办事处人员个人年度工作总结范文(完美版)
政务办事窗口个人工作总结8篇
政务办事窗口个人工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中，我在政务办事窗口担任重要职务，负责接待来访群众，处理各类行政事务。
在此期间，我积累了丰富的经验，也取得了显著的成果。
以下是我对这一年工作的总结和回顾。
二、工作内容与成果1. 接待来访群众作为政务办事窗口的工作人员，我深知接待来访群众的重要性。
因此，在工作中，我始终保持热情周到的服务态度，耐心倾听群众的需求和意见。
同时，我积极与同事协作，共同解决群众反映的问题，提高了政府的形象和公信力。
2. 处理各类行政事务在处理各类行政事务时，我始终坚持依法办事、高效服务的原则。
通过认真学习相关法律法规和政策，我不断提高自己的业务水平和能力。
同时，我积极运用现代科技手段，如电子政务系统等，提高办事效率和准确性。
3. 创新服务模式为了更好地为群众服务，我积极探索创新服务模式。
例如，我建议并实施了“一站式”服务模式，将多个相关部门的办理事项集中在一个窗口办理，大大方便了群众。
此外，我还推行了网上预约和自助服务等方式，满足了群众多样化的需求。
三、工作体会与感悟通过一年的工作实践，我深刻认识到政务办事窗口工作的重要性和意义。
我认为，作为一名政务办事窗口工作人员，首先要有责任心和使命感，要时刻把群众的利益放在首位。
其次，要不断提高自己的业务水平和能力，以适应日益复杂的行政事务。
此外，还要注重创新和服务意识的培养，以更好地为群众服务。
四、存在问题与改进措施虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
例如，有时在处理复杂问题时缺乏耐心和细心，导致工作出现偏差。
为了改进这些问题，我计划在未来的工作中更加注重细节和耐心的培养，同时加强与同事的沟通和协作，共同提高政务办事窗口的工作质量。
五、总结与展望总的来说，我在政务办事窗口的工作中收获颇丰。
通过不断努力和学习，我提高了自己的业务水平和能力，也为群众提供了更加优质高效的服务。
展望未来，我希望能继续在政务办事窗口领域深耕细作，为构建更加便捷、高效的政务服务体系贡献自己的力量。
街道办事处主任年终个人工作总结6篇
街道办事处主任年终个人工作总结6篇篇1时光荏苒，转眼间，一年的时间又过去了。
这一年里，我在街道办事处主任的岗位上，认真履行职责，勤奋工作，不断提升自己的业务水平和组织协调能力。
下面，我将对过去一年的工作进行全面总结，以期在未来的工作中扬长避短，更好地为街道居民服务。
一、工作内容及成果1. 社区治理与服务在过去一年中，我带领街道办事处团队，积极推进社区治理与服务创新。
通过定期召开居民议事会，收集并反馈居民意见，成功解决了多个社区治理难题。
例如，针对居民反映的垃圾分类问题，我们引入了智能垃圾分类系统，有效提高了垃圾分类的效率和居民的满意度。
此外，我们还开展了“邻里守望”互助活动，促进了社区居民之间的互动与关爱。
2. 城市管理与执法在城市管理与执法方面，我重点关注了城市环境的改善和执法规范化。
通过加强与城管部门的沟通协调，我们共同开展了多次城市环境整治行动，清理了街道上的违规广告牌和占道经营现象。
同时，我们还规范了街道执法人员的行为准则，确保了执法过程中的公正性和文明性。
3. 经济与社会发展在经济与社会发展方面，我致力于推动街道经济的繁荣和社会事业的全面发展。
通过举办各类招商引资活动，我们成功引进了一批优质企业，为街道创造了更多的就业机会和税收收入。
此外，我们还积极支持辖区内的教育、文化、体育等社会事业发展，举办了多场公益活动和比赛，丰富了居民的文化生活。
二、工作方法与策略1. 注重调查研究在工作中，我始终坚持调查研究的方法，深入了解和掌握街道居民的实际需求和问题。
通过走访居民、召开座谈会等方式，我收集了大量的一手资料，为制定工作计划和解决问题提供了重要依据。
2. 强化团队合作我始终认为，团队合作是工作成功的关键。
