排队机方案
排队叫号系统施工方案
排队叫号系统施工方案排队叫号系统是一种管理和优化服务流程的有效工具，可以提高服务效率，提升用户体验。
下面给出一种排队叫号系统的施工方案。
1. 系统硬件设备排队叫号系统主要包括以下硬件设备：排队机、数字显示屏、评价终端、自助取号终端、服务窗口终端、管理电脑等。
- 排队机：用于用户取号并分配排队号码，具有取号、重排、预约、叫号等功能。
- 数字显示屏：用于显示当前叫号信息，方便用户知晓自己的排队情况。
- 评价终端：用于用户在完成服务后对服务进行评价，提供满意度反馈。
- 自助取号终端：提供用户自助取号的设备，减少人工干预，提高效率。
- 服务窗口终端：提供服务窗口工作人员使用的终端设备，用于叫号及服务记录的处理。
- 管理电脑：用于管理系统的配置和数据统计，可以对排队规则进行调整和优化。
2. 系统软件开发排队叫号系统的软件开发要根据具体的服务需求进行，主要包括以下功能模块：取号模块、排队模块、叫号模块、评价模块、数据统计模块等。
- 取号模块：用户通过排队机或自助取号终端获取排队号码，同时上传相关信息（如姓名、手机号码等）。
- 排队模块：根据用户的取号顺序，将用户排入队列，并显示排队等待时间。
- 叫号模块：当某个窗口空闲时，系统自动叫号，同时在数字显示屏上显示当前叫号信息。
- 评价模块：用户在完成服务后，可以通过评价终端对服务进行评价，并提供满意度反馈。
- 数据统计模块：系统定期对排队情况、服务质量等进行数据统计与分析，以便对服务流程进行优化。
3. 系统调试与上线在硬件设备安装和软件开发完成后，需要进行系统调试与上线。
系统调试主要包括配置设备连接、测试功能正常性等。
在调试完成后，系统可以上线使用，并进行实际运行环境下的验证和优化。
4. 操作流程培训在系统上线后，需要对相关工作人员进行操作流程培训，提供详细的操作说明，包括取号、叫号、评价等环节的操作流程和注意事项。
以上是一个简要的排队叫号系统施工方案，根据实际情况和需求，具体的方案细节可能会有所调整。
安装调试施工方案
一、排队机安装方案1﹑安装调试施工组织1.1组建工程项目经理部根据排队机安装工程的特点，公司将选派一批专业的、有丰富工程管理经验的人员组成项目经理部。
项目经理部组建后，在建设单位、监理单位、建筑总承包单位的支持和配合下，对施工项目实行全过程的管理，对工期、质量、安全文明生产实施组织协调、控制和决策，确保完成本项目工程，达到公司要求的管理目标。
施工组织机构见下图。
1.2施工前准备1）、技术准备A. 熟悉设备随机技术文件、安装环境、设备硬件、等资料，并与实际对照确认。
如有异议应及时与公司安装部和建设单位联系。
B. 由公司安装部门组织专业技术人员按工程项目情况编制项目施工组织设计方案，由质量安全工程师审核。
C. 技术交底：开工前项目部技术负责人将本工程项目施工组织设计方案及时向安装班组交底，使其熟悉操作工艺的各项要求（工期要求、质量要求、安装过程中应注意的问题）。
D. 安全环保交底：结合工程特点和要求，项目部安全员以书面形式向安装班组交底各项工序应遵守的安全操作规程及现场的环保制度。
2）、材料准备A. 开箱清点：由开箱验收组织者（公司委派）、建设单位（或委托监理单位）人员、项目经理（或委托人）三方共同确认的方式开箱清点，将现场设备实物与装箱清单逐一核对。
如有破损，错缺件，丢失件等情况，应填写在开箱记录清单上，由相关责任方承担赔偿责任。
B. 施工工具：根据工程项目需要准备：电工工具、电动工具等。
C. 辅助材料：PVC线槽、网线、电线、膨胀螺栓、配件等辅助材料。
3）、作业条件准备：B. 安全用品准备：准备好必需的劳动防护用品和安全用品，如：、安全标志、防护手套、医药箱、安全护栏等。
C. 供电：建设单位应提供220V电源，电线线径应符合设计要求。
若施工用电照明用电采用临时电源，则该电源设施必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》的标准。
4）、工程施工许可：施工环境应达到电子器件设备安装要求，施工现场应经建设方同意后开始安装施工。
排队机方案书
