护工规章制度考核情况
护工人员的规章制度
护工人员的规章制度第一条：为了规范护工人员的工作行为，提高服务质量，保障服务对象的权益，制定本规章制度。
第二条：本规章适用于所有接受单位规定范围内的护工人员。
第三条：护工人员应当遵守国家法律法规和单位制定的规章制度，认真履行工作职责，维护服务对象的利益。
第四条：护工人员应当遵守以下基本行为准则：1、尊重服务对象的人格和隐私，保护服务对象的信息不得泄露；2、不得辱骂、虐待或者歧视服务对象；3、遵守工作纪律，服从管理，不得违反单位规定；4、保持服务对象的卫生环境整洁，不得擅自接触服务对象的财物；5、维护自身形象，不得擅自离岗或者迟到早退。
第五条：护工人员应当具备以下基本素质：1、热爱本职工作，具有服务意识和奉献精神；2、具备基本医护知识和技能；3、具备责任心和团队精神；4、遵纪守法，积极进取，不断学习提升专业技能。
第六条：护工人员应当遵守以下工作要求：1、认真完成日常护理工作，保障服务对象的健康和安全；2、及时上报服务对象的病情变化和需求，协助医护人员进行护理；3、做好护理记录，保持与亲属的沟通，及时反馈服务对象的情况；4、维护公共秩序，不得在工作时间妨碍他人正常工作和生活。
第七条：护工人员应当遵守以下伦理准则：1、对服务对象要有耐心和理解，尊重服务对象的意见和选择；2、不得与服务对象发生不正当关系；3、不得随意饮酒、吸烟或者违反医疗卫生规定；4、保守秘密，不得泄露服务对象的隐私和相关信息。
第八条：护工人员应当遵守以下安全管理措施：1、遵守操作规程，严格遵循医疗卫生标准；2、保障服务对象的生活和财产安全；3、不得擅自离岗、离职或者逾期不归；4、发生意外事故应及时上报，并协助处理。
第九条：护工人员应当遵守以下考核评价机制：1、服务质量和工作态度将被定期考核评价；2、对优秀的护工人员将给予表彰和奖励；3、对不合格的护工人员将进行批评教育，甚至解除劳动合同。
第十条：本规章中如有未尽事宜，由单位根据实际情况进行补充和修改。
护理员遵守规章制度报告
护理员遵守规章制度报告一、引言作为一名护理员，遵守规章制度是我们工作的基本要求和职责。
本报告旨在总结我在工作中遵守规章制度的情况，并反思自己在遵守规章制度方面存在的不足，提出改进措施，以提高自身的工作质量和效率。
二、自觉遵守管理制度作为一名护理员，遵守管理制度是我们工作的基本要求。
在工作中，我严格遵守医院的各项规章制度，包括工作时间、工作纪律、医疗安全等各方面的规定，保证工作的顺利进行。
1.遵守工作时间规定我按照医院规定的上班时间准时到岗，从不迟到早退。
工作期间，保持专注、认真负责，不因私事影响工作效率。
当遇到工作繁忙、需要加班时，我也会主动留下加班，保证工作的顺利进行。
2.遵守工作纪律在日常工作中，我坚持遵守医院的各项工作纪律，保持环境整洁，保护医疗器械设备的完好，保密患者隐私信息，不泄露医疗机构的机密信息，严格遵守职业操守。
3.遵守医疗安全规定在接触患者时，我严格遵守医院的医疗安全规定，正确使用洗手、戴手套等医疗防护措施，确保患者和自己的安全。
在执行治疗护理工作时，遵循医嘱执行，不随意更改治疗方案，从而确保患者的治疗效果和安全。
三、规章制度遵守中存在的不足在工作中，我也存在一些在遵守规章制度方面存在的不足，主要包括以下几个方面：1.对于部分规章制度的了解不够深入，导致在执行过程中出现偏差。
在工作中，我发现部分规章制度的细则并未深入了解，导致在执行过程中出现偏差或错误，给工作带来了不必要的麻烦。
2.在处理突发情况时，有时对规章制度不够灵活运用。
