公共关系学之宣传型公关
公共关系学之公共关系的职能与原则
公共关系学之公共关系的职能与原则一、公共关系的职能1. 传播与宣传：公共关系的首要职能是传播组织的信息和宣传组织的形象。
通过有效的传播和宣传，公众可以更全面、准确地了解组织的使命、愿景、价值观以及产品和服务的特点，从而建立信任和共鸣。
2. 维护与建立关系：公共关系的另一个重要职能是维护和建立与公众的良好关系。
通过积极参与社会活动、开展公益事业、回应公众关切、解决社会问题等方式，组织可以与公众建立稳固、互信的关系。
3. 危机管理：公共关系的职能还包括危机管理。
组织在面临危机时，需要及时、透明地公布信息，积极应对挑战，采取合适的措施解决问题，以保护组织的声誉和利益，缓解危机对组织的负面影响，并从中汲取教训，不断改进。
4. 制定和实施公共关系策略：公共关系专业人士需要根据组织的目标和情境，制定和实施相应的公共关系策略。
这包括确定目标受众、制定信息传播计划、选择合适的传播渠道、评估和监测效果等。
5. 建立和维护媒体关系：公共关系专业人士需要与媒体建立良好的合作关系，通过提供新闻稿、举办新闻发布会、接受采访等方式，为组织争取媒体曝光机会，传播正面信息，塑造良好的组织形象，并及时回应媒体关注和报道。
二、公共关系的原则1. 诚信原则：公共关系活动应以诚信为基础。
组织在传播信息和开展活动时，应准确、真实地反映事实，不制造虚假信息，不误导公众，以建立可靠的信任基础。
2. 公平原则：公共关系的活动应公正、公平，对待各方利益相关者时应平等对待。
组织需要考虑并尊重各方利益，兼顾不同群体的需求，促进和谐与共赢。
3. 双向沟通原则：公共关系的核心在于通过双向沟通和互动建立良好的关系。
组织需要倾听公众的声音和关切，及时回应公众的反馈，建立互信和共鸣，实现双赢。
4. 持续性原则：公共关系是一个持续性的过程，而不是一次性的活动。
组织需要持续地与公众保持联系，积极回应公众关切，建立长久的关系，维护组织的声誉和地位。
5. 效果评估原则：公共关系活动必须通过评估和监测来确定其效果和价值。
公共关系的宣传策略
公共关系的宣传策略公共关系（Public Relations，简称PR）是指为实现组织目标，通过计划、组织和实施一系列公关活动，建立和维护组织与公众之间的良好关系，以及组织内部各个部门之间的沟通合作，从而塑造组织形象，提升组织声誉的管理活动。
在当今信息爆炸的社会中，公共关系的重要性不言而喻。
为了有效实施公共关系策略，以下将提出一些宣传策略。
首先，制定清晰的宣传目标是十分关键的。
宣传目标应当具体、明确，并符合组织的长远目标。
例如，如果组织希望提高知名度，宣传目标可以是提高媒体曝光率和网上关注度，吸引更多人了解和关注组织。
其次，选择合适的媒体平台是宣传策略的重要一环。
根据目标受众的特点和媒体的覆盖面，选择适当的宣传媒体。
在宣传策略中，可以选择传统媒体如报纸、杂志、电视和广播，也可以结合当下的新媒体如微博、微信公众号、短视频平台等进行宣传。
不同媒体的特点和受众特点会对宣传效果产生巨大影响，因此在选择媒体时需要仔细考虑。
第三，培养媒体关系是公共关系宣传策略中不可或缺的一环。
建立与主流媒体的合作关系，提供有价值的信息和新闻素材，帮助媒体进行深度报道，提高组织曝光。
可以通过定期举办新闻发布会、与媒体进行合作报道、邀请媒体参观组织等方式来培养媒体关系。
第四，利用社交媒体作为宣传工具。
随着社交媒体的迅猛发展，组织可以通过微博、微信、Facebook、Twitter等渠道传播信息。
利用社交媒体可以实现与受众的实时互动，提高信息的传播效率。
同时，社交媒体还可以通过精准定向广告，将宣传信息准确地传递给目标受众。
第五，开展公益活动。
公益活动是提升组织形象和声誉的有力方式。
通过组织参与社区服务、慈善捐助、环保活动等公益活动，可以为组织赢得公众的认可和好评，提高组织的社会责任感。
公益活动不仅可以通过媒体进行宣传，还可以通过社交媒体和公众参与的方式进行推广。
最后，公共关系宣传策略需要持续不断地进行评估和调整。
在实施过程中会遇到各种问题和挑战，需要及时进行反思和调整。
2019公共关系学
判断题：特殊开头：1.“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。
错误2.CI设计一经导入，就不可改变。
错误3.CI设计只需要外部公众的认同，而不需要内部公众的认同。
错误4.CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
正确5.CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还包括合作伙伴。
