保安队长个人的年终总结范文
保安队长年终个人工作总结范文8篇

保安队长年终个人工作总结范文8篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为保安队长,我肩负着维护公司安全的重要职责。
在全体队员的共同努力下,我们圆满完成了各项安保任务,确保了公司人员与财产的安全。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作,总结经验教训,为未来工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 安全制度执行与监督在过去的一年中,我严格执行公司制定的各项安全制度,并加强对队员的培训和指导。
通过制定详细的值班计划和巡逻路线,确保各岗位队员履职尽责。
同时,对制度执行情况进行定期检查和评估,及时发现并纠正问题。
2. 安全管理及防范工作(1)加强对外来人员的管控,严格执行来访登记制度,确保公司安全不受威胁。
(2)加强对公司内部安全隐患的排查与整改,确保员工生命财产安全。
(3)组织队员开展消防演练和应急演练,提高队员应急处置能力。
(4)加强与周边警务部门的沟通与合作,共同维护周边治安秩序。
3. 人员管理及培训(1)加强对队员的日常管理和考核,提高队员的工作责任心和纪律性。
(2)组织队员开展业务知识和技能培训,提高队员的综合素质和业务能力。
(3)关注队员的身心健康,及时解决队员的工作和生活问题。
4. 重大事件处理在过去的一年里,我们成功应对了数次突发事件。
通过有效的沟通与协调,我们迅速控制了局面,确保了公司的安全与稳定。
三、经验教训与改进措施1. 经验教训(1)部分队员的安全意识仍有待提高,需要加强培训和指导。
(2)部分安全设施存在老化现象,需及时维修和更新。
(3)在应对突发事件时,部分队员的应急处理能力有待提高。
2. 改进措施(1)加大对队员的安全意识和业务技能培训力度,提高队员的综合素质和业务能力。
(2)加强对安全设施的维护和保养,确保设施的正常运行。
(3)加强与周边警务部门的沟通与合作,共同应对突发事件。
(4)完善应急预案,提高队员的应急处置能力。
四、未来展望与计划未来一年,我们将继续加强安全管理,提高队员的综合素质和业务能力。
保安队长年终工作总结范文5篇

保安队长年终工作总结保安队长年终工作总结范文5篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们来为自己写一份总结吧。
那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的保安队长年终工作总结范文5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
保安队长年终工作总结范文5篇1岁月如梭,光阴似箭,转眼间一年又过去了。
是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押运业务,各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式,它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期,这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导,让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。
对我个人来讲,这一年意义深刻!刚刚过去的一年里,我们在中队领导和中心领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成可领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。
回顾起来,主要做好了以下几个方面的工作:1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来,我在做好本职工作的基础上,坚持高标准,严要求,努力掌握金融押运方面的知识,取得了较大的进步。
作为押运中心的一名运钞车驾驶员,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中经历保持高度集中,并严格按照操作规程和运钞、道路交通规则操作,做到万无一失。
认真做好车辆保养,做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”,发现为题及时处理,确保车辆安全运行。
除了执行押运任务外,还要做到确保业务用车随叫随到,真正做到一名合格的运钞车驾驶员。
在平时的工作中我能够认真的学习政治理论,和交通知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐。
其次,在工作之余逐渐养成了读书,看电视《车迷频道》的习惯,了解押运单位英雄人物的先进事迹。
另一方面,认真学习业务技能,不断提高的业务水平,提高劳动效率,减少差错事故的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
保安队长个人年终总结报告范文5篇

