无线排队机方案 (1)
排队管理系统方案
长沙欣辰科技有限公司无线智能排队系统方案书贰零壹零年一、系统设备产品介绍2.2 系统连接拓扑图2.3 硬件设备详细参数说明2.3.1 触摸式取票机取号机一般放在营业厅的入口处，界面上设立各项业务名称，顾客触摸选择相应的业务后，出票口自动吐出一张号票，同时系统将该号码加入到相应的服务队列。
号票样式能通过系统灵活设置，内容有业务种类、排队号码、取号时间/日期、等候人数、行业及营业厅名称、行业标志 LOGO等基本内容。
序号设备名称、型号单位产品参数说明1 名称：触摸屏式取票机品牌：科尔型号：QTI2006-17产地：中国备注：有多种机柜可选台★17寸一体式豪华落地式取号机机柜,标准VESA孔，安装简便，多样化选择，外型美观大方，流线型设计，材质为钢，采用进口汽车金属烤漆外壳，专门针对服务大厅而设计的一款出票机，机柜内部空间大，易拆卸，可在LCD触摸屏上方添加您的创意广告设计。
外观尺寸：机身规格：高1440mm×宽615mm×厚400mm，内置70W恒压功放，左右2个声道喇叭。
可根据营业厅大小外置壁挂式天花/壁挂喇叭。
可支持32种以上业务种类的取票，可设置一至三等级取票目录。
17寸工业三星液晶显示屏/0.297mm点距/对比度500：1/分辨率1024*768亮度/280cd/m2/响应时间5ms，工作时间大于12万小时。
17寸红外或电阻触摸屏/★分辨率4096x4096/★玻璃厚度：2mm/★响应速度<16ms/★最小触摸体≥φ2.5mm/★透光率：大于92%，最高可达100%，触摸次数大于5000万次，免维护。
嵌入式EPSON 532热敏式打印机（80mm纸宽/串口或并口/自动切纸/切纸刀：100万刀/打印速度：150mm/秒/打印头寿命：100万次，打印机寿命：≥60万次。
CD2.66 945主板 1G 80G 稳定运行取票机内置无线模块，与呼叫器、窗口屏等相关设备之间均通过无线通信绿色频段(载频433MHz)进行无线通讯，不影响周围环境中电气设备的使用。
2023-智能排队叫号系统建设方案V1-1
智能排队叫号系统建设方案V1近年来，随着科技的不断发展，越来越多的人开始探索如何将智能技术应用于各行各业，以提高效率和服务质量。
而智能排队叫号系统则是其中一个典型的案例。
今天，我们就来看看如何建设一套高效的智能排队叫号系统。
一、需求调研在开始建设智能排队叫号系统之前，首先要进行的是一次全面的需求调研。
具体来说，需要考虑以下几个方面：1. 业务需求：不同行业可能有不同的排队需求，例如医院需要安排看病的先后顺序，快餐店需要依次排队点餐等等。
因此，首先要考虑业务需求，明确每个行业的具体排队场景和要求。
2. 系统功能：一个完整的智能排队叫号系统需要具备哪些功能，例如排队取号、叫号提醒、数据统计、预约等等。
根据不同业务的需求和特点，选取和设计相应的功能模块。
3. 硬件设备：智能排队叫号系统需要配合相应的硬件设备来实现，例如取号机、显示屏、叫号器等等。
因此，在进行系统建设之前，需要考虑采购哪些硬件设备，并进行相应的布局。
二、系统设计在完成需求调研之后，就需要进行系统设计了。
系统设计包括以下几个方面：1. 系统架构：根据业务需求和系统功能，设计系统的整体架构，明确系统各个模块之间的关系和交互方式，建立相应的系统框架。
2. 系统界面：系统界面设计直接关系到用户的使用体验，因此需要设计出简洁明了、易于操作的界面，让用户可以轻松上手。
3. 数据管理：建设智能排队叫号系统时，需要考虑如何管理和存储大量的数据信息，例如用户信息、编号信息、等待时间、服务类型等等。
在这方面，需要选择合适的数据库类型和数据存储方式，提高数据管理效率。
三、系统实现在完成系统设计之后，便进入到系统实现的阶段。
