订单管理员工作总结

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订单管理工作总结

订单管理工作总结

订单管理工作总结在过去的一段时间里,订单管理工作成为了公司运营中的重要环节。

通过对订单的有效管理,我们不仅提高了客户满意度,还优化了内部流程,提升了整体运营效率。

以下是对这段时间订单管理工作的详细总结。

一、订单处理流程的优化在过去,订单处理流程存在一些繁琐和不清晰的环节,导致处理时间较长,容易出现错误。

为了改善这种情况,我们对订单处理流程进行了全面的梳理和优化。

首先,简化了订单录入环节。

通过与销售部门的沟通协调,规范了订单信息的格式和内容,减少了不必要的重复输入,提高了录入的准确性和效率。

其次,优化了订单审核流程。

明确了各审核节点的职责和审核标准,减少了审核过程中的反复沟通和等待时间,使订单能够更快地进入生产或发货环节。

此外,加强了与生产部门和物流部门的协同合作。

建立了定期的沟通机制,及时共享订单进度和需求信息,避免了因信息不畅导致的延误和错误。

通过这些优化措施,订单处理时间大幅缩短,从原来的平均 5 天缩短至 3 天,提高了客户的满意度。

二、订单跟踪与监控为了确保订单能够按时交付,我们加强了对订单的跟踪与监控。

建立了订单跟踪系统,实时记录订单在各个环节的状态和进度。

通过这个系统,我们能够及时发现潜在的问题和延误风险,并采取相应的措施进行解决。

每天对未完成的订单进行梳理和分析,对于接近交付期限的订单,提前与相关部门进行沟通和协调,确保资源的合理调配和优先处理。

同时,与客户保持密切的沟通,及时向他们反馈订单的进度,解答他们的疑问,增强了客户对我们的信任和满意度。

通过有效的订单跟踪与监控,我们的订单按时交付率从之前的 80%提高到了 90%以上。

三、数据分析与问题发现在订单管理工作中,我们注重对数据的收集和分析,以便发现问题和改进工作。

定期对订单数据进行统计和分析,包括订单量、订单金额、订单来源、交付周期等方面。

通过这些数据分析,我们能够了解市场需求的变化趋势,为销售策略的制定提供依据。

同时,通过对订单延误和客户投诉的数据分析,我们能够找出问题的根源所在,针对性地采取改进措施。

订单主管年度总结计划(3篇)

订单主管年度总结计划(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

作为订单主管,我深感责任重大,回顾过去一年的工作,我在公司领导的正确指导下,全体同事的共同努力下,取得了一定的成绩。

现将我一年来的工作总结如下,并对新的一年工作进行规划。

二、年度工作总结(一)主要工作完成情况1. 订单处理效率提升:通过优化订单处理流程,提高订单处理速度,确保订单及时准确无误地传递到生产、物流等部门,提高了客户满意度。