排队系统设计方案目录第一章、产品简介 (3)1.产品详解 (3)第二章、产品分析 (4)1.排队服务流程 (4)2.产品组成结构 (5)3.产品基本功能 (7)第三章、中意恒信排队产品优势 (8)1.产品性能优良、稳定 (8)2.功能强大，符合客户实际需求 (8)3.技术方案灵活、实施简单 (8)4.服务优势 (8)5.品牌优势 (9)第四章、设备造价预算表 (10)一、12个窗口有线排队叫号机报价表： (10)第五章、系统相关图片 (12)1、系统拓扑图 (12)第一章、产品简介1.产品详解中意恒信排队产品性能稳定可靠，是利用现代计算机技术代替人工排队的系统，很好地解决了顾客在服务大厅办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、排错队，甚至因个别人的插队而发生争吵等现象；不仅免除顾客站立之苦，顾客也不用担心失去在队列中的位置，为顾客和员工提供良好的等候环境及工作环境。
中意恒信排队产品从取号主机类别分为有单队列按键式取号机、多队列按键式取号机、触摸屏取号机(支持单队列和多队列)，其中单队列按键式取号机、多队列按键式取号机是由单片主机控制，而触摸屏取号机则由触摸电脑主机控制；从通信方式分为有有线和无线两种，用户可以根据实际情况需要，选用适合于自身需求的排队产品。
中意恒信排队产品适用于银行、医院、电信、工商、税务、邮政、出入境检验检疫局、保险、社保局、领事馆、车辆管理所、技术监督局、产品客户服务中心、财政局、劳动局、人事局、民航、铁路、车站、驾校、交通管理局营业厅、海关、卫生局等窗口服务行业。
第二章、产品分析1.排队服务流程2.产品组成结构排队产品主要由取号主机、叫号终端、显示及声音等四个部分组成，基本结构原理如下图：排队主机是排队产品的主控部分，是对其它各个部分进行协调与控制。
通常取号机就是排队主机，如果一个排队产品有需要多台取号机的话，这时只要将一台作为排队主机即可，这台排队主机也可有打印号票功能，其它取号机完全只是打印号票的功能。
自助叫号机实施方案
自助叫号机实施方案一、引言。
自助叫号机是一种通过自助终端设备进行排队叫号、取号、查询等服务的智能化系统。
它可以有效地提高服务效率，减少排队时间，提升用户体验，是现代化服务管理的重要工具。
因此，为了更好地实施自助叫号机，我们需要制定一套系统的实施方案，以确保其顺利运行和有效利用。
二、实施方案。
1. 硬件设施准备。
首先，需要对自助叫号机的硬件设施进行准备。
包括购买合适的自助终端设备，安装必要的网络设备，确保设备的正常运行和连接稳定。
同时，需要对设备进行定期的维护和保养，以确保其长期稳定运行。
2. 软件系统配置。
其次，需要进行软件系统的配置。
这包括安装叫号系统软件，进行参数设置和功能配置，确保系统可以满足实际需求。
同时，需要对系统进行定期更新和维护，以保证其功能的正常运行和安全性。
3. 人员培训。
在实施自助叫号机之前，需要对相关工作人员进行培训。
他们需要了解自助叫号机的基本操作方法，掌握系统的使用技巧，以便能够为用户提供更好的服务。
同时，还需要对工作人员进行相关规章制度的培训，以确保他们能够严格按照规定进行操作，保证系统的正常运行。
4. 宣传推广。
为了让更多的用户了解和使用自助叫号机，需要进行相关的宣传推广工作。
可以通过宣传海报、宣传视频、官方网站等多种方式，向用户介绍自助叫号机的功能和优势，吸引他们前来体验。
同时，还可以通过一些优惠活动或者奖励机制，鼓励用户使用自助叫号机，提高其使用率。
5. 运行监管。
在自助叫号机实施后，需要进行系统的运行监管。
这包括对系统的日常运行情况进行监测和检查，及时发现和解决问题。
同时，还需要对用户的使用情况进行统计和分析，以便及时调整系统的参数和功能，提升系统的效率和用户体验。
6. 安全保障。
最后，需要对自助叫号机的安全进行保障。
这包括对系统的数据进行定期备份和保护，防止数据丢失和泄露。
同时，还需要对系统进行安全防护，防止黑客攻击和恶意破坏，确保系统的安全稳定运行。
三、总结。
前进者排队叫号机产品解决方案
前迚者机密，未经授权禁止传播