在工作中，遇到一些突发情况时，有时候我对规章制度的灵活运用不够，不够果断，导致无法有效解决问题。
3.在团队协作中，有时候存在规章制度遵守不够严谨。
在团队协作中，有时会存在一些成员对规章制度遵守不够严谨，导致工作中出现矛盾和不必要的摩擦。
四、改进措施针对以上存在的不足，我计划采取以下改进措施：1.加强规章制度的学习和了解。
我将加强对医院各项规章制度的学习和了解，在工作中加强对规章制度的执行，确保规章制度的深入贯彻。
护工考核奖惩规定
护工考核奖惩规定一、考核制度1.1 定期考核•每季度进行一次护工考核，评定护工的工作表现和服务质量。
•考核内容包括工作态度、责任心、服务技能等方面。
1.2 考核指标•工作态度：认真负责，积极主动。
•责任心：对工作认真负责，尊重老人的人格尊严。
•服务技能：具备基本护理技能及沟通能力。
1.3 考核标准•优秀：得分80分及以上。
•良好：得分60-79分。
•合格：得分40-59分。
•不合格：得分40分以下。
二、奖励措施2.1 优秀护工奖励•每季度评选出优秀护工，给予奖金奖励及荣誉证书。
•鼓励优秀护工继续努力，为老人提供更优质的服务。
2.2 优秀护工表彰•在公司内部进行表彰仪式，宣扬优秀护工的典范作用。
三、惩罚措施3.1 不良行为惩罚•对具有不良行为的护工进行批评教育，并纳入考核记录。
•树立规范的工作行为准则，维护护工队伍的整体形象。
3.2 连续不合格处理•连续两次不合格将被暂停工作一周，进行再次培训和考核。
•对于表现仍未改善的护工，公司有权解除劳动合同。
四、总结4.1 重视考核制度•护工考核奖惩规定是公司对服务质量的重要监督和管理手段。
•通过不断完善考核制度，提升护工队伍整体素质，提高服务质量。
4.2 奖励与惩罚并重•奖励措施鼓励优秀护工，激发工作积极性。
•惩罚措施规范行为，促使护工自觉遵守规章制度。
以上为护工考核奖惩规定的相关内容，希望所有护工员工能够认真遵守，不断提升自己的服务水平，为老人提供更优质的护理服务。
医院护工管理制度规范
一、总则为了加强医院护工的管理，确保医疗护理工作的顺利进行，提高患者满意度，特制定本制度。
二、护工职责1. 护工应在护士长及护士的指导下，协助完成患者的日常生活护理，包括但不限于：（1）协助患者进行晨晚间护理，如洗脸、梳头、刷牙等；（2）协助患者进食、饮水、排泄等；（3）协助患者进行康复训练；（4）保持病房整洁，及时清理患者生活废弃物；（5）协助护士进行床单位消毒、清洁等工作。
2. 护工不得从事以下工作：（1）护理技术性操作，如注射、输液等；（2）对危重患者的生命体征监测；（3）对患者的心理护理和健康教育。
三、护工招聘与培训1. 护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检等方式选拔具备一定护理知识、技能和良好服务意识的员工。
2. 新入职护工需接受岗前培训，内容包括：（1）医院规章制度及护理操作规范；（2）患者沟通技巧；（3）常用急救知识；（4）护理技能培训。
四、护工管理1. 护工由护理部统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。
2. 护工应遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
3. 护工应保持仪容仪表整洁，不得浓妆艳抹，不得佩戴与工作无关的饰品。
4. 护工应积极参加医院组织的各项活动，提高自身综合素质。
五、护工考核与奖惩1. 护工考核分为季度考核和年度考核，内容包括工作态度、工作质量、护理技能等。
