年度烟草专卖工作小结
烟草专卖科年终工作总结范文6篇
烟草专卖科年终工作总结范文6篇第1篇示例：烟草专卖科年终工作总结一、总结回顾在过去的一年里，烟草专卖科全体员工团结协作，共同努力，圆满完成了各项工作任务。
经过全体员工的共同努力，烟草专卖科的工作取得了明显成绩。
二、工作亮点1. 销售额稳步增长：通过加大市场开发力度，烟草专卖科的销售额在过去一年里稳步增长，为公司创造了丰厚的利润。
2. 品牌推广有成效：公司在过去一年里通过多样化的品牌推广活动，提升了公司品牌知名度和美誉度，进一步扩大了市场份额。
3. 团队协作默契：烟草专卖科全体员工在过去一年里团结一致，互相配合，形成了高效的团队协作模式，为公司的发展提供了坚实的保障。
4. 客户满意度提升：通过优质的服务和产品质量保障，烟草专卖科在过去一年里成功提升了客户满意度，拓展了客户群体。
三、存在问题1. 人员短缺：由于公司规模扩大，人员短缺成为了一个突出的问题，需要进一步加大招聘力度，保证公司的正常运转。
2. 市场竞争激烈：市场竞争日益激烈，公司需要加大市场调研和品牌建设力度，提升公司的竞争力。
3. 内部沟通不畅：公司内部沟通存在一定问题，需要加强内部沟通，提高信息共享效率，增强团队协作能力。
四、改进建议2. 拓展市场渠道：为了应对市场竞争，公司需要拓展更多的市场渠道，提升市场竞争力，获取更多的客户资源。
五、展望未来展望未来，烟草专卖科将继续秉承“服务至上，品质第一”的经营理念，继续加大市场推广和品牌建设力度，努力开拓更广阔的市场空间，为公司的长远发展奠定坚实基础。
在新的一年里，烟草专卖科将继续努力，以更加饱满的热情和更加务实的作风，不断提升公司的竞争力，实现公司的更大发展。
感谢公司全体员工在过去一年里的辛勤付出和努力，祝愿公司在新的一年里取得更大的成绩，再创辉煌！第2篇示例：烟草专卖科年终工作总结时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，烟草专卖科全体员工团结合作，共同努力，取得了一系列的工作成绩。
2024年烟草专卖个人工作总结(3篇)
2024年烟草专卖个人工作总结____年烟草专卖个人工作总结范本尊敬的领导、同事：时光荏苒，转眼间，我在____年就要结束我的烟草专卖个人工作了。
回想起这段时间里的工作历程，我深感自己收获了很多，也存在着一些不足之处。
在您的帮助和支持下，我对烟草专卖工作有了更深入的了解，并且逐步提升了自己的能力和责任心。
在此，我将简要地总结一下我在____年的烟草专卖个人工作。
一、工作内容和业绩作为烟草专卖个人，我的主要工作职责是负责烟草产品的销售、推广和市场管理等工作。
在____年，我积极开拓市场，提高销售业绩，取得了一定的成绩。
具体工作包括：1. 拓展市场：我通过走访客户、参加行业展会、与合作伙伴合作等方式，积极寻找新的销售机会和合作伙伴，成功开发了一批新客户，扩大了市场份额。
2. 销售业绩：通过积极的销售活动和客户维护，我在____年完成了年度销售目标，实现了销售业绩的增长，为公司带来了可观的利润。
3. 产品推广：结合市场需求和竞争情况，我主动制定并执行了一系列产品推广方案，通过线上线下多种渠道的宣传，提高了产品的知名度和市场占有率。
二、自身能力和素质提升在工作过程中，我不断学习和提升自己的能力和素质，以更好地完成工作任务和面对挑战。
1. 产品知识：深入学习各类烟草产品的知识，了解产品的特点和市场需求，为销售和客户沟通提供了有力的支持。
2. 销售技巧：通过参加销售培训，我学习并不断改进自己的销售技巧，提高了谈判能力和销售效果。
同时，我也注重与客户建立良好的关系，以提高客户的满意度和忠诚度。
3. 团队合作：在团队中，我积极主动地与同事合作，互相帮助和支持。