系统实现的主要流程包括以下几步：1. 硬件设备布局：根据业务需求和系统架构设计，将相应的硬件设备安放到指定的位置，并进行调试和测试。
2. 系统软件开发：根据系统设计的要求，进行系统软件开发，包括前端页面、后端数据管理和功能模块等。
3. 系统测试和调试：完成系统开发之后，需要进行系统的测试和调试，确保系统的稳定性和可靠性。
3c巨航 无线排队机(调试与基本维护说明)
无线排队机说明书广州真卫士数码科技有限公司服务热线：40００76５008ｈtpｐ：//感谢使用巨航无线排队机以下就是软件系统部分功能调试说明及硬件得基本维护说明, 为了您尽可能得了解巨航排队系统得功能,我们在每一项设置功能页面都附上相应操作提示(说明该功能得使用方法）,在调试时也可参照软件操作提示使用；为了更好得用户体验,巨航排队系统功能在不断得优化与更新,如您在安装与调试得过程中需要提供帮助请与我们联系，我们将为您提供不间断服务！一、功能调试说明........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1、排队机顶部天线得作用ﻩ错误!未定义书签。
2、如何退出取号界面ﻩ错误!未定义书签。
３、服务后台得作用ﻩ错误!未定义书签。
４、后台管理得作用............................................................................................................ 错误!未定义书签。
5、取号机得作用.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
6、设置完成得“业务名称”如何在取号界面显示ﻩ错误!未定义书签。
7、如何移动取号界面按钮得位置，大小ﻩ错误!未定义书签。
8、如何设置业务名称ﻩ错误!未定义书签。
9、业务－设置中得转移怎么用ﻩ错误!未定义书签。
１０、如何设置该窗口办理得业务.................................................................................... 错误!未定义书签。
无线排队叫号系统
无线排队叫号系统1.项目背景及需求分析1.1 项目背景近年来，随着办证服务种类的增加及服务量的增大，排队等待以成为亟待解决的问题。
嘈杂、无序的排队，长时间站立等待，不仅使顾客的心情变的烦躁不安，同时也使服务人员的办公效率受到影响，整个营业场所变的混乱，严重损害了的服务形象。
为了提高窗口的服务质量，树立良好的单位形象，经过充分市场调查、技术研究后，急需一种能有效实现完全模拟人群排队过程，通过取票进队、休息等候、叫号服务等功能，诠释了人性化的服务理念，使嘈杂混乱变的轻松有序客户心情轻松、服务效率提高的排队叫号系统。
该排队叫号系统能让办理业务的群众进入大厅，在排队机上取号后，坐在座椅上等候即可，智能排队系统将通过语音自动按顺序叫号。
原来不同业务在不同窗口办理，办理业务的群众可能要排几次队，启用智能排队系统后，所有业务一站式办理，排一次队就行了。
排队机、电子显示屏通过联动能随时“提醒”门外等候的市民，排队机屏幕上有本厅的各项业务的选项，前来办事者只需按自己办事的类型触摸按钮，机器的“口”里就会吐出一张排号单，机器的“眼睛”同时会显示出正在等候的人数和预计等候的时间。
所建排队叫号系统应操作简单，维护方便，符合用户使用习惯。
1.2 需求分析业务大厅排队服务流程如下：针对这一业务特点，综合考虑实用性及美观等多方面因素，设计采用无线排队叫号系统。
2 系统详细设计方案系统拓扑图：排队叫号系统是由排队主机部分、叫号部分、语音部分和显示部分以及顾客评价部分五个部分组成，顾客评价部分是可选件，可以根据实际情况是否选用，系统结构原理图如下：2.1 排队主机部分排队主机是排队产品的主控核心部分，是其它各个部分进行协调与控制中心。
