烟草专卖公司工作汇报
烟草工作述职报告
烟草工作述职报告7篇烟草工作述职报告（篇1）我是________烟草的一名客户经理，从今年六月份以来，积极响应公司号召，紧紧围绕“对您负责、让您满意”的浙烟宗旨，并积极配合专卖管理员、送货员、电访员，顶高温战酷暑，任劳任怨，扎实做好辖区的业务访销工作，使卷烟销售实现合理定量前后的平稳过度，基本完成各项考核指标：6月份，我辖区共销售各类卷烟160.5箱，完成考核任务的107%，省外烟占总销量的33.8%;在城区新红“白沙”上柜率达95%以上，在城郊片达70%以上，城区片电子结算率达78%，各项指标与去年同期相比都有所提升。
一、主要成绩1、紧抓卷烟结构调整，努力提高省外卷烟所占比重。
根据____烟草公司省外烟销量所占比重不到30%的现状，我在平时走访中，有侧重点地对省外烟进行了上柜，对黄“芙蓉”、汉“双喜”，新红“白沙”，“黄果树”系列，一品“黄山”等，着重进行卷烟包装、口味、价格等方面的宣传，不但让零售户进一步认识这些省外烟的特点，同时还让消费者更多的了解省外的品牌卷烟，以提升省外烟的销量比重。
2、密切注视大户及一些销售异常户经营动态。
对销量有异常的零售户，尽快找出原因，及时与零售户取得沟通;对发现有违规经营的零售户，则以净化单的形式，及时与专卖管理员取得联系，将出现的问题尽快得到解决。
3、客户投诉热线宣传到位。
同时将我们自己的手机告知辖区内每一位零售户，以便和零售户沟通，及时发现问题，解决问题。
4、积极做好访销服务工作。
坚持卷烟供应合理定量，在货源供应、服务上一视同仁，经常性地提醒零售户做好订货前的准备工作，以提高订单的准确率，并巩固卷烟明码标价。
5、与广大守法卷烟零售户经常联系、沟通，以取得他们的信任，从而更深入的了解市场行情，为公司业务开拓经营提供决策。
6、与电访员及时沟通。
如遇天气不好或在订货时出现差错，我主动与电访员取得联系，对有困难的卷烟零售户，及时到零售户店中帮助订货。
二、存在的问题1、零售户卷烟订单出现差错较多。
烟草述职报告12篇
烟草述职报告12篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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烟草工作成效总结汇报
烟草工作成效总结汇报烟草工作成效总结汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX公司烟草部门的负责人，今天我非常荣幸地向大家汇报我们在过去一个季度内的工作成效和取得的成绩。
在过去的三个月内，我们团队一起努力，紧密合作，通过创新思维和务实执行，取得了一系列令人鼓舞的成绩。
下面我将从以下几个方面对我们的工作进行总结。
一、销售业绩提升在销售方面，我们制定了详细的销售策略和计划，积极开展市场调研和推广活动，对产品进行了全面升级和优化，以满足消费者需求。
通过不断推进产品的创新和品质提升，我们的销售额比去年同期增长了15％，相较于市场平均增长率，明显处于领先地位。
二、品牌影响力提升为提升我公司的品牌影响力，我们将品牌战略作为重中之重，通过加强市场宣传和品牌营销来打造我们的品牌形象。
我们组织了多场主题活动，加强对产品的展示和推广，营造了良好的品牌形象。
同时，在社交媒体平台上的宣传效果非常显著，我们成功吸引了大量的关注和粉丝。
现在，我们的品牌知名度和口碑得到了显著提升。
三、生产效率提高为提高生产效率，我们重点关注了生产线的改进和优化。
通过引进先进的生产设备和工艺技术，我们提高了生产线的效率和准确性，降低了产品的次品率。
我们有效地提高了生产效率，节省了人力和物力资源，使得产品能够按时交付，并保持了良好的品质。
四、员工素质提升为了使团队更具竞争力，我们注重培养员工的专业技能和团队合作意识。
在过去的三个月内，我们组织了多个培训课程和技能交流活动，提升了员工的业务水平和团队意识。
同时，我们也制定了激励计划，激发员工的积极性和创造力，使他们更加投身于工作。
五、节约成本在当前经济形势下，成本控制是我们的重要任务之一。