正确艾维•李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
错误A1.爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
正确2.艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
错误3.爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。
错误B1.报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系，因为他们并没有认识公众的作用，以公众利益为出发点。
正确2.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
正确C1.长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。
错误2.出资赞助社会公益事业，有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
错误4.CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
正确17.“CS”，意为“顾客满意”。
这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
正确选择一项：D1.大众传播与人际传播、组织传播相同，任何人都可以进行。
错误2.当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。
错误3.对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。
错误F1.辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少。
但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。
正确G1.公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。
正确2.公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。
公关第七章
第七章公共关系的过程学习目的和要求：通过本章的学习，了解公共关系管理过程的模式和意义，弄通公共关系的工作过程，掌握组织实施公共关系工作的四个基本步骤，认识公共关系本身是一个完整的管理过程。
学习方法：以基本概念的识记为基础，了解和领会公共关系管理过程的模式和意义，结合案例的学习，弄通公共关系的工作过程，掌握公共关系四步工作法的基本内容，认识公共关系本身是一个完整的管理过程。
并能在实践中进行具体的操作。
第一节公共关系管理过程的基本模式一、共关系管理的意义公共关系管理是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。
公共关系是组织经营管理或行政管理活动的一部分，是管理系统中的一个子系统。
公共关系的管理过程就是根据公共关系工作的内在规律，按照一定的公共关系工作模式，设计、组织、控制公共关系的活动，使公共关系成为完整的组织职能运行系统。
加强组织公共关系管理的意义主要在于：(一)增强公共关系工作的系统性(二)提高公共关系工作的可控性(三)加强公共关系工作的预测性(四)促进公共关系工作的成熟性二、公共关系管理过程的基本模式(一)四步工作法(1)公共关系调查：通过环境分析、舆论分析或形象分析，确定公关的对象和问题；(2)公共关系策划：根据公关问题确定公关目标，制定公关计划和设计公关方案；(3)公共关系实施：根据公关的目标、计划和方案实施各种传播沟通活动；(4)公共关系评估：根据调查、反馈的信息评估公关活动的效果，寻找新的问题，确立新的公关目标，调整原有的公关计划。
(图7—1)图7—1 公共关系四步工作法以上四个步骤相互衔接，不断循环上升，形成一个动态的环状模式，体现了公共关系工作的计划性、整体性、系统性。
本章主要介绍这种模式。
(二)六步工作法即将公共关系工作过程分解为六个基本环节：（1）估计形势；（2）确定目标；(3)确定公众；(4)选择媒介；(5)编制预算；(6)评价结果。