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主要技术指标
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ5、LED显示屏技术参数
规格名 规格 模块单点直径 模块单点间距 色阶表现 单元板点数 刷新频率 输入电源 ∮5；∮3.75；∮3 5mm；3.75mm；3mm 7.62mm；4.75mm；4.0mm 红色256色阶 单字16×16 ＞60帧/秒 AC220V；DC 5V 2A 参数
前迚者机密，未经授权禁止传播 2
顾客办事流程
办事人员进入大厅办理业务 取号机领取排队号票，票号进入该业务等候队列
办事人员在大厅休息等候 柜员呼叫票号，LED显示屏显示叫号内容，吸顶喇叭播放声音 办事人员到柜台办理业务，柜员办理完业务后请求评议 办事人员通过评估终端对柜员进行评议 评估完成，主机将结果存入数据库 业务办理完成，办事人员满意而归
前迚者排队叫号机产品解决方案
深圳市前进者科技有限公司
内容简介
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 顾客办事流程 排队机拓扑结构 功能介绍 可选外观 主机配件及参数 硬件叫号器 软件叫号器 LED窗口显示屏 LED集中显示屏 取票界面 主机软件 排队机参数设置 统计软件 主要技术指标 售后服务 产品解决方案 主机可选配置方案
前迚者机密，未经授权禁止传播
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软件叫号器
1、安装简捷：直接安装在工作人员的电脑中。 2、呼叫下一位: 将呼叫排队该窗口的下一位等候办事人。当点击该按钮， 则在LED窗口屏中显示及其声音播放中听到”请xxx号到xx窗口办理”的信 息。 3、重复呼叫: 当呼叫下一位后,重复呼叫处于激活状态,这个时候可以通过 点击该按钮在LED中显示及其声音播放中听到”请xxx号到xx窗口办理”的 信息。 4、顾客未到: 当呼叫下一位后,在播放信息后没办事人来办理时,通过点击 该按钮取消对该办理人的业务办理。 5、号码滞后: 用于办理人因事暂时离开,通过该按钮将其排队顺序调整到 下一位或后几位。 6、指定呼叫: 需要在前面的编辑框中输入票号流水号,方可迚行指定呼叫。 7、窗口转移: 用于某些办事人需要调整到其他窗口办理业务时,其中下拉 框是选择某个窗口序号。 8、办理完成: 当办理一个业务完成后,点击该按钮结束该办理人的业务。 9、暂停服务: 当工作人员处于休息或者处于非办理状态时,点击暂停服务, 相应的综合信息屏、窗口显示屏均显示暂停服务。 10、窗口登录: 对应于暂停服务,当恢复工作办理时,通过点击窗口登录解 除暂停服务状态。在迚入主界面时,该按钮处于非激活状态。 11、登录设置：根据业务需要，可更改窗口号、工作人员工号、服务器IP、 数据库IP。 12、业务设置：根据业务需要，可更改窗口办理的业务类型。 13、评估设置：扩展客户评价系统，设置不评价器通讯端口。 14、工号密码：工作人员管理自己的工号密码。 15、查询统计：工作人员可查看自己当天已办理的顾客人数、等待的顾客 人数、顾客对自己的评议情况。 16、界面设置：工作人员可根据自己的爱好不心情，设置自己喜欢的界面 风格。
医院排队综合管理系统解决方案
医院排队综合管理系统解决方案一、排队机应用的意义：医院使用排队管理系统以后，很好地解决病人就诊时排队无序、医生工作量不平衡、环境的嘈杂等问题。
医生只需简单按一下呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队叫号。
因此，电子排队管理系统在医院的应用，不仅能够优化服务和工作环境、使病员和医生情绪得以放松，并且提高了服务效率和质量、树立了医院的良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。
1、病员方面：系统将按序自动安排病员到最合适的或病员自己所选择的医生处就诊，真正实现了“个性化”服务和“互换式”服务。
避免发生排错号、插队等情况和混乱、嘈杂的现象，减少许多不必要的纠纷。