通过团队合作，我们能够更好地协同工作，提高工作效率和完成质量。
三、存在的不足和改进方向然而，在我个人工作中仍然存在一些不足之处，需要在今后的工作中加以改进和提升。
1. 知识更新：烟草行业在不断发展变化，我需要保持学习的态度，及时了解新产品和市场动态，并应用到工作中去。
烟草专卖工作总结（通用6篇）
烟草专卖工作总结烟草专卖工作总结（通用6篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，为此要做好工作总结。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的烟草专卖工作总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
烟草专卖工作总结1时间过得真快，转眼间XX年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。
现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。
现就我个人方面的原因做一下分析：一、敬业爱岗，视单位为我家自从XX年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。
正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。
现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。
我想尽一切办法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。
总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。
烟草专卖科年度工作总结7篇
烟草专卖科年度工作总结7篇篇1在过去的一年里，烟草专卖科全体员工在局党组和各级领导的指导下，认真贯彻落实上级的决策部署，坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念，紧紧围绕“卷烟上水平”核心任务，同心同德，团结一致，不断学习，努力工作，较好地完成了年度各项工作任务。
现将全年工作情况总结如下：一、加强学习，提高素质1. 政治理论学习。
今年以来，烟草专卖科全体员工认真学习了党的十八大精神、国家法律法规以及行业法律法规，并结合工作实际，写出了心得体会。
通过学习，使大家进一步认识到在当前形势下，作为烟草行业的一名员工，要时刻保持清醒的头脑，做到政治上坚定、思想上纯洁、工作上敬业。
2. 业务知识学习。
为适应新时期烟草行业的发展要求，提高自身的业务水平，烟草专卖科的全体员工积极参加了各种业务培训和学习活动。
通过学习和培训，使大家对卷烟营销、市场监管、客户服务等有了更深入的了解和掌握，为今后的工作奠定了坚实的基础。
二、履行职责，完成任务1. 卷烟营销工作。
今年以来，烟草专卖科紧紧围绕“卷烟上水平”核心任务，认真开展卷烟营销工作。
一是加强市场调研和分析，及时掌握市场动态和消费者需求变化，为制定营销策略提供了科学依据。
二是积极开展卷烟品牌培育工作，通过宣传促销、陈列展示等多种形式，提高了卷烟品牌的知名度和美誉度。
三是加强与零售客户的沟通和联系，及时解决客户在经营过程中遇到的问题，提高了客户的满意度和忠诚度。
2. 市场监管工作。
烟草专卖科始终把市场监管作为工作的重点之一，通过加强内部管理和外部协作的方式，积极开展市场监管工作。
一是加强内部管理，规范卷烟经营行为，防止违规行为的发生。
