结果反馈制度

结果反馈制度

学生健康体检结果反馈制度

(一)学生健康体检机构在体检结束后,应分别向学生(家长)、学校和当地教育行政部门反馈学生个体健康体检结果与学生群体健康评价结果。

(二)健康检查结果的反馈形式。

健康体检机构以个体报告单形式向学生反馈健康体检结果;以学校汇总报告单形式向学校反馈学生体检结果;将所负责的体检学校的学生体检结果统计汇总,以区域学校汇总报告单形式上报当地教育行政部门,当地教育行政部门再逐级上报。

(三)健康体检报告单内容。

1.个体报告单内容应包括学生个体体检项目的客观结果、对体检结果的综合评价以及健康指导建议;

2.学校汇总报告单内容应包括学校不同年级男女生的生长发育、营养状况的分布、视力不良、龋齿检出率、传染病或缺陷的检出率,不同年级存在的主要健康问题以及健康指导意见;

3.区域学校汇总报告单内容应包括所检查学校学生的总体健康状况分析,包括生长发育、营养状况的分布、视力不良、龋齿检出率、传染病或缺陷检出率以及健康指导意见。

(四)健康检查报告单的反馈时限。

个体报告单应于健康检查后2周内反馈学生;学校汇总报告单应于检查后1个月内反馈给学校;区域学校汇总报告单应于检查后2个月内反馈当地教育行政部门。

(五)学生健康档案管理。

学校和教育行政部门应将学生健康档案纳入学校档案管理内容,实行学生健康体检资料台账管理制度;应根据学生健康体检结果和体检单位给出的健康指导意见,研究制订促进学生健康的措施,有针对性地开展促进学生健康的各项工作。

成都七中育才学校金堂分校

内部信息反馈制度

内部信息反馈及重大事件处理制度 第一条为加强集团内部信息沟通与交流,及时应对已发生的重大事件及其他突发事件,确保生产经营等各项工作的顺利进行,结合集团公司实际,制定本制度。 第二条对于上级领导、有关职能部门布置的工作,接受工作任务的单位或个人应当在规定的完成任务的期限届满后1日内,就该工作任务完成情况向上级领导、有关职能部门进行反馈。其中重要工作其成果以非文字形式体现的,应当以书面形式作出反馈。 集团办公会布置的工作由接受工作任务的单位于每周六上午前将工作的落实执行情况报人力资源中心,人力资源中心收集汇总后在下次办公会上对工作完成情况进行通报。 集团公司月度重点工作计划上布置的工作由各项工作的监督考核人负责监督检查工作的开展和工作进度情况,每月月底集团召开月度重点计划完成情况汇报会,各责任单位责任人汇报重点工作完成情况。 第三条各级管理人员对于已发生的非职责范围内可以处理的事件,或者在本单位或本部门(包括班组、车间、公司各职能部门以及各公司、集团各中心)管辖围内发生的其他重大事件,应当逐级上报。其中属于突发事件不作紧急处理可能导致更大损失的,应当在事件处理完毕后的1小时内逐级上报。 第四条各级管理人员及集团所有员工从客户处得知的有关质量、产品交付等有关信息,应当逐级上报。(对于客户重大质量、停线等问题,各单位在接收到客户的质量、停线等问题的投诉考核单后应在第一时间报人力资源中心,人力资源中心送呈集团有关领导批示,并将批示意见反馈至有关单位、部门,有关单位、部门按照集团领导的批示意见组织对问题的调查及原因分析,向客户作出意见反馈。)第五条各级管理人员及集团所有员工对于已发现的各种安全隐患,包括在集团范围内的公共食品卫生安全隐患,应当在2小时内逐级上报。 第六条凡在公司范围内发生的工伤事故、火灾事故、打架斗殴及盗窃等事件,应当向所在公司总经理办公室(综合办公室)报告。所在公司总经理办公室(综合办公室)能够处理的,应当立即处理并于事后按前述规定分别向公司主管领导和人力资源中心报告;不能处理的,应当分别报公司主管领导和集团人力资源中心处理。 公司主管领导和人力资源中心接到报告后,应当向集团领导汇报。 第七条凡涉及到产品质量问题,应当向所在公司质量主管部门报告。所在公司质量主管部门能够处理的,应当立即处理并于事后按前述规定分别向公司主管领导和集团主管质量工作的有关领导报告;不能处理的,应当分别报公司主管领导和集团分 1

学生体检反馈书

学生体检反馈书 学生的家长: 您的孩子在这次由英德市人民医院组织的学生健康体检中,发现有下列某种或几种疾病。保护孩子的健康是你们和我们共同的职责,望学生家长能尽早带孩子到市人民医院或上级医疗单位进一步复查和治疗,并将复查和治疗反馈表让学生带回交给班主任,谢谢您的配合! 一、各种疾病的处理建议: 1、视力低下:对轻、中度视力低下学生应查明屈光属性,给予对症矫治,并注意用眼卫生, 随时观察学生的视力变化。对重度视力低下学生应到医院复诊,若确诊为真性近视者,要选择专业眼镜店配镜矫正。 2、沙眼或疑似沙眼:应将洗漱设备分开,避免互相传播。并陪同到医疗单位复诊配药治疗。 3、恒牙活动龋齿:由于恒牙将伴随我们终身,请您们尽早去医院作进一步复查治疗,应到 专科医院或上级医疗进行充填补牙、拔牙(严禁到无证的个体牙科诊所进行治疗)。 4、重度营养不良或肥胖:家长应带学生到医院就诊治疗。 5、器质性疾病、高血压:凡患器质性疾病的学生家长要引起重视,及时做好转诊工作,明 确诊断,早期治疗。对于初筛为高血压者,应到医院或学校医务室复查,并注意观察,避免剧烈运动。 6、贫血:教育学生养成良好的饮食习惯,做到不挑食或偏食。并在医生指导下开展治疗。 7、肠道蠕虫:对于患肠道蠕虫病的学生应到医院配药治疗。 8、其它疾病:如皮肤病、疥疮,家长要尽早带孩子到医院就诊治疗,及时给与治愈。 英德市第一中学 年月日沿线裁下后交学校 二、复查及治疗情况反馈表: 学生姓名 矫治或复查病名:1、视力不良(轻度、中度、重度),2、沙眼,3、龋齿,4、营养不良、肥胖,5、器质性疾病(心脏疾病、肝肿大、高血压),6、贫血,7、肠道蠕虫,8、其他。

