经理级人员培训方案
餐厅经理培训计划方案
一、前言为了提高餐厅经理的管理能力和业务水平，提升餐厅的整体运营效率和服务质量，特制定本培训计划方案。
通过系统的培训，使餐厅经理具备以下能力：1. 熟练掌握餐厅经营管理知识；2. 提升团队协作和沟通能力；3. 增强创新意识和市场敏感度；4. 提高客户满意度和服务质量。
二、培训目标1. 提升餐厅经理对餐厅经营管理的认识，掌握餐厅运营的基本规律；2. 培养餐厅经理具备良好的团队领导能力，提高团队执行力；3. 提高餐厅经理的市场敏锐度，学会制定有效的营销策略；4. 提升餐厅经理的服务意识，增强客户满意度。
三、培训对象餐厅经理、副经理、值班经理等管理人员。
四、培训内容1. 餐厅经营管理知识- 餐厅经营模式分析- 餐厅成本控制与预算管理- 餐厅人力资源管理与绩效考核- 餐厅安全管理与应急预案2. 团队领导与沟通能力- 团队建设与激励- 沟通技巧与艺术- 管理者角色认知与自我提升3. 市场分析与营销策略- 市场调研与竞争对手分析- 餐厅品牌定位与推广- 营销活动策划与执行4. 客户服务与质量管理- 客户需求分析与满意度提升- 服务流程优化与标准化- 质量管理与持续改进五、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家、资深经理进行专题讲座，系统讲解相关理论知识；2. 案例分析：结合实际案例，引导学员分析问题、解决问题，提高实战能力；3. 角色扮演：模拟实际场景，让学员亲身体验不同角色，提升团队协作与沟通能力；4. 实地考察：组织学员参观优秀餐厅，学习借鉴先进经验。
六、培训时间与频率1. 培训时间：每月举办一次，为期2-3天；2. 培训频率：根据实际情况调整，确保学员有充足的时间参加培训。
七、培训评估与反馈1. 培训结束后，对学员进行考核，评估培训效果；2. 收集学员对培训内容的反馈意见，为后续培训提供改进方向；3. 定期对餐厅经理进行绩效评估，将培训效果与实际工作表现相结合。
八、总结本培训计划方案旨在通过系统的培训，提升餐厅经理的综合素质和业务能力，为餐厅的可持续发展提供有力保障。
部门经理培训计划方案
一、背景及目的随着公司业务的不断发展，部门经理作为公司中坚力量，其管理水平、团队领导能力和业务能力对公司整体运营起着至关重要的作用。
为了提升部门经理的综合素质，提高部门管理效率，特制定本培训计划方案。
二、培训对象公司全体部门经理及有潜力的后备管理人才。
三、培训目标1. 提升部门经理的管理理念，使其具备现代管理意识。
2. 提高部门经理的团队领导能力，增强团队凝聚力。
3. 强化部门经理的业务知识，提升部门工作效率。
4. 培养部门经理的创新思维，促进公司持续发展。
四、培训内容1. 管理理念培训- 现代管理理念及方法论- 企业文化与价值观- 领导力与执行力2. 团队领导能力培训- 团队建设与激励- 沟通技巧与协调能力- 冲突管理与解决3. 业务知识培训- 行业动态与市场分析- 公司业务流程与制度- 业务拓展与客户关系管理4. 创新思维培训- 创新思维与创造力培养- 知识管理与学习型组织- 创新项目策划与实施五、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部优秀讲师进行授课，分享管理经验。
2. 外部培训：组织部门经理参加行业论坛、研讨会等活动，拓宽视野。
3. 在职培训：结合实际工作，进行案例分析、小组讨论等形式。
4. 网络培训：利用在线教育平台，提供丰富的学习资源。
六、培训时间及周期1. 培训时间：每月安排2-3次培训，每次培训时间为1-2天。
2. 培训周期：全年共计12次培训，共计24天。
七、培训考核与评估1. 考核方式：培训结束后，进行书面考试、现场答辩、工作实践等多种形式考核。
2. 评估方式：对部门经理的培训效果进行评估，包括培训满意度、知识掌握程度、工作绩效等方面。