2. 对表现优秀的护工给予奖励，对工作表现不佳的护工进行批评教育，情节严重的予以辞退。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由护理部负责解释。
3. 各部门应严格执行本制度，确保医院护工管理工作规范有序。
医养结合养老机构护工管理规章制度
医养结合养老机构护工管理规章制度第一章总则第一条为了规范医养结合养老机构护工的管理，提高护工的服务质量和效率，保障老年人的合法权益，根据国家有关法律法规和政策，结合实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医养结合养老机构内所有护工的管理。
第三条护工管理应当坚持以人为本、服务至上、规范管理、保障安全的原则。
第四条养老机构应当建立健全护工管理制度，明确护工的职责、权利和义务，确保护工队伍的稳定和发展。
第二章护工职责第五条护工的主要职责包括：（一）负责老年人的日常生活照料，包括饮食、起居、个人卫生等；（二）协助老年人进行康复训练，提高老年人的生活自理能力；（三）观察老年人的身体状况，及时发现异常情况并报告；（四）协助老年人进行心理疏导，提供情感支持；（五）协助开展老年人文化娱乐活动，丰富老年人的精神生活；（六）完成养老机构安排的其他相关工作。
第六条护工应当遵守职业道德，尊重老年人的人格尊严，保护老年人的隐私权。
第七条护工应当具备相应的专业知识和技能，参加养老机构组织的培训和学习，不断提高自身素质。
第三章护工权利与义务第八条护工的权利：（一）获得合理的薪酬和福利待遇；（二）参加养老机构组织的培训和学习；（三）对养老机构的管理和服务提出意见和建议；（四）依法享受休息和休假的权利；（五）依法参加社会保险。
第九条护工的义务：（一）遵守国家法律法规和养老机构规章制度；（二）遵守职业道德，保护老年人的合法权益；（三）认真履行岗位职责，提供优质服务；（四）积极参加养老机构组织的培训和学习；（五）保守养老机构的商业秘密。
第四章护工招聘与录用第十条养老机构应当根据实际需要，制定护工招聘计划，通过合法途径招聘护工。
第十一条招聘护工应当遵循公平、公正、公开的原则，对所有应聘者进行资格审查、面试、体检和背景调查。
第十二条录用护工应当签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第五章护工培训与发展第十三条养老机构应当建立健全护工培训制度，定期组织护工参加专业培训，提高护工的专业技能和服务水平。
护工在医院的规章制度
护工在医院的规章制度一、总则为了加强医院护工管理，保障患者安全，提高医疗服务质量，依据国家相关法律法规，制定本规章制度。
本规章制度适用于本院所有护工。
二、护工职责1. 遵守医院的各项规章制度，服从护士长及护士的管理。
2. 认真学习专业知识，提高护理技能，不得擅自离岗。
3. 关心患者，尊重患者的人格和权利，维护患者的合法权益。
4. 按照医嘱和护理计划，协助护士完成患者的日常生活照顾及护理工作。
5. 观察患者病情变化，及时报告护士或医生。
6. 保持病室整洁，参与病区环境管理。
7. 妥善处理医疗废物，防止交叉感染。
8. 参加业务培训和学习，提高自身综合素质。
三、护工选拔与培训1. 护工应具备初中及以上学历，身体健康，具备一定的沟通能力和责任心。
2. 医院对护工进行统一的选拔和培训，培训内容包括：护理知识、技能、法律法规、患者沟通等。
3. 护工培训合格后，方可上岗。
定期进行复训，提高业务水平。