信息反馈及管理机制

虎拜公司内部信息沟通反馈管理制度 一、目的 1、为了更好的了解并满足客户的需求,发掘各类有利于公司业务管理的可行性改善建议,树立起全员持续以客户需求为导向,打开信息通道满足客户需求的意识,不断的推进企业管理创新,以提高公司系统管理水平,提升市场竞争力; 2、为了机构间的纵向、横向的沟通、协调与联系,通过畅通高效的沟通渠道和方法,使信息在各部门间得到及时传递,建立预警和快速反应的机制,确保政令及信息畅通,存在问题得到及时处理和解决,在内部形成团结协作,目标一致,和谐融洽的经营氛围。 二、类别与内容 内部信息反馈分为五个类别,具体如下: 1、公司下达的政令、决议、计划、精神等; 2、生产经营中的各种问题难题; 3、内部员工合理化建议、投诉、举报及重要问题反馈; 4、客户的建议、意见与投诉,包括合作客户及消费客户; 5、客户体验测试,包括网站平台功能、各项服务流程及标准; 三、信息管理机构设置与职责

公司内部信息沟通反馈管理由总经办统筹,各部门负责人、客服部及人力部、总经办各岗位负责具体执行,分工如下: (一)总经办 1、负责建立信息沟通反馈管理标准并监督执行; 2、负责建立总经理信箱(并开通电子邮箱),对内部员工合理化建议及重要问题;的收集、传递、审核、督办、存档; 3、负责落实各项流程、标准、功能的体验测试及整改跟进; 4、负责各部门反馈问题的分析与解决。 (二)人力资源部 1、负责内部合理化建议、投诉、举报信息中反馈问题的审查、督办及部分整改意见的执行工作; (三)各部门负责人 1、负责各项政令、决议、计划、精神等的下达与执行; 2、负责职责内部门各项难以解决问题的呈报; 3、负责本部门员工合理化建议、投诉、举报及重要问题反馈的分析应用及必要信息的下情上传; 4、负责落实本部门各类客户的建议意见、投诉的收集、传递、处理及反馈;(四)网络客服部

工作沟通与反馈制度

工作反馈制度 为完善公司办公机制,满足工作效率要求,确保公司各岗位工作能够在统一计划、部署的原则下达到沟通及时、理解一致、解决有效、执行畅通的目的,特制定工作沟通反馈制度。 一、反馈的基本要求: 1、反馈沟通的原则:沟通保密原则,沟通意会原则,沟通私人空间原则。 2、时段沟通:公司要求员工在工作中及时做好事前沟通、事中沟通、事后沟通。 3、量化沟通:公司各级别员工在工作中对某项具体事务产生不同意见、建议、理解、观点、认识等,如不能及时达成一致的,需要通过量化沟通与反馈进行解决,量化标准应不少于3次,通过3次相互耐心沟通后,应愉快的达成一致意见。对经过3次沟通后仍不能达成共识的,当事人须及时逐级上报领导裁定解决。 4、限时反馈:24小时回复制 1)员工必须做到笔记本不离身,上级安排的任务、同事的委托、外来人员的需求等均需记录。信息接收后以该员工为中心与本部门或其他部门联系、询问、协调、解决,形成对信息的闭环管理。在此过程中涉及到的部门或个人应积极配合、迅速响应。结果由该员工在24小时内回复给信息源,决不允许中途推给其他人回复。杜绝问题石沉大海、有始无终。 2)涉及到紧急重大、对公司造成一定影响的事件应第一时间向校区校长报告,由校长召集各主管共同商议解决方案. 3)在执行任务时如确实存在无法克服的困难,执行人无法按时按标准完成,应立即向分管领导反应并说明不能完成的困难或原因,请求上级给予支持或提供资源。 4)在执行任务中如因不可抗拒的外在因素而不能按时完成的,应及时将事情处理的进度反馈给领导或校长,并作出相应的说明。

5)工作职责内的事务,应日事日清日反馈. 6)对于没有明确完成时限的工作任务,无论当日是否完成都应对事情的处理进度作出回复。 7)对于有明确完成时限的工作任务,要依据工作重要程度及时间顺序,在规定时效内完成并回复。 二、反馈种类 1、会议通报与反馈 1)总裁召集的会议、公司例会形成的决议事项,由行政部负责追踪落实,涉及部门和相关负责人须及时将进展情况反馈; 2)其他人员召集的会议,由会议召集人指定人员负责会议决议事项的追踪落实。 2、命令下达与反馈 主要适用于机动、重要、紧急的工作。公司管理层可以打破常规工作流程,以口头或书面形式直接将工作任务下达到具体岗位工作人员,执行者须在最短时间内作出反应,并将结果尽快反馈至下达人,同时抄送或转达具体部门负责人。 3、日常工作部署与反馈 日常工作事项,凡具互动性的,都须进行及时反馈。必要的报告、请示、下达、执行等事项,通过《工作联络单》进行,申请方和承办方要根据工作事项的轻重缓急在规定的时间内及时进行处置与反馈,必要时上报公司高层。工作部署下达至相关部门后,部门负责人要迅速传达到具体承办人员。 4、提案与反馈 公司倡导鼓励员工积极提出建设性意见和建议,为公司经营建言献策,提出更好的建设性议案。提案部门或提案人,按照统一提案文本格式,向公司高层递交提

