集团营销管理办法 S
营销费用预算管理办法
营销费用预算管理办法一、预算编制范围营销费用是指为了促进销售而产生的各类广告设计制作费、媒体发布费、代理费、手续费、公关费、活动费等；预算编制分为年度预算编制和月度预算编制。
二、预算编制及评审小组（一）小组架构（二）小组职能参与预算编制、评审、管理、监督和考核。
三、年度预算编制（一）编制方法预算编制采用“比例/总额+ 单价控制”的方法。
（二）编制程序（三）编制步骤1、集团董事局下达全年营销费用总指标，营销费用总指标是指全年营销费用占全年销售收入的百分比；2、集团公司根据全年营销费用总指标确定集团品牌推广费用和项目推广费用所占营销费用的百分比；3、营销中心根据集团公司确定的品牌推广费用（即：集团品牌推广费用所占营销费用的比例）拟定年度品牌推广预算方案，项目公司根据集团公司确定的项目推广费用（即：项目推广费用所占营销费用的比例）拟定年度项目推广预算方案；审核部通过招标方式制定预算内各类单项费用价格标准，以供营销中心及项目公司编制预算方案、费用结算之用；预算单位须于每年一月中旬前拟定年度预算方案。
四、年度预算评审（一）评审程序评审环节参与部门（二）评审步骤1、营销中心、财务部（含项目公司财务）、审核部、审计室对营销中心及项目公司拟定的年度预算方案进行会审，并提出相应的建议措施；2、营销中心及项目公司综合会审意见，结合实际需要，对原方案作出调整；3、经调整后的年度预算方案由营销中心及项目公司再次组织预算评审小组对新方案进行二次会审，最终决定年度预算方案；4、年度预算方案确定后，营销中心、项目公司与董事局签订《全年营销费用预算方案责任书》，并按年度预算方案制定月度预算方案。
(三) 年度预算表项目(部门)年度营销费用预算表年度：制表人：单位责任人：五、月度预算编制及审批程序（一）编制及审批流程（二）操作规定1、预算单位根据年度预算方案，于每月25日之前拟定下一个月的预算方案；2、预算单位将拟定的月度预算方案报送营销中心会签（报送时间最迟不得超过25日），如预算单位是营销中心，则直接报送销售副总审批；3、项目公司编制的月度预算方案经营销中心会签后，报销售副总审批；4、销售副总审批同意后返回预算单位，如预算单位是营销中心，则由营销中心将经审批的本月预算方案交由集团财务部备案，如预算单位是项目公司，则由项目公司将经审批的本月预算方案交由所在项目的财务及集团财务备案；5、预算单位执行当月预算方案。
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。
内蒙古伊利实业集团股份有限公司营销合同管理办法
内蒙古伊利实业集团股份有限公司营销合同管理办法（试行）第一章总则第一条为了规范内蒙古伊利实业集团股份有限公司（以下简称集团公司）产品的销售行为以及与产品营销相关的经营行为，加强和完善集团公司营销合同的管理工作，维护集团公司的合法权益，减少和避免集团公司对外经济活动中的法律风险，提高集团公司经营管理水平和经济效益，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，特制定本办法。
第二条本办法适用于集团公司、各事业部、分子公司对外签订的营销合同，具体包括产品销售合同、与产品营销相关的其他合同。
产品销售合同是指集团公司、各事业部、分子公司作为卖方与作为买方的其它平等主体的自然人、法人、非法人组织就集团公司主营产品（液奶、冷饮、奶粉、酸奶）的销售而设立、变更、终止权利义务关系的书面协议，包括但不限于买卖、销售、经销、代销、批发、产品配送等。
与产品营销相关的其他合同，是指集团公司、各事业部、分子公司作为合同一方与其它平等主体的自然人、法人、非法人组织就集团公司主营产品营销相关的经营行为而设立、变更、终止权利义务关系的书面协议，包括但不限于进店、堆头 / 售点陈列、促销、冰柜投放、费用补贴、买断、专营、广促物资的设计与采购、路演、物流运输与配送、办公房屋租赁、库房租赁、仓储等。
第三条非主营产品（包括但不限于速冻、饲料等产品）的产品销售合同及与产品营销相关的其他合同的管理办法由受集团公司委托行使管理权的事业部参照本办法拟订，由集团公司经营管理部、财务管理部、法律事务室等部门会审后，报集团公司领导批准后以事业部或子公司名义发布。
