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ISO14001环境方针、环境目标模板
ISO14001环境方针、环境目标
一、环境方针：
遵守法规，绿色环保；
节能降耗，持续改进。
环境方针的内涵：
(1) 遵守法规---严格遵守国家法律法规和行业、地方环保政策和规定，
是企业员工的行为之本；
(2) 绿色环保---树立全员环保意识，人人参与环境保护，不断提高全员
环保意识和环保技能；
(3) 节能降耗---在所处工作区域合理有效地使用水，电，纸，材料等能
源，资源，减少浪费，积极使用环保产品，以低成本方式保护环境达
到提高经济效益。
(4) 持续改进---针对不满意的现状，制定有效的改进措施，确保环境绩
效得到持续改进。
二、公司年度环境目标：
污染物100%达标排放
考核方法：每年一次委托第三方机构对生活废水、废气、噪声进行监测。
****年万元产值耗电量与去年同比下降1%
考核方法：每季度对万元产值进行统计、分析。
本公司环境方针和环境目标自发布之日起实施，全公司员工要理解质量方针的内涵并坚决贯彻执行，落实到自身的行动中。
批准：（总经理）
年月日。
ISO20000实例文件-运维服务目录-模板5
运维服务目录运维服务目录文档修订记录*变化状态：A——增加，C——创建，M——修改，D——删除目录1 简介 (5)1.1目的 (5)1.2适用范围 (5)1.3术语表 (5)2 运维服务目录 (5)3 基础环境运维服务 (9)3.1机房管理 (9)3.2资产管理 (10)3.3线路检查 (11)3.4设备检查 (11)4网络运维服务 (12)4.1网络安装配置 (12)4.2网络运行管理 (13)4.3网络故障处理 (13)4.4网络性能优化 (14)4.5网络设备保养 (14)4.6网络设备巡检 (15)4.7网络备件支持 (16)5主机运维服务 (16)5.1服务器现场备件安装 (16)5.2服务器运行管理 (17)5.3服务器故障处理 (18)5.4服务器设备巡检 (18)5.5服务器备件支持 (19)6存储运维服务 (20)6.1存储监控 (20)6.2存储故障处理 (20)6.3存储性能优化 (21)7基础软件运维服务 (22)7.1基础软件安装配置 (22)7.2基础软件升级补丁 (22)7.3基础软件管理 (23)7.4基础软件故障处理 (24)7.5基础软件优化 (24)8支撑软件运维服务 (25)8.1中间件软件维护管理 (25)8.2数据库软件维护管理 (26)9应用软件运维服务.......................................................................................... 错误!未定义书签。
9.1MES件软件维护管理............................................................................ 错误!未定义书签。
9.2 APP软件维护管理 ............................................................................... 错误!未定义书签。
iso标准文档模板
竭诚为您提供优质文档/双击可除iso标准文档模板篇一：20xx年最新版本iso9001标准文件前言1范围2规范性引用文件3术语和定义4组织的背景4.1理解组织及其背景4.2理解相关方的需求和期望4.3质量管理体系范围的确定4.4质量管理体系5领导作用5.1领导作用和承诺5.2质量方针5.3组织的作用、职责和权限6策划6.1风险和机遇的应对措施6.2质量目标及其实施的策划6.3变更的策划7支持7.1资源7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的信息8运行8.1运行的策划和控制8.2市场需求的确定和顾客沟通8.3运行策划过程8.4外部供应产品和服务的控制8.5产品和服务开发8.6产品生产和服务提供8.7产品和服务放行8.8不合格产品和服务9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.2内部审核9.3管理评审10持续改进(iso标准文档模板) 10.1不符合和纠正措施10.2改进质量管理体系-要求1范围本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：a）需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；b）通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
注1：在本标准一中，术语“产品”仅适用于：a)预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务；b)运行过程所产生的任何预期输出。
注2：法律法规要求可称作为法定要求。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修订）适用于本标准。
iso9000：20xx质量管理体系基础和术语3术语和定义本标准采用gb/t19000中所确立的术语和定义。
4组织的背景环境4.1理解组织及其背景环境组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。
需要时，组织应更新这些信息。
ISO20000实例文件-事件管理制度-模板
事件管理规程前言说明作者及文档撰写时间，或者增加一些注意事项即可1事件管理流程1 目的为落实运维业务的管理，规范运维服务的事件受理、处理与解决的规范性，特制定事件管理流程。