二是加强外部协作，与公安、工商等部门密切配合，打击卷烟非法经营活动。
三是加强信息收集和分析工作，及时掌握市场动态和违法违规行为线索。
3. 客户服务工作。
烟草专卖科始终坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念，不断提高客户服务水平。
一是加强客户服务队伍建设，提高服务人员的素质和能力。
烟草专卖科年终总结6篇
烟草专卖科年终总结6篇第1篇示例：烟草专卖科年终总结时光荏苒，转眼之间，2021年悄然而至。
在这一年里，烟草专卖科全体员工团结一心，努力工作，取得了令人瞩目的业绩。
在此，查看一下我们一年的工作收获和总结。
一、业绩提升2021年，烟草专卖科在各项工作中都取得了耀眼的业绩。
销售额较去年同期增长了20%，市场占有率也有了明显提高。
我们在推广新产品、开发新市场、服务终端的工作上都取得了可喜的成绩。
这离不开全体员工的共同努力和顽强拼搏，值得大家为自己的努力而自豪。
二、市场拓展烟草专卖科今年大力推动市场拓展工作，拓展了多个全新市场，开展了一系列的促销活动，吸引了更多消费者的目光。
我们还深入挖掘老客户资源，加强与合作伙伴的合作关系，促进合作伙伴之间的共赢发展。
这为烟草专卖科在市场上树立了更加良好的形象，也为未来的发展奠定了坚实的基础。
三、品牌形象提升在2021年，烟草专卖科通过多种形式的宣传推广，提升了自己的品牌形象。
我们在电视、网络、报纸等媒体上进行了广告投放，提高了品牌的知名度和美誉度。
我们还多次参加各类展会、活动，扩大了品牌在消费者心中的影响力。
在未来，烟草专卖科将继续努力，通过提升品质、推出新产品等方式，为品牌形象不断注入新的活力。
四、员工培训与提升烟草专卖科一直非常重视员工的培训与提升工作。
今年，我们不仅组织了多次培训班和讲座，提升员工的专业素养和业务水平，还举办了各种活动，增强了团队凝聚力和向心力。
通过这些举措，我们每个员工都得到了很大的成长和提升，也为公司的发展注入了新的活力。
五、未来展望2021年已经落幕，2022年的曙光即将到来。
烟草专卖科将继续以稳健的步伐，不断开拓创新，坚持质量第一、服务至上的原则，进一步提升自己的核心竞争力，争取更大的市场份额和更广阔的发展空间。
我们相信，在全体员工的共同努力下，烟草专卖科的明天一定会更加辉煌！2021年对于烟草专卖科来说是充满挑战又充满希望的一年。
在即将到来的新的一年里，我们将继续努力，不断创新，为实现更加美好的明天而共同奋斗！祝愿烟草专卖科越来越好，员工们幸福安康，公司蒸蒸日上！第2篇示例：2021年即将结束，烟草专卖科年终总结也在紧锣密鼓地进行中。
烟草专卖年度个人工作总结范文（精选10篇）
烟草专卖年度个人工作总结烟草专卖年度个人工作总结范文（精选10篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么你有了解过工作总结吗？下面是小编帮大家整理的烟草专卖年度个人工作总结范文（精选10篇），欢迎阅读与收藏。
烟草专卖年度个人工作总结120xx年稽查x中队，在x局党组和专卖监督管理科的正确领导下，认清市场监管工作形势，明确市场监管工作任务，扎实有效开展市场监管稽查工作，以学习实践群众路线教育活动提高监管队伍素质，进一步提高了我辖区卷烟零售市场控制能力和市场净化程度，为xx烟草平稳较快发展创造了良好的市场环境。
一、主要工作完成情况1.卷烟零售许可证后续监管工作达标。
其中换发延续烟草专卖零售许可证数量为x份，新办数量为x份。
2.本辖区无证户检查监管有力，本年度共计取缔无证无照商户x户，同时对辖区市场摆卖烟丝烟叶进行了治理。
3.加强了辖区卷烟零售市场监管，共查处各类违法案件起查获违法卷烟x条。
