国家开放大学(电大)《商务礼仪概论》形考答案
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务1参考答案
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务1参考答案一、单项选择题1、按照国际上目前通行的做法，下水仪式通常都是在（）上举行的。
A. 陆地B. 新船码头C. 造船厂D. 船上2、西装起源于（）。
A. 日本B. 欧洲C. 印度D. 中国3、系单排两粒扣式的西装上衣的纽扣时，讲究（）。
A. 扣下不扣上B. 扣下C. 扣上D. 扣上不扣下4、迎宾者的任务是（）。
A. 在剪彩时展开、拉直红色缎带。
B. 为来宾尤其是剪彩者提供饮料，安排休息之处。
C. 在活动现场负责迎来送往D. 进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场5、商务交往中的（），是指为国际社会所普遍接受的、行之有效的、约定俗成的常规做法。
A. 国际惯例B. 协议书C. 商业合同D. 意向书6、（），是在单位创建、开业、项目完工、落成，某一建筑物正式启用，或是某项工程正式开始之际，为了表示庆贺或纪念，按照一定的程序所隆重举行的专门仪式。
A. 奠基仪式B. 开业仪式C. 签字仪式D. 开工仪式7、据历史记载，剪彩的第一次亮相是在（）年。
A. 2000B. 1896C. 1912D. 19338、（）即在洽谈对手所在地进行的洽谈。
A. 主座洽谈B. 客主轮流洽谈C. 客座洽谈D. 第三地点洽谈9、下列属于行政会议的是（）A. 新闻发布会B. 办公会C. 职代会D. 团代会10、（）就是要求洽谈者在洽谈会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌，时时、处处、事事表现得对对方不失真诚的敬意。
A. 求同存异B. 依法办事C. 平等协商D. 礼敬对手二、多项选择题11、对商务人员个人形象的最基本的要求是（）A. 训练有素B. 爱岗敬业C. 遵守规范D. 自我宣传12、目前，世界上的西装主要款式有（）A. 日式B. 欧式C. 英式D. 美式13、选择西装时，应兼顾哪些主要的细节（）A. 版型、尺寸B. 图案、款式C. 做工D. 面料、色彩14、以下属于剪彩仪式的特殊用品是（）A. 新的剪刀B. 白色手套C. 大型托盘D. 红色缎带15、礼仪小姐的最佳装束应为（）A. 化淡妆、盘起头发B. 黑色高跟皮鞋C. 色彩统一的单色旗袍，配肉色连裤丝袜D. 穿款式、面料16、独立的剪彩仪式包括有（）A. 邀请来宾就位、宣布仪式正式开始B. 演奏国歌C. 宾主发言、开始剪彩D. 进行参观17、在商务洽谈时，商界人士应当谨记的原则有（）A. 客观B. 预审C. 兼顾D. 自主18、商界会议的类型有（）A. 群体型会议B. 社交型会议C. 业务型会议D. 行政型会议19、在技术上为洽谈进行准备时，洽谈者应做好哪些工作（）A. 热情招待B. 学习洽谈策略C. 熟悉程序D. 知己知彼20、根据举行的地点不同，可以将商务洽谈分为（）A. 客座洽谈B. 客主座轮流洽谈C. 第三地点洽谈D. 主座洽谈三、判断题（√）21、礼貌侧重于表现人的品质与素养，实际是做人的一种基本要求。
国家开放大学(电大)《商务礼仪概论》形考答案
题目1当我们见到任何人时，都应当主动握手。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目2女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( )选择一项：A. 矮筒靴子B. 露趾凉鞋C. 平跟皮鞋D. 高跟皮鞋你的回答正确答案是：高跟皮鞋题目3职场活动中，男士可穿下列何种西服？( )选择一项：A. 条纹细密的竖条纹西装B. 印有花纹、鸟图案的西服C. 粗格呢西服D. 肘部带有装饰性补丁的西服你的回答正确答案是：条纹细密的竖条纹西装题目4观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( )选择一项：A. 晚礼服B. 相对正式的服装C. 无所谓D. 时尚休闲服装你的回答正确答案是：相对正式的服装题目5举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目6女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目7在人际交往的过程中，词语通常表达的是我们所思考的东西或概念，身体语言则更多地传递出情绪和感受。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目8与西装配套的鞋子，可以选择（）。
选择一项：A. 磨砂皮鞋B. 翻毛皮鞋C. 皮鞋D. 羊皮鞋你的回答正确答案是：皮鞋题目9坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目10在人际交往的过程中，55％的信息是靠身体语言传递的，38％的信息是靠语气（语速、语调、音量等）传达的，只有7％的信息是靠词语传达的。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目11礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。
选择一项：对正确的答案是“错”。