事件管理是负责解决IT服务的事件、故障和客户请求等的运维流程。
它的目的是尽快恢复被中断或受到影响的IT服务，所以它的特点往往是以解决表征现象为目的，而不在于查找根本原因。
为了有效地解决运维服务中产生的突发事件，提高运维服务的质量，为客户提供更优质的信息技术服务建立一个完整的事件管理系统，从而实现：(1) 减小事件对客户业务建设的影响(2) 最优化支持资源，提高工作效率(3) 屏蔽错误事件和服务请求(4) 根据客户业务系统的轻重缓急解决事件，保障有效IT系统运营(5) 加强有效监控和及时反馈(6) 提升用户满意度(7) 提供管理信息2 范围事件管理覆盖的范围是运维服务的客户。
事件管理的范围包括以下：➢网络与基础设施：如局域网，广域网，机房，电力，空调等；➢安全事件：如病毒，攻击，泄露等；➢系统数据库：如操作系统，数据库等；➢应用系统软硬件：主机，系统，客户网站等；➢运维服务范围内的咨询，协调处理等。
3 术语和定义故障：任何不属于正常服务运营，导致服务中断或使服务质量明显下降的情况。
事件：包括故障和运维服务范围内的咨询，协调处理等。
24 事件的分类和分级4.1 事件分类运维服务的事件分类主要包括：基础设施、硬件、软件、安全事件，数据库与中间件，咨询等。
4.2 事件分级4.3 处理事件原则处理事件的原则是尽可能减小对业务的影响；◆事件管理流程必须包括管理服务事件影响的步骤，比如评估影响、沟通、提供变通方案等,使事件对客户业务活动的影响降至最小；◆在可能的情况下，应该向客户提供继续进行业务活动的手段，即使降低服务级别，比如禁用一项有错误的功能，目的是将事件对客户业务活动的影响降至最小；3◆当服务级别不能被满足时，应该提前提醒客户，并且对下一步的处理行动达成一致意见。
ISO标准文档模板
ISO标准文档模板【正文】一、引言ISO（International Organization for Standardization）是国际标准化组织的简称，是一个非政府国际标准制订组织。
ISO标准对于促进市场竞争、推动技术发展、提高产品质量和服务水平具有重要作用。
为方便标准的编制和使用，ISO标准文档模板的使用变得尤为重要。
本文将介绍一种常用的ISO标准文档模板格式。
二、ISO标准文档模板格式ISO标准文档模板一般包括以下几个部分：封面、版权声明、目录、引言、范围、规范性引用文件、术语和定义、符号和缩略语、缩略词列表、正文、附录和参考文献。
每个部分的具体内容和排版要求如下：1. 封面在文档的封面上需包含以下信息：标准名称、标准编号、发布日期、版次、页码等。
封面上必须有国际标准化组织（ISO）的标识。
2. 版权声明版权声明部分应包括标准的版权信息，以确保对标准内容的使用遵守版权法律。
3. 目录目录列出了标准文档的各个章节和子章节标题，并标注相应的页码。
目录应清晰明了，方便读者快速查找所需内容。
4. 引言引言是标准文档的开头部分，介绍了编制标准的目的、背景、适用范围和主要内容等。
引言的撰写应简明扼要，不宜过于冗长。
5. 范围范围部分明确了标准适用的范围和对象，指明了标准所涉及的产品、工艺、服务或其他内容。
6. 规范性引用文件规范性引用文件是指标准文档中引用的其他标准或文件，对于正确理解和应用标准文档至关重要。
规范性引用文件需明确列出，并标注对应的引用编号和发布机构。
7. 术语和定义术语和定义部分对标准文档中使用的专业术语进行定义和解释，以统一标准应用中术语的理解。
每个术语应给出准确的定义和解释。
8. 符号和缩略语符号和缩略语部分列出了标准文档中使用的各种符号和缩略语。
对于读者理解标准内容具有重要意义。
9. 缩略词列表缩略词列表中详细列出了文档中使用的各种缩略词，并给出相应的解释。
10. 正文正文是标准文档的核心部分，具体描述了标准的要求、指导和推荐等内容。
ISO105-C06 报告模板
Applicant : Burhani International Co., LimitedRm. 1001, Taojin Garden West Lobby, No.98 Hengfu Road,Guangzhou, ChinaManufacturer : Same as applicantSample Description : Seam TapeModel No./Style no. : 30CMFibre Content : 100% POLYESTERModel difference : N/ADate Received :November 01, 2018Test Period :April 01, 2017 to November 19, 2018Test requirements : as the following page(s)Test method : as the following page(s)Test result : Refer to result on the following page(s)Test conclusion : see following page(s)Written by: Inspected by: Approved by:(Tina) (Kevin Yang) (King Hu)Care Instructions:Sample Information :Sample ID Description Tested part Remark 005 Seam Tap 005A White(01) Fibre Analysis:Sample 001, 0021, 0022, 0031, 0032, 0033, 0034, 004, 0051, 0052EN ISO 1833-11:2010Marked100% POLYESTER 100% POLYESTER(02) pH Value:EN ISO 