因此，在工作中我注重与团队成员的沟通和协作，充分发挥各自的优势和专长，共同完成工作任务。
同时，我还定期组织团队成员进行培训和学习，提高团队的整体素质和业务水平。
3. 注重创新与改进在工作过程中，我鼓励团队成员积极提出新思路和新方法，注重创新与改进。
政务办事窗口个人工作总结7篇
政务办事窗口个人工作总结7篇篇1XXXX年，我作为政务办事窗口的一名工作人员，始终坚持以服务群众为核心，认真履行工作职责，努力提升服务质量。
在领导的关心和指导下，我在工作中取得了一定的成绩，也深刻认识到自己的不足。
现将一年的工作进行总结，以资借鉴和改进。
一、工作背景与目标政务办事窗口是政府与群众之间的桥梁，承担着重要的服务职能。
XXXX年，我的工作目标是提供优质、高效的服务，确保群众满意。
具体任务包括：1. 办理各类行政审批事项；2. 接待来访群众，解答政策咨询；3. 协调内部科室，提高办事效率；4. 加强学习，提升业务能力。
二、工作进展与亮点1. 业务办理高效化。
通过对业务流程的优化，我成功实现了办理时限的大幅缩短，提高了办事效率。
同时，积极推行网上预约和自助服务，方便了群众，减轻了窗口压力。
2. 政策咨询专业化。
针对来访群众的不同需求，我能够提供准确、专业的政策咨询，帮助其解决实际问题。
通过不断学习，我成为了窗口的“政策通”，得到了领导和群众的认可。
3. 内部协调顺畅化。
我积极与内部科室沟通协调，确保信息畅通、数据共享，推动了部门之间的合作与配合，提高了整体工作效率。
4. 学习提升持续化。
我深知学习的重要性，因此始终坚持学习新知识、新政策，不断提升自己的业务能力和综合素质。
三、工作难点与解决方案1. 面对繁杂的工作内容，我曾感到压力巨大。
但通过调整心态、优化时间管理，我逐步适应了工作节奏，提高了工作效率。
2. 在政策咨询过程中，有时遇到一些复杂、棘手的问题，需要多部门、多科室协同解决。
针对这种情况，我积极沟通、协调资源，成功帮助群众解决了许多难题。
3. 面对不断变化的工作环境和任务要求，我始终保持敏锐的洞察力，及时调整工作策略和方法，确保顺利完成任务。
四、工作成果与效益1. 全年共办理各类行政审批事项XX余件，接待来访群众XX余人次，解答政策咨询XX余条，协调内部科室XX余次。
2. 通过优化业务流程和推行网上预约、自助服务，提高了办事效率和服务质量，得到了群众的高度评价。
年度办公室人员个人工作总结5篇
年度办公室人员个人工作总结5篇篇1一、引言随着20XX年的结束，回首过去，不禁感慨万千。
在过去的一年里，我在办公室的大家庭中，与同事们共同经历了许多挑战与成长。
现将一年来的工作情况进行总结，以便更好地反思过去，为未来制定更明确的目标。
二、工作内容及成果在过去的一年里，我主要负责办公室的日常行政工作，包括文件管理、会议组织、人事事务等。
通过这些工作的开展，我不仅熟悉了办公室的运作流程，还提升了自身的组织协调能力和沟通能力。
在文件管理方面，我严格执行公司的档案管理规定，确保了文件的安全性和完整性。
同时，通过优化流程，提高了文件处理的效率和准确性，为公司的日常运营提供了有力支持。
在会议组织方面，我精心策划并组织实施了多次公司内部会议和外部交流活动。
在会议过程中，我注重细节，确保会议的顺利进行，并为公司带来了良好的外部形象。
在人事事务方面，我认真处理员工入职、离职、调岗等手续，确保相关流程的合规性和高效性。
同时，我也积极参与公司的人才培养计划，为公司的发展提供了有力的人才保障。
三、工作态度及表现在过去的一年里，我始终坚持认真踏实的工作态度，尽职尽责地完成每一项工作。
在工作中，我注重团队协作，与同事们共同解决问题，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也注重个人能力的提升，通过不断学习和实践，提高了自己的专业技能和综合素质。
在面对工作挑战时，我始终保持积极的心态，勇于接受新事物和新观点。
我相信，只有不断学习和进步，才能更好地适应工作的需要和公司的要求。
四、存在的问题及改进建议虽然在过去的一年里，我取得了一定的成绩和进步，但我也意识到自己还存在一些问题和不足。
