快递管理制度
公司收发快递管理规定（3篇）
公司收发快递管理规定是指为公司内部快递收发工作建立一套规范和制度，以确保快递的安全、高效和准确。
以下是一些建议的公司收发快递管理规定：1. 快递接收登记：设立一个专门的接收登记处，每次接收快递时，工作人员需要在接收登记册上填写相关信息，如发件人姓名、电话、快递单号等。
2. 快递分发制度：设立一个快递分发处，对接收的快递进行分类、分发和交付至指定人员。
确保快递分发的及时性和准确性。
3. 快递安全检查：对所有收到的快递进行安全检查，如查验包裹外观是否完好，有无异常气味等。
对于可疑物品，应立即报告安全部门。
4. 快递签收制度：对于重要文件或贵重物品的快递，要求收件人本人亲自签收，并保留签收记录。
对于其他一般快递，可以委托他人代签，但必须有法律效应的授权文件。
5. 快递投递记录：对于发出的快递，要求快递员填写投递记录，包括投递时间、地点以及签收人等信息，确保快递的可追溯性和到达准确性。
6. 快递储存管理：对于未能及时分发或未能找到收件人的快递，要设立专门的储存处，并做好储存管理，避免快递丢失、破损或过期。
7. 快递丢失赔偿规定：对于因公司原因导致快递丢失或损坏的情况，要建立相应的赔偿规定，并及时进行赔偿。
8. 快递管理责任：明确相关快递管理人员的职责和责任。
对于重要快递环节，要有相应的管理人员进行监督和管理。
以上是一些建议的公司收发快递管理规定，具体规定可以根据公司的实际情况，制定适合自己公司的管理制度。
公司收发快递管理规定（二）第一章总则第一条为了规范公司收发快递的管理工作，加强对快递信息的保密和安全性，提高快递服务的质量和效率，特制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于公司内所有部门和员工收发快递的行为。
第三条公司收发快递的管理应遵循便捷、高效、安全、保密的原则。
第四条快递的收发管理工作应当高度重视信息的保密性，不得泄露任何与快递有关的信息。
第五条公司收发快递的管理应当根据国家法律及相关规定进行，严禁收发违法违禁物品。
快递公司管理制度范文(4篇)
快递公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范快递公司的管理，保障快递业务的顺利开展，制定本制度。
第二条快递公司管理制度是快递公司内部管理的基本依据，所有员工必须遵守。
第三条快递公司管理制度适用于全体快递公司员工。
第四条快递公司管理制度内容包括快递公司的组织管理、岗位职责、工作纪律、工作考核与奖惩等方面。
第五条快递公司在制定和修订管理制度时，应当充分听取员工和管理人员的意见，并经过内部讨论与审批。
第二章组织管理第六条快递公司应当建立健全的组织结构，明确各部门的职责与权限。
第七条快递公司下设总经理办公室、人力资源部、市场部、运输部、仓储部等职能部门。
第八条总经理办公室负责公司决策、招聘、财务等工作。
第九条人力资源部负责员工招聘、培训、绩效考核、薪资福利等工作。
第十条市场部负责市场开拓、客户关系管理等工作。
第十一条运输部负责快递员的调度与管理,以及快递货物的配送等工作。
第十二条仓储部负责货物的入库、出库、储存等工作。
第十三条快递公司应当建立健全的内部沟通机制，加强部门之间的协作。
第十四条快递公司应当定期召开公司会议，汇报工作进展与问题，共同研究解决方案。
第十五条快递公司应当建立健全的信息系统，提高工作效率。
第十六条快递公司应当厘清各岗位的职责，规范员工的工作流程。
第三章岗位职责第十七条快递公司各岗位的职责如下：一、总经理办公室1. 制定公司发展战略和目标；2. 召开和主持公司会议；3. 负责公司财务管理；4. 负责公司重大决策。
二、人力资源部1. 负责员工招聘工作；2. 组织员工培训；3. 负责员工绩效考核；4. 管理员工薪资福利；5. 管理员工劳动合同。
三、市场部1. 负责市场调研和分析；2. 开发新客户；3. 维护客户关系；4. 制定市场推广策略。
四、运输部1. 调度和管理快递员工作；2. 监控快递配送进度；3. 处理异常投递情况；4. 协调解决客户投诉。
五、仓储部1. 负责货物入库、出库；2. 监控货物储存；3. 组织货物装卸；4. 管理货物清单。
快递公司规章制度5篇
快递公司规章制度5篇第一章总则第一条为规范快递公司的经营行为，维护行业秩序，保障员工权益，制定本规章制度。
第二条快递公司是指依法设立的专业从事快递服务的企业，其经营行为应当遵守相关法律法规。
第三条快递公司应当诚信服务，以客户满意为宗旨，积极承担社会责任，不断提升服务质量。
第四条快递公司应当严格执行本规章制度，建立健全内部管理制度，加强对员工的培训和监督。
第五条快递公司应当加强与相关部门的合作，共同维护快递市场秩序，打击违法违规行为。
第二章组织结构第六条快递公司设立总经理办公室、财务部、人力资源部、运营部等职能部门。
第七条总经理办公室负责领导公司的日常经营管理工作，财务部负责公司的财务管理工作，人力资源部负责公司的人力资源管理工作，运营部负责公司的运营管理工作。