2. 客户关系维护:积极与客户沟通,了解客户需求,提供专业、热情的服务,维护了良好的客户关系,客户满意度持续提升。

3. 订单数据分析:对订单数据进行统计分析,发现潜在问题,为优化订单处理流程和提升客户满意度提供数据支持。

4. 跨部门协作:加强与生产、物流、财务等部门的沟通与协作,确保订单顺利执行,提高公司整体运营效率。

5. 人员培训与指导:对团队成员进行业务培训,提升其业务能力,确保团队整体素质的提高。

(二)工作亮点1. 订单处理速度提升:通过优化流程,订单处理速度提高了20%,有效缩短了客户等待时间。

2. 客户满意度提升:客户满意度调查结果显示,客户对我司订单处理速度和服务质量表示满意,满意度达到90%。

3. 团队协作能力增强:通过定期召开部门会议,加强部门间沟通与协作,团队整体协作能力得到提升。

(三)存在的问题1. 订单处理流程仍有优化空间:部分订单处理环节仍存在冗余,需进一步优化流程,提高效率。

2. 客户需求分析不够深入:对客户需求的了解不够全面,需加强市场调研,提高客户满意度。

3. 人员培训力度不足:团队成员业务水平参差不齐,需加大培训力度,提升整体业务能力。

三、新一年工作计划(一)工作目标1. 提高订单处理效率,确保订单处理速度提升20%。

2. 提升客户满意度,确保客户满意度达到95%。

3. 加强团队建设,提升团队整体业务能力。

(二)具体措施1. 优化订单处理流程:对现有订单处理流程进行梳理,找出瓶颈环节,优化流程,提高效率。

订单管理部个人工作总结

订单管理部个人工作总结

订单管理部个人工作总结在订单管理部工作一段时间以来,我深感责任重大,工作内容繁杂,需要高度的责任心和执行能力。

在这段时间里,我根据部门的工作要求,完成了以下工作:首先,我对订单管理流程进行了深入的研究和分析,确保了订单的及时处理和顺利交付。

同时,我积极与销售部门进行沟通,及时跟进订单情况,及时解决订单中的问题和矛盾。

其次,我努力提高了订单管理效率,加强了与仓储部门和物流公司的沟通和协作,使得订单的出入库和配送顺畅进行。

同时,我及时处理各类异常情况,保障订单的准时出货和送达。

再次,我在订单管理过程中注意做好订单数据的记录和分析工作,为公司领导提供及时准确的报表和数据分析,为公司的决策提供有力的依据。

最后,我深入学习了新的订单管理技术和系统,提高了自身的业务水平和处理订单能力,持续优化了订单管理工作,为公司的发展和壮大做出了积极的贡献。

总的来说,这段时间的工作让我收获颇丰。

我深深感受到订单管理工作的重要性和复杂性,也意识到自己还有许多不足之处需要进一步提高。

我将继续努力学习,提高自身的综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。

2018年,我在订单管理部门参与了大量的订单处理工作。

在这个过程中,我学到了很多东西,也深刻地意识到了订单管理对于公司业务的重要性。

在整个工作过程中,我充分认识到了订单管理工作的复杂性和繁重性。

为了应对这个挑战,我努力学习专业知识和技能,提高自己的工作素养。

在进行订单处理的过程中,我坚持认真仔细地核对各类订单信息,对订单内容和要求进行深度分析,并及时与相关部门进行沟通,确保订单信息的准确性和完整性。

同时,我注重与客户的沟通和交流,及时解决客户订单中出现的问题和矛盾。

通过这些努力,我成功地处理了大量订单,并及时解决了订单出现的各种问题。

另外,在与仓储和物流部门的合作过程中,我时刻保持着良好的沟通,及时了解订单的处理情况和进展,及时调整工作计划,以保证订单能够顺利的出入库和配送。

我还不断优化订单管理流程,提高订单处理效率,确保订单的准时出货和配送,为公司节约了大量人力和物力资源。

订单管理专员月度工作总结

订单管理专员月度工作总结

订单管理专员月度工作总结本月是订单管理专员工作中的一个重要月份,经过30天的辛勤工作,我对本月的工作进行总结如下:首先,本月我主要负责处理公司的订单管理工作,包括接收客户订单、核对订单信息、安排生产计划、跟踪订单进度等。

在本月的工作中,我严格按照公司的订单处理流程,及时准确地处理了每一笔订单,确保订单信息的准确性和完整性。

通过有效的沟通和协调,我成功地将客户的需求转化为实际的生产计划,保证了订单按时交付。

其次,本月我还积极参与团队的协作工作,与销售团队和生产团队保持密切的沟通和合作。

通过与销售团队的沟通,我及时获取客户的订单信息和需求,为生产计划提供有力的支持;同时,我与生产团队密切合作,及时了解生产进度,解决生产中的问题,确保订单按时完成。

团队的协作和合作是本月订单管理工作的重要保障,也是我工作的重要经验之一。

再次,本月我还积极开展订单数据分析工作,通过对订单数据的整理和分析,我发现了一些问题和改进的空间,为公司的订单管理工作提出了一些建设性的建议。

比如,我发现了某些订单的成本偏高,可能是由于生产过程中存在的浪费,我建议生产部门进一步优化生产流程,降低成本;又如,我发现了某些订单的交付周期较长,可能是由于供应商的问题,我建议寻找更优质的供应商,缩短交付周期。

