博物馆方案
博物馆运营方案
博物馆运营方案第1篇博物馆运营方案一、项目背景博物馆作为我国文化遗产保护和传承的重要载体，肩负着弘扬民族文化、提高全民素质、推动社会主义文化繁荣发展的使命。
为进一步发挥博物馆的社会功能，提高运营管理水平，现结合博物馆实际情况，制定本运营方案。
二、目标定位1. 传承和弘扬中华民族优秀传统文化，增强民族自豪感和凝聚力。
2. 提升博物馆的公共服务能力，满足人民群众日益增长的精神文化需求。
3. 推动博物馆事业可持续发展，提高博物馆的品牌影响力和知名度。
三、运营策略1. 陈列展览（1）主题展览：以博物馆特色藏品为基础，策划具有教育性、知识性、趣味性的主题展览，定期更新展览内容，提高观众参观体验。
（2）临时展览：积极引进国内外优秀展览资源，举办各类临时展览，丰富博物馆展览形式。
（3）巡回展览：组织博物馆特色展览赴国内外巡展，扩大博物馆的影响力。
2. 教育活动（1）开展面向各年龄段观众的讲座、培训、实践活动，提高观众的文化素养和审美能力。
（2）加强与学校、社区等合作，组织学生、市民走进博物馆，开展爱国主义教育、历史文化教育等活动。
（3）利用网络平台，开展线上教育活动，拓宽教育覆盖面。
3. 学术研究（1）加强博物馆内部学术研究，提高藏品研究水平，为陈列展览提供学术支撑。
（2）积极参与国内外学术交流活动，推动博物馆行业的发展。
（3）编辑出版博物馆学术研究成果，提升博物馆的学术影响力。
4. 文化创意产品开发结合博物馆特色，开发具有文化内涵和创意元素的文创产品，提升博物馆的品牌形象，增加博物馆的收入来源。
四、运营保障1. 人才队伍建设（1）优化人才结构，引进和培养具有专业背景和业务能力的人才。
（2）加强员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
（3）建立健全激励机制，激发员工的工作积极性和创新精神。
2. 财务管理建立健全财务管理制度，合理规划预算，提高资金使用效率，确保博物馆的正常运营。
3. 资源整合（1）加强与政府部门、企事业单位、社会团体的合作，争取政策支持和项目资金。
博物馆安全方案
博物馆安全方案博物馆作为文化遗产的重要保存和展示场所，其安全问题至关重要。
为了确保博物馆内藏品的安全、观众的人身安全以及场馆的正常运营，制定一套全面、科学、有效的安全方案是必不可少的。
一、人员安全1、观众安全（1）设置合理的参观路线和导向标识，确保观众能够有序、安全地参观。
在通道狭窄、楼梯等容易发生拥挤的区域，安排专人进行疏导。
（2）配备紧急疏散设施，如应急照明、疏散指示标志等，并定期进行检查和维护，确保其正常运行。
（3）加强对观众的安全教育，通过宣传册、广播等方式告知观众在参观过程中的注意事项，如遵守参观秩序、不触摸展品等。
2、员工安全（1）对博物馆员工进行安全培训，包括消防安全、防盗知识、应急处理等方面的内容，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。
（2）为员工配备必要的安全防护设备，如安全帽、防护手套等，确保员工在工作过程中的人身安全。
（3）制定合理的工作制度和排班计划，避免员工过度劳累，影响工作安全。
二、藏品安全1、保管措施（1）根据藏品的特点和价值，分类存放，并采取相应的保管措施。
对于珍贵文物，应设置专门的库房，采用恒温、恒湿、防虫、防潮等技术手段进行保护。
（2）建立严格的藏品出入库登记制度，详细记录藏品的出入库时间、经手人员、用途等信息，确保藏品的流向清晰可查。
2、防盗措施（1）安装先进的防盗报警系统，包括入侵探测器、监控摄像头等，对博物馆的各个区域进行实时监控。
（2）加强库房的门禁管理，采用指纹识别、密码锁等技术手段，限制无关人员进入。
（3）定期对防盗系统进行检查和维护，确保其正常运行。
3、防火措施（1）配备完善的消防设施，如火灾自动报警系统、灭火器材、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其在紧急情况下能够正常使用。
（2）制定火灾应急预案，明确各部门和人员在火灾发生时的职责和任务，并定期进行演练。
（3）加强对电气设备的管理，定期检查电线、插座等，避免因电气故障引发火灾。
三、场馆安全1、建筑结构安全（1）定期对博物馆的建筑结构进行安全检查，包括墙体、屋顶、地基等，及时发现并处理存在的安全隐患。
博物馆展览馆布展方案
