对现代图书馆创新管理的研究
新形势下图书馆管理创新
浅谈新形势下图书馆管理创新摘要：当今社会经济的发展、科技的进步极快，让我们目不暇接，这也促使人们对各种知识的需求更为紧迫，图书馆作为各种图书资料的藏身之地，更容易引起人们的注意，其可视为人类精神的宝库，是读者朋友们的良师益友，馆中所藏图书都是人类实践经验的总结和思想成果的结晶，给我们提供了充足的精神食粮，这也是图书馆存在的价值。
图书馆管理工作既要在继承传统的工作模式，同时还要进行创新，以满足新时期广大读者的需求。
图书馆也只有更新管理与服务理念，提高服务水平，才能在竞争中求生存、求发展。
关键词：图书馆管理服务创新胡锦涛总书记在全国科技创新工作会议的报告中指：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，没有创新就很难屹立于世界先进民族之林。
”这一论述给我每个人提出了要求，指明了方向，作为图书馆的馆员以提高图书馆的服务水平为目标，让图书馆的作用发挥到极致，来为大家提供更加方便、快捷、优质的服务。
同时，也要培养创新意识。
创新向人类提供着越来越多的新成果、新知识，正是这些构成了我们生活中的精神文明和物质文明全部内容，来推动我们向着新的高度继续进步。
服务把整个社会中的人与人之间、群体与群体之间维系在一起共同生存与发展，离开社会中的各种服务彼此都无法生存。
而图书馆作为文化教育机构、社会文献信息中心，其重要性不可小觑，它以服务社会、服务读者为根本宗旨。
它的基本职能就是直接或间接地满足读者对各种知识的需求，这就要求我们要在图书馆的管理上进行创新。
1、传统图书馆的管理与服务存在的问题传统图书馆的管理与服务都是“书本位”的指导思想，以书本、文献资料为管理对象，围绕典藏而进行管理工作，随着时代的发展，图书馆管理人员能认识到读者是自己的服务对象，应该以读者为中心来开展自己的工作，但是并未能真正彻底改变原有的以藏为主的核心地位。
读者的服务范围在一定程度上还是受到藏书布局和规模的制约。
另外，以“物本位”的情况对图书馆的发展影响也不小，传统图书馆的管理与服务，在馆舍的面积、图书经费的投入、设备的配置等因素也作为重要考虑因素，只是一味的追求各种任务指标，很少考虑图书管理员的需求和读者的需求，这种以“书本位”和“物本位”的传统图书馆的管理与服务不适用人们对知识的需求与热爱，严重束缚了图书馆事业的发展。
浅论现代图书馆的管理机制创新
济的时代，是不断产生新思想、新理念、 新技术、新知识的
时代。 国内外管理理论的研究表明， 决定社会发展竞争优势 的是人才和科学技术的优势 ， 而决定人才、 科学技术优势的
孕育着巨大变革的时代， 是一个从计划经济形态向市场经济
形态的转变时期 。 随着我 国政治体制与经济体制改革朝纵深 的发展 ， 图书馆运行 的外部环境已发生并将还要发生 巨大的
明， 作为创新主体的领导 者， 其综合素质 的高低 ， 不仅直接
影响到 自己个人的形象、个人创造力的发挥 ， 也直接关系到
一
现代图书馆管理的本质在于创新
创新是人类活动 中的一种普遍行为 ， 存在于人类生活的
每一个领域中， 因而在管理活动的每个 环节和每项职能中都
普遍地存在着 创新 的问题 。著名管理学家彼得杜拉克指出，
管理学及其在实践中 的一个重 要进 步是他们现在 都包含人 们 的精神和创新 。 随着知识经济时代的来临 ， 将不可避免地
Ｖｏ ．７ Ｎｏ ３ １ ． ２ Ｍ ａ．ｏ ６ ｒ ｏ ２
浅论现代 图书馆 的管理机制创新
皮静萍
（ 湖南科技大学 图书馆，湖南 湘 潭 ４ １０ ） １２ １
摘 要： 创新是人类活动中的一种普通行为， 也是管理活动保持生机和活力的重要前提， 对于处于信息前沿地带的图书 馆管理工作来说，尤其如此。为了 适应新形式下图书馆工作的要求，我们必须从多方面促进图书馆管理机制的创新。