保安队长个人年终总结报告范文5篇第1篇示例:保安队长个人年终总结报告尊敬的领导、亲爱的同事们:在这辞旧迎新之际,我作为保安队长,荣幸地向大家呈上本年度的个人年终总结报告。
在过去的一年里,我们保安团队共同努力,取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战和困难。
在此,我将对工作中所取得的成绩和存在的问题进行总结,希望能够得到大家的认可和支持,更好地开展工作。
一、工作成绩总结在过去的一年里,我及我的团队在工作中取得了一些显著的成绩。
首先是保安队伍的整体素质得到了显著提升。
通过定期的培训和学习,队员们的意识和素质得到了明显提高,大家对工作的重要性和责任有了更深刻的认识。
其次是我们在安全防范方面取得了长足的进步。
在过去一年中,我们积极配合管理部门,做好安全防范工作,有效地防范了各类安全事故的发生,保持了单位的安全稳定。
在服务态度和处理突发事件能力方面,我们也有了不错的表现。
在工作中,我们时刻保持着一颗服务大众、守护平安的初心,尽最大努力帮助需要帮助的人,解决各种问题。
当有突发事件发生时,我们能够迅速反应,果断应对,有效地维护了单位的正常秩序。
二、存在的问题和改进方案在取得一定成绩的我们也面临着一些问题和挑战。
首先是队伍中一些队员的意识和责任心还不够强,工作执行力不够。
这就需要我们进一步加强培训和教育,提高队员的意识和素质,增强他们的责任感和执行力。
其次是一些安全设施和装备方面还存在不足。
目前我们在安全设施和装备的投入还不够,一些关键设备的更新和维护需要进一步加强。
为了提高工作效率和安全性,必须进一步加大对设施和装备的投入。
三、未来工作展望在新的一年里,我将继续秉承“服务大众、守护平安”的宗旨,进一步加强队伍管理,提高队员的素质和水平,不断完善安全防范措施,加强设施装备的更新和维护,确保单位的安全稳定。
我也将继续倡导和推动团队建设,促进队员之间的团结和合作,共同努力,实现团队目标。
并将密切与管理部门和其他相关部门的合作,共同打造一个更加安全、温馨的工作环境。
保安队长年终工作总结报告6篇

保安队长年终工作总结报告6篇篇1一、背景过去的一年中,我在保安队长的岗位上,带领全体保安人员,共同努力,为公司的安全保卫工作做出了自己的贡献。
现将一年来的工作总结如下,以飨领导和同事。
二、工作内容及成果1. 完善安保制度,提升安保水平在领导的指导下,我组织团队成员对公司的安保制度进行了全面的梳理和完善。
针对工作中出现的问题,及时调整策略,优化流程,确保各项安保措施落到实处。
同时,积极推动技术升级,引入先进的安全监控设备,提升安保水平。
2. 加强队伍建设,提升团队凝聚力我高度重视队伍的建设和培养。
通过定期组织培训、考核和交流活动,提升保安人员的业务技能和综合素质。
同时,关心队员的生活和工作,及时解决队员遇到的困难,增强队伍的凝聚力和战斗力。
3. 强化日常管理,确保工作质量我严格按照公司的规章制度和安保标准,对保安工作进行日常管理和监督。
定期检查保安人员的值班记录、监控录像等资料,确保各项安保措施得到有效执行。
同时,积极与相关部门沟通协调,共同维护公司的安全稳定。
4. 应对突发事件,保障公司安全在过去的一年中,我带领保安队伍成功应对了多起突发事件,包括火灾、地震等自然灾害以及突发公共卫生事件等。
在每次事件中,我都能够迅速反应,制定应急预案,指挥队伍有序撤离,确保公司人员和财产的安全。
三、存在的问题及改进措施1. 人员素质参差不齐:部分保安人员素质有待提高,需要进一步加强培训和指导。
我将继续组织定期培训,提升队伍的整体素质。
2. 沟通协调有待加强:在与其他部门的沟通协调中,仍存在不够主动、不够细致的问题。
我将加强与其他部门的沟通联系,共同维护公司的安全稳定。
3. 监控设备存在盲区:虽然已经引入了先进的安全监控设备,但仍存在监控盲区。
我将继续与技术部门合作,完善监控设备布局,消除盲区。
四、未来工作计划1. 继续加强队伍建设:我将继续关注队伍的建设和培养,通过定期组织培训、考核和交流活动,提升保安人员的业务技能和综合素质。
保安队长年度个人工作总结范文5篇