第八条快递公司设立岗位职责清晰、分工明确的岗位设置，实行详细的职责分工和工作流程。
第九条快递公司建立健全内部审批程序，做到权责清晰、工作顺畅，提高决策效率。
第三章员工管理第十条快递公司招聘员工应当严格按照相关规定进行，确保员工具备相关的资格和能力。
第十一条快递公司应当定期进行员工培训，提高员工的素质和技能，增强员工的服务意识和责任感。
第十二条快递公司应当建立健全员工考核制度，对员工的绩效进行评价，激励优秀员工，指导和帮助不足员工。
第十三条快递公司应当确保员工的权益，保障员工的工作条件和待遇，维护员工的合法权益。
第十四条快递公司应当严格执行相关政策法规，不得侵犯员工的合法权益，不得有违法行为。
第四章业务管理第十五条快递公司应当遵循客户需求，提供优质、高效的快递服务，确保客户的包裹及时送达。
第十六条快递公司应当配备完善的设备设施，保障快递业务的正常运转，提高服务效率。
第十七条快递公司应当建立完善的投诉处理机制，及时处理客户投诉，解决客户问题，维护公司形象。
第十八条快递公司应当严格遵守国家有关快递业务的规定，不得私自调整快递费用，不得私自拆包查验客户包裹。
快递公司管理制度【11篇】
快递公司管理制度【11篇】【第1篇】快递公司管理制度快递公司管理制度（一）1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误地收件、发件，并保证货款的及时返回；2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、维护客户关系，及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见；5、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，发展新客户；6、完成上级领导交办的其他任务。
快递公司管理制度（二）1、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款；2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈；5、快递公司领导交办的其他工作；6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户；7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；【第2篇】某快递公司办公室管理制度快递公司办公室管理制度 1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。
2、适应范围总经理办公室、各部门办公室。
3、管理规定3.1严格考勤制度。
按时上下班,坚持打卡制度,做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
3.2言谈文明,举止文雅,待客热情,彬彬有礼,使用文明用语。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌。
3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。
接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
3.7严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。
快递管理规章制度5篇
快递管理规章制度5篇第一章总则第一条为规范快递业务管理，保障快递业务的安全、可靠和高效运营，根据《快递管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我公司（以下简称“本公司”）的快递业务管理工作。
第三条本公司快递业务管理以“服务客户，诚信经营”为宗旨，遵循“安全第一，效率第一，服务至上”的原则，不断提升服务质量和市场竞争力。
第四条本规章制度内容包括快递业务人员准入管理、快递业务操作管理、快递包裹安全管理、投递服务管理、投诉处理管理等方面的规定。
第五条本公司所有快递业务人员必须严格遵守本规章制度，不得违反国家法律法规和公司规定，否则将受到相应处理。
第二章快递业务人员准入管理第六条快递业务人员必须具备相应的快递从业资格并通过公司的岗前培训，方可上岗从事快递业务。
第七条快递业务人员在上岗前需经过公司的身体检查，并提供健康证明，确保身体健康，能够胜任快递业务工作。
第八条快递业务人员必须具备较好的职业素养和服务意识，遵守法律法规和公司规定，维护公司形象，提高客户满意度。
第九条快递业务人员在工作期间必须穿着公司统一的工作服装，佩戴工作牌，严禁擅自更换和私自销毁工作服装和工作牌。
第十条快递业务人员在工作期间不得擅自接受客户的礼品、财物，不得私自变更客户寄递的物品，不得泄露客户信息。