安装于大厅入口处，前来办理业务的市民进入大厅后即可取号排队。
取号机产品特点：■全新外观，人体工学设计，表面采用金属烤漆亚光磨砂处理，凸显高贵。
■高端红外或声波触摸屏，高清晰度，持久耐用，性能稳定，智能识别。
排队叫号机
全无线连接双频跳频技术排队叫号系统方案全无线触摸屏式排队叫号机1一、概述永泰排队系统优化了排队基础功能，同时在之上构建客户分层服务体系，及时识别优质客户，提供一对一服务。
永泰排队系统充分理解和满足使用单位的需求，从以下几个方面在帮助使用单位实现客户分层次服务中，助其一臂之力。
1、排队取号主机：可实现总行联网，通过刷卡器刷卡、二代身份证识别器感应取号，优先服务顾客。
2、呼叫显示屏分区域呼叫和显示本区域客户，例如贵宾区只呼叫贵宾区的客户，实现服务的专属化。
3、多功能叫号器除实现呼叫客户外，还可实现转移客户到某窗口或某业务队列前，发现优质客户呼叫大堂经理等功能。
4、客户经理传呼机：可接收贵宾客户刷卡或二代身份证感应取票时发来的信息，及时为贵宾提供服务。
可接收窗口柜员呼叫信息，直接到该窗口为客户服务；可查询各个队列的排队情况，每个队列的最长等待时间，以及时调整和分配服务窗口，减少某些客户的等待时间。
永泰排队系统，采用全无线连接，插上电源直接使用；搭积木式的结构、扩展便捷；双频跳频、稳定可靠。
永泰排队系统，设置灵活。
与使用单位的业务流程吻合，在多功能叫号器上即可设置本窗口可办哪几项业务、哪几个窗口可办同一业务或者是窗口各业务的优先级别，优先级可达到8级；08年BINA咨询公司对深发展深圳分行各营业厅柜台业务进行调研、优化，并对排队系统提出了具体要求，永泰排队系统以其人性化的设计深得赞誉。
永泰排队系统，实现联网后台统计管理功能，轻松掌握各网点排队数据情况、设备运行状况，并进行设备故障管理。
二、公司简介深圳市永泰新欣科技有限公司，是专为研发、生产排队叫号系统而设立的高科技企业，其自主研发生产、具有完全自主知识产权的双频跳频无线排队叫号机是目前国内技术最先进、性能最卓越的一款排队叫号机。
秉承"专业精神，精益求精"的经营理念，我们始终朝着将产品做得更先进，更完善、更易用的方向发展。
2002年，成功研制出国内第一台全无线排队叫号机。
办事大厅排队叫号系统(排队机,呼叫器,LED显示屏等)解决计划1.doc
办事大厅排队叫号系统(排队机,呼叫器,LED显示屏等)解决方案1聚宝SMARTQ大厅版排队系统一、SMARTQ排队系统简介(2)二.系统综述(3)2.1系统概述(3)2.2系统组成(3)2.2.1系统组成平面结构示意图(4)2.2.2系统组成拓展结构示意图(4)三、服务大厅场地布局(6)四、系统产品介绍及布线安排(8)4.1 产品介绍(8)4.1.1 自动取号机(8)4.1.2 物理呼叫终端(10)4.1.3 窗口显示终端（屏）(10)4.1.4语音系统(12)4.1.5星级评价系统(13)4.1.6系统分配器(15)4.2系统连接方式(15)4.3系统的布线安排(16)4.4 系统的故障检测(16)4.5 各硬件设备接口类型(16)五、系统的使用方法(17)5.1办事流程(17)5.2案例说明(17)5.3系统功能介绍(19)六、售后服务承诺及技术保障(19)前言非常感谢您选用ＳＭＡＲＴＱ排队系统！聚宝科技（杭州）有限公司是新加坡SMARTQ SYSTEMS 公司与海外上市公司：聚宝科技在中国杭州设立的一家专业从事排队叫号管理系统销售与服务于一体的高科技代理企业，直接负责中国市场的开拓与服务.母公司新加坡SMARTQ SYSTEMS公司成立于1980年，从事于排队管理系统至今已有20余年历史，完成项目数以千计，业务遍及全世界，成绩斐然。