第四条为稳定集团公司主营产品的市场，凡直接与集团公司或事业部、分子公司就集团公司主营产品发生长期业务往来的客户，应当签订书面形式的产品销售合同。
为保护下一级销售商的合法权益、控制销售渠道、稳定销售价格体系，事业部可根据本事业部的销售模式及实际情况决定签订书面形式产品销售合同的客户范围。
与产品营销相关的其他合同，交易额在 1 万元以上或不能即时清结的交易行为，应当签订书面合同。
S推行管理办法
5S推行管理办法1、目的为加强公司的现场管理水平，营造一目了然的工作环境、培养员工良好的工作行为习惯、进一步提升企业形象，达到提高产品质量、减少浪费、降低成本及安全生产的目的。
2、适用范围适用于公司各办公场所、作业现场、厂区环境等区域。
3、定义5S：指的是日文SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（素养）5个单词，因日语的罗马拼音均以“S”开头，所以简称为“5S”。
整理1）定义：将办公场所和工作现场中的物品、设备等清楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥善保管，对不需要品则进行处理或报废。
2）目的：把“空间”腾出来活用。
整顿1）定义：将需要品依据所规定的定位、定量等方式进行摆放整齐，并明确地对其予以标识，使寻找需要品的时间减少为零。
2）目的：不用浪费时间找东西。
清扫1）定义：将办公场所和现场的工作环境打扫干净，使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态，并防止其污染的发生。
2）目的：消除“脏污”，保持工作场所干干净净、明明亮亮。
清洁1）定义：将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，且维持其成果，并对其实施做法予以标准化、制度化。
2）目的：通过制度化来维持成果。
素养1）定义：以“人性”为出发点，透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯，进而促进全面管理水平的提升。
2）目的：提升人的品质，养成工作规范、认真的习惯。
工作环境指对制造和产品质量有影响的过程周围的条件；这种条件包括人的因素（如：心理的、社会的）；物的因素（如：温度、湿度、洁净度、粉尘等），物的因素一般包括：厂房维护、灯光照明、噪声、通风、电器装置的控制，以及与厂房维护有关的安全隐患等。
4、职责公司所有员工均有对基础设施及工作环境的监督及维护职能。
各相关部门负责本部门工作环境的执行、维持和管理。
5S推行管理小组负责工作环境的检查和监督。
集团营销费用管理规定
沿海集团营销费用管理办法一、总则营销费用是指为促进项目销售而发生的各种费用,在集团内是属于策略性费用,原则上跟销售收入挂钩,直接为促进营销而发生的支出;二、职责地区公司市场营销部根据集团年度经营计划编制营销费用月度计划,由地总审核后执行;地区公司市场营销部每季度编制季度营销费用实际+预测报告,报地总、集团营销管理审核,由集团分管执行总裁审批;三、营销费用口径规定地区公司年度营销费用一般包含以下两项：集团品牌费用和项目营销费用;一集团品牌费用是根据集团战略发展要求而进行的跨地区、跨行业的整合推广支出,包括但不限于广告设计发布费、促销活动费、现场包装费等;二项目营销费用指地区公司在促进物业销售而发生的各项费用,具体见营销费用编制作业指引;1、前期策划费和推广费;2、媒体投放费和促销活动费;3、销售资料制作费;4、现场包装费;包括样板房、售楼处费用含室内设计、装修装饰、家私家电等费用,样板房售楼部的建筑设计、工程相关费用计入项目建安成本、示范区包装费用等;5、专业公司费用;包括销售代理费用、广告服务费用等;6、沿海客户会在地区的维护费用及总部客户会运作费用的分摊;7、其它,包括现场管理费、营销人员奖金,等等;四、营销费用预算编制1、年度营销预算编制由地区公司营销部、地区财务部门等部门组成营销费用预算编制小组,负责营销费用预算编制的组织、管理、审核工作,集团营销管理部、集团财务部负责审批、监督、控制和考核;2、月度预算编制实行以累计营销费用比例为核心目标的动态控制原则,编制次月的营销费用预算必须根据当月累计营销费用比例实际发生数与年度预算相应月份的目标累计比例作比较,以及次月的营销任务进行合理的立项报批;3、营销费用预算一经会审签发,各级营销部门不能随意更改,如果超出月度、年度费用预算须由地总审批;五、营销费用执行、监督1、各地区市场营销部必须建立营销费用的管理台帐;2、营销费用预算执行过程中,原则上要求每月费用支出不超出当月预算,上月余额可结转下月使用,各类别可相互挪动,但不可提前预支下月费用预算;六、营销费用考核及奖罚1、地区市场营销部对营销费用进行动态管理,当项目月度营销费用超出计划费用时,地区市场营销部应及时对下一月度费用进行控制;2、营销费用的考核及奖罚按照沿海集团奖惩管理条例执行;。