三、公共关系管理过程中的相关因素(一)环境因素系列(二)主体因素系列(三)传播技术因素系列第二节公共关系调查分析公共关系工作的第一步是甄别公众对象，测量舆情民意，评价组织形象，在掌握大量信息的基础上寻找差距，确定问题，为公共关系工作指明方向。
公共关系学重点名词解释
名词解释：1．公共关系:就是一个组织运用有效的传播手段,使其自身适应公众的需要,并使公众有适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。
2、公共关系状态：是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
3、公共关系活动：是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。
4、公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
5、社会组织：是指由一定的社会成员，按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。
6、公众：公共关系工作对象统称为公众，公众必须是对某一组织具有现实或潜在的利益关系，并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体。
7、非公众：是公共关系学中的特殊概念，指的是在组织的影响范围中，但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求也不影响组织的方针、政策和行为。
8、公关功能：指在组织管理的过程中，完成了公共关系的角色使命以后，应当产生的管理效益。
9、产品形象信息：就是组织的产品或服务在公众心目中的印象以及公众对组织生产政策、行为的评价，具体内容包括产品的质量、价格、性能、包装、造型、售后服务等。
10．公共关系调查：公共关系调查是指社会组织通过运用科学方法，搜集公众对组织主体的评价资料，进而对主体公共关系状态进行客观分析的一种公共关系实务活动。
11、同步心理：即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层，在消费行为上有相互学习的倾向。
12、公共关系部：是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
13、公共关系公司：又称公关三顾问公司或公共关系咨询公司。
由各具专长的公共关系专家和公关人员组成，专门从事公关方面的有关咨询和公共关系活动，或受具体企事业单位委托，为其开展公共关系工作，提供设计方案、决策参考的社会服务机构。
公共关系课程part2公关与新闻宣传、广告、营销的比较
公关的新闻宣传和广告 的比较表
對信息的主控權 交涉的部門 付費與否 媒體關係 傳播手法
廣告 有 媒體的廣告部門 付費 媒體有求於廣告 藝術誇張或自我宣揚
公關的新聞宣傳 無 媒體的新聞部門 不付費 公關有求於媒體 接近新聞或讓事實說話
广告与公关的比较表
新闻宣传只是公共关系的一部分，就公关所包含的整 个面向来看，我们可以根据范围、目标、受众和管道 等面向，进一步分析广告和公共关系的不同
Hutton认为造成这样的趋势之原因有二：其 一是，营销越来越朝向关系（relationships） 和非顾客公众（noncustomer publics）方向 的研究和发展；其二则是公关学者和从业人 员所制造的一些空隙（void），让营销学者 或从业人员有机可趁。这些空隙包括：
公关学者和从业人员所制造的一些空隙
件活动、发言人制度等公关
手段，来加强产品的营销力 量；以及透过公关为组织所
行銷
行銷 公關
公共關係
建立的形 象和信誉，来提
升产品 营销的绩效
营销与公关
正由于公关为企业与各种公众建立良好的关 系，有助于企业产品或服务的营销，因此营 销大师Kotler称公共关系为第五个「P」（其 他4P为Product、Price、Place、Promotion）
體、供應商、經銷商、捐款人
以及消費者等公眾）
運用廣告的比例較公關高
運用新聞宣傳的比例較行銷高
公关与营销
虽然营销和公关有以上的诸多差异，但营销与公关相互支 持的现象却越来越普遍。例如，公关人员大量应用营销观 念和研究方法，帮助组织与各种公众建立良好的关系，也 促进了公关理论和技巧的进一步完善。另一方面，营销人 员则广泛运用新闻宣传、事
公共关系和品牌的公关宣传(ppt30张)
使命营销：
使命营销是把公司的使命当成一种营销战略 来使用，目的是让品牌与众不同的增加品牌 价值。 使命营销的目的是建立长期的、良好的公司 或品牌信誉。
整合营销传播实例---雅芳的宣言：寻求治 疗方法的活动
公益营销：