第三章快递业务操作管理第十一条快递业务人员在办理寄件、揽件等业务过程中，必须认真核对客户身份和地址信息，确保寄件准确无误。
第十二条快递业务人员必须按照公司规定的操作流程和标准，正确操作设备和工具，保障邮件快件安全投递。
第十三条快递业务人员在接收、分拣、装车、投递等环节，应当细心操作，保障邮件快件不受损坏或丢失。
第十四条快递业务人员禁止私自调整或更改包裹的投递地址、邮递员签名等信息，确保邮件快件的真实性和安全性。
第十五条快递业务人员必须密封妥善寄递的邮件快件，保护客户信息及邮件内容的保密性，严格遵守寄件保密规定。
第十六条快递业务人员在办理邮件快件时，必须认真填写寄件人、收件人信息及快递单号等信息，确保资料清晰完整。
快递安全管理制度
一、总则为了加强快递业务安全管理，保障快递业务安全，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》等法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1.快递企业应建立健全安全管理制度，明确各级管理人员和工作人员的安全责任。
2.快递企业应配备专职或兼职安全管理人员，负责安全管理工作。
3.快递企业应定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和安全技能。
三、安全措施1.收寄环节（1）快递企业应建立健全收寄验视制度，对寄件人身份进行核实，确保寄件人信息真实、准确。
（2）快递企业应严格执行禁止寄递和限制寄递物品的目录，严禁寄递违禁物品。
（3）快递企业应加强快递包裹的封装、标识，确保包裹安全。
2.分拣环节（1）快递企业应建立健全分拣制度，明确分拣流程和标准。
（2）分拣过程中，应严格执行安全操作规程，确保分拣人员人身安全。
（3）快递企业应定期对分拣设备进行检查、维护，确保设备安全运行。
3.运输环节（1）快递企业应选择具备资质的运输企业，签订运输合同，明确运输过程中的安全责任。
（2）运输过程中，应严格执行车辆安全检查制度，确保车辆安全。
（3）快递企业应加强对运输车辆的管理，防止车辆超载、超速行驶。
4.投递环节（1）快递企业应建立健全投递制度，明确投递流程和标准。
（2）投递过程中，应确保投递人员人身安全，遵守交通规则。
（3）快递企业应加强对投递人员的安全培训，提高投递人员的安全意识和技能。
四、安全检查1.快递企业应定期开展安全检查，对安全管理制度、安全措施、员工安全意识等方面进行全面检查。
2.安全检查应形成书面报告，并及时整改存在的问题。
五、奖惩1.对在安全管理工作中有突出贡献的员工，给予表彰和奖励。
2.对违反安全管理制度、造成安全事故的员工，给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处分。
六、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由快递企业负责解释。
3.本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
快递安全管理制度条例
第一章总则第一条为加强快递行业安全管理，保障快递业务安全、稳定、高效运行，维护用户权益，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国快递市场管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有从事快递业务的企业及其分支机构。
第三条快递安全管理应遵循以下原则：（一）安全第一，预防为主；（二）依法管理，规范操作；（三）责任到人，奖惩分明；（四）持续改进，追求卓越。
第二章组织机构与职责第四条企业应设立安全管理机构，负责快递安全管理的组织实施和监督检查。
第五条安全管理机构的主要职责：（一）制定、修订和组织实施快递安全管理制度；（二）组织开展快递安全教育培训；（三）对快递业务进行安全风险评估；（四）对快递设施设备进行检查、维护和保养；（五）对快递从业人员进行安全教育和考核；（六）对快递业务进行安全监督检查；（七）对违反安全管理规定的行为进行查处；（八）及时上报快递安全信息。
第三章快递业务安全管理第六条快递企业应建立健全快递业务安全管理制度，明确业务流程中的安全环节，确保快递业务安全。
第七条快递企业应加强对快递物品的检查，严禁运输违禁品、危险品和禁止寄递的物品。
第八条快递企业应建立健全快递运输车辆管理制度，确保运输车辆安全、合规。
第九条快递企业应加强对快递包裹的封装、包装和标识，确保包裹在运输过程中安全。
第十条快递企业应建立健全快递投递安全管理制度，确保投递过程安全。
第十一条快递企业应建立健全快递从业人员管理制度，加强对从业人员的职业道德和安全教育。
第四章快递设施设备安全管理第十二条快递企业应定期对快递设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备安全、稳定运行。
第十三条快递企业应加强对快递分拣、运输、投递等环节的设施设备安全管理，防止设备故障引发安全事故。