幼儿园体检结果分析评价表

幼儿园体检结果分析评价 为了解儿童生长发育及健康水平,保证儿童身心健康成长,根据国家基本公共卫生《0-6 岁儿童健康管理项目》要求,我园于 2014 年 4 月 25 日-26 日对县幼儿园儿童进行了健康体检,在大家的共同努力及幼儿园的积极配合下,体检工作顺利完成。现将体检结果进行反馈分析,根据分析结果提出相关措施,以全面促进儿童身心健康发展。 1、体检对象 :当日在园的所有儿童 2、体检内容和方法 2.1 内容: 体重、身高、体格评价、视力、龋齿、血红蛋白、心、肺听诊,腹部触诊。 2.2 方法: 用统一体重秤及身高计,测量体重以千克为单位、身高以厘米为单位。视力检测使用儿童对数视力表。口腔、视力、心肺腹检查由专科医师检查。血红蛋白由检验科医生完成。 3、参照标准及评价方法:以卫生部推荐的《中国七岁以下儿童生长发育参照标准》的年龄别身高、体重及《儿科学》(七版教材)作为参照标准。评价方法体重、身长正常:>-2SD <+2 SD 体重(W) :< -2 SD 低体重 >+2SD 有可能肥胖身长(H) : < -2SD 发育迟缓身长和体重(W/H):< -2 SD 消瘦 > + 2SD 肥胖体质指数(BMI): 2 BMI=体重(公斤)/身长(米)2 超重和肥胖: (1)当体重/身高(长)>均数十2SD要进行体质指数(BMI)值的计算。

(2)计算公式:BMI=体重(公斤)/身长(米)2 (3)评价:根据计算结果查BMI 与之对应的百分位数法进行评价超重: BMI>P85th 肥胖: BMI >P97th(指数15-18 为正常 18-20 为超重大于20 为肥胖) 龋齿诊断标准:龋齿检查采用WHO推荐的普查方法和标准。血红蛋白测量取无名指末梢血,用血球分析仪检测血红蛋白,根据我国小儿贫血诊断标准,Hb≥110g/L正常 90~109g/L轻度 60~89g/L中度30~59g/L重度视力:3~4 岁为 0.7~0.8 5 岁儿童接近 1.0 以低于 0.6 做为判断标准(4 岁以下儿童不测视力) 4、结果 4.1 总体情况当日入园412 人,体检412 人,体检率100%,身高中上421 人,占99.1%,体重中上占99.5%,体格发育正常391 人,占95%, 超重16 人,发病率3.9%,消瘦2 人,发病率0.49%,发育迟缓3 人,发病率0.7%,贫血33 人,发病率8%,其中中度贫血5 人,发病率1.2%,龋齿 72 人,发病率17.5%,有视力不良86 人,发病率20.9%。详见评价汇总表。

公司信息沟通管理制度_范文

公司信息沟通管理制度 本文是关于范文的公司信息沟通管理制度,感谢您的阅读! 为了加强市场信息沟通工作,对市场信息进行有效的管理,使公司对市场的动态变化做出迅速反应,特制定本工作管理制度。 一、市场信息沟通方式 信息沟通管理工作由市场部负责,销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。销售人员在日常工作中发现的问题及时反映到市场部,以便公司针对市场动向做出迅速调整。 (一)日常情况:口头、电话、传真。 (二)紧急情况:口头、电话。 (三)定期沟通:依照《销售人员信息反馈表》、《顾客意见征询表》、《客户回访记录表》填写相关内容。 二、信息反馈制度 1、《销售信息反馈表》 针对整个市场的调查,由销售分公司协助市场部完成。分为周、月、季度进销售信息反馈。营销人员在各阶段中定期进行数据整理统计及信息搜集,如实填写相应表格,按要求送交市场部。市场部在一周内将信息分析汇总,上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。 2.《顾客意见征询表》 针对一般顾客的调查,由销售分公司协助市场部完成。每季度进行一次。在各季度中不定期进行调查,并于每季度末前一星期内送交市场部。(重大问题须随时报告)。专卖店及商场销售人员将以书面或口头提问的方式知道顾客填写《顾客意见征询表》后传递给市场部。市场部在一周内将信息分析汇总,填写《顾客意见处理报告》上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。 4、《客户回访征询表》 针对代销商以及酒店客户的调查,由市场部完成。每季度进行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日内完成。市场部人员可以通过登门、电话或信函等方式对客户进行回访,填写《客户回访征询表》,并在一周内将信息分析汇总,上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见,填写《客户意见处理报告》。

学生健康体检结果反馈制度

学生健康体检结果反馈 制度 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

学生健康体检结果反馈制度 (一)学生健康体检机构在体检结束后,应分别向学生(家长)、学校和当地教育行政部门反馈学生个体健康体检结果与学生群体健康评价结果。 (二)健康检查结果的反馈形式。 健康体检机构以个体报告单形式向学生反馈健康体检结果;以学校汇总报告单形式向学校反馈学生体检结果;将所负责的体检学校的学生体检结果统计汇总,以区域学校汇总报告单形式上报当地教育行政部门,当地教育行政部门再逐级上报。 (三)健康体检报告单内容。 1.个体报告单内容应包括学生个体体检项目的客观结果、对体检结果的综合评价以及健康指导建议; 2.学校汇总报告单内容应包括学校不同年级男女生的生长发育、营养状况的分布、视力不良、龋齿检出率、传染病或缺陷的检出率,不同年级存在的主要健康问题以及健康指导意见; 3.区域学校汇总报告单内容应包括所检查学校学生的总体健康状况分析,包括生长发育、营养状况的分布、视力不良、龋齿检出率、传染病或缺陷检出率以及健康指导意见。