与使命营销相对的是公益营销，指公司或品 牌通过捐赠一定比例的营业收入来支持一个 公益事业。
收集和分析那些能改变重要公众团体和股东 对组织态度的信息 计划和实施那些为了最有效实现上述责任而 设计的信息计划。 协调组织内的公共关系活动与其他营销活动， 给这些领域一个关系的概念。
公共关系产业：
公共关系是所有运用与整合营销传播沟通工 具中成长最快的一个。 在2001年9-11之后陷入低谷，2001年收 益降低2.7%,但是整个产业在上一个十年经 历了一个健康的220%的增长。 相比起在大众媒体广告的资金，公共关系开 支相对较小。
品牌公关宣传的局限：
营销人员很少能控制品牌的公关宣传，因为 这些信息都通过了把关人过滤 把衡量信息与消费者行为联系起来很难 公关的另一个局限是基于其自身特点，编辑 不会频繁发出关于同一个公司或品牌的故事 （否则这种沟通媒介就失去了自身的可信性）
品牌宣传工具或活动:
பைடு நூலகம்
道德与伦理议题——广告商应该影响新闻吗？
公司广告和公益广告：
公益广告是指非营利机构通过利用媒体赞助 的时间和空间所做的广告。 公司广告是用以建立公司认知以及阐释公司 行为和信仰的广告活动。
使命和公益营销：
使命是指公司努力去达到的任务或目标，它 反映了公司或品牌的核心价值。 对使命的陈述，激励公司的股东： 例：强生公司：“消除疼痛和疾病。” 默克制药公司“保护和改善人们生活。”
专题三 公共关系的类型
10月11日，中央电视台《焦点访谈》栏目曝光武邑县公安局有关工作 人员刁难办事群众问题后，衡水市市委书记、市长等连夜赶赴武邑县现场 办公，研究处置意见。河北省省长助理、省政府党组成员、公安厅厅长12 日则对此事表示，“谁给人民群众找麻烦，我们就一定让他有麻烦！” • 据了解，根据干部管理权限，衡水武邑县纪委、监察局已经对两名涉 事民警、主管领导分别予以党纪、政纪处分。武邑县公安局出入境管理大 队民警史某已被调离公安机关，留党察看两年，行政降两级；免去武邑县 公安局出入境管理大队大队长房某职务，给予党内严重警告，行政记大过 处分；给予分管领导王某党内严重警告处分。 • 衡水市公安局官方微博发布消息称，从即日起，全市公安交警、户政 、出入境等窗口单位周六正常办公，实行“每周六天工作日”制度，受理 群众业务，并逐步推广为“每周7天工作日”制度。并称，公安局严禁窗口 单位在规定程序之外私设门槛、设置障碍。违者，窗口单位主要领导、分 管领导一律先免职后处理；单位主要领导接受市局党委诫勉谈话。
•
2、恒生2000年开始网上银行服务，然后将如何推广网上 银行写了一个案例，有一个写书比较出名的，写了一本 Advanced Brand Management，恒生就把自己写的案例告诉他， 他说很好，正好可以赶上时间在书里出版。自己说做得好没 有用的，只有别人说做得好，别人才觉得是好的。他写的书 Advanced Brand Management找了市场上营销大师写了一些内 容，之后恒生把这书事告诉报馆，报馆上写恒生争光等。
主要介绍以下五种类型的主体公共关系
企业公共关系 金融业公共关系 政府公共关系 事业团体公共关系 公众人物公共关系
（一）企业公共关系
所谓企业公关，就是以企业为主体的公共关系。 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或 服务满足社会需要，实行自主经营、依法设立的一种盈利 性的经济组织。计划经济时期，“企业”是与“事业单位” 平行使用的常用词语。
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宣传型公共关系理论
三、新闻发布会 1、含义
新闻发布会，又叫记者招待会，是政府、社会团体、 企业等社会组织把各新闻机构的记者召集起来，宣布 有关消息，回答记者提问的一种特殊会议。它是传播 信息、谋求新闻界对某一事件客观报道的行之有效的 手段，也是社会组织搞好与新闻界关系的最重要方式 之一。 2、特点
（二）掌握与新闻界沟通的技巧 1．研究并掌握新闻媒介的特点和工作规律 2 ．广开渠道，加强联络，建立新闻关系网络 3．主动向新闻界提供有新闻价值的材料 4．举行记者招待会 5．定期或不定期地邀请新闻界人士参观社会组织 6．制造新闻以吸引记者 7．及时表示感谢
一、与新闻媒介的沟通技术
(三）熟知有关新闻发布的政策法规
三、新闻发布会的举办
新闻发布计划的制定
•新闻发言人的角色定位和素质
•新闻发布稿的撰写（1）喜庆性新闻发布稿
•
（2）专业性新闻发布稿
•
（3）突发性新闻发布稿
•新闻发布会的举办
•
新闻发布会的准备工作
•
新闻发布会的进行程序
•