SMARTQ排队管理系统是近年来为改善服务机构及医院传统排队管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的，系统能很好地解决顾客在排队中所遇到的各种拥挤和混乱等现象，为顾客办事及单位管理带来莫大的方便和愉悦，做到人人公正，合理有序.同时，系统也对顾客情况及服务员工的工作状况作出各种统计，为管理层进一步正确决策提供了有力的依据.。
公司依拓新加坡总部研发中心，现已开发了电脑型PCQS、程控型CTQS、立队型SAQS、简易型SCQS四类排队管理系统，它们广泛适用于银行、医院、移动、电信、邮政、工商、公安、税务、交通等各等候区域和办事大厅.产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和好评，取得了良好的经济效益和社会效益。
排队机方案
排队机方案1. 引言在现代社会中，人们经常需要在各种场景中进行排队，例如银行、超市、医院等。
为了解决排队过程中的混乱和不便，排队机应运而生。
排队机能够自动管理排队顺序，减少等待时间，提高服务效率。
本文将介绍一种排队机方案，包括其原理、功能以及适用场景。
2. 排队机原理排队机的原理主要基于以下几个方面：2.1. 取号系统排队机通过取号系统为每个用户分配一个唯一的号码。
用户可以通过触摸屏、按钮或扫码等方式获取号码。
取号系统能够自动识别用户需求，并根据需求为用户分配相应的号码。
2.2. 排队管理排队机能够根据取号系统分配给用户的号码进行排队管理。
它可以实时显示当前排队的号码，并显示预计等待时间。
排队机还可以根据不同的服务窗口和需求类型进行智能调度，确保服务效率最大化。
2.3. 呼叫系统排队机配备呼叫系统，当用户的号码即将被叫到时，呼叫系统会发出声音或显示屏幕信息，提醒用户前往对应的服务窗口。
呼叫系统能够确保用户不会错过自己的叫号。
2.4. 数据统计与分析排队机还具备数据统计与分析的功能。
它能够记录用户的等待时间和服务时间，并生成相应的报表。
通过对数据的统计与分析，排队机可以帮助管理者优化服务流程，提高服务质量。
3. 排队机功能排队机的功能主要包括以下几个方面：3.1. 取号功能排队机可以通过触摸屏、按钮或扫码等方式为用户提供取号功能。
用户可以根据自身需求选择相应的业务类型，并获取一个唯一的号码。
3.2. 排队管理功能排队机能够自动管理排队顺序，根据不同的服务窗口和需求类型进行智能调度。
它可以实时显示当前排队的号码，并显示预计等待时间，方便用户了解自己的排队情况。
3.3. 呼叫功能当用户的号码即将被叫到时，排队机的呼叫系统会发出声音或显示屏幕信息，提醒用户前往对应的服务窗口。
呼叫功能可以确保用户不会错过自己的叫号。
3.4. 数据统计与分析功能排队机能够记录用户的等待时间和服务时间，并生成相应的报表。
管理者可以通过对数据的统计与分析，优化服务流程，提高服务质量。
排队报到机方案介绍
国光系列排队机系统设备介绍1、 网点模式全无线呼叫器模式全无线PC 软呼叫模式1.1 全无线呼叫器模式全无线方式即主机、综合显示屏、窗口屏、呼叫器全部采用无线方式通讯，优点安装方便，无需布信号线，适合已经装修好的场所使用。
无线通柜员呼叫器 取号机大厅（图1）请0001到3号窗口请0002到5号窗口请0003到8号窗等候区综合柜员呼叫器全无线方式窗口屏请A001到2号窗口请A003到3号窗口1.2全无线PC 模式全无线PC 模式，即打票主机、综合显示屏、窗口屏采用无线方式通讯，呼叫器采用软呼叫方式，无需布信号线，适合新装修的场所、工作人员使用的windows 系统设备，成本低。
但是需要在柜员的PC 上面安装呼叫程序。
呼叫软件通过网络直接与排队机相连，然后通知排队机进行调度。