题目12女性职场人员正确的坐姿是双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目13现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）选择一项：A. 领带（Tie）B.时间（Time）C. 色彩柔和（Tender）你的回答正确答案是：时间（Time）题目14在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( )选择一项：A. 可以放在裤袋中B. 可以挂在腰带上C. 拿在手里D. 可以放在上衣内袋或公文包中你的回答正确答案是：可以放在上衣内袋或公文包中题目15女性适合穿套裙的场合有（）。
国开电大(甘肃) 商务礼仪概论 形考任务1-4答案
国开电大(甘肃)商务礼仪概论形考任务1-4答案形考任务1单选题(请选出一个正确答案，共10个小题，每小题1分，共10分)题目1男士在平时穿西装时，全身色彩不宜多于( ) 种。
选择一项：A. 4B. 3C. 5D. 2题目2商界男士在参与高层次的商务活动时，通常以穿( )套的西装套装为好。
选择一项：A. 一件B. 两件C. 四件D. 三件题目3日式西装的上衣呈( )型。
选择一项：A. YB. VC. HD. U题目4在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为( )。
选择一项：A. 系上面第一粒B. 全部敞开C. 系下面第一粒D. 两粒都系题目5穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。
与西装配套的鞋子，只能选择( )。
选择一项：A. 皮鞋B. 球鞋C. 旅游鞋D. 布鞋题目6最标准的公文包，应该是( ) 的。
选择一项：A. 挎式B. 手提式C. 背式D. 箱式题目7“X”型版型套裙的主要特点是( )。
选择一项：A. 上衣为松身式，裙子为紧身式B. 上身为紧身式，裙子多为宽松式C. 上衣多为紧身式，裙子则大多为喇叭式D. 上衣为宽松式，裙子为筒式题目8在为制服进行色彩搭配时，在总体上通常也要参照( )原则。
选择一项：A. 四色B. 两色C. 五色D.三色题目9以下哪个选项不是化妆的目的()。
选择一项：A. 可以使身心愉悦，振奋精神B. 化妆仅仅是个人的爱好C. 为了对自己容貌上的某些缺陷得到弥补D. 使自己更加美丽，更加光彩照人题目10在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上( )为限。
选择一项：A. 15 厘米B. 12厘米C. 18厘米D. 10厘米判断题(请判断下列说法正确与否，共5小题，每小题0.5分，共2.5分)题目11一般来说，与西装最般配的是羊皮鞋。
选择一项：对错题目12女式西装其实最早是由男式西装演变而来的。
选择一项：对错题目13双排扣的西装上衣最常见的有两粒纽扣和四粒纽扣两种。
国家开放大学智慧树知到“形考”《商务礼仪概论》网课测试题答案3
国家开放大学智慧树知到“形考”《商务礼仪概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.一般来说，剪彩仪式宜紧凑，忌拖沓，在所耗时间上愈短愈好。
短则一刻钟即可，长则至多不宜超过()。
A.三十分钟B.二十分钟C.一小时D.四十分钟2.根据常规，举行开业仪式时，向来宾赠送的礼品用具有哪些特点()。
A.独特性B.宣传性C.便携性D.荣誉性3.以下哪个选项不是化妆的目的()。
A.使自己更加美丽，更加光彩照人B.化妆仅仅是个人的爱好C.可以使身心愉悦，振奋精神D.为了对自己容貌上的某些缺陷得到弥补4.在为制服进行色彩搭配时，在总体上通常也要参照()原则。
A.两色B.四色C.五色D.三色5.签署双边性涉外商务合同时，有关各方的国旗需插放在该方签字人座椅的正前方，并须恪守以面对房间正门为准的()的国际惯例。
A.后高前低B.左高右低C.前高后低D.右高左低6.红色绸缎，即剪彩仪式中的“彩”。
()A.正确B.错误7.与一般商务交往中来客的接待相比，对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。
接待小组成员的具体工作，通常包括以下()工作。
A.来宾的引导B.来宾的招待C.来宾的迎接D.来宾的陪同8.在道路、河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场等正式开工之际而专门为此举行的动工仪式叫()。
A.开幕仪式B.下水仪式C.破土仪式D.竣工仪式9.感谢，其实也是一种赞美，在具体操作中，感谢他人也有一些常规可遵循。
一般地讲，()效果最佳。
A.当面口头道谢B.书面道谢C.打电话道谢D.托人道谢10.从总体上来说，在安排茶话会与会者的具体座次时，必须使之与茶话会的主题相适应。
因而()，这种安排座次的方式在当前最为流行。
A.环绕式B.散座式C.圆桌式D.主席式11.日式西装的上衣呈()型。
A.VB.UC.YD.H12.在技术上为洽谈进行准备的时候，洽谈者应当争取做好几个方面的工作()。
A.平等协商B.熟悉程序C.知己知彼D.学习洽谈策略13.洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方()而坐。