3071:2006Sample 001, 0021, 0022, 0031, 0032, 0033, 0034, 004, 0051, 00526.5(03) Dimensional Change after Washing (BS EN ISO 5077:2008)Washing method: BS EN ISO 6330:2001; procedure 1A with ECE Reference Detergent A+Sodium Perborate+TAED; washing machine : Wascator; ballast : 100% Knitted Polyester; drying method: tumble dry low(04) Appearance Evaluation after Washing [STR In-House Method (for EU Market)]Washing method: BS EN ISO 6330:2012; procedure 1A, 92°C ECE reference detergent A + sodium perborate + TAED; wash machine: Wascator; 100% knitted polyester; drying method: tumble dry low(05) Colour Fastness to Washing (BS EN ISO 105-C06:2010 with Corr. No. 1)Test No. E2S at 95°C with 25 steel balls and ECE re ference detergent(06) Colour Fastness to Rubbing (BS EN ISO 105-X12:2002 with Corr. No. 1)(07) Colour Fastness to Artificial Light : Xenon Arc Fading Lamp Test (BS EN ISO 105-B02:2014 with Corr. No. 1 & 2 and Amd. No. 1)Xenon arc fading lamp test(08) Colour Fastness to Perspiration (BS EN ISO 105-E04:2013)(09) Colour Fastness to Water (BS EN ISO 105-E01:2013 with Corr. No. 1)(10) Colour Fastness to Chlorinated Water (BS EN ISO 105-E01:2013)Active Chlorine Concentration: 100 ppm(13) Bursting Strength - Pneumatic Method (BS EN ISO 13938-2:1999)Test Area : 50 cm²(14) Abrasion Resistance - Specimen Breakdown (BS EN ISO 12947-2:1999) Abrasion Load : 9 kPa(15) Resistance To Artificial Saliva (DIN V 53160-1:2002):Sample 005Colour Staining4-5 Pass(16) Detection Of Amines In Dyestuff:Sample 001, 0021, 0022, 0031, 0032, 0033, 0034, 004, 0051, 0052By Gas Chromatographic - Mass Spectrometric (GC-MS) And High Performance Liquid Chromatographic (HPLC) Analysis.Test Method: Textile Method (EN 14362-1: 2012)Forbidden Cas No. Result Verdict1. 4-Aminodiphenyl 92-67-1 N Pass2. Benzidine 92-87-5 N Pass3. 4-Chloro-o-Toluidine 95-69-2 N Pass4. 2-Naphthylamine 91-59-8 N Pass5. o-Aminoazotoluene 97-56-3 N Pass6. 2-Amino-4-Nitrotoluene 99-55-8 N Pass7. p-Chloroaniline 106-47-8 N Pass8. 2,4-Diaminoanisole 615-05-4 N Pass9. 4,4'-Diaminodiphenylmethane 101-77-9 N Pass10. 3,3'-Dichlorobenzidine 91-94-1 N Pass11. 3,3'-Dimethoxybenzidine 119-90-4 N Pass12. 3,3'-Dimethylbenzidine 119-93-7 N Pass13. 3,3'-Dimethyl-4,4'diaminodiphenylmethane 838-88-0 N Pass14. p-Cresidine 120-71-8 N Pass15. 4,4'-Methylene-Bis(2-Chloroaniline) 101-14-4 N Pass16. 4,4'-Oxydianiline 101-80-4 N Pass17. 4,4'-Thiodianiline 139-65-1 N Pass18. o-Toluidine 95-53-4 N Pass19. 2,4-Toluylenediamine 95-80-7 N Pass20. 