我们优化了供应链管理，降低了采购成本，同时通过生产效率的提升、废品率的降低等手段，有效节约了生产成本。
这一系列措施的实施，为公司创造了可观的经济效益。
综上所述，过去三个月来，我们在销售、品牌、生产、员工素质和成本控制等方面取得了明显的成绩。
2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划范文（2篇）
2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划范文【烟草专卖工作总结及明年工作计划】烟草专卖工作是我在2024年的一项重要工作，经过一年的努力，我深感这是一项具有挑战性且有意义的工作。
在过去的一年中，我不仅学到了很多有关烟草专卖的知识和技能，更重要的是，我认识到了推进烟草专卖工作的重要性和影响。
首先，我在2024年注重加强对烟草专卖政策的宣传和贯彻落实。
通过组织各类培训和讲座，我提高了员工对烟草专卖政策的了解和执行能力。
我还积极与相关部门和机构合作，共同推进烟草专卖政策的宣传和贯彻工作。
通过这些努力，我成功地提高了公司的遵守烟草专卖政策的意识和水平。
其次，我在2024年重点关注了烟草专卖市场的监管和管理工作。
我积极组织对烟草专卖市场的巡查和检查，发现并及时处理了一些违法违规行为。
我还与相关部门和机构合作，共同推进烟草专卖市场的规范化和有序化发展。
通过这些努力，我成功地提高了公司对烟草专卖市场的管理和监管能力。
再次，我在2024年注重加强了烟草专卖产品的质量管理工作。
我积极与生产厂家和供应商合作，共同提高了烟草专卖产品的质量和品质。
我还组织了多次质量检查和抽检，及时发现和处理了一些质量问题。
通过这些努力，我成功地提高了公司的烟草专卖产品的质量和信誉。
最后，基于我在2024年的工作经验和总结，我制定了明年的工作计划。
首先，我将进一步加强对烟草专卖政策的研究和宣传，提高公司对烟草专卖政策的理解和执行能力。
其次，我将加强对烟草专卖市场的监管和管理工作，继续组织对烟草专卖市场的巡查和检查，并加强与相关部门和机构的合作。
再次，我将加强烟草专卖产品的质量管理工作，提高烟草专卖产品的质量和品质。
最后，我将继续加强团队建设和员工培训，提高公司整体的烟草专卖工作能力。
通过明年的工作计划，我相信我将能够进一步推进烟草专卖工作，提高公司的烟草专卖工作能力。
我将努力实现“推动烟草专卖工作的规范化、有序化和可持续发展”的目标，为公司的烟草专卖事业做出更大的贡献。
2024年烟草分公司半年工作总结模版(2篇)
2024年烟草分公司半年工作总结模版尊敬的领导、各位同事：大家好！我是烟草分公司的XXX，我有幸能够站在这里给大家汇报____年上半年的工作总结。
这半年来，随着全球经济的不断发展和市场竞争的加剧，我们烟草分公司在各项工作中面临了许多挑战和机遇。
在党委政府的正确领导下，我们全体员工紧密合作、攻坚克难，取得了一定的成绩。
以下是我们上半年的主要工作总结：一、市场销售工作在市场销售方面，我们加大了市场拓展力度，通过各类渠道的开拓和维护，不断扩大市场份额。
我们提高了销售团队的业务素质，加强了对客户需求的了解和把握，不断完善售前售后服务。
有关部门制定了具体的销售目标，确立了每个销售人员的销售任务和考核机制，有效地激发了销售人员的积极性和主动性。
在这半年里，我们销售额同比增长了20%，取得了良好的业绩。
二、产品质量管理我们一直秉承“质量第一、顾客至上”的原则，加强了对产品质量的管理。
我们严格遵守产品生产标准，加强对原材料的筛选和进货管理，确保产品的质量稳定。
我们建立了质量监控体系，对每一个工序进行了严格的把关，做到了生产过程的全程监控和控制。
在这半年里，我们的产品质量指标始终保持在合格范围内，并且获得了多项质量认证。
三、员工培训和激励我们注重员工的培训和激励工作。
我们组织了各类培训班和讲座，提升员工的专业知识和技能，使员工能够适应和应对市场快速变化的需求。
我们建立了员工激励机制，通过薪酬、奖金、晋升等等方式，激发员工的工作热情和积极性。