国家开放大学22春“形考”《商务礼仪概论》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号1
国家开放大学22春“形考”《商务礼仪概论》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.洽谈的礼仪性准备，是指洽谈者在安排或准备洽谈会时应()，并以此来显示己方对于洽谈会的郑重其事和对洽谈对象的尊重。
A.准备好进行洽谈的人员B.预备好洽谈的场所C.布置好洽谈的座次D.注重自己的仪表参考答案：BCD2.在国际交往中，“女士优先”是一项重要的礼仪原则。
()A.正确B.错误参考答案：A3.正式合同的一大特征是有关各方必须协商一致，并且各自心甘情愿。
()A.正确B.错误参考答案：A4.在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上()为限。
A.15厘米B.18厘米C.10厘米D.12厘米参考答案：A5.商界男士在参与高层次的商务活动时，通常以穿()套的西装套装为好。
A.四件B.两件C.三件D.一件参考答案：C6.在不属于洽谈双方任何一方的地点所进行的洽谈是()。
A.主座洽谈B.客主座轮流洽谈C.客座洽谈D.第三地点洽谈参考答案：D7.祝贺，就是向他人道喜。
一般说来，()是商界人士用得最多的一种祝贺方式。
A.电邮祝贺B.电话祝贺C.口头祝贺D.书信祝贺参考答案：C8.以下不宜用来举办茶话会的地点是()。
A.餐厅B.会议厅C.歌厅D.舞厅参考答案：ACD9.B.错误参考答案：B10.在道路、河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场等正式开工之际而专门为此举行的动工仪式叫()。
A.开幕仪式B.下水仪式C.破土仪式D.竣工仪式参考答案：C11.最标准的公文包，应该是()的。
A.手提式B.挎式C.背式D.箱式参考答案：A12.商务礼仪规定每一位签字人在由己方保留的合同文本上签字时，按惯例应当名列首位。
()A.正确B.错误参考答案：A13.新闻发布会有时也叫做记者招待会。
()A.正确B.错误参考答案：A商务人员与别人握手时，以下哪个是不宜的()。
A.动作与幅度应适度B.争先恐后C.以手插兜D.戴手套参考答案：A15.在洽谈会上，洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分离。
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务3参考答案
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务3参考答案
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务3参考答案
一、单项选择题
1、（）指在道路、河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场、码头、车站等正式开工之际而专门为此举行的动工仪式。
A. 奠基仪式
B. 下水仪式
C. 破土仪式
D. 开工仪式
2、下列属于业务会议的是（）
A. 职代会
B. 展览会
C. 团代会
D. 董事会
3、捧花者的任务是（）。
A. 进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场。
B. 在剪彩时手托花团。
C. 在剪彩时展开、拉直红色缎带。
D. 在活动现场负责迎来送往。
4、在洽谈会上，洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到（），各自分别而论。
A. 人事分开
B. 依法办事。
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务3参考答案
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务3参考答案一、单项选择题1、（）指在道路、河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场、码头、车站等正式开工之际而专门为此举行的动工仪式。
A. 奠基仪式B. 下水仪式C. 破土仪式D. 开工仪式2、下列属于业务会议的是（）A. 职代会B. 展览会C. 团代会D. 董事会3、捧花者的任务是（）。
A. 进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场。
B. 在剪彩时手托花团。
C. 在剪彩时展开、拉直红色缎带。
D. 在活动现场负责迎来送往。
4、在洽谈会上，洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到（），各自分别而论。
A. 人事分开B. 依法办事C. 互惠互利D. 平等协商5、（）是一种主动传播各类有关的信息谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正的报道的有效的沟通方式。
A. 新闻发布会B. 酒会C. 产品推介会D. 答谢会6、（）决定美誉度。
A. 知名度B. 透明度C. 传播力D. 时效性7、（）是指发言人新闻发布会上进行正式发言时的发言提要。
A. 宣传提纲B. 问答提纲C. 辅助材料D. 发言提纲8、商界人士所进行的洽谈又称（），它是最重要的商务活动之一。