八、实施与保障1. 制定详细的培训计划，明确培训时间、内容、方式等。
2. 建立培训档案，记录部门经理的培训情况。
3. 落实培训经费，确保培训顺利进行。
4. 加强培训宣传，提高部门经理的参训积极性。
通过本培训计划方案的实施，旨在提升部门经理的综合素质，为公司培养一支高素质、高效率的管理团队，为公司持续发展奠定坚实基础。
经理培训计划方案
经理培训计划方案一、培训目标1. 帮助经理提升领导能力和管理技能，使其能够更好地应对复杂的商业环境和团队管理挑战。
2. 帮助经理建立更有效的沟通和协调能力，提升团队合作和绩效管理能力。
3. 帮助经理提升创新意识和问题解决能力，推动业务增长和持续改进。
二、培训内容1. 领导力培训a. 领导与管理的区别b. 有效领导力的特质c. 培养团队领导力d. 建立高效团队文化和价值观2. 沟通和协调能力培训a. 沟通技巧和危机处理b. 团队协作和决策c. 职场冲突管理d. 跨部门协作和沟通3. 绩效管理培训a. 目标制定和绩效评估b. 激励和激励团队成员c. 反馈和改进机制d. 管理团队绩效和成果4. 创新和变革能力培训a. 创新思维和方法b. 领导变革和阻力管理c. 促进组织创新和持续改进d. 跨界创新和合作三、培训方式1. 线下培训a. 培训课程b. 小组讨论c. 角色扮演d. 实地考察和案例分析2. 在线培训a. 视频课程b. 网络直播讲座c. 在线讨论和群体合作d. 个人学习任务和作业四、培训计划1. 阶段一：领导力培训a. 时间：两天b. 内容：理论讲解、团队建设活动、案例分析2. 阶段二：沟通和协调能力培训a. 时间：两天b. 内容：沟通技巧、决策技巧、冲突管理3. 阶段三：绩效管理培训a. 时间：两天b. 内容：目标管理、绩效评估、激励机制4. 阶段四：创新和变革能力培训a. 时间：两天b. 内容：创新思维、领导变革、组织创新五、培训考核1. 参与考核a. 参与率考核b. 课堂表现考核2. 学习考核a. 个人学习任务完成情况考核b. 在线学习内容测验考核3. 成果考核a. 团队绩效和成果考核b. 实际应用成果考核六、培训评估1. 训后问卷调查a. 培训效果评价b. 个人学习收获评价2. 毕业论文a. 个人学习总结和成果展示b. 学员对培训方案的建议和改进建议七、培训资源1. 培训讲师a. 领导力培训专家b. 团队合作培训专家c. 绩效管理培训专家d. 创新和变革能力培训专家2. 培训场地a. 大型培训室b. 团队活动场地c. 在线学习平台3. 培训材料a. 培训课件b. 在线学习资源c. 案例分析材料八、培训保障1. 培训方案执行监督a. 培训主管工作监控b. 培训进度跟踪和报告2. 学员反馈跟踪a. 学员学习情况跟踪b. 学员问题解决和辅导支持3. 培训成果汇报a. 培训效果测评和报告b. 培训成果汇报和总结总结：经理培训计划的实施可以帮助经理更好地应对管理挑战，提升团队协作和绩效管理能力，推动业务增长和持续改进。
经理培训方案
经理培训方案背景在当今复杂变化的商业环境下，优秀的经理不仅需要拥有出色的管理技能、深厚的专业知识，还需要拥有战略思维和变革管理的能力。
因此，为了提高公司经理队伍的素质，提升企业的竞争力，制定一套系统的经理培训方案势在必行。
目标该经理培训方案的目标是：1.帮助管理人员更好地理解企业策略，提升战略思维和决策能力；2.提高管理人员的专业知识水平，使其可以更好地管理团队和企业运营；3.培养管理人员变革管理的能力，适应不断变化的商业环境。
内容该经理培训方案的具体内容如下：阶段一：策略理解和战略思维培养该阶段的目标是帮助管理人员更好地理解企业战略，并培养其战略思维。
主要学习内容包括：•企业战略•环境分析•市场营销策略•财务管理阶段二：专业知识和管理技能提升该阶段的目标是帮助管理人员提升专业知识和管理技能，使其可以更好地管理团队和企业运营。