质，是由 ２ 世纪知识经济和信息社会里， １ 科学技术快速突
浅谈图书馆的现代化管理和创新服务
中图 分 类 号 ： Ｃ９ ３
０ １ ２ ０ ０ ０ ）
文 献标 识 码 ： Ａ
文章 编 号 ： １ ６ ７ ３ — ５ ８ １ １ ｆ ２ ０ １ ３ ） ０ ２ — ０ ３ ３ ７ — ０ １
的作用 ． 把 图 书 馆 的各 项 创 新 要 素 予 以有 机 集 合 。 最 终实 现 完 全
意 义 上 的图 书 馆 创 新 服 务 １ ． 图 书 馆 的现 代 化 管 理 理 论
１ ． １战 略 管理 理论
中的 摆放 位置 。在 文 献 信 息 服 务 方 面也 要 创 新 ． 主 要 是 加 大 参 考 咨 询 服 务 的力 度 ． 努力从文献服务项知识服务演进 ． 提 高 图 书馆
互补 ． 同 时 增 加 政 府 的投 入 ： 资 源 建 设 战 略 就 是 利 用 两 大 图 书 馆
在 舒 适 的 环 境 下 ． 读者 能 够 尽 快 获 得 自 己所 需 要 的文 献 信
的 系统 资 源 ． 促进 资源的整合和互补 ： 人 才 战 略 就 是 培 养 高 层 次 息 ， 良好 的硬 件 环 境 资 源包 括 ： 先 进 的计 算 机 通 信 网 络 系统 ． 合 理 的 图 书 馆 管 理 人 才 和 专 业 人 才 ：服 务 战 略 就 是 树 立 相 适 应 的服 完 善 的文 献 信 息 资 源体 系 ， 良好 的 图书 馆 人本 管理 制 度 和 以 读 者 务 意识 和 服 务 手 段 ：品 牌 战 略 就 是 要 适 应 市 场 经 济 的 需 要 打 造
等 方 面 图 书 馆 的 可 持 续 发展 战 略 指 图 书馆 包 括 两 大 体 系 。 公 共 形 服 务 奠 定 了 有形 的物 质 基 础 。 良好 的服 务 环 境 ． 对 读 者 有着 强 图 书馆 和 高 效 图 书 馆 ． 可持续发展就是协 调好两者的关 系 ． 做 到 烈 的引 导 作 用
现代化技术手段在图书馆服务中的应用与创新研究
现代化技术手段在图书馆服务中的应用与创新研究当我们走进现代的图书馆，会发现很多令人惊喜的变化。
现代化技术手段在图书馆服务中得到了广泛的应用，不断创新着图书馆服务的形式和内容。
这些技术手段不仅提升了图书馆的服务质量和效率，也为读者提供了更多便利和舒适的服务体验。
一、数字化图书馆数字化图书馆是现代图书馆的重要组成部分，也是现代化技术手段在图书馆服务中的一个重要应用。
数字化图书馆将图书、期刊和其他纸质资料数字化处理，让读者可以在电子设备上浏览翻阅，方便了读者的阅读和借阅。
数字化图书馆淘汰了以往要花费大量时间去翻阅纸质资料的繁琐过程，让读者可以在线上自由地查询图书馆资源。
同时借阅期的延长，也能满足读者对于文献的需求。
现代化技术也在数字图书馆的建设中起到了很大的帮助。
数字图书馆建设需要很大的数据存储，数据备份和数据恢复能力，这就要求图书馆人员要有一定的IT 技术。
现代科技的帮助能够方便高效的为图书馆也为读者提供完美的数字化服务。
二、智能化馆藏管理系统智能化馆藏管理系统是图书馆服务中运用最广泛的技术之一，其基本功能是：实现图书馆藏书的数字化记录、管理和检索。
通过这个系统，读者可以方便的查询馆藏、借阅、预约或者续借图书。
随着信息技术的深入发展，现代化技术不断的在智能馆藏管理系统中得到了更深入的应用。
现在，许多图书馆开通了自助借书机器，读者可以在图书馆外借书，也可以通过手机APP电子借阅书籍，对于读者来说已经非常方便。
三、互动化社交平台除了数字化图书馆和智能化馆藏管理系统外，互动化社交平台在图书馆的应用也日渐普及。