例如，在处理复杂问题时有时会缺乏耐心和细心，导致处理结果不够理想。
为了改善这一问题，我计划在未来的工作中更加注重细节和耐心，提高自己的问题解决能力。
同时，我也建议公司在未来能够加强对员工的培训和学习支持，提高员工的专业技能和综合素质。
此外，公司还可以建立健全激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
办事处人员年度工作总结7篇
办事处人员年度工作总结7篇篇1一、背景本年度，办事处在上级领导的正确指导和大力支持下，紧紧围绕年度工作目标和任务，充分发挥团队协作优势，克服困难，扎实工作，取得了一系列成绩。
在此，我对本年度的工作进行全面总结，梳理经验，查找不足，并提出下一步改进措施。
二、工作内容及成效（一）日常行政管理工作1. 成功组织并实施各类会议活动，确保会议精神的高效传达与落实。
包括定期召开的工作例会、重要事务协调会等，确保了各项工作的顺利推进。
2. 严格规范文件管理和档案归档工作，确保资料完整、有序。
完成了本年度所有文件的收发、登记、传递和归档工作，提高了工作效率和资料安全性。
3. 加强办公环境和秩序管理，创造良好工作氛围。
确保办公设备正常运行，优化办公环境布局，提高工作舒适度与效率。
（二）业务开展与推进1. 成功拓展业务渠道，加强与各类客户的沟通联系。
本年度新增XX家企业客户，签订长期合作协议，为办事处的发展奠定了坚实基础。
2. 加强市场调研和分析，准确掌握市场动态信息。
组织人员定期走访市场，收集并分析竞争对手信息，为决策提供了有力支持。
3. 深入开展项目服务工作，确保项目按期完成。
本年度共负责XX 个项目服务工作，通过优化流程、加强沟通等方式，确保项目按期交付。
（三）团队建设与培训1. 强化团队建设，提高整体执行力。
通过定期组织培训、分享会等活动，加强团队成员之间的沟通与合作，提高了团队的凝聚力和战斗力。
2. 加强员工培训和学习，提升业务能力。
针对不同岗位的需求，开展了一系列业务培训和学习活动，提高了员工的专业素养和业务水平。
三、存在问题及改进措施（一）工作中存在的不足1. 部分工作人员业务水平和能力有待提高；需要加强培训和学习力度，提升个人能力。
部分人员在工作中存在沟通不畅、执行力不强等问题。
2. 部分项目管理流程还需进一步优化；项目管理过程中存在一些环节不够顺畅，需要加强流程优化和再造工作。
（二）改进措施与建议一、引言本年度，办事处在上级领导的正确指导和大力支持下，紧密围绕年度工作目标，充分发挥团队协作优势，克服各种困难与挑战，圆满完成了各项工作任务并取得显著成绩。
办事员年终总结范文7篇
办事员年终总结范文7篇篇1================一、引言----作为单位的办事员，我有责任确保本年度各项任务得到圆满完成。
本文旨在对本年度工作进行全面总结，并提出个人意见和建议。
总结全文不仅反映个人努力成果，同时也反映单位进步和发展的全貌。
在此过程中不断总结、提炼和提升自身的专业素养。
以下为详细的年度工作总结。
二、职责及任务回顾---------本年度内，我作为一个办事员，主要承担了以下职责和任务：1. 行政管理：包括文件管理、会议组织以及日常行政事务协调等。
本年度有效提升了文件管理效率，成功组织了数次重要会议。
2. 项目管理：参与多个项目的进度跟踪与协调，确保项目按期完成，并达到预期目标。
3. 客户服务：积极回应客户需求，提供优质服务，提升客户满意度。
4. 沟通协调：内外部沟通畅通，有效处理各类问题和矛盾。
5. 数据统计与分析：完成季度和年度数据统计报告，为决策层提供数据支持。
三、工作成效与亮点---------在履行职责过程中，取得了以下成效和亮点：1. 成功推行电子化办公系统，提高了办公效率与文件处理的准确性。
2. 在项目管理上，实现了项目进度可视化跟踪，提高了项目管理的透明度和效率。
3. 在客户服务方面，实现了客户满意度XX以上的提升，获得了领导和同事的普遍认可。
4. 通过有效沟通，化解了多起部门间或与客户间的矛盾与冲突。