(四)健康检查报告单的反馈时限。 个体报告单应于健康检查后2周内反馈学生;学校汇总报告单应于检查后1个月内反馈给学校;区域学校汇总报告单应于检查后2个月内反馈当地教育行政部门。 (五)学生健康档案管理。 学校和教育行政部门应将学生健康档案纳入学校档案管理内容,实行学生健康体检资料台账;应根据学生健康体检结果和体检单位给出的健康指导意见,研究制订促进学生健康的措施,有针对性地开展促进学生健康的各项工作。 XXXXXX 2015年04月

质量信息反馈制度

质量信息反馈制度 一、制梁场质量信息反馈制度 1、本工程按项目管理模式组织施工,推行梁场场长负责制,为加强工程项目的质量管理,彻底贯彻质量方针,确保质量目标的顺利实现,梁场场部建立了质量反馈制度。总工程师对全厂的质量反馈工作全面负责,安质部为该工作的主责部门,负责日常反馈信息的收集、登记、申请决策及决策结果的主责部门,工程部、实验室、物设部是该项工作的相关实施部门,既是信息的传递部门又是决策的实施部门。 2、落实内、外部质量信息的沟通、交流与反馈。梁场各管理部门、生产部门、员工、业主、监理、设计及检测单位等均为质量反馈的信息源。 3、安质部负责质量信息的搜集、信息真实性的调查、信息性质划分、纠正预防措施的制定并报总工审核。工程部负责纠正预防措施的具体实施,纠正预防措施的实施情况及实施效果的评价由安质部负责。 4、质量信息反馈必须坚持迅速、及时、准确的原则,责任到人。各部门要充分利用信息资源做好相关信息的统计、分析与评价工作,为质量体系的改进提供依据。信息处理应及时、可靠、措施得力。质检、实验、技术、计量人员必须按照国家行业标准,对进场原材料、计量器具及各道工序进行检测并发出信息,发现不能满足质量要求的应及时通知相关部门,迅速处理并解决问题,严格执行质量反馈制度。

5、建立健全质量信息反馈网,并保证反馈网的正常有效运转。分工明确,责任到人,任何人不得以任何借口对之进行干扰。 6、质检人员对反馈来的信息要认真登记、整理,对反馈出来的问题及时向总工程师传递,总工程师根据情况同有关部门和人员及时准确的提出处理意见,由安质部发出指令,工程、实验、物资人员督促实施。 7、对业主、监理人员和上级业务部门提出的问题,由总工程师召集专门的会议及时作出处理意见,各有关部门实施。各部门要充分利用信息资源做好相关信息的统计、分析与评价工作,为质量体系的改进提供依据。 8、强化全体员工的质量反馈意识的素质培养,使全体员工认识到为质量反馈网提供情报是自己的权利和义务,对发现问题不及时反馈,或隐瞒事实不报的当事人和主要责任人,给予纪律和经济处罚。 二、班组、部门质量信息反馈制度 1、班组兼职质检员在梁场安质部的指导下,负责本班的质量自检工作,并负责质量信息的收集、登记入册,对处理意见执行情况的追踪工作。 2、班组兼职质检员对工作要认真负责,勇于大胆管理。对存在的质量问题收集要全面,登记要明了、部门要准确、反馈要及时。 3、班组反馈到质检室的信息,梁场专职质检员要及时通知该班组,班组质检员对反馈质量问题的处理意见要追踪落实情况。 4、各班组的每位职工都有义务为质量反馈提供信息。班组质检员

信息反馈制度

前卫大酒店信息反馈制度 一、什么是信息反馈? 大家对含羞草这种植物不陌生吧!当她受到外界的刺激时,她的叶片就会卷曲成一团,她为什么会有这种变化呢?再比如我们自己,当我们在缝衣服不小心被针刺伤的时候,我们会本能的去躲避并感觉到痛,然后会视受伤程度来采取进一步的治疗和保护措施;G我们为什么会有这种反应?如果我们没有了痛的感觉,可以想到我们的生活会糟糕到什么程度。含羞草叶片之所以卷曲,我们之所以能够根据我们所处的环境的变化做出生理的和心理的变化,这样的过程就是人体信息反馈的过程。世间万物的生存都离不开信息反馈,企业是人做的,企业和人的发展更离不开对信息的捕捉和应用。 二、信息反馈是过程管理法的免疫系统,用于调整修正控制指挥系统 我们单位实行的是过程管理法,信息反馈是过程管理法不可缺少的一部分,他要及时、准确的提供酒店在经营管理中所需要的信息,我们人体所有的行为都是按照大脑

发出的指令进行的,眼睛、耳朵、舌头、四肢把感觉到的东西传递回大脑,大脑综合分析后再作出指令,这就是我们之所以能够有想法,并且能够把想法变成结果的根本所在,如果我们其中的一个功能失灵我们就无法掌握真实的情况,也就无法作出正确的判断,我们工作中的任何一个环节任何一个层次都必须畅通无阻的向我们的指挥控制系统提供信息,这是企业制定发展目标的决策依据,也是我们日常管理中我们适时做出调整的依据,这也是我们每一个工作环节非常重要的一项任务,在实际的工作中,我们每一个员工都在做这方面的工作,去年大家对宿舍问题提出了合理化建议,所里和物业部在物业楼进行了调整,改善了住宿条件,这就是得益于我们的反馈。餐饮部有一个顾客是国税局张科长,他为什么选择在我们单位就餐,是因为我们的服务员在服务过程中发现他爱吃韭菜炒鸡蛋皮和炒豆腐皮,现在只要他来,桌上就会有这道菜,他对我们的细心大加赞赏,为什么他会如此满意,是因为我们的服务人员细心,发现后告诉同事和领导,并在顾客档案里做了记录,及时的信息反馈能提高我们的服务质量和顾客的满意度。我想简单提问一下,在我们的实际工作中你认为哪些工作与信息反馈工作有关系?

