ebay平台规则
eBay平台无条件退换货期限是怎么规定的？
eBay平台无条件退换货期限是怎么规定的？对于eBay卖家和买家而言，退换货是争议相当大的热门话题，而且eBay是一个专门面向世界的跨境电商平台，所以在eBay上要无条件的退换货。
无论是买家还是卖家当然最关注的就是此类问题了，各大卖家在eBay上可能都会发现，最近eBay平台不停的更新无条件退换货政策，不仅弄得卖家一头雾水，就连消费者也弄不清楚到底怎么无条件退换货，那么对于卖家和消费者，eBay平台无条件退换货期限是分别怎么规定的呢。
1.对于eBay平台的卖家来说，eBay平台也是基于卖家反馈的退换货有些时候损害了卖家利益基础上，才出台了更完善的政策，其中规定了30天内买家自费退货，30天内买家免费退货，60天内买家自费退货和60天内买家免费退货四种选择，这四种选择对于卖家来说，无疑减少了退换货的物流成本和操作的时间成本，而且买家和卖家都可以根据协商的结果，来自行选择哪种退换货模式。
2.对于eBay平台的买家来说，遇到商品质量有问题,买回来不喜欢需要退换货，这些都是人之常情，相信每个消费者都会遇到，在最新的政策里，eBay提供了退换货运费计算器，当卖家和买家基于以上四种模式达成无条件退换货服务之后，接下来买家就需要利用运费计算器来计算退换货来回的运费了，eBay表示将买家的购买历史记录结果放到计算工具中，使用30天的免费退货政策，将会给退换货转化率带来很大的提高。
从以上两点我们可以看到，eBay无条件退换货期限和规则，跟国内平台还是有很大差别的，从这里我们知道eBay免费的退货政策存在一些问题，eBay已经在尝试以部分退款的形式来保护卖家免受买家欺诈，另一方面减少买家的退换货物流费，也是对买家的保护，可谓是想要达到双赢的局面。
连连跨境支付致力于创建“更简单的跨境支付”事业。
凭借强大的合规安全实力与高效、灵活的全球支付网络，目前已支持全球数十家电商平台、覆盖全球超过100个国家和地区，成为了50万+跨境卖家信任的一站式跨境支付平台。
ebay拍卖出价规则
ebay拍卖出价规则eBay是世界上最大的在线拍卖和购物平台之一，为了确保交易的公平性和透明性，eBay制定了一系列拍卖出价规则。
下面是关于eBay拍卖出价规则的详细介绍。
1. 出价需严格按照规定方式进行：在eBay上进行拍卖出价需要注册账号，然后选择要竞拍的物品，并输入自己的出价金额。
出价金额必须是有效的金额，不能包含任何字母或符号。
2. 出价具有法律约束力：一旦用户输入了出价金额并确认提交，该出价就具有法律约束力。
出价即用户在该拍卖项目上愿意支付的金额。
如果用户在出价后反悔，可能会导致其在eBay上的信誉受损。
3. 出价不得故意操纵价格：在eBay上有时会出现一种行为叫做“操纵价格”，即用户通过与其他竞争者协商或共谋来达到共同出价较低或无效的目的。
这是违反eBay政策的，一旦发现，eBay有权取消该次拍卖交易。
4. 自动出价的使用：eBay允许用户使用自动出价功能，也叫做“代理出价”。
用户可以在设置的范围内设定一个最高出价，系统会根据其他竞拍者的出价进行自动加价。
这样，用户就不需要一直关注拍卖物品的竞拍状况。
5. 取消出价：eBay允许用户取消之前的出价，但有一些限制。
只能取消自己设定的最高出价，而不能取消别人竞拍的出价。
另外，如果拍卖已经结束，用户就不能再取消出价。
6. 出价的可见性：eBay为了公开和透明的原则，所有竞拍者的出价信息对其他竞拍者都是公开可见的。
这样，竞拍者可以清楚地看到竞争对手的出价情况，并根据情况做出相应的调整。
7. 私下交易的禁止：eBay禁止在拍卖期间进行私下交易。
私下交易可能会导致拍卖项目的价格不公平，从而损害其他竞拍者的利益。
如果eBay发现了私下交易的行为，有权取消相关交易。
8.重复出价的处理：如果同一用户在同一个竞拍项目中多次出价，系统会自动处理为以最高出价为准。
也就是说，如果用户先出价100美元，然后又出价110美元，那么系统会以110美元为最高出价。
9.自动出价的最终处理：如果同一用户在使用自动出价时，多次设定了相同的最高出价，系统会以先设定的最高出价为准。
eBAY学习
eBAY学习如下内容包括：使用美国E邮宝保护政策详解发布时间:2015-03-05 16:36:05使用美国E邮宝卖家保护政策为协助卖家一如既往地提供高水准的物流方案，并配合卖家等级3.0，eBay持续提供并已更新国际e邮宝卖家保护支持计划。