5. 完成的数据统计报告得到了领导的高度评价，为单位的科学决策提供了有力支撑。
四、存在问题及改进方向-----------虽然取得了一定成绩，但仍存在以下问题，需在新的一年中加以改进：1. 对新兴技术和工具的应用还需加强学习，以提升工作效率。
2. 在项目管理中，对于突发事件的应对能力还需进一步提升。
3. 在客户服务方面，还需进一步提升个性化服务能力和水平。
4. 在团队协作中，还需增强跨部门协作的意识和能力。
五、展望与计划-------展望新的一年，我将着重做好以下几方面的工作：=================一、引言----本年度作为单位的办事员，我尽职尽责完成各项工作任务，取得了一定的成绩。
街道办事处年终总结范文6篇
街道办事处年终总结范文6篇篇1引言：随着2024年的结束，我们街道办事处的工作也迎来了总结与反思的时刻。
过去一年，面对复杂多变的工作环境，我们始终坚持以人为本，积极推动各项政策落实，取得了一定的成效。
现将全年工作进行总结，以便更好地汲取经验，为未来工作提供借鉴。
一、主要工作内容及成效（一）社区治理与服务优化1. 社区治理方面，我们成功举办了多场社区联谊活动，增强了社区凝聚力，促进了邻里间的交流与互助。
同时，加强了对社区公共设施的管理和维护，确保了社区环境的整洁与有序。
2. 服务优化方面，我们积极响应上级政策，推行便民服务措施，如设立社区服务热线，方便居民咨询和反映问题。
此外，还开展了多项志愿服务活动，如健康讲座、义诊等，为居民提供了实实在在的便利。
（二）政策宣传与执行1. 政策宣传方面，我们通过社区公告栏、微信群等渠道，及时向居民传达了上级政府的各项政策，确保了政策宣传的广泛性和准确性。
2. 政策执行方面，我们严格按照上级政府的要求，认真落实各项政策措施。
如针对老年人的优惠政策、困难群众的救助措施等，均得到了有效的执行和落实。
（三）疫情防控工作在疫情防控方面，我们严格按照疫情防控要求，制定了详细的防控方案和工作流程。
通过设置防疫检测点、开展全员核酸检测、加强健康监测等措施，有效保障了辖区居民的生命安全和身体健康。
同时，我们还积极配合相关部门开展疫苗接种工作，为构建免疫屏障做出了积极贡献。
二、存在的问题及原因分析（一）社区治理方面存在的问题1. 社区居民参与度不高：部分居民对社区事务缺乏热情，参与社区活动的积极性不高。
这导致社区治理缺乏足够的群众基础，难以有效推动社区治理的深入开展。
2. 公共设施维护不到位：部分公共设施存在维护不到位的情况，如小区绿化、健身设施等。
这不仅影响了居民的生活质量，也增加了社区治理的难度。
（二）政策宣传与执行方面存在的问题1. 政策宣传不到位：部分居民对政策的了解程度不够深入，存在误解和偏见。
街道办事处个人年度工作总结(三篇)
街道办事处个人年度工作总结（三篇）姓名：XXX部门：XXX街道办事处个人年度工作总结（三篇）街道办事处督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加强领导、创新机制、突出重点、务求实效”为指导思想，坚持以抓决策督查，确保街道党工委重大决定和重要工作部署的落实；以抓专项督查，做好决策落实状况的反馈工作；以抓机制创新，完善和深化督查的新机制；以抓队伍建设，构建大督查格局。
有力地促进了办事处各项工作的全面发展，督查工作取得了必须成效，现将A 路街道办事处xx 年督查工作汇报如下：一、辖区基本状况：新成立的AB市A路街道办事处辖区位于AB市A西路，辖区面积约16.5 平方千米，其中耕地面积近1万6千亩，农业人口（6205）人均占有耕地2.5 亩，辖区常住人口2702 户，7901 人，其中少数民族占常住人口的16%，流动人口约16000人。
驻州、市企事业单位20 个，州级礼貌单位3 个、市级礼貌单位6 个、市级礼貌窗口1 个，州级礼貌村2 个、市级礼貌村6 个。
A路街道办属全额行政事业单位，全处共有职工65人，其中在职职工54人，退休职工11 人，合同制工人13名，办事处机关共有党员31人。