（图3）取号请0001到3号窗口请0002到5号窗口请0003到8号窗无线通等候区综合请A001到2号窗口窗口屏大厅软呼叫器 PC 全无线方式请A003到3号窗口软呼叫器TCP/IP2、硬件配置说明2.1、GS1550E排队主机2.2、SLE300/LED-02综合显示屏尺寸(长高宽)：Φ3.75：677 mm *449 mm *90mmΦ5.0：1040 mm *675 mm *90mm 2.3、SL200/LED-01窗口显示屏尺寸(长高宽)：Φ3.75：643 mm *111 mm *38mm Φ5.0：1003 mm *150 mm *55mm2.4、SLH200呼叫器2.5、功能特点系统采用无线通信方式，触摸屏号票机与语音点阵屏、主控机的相互间隔距离大于100米(433MHZ,50mW)；避免了繁琐的网络布线及对用户已装修环境的破坏。
有线方式采用RS485连接，连接距离可达1000米，简单、可靠、方便。
呼叫器功能强大，可实现呼叫、重呼、选呼、转移、查询等候人数以及业务类别修改等功能，且操作器采用液晶显示，其操作功能项具有中文提示，操作简便直观。
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武汉市鑫方圆科技有限公司全无线连接双频跳频技术1一、概述鑫方圆排队系统优化了排队基础功能，同时在之上构建客户分层服务体系，及时识别优质客户，提供一对一服务。
鑫方圆排队系统充分理解和满足使用单位的需求，从以下几个方面在帮助使用单位实现客户分层次服务中，助其一臂之力。
1、排队取号主机：可实现总行联网，对个网点进行统一集中管理，通过刷卡器刷卡、二代身份证识别器感应取号，优先服务顾客。
2、呼叫显示屏分区域呼叫和显示本区域客户，例如贵宾区只呼叫贵宾区的客户，实现服务的专属化。
3、多功能叫号器除实现呼叫客户外，还可实现转移客户到某窗口或某业务队列前，发现优质客户呼叫大堂经理等功能。
4、客户经理传呼机：可接收贵宾客户刷卡或二代身份证感应取票时发来的信息，及时为贵宾提供服务。
可接收窗口柜员呼叫信息，直接到该窗口为客户服务；可查询各个队列的排队情况，每个队列的最长等待时间，以及时调整和分配服务窗口，减少某些客户的等待时间。
鑫方圆排队系统，采用全无线连接，插上电源直接使用；搭积木式的结构、扩展便捷；双频跳频、稳定可靠。
鑫方圆排队系统，设置灵活。
与使用单位的业务流程吻合，在多功能叫号器上即可设置本窗口可办哪几项业务、哪几个窗口可办同一业务或者是窗口各业务的优先级别，优先级可达到8级；08年BINA咨询公司对深发展深圳分行各营业厅柜台业务进行调研、优化，并对排队系统提出了具体要求，鑫方圆排队系统以其人性化的设计深得赞誉。
鑫方圆排队系统，实现联网后台统计管理功能，轻松掌握各网点排队数据情况、设备运行状况，并进行设备故障管理。
二、鑫方圆无线排队机系统优点1.真正的全无线连接，无须布线，无须工程改造，插上电源即可使用，安装简便，搬迁移动方便，扩展和调整窗口便捷。
2.双频跳频无线传输技术，抗干扰能力强，稳定性好，可靠性极高。
保证鑫方圆排队机高稳定性的四大技术：①、自己研发的通讯协议专用识别码②、双频跳频技术，在一个频道受到干扰时，自动跳到另一频道③、在两个频道都受到干扰时，通过人工干预，跳到另一频段避免干扰④、高度集成嵌入式系统，采用ARM架构、工业级稳定性、不死机、不怕非法关机、即开即用。
板上已集成内存条、存储器和I/O 扩展卡，故障率极低。
3.设置灵活，安排窗口业务灵活方便，效率优良。
4.独有的多级优先级设置管理，可达8级，便于细化业务，灵活合理地安排和管理各类业务。
区别于其他厂家在叫号主机设置窗口的可办理业务，鑫方圆独有的以窗口为单位，菜单式设置业务分类，操作简单方便。
5.独有的贵宾和优质客户或潜在的优质客户通知功能。
6.模块化结构，故障率低，稳定性好，维护方便。
7.多种款式可供选择，外观还可随客户个性定制。
8.安全性高：采用嵌入式工控主机不怕病毒入侵、不传播病毒。