A. 商务会议B. 商务谈判C. 商务应酬D. 商务接待9、（）适用于各类非正式场合，并且多为亲朋故旧之间所采用。
A. 谦虚B. 正规称呼C. 恭敬D. 非正规称呼10、两人见面时，问候的标准做法是（）A. 位低者先行B. 同时问候C. 以上都不对D. 位高者先行二、多项选择题11、穿制服时的主要禁忌有（）A. 忌脏B. 忌皱C. 忌破D. 忌乱12、修剪头发时需要重视（）A. 留意头发长度。
B. 定期进行理发C. 经常染发D. 慎选理发方式13、设计发型时应考虑的因素有（）A. 身材、职业B. 设计费用C. 发质、脸形D. 性别、年龄14、布置举行庆典的现场时，需要考虑的问题有（）A. 地点的选择B. 环境的美化C. 场地的大小D. 音响的调试15、新闻发布会的主题（）A. 招待特殊人员B. 发布某一消息C. 说明某一活动D. 解释某一事件16、大众媒体大体上分为（）。
国开电大商务礼仪概论(四川)第一次形考参考答案
D.对方工作时段
【答案】：平常22:00-6:00这个时段
题目5.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）
A.佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）
B.佩戴珍贵的首饰
C.以多为佳
D.同质同色
【答案】：同质同色
题目6.电话通话过程中，以下说法正确的有（）
A.以上说法都不
B.边吃东西边打电话
C.使用免提方式拔号或打电话
D.为了尊重对方，不边看资料边打电话
【答案】：为了尊重对方，不边看资料边打电话
题目7.商务礼仪的3A原则不包括是（）
A.重视对方
B.理解对方
C.了解对方
D.注视对方
【答案】：注视对方
题目8.14.对于座次的描述正确的有（）
A.外侧高于内侧
B.中央低于两侧
C.后排高于前排
D.两侧高于中央
【答案】：语言可以随意
题目11.以下不属于电话形象要素的有（）
A.通话内容：语言、信息等内容
B. .非公务性问题
C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系
D.举止表现：神态、语气、态度、动作等等
【答案】：.非公务性问题
题目12.握手四忌:心不在焉、左手相握、带着手套、交叉握手
对
错
【答案】：对
对
错
【答案】：对
题目17.喝洋酒有礼数是先喝白葡萄酒后再喝红葡萄酒
对
错
【答案】：对
题目18.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手。
对
错
【答案】：对
题目19.关于握手的礼仪，应做到不要戴帽子，不要戴手套握手
对
错
【答案】：对
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题目1当我们见到任何人时，都应当主动握手。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目2女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( )选择一项：A. 矮筒靴子B. 露趾凉鞋C. 平跟皮鞋D. 高跟皮鞋你的回答正确答案是：高跟皮鞋题目3职场活动中，男士可穿下列何种西服？( )选择一项：A. 条纹细密的竖条纹西装B. 印有花纹、鸟图案的西服C. 粗格呢西服D. 肘部带有装饰性补丁的西服你的回答正确答案是：条纹细密的竖条纹西装题目4观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( )选择一项：A. 晚礼服B. 相对正式的服装C. 无所谓D. 时尚休闲服装你的回答正确答案是：相对正式的服装题目5举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目6女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目7在人际交往的过程中，词语通常表达的是我们所思考的东西或概念，身体语言则更多地传递出情绪和感受。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目8与西装配套的鞋子，可以选择（）。
选择一项：A. 磨砂皮鞋B. 翻毛皮鞋C. 皮鞋D. 羊皮鞋你的回答正确答案是：皮鞋题目9坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目10在人际交往的过程中，55％的信息是靠身体语言传递的，38％的信息是靠语气（语速、语调、音量等）传达的，只有7％的信息是靠词语传达的。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目11礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。
选择一项：对正确的答案是“错”。
题目12女性职场人员正确的坐姿是双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目13现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）选择一项：A. 领带（Tie）B.时间（Time）C. 色彩柔和（Tender）你的回答正确答案是：时间（Time）题目14在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( )选择一项：A. 可以放在裤袋中B. 可以挂在腰带上C. 拿在手里D. 可以放在上衣内袋或公文包中你的回答正确答案是：可以放在上衣内袋或公文包中题目15女性适合穿套裙的场合有（）。