辖区共设8 个村委会。
二、领导重视，机构健全。
我处领导深知督查是确保各项决策和部署贯彻落实的重要性工作，为切实解决“上级决策好，落实到基层难”这一顽症，也为进一步加强和改善A路街道办事处督查工作，完善我处督查工作网络，规范督查工作人员职责，我处成立了由党工委书记和纪检委书记任正副组长的督查领导机构，按照州、市两级党委“三位一体”督查机制的要求，构成了党政领导亲自抓，纪检、组织、督查三部门联合参与，街政办具体负责，相关业务站所办协助的新局面。
同时我处还制定了《A 路街道办事处督查工作暂行办法》，下发了《督查立项方案》和《督查工作实施意见》，为督查工作的顺利开展打下了坚实的基础。
三、任务明确，督查有力。
今年我处紧紧围绕市委市政府的重大部置、街道办重点工作确定了七大项督查任务：一是“两公开”“民主日”工作；二是党建及驻村工作；三是环境卫生治理工作；四是经济及畜牧业工作；五是重点基础建设和招商引资工作；六是机关作风和纠风工作，七是其它方面的督查，如工程招投标、壮大群众经济、换届选举等工作的落实。
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办事处人员个人年度工作总结【导语】新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创工作新局面，争取取得更好的成绩。
篇一：本人在XX街道办事处已4年之久，从事文教卫生工作也有一年有余的时间了，在这一年里，我始终本着热爱本职工作、严格要求自己的工作信念，努力履行好岗位职责，认真完成每一项工作任务，在领导的关心与同事的帮助下，经过近一年的学习实践与工作锻练，使的我工作能力与业务水平不断不完善和提升，无论是个人思想上的学习与成长还是工作能力上的锻练与提高，都取得了长足的进步与显著的成绩，得到了领导和同事的认可与肯定。
现将一年以来学习工作情况总结如下：一、加强理论学习，提高政治素养。
首先，积极参加区、街道组织的党风廉政建设的学习，学习马克思主义哲学，邓小平理论，三个代表和省的第八次党代会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十八大精神，进一步增强责任感、使命感。
其次，严格按照上级要求和规定，并根据自己的具体情况和实际需求，完成了在线学修满100分和110分的课程指标，切实增强了党员干部的道德素养和知识水平，为进一步巩固党员干部实践工作能力、提升领导干部执政水平和道德修养奠定了坚实的理论基础。
最后，充分利用业余时间，根据自身实际情况和工作需要进行自主学习和完善，阅读、学习党刊党报等时政性材料，掌握国情，学习党情，了解舆情，使自身的思想意识与能力水平与时俱进，切实增强自身理论基础与思想意识，为更好的投入到工作之中打下良好坚实的基础。
二、增强业务学习，适应岗位需求。
1、学习《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《食品安全工作标准》等相关法律法规，增强法律意识，更好地将法律法规运用于食品安全工作之中，切实做到依法执政，公平公正执政。
2、参加区卫生局、卫生监督所以及疾控中心举办的“食品安全工作标准”、“乡医卫生所检查标准”以及“慢病示范区、示范单位创建”等食品、卫生、教育相关业务知识培训，通过深入了解食品、卫生以及教育相关工作的工作标准和要求，推进全街七个行政村相关工作的进程，促进全街卫生、教育等社会事务的完善。
3、认真学习各级工作文件材料，贯彻落实好上级相关部门的各项工作要求和政策方针，及时进行阶段性工作总结，对于存在的问题和不足进行加强与完善，不断提升业务能力和理论素养。
三、努力实践工作，认真完成任务。
1、大力推进食品安全工作，促进全街道食品安全管理体系建设与完善。
今年以来组织召开三次全街食品安全工作专题会议，贯彻落实区政府及相关部门文件、会议精神和要求，组织全街签订责任状130份，居民承诺数5000户，发放宣传单3万份，宣传画100张，宣传条幅85个。
2、组织开展食品安全专项检查工作，排除辖区食品安全领域问题与隐患。