9.稳定性强：采用ARM9架构、单芯片嵌入式系统、工业级稳定性、不死机、不怕非法关机、即开即用。
10.触摸屏式发号主机独有的掉电保护功能，再加上自动开关机功能，可做到真正的无人值守。
11.正版WINCE5.0嵌入式操作系统、无版权纠纷。
三、配置说明（系统拓扑图）一般营业厅配置一套排队叫号系统包含以下部分：客户用的——发号主机客户用的——评价器客户看的——显示屏（集中呼叫显示屏、窗口屏、多媒体播放器等）客户听的——无线语音系统（或在显示屏里的语音系统）工作人员用的——多功能叫号器鑫方圆排队叫号系统采用全无线连接，不需要布线，插上电源即可使用。
搭积木式的结构、扩展便捷；双频跳频、稳定可靠。
五、业务流程图顾客取票需要办理业务的顾客从发号主机上取一张号票或刷卡或感应二代身份证出号票，号票上有号码、当前排队人数、预计等待时间等信息。
系统根据该号码代替客户自动排成队列。
顾客休息等待顾客持号票在等候区休息、等待。
留意显示屏显示的信息或语音提示。
营业员按键叫号营业员办理完一笔业务后，按一下叫号器的“下一位”按钮。
此时，等候区的电视屏幕上滚动显示将受理的顾客号码和窗口号码，语音播放：“请××××号顾客到××号窗口办理，同时窗口显示屏闪烁显示当前被呼叫的号码。
顾客到窗口办理业务等候区的顾客按呼叫显示屏和窗口显示屏的提示，到指定窗口享受一对一服务。
六、部件说明1.触摸式排队发号主机参数物理尺寸： 420×350×1450mm（宽×深×高） 机柜质材： 全钢板，立式一体机，金属烤漆 主 控： 嵌入式双处理器ARM9工控主机CPU ：主处理器三星S3C2440+多媒体协处理器SM50164M SDRAM ， 64M NAND FLASH 10/100M 自适应网卡操作系统： 正版WINCE5.0（嵌入式操作系统）显 示 器： DELL17吋液晶显示器，分辨率不小于1024*768，纵向放置 触 摸 屏： 17吋触摸屏，使用寿命不小于10年，任一点触摸寿命不小于5000万次打 印 机： EPSON M-T532AP 打印速度： 200mm/sec 打印纸宽： 80mm 打印头寿命： 大于100km天线 双频跳频 二代身份证感应区出票口17寸触摸显示屏 /IC 卡）切刀寿命：大于150万次电源： AC220V 50HZ最大功耗： 70W内置无线收发器（模块）：采用FSK调制，双频跳频全无线技术，载频频315MHz,433MHz各部件之间有效无线通讯传输可视距离不小于150米，鑫方圆排队机发号主机排队管理软件基于WINCE系统平台，并自带喇叭，具有刷卡提示和缺纸提示功能。
背景图的设置:发号主机在网络在联网的状态下，通过TC/IP,背景图和业务按钮可由总部（或分部）发布到各网点。
即网点背景图片、业务名称、号票格式语音呼叫方式、停业时间以及主机界面的业务信息、通知、公告、广告等均可实现总部（或分部）远程对排队机的设置。
发号主机在不联网的情况下，也可直接更换背景图和业务按钮，设置节假日和平时等多种工作模式，实现各网点的特色化服务。
背景图片：（可任意设置：大小1024×768），图片上可设置代表业务种类的按钮，按钮的款式可设计主机设置：a.主机后台可设置当一个柜台累计客户量达到设定阀值时，排队系统可自动将客户分流到指定柜台进行呼叫。
b.编辑号票功能:面进行编辑，设计出您满意的号票。
初始设置如右图： c.编辑显示格式可对显示屏的显示格式进行编辑，设计出 您满意的显示格式。
初始设置为： “请××××号顾客到××窗口” d. 编辑语音呼叫格式可对呼叫语音的内容及语种进行编辑， 以展示您个性化的服务。
初始设置为:“叮咚，请XXXX 号顾客到XX 号窗口办理业务”。
e.点击发号主机触摸显示屏左上角三次，进入设置界面：然后按菜单即可设置成功：您的票号：1008您办理的业务： 现金业务业务等待人数：018请注意叫号，过号作废， 谢谢您的合作！2011/05/20 10:20:302．呼叫显示屏带语音呼叫系统的LED显示屏。