4.对辖区送货员、客户经理进行了有效监督，发现问题及时通过信息网络系统进行反馈并及时解决。
5、本年度发展线人x人并通过线人提供情报破获3起较大影响的涉烟案件，成功破获网络案件一起圆满完成了x局破网任务。
6、烟草专卖法律、法规宣传落到实处，不仅让商户、消费者得到教育，也让我队执法人员得到了教育。
通过“3.15”、“12.4”活动共计发放宣传资料千余份。
7、认真学习培训，深入开展“党的群众路线教育活动”。
8、圆满完成了x局、专卖科交给的各项工作。
二、整体工作回顾(一)加强学习教育，提高整体素质。
今年来，一是通过参加“党的群众路线教育活动”教育活动，全面提升了队伍的思想素质，发展观念;二是狠抓队员的业务学习，加强烟草专卖法律法规及全面推进依法行政责任制的有关规定的学习，提高了队员依法管理、敬业奉献、廉洁自律的意识。
烟草专卖工作总结6篇
烟草专卖工作总结6篇篇1一、背景本年度，烟草专卖工作在上级主管部门的正确领导和全体员工的共同努力下，取得了显著成绩。
本报告旨在全面回顾和梳理本年度烟草专卖工作的成果与经验，同时分析存在的问题，并提出相应的改进措施，为下一阶段的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 专卖管理- 实施严格的烟草专卖监管，确保烟草市场的有序运行。
- 开展烟草市场专项整治行动，打击非法经营和假冒伪劣行为。
- 完善专卖信息管理，运用大数据分析技术提升市场监管效率。
2. 销售业绩提升- 优化销售策略，根据市场需求调整产品结构和销售方向。
- 加强销售渠道建设，拓展线上销售渠道，提升品牌影响力。
- 开展营销宣传活动，增强消费者对品牌的认识和忠诚度。
3. 质量控制与监管- 强化烟草产品质量监管，确保产品符合国家标准。
- 加强对供应商的管理和审核，确保原料质量。
- 开展质量培训和交流活动，提升员工质量意识和专业技能。
三、重点成果1. 专卖管理成效显著- 本年度成功打击非法经营案件XX余起，有效遏制了假冒伪劣产品的流通。
- 专卖信息管理系统的应用提高了监管效率，减少了市场监管的盲区。
- 与相关部门建立了良好的协作机制，形成了合力，共同维护市场秩序。
2. 销售业绩稳步提升- 本年度销售额同比增长XX%，市场占有率提升XX个百分点。
- 线上销售渠道建设取得显著成效，电商平台的销售额同比增长XX%。
- 营销宣传活动提升了品牌影响力，增强了消费者的忠诚度。
3. 质量控制水平显著提升- 成功创建标准化生产车间，产品质量得到显著提升。
- 加强对供应商的管理和审核，确保了原料质量，从根本上提升了产品质量。
- 开展质量培训和交流活动，提高了员工的专业技能和意识，为持续的质量改进奠定了基础。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：市场监管仍存在盲点，部分地区非法经营现象仍有发生。
解决方案：加强与其他部门的协作，进一步完善专卖信息管理系统，加大打击力度，形成长效机制。
烟草专卖科年终总结范文6篇
烟草专卖科年终总结范文6篇第1篇示例：烟草专卖科年终总结时光匆匆，转瞬之间，2021年已接近尾声。
在这一年里，烟草专卖科经历了许多挑战和机遇，展现出了较为稳健的发展态势。
以下是我们对这一年度的总结和回顾。
一、市场形势分析2021年，受全球疫情影响，市场经济形势依然复杂多变。
烟草行业在全球范围内受到了较大的冲击，市场需求有所下降。
随着国内疫情得到有效控制，烟草专卖科积极应对形势，灵活调整策略，逐步恢复了市场份额。
二、销售业绩2021年，烟草专卖科在全国范围内取得了较为稳定的销售业绩。
通过加强市场调研，优化产品结构，开展促销活动等措施，公司实现了市场份额的增长。
