物流公司新员工工作汇报
物流公司员工新单位的个人工作总结
物流公司员工新单位的个人工作总结个人工作总结：我在物流公司的新单位工作已经一年了，在这一年中，我积极参与并完成了多项工作任务，提高了自身的工作能力和综合素质。
首先，在物流运营方面，我负责制定并执行物流运输计划，安排和管理货物的运输，确保货物准时安全到达目的地。
我和供应商保持良好的沟通，及时了解货物的发运情况和运输路线，以便及时调整运输计划。
同时，我还参与了优化运输流程的工作，通过使用新的物流管理系统，提高了货物的运输效率和准确性。
其次，在供应链管理方面，我与供应商和客户保持良好的合作关系，及时了解他们的需求和反馈，并进行及时解决。
我在供应商选择和评估方面始终坚持高质量原则，不断优化供应链，提高供应链的稳定性和效益。
同时，我还与其他部门合作，共同解决供应链问题，改进流程，提高整体供应链的效果。
此外，在团队管理方面，我担任了团队的主管，负责分配工作任务，监督团队成员的工作进度和质量。
我注重团队成员的能力培养和激励，鼓励他们提出创新建议，改善工作方法和效率。
通过有效的团队协作，我们成功地完成了一系列重要项目，提升了团队和公司的整体绩效。
最后，在职业发展方面，我积极参加公司组织的各类培训和学习活动，不断提高自己的专业知识和能力。
我还积极参与行业交流活动，与同行业的专业人士进行交流和学习，不断拓宽自己的视野和思路。
通过这些努力，我不仅增加了自身的职业竞争力，也为公司的发展带来了更多的机会和利益。
总的来说，我在物流公司的新单位工作一年来，通过积极投入和努力工作，取得了一定的成绩和经验。
在未来的工作中，我将继续保持学习和进步的态度，不断完善自己的职业技能，为公司的发展贡献更多的力量。
我相信，在团队的支持和公司的培养下，我一定能够在物流行业取得更大的成功。
物流新员工年度总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，我在公司已经度过了第一个充满挑战和收获的年度。
在此，我谨以此篇工作总结，对自己过去一年的工作进行回顾和总结，同时也表达对领导和同事们的感激之情。
一、工作回顾1. 入职培训与适应期入职之初，公司为我们新员工安排了系统的培训，让我对公司的发展历程、企业文化、业务流程等有了全面的认识。
在培训过程中，我认真学习，积极提问，努力适应新环境。
2. 日常工作与成长在日常工作中，我主要负责以下几个方面：（1）货物装卸与配送：在仓储部门，我熟练掌握了货物的装卸、分拣、打包等操作技能，确保货物安全、及时地送达客户手中。
（2）客户服务：在客户服务部门，我学会了与客户沟通的技巧，耐心解答客户疑问，及时处理客户投诉，提高了客户满意度。
（3）团队协作：在工作中，我积极参与团队活动，与同事互相学习、互相帮助，共同完成了各项任务。
（4）自我提升：为了更好地适应工作需要，我利用业余时间学习物流管理、供应链等相关知识，不断提升自己的专业素养。
3. 取得的成绩（1）在货物装卸与配送方面，我严格按照操作规程，确保货物安全、及时地送达，得到了客户的认可。
（2）在客户服务方面，我耐心解答客户疑问，及时处理客户投诉，客户满意度得到了提高。
（3）在团队协作方面，我积极参与团队活动，为团队的发展贡献了自己的力量。
二、不足与反思1. 专业知识不足：虽然我在入职前已经学习了相关专业知识，但在实际工作中，我发现自己在某些方面仍存在不足，需要进一步学习。
2. 沟通能力有待提高：在与客户沟通时，有时表达不够清晰，导致客户产生误解，需要加强沟通技巧的训练。
3. 时间管理能力：在工作中，我有时会出现时间管理不当的情况，导致工作效率不高，需要进一步提高时间管理能力。
三、未来展望1. 加强专业知识学习：我将继续学习物流管理、供应链等相关知识，提高自己的专业素养。
2. 提升沟通能力：通过参加培训、请教同事等方式，提高自己的沟通技巧，更好地为客户提供服务。
物流员工工作总结范文(精选10篇)
物流员工工作总结范文(精选10篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教案大全、书信范文、述职报告、合同范本、工作总结、演讲稿、心得体会、作文大全、工作计划、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as lesson plans, letter templates, job reports, contract templates, work summaries, speeches, reflections, essay summaries, work plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!物流员工工作总结范文(精选10篇)本店铺整理分享的物流员工工作总结范文(精选10篇)，欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！1.物流员工工作总结范文篇一在我们物流公司工作已经一年多了，去年刚刚毕业进入社会工作，来到我们公司这个平台上时，我还有很多不理解、不擅长的地方，是领导以及我们部门的同事们耐心的教我，带我，才让我有了现在这样的水平，真的很感谢。