营销活动管理规章制度
营销活动管理规章制度一、总则为了规范公司营销活动的开展，提高市场竞争力，制定本规章制度。
二、营销活动策划1. 营销活动策划应提前至少一个月提交给营销部门，经过审核后方可执行。
2. 营销活动策划应明确活动目的、目标群体、推广方式、费用预算等内容。
3. 营销活动策划须经过相关部门会商，达成共识后方可进行实施。
三、活动宣传1. 营销活动宣传应当符合公司形象，不得夸大其词或虚假宣传。
2. 宣传内容应当真实可靠，不得发布虚假信息或误导性宣传。
3. 宣传渠道应合理选择，确保目标群体可以有效接收到信息。
四、费用管理1. 营销活动费用须提前报备，经领导批准后才能开支。
2. 营销活动费用应合理控制，避免出现超支现象。
3. 活动费用开支应当有明细账目，不得私自挪用或套取。
五、活动执行1. 营销活动执行人员应按照计划和方案进行操作，不得擅自更改。
2. 活动执行中应认真对待客户，保持良好形象和服务态度。
3. 活动执行完毕后应及时总结经验，为下次活动提供参考。
六、活动评估1. 营销活动执行完毕后应当进行评估，总结经验教训。
2. 活动评估结果应当及时报告给领导，为以后活动提供改进方向。
3. 活动评估应客观公正，不能出现歪曲事实或掩盖问题的情况。
七、附则1. 对违反规章制度的行为将给予相应处罚，包括但不限于警告、罚款、停职等处理措施。
2. 本规章制度由公司营销部门负责执行，如有必要，经过领导审批后可进行修订。
以上为公司营销活动管理规章制度，各相关部门应当严格遵守，确保营销活动的顺利进行和有效推广。
营销管理流程和管理办法范本
营销管理流程和管理办法一、集团关于营销人员及营销工作的要求1、懂行、称职、守法、懂法，自强、自信、坚持；2、用心、用脑、用情，形象、思想、高度；3、学会“舍得”，学会“悟”，把握好“度”4、找对人、讲对话、把握好时间和机遇，双赢合作，才能做成事。
5、营销人员必须诚实、付出、责任和感恩；营销人员要有野心、欲望和状态，才能成就伟业；6、思路决定出路，细节决定成败，加强学习和竞争对手研究。
二、各级营销管理人员的职责及工作要求营销总经理、副总、部门/大区经理（副经理）等营销管理人员，须承担如下职责：1、负责指导、督促和检查分管范围内人员管理、销售活动管理，协助或主导各重点目标客户的开发和维护。
2、对分管范围内销售任务的完成、重点目标市场及目标客户开发、货款回收、以及本部门团队建设等负责。
3、要求营销管理人员协同下级营销人员全面参与客户的拜访和沟通，以便做好维护和开发。
如未较好地履行相关的责任和义务（部门经理、副经理级人员，对成交客户的拜访和沟通不低于每年三次），公司将取消其管理提成。
三、入职上岗培训及实习见习安排1、新聘营销人员，原则上须安排15天左右的上岗培训，培训工作由培训中心和营销办协同负责，培训内容重点提升员工的专业素养和商务素养。
2、培训结束后经考核达到上岗要求，即安排跟随上级主管或资深营销人员见习，见习期为1~3个月。
3、新入职营销人员，营销管理部协调用人部门，于第三个月、第六个月、第十二个月对其进行考核。
四、营销人员考勤要求1、营销经理在公司期间，须按要求考勤（人脸打卡），返厂人员未按规定进行考勤的，依公司考勤制度处理。
2、出差期间，须按要求在客户拜访时做好钉钉签到，且填写每日行程报告。
未钉钉签到视为未出勤。
五、市场分析工作各项目区域营销经理及各级营销管理人员，要寻找资源、市场和客户，做好市场、客户及竞争对手的数据统计和分析，选择主要目标客户。
1、市场分析：1）本领域产品和服务的总体市场情况（包括市场发展阶段、市场总需求规模和特征等等）。
10S管理定义
10Ｓ管理10S”是因为这10个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“Ｓ”,所以简称为“1０S＇。