订单数据分析工作不仅为公司的订单管理工作提供了重要的参考,也为我提升了自己的工作能力和水平。

最后,本月我还不断提升自己的订单管理技能和知识,通过学习和培训,我掌握了一些新的订单管理工具和技巧,提高了自己的工作效率和质量。

比如,我学习了一些订单管理软件的使用方法,提高了订单信息的录入和管理效率;又如,我学习了一些客户沟通技巧,提高了客户需求的理解和处理能力。

订单管理工作是一个不断学习和提升的过程,只有不断学习和改进,才能更好地应对工作中的各种挑战。

总的来说,本月订单管理工作总结如上所述,通过30天的辛勤工作,我不仅完成了本月的工作任务,还取得了一些工作成果。

生产订单管理工作总结

生产订单管理工作总结

生产订单管理工作总结近期,我负责公司的生产订单管理工作,经过认真努力的工作,我对于此项工作有了一定的心得体会。

在这篇总结中,我将分别从订单接收、排产计划、生产执行和订单跟踪四个方面进行论述。

一、订单接收作为订单管理的第一步,订单的输入和准确性对于工作进展以及生产计划的确定具有至关重要的影响。

因此,我在订单接收方面做了以下几点的工作。

首先,我加强了与客户的沟通,确保在接收订单之前充分了解客户对于产品和服务的需求。

在与客户确认订单细节时,我会反复确认关键信息,避免交付发生误差。

其次,我在订单接收环节实现了智能化处理。

通过引入订单管理系统,我将订单信息自动化录入系统,有效地降低了人工错误率,提高了工作效率。

最后,我定期与客户沟通订单进展情况,以及是否有任何变动。

这样可以及时调整生产计划,确保订单的顺利进行。

二、排产计划在生产订单管理过程中,排产计划是确保生产按时交付的关键环节。

为了优化排产计划,我做了以下几点的工作。

首先,我会根据产品的特性和供应链状态进行合理的生产序列规划,确保生产资源的合理利用。

同时,我会考虑生产设备的利用率以及员工的工作负荷,合理安排生产计划。

其次,我会对供应商的供货情况进行评估,确保所需原材料的及时到货。

如果出现供应问题,我会及时与供应商进行沟通,以最快的速度解决问题,避免因此延误交付时间。

最后,我会与生产部门密切合作,传达生产计划并及时调整。

同时,我会定期检查生产进度,确保生产按计划进行。

三、生产执行生产执行是生产订单管理工作的核心环节,也是最需要高效执行的阶段。

为了提高生产执行效率,我采取了以下措施。

首先,我密切关注生产车间的生产情况,确保生产按计划进行。

如果出现任何生产问题或者延误,我会立即采取措施予以解决,并及时更新订单信息。

其次,我与生产人员保持良好的沟通,及时了解生产过程中的困难和问题,并提供必要的支持和协助。

这样可以有效提高生产人员的工作积极性和责任心。

最后,我会定期检查生产质量,确保生产过程符合质量标准和客户要求。

订单 工作总结

订单 工作总结

订单工作总结
《订单工作总结》。

过去的一年里,我在公司负责订单管理工作,经历了许多挑战和收获。

在这篇
文章中,我将总结我在订单工作中的经验和教训,以及对未来的展望。

首先,订单管理工作需要高效的组织能力和良好的沟通技巧。

在处理大量订单
的过程中,我学会了如何合理安排时间,确保每个订单都能及时处理并交付。

同时,与客户和供应商的沟通也至关重要,及时解决问题和回应需求,能够有效提升客户满意度和合作伙伴关系。

其次,订单管理工作需要精准的数据分析和预测能力。

通过对历史订单数据的
分析,我能够更准确地预测未来的订单量和趋势,有针对性地制定采购计划和生产安排,避免了过多或过少的库存,提高了资金利用效率。