物流公司新员工试用期工作总结范文5篇
物流公司新员工试用期工作总结范文5篇篇1一、引言作为新加入物流行业的员工，我在本次试用期间内致力于理解公司业务需求，积极参与各项工作，以期在新的岗位上做出卓越的贡献。
下面是我对试用期间的工作进行的全面的总结。
二、工作内容及成果1. 业务熟悉与适应在试用期内，我首先对物流行业的基础知识进行了系统的学习，了解了公司的基本业务流程和操作规范。
通过参与公司的培训课程和内部交流，我逐渐熟悉了公司的物流系统操作、运输管理以及仓储管理流程。
在此基础上，我积极跟随团队，参与实际业务操作，逐渐适应了公司的工作节奏。
2. 工作任务完成情况（1）货物运输管理：在货物运输管理方面，我参与了货物的调度和运输路线的规划工作。
通过数据分析，我提出了一些优化运输线路的建议，有效提高了运输效率。
同时，我还负责了货物的跟踪与信息管理，确保货物准时到达目的地。
（2）仓储管理：在仓储管理方面，我参与了库存的盘点工作，对库存数据进行了系统的整理和分析。
通过对数据的分析，我提出了一些库存优化建议，帮助公司降低了库存成本。
（3）客户服务：在客户服务方面，我积极与客户沟通，了解客户的需求和反馈意见。
针对客户提出的问题，我及时与相关部门协调解决，提高了客户满意度。
3. 团队协作与沟通在试用期间，我积极参与团队的各项讨论和协作工作。
通过与同事的沟通交流，我迅速融入了团队，共同完成了各项任务。
同时，我还积极参与公司的集体活动，增强了团队凝聚力。
三、工作不足及改进措施1. 对某些专业知识的理解和掌握还需加强。
针对这一点，我将利用业余时间继续学习相关知识，提高自己的业务水平。
2. 在面对突发问题时，应变能力还需提高。
为此，我将加强应急处理方面的训练，提高自己的应变能力。
3. 在与客户的沟通中，有时未能准确把握客户需求。
针对这一点，我将加强与客户的沟通技巧训练，提高自己的沟通能力。
四、展望未来通过试用期的锻炼和学习，我对物流行业有了更深入的了解和认识。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的业务水平，更好地服务于公司和客户。
物流公司职工述职报告
物流公司职工述职报告尊敬的领导：您好！我是本公司的一名物流公司职工，我在过去的一年里，全心全意地从事着自己的工作。
在这个报告中，我将向您详细介绍我在过去一年里所承担的工作任务、所取得的成绩以及所存在的问题和改进计划。
一、工作任务在过去的一年中，我主要负责物流公司的货物运输和配送工作。
我负责与客户联系，并确保他们的货物按时送达目的地。
同时，我也参与了公司内部的物流协调和管理工作，包括仓库管理、车辆调度、运力分配等。
此外，我还协助处理与物流有关的一些问题，如货物丢失、运输延误等。
二、工作成绩在过去的一年里，我始终保持着高度的工作热情和敬业精神，不断努力提高自己的工作能力和专业水平。
通过不断学习和实践，我有效地提高了货物运输和配送的效率和准确性。
我与客户的沟通和协调能力得到了大大的提升，我能够及时解决一些突发状况，保证货物的安全和准时送达。
在过去一年里，我共完成了XX次货物配送任务，所有的货物都按时送达，并且未出现任何丢失或损坏的情况。
与此同时，我还及时协助同事解决了一些紧急情况，如路况堵塞、车辆故障等，确保运输工作的顺利进行。
三、存在的问题和改进计划虽然我在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题需要改进。
首先，我发现自己在处理一些突发状况时反应不够迅速，例如遇到交通堵塞时没有及时寻找其他路线。
这可能导致货物的延误，对客户的信任和满意度造成影响。
因此，我计划通过加强对交通情况的了解，培养自己的灵活应变能力，进一步提高工作效率。
其次，我意识到我在处理投诉和纠纷时缺乏一定的经验和技巧。
有时我过于被动地回应客户的投诉，没有及时采取行动解决问题。
为了改进这一点，我将主动向同事和领导请教，学习如何更好地解决纠纷，提升自己的协调和沟通能力。
最后，在物流管理方面，我发现仓储管理和车辆调度存在一些困难。
由于缺少专业知识和实践经验，我不能很好地应对突发的管理问题。
为此，我计划参加相关的培训课程，学习更多的知识，提高自己的管理水平和能力。
物流优秀职工总结汇报
物流优秀职工总结汇报
作为一名物流行业的优秀职工，我认为物流行业是一个快速变化的行业，要想在这个行业中取得成功需要具备以下几个方面的素质：
一、责任心强
作为物流行业从业者，我们必须要有强烈的责任心，对客户的货物承担起保障、运输、妥善安排等一系列责任。
对于客户提出的要求和问题，及时解决，确保客户对我们的信任和认可。
二、团队精神
物流行业是一个集体行业，单个个体很难完成所有工作，所以团队精神非常重要。