如果卖家账号及相关交易符合以下条件:1) 卖家账号的美国卖家等级须为Above Standard(合格) 或eTRS (优秀评级)；2) 对于与美国买家完成的交易中，80%及以上的交易须使用国际e邮宝(ePacket) 或eExpress运送物品，并须把有效追踪单号上传至My eBay中(包含运费后交易总价高于5美金的交易)；3) 使用ePacket/eExpress发货的交易，须于买家付款时间起2个工作日内在邮局完成首次扫描(A Scan)；并且4）因运送问题导致的shipping time低分DSR和/或收到相关的中、差评甚至被提起纠纷；则该低分DSR和/或收到相关的中、差评甚至被提起纠纷将不会计入该卖家表现评估。
另，Winit万邑通海外仓卖家的保护政策请参阅往期公告：/policy/2014/0923/11019.html新营销工具“销售活动”现在对所有预定过的eBay商家开放发布时间:2015-02-04 10:22:50尊敬的eBay卖家们，新的营销工具“销售活动”即刻对所有预定过的商家免费开放。
您不仅可以使用这个工具完成交叉营销，而且还能实现价格行为。
运用交叉营销提高销售额■ 通过批发折扣可让您在销售商品给目标客户时，售出更多件商品；■ 您也可以用销量最高的商品和一类过季商品（捆绑组合），以吸引人的价格出售组合商品。
由此您可以在一个订单中售出更多不同类别的产品；■ 运用工具的交叉营销模块，您既可以通过商品页面，也可以通过自动产生的销售页面增加产品的曝光度。
为您的买家节省商品运费并让您在每笔订单中售出更多件商品■ 您可以制定“运费优惠”规则，购买达到规定数量额的商品可以享受免运费；■ 运费折扣会自动显示，在商品页面及购物车里同样可见。
ebay平台规则 卖家准则
卖家准则eBay希望卖家能持续不断地提供优质服务以提高买家的满意度，为了让买家拥有更好的购物体验，卖家在刊登物品和提供物流服务时须符合以下准则：文章导航•刊登规则o刊登规则o选择正确的物品分类o正确设置物品所在地o使用符合eBay标准的链接o物品图片标准o预售刊登必须符合预售刊登规则o符合HTML和JavaScript编码规则•物流规则o国际物流方案政策o物品运费制定规则刊登规则正确描述欲刊登的物品信息不仅可以提高成交率，也可避免卖家交易过后因物品描述不符而产生不必要的交易纠纷，不正确的刊登描述会扰乱eBay市场交易秩序。
刊登描述不当会导致违规商品被删除、账户受限，严重者账户会被冻结，在刊登物品时，卖家应特别注意以下规则：•选择正确的物品分类物品必须刊登在正确的类别中，如出售物品存在多级子分类，需将物品刊登在相对应的分类中。
例如：出售戒指需要登录在“珠宝>戒指”分类中，而不能登录在“珠宝>其他”分类中。
•正确设置物品所在地卖家必须在“物品所在地”栏如实填写物品寄出地点：一般情况下物品所在地需与账户信息相符，如果物品所在地在外地或其它国家，务必在刊登时选择真实的所在地（不能仅在物品描述中作声明），避免日后不必要的交易纠纷；需特别注意运费的设置要与物品所在地相匹配；若账户信息为中国，物品所在地为美国，物品被一个美国卖家拍下，运费价格需与美国当地运费相匹配，而不能设置为中国到美国的运费。
•使用符合eBay标准的链接在eBay刊登物品时，可以在物品描述中使用一些链接来帮助促销物品。
但是，有些类型的链接是不允许的。
例如，你不能链接到个人或商业网站。
请特别注意，本链接政策适用于一切可以将用户引导到eBay之外的文字或图片（如照片、商标或图标），任何链接均不能指向eBay以外含物品销售信息的页面。
了解更多细则•物品图片标准高品质的图片能给买家提供更好的购物体验，使物品更容易售出，因此eBay对物品图片刊登有一套详细标准：o所有物品刊登必须至少包含一张图片；o图片的最长边不得低于 500 像素；(建议高于800像素)o图片不得包含任何边框、文字或插图；o二手物品刊登不得使用 eBay catalog图片；o请务必尊重知识产权，不得盗用他人的图片及描述。
ebay课件ppt
产品发布
总结词
产品发布是ebay平台操作的重要环节，需要准备充分的信息和图片，以吸引买家 并提高成交率。
详细描写