体检报告管理制度

差错事故和投拆处理制度 1、在健康体检中发生医疗事故争议的,按照卫生部《医疗事故处理条例》处理。 2、建立差错事故和投诉登记制度,对发生的差错事故和投诉应定期讨论,重大事故应立即讨论,总结经验教训,提出整改及防范措施,给予当事人批评教育或必要的处理,给投诉人以答复。 3、发生差错或事故后,若留有残存的标本和试剂应予以保留,以便分析原因,并立即采取挽救措施,积极做好善后工作。根据情况,向有关上级领导报告。 仪器设备管理制度 1.各仪器设备均应建立档案统一管理,内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使 用说明书、操作手册、维修手册等原始资料,由专人保管。 2.工作人员操作精密仪器设备必须经过专门培训,专业主管考核合格并经科主任批准 后方可上岗。 3.建立专业实验室的仪器操作手册,使用时严格按照程序操作;操作人员对仪器要定 期保养维护,并有保养和维修记录;仪器要有明显的状态标示(使用、维修、停 用);专业主管定期检查。 4.建立仪器设备检定和校准程序,按期进行强制检定或自检(贴有明显的标记);按 仪器使用说明书的规定周期,使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录,专业 主管或科主任定期检查。 体检中心工作制度 1、在院长领导下,实行体检中心主任负责制,健全科室二级管理制。组织社会各界人士的健康体检工作,以服务大众健康为目的. 2、工作人员要求严格遵守国家的法律法规和医院制定的各项规章制度,按照卫生部《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》《医院工作制度》、等法律法规开展各项工作。保证健康体检科学化、规范化、制度化。 3、体检工作应严格执行国家卫生部颁发的《健康体检管理暂行规定》及《健康体检项目目录》。 4、加强健康体检中的信息管理,确保信息的真实、准确和完整。未经受检者同意,不得擅自散布、泄露受检者的个人信息。 5、保证工作场所整洁、卫生,坚持以体检者为中心,提高体检质量和服务质量。为参检人员提供一流的服务。 6、通过健康体检,实现健康促进与干预,为受检者提供检后全程式的健康咨询与医疗服务。 7、注重学习及培训,提高全体人员的思想和业务素质,创建一流的健康体检队伍。 体检中心行为规范

学员培训情况反馈制度示范文本

学员培训情况反馈制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

学员培训情况反馈制度示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 为了确保受训学员的正常学习秩序,激发学员学习的 积极性,提高培训质量,要把学员在校受训情况及时反馈 给学员所在单位。为此,制定以下制度。 1、在审批学员请假条时,要先与其所在单位联系:公 事问是否确切,私事问是否允许。然后再确定是否允许其 请假。 2、旷课现象一经出现,就要迅速查明原因,并及时向 其所在单位通报,征求单位处理意见,然后再作出适当处 理。 3、对迟到现象严重者,要进行批评教育,屡教不改 者,要向其所在单位通报,征求处理意见。 4、在培训过程中,若发现不适宜继续学习者,要向送

培单位说明情况,征求处理意见。 5、在培训期间,要教育学员遵纪守法,对出现偷盗、赌博、酗酒闹事、嫖娼等现象,除批评教育外,要及时向其所在单位通报。触犯刑律的,交由司法部门处理。 6、学员在培训期间的学习情况和行为表现,要如实记录在学籍档案中,结业时要向送培单位全面汇报。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

信息快速反馈制度

信息快速反馈制度 1、目的 为了建立良好的工作信息反馈渠道,快速有效的解决问题,收集市场合理化建议,特制定本制度。 2、适用范围 适用于公司全体员工。 3、职责 3.1 市场服务人员负责反馈市场出现的问题。 3.2 公司各职能岗位负责人负责市场反馈问题的回复和解决。 3.3客服管理员负责通过多种渠道收集反馈问题,并协调相关负责人 给予回复。 3.4 客服主管负责监督本制度的执行情况。 4、具体内容和要求 4.1市场服务人员有权利和义务反馈市场出现的任何问题,并按要求 将信息反馈完整。 4.2 客服管理员通过微信、QQ等信息平台收集市场反馈的问题;看 到反馈问题以后必须第一时间回复,如需要完善信息,当时就要向问题反馈人收集需要提供的信息,包括:时间、地点、油站信息、产品信息等。根据问题分类,找到负责的部门或中心,以邮件的形式发送给负责人和相关领导。在信息平台上给反馈人回复已经将问题反馈至哪个负责人。处理结果在信息平台上回复反馈人。

4.3客服管理员必须在一个工作日之内将市场反馈的问题分类反馈到 相关责任人。如果需要市场服务人员整理报告,客服管理员需要告知市场服务人员,在三个工作日之内必须将报告发送至公司。 4.4 各职能岗位收到反馈问题以后,必须快速回复,简单问题当天解 决,复杂问题三个工作日之内解决。对于需要多个部门共同解决的问题,应及时报送相关领导,或组织会议解决。

经销商 服务工程师 服务主管 填写质量技术反馈 单 技术支持中心 分析处理 制定处理方案 反馈质量技术部门 处理办法反馈至信息反馈人(服务主 管) 现场处理物料室发放配件 处理完成 更换下配件由服务主管负责7天内返 回 能自行处理 不能处理 处理意见反馈至技术支持中心 现场处理,并电话告知处理人 须更换配件处理结果反馈技术支持中心 存档 技术支持中心对更换部件 进行分析核实 市场反馈信息由服务主管确认,经销商 反馈信息由市场部确认

公司员工体检管理制度

公司员工体检管理制度 一、目的 为了体现公司对员工的关爱,使员工对自身的健康状况有一个全面的了解,保证员工身体健康,使其符合工作岗位的要求,特制定本制度。 二、范围 本制度适用于所有新入职员工(含外包人员)及食堂工作人员。 三、职责 (一)人事部职责 1、负责体检机构的寻找与洽谈; 2、负责公司员工体检的通知及组织; 3、负责体检参加率的统计、未体检原因调查及通报; 4、负责对体检异常情况的进一步了解及处理; 5、负责体检报告的存档; 6负责体检费用的结算及扣除。 (二)用人部门职责 1、负责本部门员工体检的通知; 2、负责本部门员工未参加体检原因的调查及反馈; 3、负责本部门员工复检的通知及跟进; 4、负责本部门员工健康状况的监督及反馈。 四、工作程序 (一)体检机构选择 根据员工的工作性质及体检机构的资质情况,我们对应的体检机构有两种:疾病预防控制中心和体检中心,其对应的体检对象、体检类型及体检项目分别如 F表,人事部据此进行体检安排。