另外,订单管理工作也需要团队合作和协调能力。

在处理复杂订单和紧急情况时,我和团队成员密切合作,分工明确,协调一致,共同完成了一些重要订单,提升了团队的执行力和协作效率。

最后,订单管理工作需要不断学习和改进。

在工作中,我不断学习新的订单管
理技术和方法,不断改进工作流程和系统,提高了工作效率和质量。

我也积极参加行业会议和培训,与同行交流经验,不断提升自己的专业能力和竞争力。

在未来,我将继续努力,不断提升订单管理工作的水平和质量,为公司的发展
贡献自己的力量。

同时,我也希望能够与更多的同行交流合作,共同推动订单管理工作的发展,为行业的进步做出贡献。

订单管理的月度总结范文

【导语】:本月订单管理工作在全体同事的共同努力下,取得了显著的成效。

现将本月订单管理工作总结如下,以便为下月工作提供参考和改进方向。

【正文】:一、本月工作概述1. 订单接收与录入本月共接收订单XX份,较上月增长XX%,其中线上订单占比XX%,线下订单占比XX%。

订单录入准确率达到XX%,较上月提高XX%。

2. 订单审核与分配本月订单审核通过率XX%,较上月提高XX%,订单分配及时率XX%,较上月提高XX%。

确保了订单处理的高效性。

3. 订单跟踪与沟通本月订单跟踪及时率XX%,较上月提高XX%,客户满意度达到XX%,较上月提高XX%。

通过加强与客户的沟通,及时解决客户问题,提高了客户满意度。

4. 订单履行与交付本月订单履行率XX%,较上月提高XX%,订单交付及时率XX%,较上月提高XX%。

确保了订单的按时交付。

二、本月工作亮点1. 提高订单处理效率通过优化订单处理流程,缩短了订单处理时间,提高了订单处理效率。

2. 加强团队协作本月团队协作意识明显增强,各部门间沟通顺畅,确保了订单处理的高效进行。

3. 提升客户满意度通过提高订单处理质量,加强与客户的沟通,客户满意度得到显著提升。

三、本月工作不足及改进措施1. 不足:订单录入准确率仍有待提高。

改进措施:加强员工培训,提高录入准确性;完善订单录入流程,减少人为错误。

2. 不足:部分订单处理速度较慢。

改进措施:优化订单处理流程,提高处理速度;合理分配工作任务,确保订单及时处理。

3. 不足:客户满意度有待进一步提高。

改进措施:持续关注客户需求,提高服务质量;加强与客户的沟通,及时解决客户问题。

四、下月工作计划1. 提高订单处理效率,确保订单按时交付。

2. 加强团队协作,提高整体执行力。

3. 提升客户满意度,扩大市场份额。

4. 持续优化订单管理流程,提高订单处理质量。

5. 加强员工培训,提高员工综合素质。

通过本月的总结,我们将继续努力,不断优化订单管理工作,为公司的发展贡献力量。

订单管理员工作总结(精选5篇)

订单管理员工作总结(5篇)订单管理员工作总结【篇1】转眼间,20__年已过去,我在公司的试用期已到。

回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。

以下是我的个人工作总结报告:俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。

在这短暂的一年里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将20__年工作总结如下:1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是x月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。