尤其是在线销售渠道的开发取得了明显成效，为公司的销售额提升做出了贡献。
三、产品创新在过去的一年里，烟草专卖科积极推进产品研发和创新。
公司不断优化产品配方，提高产品质量，丰富产品线，满足不同客户需求。
新产品的推出为公司的发展注入了新的活力，也提升了公司的品牌竞争力。
四、人才队伍建设烟草专卖科高度重视人才队伍建设，注重员工的培训和发展。
公司为员工提供了良好的工作环境和发展平台，激发员工的潜能，提高员工的工作积极性和创造力。
公司的发展得益于每一位员工的辛勤付出和努力奋斗。
五、社会责任2021年对烟草专卖科来说是不平凡的一年，我们在克服困难、抓住机遇、不断创新的过程中，实现了不俗的业绩。
展望未来，我们将继续秉承“务实、创新、发展”的企业精神，不断提升自身实力，实现更大发展。
感谢所有员工和合作伙伴的支持和信任，让我们携手共进，共创更加美好的明天！第2篇示例：烟草专卖科年终总结时光荏苒，岁月如梭，转眼已经到了一年的末尾。
在这一年的时间里，烟草专卖科经过全体员工的不懈努力和团结协作，取得了一定的成绩。
在此，我谨代表烟草专卖科全体员工，向领导、同事们致以最诚挚的感谢和最衷心的祝福！一、年度工作回顾在过去的一年里，烟草专卖科紧紧围绕公司的发展战略，积极开展各项工作，取得了一系列可喜的成绩。
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年度烟草专卖工作总结年度烟草专卖工作总结年度烟草专卖工作总结烟草专卖工作总结20**年上半年烟草专卖局（营销部）在省、市局的正确领导下，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，全面启动实施“1134”发展思路，紧紧围绕提高企业综合经济效益水平这一中心，着力推进卷烟销售网络建设，扎实开展企业文化建设，深化改革，加强管理，依法行政，保持了较为稳定的经济运行态势，各项工作都取得了较好的成绩。
一、主要经济指标完成情况卷烟销售情况1、总销上半年我版权所有局（营销部）完成卷烟销售箱，完成年计划的，同比箱，增（减）幅。
其中省产烟箱，占年计划的，同比增加箱，增（减）幅，延吉烟销售箱，完成年计划的，同比。
2、主销品牌销售情况上半年主销品牌销售箱，完成年计划，其中硬红长白山销售箱，同比箱，增（减）幅，软红长白山销售箱。
（二）经营情况1、销售收入：上半年实现销售收入万元，完成年计划的，同比万元。
2、卷烟单箱销售收入：单箱销售收入达到元，同比增加元，增（减）幅，3、费用：费用支出万元，占年计划的，费用率。
4、利润：上半年实现利润万元，占年计划，同比万元，增（减）幅。
二、上半年开展的主要工作；（一）、管理工作1、围绕形势发展，加快思想观念转变，20**年是吉林烟草实施“1134”发展思路的第一年，为跟上行业快速发展的步伐，年初，我局认真传达落实省、州局工作会议精神，并结合实际加强形势教育，使全员职工真正了解行业当前面临的形势和发展趋势。
通过学习我们认真吃透和领会了省州局会议的精神实质，统一了思想，明晰了工作思路，为全年各项工作的开展打下了思想基础。
2、围绕核心工作，强化企业各项管理，为全面做好全年的工作，我们详细制定本年度的工作规划和各项管理制度细则，财务上强化预算审批和监督，加强内部控制，精打细算，开源节流，减低成本。
人事管理重点推进企业三项制度改革，严格遵照州局的“3331”激励政策事实薪酬分配。
信息方面加快企业各类应用软件的推广使用步伐，为业务流程重组，信息资源整合搭建平台。
（二）、经营工作上半年的经营工作是围绕着州局布署的抓好品牌整合、稳定卷烟销量、提升销售结构的思路来开展的，首先是认真贯彻落实省、州局会议精神，按照州局的布置分解经营指标，并落实到人头，制定好方案，使大家明确今年经营工作的主要目标就是保证销量，提升结构，降低费用。