1、对于新入职的员工(含外包人员),人事部一周集中安排一次体检,并发布体检通知,统一组织到指定体检机构进行体检; 2、对于食堂的老员工,人事部关注其健康证的到期的时间,并提前一周通知办公室安排员工到疾病预防控制中心复检; 3、入职体检必须在员工入职后两周内完成,人事部每周四统计入职体检参加率,并调查未参加原因,未参加原因统一按“ 未通知到、安排工作、请假、离职、旷工”几种情况进行归类;对于无故旷工者公司处以罚款50元/ 次,并参加 下次安排;对于两周内未完成体检者,若非旷工原因,处罚相关车间管理人员或员工50元/ 次,并参加下次安排;对于试用期内未完成体检者,公司将直接终止与其的劳动关系; 4、每周五之前人事部对本周入职体检参加情况发文通报。 (三)体检结果跟进 1、每周三体检结束后,人事部及时向体检机构了解体检结果;体检合格者,正常上班;若发现问题,人事部将于周四下班前将体检结果、复检要求及其它解决办法反馈给相关部门,由部门告知员工本人,并做好跟进; 2、对一周内需复检的员工,需在第二周周三之前将复检结果提交人事部;对一周后需复检的员工,需在第三周周三之前将复检结果提交人事部;人事部根据复检结果确认是否影响正常工作; 3、未按时完成复检者,人事部将通报批评当事人或相关管理人员,并视情况处罚20—50 元/ 次,试用期内未完成复检者,将延长其试用期一个月或终止劳动关系; 4、根据复检完成情况,人事部每周五之前对各部门完成率、未完成原因及处罚结果发文通报,以提醒并督促相关人员及时复检; 5、日常工作中,用人部门需对员工的健康状况做好监督,尤其体检发现问题者,应作为重点关注对象,如有异常,及时反馈人事部,以便做好相应处理。 (四)体检报告存档 体检报告一人一档,由人事部按体检时间整理存档。 (五)体检费用承担及结算 1、新入职员工三个月以内离职的,体检费用由个人承担; 2、食堂员工的体检费由个人先行垫付,入司满三个月后由办公室统一办理报销手

内部工作信息反馈管理办法

1.总则: 1.1目的:为加强公司内部工作信息沟通、交流,及时应对已发生的异常事件(重大事件及其他突发事件), 确保生产经营等各项工作的顺利进行,结合公司实际,制定本制度。 1.2.适用范围:本制度适用于公司所有部门。 1.3.分类与定义: 1.3.1内部工作信息反馈根据工作信息出现的频率分为日常工作信息反馈、异常工作信息反馈。 具体分类与定义见下表: 1.3.2 异常异常工作信息反馈管理参照《生产异常管理办法》 1.4反馈要求 1.4.1反馈进程:任何人接到工作都要做到事前沟通、事中反馈、事后反馈。 1.4.2反馈原则:坚持“用心落实,及时反馈”的原则,营造公司上下积极而和谐的反馈环境。 1.4.3反馈形式、时限、责任方:上班工作时间,公司内部工作信息的传递、反馈、交流采用邮洽软件的邮 箱/短信交流平台、工作联络单进行。具体规范内容见下表:

1.5职责与权限: 2.纵向反馈管理 2.1纵向反馈内容: 2.2纵向反馈规范: 2.2.1工作任务布置规范(主要适用于上级给下级布置工作任务):

2.2.2工作任务回复规范(主要适用于下级向上级汇报工作结果): 2.3纵向反馈具体要求: 2.3.1日常工作信息纵向反馈分为:会议通报与反馈、命令下达与反馈、日常工作部署与反馈、提案与反 馈。 2.3.2 纵向反馈具体要求见下表:

2.4 反馈责任界定: 3.横向反馈管理: 3.1目的:规范公司内部工作联系程序,加强各部门之间的协作,提高工作效率,强化工作的责任性及可追溯 性。 3.2横向反馈分类及定义: 3.3 职责与权限:

3.4 管理内容、要求与程序: 3.4.1责任划分: 3.4.2 填写《工作联络单》注意事项: (1)所有发出去的《工作联络单》上必须要有编号,以便查询追踪方便。编写办法举例:例:人力行政部——RXB 20170508,表示:人力行政部2017年5月份第8份《工作联络单》。 (2)事项主题中需将要点详细写出:时间(任务所涉及的时间及完成时间等)、地点、人物(性别、年龄、职位、数量、招待等级等)、事件、要求完成结果。如果因事项较多可另附页。 3.4.3《工作联络单》使用流程图:

生产过程信息反馈制度

生产过程信息反馈制度 为了及时反馈生产过程中出现的问题,以便及时掌握生产情况,采取有效措施进行处理,确保正常生产特制定此制度。 一、当岗位操作人员,在生产过程中发现,产品、控制指标、设备运行情况出现较大波动或出现异常时,岗位操作人员要及时向当班班长反馈问题,并协助班长查找问题的原因。 二、当班班长(工段长)接到操作人员的汇报后,要亲自到现场进行确认,能处理情况下要先安排人员对问题进行处理,同时上报到分厂技术员;不能处理时,要先采取必要的办法,降低问题带来的影响。同时及时汇报到分厂技术员。 三、技术员接到当班班长(工段长)的汇报后,要亲自到现场查找问题的原因,积极组织人员处理问题,问题处理结束后,向分厂厂长以及相关职能部室反馈出现问题的原因以及处理时采取的措施,出现损失时要对损失进行估算;如果处理不了,要及时向分厂厂长进行反馈生产问题,由分厂厂长组织处理问题。 四、分厂厂长对于反馈的问题,积极组织人员进行处理。将问题的原因以及处理时采取的措施,向相关职能部室与分管的高层领导进行汇报,出现损失时将损失情况一起汇报。分厂厂长不能处理时,要及时向相关职能部室与分管的高层领导进行问题的反馈,相关职能部室根据实际情况,协调组织对问题进行处理,同时将处理过程与结果向分管高层进行汇报。如有困难及时与分管高层汇报,在高层领导的指挥下,协调各部门对出现的问题进行解决。