保安队长年度个人工作总结范文5篇篇1尊敬的领导:您好!我是XX公司的保安队长,我在此向您提交我年度的工作总结。
首先,我要感谢公司给我这个机会,让我能够在这个岗位上发挥我的才能。
一、岗位概述作为保安队长,我的主要职责是负责整个保安团队的日常管理和协调工作,确保公司财产和员工安全。
我的工作范围包括但不限于:制定保安工作计划、安排保安人员值班、处理突发事件、进行安全巡查、建立安全档案等。
二、工作亮点与成果1. 优化保安值班安排:通过对公司运营时间的分析,我成功优化了保安值班安排,在确保安全覆盖的同时,也提高了保安人员的休息时间,提升了整体工作效率。
2. 突发事件处理:在今年内,我们成功处理了多起突发事件,包括火灾、地震等,我们迅速启动应急预案,组织人员疏散,确保了员工和财产的安全。
3. 安全巡查与档案管理:我定期组织人员进行安全巡查,对发现的安全隐患及时记录并上报,同时建立了完善的安全档案管理制度,所有安全信息都有详细的记录和追踪。
三、面临的问题与解决方案1. 保安人员流动性大:虽然我们采取了多种措施来稳定队伍,但保安人员流动性大的问题仍然存在。
为此,我建议公司加强对保安人员的培训和激励,提高他们的归属感和满意度。
2. 技术设备老化:部分安全设备如监控摄像头等存在老化现象,影响了安全监控效果。
我建议公司加大对安全设备的投入,及时更新和维修老旧设备。
四、未来工作计划1. 进一步优化保安值班安排,确保在保障安全的同时,提高保安人员的工作效率和满意度。
2. 加强保安人员的培训和演练,提高他们的专业素质和应急能力。
3. 定期对公司的安全设备进行检查和维护,确保其正常运行。
4. 建立健全员工安全意识培训制度,提高员工对安全问题的认识和警惕性。
五、总结与自我评价在过去的一年中,我和我的团队付出了辛勤的努力,取得了一定的成果。
我深感荣幸能带领这样一支优秀的团队,共同为公司的安全保卫工作贡献力量。
然而,我也意识到自己在工作中仍有许多不足,需要在未来的工作中不断学习和提高。
保安队长年终个人工作总结范文6篇

保安队长年终个人工作总结范文6篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为保安队长,我肩负着维护公司安全的重要职责。
在这一年中,我带领团队面对各种挑战,克服困难,为公司安全做出了贡献。
下面,我将详细回顾一年的工作,并对自己的表现进行总结。
二、岗位职责与目标作为保安队长,我的主要岗位职责包括:监督保安团队的工作,确保公司安全;协调内外部关系,保障公司正常运转;制定并执行安全管理制度和计划。
本年度,我设定的目标包括:提高团队工作效率,降低安全事故发生率,增强应急处理能力。
三、工作内容与成果1. 团队建设与培训在过去的一年里,我注重团队建设,提升团队凝聚力。
通过组织定期培训,提高队员的安保技能和应急处理能力。
同时,对队员进行职业道德教育,强化责任意识。
2. 安全管理制度与执行根据公司的实际情况,我制定了一系列安全管理制度,并严格执行。
例如,制定安全巡检制度,确保公司各区域的安全;制定应急预案,提高团队应对突发事件的能力。
3. 安全隐患排查与整改我组织团队对公司进行全面安全隐患排查,发现并整改了许多安全问题。
例如,及时发现并修复了部分安防设施的损坏,加强了对公司重点区域的监控。
4. 应急处理与协调在应对突发事件方面,我带领团队迅速、准确地处理了几起突发事件。
例如,某次员工纠纷事件,我及时赶到现场,进行调解,避免了事态升级。
四、个人表现与成长1. 业务能力提升通过参加专业培训和学习,我在安保技能和应急处理方面有了很大提升。
同时,我也学习了相关法律法规,提高了自身的法律素养。
2. 团队管理优化在团队管理方面,我注重与队员的沟通与协作。
通过优化工作流程,提高团队的工作效率。
同时,我也关注队员的身心健康,努力营造良好的工作氛围。
3. 个人优点与不足优点:具有较强的组织协调能力和应急处理能力;工作责任心强,关注细节;关心队员,注重团队建设。
不足:有时过于严格,可能导致部分队员产生压力;在创新管理方面还有待提高。
五、未来规划与目标1. 进一步加强团队建设,提高队员的综合素质和凝聚力。
保安队长个人年终总结报告6篇