四、护工管理1. 护士长负责对护工进行日常管理，监督护工的工作质量和服务态度。
2. 建立护工工作档案，记录护工的基本信息、培训情况、工作表现等。
3. 定期对护工进行考核，对优秀护工给予表彰和奖励，对不合格的护工进行调整或解聘。
4. 护工工作时，应佩戴工作牌，遵守工作纪律，服从工作安排。
五、护工权益保障1. 护工享有合法权益，包括休息、薪酬、福利等。
2. 医院为护工提供必要的工作条件和安全保障。
3. 护工在工作中受到不公正待遇或侵权行为，可以向医院投诉或依法维权。
六、法律责任1. 护工违反本规章制度，给患者造成损害的，应承担相应的法律责任。
2. 护工在工作中违反法律法规，医院将依法予以处理。
3. 护工严重违反规章制度，影响医院秩序的，医院有权解除劳动合同。
七、附则本规章制度解释权归医院所有，自颁布之日起实施。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
通过以上规章制度，医院对护工的管理将更加规范化和制度化，有助于提高医疗服务质量，保障患者安全，同时也为护工提供了明确的工作要求和权益保障。
重症医学科护工服务质量考核表
15
一项未做好，扣3分
4、按时给病人喂饭、喂水。保持开水瓶内有开水
10
未做到，一次扣1分
5、协助护士给病人翻身，病人大，小便，有大小便失禁者，定时清理大便、定时放小便，并报告护士。
10
一项未做好，扣1分
6、每班下班前用含氯制剂擦拭治疗台（车），清洗吸引瓶。
5
未做到，一次扣1分
得分
人员配置
严格按照岗位配置人员≥3人
**市市中区人民医院
重症医学科护工服务质量考核表考核ຫໍສະໝຸດ 室：考核时间：年月考核内容
分
值
考核方法及评分标准
扣分及原因
重症医学科护工服务50分
1、遵守科室的各项规章制度，同事之间团结协作，对病人态度和蔼可亲、有耐心。
5
未做到，一次扣1分
2、手指甲、脚指甲清洁；胡须光洁。
10
一项未做好，扣2分
3、全身皮肤清洁，无血迹；头发清洁、无异味；导尿管周围无污垢，肛周无大便迹。
护工在医院的规章制度
护工在医院的规章制度
《护工在医院的规章制度》
作为医院中不可或缺的一部分，护工在医院内扮演着重要的角色。
为了保障医院内的秩序和安全，医院针对护工制定了一系列的规章制度。
首先，护工在医院中必须遵守医院的工作制度和规定。
他们需按时上下班，遵守工作时间安排，不得擅自请假或早退。
此外，护工还需严格遵守医院的治安保卫制度，确保医院内的安全。
在日常工作中，护工必须遵守医院内的防疫措施，妥善处理医疗废物，并保持医院内的卫生环境。
另外，护工在医院中的行为举止也受到严格的管理。
他们必须穿着整洁、合乎规定的工作服，保持个人形象端正。
在与患者和家属的沟通中，护工必须尊重患者的隐私和个人权利，保护患者的隐私信息。
同时，护工在处理医疗事务时必须严格遵守医疗纪律，不得有违纪行为。
最后，医院还对护工的敬业精神提出了要求。
护工必须尽职尽责，认真负责地完成工作任务，积极协助医生完成医疗工作。
在紧急情况下，护工需要迅速响应，保障患者的安全。
对于患者的护理工作，护工必须严格按照医嘱和护理计划执行，确保患者得到合理的护理和照料。
总的来说，医院对护工在医院中的规章制度严格要求，旨在确保医院内的秩序和安全，提高护工的职业素质和服务水准，为
患者提供更好的医疗服务。
护工在医院工作中应严格遵守这些规定，不断提升自身素养，为医院的医疗事业做出积极贡献。
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护工管理人员岗位职责一、按时上、下班，不迟到不早退。