我们还加大了对员工的关怀力度，优化了员工福利待遇，提高了员工的满意度和归属感。
四、科技创新和数字化转型我们积极推进科技创新和数字化转型，利用信息技术提升企业管理水平。
我们引入了先进的ERP系统，实现了生产、仓储、销售等各个环节的信息共享和快速响应。
我们加强了对大数据的分析和利用，通过数据的挖掘和分析，为企业决策提供了科学依据。
我们还积极探索了人工智能技术在生产和服务环节的应用，提高了生产效率和客户满意度。
2024年烟草专卖上半年工作总结范文（2篇）
2024年烟草专卖上半年工作总结范文烟草专卖局2024年上半年工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！又到了一年的中期，现在，我代表烟草专卖局，向大家汇报并总结2024年上半年的工作情况。
一、工作概况2024年上半年，面对复杂多变的国内外形势，我们烟草专卖局紧紧围绕稳定市场秩序、提升效能，加强内部管理，推动科技创新，完成了各项工作任务。
通过各方面的努力，烟草专卖局在烟草市场的管理和销售方面取得了显著成绩。
二、工作亮点1. 灵活多样的管理方式针对市场竞争日趋激烈的形势，烟草专卖局采取了灵活多样的管理方式。
通过改革创新，提高工作效能，简化工作流程，加强内部人员培训，使各项工作更具创新性和竞争力。
2. 市场经营管理的整合上半年，我们致力于市场经营管理的整合，实施了一系列调整和改革。
我们重点关注市场监管，通过严格的执法和监控，加大对烟草市场的管理力度，有效遏制了假烟的流入，保证了消费者的合法权益。
3. 科技创新的推动上半年，我们积极推动科技创新，加强烟草行业的信息化建设。
通过引入先进的科技手段，提高了烟草生产和销售的效率。
我们开展了智能化监管工作，将烟草专卖局的管理与新科技相结合，实现了信息的共享和快速处理。
4. 团队建设的强化为了提高烟草专卖局的整体素质和执行力，上半年，我们加强了团队建设。
通过定期组织培训和考核，营造了良好的工作氛围。
我们加强沟通与合作，提高了团队的凝聚力和向心力，为完成各项工作任务提供了强有力的支撑。
三、存在的问题在上半年的工作中，我们也面临一些问题和不足之处，需要加以改进。
1. 人员素质亟待提高由于工作的特殊性，烟草专卖局的人员需要具备一定的专业知识和技能，但目前人员的整体素质还有待提高。
我们将进一步加强培训和学习，提高人员的业务水平和综合素质。
2. 对市场变化的应对不够灵活市场竞争日趋激烈，市场环境经常发生变化，我们需要更加敏锐地洞察市场动态，及时调整和改进我们的管理策略，做出更加灵活的应对。
烟草工作情况汇报
烟草工作情况汇报尊敬的领导：根据我所在单位的烟草工作情况，我特向您汇报如下：一、生产情况。
今年以来，我单位烟草生产工作稳步推进。
经过全体员工的共同努力，烟叶的生长情况良好，品质优异。
生产车间的生产效率得到了有效提升，各项生产指标均取得了较好的成绩。
在烟草加工过程中，我们严格按照相关标准进行操作，确保了产品的质量和安全。
二、销售情况。
在销售方面，我单位积极开拓市场，加大了对外销售力度。
通过多种渠道的合作，我们成功拓展了多个新的销售点，提高了产品的知名度和市场占有率。
同时，我们也加强了与合作伙伴的沟通和合作，确保了销售订单的及时交付。
三、安全生产。
安全生产一直是我单位工作的重中之重。
我们加强了对员工的安全教育和培训，建立了健全的安全管理制度，严格执行各项安全操作规程，确保了生产过程中的安全稳定。
在生产中，我们始终把员工的生命安全放在首位，做到了“安全第一，预防为主”。
四、环保工作。
在环保方面，我单位一直积极响应国家的环保政策，加强了对生产废气、废水的治理和处理。
我们投入了大量的资金和人力，对污染源进行了有效治理，确保了生产过程中的环境保护工作得到了落实。
五、未来工作计划。
未来，我们将继续加大烟草生产技术改造力度，提高产品的质量和产量；加强市场营销工作，进一步拓展销售渠道，提高销售额；继续加强安全生产和环保工作，确保员工的安全和生产环境的优化。
总之，我单位将继续努力，不断提高烟草生产工作的质量和效率，为国家烟草产业的发展做出更大的贡献。
谨此汇报，望领导批示。