在发布产品前，需要了解ebay的规定和政策，选择合适的产品分类和标题，提供 详细的产品描写和规格，上传清楚的产品图片，并设定公道的价格和运费。同时 ，需要确保产品信息的准确性和完全性，以提高产品的曝光率和点击率。
总结词
客户服务是ebay平台操作的重要组成部分，需要提供专业、友好、及时的服务以保护客户满意度。
详细描写
在客户服务方面，需要提供专业的产品咨询和解决方案，及时回复客户的邮件和在线咨询，并保持友 好的沟通态度。同时，需要了解客户需求和反馈，及时处理投诉和纠纷，并积极寻求改进和提升客户 满意度的措施。通过提供优质的服务，可以建立良好的客户关系并促进业务发展。
订单处理
总结词
订单处理是ebay平台操作的关键环节，需要及时处理订单并确保客户满意度。
详细描写
在订单处理进程中，需要及时确认订单并提供准确的发货通知。同时，需要确保产品质量和运输安全，及时解决 物流问题，并处理退货和退款要求。在遇到问题时，应及时与客户沟通并解决问题，以提高客户满意度和虔诚度 。
客户服务
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
ebay平台物流管理
物流方式选择
总结词
物流方式选择是ebay平台物流管理的关 键环节，直接影响到物流效率和成本。
VS
详细描写
在选择物流方式时，需要斟酌商品类型、 运输距离、运输时间等因素。对于需要快 速送达的商品，可以选择快递或空运；对 于大件或重型商品，可以选择陆运或铁路 运输。此外，还要斟酌物流成本和可持续 性，选择既经济又环保的物流方式。
1.3 eBay平台简介
跨境电商多平台课程之单元设计知识点 1.3 eBay平台简介【步骤1】案例导入【步骤2】知识点：1.3 eBay1. 平台简介eBay的销售模式是B2C垂直销售,主要针对个人消费者,在发达国家比较受欢迎。
对于eBay的理解,基本上可以等同于国内的淘宝。
对于从事国际零售的外贸人来说,eBay的潜力还是巨大的,因为 eBay 的核心市场在美国和欧洲, 是比较成熟的市场。
相对于亚马逊, eBay的开店手续不是特别麻烦。
不过,eBay有一个很需要重视的问题:其规则严重偏向于买家。
如果产品售后问题严重的话,很容易出现问题。
做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。
一般商家选择的都是PayPal,但也有一定的风险,特别对eBay 来说, 经常有这样的实际案例, 遇到买卖争议时, eBay最终是偏向买家的,导致卖家损失惨重。
在eBay平台上运营成功的关键是选品。
所以, 做eBay前最好做个市场调研,对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究,从而选择有潜力的产品, 找一些在eBay平台上的热销产品。
2. 平台特点(1)eBay的开店门槛比较低,但是需要的材料和手续比较多,比如发票、银行账单等,所以需要对eBay的规则非常清楚。
(2)在eBay平台上开店是免费的,但上架一个产品需要收钱,这跟国的淘宝还是有很大的区别。
(3)eBay的审核周期很长,一开始不能超过 10 个宝贝,而且只能拍卖,需要积累信誉才能越卖越多,因此出业绩和出单周期会比较长。
(4)遇到投诉则是最麻烦的事情,店铺被封掉在 eBay 平台上是经常有的事情,所以卖家所卖产品的质量一定要过关。
(5)eBay 平台有产品的地区优势,比如产品目标市场在欧洲和美国。
eBay 操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸资源的人做。
3. 平台优势•在 eBay 平台上产品排名相对公平,且能得到平台专业的客服支持。
•新卖家可以靠拍卖来增加曝光率。
•在 eBay 平台上开店门槛比较低,但规则烦琐,需要研究。
电商平台规则的掌握
电商平台规则的掌握随着电子商务越来越普及，越来越多的人选择在电商平台上购物。
然而，对于新手来说，电商平台可能似乎是一片陌生的海洋，因为这些平台的规则经常在变化，也因为每个平台都有自己独特的规则。
因此，对于那些想要掌握电商平台规则的人，这篇文章将提供一些有用的信息。
第一步：了解电商平台的基本规则首先，要了解的是大多数电商平台的基本规则。