营造平等、合理、有序的良好环境，给病员带来轻松愉快的心情。
尊重人性，保护病员的隐私权利。
病员可以充分利用等候时间做其他事，节约病员的时间。
2、医生方面：在尊重病员的同时，也得到病员的尊重，有利于改善工作情绪。
优化工作环境，减少工作失误，提高工作效率。
排队管理系统的多种功能带来了工作的灵活和变通。
如：暂停、转移、特叫等。
3、医院管理者方面：排队管理系统实时提供医生服务和病员排队的动态信息，并可利用网络传送到远程计算机进行实时监控。
根据提供的实时动态信息，科学设置岗位，提高服务效率。
根据系统生成的多种统计报表，进行准确的量化考核，提高医生的积极性。
提高服务质量，提高管理水平，树立良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。
二、系统构成整个系统由分诊台、子系统管理控制电脑(与分诊台合一)、系统服务器、管理台、信息显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒等组成。
在每个科室配置一套子系统。
多个子系统联网组成整个医院的总排队管理系统，排队子系统之间、与系统服务器之间通过内部协议互相通信。
排队系统接入医院的局域网(网络协议为TCP/IP)，与医院的门诊挂号系统、HIS系统之间通过数据接口协议进行通信，并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统，供电子病历和病房系统使用。
排队机方案
排队机方案1. 引言在现代社会中，人们经常需要在各种场景中进行排队，例如银行、超市、医院等。
为了解决排队过程中的混乱和不便，排队机应运而生。
排队机能够自动管理排队顺序，减少等待时间，提高服务效率。
本文将介绍一种排队机方案，包括其原理、功能以及适用场景。
2. 排队机原理排队机的原理主要基于以下几个方面：2.1. 取号系统排队机通过取号系统为每个用户分配一个唯一的号码。
用户可以通过触摸屏、按钮或扫码等方式获取号码。
取号系统能够自动识别用户需求，并根据需求为用户分配相应的号码。
2.2. 排队管理排队机能够根据取号系统分配给用户的号码进行排队管理。
它可以实时显示当前排队的号码，并显示预计等待时间。
排队机还可以根据不同的服务窗口和需求类型进行智能调度，确保服务效率最大化。
2.3. 呼叫系统排队机配备呼叫系统，当用户的号码即将被叫到时，呼叫系统会发出声音或显示屏幕信息，提醒用户前往对应的服务窗口。
呼叫系统能够确保用户不会错过自己的叫号。
2.4. 数据统计与分析排队机还具备数据统计与分析的功能。
它能够记录用户的等待时间和服务时间，并生成相应的报表。
通过对数据的统计与分析，排队机可以帮助管理者优化服务流程，提高服务质量。
3. 排队机功能排队机的功能主要包括以下几个方面：3.1. 取号功能排队机可以通过触摸屏、按钮或扫码等方式为用户提供取号功能。
用户可以根据自身需求选择相应的业务类型，并获取一个唯一的号码。
3.2. 排队管理功能排队机能够自动管理排队顺序，根据不同的服务窗口和需求类型进行智能调度。
它可以实时显示当前排队的号码，并显示预计等待时间，方便用户了解自己的排队情况。
3.3. 呼叫功能当用户的号码即将被叫到时，排队机的呼叫系统会发出声音或显示屏幕信息，提醒用户前往对应的服务窗口。
呼叫功能可以确保用户不会错过自己的叫号。
3.4. 数据统计与分析功能排队机能够记录用户的等待时间和服务时间，并生成相应的报表。
管理者可以通过对数据的统计与分析，优化服务流程，提高服务质量。
排队报到机方案介绍
国光系列排队机系统设备介绍1、 网点模式全无线呼叫器模式全无线PC 软呼叫模式1.1 全无线呼叫器模式全无线方式即主机、综合显示屏、窗口屏、呼叫器全部采用无线方式通讯，优点安装方便，无需布信号线，适合已经装修好的场所使用。
无线通柜员呼叫器 取号机大厅（图1）请0001到3号窗口请0002到5号窗口请0003到8号窗等候区综合柜员呼叫器全无线方式窗口屏请A001到2号窗口请A003到3号窗口1.2全无线PC 模式全无线PC 模式，即打票主机、综合显示屏、窗口屏采用无线方式通讯，呼叫器采用软呼叫方式，无需布信号线，适合新装修的场所、工作人员使用的windows 系统设备，成本低。