选择一项：A. 出席舞会B.正式的商务交往中C. 出席音乐会时D. 出席宴会你的回答正确答案是：正式的商务交往中题目16“第一印象”在交往中具有十分重要的意义。
选择一项：对错题目17哪种衬衫不应与正装西装相配？( )选择一项：A. 异色领B. 短领C. 长领D. 方领你的回答正确答案是：异色领题目18男性职场人员的站姿可以是双手插于衣裤袋中。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目19面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目20与人谈话时，对手势的要求是：有手势，但不宜过多。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目21上下楼梯时应请尊者先行。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目22男士握女士手时只需握住指尖。
选择一项：对错题目23通常，休闲西装基本上都是（）件的。
选择一项：A.单B. 三C. 两D. 四你的回答正确答案是：单题目24以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）选择一项：A. 深蓝色B. 黑色C. 白色D. 深灰色你的回答正确答案是：白色题目25男士衬衣内除了背心之外，最好不穿其他内衣，如棉毛衫之类，如果穿的话，内衣的领圈和袖口应该：( )选择一项：A.不要显露出来B. 露在衬衣的外边C. 可露出一点你的回答正确答案是：不要显露出来题目26与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )选择一项：A. 衣领B. 双眉到鼻尖构成的三角区C. 额头你的回答正确答案是：双眉到鼻尖构成的三角区题目27能与打领带配套的服装有（）。
选择一项：A. 西装背心B. 夹克D. 短袖衬衫你的回答正确答案是：西装背心题目28职场人员就坐时要注意从座椅的左后侧入坐。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目29不获得2分中的0分最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。
选择一项：A. 灰色B. 黑色C. 藏蓝色D. 棕色你的回答不正确答案是：藏蓝色题目30乘坐地铁扶梯时要右侧站立，留出左侧给有急事的人通行。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目31在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）选择一项：A. 洗手间B. 随时随地哪里都C. 办公室D. 公共场所你的回答正确答案是：洗手间题目32男士商务着装，整体不应超过几种颜色 ( )选择一项：A. 三种C. 五种D. 两种你的回答正确答案是：三种题目33正确的蹲姿要求是不要翘臀部。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目34要想表示诚意，就必须延长握手时间。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目35人际交往中女性佩戴首饰不正确的一项是（）选择一项：A.符合身份，以少为佳B. 同质同色C. 不佩戴珍贵的首饰D. 佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）你的回答正确答案是：佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）题目36商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（）。
选择一项：A. 灰色B.白色C. 棕黑色D. 蓝色你的回答正确答案是：白色题目37在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（）（Black 黑的 Tie 领带）选择一项：A. 参加者务必戴黑领带B. 参加者务必戴黑领结C.着装要求为晚礼服你的回答正确答案是：着装要求为晚礼服题目38约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目39介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”，即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目40女性职场正确的坐姿是（）。
选择一项：A. 头靠在椅背上B. 双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手C. 双手抱在胸前D. 背部保持挺直你的回答正确答案是：背部保持挺直题目1在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的？选择一项：A. 将年轻的介绍给年长的B. 将先到的客人介绍给晚到的客人C.将男性介绍给女性D. 先将外人介绍给自家人你的回答正确答案是：将先到的客人介绍给晚到的客人题目2在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（）原则来依次确定。