好的团队需要有协调性，交流、合作比其他行业更为重要。
可以充分发挥每个人的长处，以团队共同的目标为中心，充分利用团队资源，使企业整体上能够更好的发展。
三、对工作充满激情
物流行业工作非常繁琐，很多工作内容都要固定重复地执行。
但是，物流从业者既要充满耐心，又要保持对工作的热情。
我们必须始终坚持把客户的需求当作自己的任务来完成。
无论是对自己的产品或对自己承担的任务，我们都应定期检查、统计和归档，保证每一项物流工作健康、正常地运行。
四、注重细节
在物流行业中，每一环节都要注重细节，如果出现任何一点小
问题，就有可能影响到整个物流计划的进程以及客户满意度。
因此，物流从业者要时刻注重事物的细节，寻找可能存在的各种问题，并
采取积极的措施，及时解决问题，确保物流计划的正常进行。
以上是我认为是一名物流行业优秀职员应具备的素质，坚持落
实这些素质可实践我们每一个人更好的履行我们的工作职责。
在今
后的工作中，我会继续保持良好的态度，发挥自己的优势，不断提
升自身素质，为企业注入新的动力，为客户提供更好的服务。
物流员工试用期工作总结（精选5篇）
物流员工试用期工作总结物流员工试用期工作总结（精选5篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
大家知道工作总结的格式吗？以下是小编为大家收集的物流员工试用期工作总结（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
物流员工试用期工作总结1作为物流管理专业大二的学生，我一直以为学生时代的时间是很充裕的，但是当我真正到企业去实习了一个月后，真的让我感慨万千，第一天步入XX的场景仿佛就在昨天，时间过得很快，不知不觉已经到了实习的尾声，在我离开的时候，我也装着满满的收获。
在我们正式进入工作岗位之前，成都物流双流捷通有限公司对我们进行了为期三天的入职培训。
在短期的培训中，我们对XX的各个部门进行了学习，如客户部、关务货代部、运输部、仓储部等，对物流的各个工作流程也有了概括的学习，为我们的实习工作奠定了良好的基础，为我们完成实习工作做好了充分的准备。
培训结束后XX负责人给我们分配了不同的岗位，安排了不同的职务，而且各自都有师父带着。
我被分配在仓储部，作为仓库管理员。
仓库管理员英文是storekeeper。
顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。
按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。
随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。
定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。
实习中，我主要是对仓库库存货物进行管理，按规定工作流程对物料收发清点，查验数量，并操作公司WMS系统，对实际的仓位、数量等在信息系统里进行改动，保持实际仓位与系统一致，记录库存状态，对仓库物料进行有效的管理。
在学校，通过对物流管理专业的学习，我对对物流的定义，基本功能，各个作业流程有了一定的理论基础;在实习中，我将理论与实际的操作相结合，在不断的实践中提高自己运用知识的能力，了解物流的特点，主要设备和作业的流程，积极学习在学校不能接触到的各种实践知识。
物流公司新员工试用期转正工作总结7篇
物流公司新员工试用期转正工作总结7篇篇1一、引言自进入本物流公司试用期以来，我始终以积极热情的态度投入到各项工作中。
在此期间，我不断适应公司的工作环境，努力学习专业知识，积极与同事沟通协作，以确保物流工作的顺利进行。
今天，我荣幸地迎来了试用期转正的契机，特此对过去一段时间的工作进行总结。
二、工作职责与任务在试用期内，我的主要工作职责包括以下几个方面：1. 物流管理：负责货物的入库、出库以及库存的管理，确保物流流程的顺畅进行。
2. 订单处理：及时处理客户的订单需求，与供应链团队紧密合作，确保订单准确及时完成。
3. 运输协调：协调内外部运输资源，确保货物按时送达客户手中。
4. 客户服务：为客户提供专业的物流服务咨询和售后支持，维护良好的客户关系。
5. 数据分析：对物流数据进行统计与分析，提出优化建议，提高物流效率。
三、工作成果及亮点在试用期间，我取得了以下工作成果和亮点：1. 流程优化：通过对物流流程的分析和改进，提高了物流效率，降低了成本。
2. 客户满意度提升：积极参与客户服务工作，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
3. 团队协作：与同事保持良好的沟通和协作，共同完成了一系列重要项目。
4. 数据分析应用：通过数据分析，识别出物流中的瓶颈，提出并实施改进措施，取得了显著成效。
四、工作问题及解决策略在试用期间，我也遇到了一些问题，主要包括：1. 对部分物流操作不够熟悉：通过向经验丰富的同事学习，参加公司培训，逐渐克服。
