房地产一个月工作总结

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房地产月工作总结7篇

房地产月工作总结7篇

房地产月工作总结7篇篇1一、工作回顾本月,我司在房地产领域取得了较为显著的业绩。

以下是详细的工作总结:1. 销售业绩:本月我司共完成销售XX套,总销售额达到XX亿元,相较于上月有所增长。

其中,住宅销售XX套,销售额XX亿元;商业地产销售XX套,销售额XX亿元。

在销售过程中,我司积极推广新楼盘,同时加强与客户的沟通,提升了客户满意度。

2. 项目推进:本月,我司多个项目取得了重要进展。

其中,位于XX区的XX楼盘已完成地基建设,预计明年X月可完成主体施工;位于XX区的XX商业广场已进入装修阶段,预计年底可开业运营。

在项目推进过程中,我司严格把控质量关,确保项目进度与质量并行。

3. 市场调研:本月,我司对房地产市场进行了深入调研。

通过走访竞争对手、收集市场信息、分析客户需求等方式,我司对当前市场形势有了更为清晰的认识。

在调研过程中,我司发现商业地产市场需求较为旺盛,住宅市场需求相对稳定。

4. 团队建设:本月,我司注重团队建设与培训。

通过定期举办团队活动、加强团队成员之间的沟通与协作、组织专业培训等方式,我司团队凝聚力得到进一步提升。

目前,我司团队成员已达到XX人,其中销售人员XX人,项目经理XX人,其他人员XX人。

二、存在的问题及解决方案在本月工作中,我司仍存在一些问题亟待解决:1. 市场竞争激烈:当前房地产市场竞争异常激烈,对手不断推出新楼盘、新政策以吸引客户。

针对这一问题,我司应加强市场调研,密切关注竞争对手动态,及时调整销售策略。

2. 项目工期紧张:部分项目工期紧张,存在一定压力。

针对这一问题,我司应加强项目管理,合理安排工期,确保项目按时保质完成。

3. 团队成员技能需提升:部分团队成员在专业技能和沟通能力方面有待提高。

针对这一问题,我司应加强员工培训和学习机会提供,帮助团队成员不断提升自身能力。

三、下月工作计划针对本月工作中存在的问题和不足,我司制定了以下工作计划:1. 加强市场调研:下月,我司将继续加强市场调研力度,密切关注竞争对手动态和市场需求变化,及时调整销售策略和产品策略。

房产月工作总结范文5篇

房产月工作总结范文5篇

房产月工作总结范文5篇篇1一、工作总结本月,我司在房产领域取得了较为显著的业绩。

截至目前,共完成了XX套房产的销售任务,总销售额达到XX亿元,较去年同期相比,均有显著增长。

其中,住宅销售XX套,销售额XX亿元;商业房产销售XX套,销售额XX亿元。

在销售过程中,我司始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量,获得了客户的高度认可。

二、工作亮点与成果1. 团队建设:本月,我司加强了团队建设,通过定期培训和团队活动,提高了团队成员的凝聚力和业务能力。

目前,团队成员之间的配合更加默契,业务水平也有所提升。

2. 市场营销:在市场营销方面,我司采用了多种营销方式,包括线上线下宣传、促销活动等。

这些营销活动不仅提高了品牌知名度,也吸引了更多潜在客户。

3. 客户服务:我司始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量。

本月,我司的客户满意度达到了XX%,较上月有所提升。

4. 业务创新:在业务创新方面,我司积极探索新的销售模式和产品类型,如二手房交易、租赁等。

这些创新业务不仅拓展了公司的业务范围,也为客户提供了更多元化的服务选择。

三、面临的问题与解决方案1. 市场竞争:随着房产市场的日益竞争,我司面临来自其他房地产商的激烈竞争。

为应对这一问题,我司需继续加强市场营销力度,提高品牌知名度,同时不断创新业务模式,以吸引更多客户。

2. 客户需求多样化:随着客户需求的日益多样化,我司需不断调整产品结构和销售策略,以满足不同客户的需求。

为此,我司可以加强市场调研,了解客户的多样化需求,并积极开发新产品以满足这些需求。

3. 人才短缺:目前,房地产行业的人才短缺问题较为严重,对我司的业务发展产生了一定影响。

为解决这一问题,我司可以通过加强人才培养和引进优秀人才等方式来缓解人才短缺问题。

四、下月工作计划1. 销售目标:下月,我司将继续加大销售力度,力争完成XX套房产的销售任务,总销售额达到XX亿元以上。

同时,我司还将根据市场情况和客户需求调整产品结构和销售策略。

房产销售月度工作总结和计划8篇

房产销售月度工作总结和计划8篇

房产销售月度工作总结和计划8篇篇1一、工作总结本月,我作为房产销售人员,取得了以下成绩:1. 销售业绩:本月共完成销售房产XX套,总销售金额为XX元,与上月相比,销售业绩有所提升。