二、热爱本职工作，有工作责任心。
三、上班时间必须身着工作衣，佩带工号牌四、严格执行交接班制度1、认真填写值班日志，并签名2、如有问题，必须填写处理结果并签名五、严格履行公司接病员陪护流程1、接病员前必须签订聘用护工协议，2、查看病员具体情况，根据病员的病情轻重派遣护工。
3、认真填写各类表式表样（包括满意度测评表）4、如未按接病员陪护流程操作，病员在陪护期间所发生的意外由相应的负责人员自行承担风险责任及所有意外责任。
六、认真执行管理人员巡检制度1、每日必须轮回巡查不低于五次2、发现违规行为，严格按照公司奖惩制度执行3、严格执行十不准及护工守则4、认真检查每位接陪病人的情况，如有发现问题及时处理并上报。
5、发现情况不扩大，不隐瞒。
6、严格执行每日交、接班制度。
7、严禁调用护工为管理人员办理私事，如护工因替管理人员办私事期间，该护工护理的病人发生任何意外，由当事人全权负责所有责任。
8、工作时间内不得擅自离职、窜岗。
七、值班制度1、严格遵守值班时间2、当日值班人员必须负责整个病区的巡检工作。
3、巡检轮回不低于二次。
4、检查病区内的整体工作秩序及护工陪护状态。
5、认真填写值班日志。
八、严格遵守请、休假制度1、按照规定的排班表上班2、请假必须提前向负责人员提出，并递交请假条，经批准后方可休息。
3、病假必须出具医院证明。
4、事假在请假前需安排好本职工作及接替人员后，方可休息。
5、公司每月提供一天带薪事假，除此之外均按实际请假天数及时间从当月工资中按实结算。
6、如未经许可并违反请假制度，按旷工处理。
7、累计旷工超过三天者，按自动离岗处理。
护工的工作规范1．仪表端庄，服装整洁，不浓妆，不佩带首饰，佩带好工号牌上岗。
2．工作时间不穿拖鞋、背心，不披发，不留长指甲。
3．不得在病人柜子内存放自己私物。
4．病室内环境清洁，床边柜上物品放整齐，床单位干净整齐，床下不准乱放东西，厕所不准晾衣服。
5．不准向家属索取钱物与拉关系。
6．不准串岗、离岗，聚在一起聊天。
7．不准做私活，如织毛衣，玩手掌游戏等8．上班时间不准躺下睡觉。
9．不准分派性吵架、打架、斗殴、聚众闹事。
10．不准在病区内抽烟、喝酒。
11．不准私自挪用医院的物品，爱护医院的财产，不准损坏与偷窃医院及他人的财产。
12．服从护士长与护士的指导与监督。
13．做到三轻、四心。
14．护工必须遵守护工守则，劳动纪律，护工规范。
15．以上如有违反，根据奖罚条律处理。
16．如院方与病人、家属不满意，要求更换护工，公司立即处理更换护工。
护工工作基本要求1、忠诚专业、热爱本职忠诚专业，热爱本职是护工工作者的一种高尚的道德信念。
只有对病人像亲人一样去关爱去同情去服务；故护工工作又关系病人减轻痛苦恢复健康不可缺少的一部分时候，我们就能做好这份工作。
热爱病人是护工管理工作的第一课题，因为它是热爱护工工作的具体表现，是护工工作者情感的突出特点，而有了热爱病人的情感，就能处处关心病人的生理和心理需要，就能以敏锐的观察力及时了解病人的思想动态，情绪及病情的细微变化，就能不怕脏、不怕累、不怕苦，一切为了病人的康复，不断改进护工措施，给病人真诚，耐心、热情的帮助，就能诱导病人同疾病进行斗争。
因此护工人员的职业道德对医院后勤服务有着直接影响。
2、工作中做到审慎无误护工工作不但范围广，而且具体、繁杂，服务性强，加之工作分工较细又有一定的独立性，工作的情况和要求病人无法详知。