此致。
敬礼。
百度文库文档创作者。
日期，XXXX年XX月XX日。
烟草专卖工作总结（通用6篇）
烟草专卖工作总结烟草专卖工作总结（通用6篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，为此要做好工作总结。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的烟草专卖工作总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
烟草专卖工作总结1时间过得真快，转眼间XX年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。
现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。
现就我个人方面的原因做一下分析：一、敬业爱岗，视单位为我家自从XX年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。
正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。
现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。
我想尽一切办法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。
总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。
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夯实基础提升管理服务水平着力打造“三小、三优”县级局——＃＃县烟草专卖局工作汇报近年来，＃＃县局以科学发展观为指导，认真贯彻落实省、市局工作会议精神，紧紧围绕“卷烟上水平”战略目标，坚持组织转型路径，加强市场监管、做实营销服务、打牢市场基础和管理基础，实现了各项工作科学协调发展。
现将我局主要工作开展情况汇报如下：一、辖区概况我县地处皖南山区腹地，与旅游圣地黄山一脉相连。
境内山川毓秀，风景秀丽、民风淳朴。
全县辖6镇4乡，66个行政村，总面积904.8平方公里，人口15.1万人。
＃＃历史悠久，人文灿烂，文化底蕴丰厚，是“全国体育先进县”、“全省创建文明县城工作先进县”、“全国绿色小康县”。
＃＃县局成立于1981年12月，位于旌阳镇西门北路13号，占地2800平方米，环境优美，文化氛围浓厚。
单位现有员工24人，县局内设办公室（法规办）、营销服务股、安全综合股、专卖监督管理股（内部专卖管理监督股、稽查大队）四个职能部门，其中专卖监督管理股下设稽查中队和专卖管理所两个直属机构（专卖管理所正在筹建当中）。
全县在网零售户895户，年卷烟销售量约5000箱。
二、工作思路以市局“基于员工、发挥体系、巩固市场、体现水平”工作方针为主线，围绕“人、事、市场”三个层面，立足“小而实、小而精、小而美”三小发展目标，加强班子建设，提升队伍活力，不断夯实工作基础，打牢市场基础，加强专卖管理力度，深化营销网络建设，发挥体系建设在基础管理中的支撑作用、专业业务中的统领作用、企业发展中的导向作用，以“追求精实美、成就高品质”的精神状态，着力打造“三优”县级局（优秀的团队、优质的工作、优良的市场）。
三、主要指标实现情况（一）营销指标2010年销售卷烟5095箱，同比增长3.1%；实现销售额9950.6万元，同比增长14.03%；销售毛利2414.25万元，同比增长10.32%；销售均价77.12元/条，人均销量8.98条；黄山品牌销售2909.78箱,同比增长9.7%。
2010年全年各项经济指标均达到历史新高，其毛利、均价从2005年以来每年实现两位数增长。
“十一五”期间累计共销售卷烟24900箱，同比“十五”增长10%；实现销售收入40000万元，同比“十五”增长近一倍；实现利润5146万元（2006年至2009年），到2010年末，同比“十五”预计增长160%；上缴税利6454万元（2006年至2009年），同比“十五”预计增长150%。