博物馆展览馆布展方案一、目标和主题（1）明确展览的目标和主题。
例如，展览的目标是向观众展示一段历史，或者是介绍一些文化圈的艺术发展。
二、空间规划（1）根据展览馆的布局，确定展览空间。
例如，使用不同楼层或不同展厅来展示不同的主题。
三、内容编排（1）将展览内容分为若干部分，每一部分都有一个明确的主题。
例如，如果展览是关于中国艺术史的，可以分为古代、近代和现代三个部分。
四、展览流线（1）设计观展路线，确保观众能够按照一定的顺序观看展品，并且能够较为自然地理解展览的内容。
五、展品陈列（1）根据展览的主题和内容，选择适合的展品进行陈列。
例如，如果展览是关于一些画家的作品，可以选择在不同的墙面上挂画，并根据画作的创作年代和风格进行分区陈列。
六、展品保护（1）根据需要，采取相应的措施来确保展品的安全。
例如，对于易受损的展品，可以采用防护罩或温湿度控制设备。
七、展示方式（1）根据展品的特点和观众的需求，选择适当的展示方式。
例如，对于雕塑作品，可以选择台座或展示柜进行展示；对于二维作品，可以选择挂墙或展示在展示架上。
八、解说和导览（1）提供清晰的展览解说和导览，以帮助观众理解展品的背后故事和艺术技法。
可以选择在展览馆内设置解说牌或提供电子导览设备。
九、互动元素（1）考虑在展览中增加互动元素，以增加观众的参与感和体验感。
例如，可以设置互动游戏、触摸屏或虚拟现实设备。
十、观众流量控制（1）根据展览空间的大小和预计观众流量，采取相应的措施来控制观众流量。
例如，设置入口和出口，安排导览人员引导观众等。
通过以上的展览馆布展方案，希望能够提高博物馆展览的实用性、观赏性和教育性，保护展品，方便观众，让观众能够充分地欣赏和学习展览内容，并得到丰富的艺术和文化体验。
博物馆策划方案
博物馆策划方案博物馆策划方案1清明节，是中华民族的传统节日，不仅有着感恩思、慎终追远的化内涵，也是人们认知历史、继承传统、弘扬传统的重要时刻。
为传承中华民族优秀传统化，培育和践行社会主义核心价值观，某某市博物馆开展“感怀清明追思先贤”主题系列活动。
活动一“追寻红色记忆·倾听历史声音”公益讲解4月日-4月7日在馆内每天定时推出两场公益讲解，讲解内容包括《某某红色化展馆》、《家道馆》两个基本陈列厅，引导人们重温红色记忆，传承红色精神，延续美好家风，弘扬优秀家道，不忘初心、砥砺奋进。
活动对象：所有参观游客活动时间：4月-4月7日上午10:0（第一场）；下午2:0（第二场）活动二“家风传千秋”——流动博物馆进校园某某历史悠久，化灿烂，先后诞生了某某公氏等众多名门望族，形成了忠孝、仁义、廉洁、勤俭、善学等独具特色的某某家道化。
本次活动市博物馆志愿宣讲团将走进校园，为大家讲述某某的家风故事，引导青少年从传统美德中汲取培育道德的`养分，传承好家风，践行核心价值观。
活动对象：市区各中小学班级活动内容：走进堂用的形式为学生讲解某某深厚的家道化和优秀的家风故事。
活动时间：周二至周五9:00—16:00（常年接受全市中小学预约）活动三清明习俗体验·柳枝编花环阳春三月,清明时节,柳树发芽,万物复苏。
我国古代清明有折柳、插柳、戴柳的习俗。
本次活动通过讲解和手工体验的形式，引导青少年了解传统习俗，感受自然，亲近自然，找寻爸爸妈妈小时候的记忆。
活动对象：全市中小学生活动时间：4月日9：0-11：0活动地点：青少年活动中心活动四听博讲堂爱上博物馆开展《我们的抗日战争》爱国主义教育小堂，为孩子们讲述抗战中英勇、悲壮的故事，以及抗日小英雄的精彩事迹，让孩子们更深刻全面的了解抗日战争，铭记革命先辈们可歌可泣的抗战事迹，向青少年传递和平和正义的价值观。
活动对象：全市中小学生活动时间：4月7日周六上午9:0活动五“传经典·送春风”——化志愿服务活动活动依托某某红色艺轻骑兵-某某市博物馆小分队，走进某某市康复中心、市区各特教中心，通过开展诵读经典诗词、老一辈无产阶级革命家的经典诗、“话清明绘风筝”等教育活动，用历史化架起沟通的桥梁，凝聚社会各界共同关心关爱重点群体的化力量。
博物馆解决方案方案
博物馆解决方案方案博物馆解决方案博物馆是人们展示、研究和学习文化、历史、艺术等领域的重要场所。
随着科技的不断发展，博物馆也需要不断适应和应用新的解决方案，以提升参观者的体验和展示效果。
本文将针对现代博物馆所面临的挑战，提出一些解决方案。
一、虚拟实境技术博物馆展示的文物和艺术品数量有限，很难满足所有参观者的需求。