这些互动化社交平台让读者可以在线上展开阅读交流、发表读书感言以及其他书香文化主题的互动。
在这些平台上，读者可以通过发表微博、微信公众号以及其他社交媒体工具，分享自己的读书心得，得到他人的交流与支持。
这些交流与分享，不仅促进了读者之间的沟通，也扩展了图书馆的社会属性。
四、虚拟现实技术虚拟现实技术是一种新兴的技术手段，它可以把虚拟世界的场景呈现给用户，并给出多种的交互式操作界面，达到用户向真实世界的体验和交互。
谈现代高校图书馆的管理创新
上发展的步伐 ， 成为事物发展 的动力。对新 问题 的
・
１１ ・ ５
维普资讯
解决 方式 、 型人才 的开 发 、 新 图书流 通程 序执行 的更
馆运 作 的管理 机制 ， 把创 新贯 穿 于整个 管理 过程 ， 使 管理 随环 境 的变化 而 变化 ， 以敏 锐 的观察 力 ， 切关 密 注 未来 变化 的新趋 势 、 新动 向 、 问题 ， 新 果敢 决 策 ， 不
图书馆并提供有效服务 ， 主要作用有 ： 对各种信息 资源 的检 索 ， 过 网络 组 织 读 者访 问外 界 数 字 图书 通 馆和文献信息数据 库系统 ， 电子杂志 、 如 电子图书 、 音像 资料 及其 它多 媒体 资料 等 ； 计算 机管 理 系统 ， 用
实 现 图书馆各 项管 理 与业 务 的 自动化 与 网络 化 ； 通
时代 的地位和作用 。 目前 ， 国不少高校图书馆在数字化 图书馆建 我
设 方 面 ， 校 ” 宜 ， 学 规 划 ， 色 鲜 明 ， 以 数 因“ 制 科 特 多
收稿 日期 ： ０６－ １一ｌ ２０ ０ ４ 作者简介 ： 晓燕 （９ ２一 ， ， 许 １６ ） 女 江苏常州人 ， 助理馆员。
过ＣＲＲ Ｅ Ｎ Ｔ接人因特网 ， 使读者在校园网的任何一 个终端 ， 均能检索到校园网内各类资源信息 和个人 的有关借 阅信息及 网络资源信息。数字图书馆还是
保 存和 延续 发展 民族 文献 遗 产 的最 佳 手段 ， 所有 的 珍 贵 资料都 可 以经 数 字 化 处理 后 ， 将原 件 保 存 在 更 适宜 的环 境 中。为 了发挥 高 校 图书馆 的典藏 和借 阅 功能 ， 传统 图书馆 和 自动化 图书馆 暂不 会消 失 ， 随 但
高校图书馆如何创新管理工作浅谈
高校图书馆如何创新管理工作浅谈摘要:随着我国信息化时代的全面到来，各项智能技术和信息化技术也得到了飞速发展。
这也意味着我国高校图书馆的管理服务水平将面临着更多前所未有的挑战。
在信息化的时代背景之下，需要高校图书馆不断提升自身的硬件水平，还需要完善人员配备，这样才能够为信息化高校图书馆的发展提供更多的动力。
同时，还需要高校图书馆不断提升他们整体的管理水平，传统的一些管理模式和管理方案已经难以满足当前信息化时代的发展需求。
如果在信息化时代之下，高校图书馆的综合服务能力和管理水平不能够得到有效的提升，就难以满足高校师生们对于各类资料的查阅需求。
关键词：高校图书馆；创新管理；管理措施中图分类号：G258文献标识码：A引言当前处在教育创新时代，高校图书馆建设工作发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。
在高校图书馆建设过程中，高校领导不仅要关注到本馆基础设施与图书资源的完善建设工作，还必须注重图书馆文化氛围的营造工作，并将其纳入到现代图书馆规划建设体系中。
一所图书馆倘若没有浓郁的文化氛围，就几乎等同于一座用于存储图书资源的仓库，也就难以最大程度地发挥出其文化价值和教育价值。
1高校图书馆管理工作创新的必要性在我国高校图书馆发展历程中，主要经历三个重要时期（藏书楼、近代图书馆、现代化图书馆），随着其管理模式日渐完善，普遍得到了各界的高度认可，归根于高校图书馆逐渐演变成了社会公共资源。