今年以来，组织联合街道工商所、综合执法科、社派出所等几个部门对辖区主要建筑工地和农贸市场开展三次了大型联合执法动。
分别对建筑工地食堂、餐饮服务单位、流动临建摊位进行了卫生条件和从业人员的健康证、环境卫生等进行了监督和检查，对于发现的问题及时提出了整改意见，并不定期回访跟踪检查，对辖区内156家食品生产经营单位进行了全面的摸底调查，完善更新食品生产经营单位档案。
3、多渠道开展食品安全宣传，营造辖区食品安全氛围。
截至日前，共组织开展四次大型食品安全常识讲座，共发放宣材料500余份，受训对象涉及村民、企业、食品生产加工经营单位、建筑工地、学校、幼儿园等各个领域人员600余人次；在食品安全宣传周以及农贸市场大集等期间开展了大型联合宣传活动，发放食品安全宣传材料1000余份，接受群众咨询100余人次；对辖区内11家大型建筑工地进行走访宣传，发放宣传画、宣传单、条幅以及现场进行食物安全常识知晓率问答，并签订严禁食用毒蘑菇承诺书。
4、统筹乡医管理工作，。
不断加强对辖区乡所规范管理，协助上级相碰部门进行现场指导、规范乡医、卫生所行医流程和操作行为。
并邀请区卫生监督所对全街乡医以及卫生院相关人员进行培训，内容主要涉及医疗用品消毒原则和标准；医疗废物处理；抢救药品设备配备；紫处线灯使用方法等，并现场进行考试验收。
5、创建慢病示范单位，推进全街居民健康生活方式形成。
自街道创建示范单位以来，不断完善示范单位的各项标准与各项工作制度。
为更好地营造机关范围内创建慢病示范单位的氛围，切实提升全体员工的身体素质和生活质量，通过组织全体机关人员参加健康生活方式培训、开展工间操、创建健身活动团体等推进示范单位的创建和完善。
6、加大全街道教育管理投入力度，推进教育强区创建工作。
推进69中学、中心小学以及盐厂小学以及中心幼儿园教育创强工作及时跟踪了解各学校创强工作进度，加大对各学校创强工作的支持与投入力度，切时提升办学、办园水平。
与此同时，对辖区内无证幼儿园进行摸底调查，保障辖区儿童安全与权益。
回首一年的工作学习，既看到了自己的成长与进步，也总结出作为一名年轻的基层公务人员需要不断完善与加强的地方，在今后的工作中，更应脚踏实地，虚心学习，全面加强自身职业道德建设和综合素养，做好自己的本职工作，不断丰富自己工作阅历，培养自己处置问题与矛盾的能力，充分挖掘自己的能力，努力去做一个让群众们认可，领导放心的公务员！篇二：20XX年，淮川街道在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，紧扣“保发展、保稳定、保民生”主题，努力克服各种困难，大胆创新工作方法，一心一意谋发展，多方百计保民生。
通过广大干部群众一年的艰苦努力，较好地完成了各项目标任务，推动了街道经济社会事业较好较快的发展。
一、攻坚克难加快发展，经济实力稳步增强20XX年是新中国成立60周年，也是应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展的关键一年。
一年来，街道工委、办事处坚定发展信心，从变化中捕捉机遇、在逆境中创造条件，抓好项目建设和商贸繁荣两个重点，全力推动经济平稳较快增长。
（一）全力以赴服务项目建设。
以“两帮两促”、“创业富民”活动为抓手，进一步强化“五个一”工作机制，严格落实项目责任，确保项目建设顺利推进。
石油公司危房改造、110KV浏阳变电站扩建及邮电路改造、浏阳河中学调规建设等项目拆迁工作顺利推进；鸿宇广场二期、名河鑫都如期开工；香山国际名苑、醴浏大厦顺利竣工；城东农改超、石板巷棚户区改造、火车站改造等项目有序推进。
（二）浓厚氛围促进商贸繁荣。
积极筹办“第二届城市商务节”，开展百户商家大促销活动，提振了商家信心，拉动了消费需求，全年实现社会消费品零售总额67。
98亿元。
成立了浏阳市服装行业协会，推动行业规范发展。
充分发挥地域优势，做活以商招商文章，引进肯德基等9家知名品牌企业落户淮川，实现到位资金3亿元，特别是通程商业广场、深圳人人乐购物广场等商业巨头入驻，有力推动了街道传统商贸业的升级，促进了商贸业的快速发展。