主要学习内容包括：•组织行为学•人力资源管理•运营管理•项目管理•领导力阶段三：变革管理能力培养该阶段的目标是帮助管理人员培养变革管理能力，适应不断变化的商业环境。
主要学习内容包括：•变革管理•创新和创业•风险管理•战略实施讲师和嘉宾该经理培训方案将邀请各领域的专家和成功企业家作为讲师和嘉宾，分享他们的成功经验和管理智慧。
培训方式和时长该经理培训方案采用线上和线下相结合的方式进行，授课形式将包括讲座、案例分析、小组讨论等。
总时长约为3个月。
评估和认证该经理培训方案将设立考核机制和评估标准，通过考核的学员将获得企业认证，并获得经理岗位晋升的机会。
结语经理是企业最重要的资源之一，有了优秀的经理，才能拥有优秀的企业。
该经理培训方案的实施将为企业提供优秀的经理人才，为企业发展奠定坚实的基础。
经理培训方案
经理培训方案概述在现代企业中，经理是公司的重要支柱和核心人物。
培养出一批高效、专业的经理人才是企业长期发展的必然要求。
然而，面对日益激烈的市场竞争和不断变化的市场环境，如何培养、提升经理的能力已成为企业需要及时解决的问题。
本文将介绍经理培训的方案。
培训内容管理理论管理理论是企业经理必备的知识体系，包括了管理学、组织学、领导学等等。
经理培训应重点引导经理学习管理理论，包括：•管理思想与范式•组织结构与管理模式•制度设计与运营•市场营销与渠道管理•人力资源管理•经费管理与控制等沟通技巧沟通技巧是经理工作的基本素质，对于经理来说，良好的沟通技能不仅有利于领导与员工之间的沟通，也可以建立良好的团队合作关系，此外还可以有效地解决工作中的矛盾和冲突。
经理培训应以此为重点，帮助经理熟练掌握沟通技巧，包括：•听取意见、建议和反馈•主动分享、表达与反馈•沟通的文化与技巧•沟通风格和样式•有效的沟通策略团队管理经理的团队管理能力是企业成功与否的重要因素之一。
经理培训应该着重团队管理能力的培训，帮助经理提高团队凝聚力、组织协调能力、沟通协作能力等，包括：•团队建设与管理•团队沟通与协作能力•团队文化的建立与维护•协同工作与目标管理•平衡和解决冲突领导力提升领导力是企业成功的重要要素之一，对于经理来说尤其重要。
经理培训应当着重培训领导力，帮助企业经理提高：•智慧与见识•创造性思维与行动•领导与管理风格•魅力、感染力和服务理念的构建培训形式•培训班•线上课程学习•经理圆桌会•分组讨论•现场观摩学习等。
培训效果•提高经理人才的全面实力和综合素质•促进企业创新，提高经营水平•增强企业员工的组织凝聚力•增强企业核心竞争力结论经理培训方案是企业发展的重要战略之一，通过培养提高企业经理人才的能力，将有助于企业的长期发展和成功，提高企业的核心竞争力。
经理专职培训计划方案范文
一、培训背景随着公司业务的不断拓展和市场竞争的日益激烈，对经理层的综合素质和能力提出了更高的要求。
为了提升经理团队的管理水平、战略思维和决策能力，特制定本经理专职培训计划。
二、培训目标1. 提升经理团队的战略思维能力，使其能够站在公司发展的高度，把握行业动态，制定合理的战略规划。
2. 提高经理团队的管理能力，包括团队建设、人力资源管理、财务管理、市场营销等方面。
3. 增强经理团队的创新意识，激发团队活力，推动公司持续发展。
4. 培养经理团队的国际视野，使其具备全球化视野，适应国际市场竞争。
三、培训内容1. 战略规划与决策能力- 行业分析及竞争态势- 战略规划与实施- 决策能力提升2. 管理能力提升- 团队建设与管理- 人力资源管理- 财务管理- 市场营销3. 创新意识与团队活力- 创新思维与模式- 团队活力激发与激励机制- 团队沟通与协作4. 国际视野与全球化- 国际市场环境分析- 跨文化管理- 国际商务谈判四、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部资深经理或专家进行授课，分享实践经验。