与此同时，在新时代的互联网及大数据技术为高校图书馆管理带来了前所未有的发展机遇基础上，更需要进行科学地创新策略研究，比如管理理念、管理体制、服务质量及管理措施等，通过这种创新模式才能显著提高高校图书馆管理工作的整体服务质量和效率，最大程度上满足社会各参与主体的个性化需求。
另一方面，创新永远是社会发展进步的第一驱动力，要善于把握事物发展规律，不断创新，积极拓展渠道，紧随时代的发展脚步，同时，高校图书馆管理人员需对新时代信息化技术进行充分、科学应用，创新管理模式，确保高校图书馆管理工作的可持续发展。
浅析图书馆管理创新
内容、 职责范 围的制定 、 管理权限及编 制 、 管理 者的职责及部门责任制和岗位职责等 。二是行 政 管理制度 ，主要包括对各类人员的要求标准 及 考核、 晋升 、 奖惩 的方法 ， 还有人 、 、 财 物的管
管理创新是根本途径。 是图书馆生存、 发展的基 在现阶段适应社会需求的必然体现，它是教育 理用原则等。 三是业务工作制度 ， 是为业务部门
的重要场所 。 图书馆在社会 中是一所不受年龄 、 和专业人员 就具体 的业 务工作 制定 的操作 规 性别、身份 限制 ，对全 民进行终身教育 的大学 范 ， 主要涵盖文献工作 的采 、 藏 、 咨询等 编、 阅、 校。 人们在图书馆里 ， 不断更新知识 ， 汲取营养 。 相关制度 ， 以及信 息服务 、 信息技术服务等相关 图书馆通过知识 的输入 、 和输 出， 贮存 成为 向人 规则 ， 四是读者服务规范 ， 主要 明确读者利用 图 们进行终身教育 的主战场 。 书馆的权利 ３ 图书馆创新管理 的方法 和义务 ，体现图书馆服务至上的原则和主客体 ３１图书馆管理理念的创新 ． 的相互依赖关 系。 网络时代 的 图书馆必 须摆脱 传统 自给 自 ３４图书馆业务流程管理创新 ． 足的小农经济思想 ，站在一个宏观角度来考虑 图书馆的采访工作 ， 一方面在传统 手工采 资源建设 问题 ，把资源建设建立在合 作和共建 访 的基础上 ， 网上采访开始 出现 ； 网上采访具有 的基础之上 。 各个 图书馆在整体分工 的基础上 ， 采访范围、 采访 时空 、 采访效率和采访 质量等方 应 加强 自己自愿 的特色化建设 。 这样做 ， 一方面 面的优势。可 以极大地拓展和丰富图书采访 的 可以解决经费短缺 的问题 ，另一方面可以实现 品种范围 ， 消除了时空障碍 ， 采访人员 可以借 助 真 正 意义 上 的共 享 。 网 络 ， 且 ， 以 进 行 网上 书 目数 据 的 套 录 ， 并 可 大 ３２图书馆管理机制的创新 ． 大减少 采访工作人员的数据录入工作量 ，提 高 建立外 向型信息管理机制。 自动化网络 了采访 工作的效率。 在 环境下 图书馆必须从物质流的管理向信 息流的 图书馆的阅览 而言 ， 前 大多数 图书馆 都 目 管理发展 ，改变面 向内部资源管理为 面向外 部 设立了电子阅览室。随着信息技术的发展 和电 信息管理 ， 扩大职能范 围。 以采取以 自动化为 子出版 物的急剧增 比电子出版物将进入 各个 阅 可 先导， 研究并参与 制定信息政策 、 律 ， 法 积极参 览室 ， 这种服务 内容的重建不仅顺应 了信 息技 与改造、 建设信息技 术和设施 ， 断完善信息 、 术的发展 ， 不 而且也比较符合读者 的阅读查询 习 保 障体系 ，扩大图书馆在网上 的信息容量 和服 惯。 电子阅览室这种看似先进 ， 实际落后 的服务 务范 围， 研究和培养信息用户 ， 发挥 自 化信息 内容将首先在设施先进的图书馆 中逐步淘汰 。 动 服务 的优势 ，不断扩大服务信息用户 的类型 和 ３５图书馆信息资源管理创新 ． 数量 ， 扩大图书馆的影 响。在 网络环境下 ， 图书 在 网络环境下 ， 馆藏信息 的网络化是馆藏 馆应把面向读者解决实 际问题放在 图书馆工作 信息资源建设的重要内容，也是为读者提供服 的前沿和中心位 置。突破传统 图书馆 的现行业 务 的前提 。馆藏网络化信 息资源建设 的内容之