选择一项：A. 身份对等B. 热情接待C. 宾主双方关系D. 礼宾秩序你的回答正确答案是：身份对等题目3拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目4与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）选择一项：A. 征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）B. 直接称呼对方全名（given name + family name）（名字+姓）C. 不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）你的回答正确答案是：征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）题目5在马路上行走时，一般（）选择一项：A.女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧B. 两者皆可C. 女士或长者走在前面，男士或年轻者跟在他们身后D. 女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧你的回答正确答案是：女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧题目6下列关于语言礼仪不正确的是：选择一项：A. 语言要正规标准B. 商务语言的特点：“少说多听”C. 商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气你的回答正确答案是：商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言题目7见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目8商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（）。
选择一项：A. 早到没关系但不能迟到B. 应适时告辞C. 不能迟到也不可早到D. 不能随意变动时间你的回答正确答案是：早到没关系但不能迟到题目9举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目10要想表示诚意，就必须延长握手时间。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目11商务人员在本单位庆典活动中发言时，务须注意的问题是发言宁短勿长。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目12递送自己名片时不规范的做法是：选择一项：A. “由远而近”依次为序B. “由尊而卑”依次为序C. 右手递交D. 双手递交你的回答正确答案是：“由远而近”依次为序题目13关于握手的礼仪，描述不正确的有：选择一项：A. 先伸手者为地位低者握手B. 客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人先握手C. 忌用左手，握手时不能戴墨镜D. 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手你的回答正确答案是：先伸手者为地位低者握手题目14商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目15在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。
选择一项：A. 右侧B. 左侧C. 中间D. 随便你的回答正确答案是：右侧题目16乘坐地铁扶梯时要右侧站立，留出左侧给有急事的人通行。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目17在电梯里，正确的站立方向：（）选择一项：A. 侧身站立B. 与人背对站立C. 背对电梯站立D. 面对电梯门站立你的回答正确答案是：面对电梯门站立题目18自我介绍应注意做到的是：（）选择一项：A. 先让对方做完自我介绍，自己再做介绍B. 先递名片再做介绍C.先介绍再递名片D. 初次见面介绍不宜超过5分钟你的回答正确答案是：先递名片再做介绍题目19拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目20军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：选择一项：A. 两者皆可B.先行军礼再握手C. 先握手再行军礼你的回答正确答案是：先行军礼再握手题目21在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目22向来宾赠送的礼品，不应该包括的特征是（）。
选择一项：A. 宣传性B. 独特性C. 时尚性D. 荣誉性你的回答正确答案是：时尚性题目23接待远道而来的重要客人，一定要事先制订完备的接待方案。