（三）勤征细管确保财税入库。
面对街道税收面广税散的现状，街道充实力量组建了32人的协税护税队伍，进一步澄清了税源底子，规范了房屋出租等税种的征收标准，使税收征管逐步走上规范化、科学化、精细化的发展轨道，全年完成财政总收入13958万元，其中地方一般预算收入9236万元，超额完成了市委市政府下达的目标任务。
二、社会大局和谐稳定一年来，我们坚持社会事业与经济建设同步发展，在经济稳健发展的同时，立足科学管理，注重统筹推进，各项社会事业得到了较快发展。
（一）多管齐下保持大局稳定。
紧紧围绕“打造平安淮川”工作主题，狠抓建立综治维稳长效管理机制和严打整治两个工作重点。
成立了街道综治维稳中心和矛盾纠纷调处中心，建立了领导值周制度，畅通了信访渠道，积极稳妥地调处和化解了拆迁安置、医患纠纷、企业改制等各种矛盾纠纷，确保了重大节会的安全稳定和重点项目的施工环境；按“十个一”标准规范创建了40个平安小区，新组建了8支社区巡逻队，实现了街面巡逻和背街小巷巡逻一体化，治安和刑事案件得到有效控制；“六五”普法教育深入推进，居民法律意识进一步提升；公共安全常抓不懈，联合开展严打整治、消防安全、食品安全、学校周边环境等专项整治活动20余次，居民安全感进一步增强，维护了社会大局稳定。
（二）强化服务落实基本国策。
一年来，坚持优质服务与基础工作并重、奖励兑现与依法行政并举，全面落实基本国策，稳定街道低生育水平。
深入开展计划生育优质服务“百日行”活动，做好了育龄妇女生殖健康普查；认真开展省内“一盘棋”清查、数据录入工作，做到辖区人口底子清、情况明；严格兑现落实长效避孕措施等奖扶政策，全年共发放奖扶资金22。
48万元，抓住社会抚养费征收和长效避孕措施落实两个重点，全年来，完成社会抚养费征收71万元，落实长效避孕措施580例，排查隐患76例，实现计划生育率97。
01%，可望连续第9次蝉联长沙市人口和计生优质服务模范单位。
（三）建管并举营造优美环境。
加快居民小区改造，投资70多万元重点做好了城东居民小区的环境整治工作；以创建人民满意城市活动为抓手，积极开展文明创建活动，加大背街小巷的环境卫生整治，开展“万人清洁浏阳城”活动4次，加大马路市场、违章建筑等问题集中整治，累计拆除违章建筑8290平方米；完善市政设施，重点解决了黄泥湾路下水道改造、鹿园路改造、西湖山路南段建设等居民反映的热点难点问题；做好了城市防汛防洪防火工作并建立了应急反馈机制；切实加强环境保护工作，严肃处理居民反映的餐馆油烟污染和施工燥音污染问题。
（四）关注民生促进社会和谐。
认真落实惠民政策，关注弱势群体。
进一步加大救助力度，采取集中救助与临时救助相结合，全年来筹集各类民政救助资金553万元，救济5376人次；不断完善养老保障体系，成立了浏阳市颐乐养老服务中心，采取集中养老与上门服务相结合的模式开展养老服务；以创业富民为抓手，加大就业培训力度，积极与企业沟通，全年新增就业人员2778人；廉租房分配、失业、工伤保险等覆盖面逐步扩大；实施教育强街战略，成立了全省第一家街道教育基金会，全面推进浏阳河中学继建工程，中小学入学率、巩固率均达到100%，机关幼儿园通过长沙市示范幼儿园的验收；高度重视公共卫生管理，街道社区卫生服务中心顺利开业，城镇居民参合率96。
08%，认真抓好了“手足口”病、甲型流感预防工作，有力地控制了疫情蔓延；成功举办了“践行科学发展，构建和谐社区”等XX次广场文化活动，社区文化活动异彩纷呈，居民幸福指数进一步提升。
（五）、创新管理提升服务水平。
大胆实践“选聘结合、三位一体”的社区“两委”换届选举新模式，调优配强了社区居支两委和社区服务中心工作人员；按照定网格、定制度、定职责、定待遇的“四定”原则组建了130名社区服务联络员队伍，有力延伸了社区服务触角。
启动社区标准化建设，社区形象进一步提升，8个社区全面开通社区网站，社区服务更好，便捷高效；进一步深化社区网格化管理，建立了23060户《居民信息档案》，并建立了信息收集-协调处理-督查反馈机制，畅通民意诉求，社区整体工作水平迈上新台阶。