第十四条快递企业应建立健全快递设施设备应急预案，确保在发生突发事件时能够及时有效地进行处理。
第五章快递安全教育与培训第十五条快递企业应定期对从业人员进行安全教育培训，提高从业人员的安全意识和操作技能。
物流公司快递管理制度
第一章总则第一条为规范公司快递收发管理，确保快递业务高效、安全、有序地进行，降低运营成本，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部快递收发、派送、签收等各个环节。
第三条公司各部门应严格执行本制度，共同维护公司快递业务的正常运营。
第二章快递收发第四条快递收发流程：1. 发件人填写快递单，确保信息准确无误，包括收件人姓名、地址、联系电话等；2. 发件人将快递单交至快递收发处；3. 快递收发处核对快递单信息，确认无误后进行登记；4. 快递收发处将快递单交至快递员，快递员负责派送；5. 快递员将快递送至收件人处，收件人签收后，快递员将快递单交回快递收发处；6. 快递收发处核对快递单信息，确认签收无误后，将快递单归档。
第五条快递单填写要求：1. 快递单填写需使用正楷字，字迹清晰；2. 快递单内容应包括：收件人姓名、地址、联系电话、寄件人姓名、地址、联系电话、快递类型、重量、体积、物品名称等；3. 如信息填写不完整或填写错误，快递收发处有权拒绝收发。
第三章快递派送第六条快递员在派送过程中应遵守以下规定：1. 按照快递单信息，准确无误地将快递送至收件人处；2. 保持良好的服务态度，尊重收件人，不得出现侮辱、谩骂等行为；3. 派送过程中，如遇特殊情况，应及时与快递收发处沟通，寻求解决方案；4. 快递员在派送过程中，不得擅自更改快递单信息，如确需更改，需经快递收发处批准。
第七条快递派送时间：1. 工作日：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00；2. 非工作日：根据实际情况安排。
第四章快递签收第八条收件人在签收快递时，应核对快递单信息，确认无误后签收。
第九条如收件人对快递内容有疑问，可要求快递员出示快递单，核实后再签收。
第五章奖惩第十条对严格执行本制度，表现优秀的快递员，公司将给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度，给公司造成损失或不良影响的快递员，公司将进行批评教育，情节严重的，将予以处罚。
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版本：A/0
日期：
7.2通用体积重量的计算方法是用快件的最长X最宽X最高十6000得出，以厘米（CM）为单
位，测量不足1厘米，进位到下一厘米长度，按尺寸计算（例如一票快件：
33.2X54.5X75.2）则体积重量计算为34X55X76-6000=24.0公斤）。香港派送件原
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版本：A/0日期：
1.0目的
为了明确公司部门、员工个人快件收发的管理，提高办事效率，使公司内部更加方便 快捷的进行快件签收分发工作。
2.0适应范围
公司内部。
3.0定义
公司外部的供应商、合作伙伴、加盟客户、顾客等业务往来的各类公事信件、包裹等。
4.0职责
4.1行政部：公司的快件统一由前台负责，选择有合法资质且信誉良好的快递递公司。
4.2各部门:填写快递单，包裹按要求进行包装，大货及国际件评估快递费用。
5.0公司快件的签收分发
5.1统一外发时间：每天下午的4:00前,公司内部同事需要往外发送快件时，需在每天的 下午4:00前，将快件交给前台，并填好相应的信息。
5.2快件的签收分发前，前台要进行登记，登记内容为签收日期、发件方、快件种类、快 件编号、收件人、签收人、备注。
则上不计算体积重量，当体积重量超过实际重量50%时，则该票快件的计费重量二（实 际重量+体积重量）十2，（快件实重100公斤，体积重量150公斤，则其计费重量为
（100+150）十2=125公斤）。
7.3国际件需详细询问到达国家及地区的包装要求，填写相关快递资料。快递每次超过5
件需报副总经理审批。
8.0附件
6.2若发出的特快专递没有本人的签字，前台将不予发送。
6.3由前台提供本月所发特快专递明细表并附每个人所发快件明细汇总表，在月末统一进 行审核。
6.4快件收发前台要及时处理，发出和签收后分发都必须在当日内办理完。
7.0快件计费核算
7.1快件的计费重量是以快件实重量（毛重）和体积重量相比，取二者中较大者而确定。
《快件签收分发记录表》
5.3前台收到外部快件并登记后，立即通知收件人到前台签收。
6.0公司各类公事快件的发出
6.1特快专递由发件本人填定单据签字确认，前台进行明细登记。登记的内容有发出时间、
发出日期、委托发出的部门、收件方、快件内容物（按分类，如报表、文件、有效票 证、件函、证件等登记），然后由前台通知快递公司来取件，并保存单据底联，以供各 部门人员备查。