二是认真组织货源，增加卷烟品种，今年上半年销售品种短缺，我们多方协调努力将品牌提高到30多个品种，把增量增效的侧重点放在县城区域内，适时多投放，多培育毛利率高的卷烟名优品牌，提高重点品牌的知名度和市场占有率。
三是千方百计的采取有效措提高施增加销量、增加社会库存，我们定期召开三员协调会来分析各管区的销售情况，将任务落实到人头。
三线人员主动牺牲休息时间，访销人员利用节假日增加访销和走访商户工作次数，配送人员送货之余积极做好品牌宣传工作，专卖稽查员深入农村市场加大监控力度及时反馈市场信息，调整品牌销售结构。
同时在农村地区适时投放了蝙蝠、大前门等五类烟，力争保持销量稳固。
（三）、网建工作1、按照州局《20**年网建工作实施方案》要求，为了最大限度的合理利用网络资源，配合分公司统一电话订货，我们利用2月份再一次调整了送货线路和送货周期，原百草沟仲安、仲坪线并入城区送货线路，复兴、罗子沟等乡镇送货周期由一周一次延长至两周一次，城区范围内除部分大商户一周两次送货其余一律一周一次。
经过整和后，全县送货线路由原来的五条该为四条，节约了一台送货车辆。
在此基础是上我局在2月中旬成功实现了分公司集中电话订货，并实施了“一库式管理、分级配送”的经营模式，运行至今效果良好。
2、加强客户经理队伍建设，分公司统一电话订货后，我局成立了客服中心，在原有电访员的基础上从全局择优选拔了素质高，客户关系好的5名优秀同志充当客户经理。
为使客户经理的的角色起到实质的作用，我们加大客户经理的配训，不仅积极参加省、州局组织的各类培训班，还从社会上聘请其他行业的营销精英定期举行营销技巧培训，同时加大“三满意”活动的服务力度，在广大零售商户中开展服务问卷调查，推广卷烟客户经理营销服务理念。
通过一系列活动的展开，我局的客服工作得到稳步推进，客户经理的综合素质也进一步提升，在5月末州局开展的集中考试中均取得了优异的成绩。
3、做好乡镇的电子结算工作，为进一步提升电子结算率，今年上半年我县各乡镇凡是有农村信用社所在地的卷烟经营商户都办理了电子结算业务，每天电子结算的资金达到总销量的80以上，基本上完成了普及推广的目标。
（四）专卖管理工作20**年上半年我局继续坚持“内管外打”的工作方针，按照“推进一个转变，加大三个力度，提高三个水平”的工作目标有的放矢的来开展工作。
1、坚持“两打一清”不放松，上半年我们针对小烟假烟对市场的冲击，采取一系列必要的措施，一是培养线人，设立举报电话，充分利用新闻媒体进行年度烟草专卖工作总结通告。
二是工作时间实行弹性管理，平时不定期的开展早查、夜查活动，利用周六、周日进行突击检查。
三是专卖人员牵头定期召开三线协调会，发现问题及时处理，对重点违章商户死看死守等等一些措施，收到较好的效果。
上半年共查处案件82起，其中经营渠外烟案件19起，假冒卷烟案件63起。
检查市场人次514人次，出动车辆287台次，查扣非法卷烟1046条，案件成绩虽不是很突出，但执法力度以从重、从快、从严打击违法经营为办案宗旨，为业务经营提供有力的保证，为净化本辖区市场环境和为零售客户创造良好的经营氛围起到积极的作用。
2、推进诚信等级管理，提高专卖服务管理水平。
诚信是当前企业发展的主题，上半年来我局深入开展“打造诚信烟草，树立阳光烟草”主题活动，深层推进专卖诚信等级管理，提高办事效率和服务水平，强化管理人员服务意识，丰富服务内涵，将服务融入专卖管理的各个环节，通过服务来加强管理，通过管理来体现服务，对诚信等级零售户由原来的例行检查变成随机走访；按照零售户的诚信等级实施差异化管理和服务，加强正面引导，强化零售户自律意识，营造良好市场经营秩序；努力践行“零售户的满意就是我们的工作标准”的服务理念，让零售户真切感受到亲情化服务的温暖版权所有，心悦诚服地支持专卖管理工作3、加强专卖队伍建设，提升专卖管理水平。