“十一五”期间，年均卷烟销量总体保持在4930箱，企业利润和税利保持年均10%的复合增长，企业综合实力得到快速增强。
今年1-9月份实现卷烟销售4073.9箱，同比增长1.5%，其中省产烟销售2611.44箱，比重为64.1%，一、二类销售1071.46箱，比重为26.3%,同比增长39.4%；全国重点性品牌销售3493.95箱，同比增长13.1%；双低品牌销售83箱，同比增长281.8%。
（二）专卖指标2010年全年共立案查处涉烟案件46起，查扣各类违法卷烟1083.2条(其中假冒卷烟33.3条),涉案金额9.2万余元,上缴罚没款2.8万元。
“十一五”期间，共查处涉烟违法案件142起，查获各类违法卷烟2577条，其中假烟880条，刑拘1人，拘留2人，罚没款8万元。
今年1至9月份共立案22起，查扣违法卷烟826.2条，罚没款8551.6元，市场净化率达到98%以上，实现省局提出的基本买不到假烟、基本买不到非法卷烟和基本买不到走私烟的工作目标。
（三）烟叶种植情况我县土地土壤含沙比例高，土壤质地轻，易耕种，通气良好，供肥快、肥劲短，适合种植焦甜香优质烟叶，2010年皖南烟叶公司在我县共签订“焦甜香”烟叶种植合同1113.8亩，今年增长到1564亩，目前烟叶已进入收购期间。
明年政府加大了对烟叶种植的支持，计划扩大种植面积，增长到4000至6000亩。
皖南烟叶公司在特色烟叶开发方面留下了一串闪光的足迹，为全面推进“原料保障上水平”提供了有力保障。
四、主要工作及做法（一）发挥体系，提高基础管理水平1、基于员工，增强企业成长活力，打造团队美。
一是加强班子建设，提高管理力。
加强对科学发展观和行业“卷烟上水平”基本方针和战略任务的理论学习，坚持“三会一课”制度，吃透精神，明确方向，把握行业发展的趋向和脉动，找准自身发展的定位，以适应行业发展的新形势，增强县局班子领导力和解决问题的能力，打造学习型的管理层团队。
2009年至2010年连续两年获得了省局授予的先进基层党组织荣誉；进一步改进工作作风，创新思路，提升办事公开、民主管理的水平，建立了县局领导班子联系乡镇挂点制度，及时、全面掌握市场的内在规律和运行特点，破解市场难题，进一步增强领导班子分析、研究、调控和控制市场的能力，为企业科学发展提供有力保障；二是抓员工素质提升，提高执行力。
提升员工心灵和智慧，以岗位大练兵活动为契机，注重对员工专业技术和职业技能方面的培养，在提升队伍素质，实现人的全面发展上，坚持以“尊重人、尊重规律”为指导，实行全员竞聘上岗。
通过竞聘上岗，打破身份界限，5位聘用员工走上了管理岗位，有效的促进人岗匹配，员工活力得到激发；加强企业文化的宣贯和引导，开展了丰富多样、积极向上的企业文化活动，提高员工对企业的归属感和认同感，触动员工的心灵和智慧，使员工职业生涯规划与企业发展同向、同步。
2、打牢基础，推进基础管理上水平，打造状态美。
一是突出全员参与。
广泛发动、组织全员通过专题讲座、例会、座谈会、讨论会等多种形式，深入学习国家局、省、市局文件精神、评价标准和体系一体化建设核心要求，提高全员运用体系的意识和能力，做到两个“吃透”，即吃透上级要求，吃透工作实际；二是因我局内审员队伍人员调动较频繁，在时间紧、任务重的情况下，创新建立了县局二级内审员队伍，每个部门选拔1-2名业务精、能力强的同志担任，负责履行各部门体系培训、四层文件编写及五个体系各类资料的汇总提报工作，充分发挥了体系实践过程中的指导作用，以点带面，强化了学习培训的效果，逐步增强员工质量意识。
3、持续改进，提升体系运行水平，打造环境美。
一是注重持续改进。
按照管理体系要求，在行为层面落实文化与质量、安全、环境作用点，通过标准化管理，固化员工日常行为模式，运用体系PDCA法则，制定了管理方案加以控制，做好运行记录和合规性评价报告，以增强体系运行的有效性，适宜性、符合性；二是提升运行水平。