ﻫ营销“5Ｓ”管理包括市场５Ｓ管理、客户5Ｓ管理、产品5S管理、营销代表5S管理。
ﻫ一、10ｓ现场管理的内容10ｓ现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养、节约、安全、效率、服务、坚持、十方面的内容,包括基本内容、实施步骤、方法和技巧。
具体包括：1Ｓ、整理（SＥIRI): ﻫ整理就是将必需物品与非必需晶区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示，实行目标管理，不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。
这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。
其要点如下:①对每件物品都要看看是必要的吗？非这样放置不可吗? ﻫ②要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的。
③即便是必需品，也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度。
④在哪儿都可有可无的物品，不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软！ﻫ⑤非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用，并不是完全无用的意思,应寻找它合适的位置。
⑥当场地不够时,不要先考虑增加场所，要整理现有的场地，你会发现竟然还很宽绰。
ﻫ目的:把“空间”腾出来活用。
２S、整顿(ＳEIＴON):除必需物品放在能够立即取到的位置外，一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理干部(小组长、车间主任等）的责任追究。
这种整顿对每个部门都同样重要，它其实也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。
任意存放物品并不会让你的工作速度加快,反而使你的寻找时间加倍,你必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统，遵照执行。
这样: ﻫ①将寻找的时间减少为零。
②有异常（如丢失、损坏）能马上发现。
ﻫ③其他人员也能明白要求和做法,即其他人员也能迅速找到物品并能放回原处。
ﻫ④不同的人去做,结果是一样的(已经标准化)。
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中铁置业集团公司营销管理办法（试行）第一章总则第一条为规范营销工作流程，严格营销管理制度，促进营销工作顺利开展，结合集团公司实际情况及战略发展要求，特制定本办法。
第二条实行以集团公司、区域公司、项目公司为管理责任主体的三级管理体系。
第三条本办法适用于集团公司所属区域公司、项目公司。
第四条在尚未成立区域公司的地区，区域公司的营销管理职责由项目公司履行。
第二章管理目的第五条规范集团公司、区域公司、项目公司在项目营销管理过程中的操作流程、明确各级营销工作的职能分工。
第六条加强集团公司对各项目营销重要环节的监管。
第七条加强集团公司对各项目营销工作中重点、难点问题的服务与支持作用。
第八条加强集团公司对各项目营销资源的整合力度，建立统一的营销信息共享平台。
第九条提升集团公司营销系统的综合业务管理水平。
第三章职责与分工第十条集团公司营销部作为集团公司营销工作的主管部门，履行以下主要职责：1、负责集团公司市场信息研究体系的建立与运行，为集团公司提供决策依据。
2、根据集团公司市场开发部与项目公司提供的项目资料，结合项目公司的分析论证，对于拟开发项目的可行性提出市场研判意见及可行性建议。
3、负责各项目前期定位方案的审核。
4、根据集团公司年度营销目标, 负责向各项目公司下达年度营销任务指标。
5、负责各项目营销费用预算总额及年度营销费用预算的审核。
6、负责各项目开盘前销售价格的审核。
7、负责各项目公司年度营销计划及调整计划的审核。