按照省、州局关于取消县级公司法人资格后进一步加强专卖管理工作的要求，我局采取了以下措施：一是加大对专卖的投入，包括人员投入、经费投入、后勤保障投入等等。
二是加强内部管理，落实各项规章制度。
严格执行专卖人员日常工作百分考核制度，规范行为标准，严肃队伍纪律，加强对片区负责制的落实，增强片管员的工作责任感，使工作做实、做细。
三是加大业务知识培训，坚持学习专卖法律法规及相关政策。
上半年我局始终坚持晨会学习制度，每天利用半小时的时间进行理论学习，学习专卖专法、专卖实施条例、规范化办案程序等应用知识。
通过学习，广大专卖稽查人员的政策把握能力有了进一步提高，为深入开展依法行政、文明执法活动奠定了基础。
（五）其他工作1、党建及企业文化建设工作，上半年我局按照州局党委的工作部署，党支部制定了详细工作计划，成立了局理论中心小组，始终坚持职工和中层干部学习例会，每周一认真组织局理论中心组的学习。
上半年共召开党员大会3次，支委会10次，民主生活会2次，参加州局党课教育1次，对四名积极分子进行了重点培养，在3月份还举行了全体党员干部公开承诺。
根据州局要求，对上半年开展的两个专题教育及时部署，拒腐防变及和谐社会专题教育均已切实有效的落实到位，专门召开会议，进行学习、查摆和整改，并聘请县委辅导组给我们上了两个拒腐防变及和谐社会专题教育党课，每名党员都写了心得体会。
文体娱乐活动也坚持不懈开展，利用“3.8”节开展了职工娱乐活动，进行了游乐知识竞赛，5月份开展了“先锋颂”演讲比赛，6月份搞了全员职工春游，这些活动的开展增强了企业的凝聚力，使员工对完成今年的各项工作目标充满了信心。
2、“三满意”活动贯彻落实情况。
认真推行两个“5321”措施，严格按照比例拿出工资确保“三满意”活动经费。
全员职工定期进行走访，班子成员负责3个商户，党员负责2个商户，员工负责1个商户，定期进行走访，为商户解决实际困难，如帮助商户调换长期积压的卷烟、处理在生活中遇到的难题等等。
2月份我局开展了企业与零售商户“心连心”座谈会，取得良好的社会效应；3月份开展了“扶贫帮困献爱心”活动，即“特殊群体”特殊照顾，对下岗职工、残疾人士、上岁数而又没有劳动能力仅以开商店作为唯一收入来源的商户，从中选出10户特困家庭为他们办理了工商营业执照和卷烟零售许可证，并在卷烟品种上给予优先照顾，对特别困难的3家商户我们还每家专门送去了500元钱和2袋大米，使他们的经营负担和效益均有所改善，此举在我县广大零售商户中反响很大，并得到了县委、县政府的许和嘉奖。
另外，针对那些位置偏远，交通不便的商户，二季度我们又开展了“送亲情”活动，配送人员在配送卷烟的同时根据商户的需要，无偿为他们捎购日常经营物品，使他们免去了车马劳顿，受到了商户的极大欢迎。
在农忙季节，我们有针对性的采取了避开春耕春种劳动时段，延长送货时间的措施，使广大农网商户可以放心地进行田间劳作而不必担心接不到货。
通过“三满意”专题活动的开展，企业与商户的鱼水关系得到了进一步融洽和稳固，树立了良好的企业对外形象。
3、安全管理工作，安全工作，责任重大。
上半年我局重点完善了安全管理各项规章制度，按照州局统一要求把安全管理工作纳入到日常管理工作的范畴，组织全体员工进行安全知识培训，学习《中华人民共和国安全生产法》和《消防法》，《道路安全法》等法律法规，平时大会小会，逢会必讲安全问题，通过种种措施提高大家的安全责任意识和自我防范意识。
坚持局安全巡查队统管，各部门自管的原则，不定期组织开展以防火、防盗、车辆管理、环境卫生为重点的安全自查，发现问题立即整改，坚决杜绝安全隐患，确保各项经营工作顺利实施。