浅析大学图书馆制度创新中的管理学问题
．
，
中图分 类号 ： ５ Ｇ ０ ２
文献标 识 码 ： Ａ
文章 编号 ： ６ ４ ０ ８ （ ０ １ ０ （） ０ １ － ２ １ ７ — ９ Ｘ ２ １ ） ２ ｃ一 ２ ０ ２
随 着 现 代 管 理 学 在 国 内 外 的 飞 速 发 建 设 的 严 肃 性 。 制 度 创 新 要 点 应 集 中在 有 效 使 用 新 技 术 、 展， 图书 馆 制 度 创 新 又 成 为 业 内的 热 门 话 ２ ２ 管理信 息透 明化 ． 加 大 信 息资 源 整 合 的 力 度 、 短 文 献 供 给 缩 题， 这推 动 了 图书 馆 现 代 制 度 的建 设 ， 进 促 管理信 息透 明化一～ 领导者 拧开 “ 诚 的 时 空 距 离 、 为科 研 工 作和 文 化 传 承 提 供 了事 业 的 发 展 。 图书 馆 现 代 制 度 的建 设 信 的 双 向效 应 阀 门 。 各 个 社 会 领 域 中 ， 智 力 支 撑 和 保 障 上 在 在 中， 由于 图书 馆 人 对 “ 代 管 理 ” 考 的 学 或 多或 少地 存 在 着 领 导 者 与 被 领导 者 之 间 现 思 ３． 韦尔 奇的企 业 制度建 设观 ２ 术 出发 点 不 同 ， 致 对 “ 代 管 理 内涵 的 的 心 理 鸿 沟 现 象 ， 种 现 象 也 普 遍 存 在 于 导 现 这 韦 尔 奇 的 企 业 制 度 建 设 观 一 ～ 图书 馆 理 解存 在 歧 义 ， 争 论较 多 ， 关 论 文 也 不 大 学 图 书 馆 的 管 理 工 作 中 。 员 间 的 亚 组 制 度推 行 之 道 。 代 图 书 馆 制 度 创新 本 身 且 相 馆 现 少 ， 对 “ 代 管 理 的 内 涵 挖 掘 和 制 度 实 织 信 息 很 少 为 领 导者 获 悉 ， 员 与 领 导 者 不 是 问 题 ， 是在 这 一 建 设 的 实践 过 程 中 ， 但 现 馆 而 践 的 深 入 程 度 不 够 ， 谓 是 ： 念 天 上 飘 ， 的 沟 通 存 在 着 信 息 失 真 和 交 流 障 碍 。 理 时 常 会 出现 理念 先行 、 则大 而无 当 、 际 可 理 管 规 实 行 动 地 上 爬 。 种 现 象 对 图 书馆 事 业 的 发 学 家韦 尔奇 说 过 对于 领导 者 最 坏 的 就 是 他 操 作 漂 浮 的 弊端 ， “ 这 重 本本 改 革 ” “ 践推 轻 实 展 起到 了不 小 的 消极 作 用 。 此 ， 书馆 界 最 后 一 个 知 道 他 所领 导 的 那 个 组 织 的 坏 消 行 ” 现 象 屡 不 鲜 。 为 图 的 应 该 重 新 审 视 行 业 工 作 的 思 维 逻 辑 ， 进 息 。 隔 在 领 导 者 与 馆 员 之 间的 心 理 屏 障 ３ ３有 情的领 导与绝 情的 制度 促 阻 ． 图 书馆 科 学 管理 观 的 形 成 。 就 是 决 策 的 非 民主 和 信 息 的 不 透 明 。 图 在 有情 的 领 导 与 绝 情 的 制 度一 ～ 图 书馆 书 馆 的 日常 管 理 工作 中 ， 管 领 导 者 与 馆 制 度 是 人 情 的 最 后红 线 。 