需要再通知副总经理、总经理。
（2）、当接到火灾电话通知后，值班接待员必须把最新入住的客人身份资料打印出来，并把客人的登记卡收齐和客人的身份资料放在一起带到疏散客人集合的地点，以备清点客人时使用。
（3）、火灾发生后，如果有客人查问表示关切，在没有得到领导或总经理的特殊指示下，值班人员应对客人做好委婉的解释工作。
（4）、前台工作人员必须熟记酒店领导的电话号码，以便随时取得联系。
（5）、前台必须留人坚守岗位，等待指挥者的最新指示或撤离通知。
9、礼宾员（1）、负责维护好大堂门口的车辆和人员的秩序，保持消防车道畅通。
（2）、严格控制闲杂人员进入酒店内，防止不法分子趁机破坏或浑水摸鱼。
（3）、为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部门做好稳定客人情绪、安顿客人和解释工作。
（4）、阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。
10、工程部（1）、值班人员在接到火灾报警电话后，应立即启动消防水泵，切断火灾楼层上下三层的所有电源，在保证电梯轿厢内无人的情况下，停止观光梯和货梯的运行。
（2）、非当班人员应带齐所配备的工具立即赶到车场人员集结地点，向现场指挥人员靠拢，随时准备酒店全范围内的设备修复工作。
（3）、安排有关人员在机房内监督好机组和机组的正常运转情况，确保消防水泵、防排烟系统机组的正常运转，保证救火现场灭火用水和疏散人员安全从疏散通道撤离。
（4）、确保应急电源的正常工作，使应急照明灯、应急指示灯发光正常，要安排人员携带手提照明灯到各疏散通道进行现场检查，若发现有损坏的应急照明灯不亮要及时更换。
(5)、关闭楼层空调系统，停止空调送排风。
（6）、逐路切断电源，只保留消防专用和应急电源。
（7）、切断生活用水，但必须保证自来水外来管道的正常供水，以确保消防用水。
（8）、通知锅炉房停止供应蒸汽和热水，但要保证锅炉的安全。
（9）、切断天然气和燃油的供应，并做好安全和防火工作。
11、房务部（1）、向全体人员通告火情，调节控制好大堂以免造成混乱场面，指令前台接待准备回答客人的询问电话。
（2）、指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌，有秩序地疏散出去，到集合点集中。
（3）、每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间，确保无客人后，在门上标“V”符号表明此房间已无客人。
（4）、房务部经理必须带上照明手电、酒店万能钥匙以及房务部所用频道的对讲机。
（5）、房务部主管负责客人的疏散引导、安顿和解释工作。
（6）、房务部员工在疏散客人时要边疏散边喊话（请不要惊慌，跟我来）。
12、餐饮部：（1）、餐饮部经理向全体人员通告火情，调节控制好大厅和包厢客人的情绪，以避免造混乱场面。
（2）、指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌，有秩序地疏散出去，到集合点集中。
（3）、派人对餐厅和每个包厢进行检查，查看是否有未熄灭的灯烛、固体酒精炉、烟头等燃烧物，要将它们彻底熄灭，不了留后患。
(4)、最后切断电源、锁好房门离开。
13、财务部（1）、出纳人员要整理好钱物，把库房和抽屉锁好。
（2）、所有人员把自己管理的账目和文件整理好，安全地保存起来。
（3）、电脑房确保电脑资料的完整。
（4）、检查办公室、垃圾桶等不要留下未熄灭的烟头。
（5）、通知所有人员按顺序进行疏散，切断电源、锁好门窗离开。
（6）、携带重要文件资料等物品到车场集合地点集合。
14、人力资源部（1）、锁好所有抽屉。
（2）、关闭办公室内所有电源开关。
（3）、安派车辆到车场集合地点停放待命。
（4）、5分钟内组织医务救援人员带齐抢救工具、药品到车场集合地点待命。
（5）、携带重要文件资料等物品前往停车场集合地点集合。
15、营销部：（1）、锁上所有重要的文件。
（2）、切断办公室的电源。
（3）、携带合同档案等文件前往车场集合地点集合。
16、厨房、员工厨房：（1）、厨房接到疏散的通知后，关闭各种燃气、电器、空调以及电源开关。
（2）、熄灭厨房内所有火源、火种。
（3）、疏散饭堂用餐人员全部离开后，随之离开。