因此，要求护工工作者凭着自己的信念和信心，自觉主动地开展工作，做到耐心细致，谨慎小心和“手勤、脚勤、口勤、眼勤”，同时要有冷静、敏捷、果断的工作作风，是护工措施做到正确、及时、有效。
护工工作虽然广泛、具体、繁杂，但也有一定的规律性。
因此，要求护工工作者需要有科学的态度，严格执行各项规章制度和操作规程。
做到具有严肃的态度，严格的要求，严密的方法，让护工工作有条不紊的开展，保证护工护理的质量。
护工工作中的审慎，是医护工作高度责任心的体现，因而在护工管理中，要求每个护工都应该自觉地履行自己的道德责任。
3、技术上要精益求精护工工作不但需要热情体贴的服务态度，而且还需要有精良的专业技术，只有同时具备这两个方面，才能完成护工工作者的光荣使命。
护工的工作是做好病人生活护理。
不只是为病人解除疾病痛苦，而且还要帮助病人恢复和增进健康。
因此，护工工作者不但要严格按照工作进程，提高专业技能。
还要结合自己的工作实践，刻苦地学习，是专业技术精益求精，以适应工作的需要。
护工工作质量要求1．病人整洁A.帮助病人洗脸、洗手、漱口、洗脚、洗头、梳头、剪指趾甲、更换衣裤。
B.生活不能自理的做好擦身或床上沐浴，定时翻身、叩背。
C.保持口腔清洁，头发整齐无异味，皮肤干燥清洁，无褥疮。
2．病床清洁A.床单位清洁、干燥、平整，无皱折，床上无杂物，屑粒。
B.尿垫平整干燥，无皱折。
C.衣、裤干燥、清洁、整齐。
3．病室环境整洁A.病室环境清洁，物品放整齐。
B.床边柜清洁，柜上物品摆放整齐。
C.床底下无堆放杂物，只准放病人鞋子。
D.厕所干燥，无衣物晾晒，无堆积物，抽水马桶、水斗干净，通畅，无污物。
4．生活照顾A.取饭、热饭、热菜、喂饭、洗碗，让病人吃到热饭热菜，喂饭时要耐心、细心。
B.冲开水（水温在95度以上），喂水、喂药。
C.协助病人翻身、叩背，随时给病人解大小便，提供方便，倒大小便，男病人剃须。
D.解决病人适当要求与日常生活琐事。
E.做好防护措施，拉好床栏，防止病人坠床。
F.协助病人起床活动，陪护病人做各项检查。
5．护工仪表A.仪表端庄，服装整洁，佩带好工号牌上岗。
B.不浓妆，不披发，不佩戴首饰。
C.不留长指甲，不穿拖鞋、背心上班。
6．工作表现A.工作认真负责，遵守劳动纪律。
B.不离岗、串岗，聚在一起聊天。
C.不做私活，不用病人物品，不拿医院物品。
D.尽心尽职做到四心三轻。
护工生活陪护服务范围1、照顾患者的起居，帮助患者洗脸、漱口、洗头、洗脚、洗澡等。
2、帮助患者进食、饮水等。
3、照料患者大、小便。
4、接送患者进行特殊检查，在院内散步等，及时通知护士、医生病人病情的变化情况。
5、给患者读报刊、文章，与患者进行交谈、聊天。
6、配合医护人员对病人完成医嘱内的生活护工内容。
护工工作安全制度护工在服务病人的过程中，为确保病人的安全，必须遵守：1、对于卧床的病人，护工有事离开病人、病人睡前，必须把床护栏拉起，以防病人坠床。
2、对于行动不便的病人，在活动中注意病人的安全，防止摔倒。
3、在为病人清洗时，注意水温不得超过40℃，护工应先用手浸泡探水温，再给病人清洗，以防烫伤。
4、给病人喂饭时，要耐心细心，对反应迟钝、头脑不清的，需根据医嘱，不可擅自或按家属要求做。
5、护送病人到各科室做检查或理疗时，应注意病人安全，以防发生意外，对于留在病房自己看护的病人，应委托同病区相隔较近的护工代为照看。
6、护工如需外出购物，应该要委托好别的护工代为照看病人。
7、做好三清、三关（工作场地清、垃圾清、厕所清，关电、关门窗、关气）8、同病区三位以上病人在户外活动或休息时，同病区必须有一位护工陪同看护，该护工的其余病人由同病区的护工代为照看。