学 图 书 馆 馆 员 尽 大 １共 同的价值观 员之 间 都 渴 望 沟 通 ， 又 各 自存 在 自我 心 的 社 会 关 系 复 杂 ， 定 情 况 下 会 成 为 图书 但 一 大学 图 书 馆是 教 学 和 科 研 的 辅 助 性 学 理 保 护 的 障 碍 。 理 信 息透 明 化 是 打 破 这 馆 领 导 管理 工 作 和 执 行新 制 度 的 障 碍 。 管 领 术 机 构 ， 高校 师生 学 习 、 是 教学 和 科 研 不 可 种 隔 阂 的 主 要 方 法 ， 领 导 与馆 员之 间信 导 者 要 克服 自身 性 格 上 的缺 陷 ， 能 做 不 是 不 或 缺 的 信 息 平 台 ， 高 等 教 育 事 业 的 发 展 息 沟 通 的重 要 桥 梁 ， 在 领导 者 有 效 掌 控 “ 信 会 拒 绝 的 。 好 人 ， 顾 馆 员利 益 不 能越 诚 老 照 中起 到 不 可 替代 的作 用 ， 体 育馆 、 动 场 的 双 向 效应 ” 门 ， 以顺 利 地 达 成 领 导 与 过 制 度 的 “ 线 ” 领 导 有 情 ， 度 无 情 ， 与任 。 ２ ３飞镖效应 ． 飞镖 效 应 一 ～ 馆 员心 理 与 表 现 逆 反 的
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
对现代图书馆创新管理的研究
图书馆是“人类知识的宝库”，它蕴藏着深厚的文化底蕴，是人们充实自己的“加油站”，图书馆的藏书卷帙浩繁，需要有效的管理体制。
随着时代的发展，现代图书馆的管理制度需要不断的创新，以便能够更好的为我们服务。
本文就目前图书馆普遍存在的一些问题以及相应对策做些简单的论述。
一、高职院校图书馆服务创新的必要性
高职院校图书馆服务必须创新是图书馆的外部环境和内部环境变化的要求。
2l世纪是信息时代，信息和网络技术高速发展，信息量增大，知识爆炸，信息传播速度也加快。
目前世界上每年发表的论文就有约500万篇，出版的图书有64万种、期刊有l3万种，专刊说明书每年增加2o万件以上，面对这样庞大复杂的文献资料，要找到需要的信息，难度可想而知。
也因此在高职院校中，广大师生对查找信息的需求不断增强，目前高职院校图书馆在服务上难以满足读者的要求；而高职教育作为一种新的教育类型，其培养目标和教学模式与本科院校存在较大的差异，因而其图书馆读者服务工作的侧重点也不一样，因此也要求图书馆要创新服务内容和服务模式，以适应高职院校读者的需要，为读者提供周到、优质的服务。
另一方面，由于高职院校图书馆由于发展时间短，底子薄，加上历来重视不够，服务水平低下是不争的事实。
比如在服务方式方面，目前高职院校图书馆的读者服务方式单一、被动，满足于进行
借借还还、看门守摊、取书归架等事务性服务，提供的服务主要是以图书馆为中心，提供包括馆内阅览、书刊外借、文献复制、参考咨询等在内的服务，这种服务方式最明显的缺陷是缺乏主动性，难以适应在校师生对知识和信息的多层次、多方位的需求。
而作为服务主体，高职院校图书馆馆员整体素质不高，相当一部分工作人员缺乏敬业精神和奉献精神，服务意识不强。
与网络环境下图书馆服务工作预期的标准还有相当的差距，影响了服务的质量。
要改变目前高职院校图书馆服务水平低下，发挥其应有功能，读者服务的重点必须向提供现代参考咨询服务的方式转移，这就要求高职院校图书馆要发展和创新图书馆的服务理念和服务工作方式。
这既是高职院校图书馆自身发展的需要，也是应对网络环境下各种信息机构挑战的需要。
高职院校图书馆只有创新服务，为读者提供优质的信息服务，才能使自己在新的环境中生存和发展。
二、解决图书馆管理问题的对策
传统图书馆的一套管理模式已不能适应新世纪的运行特点，图书馆要更好地生存与发展，就必须对传统的管理理念和方式方法进行扬弃，通过改革创新，建立起一套最新的管理运行机制。
针对目前存在的些问题，笔者提出了如下对策：