2. 客户维护:本月共接待客户XX批次,累计接待客户XX人次,通过良好的沟通和细致的服务,成功维护了老客户的关系,并开发了新客户。

3. 市场调研:本月对周边房产市场进行了详细的调研,了解了竞争对手的产品特点、价格策略以及市场占有率,为今后的销售工作提供了有力的数据支持。

在工作中,我也发现了一些问题:1. 销售技巧有待提高:虽然本月销售业绩有所提升,但与优秀同事相比,我的销售技巧仍需进一步提高,需要在沟通技巧和谈判能力上下功夫。

2. 产品知识不够全面:在与客户交流过程中,有时会遇到客户提出一些关于房产细节的问题,由于我对产品知识不够全面,导致回答不够流畅,需要加强产品知识的学习。

3. 工作效率有待提升:本月虽然完成了销售任务,但在工作效率上仍有提升空间,需要合理安排时间,提高工作效率。

二、工作计划针对本月工作中存在的问题,我制定了以下工作计划:1. 加强销售技巧培训:通过参加公司组织的销售技巧培训以及向优秀同事学习,提高自己的沟通技巧和谈判能力,争取在下个月取得更好的销售业绩。

2. 全面学习产品知识:在今后的工作中,我将更加注重产品知识的学习,深入了解房产细节,以便更好地回答客户的问题,并提供更优质的服务。

3. 提高工作效率:通过合理安排时间和优化工作流程,提高工作效率,争取在规定时间内完成更多工作任务。

同时,我也将积极配合团队工作,与同事们共同完成公司的销售目标。

并继续做好市场调研工作,及时了解竞争对手的情况,为公司制定更加合理的销售策略提供有力支持。

三、工作建议在完成本月工作总结和计划的同时,我也有一些建议希望公司能够采纳:1. 加强销售团队建设:建议公司加强对销售团队的建设和管理,定期组织团队培训和团队活动,提高团队凝聚力和战斗力。

房地产月份工作总结6篇

房地产月份工作总结6篇

房地产月份工作总结6篇篇1一、引言本月,房地产市场依然保持了较为稳定的态势。

在当前经济形势的大背景下,我们房地产公司紧紧围绕年初制定的目标,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。

在此,我将对本月的工作进行全面的总结。

二、销售情况分析本月销售额较上个月增长了XX%,销售面积增长幅度达到XX%。

具体来说,我们在以下几个方面的销售成绩表现较为突出:1. 高端楼盘销量良好。

我们的高端楼盘本月共成交XX套,占销售总金额的比例高达XX%。

2. 营销推广效果显著。

通过线上线下的营销活动,成功吸引了大量潜在客户的关注,进一步提升了销售转化率。

3. 客户服务质量提升。

销售团队积极跟进客户需求,提供个性化服务,客户满意度得到显著提升。

三、项目开发进度本月,我们的项目开发工作取得了以下进展:1. 顺利完成了项目的规划设计工作,确保项目按照既定目标进行建设。

2. 施工进度按计划推进,各分项工程进展顺利,确保项目按期交付。

3. 与相关部门紧密合作,解决了项目推进过程中遇到的一系列问题,确保了项目的顺利进行。

四、市场研究及策略调整本月,我们深入开展了市场研究,并根据市场变化及时调整了相关策略:1. 对竞争对手进行了全面的市场调研,了解他们的销售策略和市场占有率变化情况。