9、给病人冲泡开水，水杯不得置放在病人的床头柜上，以防翻倒烫伤病人。
10、为确保陪护安全和质量，公司原则上对年满50周岁的护工进行劝退处理。
护工十不准1、不准私自为病人灌热水袋及热敷，以免烫伤病人皮肤。
2、不准私自替病人更换或拔除各种导管，如导尿管、吸痰管、氧气管等。
3、不准私自给病人及家属解释病情。
4、不准为病人调解氧气开关，更换或加减湿化瓶的水。
5、不准私自取或接输液管，不准私自调解输液速度及拔除输液管。
6、对术后，骨科及危重病人未经医务人员同意，不准擅自改变体位。
7、禁食患者未经医务人员同意，不准给病人喂水、喂食，不准给鼻饲病人灌注食物和药物。
8、不准擅自离开工作岗位，离开必须与护士长或护士请假，得到允许后请同病区护工代为照看自己负责的病人，方可离开，离开时间不得超过三十分钟。
9、不准擅自按摩膀胱和冲洗膀胱。
10、不准为病人做口腔护理及褥疮口换药。
聘用护工告知书尊敬的女士/先生：您好！感谢您对本公司的信任和支持。
为了进一步提高服务质量，确保病人住院期间的医疗、护理安全；让护工更好地陪护和照顾病人，使病人满意, 家属放心。
所以我们真诚地向您告知，希望您仔细阅读以下告知内容：一、为了避免家属麻烦，本公司每月1-5日收取当月护工服务费，公司出具服务结算单，由专人陪同去医院结算处付款。
如病人出院多退少补，请病人及家属谅解。
如需要发票请提前告知驻院管理人员。
二、护工工作性质是代替病人家属解决病人在住院期间生活上的需要。
工作范围是：帮病人端饭、喂饭、洗碗、洗脸、洗脚、洗头、梳头、擦身、翻身、清理病人大小便、更换衣裤与床单等。
三、护工在护理病人过程中，如在为病人倒大小便、搓毛巾或护工用餐、上厕所等原因, 会短时间离开被照顾的病人, 此时如病人需要服务, 可自己或请同病室其他人呼叫护工或打警铃, 千万不要自己行动 , 以免发生意外。
若病人擅自个人行动而造成意外事故，责任自负。
四、具有行动能力的患者请勿离院外出活动，如要外出，请与护士长或护士请假，获准后，告知护工。
如私自外出，发生任何意外（摔跤、车祸等），由病人自行承担责任。
五、为了确保患者的食品卫生，请家属遵守以下事项：糕点类食品（如蛋糕、月饼等）存放时间不超过7天，如过期请丢弃。
如病人执意食用造成一切后果，由病人自行承担。
饭菜类食品存放时间：冬天<三天，夏天<1天如无牙齿、吞咽不畅、神志不清的患者，请家属不要带有刺、黏稠、过硬、杂质过多的食物。
公司本着为病人负责的原则，请家属配合。
六、入院病人均为老人，冬天家属送取暖物品时，请注意安全，如热水袋请用质量好并外加隔热袋以防烫伤。
七、由于一名护工陪护多名病人，并且老年病人多数年迈体弱，骨质疏松，反应迟钝、活动不便，护工陪护病人期间，在陪同散步和行走的过程中如发生非护工故意造成的意外伤害，请家属谅解。
八、病人如有痴呆、狂躁、癫痫、忧郁症、传染病等病情，家属应在请护工前如实告知我方驻院管理人员。
如有必要可在医护人员的认可下对病人进行局部的束缚。
九、因违反医院规定：自杀、自残、不听劝阻随意外出而走失，擅自下床等行为发生坠床、摔倒等可能发生与护工生活护理之外的意外事件，如非护工操作不当，由患者及家属自行负责。
望各位家属理解和配合。
十、私人贵重物品自行保管或由家属带回，一旦遗失概不负责。
十一、如一对多看护的护工在陪其中一个病人做检查时，应委托本病区内相隔较近的护工代为照看其陪护的其他病人，对行动不便的病人，护工在离开时需做好防护措施。
病人在护工离开期间请勿擅自行动，如有需要请呼唤代看护工，以免发生意外。