但是需要在柜员的PC 上面安装呼叫程序。
呼叫软件通过网络直接与排队机相连，然后通知排队机进行调度。
（图3）取号请0001到3号窗口请0002到5号窗口请0003到8号窗无线通等候区综合请A001到2号窗口窗口屏大厅软呼叫器 PC 全无线方式请A003到3号窗口软呼叫器TCP/IP2、硬件配置说明2.1、GS1550E排队主机2.2、SLE300/LED-02综合显示屏尺寸(长高宽)：Φ3.75：677 mm *449 mm *90mmΦ5.0：1040 mm *675 mm *90mm 2.3、SL200/LED-01窗口显示屏尺寸(长高宽)：Φ3.75：643 mm *111 mm *38mm Φ5.0：1003 mm *150 mm *55mm2.4、SLH200呼叫器2.5、功能特点系统采用无线通信方式，触摸屏号票机与语音点阵屏、主控机的相互间隔距离大于100米(433MHZ,50mW)；避免了繁琐的网络布线及对用户已装修环境的破坏。
有线方式采用RS485连接，连接距离可达1000米，简单、可靠、方便。
呼叫器功能强大，可实现呼叫、重呼、选呼、转移、查询等候人数以及业务类别修改等功能，且操作器采用液晶显示，其操作功能项具有中文提示，操作简便直观。
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电子排队机投标方案排队系统产品介绍系统介绍新一代智能排队管理系统集当前最先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
RT310系列排队管理系统在吸取国内外同类产品的优点的同时，结合顾客的实际情况进行了合理的改进。
目前，推荐给贵单位使用的排队管理系统是我公司的最新的产品:RT310系列，该产品充分考虑了用户的需求和以后业务发展的需要。
产品型号：RT310A,RT310B(无线)产品的产地：北京产品的推出时间：2005年12月产品的生产时间：2005年12月产品的首次销售时间：2006年1月主要成功案例：建设银行、工商银行、农业银行、信用合作社、医院、移动通讯收费厅等。
（二）工作原理排队管理系统由取号机、通讯控制器、操作键盘、窗口显示屏、广播系统和应用软件等部分组成。
窗口显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队最靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
（三）特点介绍排队管理系统采用我公司最新技术开发而成。
融进了我们对排队管理多年的行业经验。
下面分别介绍一下：(1)资源整合排队管理系统将尽可能整合客户目前的资源，减少设备的投入，比如将已有的评价系统整合进来，将电子显示牌（利率屏）并进来等等。
这样可以大大减少客户的投资，而且，还可以实现数据资源的共享。
(2) 支持真正意义上的多队列理论上支持无限种队列，为了界面美观，建议不超过八种。
按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(3) 队列的优先顺序更灵活提供了三种选择方式，基本满足用户的个性化要求：业务优先某个窗口有一个主要业务，当主要业务无人等待时，可以办理其他次业务，次业务可以定义不超过八种，按先后顺序呼叫，比如一号次业务无人后办理二号次业务，依此类推。
次业务时间优先某个窗口有一个主要业务，当主要业务无人等待时，可以办理其他次业务，次业务的前后顺序是以时间来决定的，先到先服务。
全部时间优先某个窗口的主业务和次业务不分主次，先到先服务。
以上三种方式可以任意组合使用，如一号窗口执行业务优先，二号窗口执行时间优先等。
(4) 节假日队列管理更人性化节假日或特殊工作日，可以灵活地暂停某个队列。
比如对公业务一般周末不营业，可以通过程序设置某队列某日暂停服务。
如果到该日，队列将无法取号，并在按钮上提示“今日暂停服务”。
(5) 打印的票号更灵活票号可以根据用户要求任意设置，可以打印图像，比如银行行徽等。