2. 外部培训：组织经理团队参加外部专业培训机构举办的培训班。
3. 案例分析：通过实际案例分析，提升经理团队解决问题的能力。
4. 模拟演练：组织经理团队进行模拟演练，提高实战能力。
5. 项目实战：将培训内容与公司实际业务相结合，让经理团队在实际工作中运用所学知识。
五、培训时间与进度1. 培训时间：共计6个月，每月安排2-3天培训时间。
2. 培训进度：- 第1个月：战略规划与决策能力培训- 第2个月：管理能力提升培训- 第3个月：创新意识与团队活力培训- 第4个月：国际视野与全球化培训- 第5个月：案例分析与模拟演练- 第6个月：项目实战与总结六、培训评估1. 评估方式：培训结束后，对经理团队进行考核，包括笔试、面试、项目评估等。
2. 评估结果：根据评估结果，对经理团队进行表彰或奖惩，并作为后续培训的依据。
七、预算与经费1. 预算：根据培训内容、方式和师资力量，制定合理的培训预算。
公司经理级人员人力资源管理培训方案
公司经理级人员人力资源管理培训方案依据公司年度培训打算和公司现状以及环境的变化，特制定本培训方案。
通过本次培训经理们应树立“以人为本”的意识，了解人力资源各种职能，能熟练配合人力资源部门开展各种工作。
另外，提高工作效率，改善本部门内部关系，使职员具有较强的斗争力，较好地完成组织目标。
一、培训需求调查培训需求调查表序号咨询题优5 良4 中3 低2 差11 您认为人力资源在企业作用明显吗？2 您认为配合人力资源工作有必要吗？3 您认为本部门士气高涨吗？4 您对职员的优缺点专门了解吗？5 您认为职员遇到困难会找你吗？6 职员对你的评判中意吗？7 您认为与职员沟通有障碍吗？8 您是否需要鼓舞职员的技巧？9 您是否需要阻碍他人的技能？10 您是否需要指导下属的技能？11 您是否需要专门好的团队领导技能？12 您对人力资源各种职能了解吗？注：50∽55分不需要培训，50分以下则急需培训。
通过调查，8位职能经理表示需要培训，而且反映工作遇到种种关于人力资源方面的咨询题。
得分都在50分以下，专门需要培训。
以下确实是具体的实施方案。
二、培训打算1、培训目标：培训出能了解人力资源种种职能，顺利配合人力资源工作,最好最快地实现公司的目标。
另外，能为企业储备人才作预备，能关心职员规划职业生涯设计，在企业与职员之间搭一个平台，起到沟通与和谐的作用。
2、培训师：外企服务集团人力资源专家。
3、培训对象：各部门经理级人员，共计8人。
4、培训方式：采纳授课式、角色扮演和案例分析结合的方式。
5、培训评估方式：采纳三环节评估的方式。
6、培训时刻：从6月5日到6月10日。
7、培训地点：月亮河渡假村。
8、培训预算：依照培训年度打算的预算分配以及本次培训具体要求确定预算额度。
聘请人力资源专家的酬金：3000元培训人职员作费用：1000元租用培训场地、设施费用：3000元各种培训工具、材料费用：1000元所有人员的吃、住、行费用：7200元其他费用：800元合计：16000元9、组织工作：发送培训通知给受培人员；联系培训人员；联系培训地点、住宿及伙伙; 准备培训所需设备、教学材；预备签到表，制定培训注意事项；制作培训课程安排一览表。
餐厅经理培训计划方案
餐厅经理培训计划方案一、培训目的餐厅经理是餐饮业中至关重要的角色，他们不仅要管理员工的工作，还要负责餐厅的日常运营和管理。
因此，餐厅经理需要具备管理、沟通、团队合作、判断、解决问题和领导技能。
这些技能和知识对于提高餐厅的运营效率和服务质量都至关重要。
因此，本培训计划的目的是为了帮助餐厅经理提升综合素质，提高餐厅的运营管理水平，提高员工的工作效率，以及为客人提供更优质的用餐体验。