8、负责集团公司品牌管理及品牌管理工作方案的制订，指导和监控项目公司品牌推广工作。
9、负责指导监控各项目公司前期定位方案、营销策划总案、招商及商业运营方案、营销其他重要工作节点的具体实施。
10、负责集团公司客服管理工作，指导项目公司成立及运营各项目客户分会，并对各项目客服体系进行监控和评估。
11、负责集团公司营销团队建设、营销人才储备及培训工作。
12、负责营销资源的整合，为项目公司提供优质资源，实现集团公司各项目的联动。
13、负责集团公司营销体系信息化系统建立，并监控系统的有效运行。
14、负责制定集团公司营销体系的相关制度、工作标准及业务流程等。
15、参与各项目广告公司及销售代理公司的招标评审，并对广告公司合同及销售代理合同进行备案。
16、对各区域、项目公司营销工作进行考核。
17、指导协助项目公司组建、选聘前期物业管理公司。
第十一条区域公司在营销管理方面履行以下主要职责：1、负责完成对集团公司营销部的各项报审工作及日常性报备工作。
2、负责区域市场研究工作，进行拟开发项目的可行性研究与分析。
3、根据集团公司营销部下达的营销指标，组织编制区域营销工作计划及实施方案。
4、制定项目营销费用预算及使用计划。
5、负责项目前期定位方案的初审，负责项目营销策划总案、招商及商业运营方案、价格体系方案、销售执行方案等方案的审核。
6、根据集团公司品牌管理工作方案，负责区域品牌推广工作。
7、负责项目营销推广策略的审核。
8、完成集团公司营销部交待的其他营销相关工作。
第十二条项目公司在营销管理方面履行以下主要职责：1、负责执行项目营销工作计划，完成项目营销日常具体工作。
2、负责完成对区域公司的各项报审、报备工作。
3、负责项目市场研究，配合区域公司进行拟开发项目的市场可行性研究。
4、负责项目前期定位方案、营销策划总案、招商及商业运营方案、价格体系方案、销售执行方案等方案的制定与具体实施。
5、负责企业品牌在项目的具体推广执行工作。
6、根据市场变化趋势及营销推广实施效果，及时制定营销推广策略调整方案。
7、负责项目招商、商业运营等工作的具体实施。
8、负责项目客服体系的建立与完善并保障客户分会有效运行的具体执行工作。
9、负责选聘物业管理公司。
10、完成集团公司营销部、区域公司交待的其他营销相关工作。
第四章销售前期管理第十三条管理内容营销总计划、营销费用、营销策划及推广、营销招投标、案场及示范区布置、物料设计、重大公关活动、商业项目的招商及运营、相关证件备案管理等。
第十四条管理要点1、营销进度计划管理在项目营销前期准备阶段，区域公司根据项目开发进度计划制定项目营销总进度计划，经集团公司营销部审核后由项目公司具体实施，集团公司营销部在实施过程中进行督导。
2、营销费用管理在项目营销前期准备阶段，区域公司根据项目营销进度计划制定项目营销费用计划，经集团公司营销部审核后由项目公司具体实施，集团公司营销部在实施过程中进行督查。
3、营销策划管理在项目营销前期准备阶段，项目公司提报项目营销策划总案，经区域公司审核后由项目公司具体实施，集团公司营销部在实施过程中进行检查指导。
4、营销推广管理在项目营销前期准备阶段，项目公司提报产品推售编排总体方案、推广策略、媒体选择计划等，经区域公司审核后由项目公司具体实施，集团公司营销部在实施过程中进行检查评估指导。
5、营销招投标管理在项目营销前期准备阶段，广告公司及销售代理公司的招标工作由项目公司组织，集团公司营销部、区域公司参与招标评审工作。
6、接待中心、样板间、示范体验区管理在项目营销前期准备阶段，区域公司审核项目售楼处（或临时售楼处）、样板间、示范体验区设计方案，集团公司营销部参与设计方案的评审并对实施效果进行检查评估。
7、物料设计及案场布置管理在项目营销前期准备阶段，项目公司须根据集团公司营销部《中铁置业品牌管理办法》进行物料设计及案场布置，区域公司对方案进行审核，集团公司营销部对设计及布置效果进行检查评估。
8、公关活动管理在项目营销前期准备阶段，集团公司营销部、区域公司参与项目开工、开盘等重大公关活动方案的制定。
9、招商及运营管理在项目招商阶段，项目公司制定招商及商业运营方案，经区域公司审核后由项目公司具体实施，集团公司营销部监督实施效果。
10、相关证件备案管理在项目销售前期准备阶段，项目公司提报项目《国有土地使用证》、《建筑工程规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《施工许可证》、《预售许可证》，集团公司营销部整理备案。