(6) 更方便取号机管理者使用设置软件更灵活，界面直接。
该系统的软件配置可以全部通过程序来实现，便于新用户使用，系统可自行设定开关机时间。
(7) 丰富的系统监控功能可以监控到排队的状态，操作器状态，各个窗口的运行情况等等。
通过这些数据，方便用户查找故障和数据分析。
取号机可采用触摸屏出票方式。
(8) 窗口显示屏产品线更丰富，有多种规格可以选择，首次推出￠4.8mm的点阵屏，更小巧美观。
有五字、六字、八字、十字等多种规格。
综合显示屏可根据用户要求任意定制。
外框采用板金喷塑工艺，有多种颜色可选，外观更漂亮。
窗口显示屏可以显示多屏宣传信息，具体内容可由用户设置。
(9) 丰富的VIP管理对于贵宾客户（VIP），我们将优先照顾，如果某个窗口办理完前一位顾客后，优先呼叫VIP客户。
本系统支持三种VIP客户服务，由程序设置。
刷卡式取号如果顾客持有VIP卡，如持有白金卡、金卡和银卡等客户到取号机的读卡器上先刷卡，后取号，我们将自动处理为VIP客户取号，将优先提供服务。
通过VIP卡号和密码取号对于没有读卡器的取号机，我们可以通过建立VIP客户档案的方式，在数据库中存储VIP卡号等信息。
通过输入卡号和密码来区别不同的客户。
VIP客户任意取号有时用户觉得输入VIP卡号和密码比较麻烦，可以随意取号，但在柜台前要出示VIP卡，避免其他顾客冒充取号。
(10) 语音系统更清晰逼真请专业播音员录制的声音，以及在合成过程中的特殊处理，使音质更清晰。
同时可播放多种格式的音乐文件，建议选择数据量小的MP3格式。
背景音乐和呼叫声音分时播放，保证呼叫声音不被干扰。
音量有多种调节方式。
集成了可修改的多种语音提示，可由用户自行录音，如普通话、粤语、英语、及当地方言等，极大地方便了不同层次的顾客。
(11)为了布线美观和施工方便，特研制了一款通讯控制连接器，集有线、无线于一身，使得布线更简单，人为故障率大大降低，系统更稳定。
(12)可以实现短信方式预约排队。
（四）典型工作流程：1、顾客取号当顾客进入营业厅，可以根据自己想办业务的类型在取号机上抽取排队票号，顾客从票号上可知自己前面还有多少人在等待办理业务，在取号时也可从取号机的屏幕上看到每项业务已经有多少在等待。
顾客拿到票号后就可以放心坐下来等候，而无需担心排错队或有人插队加塞等行为，也可以估算一下轮到自己办理业务的时间，然后办理其他事情。
在轮到为您服务时，营业大厅的广播系统会自动语音提示，并在LED显示屏上显示。
2、柜台呼叫每个营业员都有一台小的操作键盘，当柜台外面开始有顾客排队时，操作键盘的液晶显示屏将显示已有多少人在排队等待，营业员按动“呼叫”键，通知下一位顾客前来办理业务。
3、显示及语音提示当营业员按动“呼叫”键，LED显示屏立即将呼叫的信息闪烁显示，与此同时广播系统同步播音：“请XXXX号顾客到XX号窗口办理业务”。
4、统计和查询信息根据数据记录，进行统计分析，提供丰富的统计报告，为管理部门决策提供依据。
（五）主要构件及功能1、取号机取号机是排队机系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。
取号机的用户界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化，我公司将免费进行软件的升级，比如增加窗口，增加排队种类等，我们列举了几例取号机操作界面，供用户参考，如下图：下面，我们列举了一款取号机的外观图，本公司有多款机柜供用户选择，具体式样可查阅本公司网站和最新的宣传资料，右边为其打印出的号票，格式可由用户自行设计：•触摸显示屏，采用表面声波触摸技术，保证触摸次数在6000万次以上。
19寸彩色液晶，真彩色，分辨率可达1024*768。
•热敏打印机，噪音低、打印速度快。
打印速度：大于80mm/秒，自动切纸，国标一二级汉字字库，打印纸选用热敏纸，纸宽57.5mm(80mm可选),内装直径小于40mm，外装直径小于80mm。
•缺纸提示：如果打印机机缺纸，广播系统将提示“打印机缺纸”信息，显示屏上也有相应的提示。