2. 根据市场需求变化,对项目的产品定位进行了调整,以满足客户的个性化需求。

3. 优化了销售策略,提高了销售团队的积极性,提高了销售业绩。

五、团队建设与培训本月在团队建设与培训方面取得了以下成绩:1. 定期开展内部培训活动,提高员工的专业素质和团队协作能力。

2. 对新员工进行了系统的入职培训,使他们尽快熟悉公司的业务流程和文化氛围。

3. 加强团队建设,提高团队凝聚力,确保各项工作的顺利进行。

六、存在问题及改进措施本月工作中仍存在以下问题:1. 市场竞争加剧,需要进一步优化销售策略。

2. 客户服务流程仍需进一步优化,提高客户满意度。

3. 项目进度管理中,部分环节仍需加强协调与沟通。

房地产月工作总结范文6篇

房地产月工作总结范文6篇

房地产月工作总结范文6篇篇1一、引言本月,在房地产市场的持续火热下,我司取得了不俗的销售业绩。

现将本月工作总结如下,以飨读者。

二、销售业绩概览本月,我司共销售房产XX套,实现销售额XX亿元,较上月均有显著增长。

其中,住宅销售XX套,销售额XX亿元;商业房产销售XX 套,销售额XX亿元;工业房产销售XX套,销售额XX亿元。

在销售过程中,我司积极推广新房源,加强与客户的沟通,不断提升客户满意度。

三、市场分析与策略1. 市场分析:本月,房地产市场依旧保持火热态势。

住宅市场供不应求,商业和工业房产市场也有较大需求。

我司密切关注市场动态,及时调整销售策略,以适应市场需求。

2. 销售策略:我司在销售过程中,注重产品差异化,突出房产特色,提升客户购买欲望。

同时,加强与客户的互动,提升客户体验,增强客户忠诚度。

四、产品推广与创新1. 产品推广:本月,我司推出多款新房源,包括住宅、商业和工业房产。

通过线上线下多渠道推广,吸引大量潜在客户关注。

2. 产品创新:在产品创新方面,我司注重客户需求,不断推出符合客户需求的创新产品。

如针对住宅市场推出的智能家居系统、绿色环保材料等,均受到客户好评。

五、客户服务与满意度1. 客户服务:我司始终坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供全方位、高效、便捷的服务。