语音呼叫和排队信息显示来源一致，循声而望。
滚动显示多条呼叫信息，并将正在被呼叫的顾客号和窗口号闪烁显示。
如果营业厅分不同的区域办理不同的业务，可分屏分语音显示和呼叫各自的业务种类。
语音呼叫系统的音量可根据具体环境的需要随意调整。
呼叫显示屏有单红、双基色的，象元素直径为5.0mm或3.75mm，行数可二行、三行或多行。
例如：双基色3*8呼叫显示屏（ø3.75三行）单红2*8呼叫显示屏（ø5双行）壁挂式呼叫显示屏3．窗口显示屏每个窗口一个，LED汉字显示，可以显示提示信息和当前窗口被呼叫的客户号码，不带语音呼叫系统。
常用的有：单红一行4个汉字（ø5带号码）、单红一行8个汉字（ø4.8）4．液晶电视发布系统可同时发布排队叫号信息和多媒体广告，从而将服务提升到更高的层次，给客户以美的享受。
该系统组成包括至少一台液晶电视、后台PC一台和一个后台无线收发盒。
5．多功能叫号器鑫方圆排队叫号系统，是以窗口为单位进行业务种类分配，设置简单灵活，不同窗口间，可以通过简单的设置叫号器，可进行互换调换使用。
每个窗口（服务台）一个，叫号器显示屏上显示本窗口号码、日期、时间、正办理顾客的号码和为此顾客服务所用的时间，所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。
具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。
直接在叫号器上设置各种业务种类的优先级，优先级别多达8级。
业务种类设置多达百种。
与银行的业务流程吻合，在多功能叫号器上即可设置本窗口可办哪几项业务、各业务的优先级别或者是哪几个窗口可办同一业务。
针对营业厅顾客少时，音量小些即可，顾客多时，音量需调节得大些。
鑫方圆全无线排队系统，可通过叫号器方便地调节呼叫显示屏或者无线语音系统的音量大小。
还可以用叫号器关掉语音。
01窗 09-14 14:25用时:-0056服务号码:1018等待人数:012 036鑫方圆多功能叫号器具有16个按键，进行初始化或由于调整业务重新进行设置时，操作非常方便。
右上角的设置键按下后,会出现中文菜单,根据菜单的提示进行操作。
可进行系统设置和匹配评价器用，并会提示输入工号和密码，这样采集的数据能对应到每个员工。
叫号器显示屏采用128X64点阵的液晶显示模组，背光明亮、显示清晰、可显示4行信息，信息量大；显示屏角度可调节。
01窗 09-14 14:25用时:-0056服务号码:10186．客户经理传呼机参数物理尺寸：150×90×40mm （长×宽×高） 重 量：300克电 源：220V 50HZ功 率：5W 单键点击寿命不小于10万次接收发号主机和叫号器发来的信息。
系统可配置一至多个传呼机，使用人员有大堂经理、客户经理、理财经理、业务主管、营业主任、行长等，主要功能有：a.员在办理业务过程中发现优质客户或潜在的优质客户，按叫号器的“传呼”键，叫号器将向某指定的客户经理/理财经理的传呼机发出信息，告知某柜台有优质客户正在办理业务，请他前来接待。
b.柜员有事需要呼叫某个人员时，也可按叫号器的“传呼”键，呼叫该人员，请他前来。
c.若系统配有贵宾识别组件如刷卡器、二代证读卡器等，则当有贵宾客户前来拿取贵宾号票时，发号主机将会向客户经理传呼机发出信息，通知客户经理有ＸＸＸ贵宾正来办理业务。
d.若有某个顾客等候时间太长，超过了系统设定时间，发号主机将会向客户经理传呼机发出信息，通知客户经理有ＸＸＸ号顾客等候时间太长，请他前去安排解决，即等候超时提醒功能。
e.不满意报警功能。
当客户在评价器上按不满意时，发号主机将会向某指定传呼机发出信息，提醒大堂经理/营业主任前来处理不满意评价的事情，维护客户关系。