2. 应对突发事件的应变能力不足：加强应急预案的学习与演练，提高应对能力。
3. 数据分析技能有待提升：积极参加专业培训，学习先进的数据分析技术。
针对以上问题，我采取了以下解决策略：1. 积极学习，不断提高自己的专业技能和知识水平。
2. 加强实践，通过实际操作积累经验，提高应对能力。
3. 与同事保持良好沟通，虚心请教，共同进步。
五、转正后工作计划转正后，我将继续努力，做好以下几方面的工作：1. 深入学习物流专业知识，不断提高自己的业务水平。
物流员工试用期工作总结范文(4篇)
物流员工试用期工作总结范文时间如白驹过隙，转眼间我到____号仓库已经一个月了。
不管是任何工作，都有一个从不懂到懂，从陌生到熟悉的过程，当经历了这个过程，则是一大成长。
在此我感谢公司给我提供这样一个学习的平台和突破自我的机会。
在这一个月中我学到了许多物流仓储知识，也认识到了自己存在的许多问题。
从而让我倍加感觉到自身的不足，激励我在下步的工作中更加努力的工作，虚心求教，充实自我，为公司的发展贡献自己的一点力量。
以下是我在这段时间学习的总结：当我来到____号仓库，领导就已经对我制定了一套完整的学习计划。
超拽qq分组一周wms系统进库，一周现场进库，一周wms系统出库，一周现场出库，两周ciq系统操作。
第二周第一个工作日对我在前一周的学习情况做一个考核。
我不得不佩服领导考虑的周全，同时也感谢领导的关心与照顾。
第一周我随顾老师学习wms系统进库，按照领导的意思就是我这一周什么都不要干，就学wms系统进库。
由于我以前也接触过一点，觉得这样也太简单了，认为没那个必要，多学点比较好。
随着我当时的认识，什么都学，有单子也做，但思考和总结的太少，以致熟练程度和应变能力都不足。
到现在我才发现我的认识是错误的，接触过并不代表熟练！所以在那一周我学的并不好，反而更加认识到领导的决策英明与经验成熟。
所以我决定在以后的学习中要努力学习并加以理解，“学而不思则罔”正确对待每一次学习的机会。
生疏加模棱两可还不如不学！这就是领导带给我的第一个认识。
第二周我跟着盛师傅学习仓库收货。
这周我总结了前一周的教训，虚心求教，遇到不懂的就问，从接到单子卸货到清点，码放一一罗列方法，总结经验。
让我学到了许多以前不懂的知识，也拓宽的思维和应变能力。
例如当时遇到一票查验的货物进库，单子上没有盖“已过机”字样，盛师傅要我去问顾老师收到信息没有？我当时不知道什么意思，当我去问过顾老师后得知收到了，就告诉盛师傅，却不知道怎么收到？为什么收到信息就可以接收？等等问题。
物流公司员工个人工作总结范文8篇
物流公司员工个人工作总结范文8篇物流公司员工个人工作总结范文 (1) 光阴荏苒，岁月如梭，自进入公司以来，已经有了数月的时间，在此期间我学到了很多也收获了很多。
综合办公室的工作是加强公司基础管理和行政管理，为领导和员工创造良好的工作环境。
数月来，在综合办公室领导的正确指导下，各部门同志的支持和帮助下，我结合工作实际，勤奋踏实地完成了本职工作，顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好综合办公室各项工作打下了良好的基础。
综合办公室的工作有其自身的特点，即含盖面广、比较繁杂，但归纳起来，主要任务是三大项，即办文、办会、办事。
现以这三项任务为脉络，将上半年本人工作情况总结如下：一、以确保行文畅通为目标，做好办文工作做好文件的收发、传阅、督办、落实，做好相关文件的起草和编发，是我作为行政文秘的基本工作。
在收文方面，我认真做好文件的登记、传阅、督办、归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时登记和传阅。
在发文方面，严格遵守发文规范，遵循发文程序，保障了发文的质量。
在归档方面，及时将各项文件进行分类保存，将每份发文的发文稿纸、原件及复印件装订成册并归档，对重要文件严格执行登记程序，对密级文件进行加密存档。
在文件材料的起草方面，我较好地完成了本职工作任务及领导交办的事项，数月来参与了公司每月工作完成情况和下月工作计划的起草汇总工作，起草了多份会议纪要。
二、以贯彻落实中心工作任务为已任，做好办会工作组织筹备会议是综合办公室的一项重要工作。
在过去的数月，我积极配合综合办公室领导统一部署，筹办了月工作例会、各项目部办公室工作交流会等各项会议。
在会议前，我积极起草了多项会议材料，按照领导安排和会议主旨编制会议议程。
在会议中，对各位领导的重要指示，参会人员的发言，以及会议最终形成的决议进行了详细记录，并仔细做好了会议考勤签到工作。
在会议后，对会议材料进行了归纳存档，对重要会议和指示精神进行了梳理并起草形成了会议纪要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物流公司新员工工作汇报
一：
尊敬的各位领导：
你们好!
我叫xxxx，于XX年7月14日进入公司工作，光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。
以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于XX年的7月1日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。
学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能
与同事们和睦相处。
由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。
工作上，本人自XX年7月14日至XX年11月4日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。
一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。
记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。
操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。
具体内容主要包括四个方面：1、报关单的申报、打印。
2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。
3、报关单的核销单跟踪签收，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。
我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的
工作。
总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。
由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。
比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快通关。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。
在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。
更重要的是传达信息的急时性、准确性。
这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。
于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。
由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独
立操作，别人急自己更急。
现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。
今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。
面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。
我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
二：
一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部
门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。
XX年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，XX年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。
能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。
应该有奖有罚。
因为总的目标已经圆满完成。
14年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。
更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
二、XX年工作计划
1.认真贯彻公司的规章制度
2.加强和现场还有其他部门的沟通
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。
2、5：30下班的时候能准时晚点名。
3、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。
4、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。
5、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。