对于以上的反馈程序,相关人员要严格遵守,各把生产关口,对于在生产过程中出现的问题,不按要求及时进行处理或汇报,岗位操作人员失责发现一次扣岗位操作人员50元;班组长(工段长)失责一次扣100元;技术员失责一次扣150元;厂长(相关职能部室负责人)失责一次扣200元。出现问题时间较长,造成损失,根据调查结果,哪一级反馈过程没有按要求执行,哪一级主要人员负主要责任。公司根据损失情况给予考核。 产品抽检制度 为了确保生产的所有产品(包括附属产品)质量在规定范围之内,避

工作信息反馈沟通制度

内部信息反馈管理制度 1 主题内容与适用范围 本制度规定了公司内部信息反馈沟通程序及信息反馈处理的管理要求和考核。 本制度适用于公司内所有部门与员工,适用于与产品相关的部门间正常信息反馈及合理化建议与提案、工作督办、其他工作问题等各类信息反馈。 2 管理目标 有效推进企业内部信息扁平化管理,建立良好的内部信息反馈渠道,规范内部信息反馈沟通流程,不断提高工作效率和工作执行力,减少推诿扯皮、工作落实不清、问题不闭环、协调反应慢等问题,以能够更及时、有效、快速地解决各种信息反馈问题。 3 职责 3.1信息反馈部门负责填写和提报《内部信息反馈单》。 3.2信息反馈答复部门负责指定发放范围。 3.3 信息反馈管理小组对公司内各类信息沟通反馈总负责。 3.4与产品相关的部门间正常信息反馈由反馈部门负责编号、存档。 3.5其他信息反馈由综合部负责编号,由各信息反馈分管负责部门将最终闭环后的信息反馈交综合部存档。 3.6信息反馈答复部门保证反馈信息在规定时间内答复完毕,并对答复结果负责。

4 管理内容 4.1本制度所指内部信息反馈是指为加强内部信息沟通与交流、避免信息中断、扭曲、失效,以切实确保工作效率提高、工作质量加强和生产经营等各项工作顺利进行的书面信息反馈。 4.2内部信息反馈分为两类:与产品相关的部门间正常信息反馈和其他信息反馈。 4.3与产品相关的部门间正常信息反馈是指由各部门提报、指向答复部门明确且与产品有关的正常信息反馈。 4.4 其他内部信息反馈是指: 4.4.1 能够提高工作效率、工作质量或能够节约成本的各种合理化建议与提案; 4.4.2 生产经营活动中遇到影响产品质量、工作质量、工作安全和工作进度等急需跨部门解决但又按照正常反馈流程未能有效解决的问题反馈; 4.4.3 需督办的上级指示精神与工作要求、公司级各类会议决定的工作部署、决议事项以及公司领导指示交办的其他事项。 4.5无特殊情况,下列范围不应通过《内部信息反馈单》反馈: a)属本部门职责范围内办理的工作; b)正常生产计划内的生产调度、材料准备、技术准备等工作; c)公司其他管理制度已有明确规定的相关信息处理流程(如合同评审管理制度等); d)重复反馈。

学员培训情况反馈制度(正式)

学员培训情况反馈制度(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 为了确保受训学员的正常学习秩序,激发学员学习的积极性,提高培训质量,要把学员在校受训情况及时反馈给学员所在单位。为此,制定以下制度。 1、在审批学员请假条时,要先与其所在单位联系:公事问是否确切,私事问是否允许。然后再确定是否允许其请假。 2、旷课现象一经出现,就要迅速查明原因,并及时向其所在单位通报,征求单位处理意见,然后再作出适当处理。

3、对迟到现象严重者,要进行批评教育,屡教不改者,要向其所在单位通报,征求处理意见。 4、在培训过程中,若发现不适宜继续学习者,要向送培单位说明情况,征求处理意见。 5、在培训期间,要教育学员遵纪守法,对出现偷盗、赌博、酗酒闹事、嫖娼等现象,除批评教育外,要及时向其所在单位通报。触犯刑律的,交由司法部门处理。 6、学员在培训期间的学习情况和行为表现,要如实记录在学籍档案中,结业时要向送培单位全面汇报。 请在这里输入公司或组织的名字 Please enter the name of the company or organization here

工作信息反馈沟通制度1.doc

工作信息反馈沟通制度1 内部信息反馈管理制度 1 主题内容与适用范围 本制度规定了公司内部信息反馈沟通程序及信息反馈处理的管理要求和考核。 本制度适用于公司内所有部门与员工,适用于与产品相关的部门间正常信息反馈及合理化建议与提案、工作督办、其他工作问题等各类信息反馈。 2 管理目标 有效推进企业内部信息扁平化管理,建立良好的内部信息反馈渠道,规范内部信息反馈沟通流程,不断提高工作效率和工作执行力,减少推诿扯皮、工作落实不清、问题不闭环、协调反应慢等问题,以能够更及时、有效、快速地解决各种信息反馈问题。 3 职责 3.1信息反馈部门负责填写和提报《内部信息反馈单》。 3.2信息反馈答复部门负责指定发放范围。 3.3 信息反馈管理小组对公司内各类信息沟通反馈总负责。 3.4与产品相关的部门间正常信息反馈由反馈部门负责编号、存档。