为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。

订单管理员工作总结

订单管理员工作总结
作为订单管理员,我的工作主要是负责订单的处理和管理。

我通过以下几个方面来总结我的工作:
第一,订单处理。

我负责处理客户提交的订单,包括确认订单信息的准确性、与客户进行订单确认、安排订单的生产和发货等。

我始终保持高效和准确的工作态度,确保订单能够及时处理和顺利完成。

第二,订单跟踪和更新。

我及时跟踪订单的生产进度,并及时向客户更新订单的状态和预计的发货时间。

如果出现生产问题或延迟,我会与相关部门进行沟通和协调,以确保客户能够得到满意的解决方案。

第三,客户沟通和服务。

我与客户保持良好的沟通,及时回复客户的咨询和问题,并提供专业的建议和解决方案。

我尽力满足客户的需求,并确保客户对订单和服务的满意度。

第四,数据分析和报告。

我会定期分析订单数据,了解订单的趋势和规律,并及时向上级领导汇报。

我通过数据分析,不断优化订单管理流程,提高工作效率和客户满意度。

总的来说,作为订单管理员,我致力于保持订单处理的高效性和准确性,与客户保持良好的沟通和服务,并通过数据分析不断优化工作流程,提高工作效率和客户满意度。

订单管理专员月度工作总结

订单管理专员月度工作总结本月是订单管理专员的工作总结时间,通过对本月工作进行总结和分析,不仅可以发现工作中存在的问题和不足之处,还可以总结经验和教训,为以后的工作提供指导和参考。

接下来将对本月工作进行总结和分析,分别从工作内容、工作成果、存在问题和改进措施等方面进行详细阐述。

首先,本月工作内容主要包括订单信息的录入、处理和跟进、客户问题的解决、协调内部各部门协作等。

在订单信息的录入过程中,及时、准确地将客户订单信息录入系统是工作的重点之一。

同时,订单管理专员要根据客户的需求,处理订单相关的事务,并跟进订单的整个过程,确保订单顺利完成。

在客户问题解决方面,订单管理专员需要沟通协调内部各部门,解决客户提出的问题,确保客户满意度的提升。

其次,本月的工作成果主要体现在订单的及时处理和客户问题的有效解决。

通过订单管理专员的努力工作,本月的订单处理速度得到了明显提升,订单的准确性和完整性也得到了有效保障。

同时,订单管理专员专业的服务态度和敬业精神,有效提高了客户满意度,为公司赢得了更多的业务机会。

然而,本月工作中也存在着一些问题和不足之处,主要表现在订单处理流程不够规范、沟通协调不够顺畅、工作效率有待提升等方面。

订单管理专员在订单处理过程中,有时可能会出现操作不规范、信息录入不准确等问题,导致订单处理速度变慢,影响客户体验。

同时,订单管理专员之间的沟通协调不够顺畅,可能会出现信息传递不畅、责任不清等问题,影响工作效率和质量。

为了改进工作中存在的问题和不足之处,订单管理专员可以采取以下措施:首先,建立完善的订单处理流程和规范操作手册,确保订单处理流程清晰明确、操作规范有据可循;其次,强化团队间的沟通协作,建立起有效的信息传递机制和责任分工,提高团队的工作效率和协同能力;最后,注重个人职业素养和团队合作精神的培养,不断学习和提升自身专业知识和技能,提高工作绩效和团队价值。

总的来说,本月订单管理专员的工作总结是对工作过程和成果的全面梳理和分析,旨在发现问题和不足之处,总结经验和教训,提出改进措施和建议,为以后的工作提供指导和参考。

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订单管理员工作总结篇一:年度员工工作总结-订单专员篇二:销售管理人员工作总结XX年年公司销售经理年终个人工作总结XX年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。

通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概:截止XX年年12月31日我负责的客户共有28家。

下半年任务为XX吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。

全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责:1、实习考察期:XX年年1-6月1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。

上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。

成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。

5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

2、任务承包期:XX年年7-12月下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。

下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。

同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。

到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。

经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。

三、公司活动:在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。

(1)热心关注团委工作,被评为XX年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。

在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。

四、自我反省:回顾自己XX年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。

在的工作做得更好,进行以下几点反思:1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。

2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。

3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。

4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。

以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。

五、XX年年工作规划:(1)加大新客户开发力度,集中精力在上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。

(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的差价,距离实在太远。

而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。

(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。

(5)对中碱格布用纱,XX年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着XX年价格上涨,估计上半年将没有销量。

(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。

只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

根据以上分析,XX年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。

但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。

篇三:公司销售管理员工作总结时光荏苒,又至年终。

回顾XX年的工作心得,为更好地规划新的一年的工作思路,作以下总结。

一、XX年工作情况自去年有幸融入金塔集团这个大集体、大家庭,受命担任公司销售管理工作,由于工作职能的转型,和我原先从事的单一企业行政管理工作相比较,销售管理需掌握行业全面的生产技术、财务金融、风险评估等等专业知识、对我本人而言,具有极大的挑战性。