通过加强员工培训,提升服务水平,确保客户满意度。

2. 客户满意度:本月,我司客户满意度达到XX%,较上月有所提升。

在客户调查中,客户对公司的产品和服务均表示满意或非常满意。

六、内部管理与团队建设1. 内部管理:我司注重内部管理,加强制度建设和流程优化,提高工作效率。

同时,推行绩效考核和激励机制,激发员工积极性。

2. 团队建设:本月,我司加强团队建设,通过定期举办团队活动、团队培训等方式,增强团队凝聚力和战斗力。

七、总结与展望本月,我司在房地产市场中取得了不俗的销售业绩,但仍需继续努力,加强产品创新和服务提升,以满足客户需求。

房地产月工作总结三篇_房地产行业月工作总结

房地产月工作总结三篇_房地产行业月工作总结

房地产月工作总结三篇_房地产行业月工作总结房地产月工作总结一:一、项目销售情况本月,我负责的项目销售情况良好。

根据公司制定的销售目标,我成功完成了销售任务,并超额完成了销售额。

通过对市场的调研和客户的需求分析,我有效地制定了销售策略,提供了符合客户需求的产品,并通过积极的沟通和推销,成功吸引了更多的客户签约购买。

二、市场调研与分析本月,我密切关注了市场动态,并及时进行了市场调研和竞争对手的分析。

通过对市场需求和竞争环境的了解,我及时调整了销售策略,并提出了一些新的销售点和销售方式,从而更好地满足客户需求,提高了销售额。

三、客户关系管理本月,我重点加强了与客户的沟通和关系管理工作。

我及时回复客户的咨询和需求,与客户建立了良好的信任关系,并通过组织客户活动和提供专业的售后服务,提高了客户的满意度和忠诚度。

我还积极引导客户参与口碑传播,通过客户的口碑宣传,进一步扩大了项目的知名度和影响力。

四、团队合作与沟通本月,我积极参与团队合作和沟通。

我与团队成员密切配合,共同协调解决了项目中的各种问题和困难,并及时向上级汇报了项目进展和销售情况。

我也与其他销售同事进行了经验交流和学习,相互借鉴,共同提高了销售能力和绩效。

五、个人能力提升本月,我还利用业余时间积极提升个人能力和专业知识。

我参加了一些行业培训和讲座,学习了最新的房地产市场知识和销售技巧。

通过持续的学习和实践,我提高了自己的职业素养和业务水平。

本月我在项目销售、市场调研与分析、客户关系管理、团队合作与沟通以及个人能力提升等方面取得了一定的成绩。

在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。

本月,我负责的项目销售情况相对较好。

经过一段时间的努力,我成功签约了多个客户,完成了销售任务。

由于市场竞争激烈,客户需求变化快速,销售情况与预期相比仍有一定差距。

在下个月的工作中,我将进一步提高自己的销售能力,寻找更多的销售机会,争取更好的销售成绩。

房产本月工作总结和下月工作计划6篇

房产本月工作总结和下月工作计划6篇

房产本月工作总结和下月工作计划6篇篇1一、本月工作总结在房地产行业的激荡变革之中,我们的团队秉持务实稳健的工作作风,积极响应市场变化,实现了本月业绩稳步增长。

本月的工作总结如下:1. 项目销售情况本月,我们成功推动了多个房产项目的销售,实现了销售额的稳步增长。

通过精准的市场定位和有效的营销策略,我们的项目在市场上获得了良好的反响。

特别是在高端住宅市场,我们的销售业绩显著,得到了客户的广泛认可。

2. 市场调研与分析我们深入开展市场调研,密切关注市场动态,及时调整销售策略。

通过对竞争对手的分析,我们不断优化自身的产品和服务,以满足客户需求。

此外,我们还对市场趋势进行了预测,为公司的长期发展提供了有力的数据支持。

我们始终坚持以客户为中心,提供优质的客户服务。

通过完善的售后服务体系,我们及时解答客户疑问,解决客户问题。

同时,我们还积极与客户建立长期合作关系,提升客户满意度和忠诚度。

4. 团队协作与内部建设我们注重团队协作,加强内部沟通,提高工作效率。

通过组织培训和学习活动,我们不断提升团队的专业素质和综合能力。

此外,我们还优化工作流程,确保项目的顺利进行。

5. 面临挑战与应对策略在市场竞争日益激烈的环境下,我们面临诸多挑战。

为了应对这些挑战,我们加强市场预判,优化销售策略,提升产品质量和服务水平。

同时,我们还积极探索新的市场机会,以扩大市场份额。

二、下月工作计划在下月的工作中,我们将继续坚持以市场为导向,以客户为中心的原则,努力实现业绩的持续增长。

具体工作计划如下:1. 销售目标与策略制定根据市场调研结果,制定下月的销售目标及策略。

我们将继续优化销售策略,提升项目的市场竞争力。

同时,我们将加大营销力度,拓展销售渠道,提高项目知名度。

我们将继续深化客户关系,提升客户满意度。

通过定期的回访和沟通,了解客户需求,提供个性化的服务。

同时,我们将加强与客户的互动,建立长期合作关系,实现共赢发展。

3. 新项目筹备与推广我们将积极筹备新项目的推广,做好项目前期宣传工作。

房产月工作总结范文5篇

房产月工作总结范文5篇

房产月工作总结范文5篇第1篇示例:房产月工作总结范文近一个月以来,我们房产公司团队一直在努力工作,为客户提供优质的房产服务。

经过一段时间的努力,我们取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

以下是我对这个月工作的总结:一、营销方面在这个月中,我们积极开展了各项营销活动,包括线上线下宣传推广,参加房产展览,举办房地产讲座等。

通过这些活动,我们吸引了大量客户的关注,有了更多的潜在客户资源。

我们也积极与各方合作伙伴合作,共同推广我们的房产项目,取得了良好的效果。

在销售方面,我们的团队成员每天都在全力以赴地为客户提供专业的服务。

我们积极了解客户的需求,为他们推荐最适合的房产项目,并和他们沟通细节问题,确保他们购房的顺利进行。

通过我们的努力,我们成功成交了多笔房产交易,为客户提供了满意的服务。

三、客户服务方面我们一直重视客户服务,不断优化我们的服务流程,提高服务质量。

在这个月中,我们不仅及时回复客户的咨询和投诉,还积极搜集客户反馈意见,不断改进我们的服务。

通过这些努力,我们的客户满意度不断提升,客户忠诚度也在逐渐增加。

四、团队建设我们的团队在这个月中也举办了各种培训和活动,提高了团队成员的专业技能和团队协作能力。

我们还定期召开团队会议,交流工作经验,解决工作中遇到的问题。

通过团队合作和共同努力,我们的工作效率得到了提升,工作氛围也更加融洽。

这个月我们取得了一些成绩,但也面临了一些挑战。

我们将继续努力,进一步提高我们的服务质量,拓展市场份额,实现更好的业绩。

希望在未来的日子里,我们能够继续团结奋斗,共同实现更好的发展目标。

感谢所有团队成员的努力和付出,也感谢各位客户的信任和支持!让我们共同努力,共同成长!愿我们的明天会更美好!第2篇示例:房产月工作总结一、工作概况本月是房地产市场传统的销售淡季,整体市场需求相对较低。