二、培训目标1. 提升餐厅经理的团队管理能力，增强其团队协作和沟通能力；2. 帮助餐厅经理掌握餐厅运营管理技能，提高实战应对能力；3. 提升餐厅经理的问题解决能力和决策能力，增强其应急处理能力；4. 帮助餐厅经理提升客户服务能力，提高对客户需求的把握和满足；5. 对餐厅经理进行心理健康方面的培训，提高其抗压能力和工作效率；6. 帮助餐厅经理保持对行业最新知识和趋势的了解，使其在竞争激烈的餐饮市场中保持先进。
三、培训内容1. 餐厅行业概述- 餐饮行业的发展历程- 餐饮行业的现状和趋势- 餐厅的基本功能和服务特点2. 餐厅经理的职责和素质- 餐厅经理的工作职责和要求- 餐厅经理需要具备的素质和技能- 餐厅经理的形象和形象管理3. 团队管理和沟通- 团队管理的基本原则和技巧- 如何建立团队合作精神- 餐厅经理与员工的沟通技巧4. 餐厅运营管理- 餐厅日常运营管理的基本流程和方法- 进货、菜单设计、销售策略和库存管理 - 餐厅的卫生和安全管理5. 问题解决和决策- 餐厅经理的问题解决和决策流程- 如何应对突发事件和疑难问题- 餐厅经理的决策思维和方法6. 客户服务技巧- 如何提升客户服务意识- 如何更好地了解客户需求并提供解决方案 - 如何处理客户投诉和抱怨7. 心理健康与工作效率- 餐厅经理的心理健康知识和调节方法- 如何保持工作情绪稳定- 如何提高工作效率和减轻压力8. 行业最新知识和趋势- 餐饮行业的最新知识和发展趋势- 如何对市场需求和顾客需求进行分析- 如何根据市场变化做出相应调整和反应四、培训方法本培训计划将采用理论学习和实践教学相结合的方式开展。
职业经理人培训方案
职业经理人培训方案1. 引言在职业经理人的素质培养方面，培训是一个至关重要的环节。
本文档将介绍一个全面的职业经理人培训方案，帮助从业者提升自己的管理技能和领导能力。
2. 培训目标本培训方案的目标是帮助职业经理人:•理解管理的核心概念和原理；•掌握有效的领导和沟通技巧；•提高团队管理和决策能力；•增强战略规划和执行能力；•培养创新思维和解决问题的能力。
3. 培训内容3.1 管理基础知识•组织管理理论和实践•营销管理•财务管理•人力资源管理•生产与运营管理3.2 领导和沟通技巧•领导风格与效果•团队建设和激励•冲突管理与解决•沟通技巧和谈判技巧3.3 团队管理和决策能力•团队沟通和协作•有效的决策制定和执行•问题分析和解决•绩效管理和激励机制3.4 战略规划和执行能力•公司战略规划和目标设定•环境分析和竞争战略•组织变革和创新管理•项目管理和执行3.5 创新思维和问题解决•创新思维和创造性解决问题•多元化思维和跨界管理•逆向思维和反思能力•持续学习和个人发展4. 培训方式为了满足学员的不同需求，我们提供多种培训方式，包括：•线下课堂培训•在线网络培训•个人辅导和指导•实践项目和案例研究•团队合作和演练5. 培训计划我们的培训计划灵活多样，可以根据学员的具体情况进行安排。
一个典型的培训计划包括：•阶段一：前期知识准备（1个月）–学习管理基础知识–完成相关作业和测验•阶段二：核心技能训练（3个月）–学习领导和沟通技巧–团队管理和决策能力训练•阶段三：高级管理能力训练（2个月）–战略规划和执行能力培养–创新思维和问题解决技巧训练•阶段四：实践项目和评估（2个月）–参与实际项目或案例研究–进行个人评估和发展计划制定6. 培训评估和认证为了保证培训效果和质量，我们将进行培训评估和认证。
学员需要参加期末考试和项目评估，并通过才能获得认证和证书。
7. 总结通过本文档所提供的职业经理人培训方案，从业者可以全面提升自己的管理技能和领导能力。
经理专职培训计划方案表
经理专职培训计划方案表一、培训背景分析随着企业竞争日益激烈，管理者的素质和能力已经成为企业成功的关键因素之一。
因此，对管理者进行专业化培训，提高其管理水平和领导能力已成为企业发展的必然需求。
本公司经过全面调研和分析，确定了全面提升管理者素质的培训计划，以期能够帮助公司培养高素质的管理人才，加强其在市场竞争中的核心竞争力。