这些规则通常包括以下内容：1. 商品的发布与展示规则发布商品通常需要提供特定的商品信息、价格、照片等。
平台通常有严格的规定，来确保商品信息的真实性、准确性和完整性，同时也要针对侵权等问题进行规范。
展示规则则要求卖家不得在商品描述中出现虚假信息或误导性描述。
2. 交易的规则交易规则包括了平台对于付款、发货、退货、纠纷处理等方面的规定，卖家必须遵循平台的要求，否则可能会受到处罚。
对于买家而言，也有一些应注意的规则，如付款的方式、物流规则、收货后的确认等。
3. 权益保障的规则电商平台通常会提供一定的权益保护，比如对于不良商家的处罚、产品质量问题的保障、信誉评价机制、售后服务等等。
卖家和买家应该都了解这些规则，以保证自己的权益不受损害。
4. 版权、知识产权规则电商平台有一些规定，防止商家侵犯他人的版权、商标、专利等知识产权。
因此，商家必须保证他们所发布的商品不会侵犯他人的知识产权。
第二步：根据平台选择了解对应的规则不同的电商平台有不同的规则，因此，掌握规则的第二步就是选择您想要在上面交易的电商平台，并了解其规则。
以下是一些主要的电商平台及其规则特点：1. 亚马逊亚马逊最重要的规则，是卖家必须在规定时间内按照约定的方式发货，并且必须使用亚马逊指定的物流公司。
亚马逊也有严格的退货规则和罚款机制。
2. 淘宝/天猫/1688淘宝与天猫的规则主要是要求商家提供真实的商品信息和照片，并确保商品达到描述的质量标准。
在1688上，主要规则是防止商家合法和版权问题，并且规定商家必须提供标准的合同和发票。
ebay平台规则
【干货】卖家运营eBay平台需要遵守哪些规则？正确描述欲刊登的物品信息不仅可以提高成交率，也可避免卖家交易过后因物品描述不符而产生不必要的交易纠纷，不正确的刊登描述会扰乱eBay市场交易秩序。
刊登描述不当会导致违规商品被删除、账户受限，严重者账户会被冻结，在刊登物品时，卖家应特别注意以下规则：1、选择正确的物品分类物品必须刊登在正确的类别中，如出售物品存在多级子分类，需将物品刊登在相对应的分类中。
例如：出售戒指需要登录在“珠宝>戒指”分类中，而不能登录在“珠宝>其他”分类中。
2、正确设置物品所在地卖家必须在“物品所在地”栏如实填写物品寄出地点：一般情况下物品所在地需与账户信息相符，如果物品所在地在外地或其它国家，务必在刊登时选择真实的所在地（不能仅在物品描述中作声明），避免日后不必要的交易纠纷；需特别注意运费的设置要与物品所在地相匹配；若账户信息为中国，物品所在地为美国，物品被一个美国卖家拍下，运费价格需与美国当地运费相匹配，而不能设置为中国到美国的运费。
3、使用符合eBay标准的链接在eBay刊登物品时，可以在物品描述中使用一些链接来帮助促销物品。
但是，有些类型的链接是不允许的。
例如，你不能链接到个人或商业网站。
请特别注意，本链接政策适用于一切可以将用户引导到eBay之外的文字或图片（如照片、商标或图标），任何链接均不能指向eBay以外含物品销售信息的页面。
物品图片标准高品质的图片能给买家提供更好的购物体验，使物品更容易售出，因此eBay对物品图片刊登有一套详细标准：a. 所有物品刊登必须至少包含一张图片；b. 图片的最长边不得低于500 像素；(建议高于800像素)c. 图片不得包含任何边框、文字或插图；二手物品刊登不得使用eBay catalog图片；请务必尊重知识产权，不得盗用他人的图片及描述。
（详情请参见知识产权部分）预售刊登规则预售刊登是指卖方刊登那些他们在刊登时未拥有的物品。
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【干货】卖家运营eBay平台需要遵守哪些规
则？
正确描述欲刊登的物品信息不仅可以提高成交率，也可避免卖家交易过后因物品描述不符而产生不必要的交易纠纷，不正确的刊登描述会扰乱eBay市场交易秩序。
刊登描述不当会导致违规商品被删除、账户受限，严重者账户会被冻结，在刊登物品时，卖家应特别注意以下规则：
1、选择正确的物品分类
物品必须刊登在正确的类别中，如出售物品存在多级子分类，
需将物品刊登在相对应的分类中。
例如：出售戒指需要登录在“珠宝＞戒指”分类中，而不能登录在“珠宝＞其他”分类中。
2、正确设置物品所在地