2,4,5-Trimethylaniline 137-17-7 N Pass21. o-Anisidine 90-04-0 N Pass22. p-Aminoazobenzene 60-09-3 N Pass Remark:N = Not detected (Less than 20 ppm)Detection limit = 5 ppmRequirement = 30 ppm (Max.)ppm = parts per million = mg/kg(16) Determination Of Formaldehyde (EN ISO EN ISO 14184-1:2011 and EN ISO 14184-2:2011):Sample 001, 0021, 0022, 0031, 0032, 0033, 0034, 004, 0051, 0052Part 1 : Free And Hydrolyzed FormaldehydeTest Result Requirement Verdict Sample 005Not Detectable <20 ppm PassPart 2 : Released FormaldehydeTest Result Requirement Verdict Sample 005Not Detectable <20 ppm PassPhoto Documentation:Sample 005005A- End of Test Report -。
ISO9001：2015版质量手册(完整)【范本模板】
*本文件盖有红色“受控"印章时方为受控文件技有限责任公司实施日期2018年01月01日二方审核和第三方认证审核.b）各种内部和外部因素，具体见SWOT分析表；c）各相关方（包括客户、供应商、员工和政府等部门)对企业没有特别要求，属于正常的要求，都满足这些要求，已经转化为内部文件执行;4.4 质量管理体系及其过程4.4.1.识别顾客及法律、法规要求，依据本公司产品确定为达到质量目标所需的过程。
4。
4.2。
分析、确定各输入及输出过程顺序及相互关系。
4.4。
3。
明确所使用的资源、职责并确定过程的程序。
4.4.4。
确定体系进行的目标及运行方法与测量监视方法。
4。
4.5.建立和保持所需的指导书、规范标准、和记录。
4.4.6.实施和保持作业程序，使体系正常运行.4.4。
7。
通过对各流程的监视量测和分析的结果，对资料进行分析与利用、评价体系的有效性，并进行体系改进。
4.4。
8.策划和实施并评价改进效果.4。
4。
9.在过程当中建立6.1所识别的要求确定公司存在的风险和机会的措施。
4。
4。
10。
通过对管理体系的策划，确定本公司所要控制的过程和过程间的相互关系及其在管理体系中的作用（详见过程模式关系图）。
我司将过程分为：顾客导向过程(COP)，支持过程(SP)，管理过程（MP),并进行识别，以确保顾客导向过程(COP）对客户的满意程度的有效性.（详见过程策划一览表〈附件三>和质量管理体系过程关系图〈附件五〉).4.4.11本公司QMS的基本框架如下图所示：技有限责任公司实施日期2018年01月01日附件五：质量管理体系过程关系图附件六:文件清单技有限责任公司实施日期2018年01月01日附件六：质量管理体系品质流程图。
ISO9000-文件控制程序-模板
X X X有限公司企业标准文件控制程序前言说明文档的撰写目的，撰写人，时间等信息1文件控制程序1 范围本程序适用于公司所有管理体系文件 (含适当范围外来文件)的控制，以确保对管理体系有效运行起重要作用的所有场所，使用相应文件的有效版本。
2 规范性引用文件无3 术语和定义3.1 受控文件受控文件指按照发放范围登记、分发或独立存档管控，并能保证收回的文件。
如管理标准、工作标准、通用技术标准、技术文件等。
3.1.1 专用受控文件与具体的项目或软件直接相关的文件，如技术方案、软件说明书、施工规范、验收标准等。
3.1.2 通用受控文件通用的管理标准、技术标准、工作标准，为通用受控文件。
3.2 非受控文件除受控文件外的其他文件，如通知、会议纪要、红头文件等。
3.3 外来文件外来文件指包括：国家、行业、地方发布的法规、标准和其他设备、基础建设等资料。
3.4 专业管理专业管理指对企业各项专业的业务、活动等进行的管理，如法律管理、信息安全管理、质量体系管理、环境和职业健康安全管理等。
4 职责4.1 运营部管理标准文件的管理工作。
4.2 产品部负责质量管理手册、程序文件以及质量体系范围内的管理标准的编制工作。
4.3产品部负责测量管理手册、程序文件的编制工作。
4.4 运营部负责公司及部门工作标准文件的编制工作。
4.5 产品部负责基础技术标准、通用设计标准、通用公用技术标准、检测试验标准、售后技术标准、专项技术标准、具体产品技术标准的管理工作。
4.6 运营部负责公司红头文件的标识、发放、回收和作废管理工作。
4.7 产品部负责政府项目、荣誉资质申报等相关资料的汇总整理、归档和管理工作。
4.8 运营部负责公司所有归档文件、受控章的管理工作。
24.9 必要时各事业部、各部门负责依据本程序文件编写本单位所辖范围内的文件控制程序。
5 管理内容与要求5.1 文件分类5.1.1 按文件来源分公司内部文件和外来文件两大类。
5.1.2 按文件性质分管理文件、技术文件、标准、法律法规和其他外来资料等。
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部
工
品
生
计
物
设 备
政
财
备 翻
程
质
产划控 销
务
销
新
门
部
部
部
部
部
售 部
人 事
部
售 部
服 务
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