以创优、贯标、对标、全面预算、绩效考核和QC活动六项工作相结合为切入点，大力夯实规范管理工作基础，强化全面预算管理，扎实推进办事公开民主管理，全面落实“工程投资、物资采购、宣传促销”项目管理规定，加强成本费用控制，严格刚性，优化工作流程，持续改进运行中的症结；通过全员宣贯，学用结合，充分运行体系文件，查找流程、制度与日常工作、评价标准的一致性。
坚持在过程中全面融合，在过程中强化控制，在过程中优化流程，全面落实各项标准，提升基层整体工作水平。
（二）立足市场，深化营销网络建设1、加大品牌培育力度，实现业务精。
一是以行业培育“532、461”品牌为契机，以低端消费巩固，主导品牌培育为着力点，加强工商协同。
通过工商协同，黄山品牌的知名度、美誉度、忠诚度得到了进一步提升，黄山品牌的市场主导地位得到了进一步巩固；二是做好“双低”品牌营销，细化品牌培育方案和目标，细分辖区客户类别和品牌培育的市场，拓展低档烟销售空间，加强对消费需求的分析和研究，针对性的开展品牌推介会、品吸会，做好重点品牌的宣传和引导，把市场资源向知名骨干品牌集中；三是注重品牌培育的适应和品牌结构调整的适应，提高市场预测能力，关注消费动态，做好服务延伸，近年来，我们对合福高铁等一批地方重大项目，深入工程一线，加强与施工方联系和沟通，摸清消费习惯，提高市场敏锐度，使品牌投放更能满足消费需求和市场需求。
2、着力推进精准营销，实现绩效精。
推进传统营销向现代营销、智慧营销转变，围绕客户经理职能，把握精准营销重点环节，增强预测市场、把握市场的准确性，关注社会库存、零售价格的异动，准确做好货源投放工作；加强市场信息监测工作管理，提高信息采集的效率和准确性，重视零售终端信息采集的利用和管理，准确把握市场价格变动和品牌走势情况，克服需求预测、客户分类、诚信管理中的主观因素，减少客户服务中各种不规范行为，各项评定指标做到客观公正，提高客户订单满足率，保障了销量平稳增长。
3、提升客户服务水平，实现队伍精。
加强客户经理队伍建设，积极运用“135”工作法，提高客户经理研究市场和分析市场的能力，以“专业化、精准化、细致化、个性化”的“四化”要求，深入开展优秀营销部创建和零售终端示范店的建设，不断强化客户经理队伍素质培训，使之适应变幻莫测的卷烟市场，切实达到智慧营销的理念；强化客户经营指导，实现“三个率”稳步提升。
客户电子结算成功率、网上订货率及客户满意率都得到普遍提升。
其中电子结算成功率由2009年85.6%提升到今年96.8%；网上订货率由2010年8月份的30.2%提升到现在的88.5%；客户满意率由年初92.1%提升到现在95.4%。
4、扎实推进“情暖江淮、徽映四方”服务品牌，创办“徽映▪青檀”夜校工作。
为了寻找一条适合＃＃市场小、人口少、资源相对匮乏的小市场管理模式，县局党组通过深入调研、反复论证，探索了一个为广大零售户提供学习知识、充实活力、规范自律的园地——“徽映▪青檀夜校”。
按照“贴近实际、贴近客户、贴近市场”三贴近原则,明确“徽映▪青檀夜校”基本构架，编写青檀夜校作业指导书，梳理业务流程和各项管理制度，定期开展终端建设、示范店建设、品牌培育、法律法规培训等活动。
去年以来，我们通过“徽映▪青檀”夜校培训零售户30余场，参加人数达到1200人，同时还开展了“饮水思源话感恩”新春联谊会、“巾帼欢聚庆三八”客户联谊会、“青檀之道万象之春”客户知识竞答、“青檀献爱心，真情帮扶困”爱心捐赠和“主攻四类优化结构”农村市场耕耘、“共贺青檀学子金榜题名，齐推黄山双两百工程”等系列活动，通过上述活动的开展，“徽映”服务品牌影响力和客户满意度得到了明显提升。
（三）巩固市场，强化专卖管理能力1、在“市场实”上下功夫，狠抓市场管理不放松，不断提升监管水平。
充分发挥政法烟草、行政执法联合打假制度优势，积极探索基层队（所）与基层工商、公安部门联动联防机制，促进卷烟打假向政府行为、社会行为转变。
2010年10月份，由县政府办、县政法委组织牵头召开了全县卷烟打假工作会议，会上公安、工商、烟草联合签定了《关于联合开展查处取缔无证无照从事烟草制品经营行为专项行动实施方案》，为构建专卖管理长效机制，形成市场管理的合力打下了良好的基础。
今年9月21日，根据线报，在一过境客车上查获126条高档假冒卷烟，案值近6万元。