卖家必须在“物品所在地”栏如实填写物品寄出地点：一般情况下物品所在地需与账户信息相符，如果物品所在地在外地或其它国家，务必在刊登时选择真实的所在地（不能仅在物品描述中作声明），避免日后不必要的交易纠纷；需特别注意运费的设置要与物品所在地相匹配；
若账户信息为中国，物品所在地为美国，物品被一个美国卖家
拍下，运费价格需与美国当地运费相匹配，而不能设置为中国
到美国的运费。
3、使用符合eBay标准的链接
在eBay刊登物品时，可以在物品描述中使用一些链接来帮助促销物品。
但是，有些类型的链接是不允许的。
例如，你不能链接到个人或商业网站。
请特别注意，本链接政策适用于一切可以将用户引导到eBay之外的文字或图片（如照片、商标或图标），任何链接均不能指向eBay以外含物品销售信息的页面。
物品图片标准
高品质的图片能给买家提供更好的购物体验，使物品更容易售出，因此eBay对物品图片刊登有一套详细标准：
a.所有物品刊登必须至少包含一张图片；
b.图片的最长边不得低于500像素；（建议高于800像
素）
c.图片不得包含任何边框、文字或插图；
二手物品刊登不得使用eBay catalog 图片；
请务必尊重知识产权，不得盗用他人的图片及描述。
（详情
请参见知识产权部分）
预售刊登规则
预售刊登是指卖方刊登那些他们在刊登时未拥有的物品。
此类刊登的物品，通常在对大众的交货日期前就已预先出售。
卖方需保证自物品购买之日（即刊登结束之日或从eBay店面购买刊登物品之
日）起30天之内可以送货，eBay允许其有限制地刊登预售物品。
在eBay刊登（预售）物品的卖方，必须在刊登时表明：
该物品为预售物品，并说明交货日期，保证物品在刊登结束之日起30天内送出；此外，这些文字必须（至少）用3号HTMI字体。
对于未注明这些资讯的任何预售物品，eBay都会结束其刊登。
请特别注意，当三星、苹果公司推出的热门大众消费新品时，eBay会制定相对应的独立预售政策，如果您打算出售此类物品，请及时查看 e Bay官网公告。
编码规则
eBay禁止会员在刊登物品中使用以下几种特定类型的HTML 和JavaScript 编码文字功能。
违反此刊登规则会导致在线商品被删除，多次违规会导致账户受限，严重者账户将被冻结。
建议用户在刊登商品前先咨询刊登物品平台客服，以避免不必要的违规。
物流规则
1、国际物流方案政策
经过eBay长时间研究发现，买家在购买跨国商品时主要的担忧是货运延误，长时间、不稳定的运输以及无法追踪包裹的在途状态，可能会影响买家的再次购买意愿。
为帮助卖家在eBay市场上保持竞争力并且能够持续成长，从2011年5月3日开始，eBay国际物流新规范将要求，所有发往美国的货物包裹必须选用下述任一eBay认可的高质量的物流解决方案：
a.中国、中国香港及美国邮政联手打造的“国际e邮宝”或
“E-Express ” 服务；
b.中国邮政速递EMS服务；
c.由UPS, FedEx, DHL,T N T提供的商业速递服务；
d.能对前往美国的包裹提供发货到妥投的货物追踪的海外
仓储服务。
注意，以下情况物品可不受eBay国际物流方案政策限制：
△物品使用海外仓储（仅限于美国仓储），且物品所在地为美国（请遵守正确设置物品所在地政策）
△刊登于指定分类中无法空运的物品，详细分类列表请见附表
△账户评分达到或超过美国站卖家标准（标准卖家&高于标准的卖家），且物品售价（包括物流费）不高于5美金的物品△对于使用国际e邮宝的卖家，eBay会给予政策上的保护，详情可参见卖家保护中国际e邮宝支持计划。
2、物品运费制定规则
卖家可向买家收取合理的运费和手续费，用来支付邮寄、包
装和处理所卖物品所涉及的成本。
eBay对运费和手续费不进行金额上的规定，但会根据用户举报和eBay的判断来确定卖家收取的运费、手续费、包装费（和/或）保险费是否过高。
运费及手续费不包含在物品最终成交价中。
除最终物品价格外，卖家还可以收取以下费用：
实际运费
手续费：可收取实际包装费。
保险：提供保险的卖家只能收
取实际的保险费用。
除此以外不得收取额外费用，例如“自我保险” 等。
卖家如果未选择经许可的第三方保险公司，就不能要求买家购买保险。
因为这种做法违反相关法律
税额：只能收取实际产生及适用的税项。
对于跨国家/地区交易，卖家不能征收关税，而买家可能要负责交纳相应国家/地区法律所规定的实际产生及适用的关税。
特别注意：请勿试图通过低定价，高运费的方式在搜索结果
页面中取得更好的宣传效果。