3.5其他信息反馈由综合部负责编号,由各信息反馈分管负责部门将最终闭环后的信息反馈交综合部存档。 3.6信息反馈答复部门保证反馈信息在规定时间内答复完毕,并对答复结果负责。 4 管理内容 4.1本制度所指内部信息反馈是指为加强内部信息沟通与交流、避免信息中断、扭曲、失效,以切实确保工作效率提高、工作质量加强和生产经营等各项工作顺利进行的书面信息反馈。 4.2内部信息反馈分为两类:与产品相关的部门间正常信息反馈和其他信息反馈。 4.3与产品相关的部门间正常信息反馈是指由各部门提报、指向答复部门明确且与产品有关的正常信息反馈。 4.4 其他内部信息反馈是指: 4.4.1 能够提高工作效率、工作质量或能够节约成本的各种合理化建议与提案; 4.4.2 生产经营活动中遇到影响产品质量、工作质量、工作安全和工作进度等急需跨部门解决但又按照正常反馈流程未能有效解决的问题反馈; 4.4.3 需督办的上级指示精神与工作要求、公司级各类会议决定的工作部署、决议事项以及公司领导指示交办的其他事项。 4.5无特殊情况,下列范围不应通过《内部信息反馈单》反

血液贮存质量检测规范与信息反馈制度

血液贮存质量监测规范 1、全血、血液成分入库前要认真验收核对。内容:运输条件、物理外观、包装是否合格,血袋是否有破损,标签字迹是否清晰、内容是否完整。标签上标明供血机构名称及许可证号、供血者条形码编号、血型、品种、血量、采血日期、成分制备日期、效期、储存条件等。 2、进入血库的血液及成分,必须入库登记。登记内容:献血者条形码编号、血型、品种、血量、采血日期、效期、入库时间、入库人、移交人等。 3、全血、成分血按A、B、O、AB血型分类储存于血库专用冰箱或专用冰柜不同层内,标识明显。不同日期的血液依先后次序存放,整齐排列,不能倒置,以便发血时观察红细胞和血浆层界面。 4、红细胞类制品2~6℃保存,血浆和冷沉淀-20℃以下保存,血小板20~24℃振荡暂存。 5、当储血冰箱的温度自动控制报警装置发出报警信号时,要立即检查原因,及时解决并记录,每天定时作冰箱温度记录。 6、各类血液及成分严格按照规定储存期限保存,过期血一律不得用于临床,严格执行报废血的报批手续,并作好相关记录。 7、根据临床和库存需要,每天作好用血计划和预约血液工作,节约用血,避免浪费。 8、每天下班前,做好血液交接班工作,核对实际库存数量、记

录数量、电脑储存数量三者是否一致,作好交接班记录,每月底盘存库存血液一次,统计数据报表财务科。 9、储血冰箱内严禁存放其它物品,冰箱每周消毒一次,冰箱消毒效果监测每月一次,菌落数<80cfu/10min或<200cfu/m3(培养皿90mm细菌培养),无霉菌生长。 10、必须随时储存足量的A、B、O、AB型血液,不能空库和缺型,随时保证临床用血需要。 11、做好储血室内的物表、地表、空气消毒工作,并作好记录。 12、做好报废血液和医疗废物的处理工作。 13、妥善保存血液出入库记录及资料,每年上交档案室保存至少十年。 高州市中医院血库资料

质量信息反馈制度

质量信息反馈制度 1.目的 为了保持企业内部和来自客户的质量信息顺利传递,保持畅通,以保证纠正措施的执行,有利于产品质量的持续改进,特制定本管理制度。 2.适用范围 适用于公司液化气体产品。 3.职责 3.1经营部对用户反馈的质量信息进行收集并整理,填写“质量信息反馈记录”和“质量信息反馈记录(纠正预防)”。 3.2充装单位和化验室负责充装前罐车余气成分的分析检验工作,对产品储槽的产品质量按规定的分析频率进行分析检验,对分析数据负责。 4.信息反馈 4.1公司内部质量信息的反馈,对于检验过程中检验员无法判定或质量问题较严重时,由检验员通知生产部。 4.2来自用户信息的反馈,经营部对用户反馈的质量信息进行收集并整理,有异常时通知生产部。 5.质量信息反馈的调查 5.1调查目的 1)通过调查,查明原因,明确质量责任。 2)采取纠正和预防措施举一反三,防止再次发生。 3)进一步完善用户信息反馈系统。 5.2调查方法 1)公司内部出现较严重质量问题时,生产部应及时对反馈信息进行调查,并作相应处置;确认需评审的,组织有关部门进行评审。 2)用户信息反馈出现质量问题后,公司有关人员应及时走访用户,会同用户或有关部门进行现场调查,详细了解产品质量问题的有关细节,并做好调查记

录。 3)有关人员同时到经销单位或其它使用单位调查同一批号的质量情况。 4)对留样进行复查,如有争议,可将留样和抽取用户的产品一同送法定质量部门检测。 5)用户要求处理的重大质量问题或产品质造成质量事故的,应立即报经理,由经理组织成立调查小组进行处理。 6)调查小组应坚持实事求是的原则,进行深入细致的调查研究工作,必要时请仲裁机构调解处理, 7)生产部建立事故分析档案,列项对比,以帮助识别有共性原因的问题。 6.售后服务人员的规定 6.1销售部门接到用户有关产品质量的信息,要认真进行自查和调查,核实后及时上报,及时登记,以书面形式及时向有关领导和主管部门汇报并督促尽快解决落实。 6.2到现场售后服务人员必须牢固树立全心全意为用户服务的理念,要保证准时到达,及时处理用户方面存在的问题,直到问题圆满解决。 6.3到现场服务人员要填写质量信息反馈记录,调查后发现产品不合格的,由生产部会同有关部门调查产生不合格的原因,要限时解决,维护消费者利益。

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