第五章销售过程管理第十五条管理内容年度销售计划、开盘销售价格体系、推广效果测评、市场分析、项目周报/月报、项目阶段性销售总结等方面的管理工作。
第十六条管理要点1. 年度销售计划管理在项目销售执行阶段，区域公司根据集团公司营销部下达的年度销售指标制定年度销售计划，经集团公司营销部审核后由项目公司具体实施。
2. 开盘销售价格体系管理在项目全过程中，区域公司提报项目开盘价格体系及具体优惠方案，经集团公司营销部审核后提报集团公司审批，审批后由项目公司具体实施。
3、推广效果测评分析管理在项目营销执行阶段，集团公司营销部阶段性对项目媒体推广效果以及重大公关活动事件的效果进行检查评估，并将评估报告提报集团公司。
4、定期市场分析管理在项目全过程中，项目公司定期对项目所在市场的政策、竞品营销动态、销售状况，以及行业发展情况等进行统计分析，向区域公司提报季度市场研究报告；区域公司定期对区域市场进行分析并提报给集团公司营销部。
集团公司营销部对全国及区域市场定期进行研究并将区域研究成果反馈给区域公司。
5、周报/月报管理在项目营销全过程中，区域公司提报周销售报表（以CRM软件数据为主）、月度营销工作简报，集团公司营销部留存备案。
6、阶段性销售总结管理在项目营销全过程中，区域公司提报项目季度、年度销售总结、分期销售总结及项目销售结案总结，集团公司营销部留存备案并出具意见。
第六章品牌管理第十七条“中铁置业”品牌全称“中国中铁置业”；品牌简称“中铁置业”。
“中铁置业”作为中国中铁房地产业务的统一品牌，对中铁置业开发的各房地产项目品牌具有长期性、稳定性、指导性作用。
第十八条品牌管理目的1、落实中铁置业品牌战略，打造“中铁置业”强势品牌。
2、增强员工品牌意识，促进品牌文化统一。
3、提高品牌核心竞争力，实现品牌价值最大化。
第十九条品牌管理范围及内容1、中铁置业集团公司所属各区域公司、项目公司都有责任和义务维护、提升“中铁置业”的品牌荣誉。
凡代表中铁置业从事各类房地产业务的员工，均应严格约束和规范自己的言行，对中铁置业的品牌形象负责。
2、“中铁置业”品牌管理工作应当落实于项目开发的全过程，包括项目定位、产品设计、工程建设、市场营销、客户服务和物业管理等各个重要环节。
3、品牌管理包括：品牌体系构建、品牌规范应用、品牌宣传推广、品牌危机防控、品牌价值评估、品牌资源整合、品牌标准制定等。
第二十条具体参照《中铁置业品牌管理办法》执行。
第七章客服及物业管理第二十一条围绕“以客户为中心”服务理念，打造专业化、标准化、人性化的客服体系，提升企业品牌。
第二十二条客服、物业管理内容及目的1、建立并拓展CRM 系统、物业管理、集团公司客户会等客服平台，提升客服标准。
2、建立一支训练有素的专业化客服团队，有针对性、及时性、规范性和完整性地开展客服工作，妥善处理客户诉求，不断提升客户满意度、忠诚度。
3、建立项目入伙运营模式，确保项目入伙工作及后期保修工作顺利完成，切实落实保修责任。
4、保持与项目属地政府相关部门及业委会的良好协作关系，提升所交付项目的口碑。
第二十三条具体参照《中铁置业客户服务管理办法》执行。
第八章绩效考核管理第二十四条考核目的通过考核切实提高营销体系的运行成效，确保各项营销工作有效落实。
第二十五条考核内容根据工作职责，从工作能力、工作业绩、工作态度三方面对各区域公司及项目公司营销工作进行考核。
第二十六条考核范围为集团公司各级营销体系。
第二十七条考核方法分为阶段考核和年度考核：1、阶段性考核：集团公司营销部根据各项目营销工作进度计划，阶段性对各区域及项目公司营销工作完成情况进行现场检查，形成对区域与项目公司营销工作阶段性考核评价报告。
2、年度考核：每年年末由集团公司营销部组成营销工作考核小组，对区域公司及项目公司营销工作进行考核评价。
3、考核成绩：最终综合阶段性考核评价及年终考核评价得出区域及项目公司年度营销绩效考核总成绩。
考核成绩将在集团公司内部予以通报，同时考核成绩作为区域公司及项目公司年度绩效考核的依据。
第九章附则第二十八条本办法作为集团公司营销管理的试行办法，将根据实际执行情况及集团公司的战略发展要求进行修订完善。
第二十九条本办法自发布之日起实施。
第三十条本办法由集团公司营销部负责解释。