（一）注重馆员的业务培训，提高馆员的整体素质。
图书馆的人力资源就是馆员，人力资源价值取向主要看其对知识、技能、经验以及创新意识等的把握程度及实际水准，即指人的
综合素质与能力。
优秀馆员是图书馆最重要的资源和财富，也是管理过程的第一能动要素，其实际作用的发挥与否将在整个图书馆管理过程中起着决定性作用。
过去，图书管理员处于被动的角色，充当“守门人”，如今要让使其成为“知识导航员”，去主动与读者沟通，为读者提供信息查询、检索等服务，总之，要做到“在最需要的时间将最需要的知识传递给最需要的人”。
建立学科馆员制度，使负责自己领域的馆员能够更好的为读者提供向导。
另外，信息社会更要注重计算机管理手段在图书馆的应用，因此，应提高馆员们使用计算机的能力，运用现代化。
此外，还应该建立系统的员工激励机制，馆员的待遇偏低，出现同岗不同薪，干好干差都同酬等现象，挫伤了员工的积极性，直接导致在管理中服务质量下降，人员流失，长此以往，馆员们缺乏竞争意识、责任心和进取心，工作上不断从事一种劳动，没有创新，没有工作上的成就感，这在一定程度上也阻碍了图书馆的发展。
（二）改变传统的管理理念，要“以人为本”。
“以人为本”的管理思想就是以人为中心的人力资源管理思想。
要把人作为管理中最重要的资源，以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学的安排最合适的工作，并且在工作中充分地考虑到员工的特长和价值，使员工能够在工作中充分调动和发挥积极性，从而提高工作效率，增加工作业绩。
图书馆实行“人本管理”理念，主要体现在以人为本，提供人性化的服务观，使图书馆馆员
变被动、接纳式的服务为自主的创新、参与式服务，以读者为本，开展个性化服务，提升服务水平。
图书馆工作人员对读者的尊重，不仅仅停留在微笑服务上，应该落实到从“书本位”向“人本位”的转变。
面对浩瀚无垠的信息世界，图书馆服务如果还停留在“收藏”和“借还”上，图书馆不是被堆积如山的文献资料所淹没，就是在如潮奔涌的信息资讯中灭顶，最终将被这个多变的时代所淘汰。
图书馆馆员必须更新观念，从“重藏轻用”的思想桎梏和模式中解脱出来，树立以人为本的新理念，一切以读者的需求为准则。
在新时期，应该树立以读者为本的新理念，一切以读者的需求为准则，为读者提供优质的服务，以最短的时间、最高的效率，满足读者对图书信息资源的需求，这才是对读者最大的尊重，也是以人为本服务理念的集中体现。
（三）服务创新对图书馆馆员的要求
在网络环境下，图书馆的管理工作也发生了重大的变化。
为了跟上形势的发展，图书馆工作人员的服务观念也应该不断更新，不能因为有了固定的用户群，就抱着传统的服务观念不放，在提升服务理念的同时，工作人员要不断更新知识，提高服务技能等。
作为信息搜集、传递者的图书馆馆员则必须具备更高的业务素质，应主动加强自我积累、自我发展的能力，积极开拓业务信息服务市场，提升主动竞争的能力，创造更多的社会效益和经济效益。
图书馆员还应加强信息意识教育，要特别注重信息能力的提高，包括信息获
得能力，信息处理能力和信息传递能力的各方面综合能力的提高。
一个现代的数字图书馆要拥有现代信息与技能的馆员素质来体现。
它所要求的馆员是适合数字图书馆发展需求的网络管理员、信息导航员，它不仅要求馆员要掌握一定计算机技术、网络技术、外语知识、图书情报专业知识等的综合型人才，而且还必须是能够熟练操作。
总之，现代图书馆的发展离不开创新，科学的创新管理体制有助于图书馆的健康发展，为广大人们提供更多的方便。
参考文献：
【1】李小青：《浅谈高校图书馆管理创新》，载《四川工程职业技术学院学报》，2007年第5期
【2】邵刚：《论图书馆人本管理》，载《高校图书情报论坛》，2006年第5卷第2期。