保安队长个人年终总结报告6篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为保安队长,始终以维护公司财产和员工安全为核心,认真履行职责,积极带领团队完成各项安全任务。
现将过去一年的工作进行总结,以便更好地反思不足、吸取教训,为未来的工作提供有益的借鉴。
二、主要工作内容1. 团队组建与培训在年初,我对保安队伍进行了全面整顿,优化了队伍结构,确保了每个岗位都有合适的人选。
同时,我组织了多次培训活动,包括安全知识讲座、消防演练等,提高了队员的安全意识和应急能力。
2. 日常安全巡查与监控我严格执行日常安全巡查制度,确保每个区域都得到了充分的关注。
通过定期对公司的各个角落进行巡查,及时发现并解决潜在的安全隐患。
此外,我还密切关注监控设备的工作状态,确保监控系统能够正常运行,为公司的安全保驾护航。
3. 应急预案制定与执行根据公司的实际情况,我制定了详细的应急预案,包括火灾、地震等自然灾害的应对措施,以及突发事件的紧急处理方法。
在预案制定过程中,我充分考虑了各种细节,确保了预案的实用性和可操作性。
在实际执行中,我也严格按照预案要求进行操作,保证了公司在应对突发事件时的有序性和高效性。
4. 沟通协调与反馈机制建立我积极与公司其他部门进行沟通协调,确保了各部门之间的信息畅通。
同时,我建立了定期反馈机制,及时将工作中的问题和建议反馈给公司领导,为公司的决策提供了有力支持。
三、工作亮点与成果1. 成功预防多起潜在安全事故的发生通过加强日常巡查和监控工作,我及时发现并处理了多起潜在的安全隐患,避免了可能发生的安全事故。
2. 提高了队员的安全意识和应急能力通过组织培训活动和应急演练,队员们的安全意识和应急能力得到了显著提高,为公司的安全工作奠定了坚实基础。
3. 完善了安全管理制度和流程在总结过去经验的基础上,我对公司的安全管理制度和流程进行了优化和完善,提高了公司安全管理的规范性和有效性。
4. 加强了与其他部门的沟通与协作通过积极沟通协调,我成功建立了与公司其他部门的良好合作关系,为公司的整体安全工作提供了有力支持。
保安公司队长年终总结5篇

保安公司队长年终总结5篇其实一份优质的年终总结也能够反映出我们一个阶段的工作情况,通过年终总结的写作我们是可以很好的明确出工作的方向的,下面是网作者为您分享的保安公司队长年终总结5篇,感谢您的参阅。
保安公司队长年终总结篇1东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。
商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不标准,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。
这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,仅此这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的.还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想规定修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。
在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。
倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。
有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。
我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要照顾的孩子呀!有不快乐的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。
有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。
东湖上城小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保安队长个人的年终总结范文
篇一:保安队长年终总结
xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:
一、牢抓防火防盗,确保市场安全。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。
在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。
自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好,让公司领导放心。
我们本着预防为主的主
导思想。
制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11—12月份对三根漏水
的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。
同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。
针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。
由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。
部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。
再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。
从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。
对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会
议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。
我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。
为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。
特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。
有效改善了市场秩序。
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。
总结一年来工作还有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立**公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。
相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
篇二:保安队长年终总结
光阴似箭日如梭,转眼间XX年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。
XX年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,这次的总结工作如下:一
、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、三会
从那以后实行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另
一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。
我们将迎难而上,做好工作。
具体讲,要做到三个再创新,两个大提升,最后实现三个方面的满意。
即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意。