•可内置500K不间断电源（UPS），断电后十分钟内自动关机，起到了断电保护，保存信息等作用。
支持定时自动开关机等功能。
•可显示多项服务队列，并支持二次排队。
•支持VIP客户优先排队。
可根据用户要求，为用户设计VIP卡（磁卡、IC卡等），然后通过VIP卡取号，也可以在触摸屏上通过输入卡号和密码，实现VIP顾客优先取号。
•配置功放和音响系统，可提供多种音效格式的提示音和背景音乐，如MP3等。
提供了英语、粤语等语音提示，可穿插商业银行的图文宣传信息。
•丰富的查询和统计功能。
•可选无线网络模块，无需网络布线，方便移动，安装简单。
说明：（1）在打印机无纸的情况下，按键无效，在票号未打印完时不要强行取出，否则打印机可能卡纸。
（2）取号机意外断电时，原来打印的票号仍然有效。
（3）取号机打印的票号，在20点后自动清零，也可早上上班后开机清零，该时间可由用户自己设定。
2、柜员操作键盘每个窗口配置一台，由该柜台营业员使用，键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。
十二键键盘(实物拍摄)十六键键盘(实物拍摄)功能特点：（1）排队机号码的呼叫和重叫，如“请1001号顾客到8号窗口办理业务”。
（2）可定义语音提示，如“您好”，“再见”，“请您对我的工作给予评价”，“请您站在一米线以后”等等，所有键的定义可修改。
需配合我公司评价器一起使用。
（3）上岗、离岗或暂停服务的确认。
3、柜员窗口显示屏：可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏，我们向客户推荐点阵显示屏。
点阵显示屏是目前比较先进的图文显示方式，技术领先、稳定、无闪烁感，可以随意更改显示内容，在无排队人的情况下可显示宣称标语等。
表面为有机玻璃，做了柔光和防反光处理。
显示屏的大小可根据用户要求进行设计，如四个汉字、五个汉字、八个汉字、十个汉字或双排汉字等，在有条件的地方还可以提供主显示屏。
如下面的几幅图：功能特点：（1）将呼叫内容显示出来传给排队人，引导和提示排队人到对应的柜台办理业务。
（2）显示屏目前大多采用点阵模式的LED屏，可显示汉字和简单的图形等信息，如服务用语、宣传用语等。
（3）可以动态显示当前办理业务的顾客号和服务窗口号。
（4）显示屏的大小、显示内容可由用户自行设计。
主要型号：型号显示尺寸外框尺寸说明RT555 610X122mm 650X165X50mm ￠5mm,五字单行RT558 976X122mm 1010X165X50mm ￠5mm,八字单行RT550 976X122mm 1260X165X50mm ￠5mm,十字单行RT534 306X76.5mm 335X100X50mm ￠3.75mm,四字单行RT535 383X76.5mm 413X100X50mm ￠3.75mm,五字单行RT538 612X76.5mm 642X100X50mm ￠3.75mm,八字单行RT530 765X76.5mm 795X100X50mm ￠3.75mm,十字单行RT504 306X76.5mm 335X100X50mm ￠3.75mm,四字台式RT544 385X95mm 425X140X50mm ￠4.8mm,四字单行RT545 481X95mm 521X140X50mm ￠4.8mm,五字单行RT548 770X95mm 810X140X50mm ￠4.8mm,八字单行RT540 962X95mm 1002X140X50mm ￠4.8mm,十字单行4、通讯控制连接器为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接，特设计了通讯控制连接器，主要提供各种连线接口。
•连接器可以独立使用，不受地域限制。
•体积小，方便安装。
•可选装无线模块，实现与取号机无线连接。
•此产品分八口和十六口两种，用户可根据实际窗口数确定选用那一种。
该设备可集连。
八口可接六个操作键盘，十六口能接12个操作键盘，不够时可集连下一个通讯连接器。
接口定义：1、8口：通讯连接，用于连接计算机、窗口屏或下一个通讯连接器2―7口：连接柜员操作键盘16口与8口定义相同。