为适应新的岗位,在公司董事长的决策指导、部门副总史雪平;总经理工作部副总丁菊明;财务主管蒋永飞等循序渐进的言传身教下,业务知识得到了一定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨练和成长,为胜任岗位奠定扎实的基础。

二、存在问题在过去的一年中,由于业务知识的欠缺,自身存在诸多的不足,对部分小额订单监管判断疏忽,从而影响公司货款资金的按时回笼。

在今后的工作中我将努力提高辩知能力,举一反三,加强规避风险意识,明确工作方向和职责,树立高度的企业主人翁思想。

以企业兴而荣,在学习中不断充实完善自我,虚心向优秀同事学习,以问道而明道,取长补短,提高自身业务水平和能力,更好的服务于企业。

三、XX年工作展望新的一年,新的机遇,新的起点,新的挑战,我们销售部将以新的工作热情投入到工作中,广泛的掌握各项技能,博采众长,在日常工作中加强学习,紧跟公司领导步伐,一步一个脚印,扎实做好本职工作,深入市场,了解市场,当好总经理参谋,加强与外界的接触和沟通,扩大企业的知名度、影响力。

让企业的诚信度、责任感、深入人心,让行业、市场、社会了解全新的、意气风发的、稳步前进中崛起的金塔集团,拉近企业与各界的距离,使企业从今天的卓越走向明天的辉煌。

四、建议1、生产部和质检部需明确岗位职责,完善岗位责任制,避免出现问题互相推诿。

造成公司产品市场信誉度下降,增加售后服务成本。

就本年度而已,出现类似现象较多,同时加强质检队伍建设,强化工作人员责任性。

防渐杜微,把可能出现的问题排除在产品出厂前。

2、公司技术部业务能力和责任心有待提高,标书制作过程应落实复核措施,彻底杜绝因制作人员的疏忽、粗心出现失误,造成废标现象的再度发生。

同时,对技术部标书制作人员实行激励机制,重大项目投标,中标后对标书制作人员予以适当奖励,因标书制作中技术、商务出现问题而造成流标、废标的应予以处罚。

篇四:仓库管理员个人工作总结仓库管理员个人工作总结一年来,在公司各部门的支持与帮助下,对于物资仓储和出库工作的整体效果还是较为满意的,在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误,但在公司各部门的支持与帮助下,还算能够“化险为虞”,没有造成过大的损失,鉴于此,我将在今后的工作中不断改进工作方法,提高工作效率,争取较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

1、材料申购根据所下订单需要采购的材料核对库存量,根据库存情况填写申购单,并注明材料名称、规格、型号、数量等,报采购部进入采购程序. 2、进仓所有来料经品管部验收后,根据采购合同进行数量的核对,如无异常则进行填单入库,并按来料类型分类上架,如发现所采购物资不符合规定要求,及时通知采购部进行退、换货手续。

3、材料保管对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、挂好物资登记卡,随时掌握所控材料有效期情况,落实防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损。

每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。

做到账、卡、物相符。

4、材料发放根据生产单的耗材量准确及时地发放生产车间所需材料并由生产车间收发员签名确认并做好后续跟踪事宜。

5、盘存平时对库存个别材料进行定期或不定期清查,年终实行全面盘点,确定各种库存材料的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因并制作盘点表,报财务审查核对。

6、成品的进出库根据客户订单核对包装成品数量的进仓数量,根据出货码单按排出货事宜,据统计,全年出货数量为:在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的一些问题要端正态度、努力克服。

对明年工作也提出了初步设想:1、提高工作效率,使工作再上新台阶。

2、账目方面,努力做到账、卡、物相符。

3、协助采购部门做好材料的跟踪工作。

面对领导及同事的期许,我相信在领导和同事的帮助与支持下,一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的仓管员。

时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。

记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。

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