但是随着天气逐渐升温,购房需求逐渐增加,市场活跃度有所提升。

我公司本月共完成了10笔房产交易,成交额达到500万元,较上月有所提高。

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房地产一个月工作总结总结一:房地产个人工作总结岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。

自20XX年10月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。

在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。

现就个人一年来的工作情况做以下总结:一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。

全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。

作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。

因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。

在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。

在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。

5月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。

2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。

3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。

作为公司的售房宣传人员有以下几点设想:首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。

1、销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露;2、来电、来客的登记填写客户资料表。

无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。

填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。

客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。

根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。

4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。

7、换户需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。

8、退户遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式:1)传播媒体报纸电视2)户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。

3)印刷媒体四、工作中的不足第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。

加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。

遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

总结二:房地产个人工作总结20XX年,又是新的一年.新的开始,每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。

回顾20XX年这一年,可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年,总感觉自己在原地踏步。

今年主要工作大致分为两个部分:一、芦花庄园二期交房工作。

二、三期客户积累。

三、提升自身的相关学习。

具体内容如下:一、二期交房情况:二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下,完成的还是比较好的。

截止到现在,未交房户数为6户,已交房145户,完成率达到了96%。

本人未交房2 户,已交房41户,完成率95.3%,2户未交房原因,均为房屋存在严重的漏水问题,客户拒绝交房,目前处于第三次维修中。

总结经验:经验:1、在销售的前期尽量做到全面的培训,包括设计、施工、销售等等各个环节。

尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。

2、交房过程:1)交房前提前做好准备工作,提前做出交房评估,对于问题客户事先做好安抚工作。

2)交房过程中,尽量避免,业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。

3)交房路线一定要运用技巧。

二、三期客户积累情况。

三期产品包括:独体、双拼、洋房。

独体共28套,双拼96套,洋房210套。

1)熟悉三期相关资料。

2)积累客户。

截至到现在积累有效客户共68组,B级22客户,C级客户46组。

三、提升自己的相关学习。

1)关于房地产策划类、营销类、管理类等。

2)相关的软件学习。

比如,Photoshop、PPt等。

对于20XX年的计划方面:在做好本职工作的同时,继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的,比如学习软件CAD等。

总结三:房地产个人工作总结光阴似箭,不知不觉一年又过去了。

近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。

个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。

我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。

也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。

现在就06年的工作情况总结一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点在房产市场回暖的5月长假,我参加了上海假日房展会感触良多。

每天要分发数百套资料,重复回答客户的问题,同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。

周而复始地锻炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。

7 月-9月95xxxx业主交房。

除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们提供微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽量避免与客户发生冲突。

在正式交房之前我们就开始了准备工作,前后共发挂号信300xxxx封,平均每天接待来人来电5xxxx组,最多一天签订装修确认书150套。

房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待。

房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。

相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。

10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,这就决定了平时工作繁杂的特点。

每天除了本职工作外,还会有计划之外的事情需要临时处理,这些突发事件,让我得到了充分的锻炼。

通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。

刚开始,我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。

截至目前,共协助人员招聘1xxxx,浏览简历近30xxxx封,通知面试6xxxx人;并为xxxx办理录用,为5xxxx办理退工。

在工作中我发现,各部门的招聘出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象。

而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需矛盾,发生特定时限内招不到合适的人的问题。

这就迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。

另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。

如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。

这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。

不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。

目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。

另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块。

个人认为:培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。

目前岗位入职后的培训还比较少,如果可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人情况,对员工职业发展做出规划,同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。

这样,员工就会更了解自己的工作能力和比较优势,就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,达到甚至超过岗位要求。

当然,我也明白,企业不是学校的道理,特别是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。

但是,定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。

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