二、培训目标本次培训的目标是帮助管理者提高自身的管理素质和能力水平，具体包括以下几点：1. 提高管理者的核心素质，包括领导力、沟通能力、决策能力和团队协作能力等；2. 帮助管理者掌握最新的管理理论和实践方法，提高其战略管理和创新管理能力；3. 培养管理者的团队建设和人员管理能力，提高员工绩效和团队凝聚力；4. 强化管理者的问题解决能力和决策能力，提高企业应对变化和风险的能力。
三、培训内容1. 管理基础知识- 管理学原理及实践- 经济学基础- 组织行为学- 企业战略管理2. 领导力培训- 领导力理论与实践- 团队建设与激励- 危机处理和领导力- 跨部门沟通与协调3. 创新管理- 创新管理理论与案例- 创新管理工具与方法- 创新团队建设- 企业文化与创新4. 人员管理与团队建设- 人力资源管理理论与实践- 绩效管理与激励机制- 团队建设与团队管理- 冲突管理与团队协作5. 问题解决与决策- 问题解决与决策理论- 决策分析与思维导图- 风险管理与决策- 战略管理与危机处理四、培训方式1. 理论学习结合课堂教学和在线学习，采用讲座、案例分析、小组讨论等形式，帮助管理者掌握相关管理理论和知识。
2. 实践演练通过企业案例分析、模拟演练等形式，让管理者在实际操作中应用所学知识，培养实际管理能力。
3. 学员交流组织管理者之间的学员交流和互动，促使他们共同学习、成长和进步，形成良好的学习氛围。
五、培训师资1. 外部专家邀请管理学院的教授和具有丰富管理实践经验的外部专家，为学员授课，保证培训内容的专业性和实用性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
经理级人员体系建设方案
一、培训体系建设目的
为加强对经理级人员的培训,提高经理级人员的管理水平,提升其专业知识、管理知识、管理技巧与沟通协调能力,加大决策的执行力度,特制定本方案。
二、开展培训需求分析
在培训开展前天,培训部首先对经理级人员进行调查和访谈,充分认识和了解经理级人员的培训需求,以便为培训计划制订做好充分准备。
经理级人员也应从实际工作出发,认真对待和填“中层管理人员培训需求调查表”(略)。
三、制订培训计划
（一）明确培训课程和方式
经理级人员培训课程和方式如下表所示。
公司经理级人员培训课程与方式
(二)确定培训讲师来源
经理级人员的个人素质在公司中处于较高水平。
为保证经理级人员的培训质量,公司从xx大学、xx研究院聘请了8名讲师担任经理级人员不同培训内容的培训讲师,
(三)做好培训费用预算
为确保培训有效进行,培训部对经理级人员培训进行详细预算,并编制了培训费用预算表,详情如下表所示。
经理级人员培训费用预算表
四、做好培训实施管理
(一)培训资料准备
培训部应提前天做好各项事宜的准备工作,如安排培训场地,准备培训教材及辅助资料、租借或购买培训设备及工具、通知培训讲师及参训的经理级人员等。
（二)制定培训纪律
经理级人员参加培训,需遵守公司的相关培训制度,其中以下三点尤为重要。
1、培训课堂上,需要将通信工具调整为振动状态,避免影响其他培训学员。
2、保证课堂纪律,不在上课期回抽姻,不在教室内随便走动。
3、若无特殊情况,经理级人员不得缺席培训,如有其他工作安排确实无法参与培训的,需与培训部经理确认,电话为
五、做好培训评估与反馈
(一)培训课程评估
培训结束时,培训部根据实际需要调查经理级人员对培训课程各个方面的想法和建议,要求参训的经理级人员填写“经理级人员培训课程调查
表",以作为培训课程评估的参考依据
(二)培训效果评估
对于经理级人员的评估可以采用调查同卷、测试、提交培训心得体会等方式进行。
培训讲师应在培训结束后一周内评定出经理级人员的考核成绩,该成绩作为经理级人员年度考核和晋升高层管理人员的参考依据(三)培训讲师评估
培训结束时,培训部通过开展问卷调查或者访谈参训经理级人员等方式,对培训讲师的责任心、授课方式,授课质量等内容进行评估,为下一阶段培训讲师的选择提供参考依据。