举行新闻发布会的注意事项
宣传型公共关系技术
四、公关广告的制作
1.基本原则 真实性原则
传播内容：组织形象有关的内容 产品形象有关的内容
宣传模式：让公众先认可组织，后接受产品 让公众先认可产品，后了解组织
传播形式：双向传播，忧喜皆报 单向宣传，报喜不报忧
传播色彩：公众色彩较浓 商业色彩较浓
推销功能：推销组织形象，间接促销产品 直接推销产品
传播效果：长远的社会影响 近期的市场效果
传播媒介：除大众传媒、实物传媒外，公关广告还可 借助活动传媒进行宣传
长期性原则
创新性原则
超商业性原则
注重实效
2.设计与制作的程序
制定公共关系广告的目标
确定公关广告主题
公关广告媒体的选择
广告预算
确定公关广
告的形式
拟定公关广告文案
3.广告效果的测定
视听率调查
回忆测验 评价测验 视向测验
作业：拟定公关广告
镇江眼镜六厂是国内优秀企业，其生产
的变色镜等系列产品均为国内名优产品。在
下列情况下采用此类公共关系活动模式：
组织新成立、产品刚问世，需举办新闻发布会或刊登公关广告； 组织某项决策和行为的出台，需借助宣传广泛地与公众进行沟通； 组织赞助社会公益活动，需通过“制造新闻”，塑造良好形象； 重大危机事件发生后，组织需采用一定的宣传形式，坦陈事实，消 除误会，获得公众的谅解和同情，以维护组织声誉。
宣传型公共关系理论
3、类型 实力广告 观念广告 声势广告 信誉广告 谢意和歉意广告 响应广告 其它：解释广告、祝贺广告、公益广告、倡议广
告，纪事广告 、征集和招聘广告等。
4、职能
商誉功能 公共服务功能 经济功能 协调功能 特别报道功能
宣传型公共关系技术
一、与新闻媒介的沟通技术
（一）遵循与新闻界交往的基本原则 1 ．对新闻界要坚持一律平等的原则 2 ．不得蓄意隐瞒或掩盖事实或阻挠记者采访 3 ．尊重记者，相信记者
宣传型公共关系理论
一、新闻媒介的传播规律
1.新闻媒介的含义与特点
双重性 ：对象性与工具性。
从媒介角度可将新闻传媒分为：印刷类的新闻传媒
电子类的新闻传媒
特点： 传播主体的高度组织化、专业化； 传播受众的广泛性、异质性； 传播内容的公开性、客观性； 传播手段的现代化、科技化； 信息传播的迅速性、快捷性； 传播反馈的间接性、滞后性。
宣传型公共关系 理论学习 技术操作 案例剖析
宣传型公共关系
宣传型公共关系是指社会组织利用各种宣传途径和多种 传播媒介，迅速向公众传播组织信息，使各类公众充分了解 组织，支持组织，进而形成有利于组织发展的社会舆论，树 立良好的组织形象，以达到促进组织发展的目的。
主要特点是： 1．主导性强。主动出击，有意识地利用各种传媒，传播 组织的有关信息，控制信息传播的流量和流向，充分发挥组 织的主导作用。 2．受众面广，时效性强，推广组织形象效果快,最大限 度地发挥了各种传播方式的优势，多种手段，交叉使用，力 求让更多的公众迅速接受信息，认同组织形象。
一次有关眼镜行业评比情况的报道中，某报
新闻记者张冠李戴，把不合格的生产厂家丹
江眼镜六厂误写成镇江眼镜六厂，给企业造
成了不良后果。
1.假如你是镇江眼镜六厂的公关人员，
此事应如何处理？
2.请你为镇江眼镜六厂撰写一则200字
左右的公关广告，以澄清事实，挽回形象，
重树企业良好形象。
镇江眼镜让您别具“惠”眼！
四、公共关系广告
1、含义： 公共关系广告是以组织为主体的广告，它是利用
大众传媒或人际传媒，通过介绍组织的实力及有关政 策方针等信息，引起社会公众对该组织的关注，加强 公众对组织机构的了解与信任，扩大组织的知名度和 美誉度，以树立组织的良好形象。
宣传型公共关系理论
2、特点
传播目的：塑造组织形象，追求长期的社会效益 宣传产品形象，追求近期的市场效益
“新”----企业刚投产或新开张，新的生产项目上马或 工厂的扩建合并，新产品或新服务项目的问世；
“喜”----企业重大成就和获奖情况、周年庆祝活动; “大”-----有关企业人事变动及经营方针的改变； “公”----- 企业的各种公益活动; “危”----重大突发事件。包括人身伤亡事件、厂房倒
塌、 产品质量问题而引发的危机事件等。
1．关于新闻发布 2．关于新闻报道 3．关于禁载 4．关于职业道德和禁止“有偿新闻”
（四）制定有效的媒介计划
1．选择媒介的原则 传播对象
传播内容
传播成本
2．运用媒介的方式
不付费的传播方式：如“制造新闻”和向媒介供稿
付费的传播方式：如商品广告、公关广告等
二、制造新闻
（一）制造新闻的方法
满足个性人士的需要。
今天拥有镇江眼镜，明天拥有清晰世界。 镇江眼镜让您别具“惠”眼！
作业：拟定公关广告
请以北京故宫博物院文物失窃一事为 题, 撰写一则200字左右的公关广告.
宣传型公共关系 课堂实训
1.拟定一则公共关系广告。 2.模拟新闻发布会的举办。
宣传型公共关系Βιβλιοθήκη 例剖析《真实的谎言—美伊战争中的 媒体与公关》案例中制造新 闻的作用。
镇江眼镜六厂是经国家专业认可的一家 集设计、生产、销售和日常维护的专业性公 司。公司自成立以来，坚持“专业生产、诚 信为本”的原则为客户服务, 市场规模逐渐 壮大，眼镜产品质量优，品种多，价格适宜， 在眼镜行业有较好的知名度和美誉度。
精彩生活源于清晰的视野！镇江眼镜验
光准确，舒适度极佳，运用三色片颜色丰富，
由此可见，制造新闻是一种把新闻的真实性和形象策划
的创造性有机结合的现代传播手段。它通过对某一时机某一 事件的主动挖掘和精心设计，合理而又巧妙地利用新闻媒体 进行宣传，从而扩大组织影响。
2. 特点
积极主动的传播方式 (怒砸“大奔”事件） 快捷有效的传播方式 （假日酒店改名风波） 经济实用的传播方式 （ “未开业先罚款”）
复习参考题：
名词解释：公关广告、新闻发布会
制造新闻
问答题：
1、制造新闻的特点、方法、误区各
是什么？
2、如何与新闻界沟通？
3、如何举办新闻发布会？
4、公关广告的类型与制作原则各是
什么？
1．抓住重要性制造新闻 2、抓住特殊性制造新闻 3．抓住临近性制造新闻 4．抓住人情味制造新闻
（二）制造新闻应避免的误区
1．片面追求知名度，忽略宣传美誉度
2．过分突出名人效应，缺乏平民关爱意识 3．雷同化、脸谱化活动太多，个性化、创新性活动缺乏 4．盲目追求新奇性，忽略操作可行性 5．一味打造企业营销文化，忽视社会文化的建设与提升 6. 重视制造新闻的常规运用，忽略危机事件的巧妙借用
2.新闻媒介的作用
宣传型公共关系理论
二、制造新闻
1. 含义 制造新闻是指组织的公关人员通过精心策划和设计，
采取既有利于组织又施惠于社会和公众的行为来吸引媒体的 注意和兴趣，以争取媒介的广为传播，达到扩大组织影响的 活动。
两层含义：一方面是指组织赋予既定的活动和事件以新
闻价值；另一方面是指组织有意识的、主动的去开展具有新 闻价值的活动。
以新闻发布会发布信息，其形式比较正规、隆重， 而且规格较高。
记者们可根据自己感兴趣的问题，着重进行提问， 以便更好地发布消息。
与其它信息、宣传的方式相比，举行记者招待会 在发布信息的深度和广度上更为优越。
记者招待会所耗成本较高，对发言人和主持人的 要求很高。
宣传型公共关系理论
三、新闻发布会 3、举办时机