虚拟实境技术可以让参观者身临其境地感受文物和艺术品，甚至可以还原历史场景。
通过使用虚拟现实头盔、手柄等设备，参观者可以与3D模型互动，了解文物的细节和历史背景。
这种技术可以增加参观者的兴趣和互动性，提升博物馆的吸引力。
二、智能导览系统参观博物馆时，导览员可能无法同时满足所有参观者的需求。
智能导览系统可以根据参观者的兴趣和时间安排，为他们提供个性化的参观路线和详细解读。
通过在博物馆内部安装感应器和导览设备，参观者可以随时获取所需信息，并实时了解自己所在位置以及附近展品的介绍。
这样可以提高参观者的体验，并减轻工作人员的负担。
三、数字化文物收藏博物馆收藏了大量的文物，这些文物需要长时间有效地保存和展示。
传统的收藏方法可能会因为环境因素或时间的推移而导致文物的损坏和腐化。
数字化文物收藏是一个解决方案。
通过拍摄高清图片和制作3D模型，文物的信息可以被保存在电子数据库中。
这样不仅可以减少文物的磨损，还可以为更多人提供观看和研究的机会。
四、环保节能措施博物馆通常需要消耗大量的能源来维持室内的温度和湿度，以保护文物。
为了减少能源的消耗和环境污染，博物馆可以采取一些环保措施。
例如，安装太阳能板以产生清洁能源，优化照明系统以减少能源消耗，建设可回收利用的水处理系统，控制室内的空气流通等。
这些措施不仅可以降低运营成本，还可以提升博物馆的形象。
五、互动展示为了吸引年轻一代的参观者，博物馆可以引入一些互动展示方式。
例如，设置触摸屏展示，让参观者可以通过触碰屏幕获取信息和互动；引入AR（增强现实）技术，将现实世界与虚拟信息相结合，创造出更加丰富的体验；组织举办互动活动，如工作坊、讲座和游戏等，让参观者更加深入地了解展品和文化。
博物馆解决方案方案
博物馆解决方案方案博物馆是国家和地区宝贵的文化财富，为人们提供了研究、学习和欣赏文化遗产的机会。
然而，博物馆面临着许多问题和挑战，如展示方式、文物保护、游客体验等。
为了解决这些问题，下面提出了一些博物馆解决方案方案。
一、展示方式优化展示方式对于博物馆来说至关重要，它直接影响到观众对文物的理解和感受。
因此，博物馆应该不断探索和改进展示方式，以提供更好的参观体验。
1. 利用现代科技：博物馆可以引入现代科技，如虚拟现实和增强现实技术，使观众能够身临其境地感受文物的历史和文化背景。
2. 多媒体展示：利用多媒体设备，如电子导览和触摸屏幕，为观众提供更多的信息和互动体验。
3. 临时展览：定期举办临时展览，引入新颖的展示方式，吸引更多观众的兴趣。
二、文物保护与修复博物馆的文物是非常珍贵的，因此，保护和修复工作至关重要，以确保它们能够被后代传承。
1. 环境控制：博物馆应该建立适宜的环境控制系统，包括温度、湿度和光照等方面，以保护文物不受损坏。
2. 定期检查与维护：定期对文物进行检查和维护，确保其状态良好，并采取必要的修复措施。
3. 科技应用：借助科技手段，如红外线扫描和三维重建技术，对文物进行非接触式的观测和分析，帮助修复工作的进行。
三、游客体验提升提供良好的游客体验是博物馆的重要任务之一。
以吸引更多观众到博物馆参观并增加他们对文化遗产的理解和欣赏。
1. 接待与导览服务：博物馆应提供友好和专业的接待与导览服务，为观众提供必要的信息和指导。
2. 互动体验：设置互动展览区域，鼓励观众参与其中，增加他们的参观体验和参与感。
3. 教育活动：开展教育活动，如讲座、工作坊和主题展览，为观众提供更多的学习机会和深度了解。
结论博物馆解决方案方案的实施对于提升博物馆的地位和作用非常重要。
通过优化展示方式、加强文物保护与修复以及提升游客体验，可以吸引更多观众，提高博物馆的影响力和社会价值。
博物馆作为文化传承和交流的重要场所，应该不断创新并适应时代的发展，为观众提供更好的服务。
2024年博物馆活动方案5篇
2024年博物馆活动方案5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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博物馆建设方案9篇
博物馆建设方案9篇博物馆建设方案 1一、指导思想通过丰富多彩的文化遗产保护宣传展示，普及文化遗产保护知识，营造全民共同参与保护文化遗产的良好氛围，为传承优秀传统文化，促进社会可持续发展做出积极贡献。
二、活动时间活动自20__年5月16日开始，至5月30日结束;宣传活动由__市文广新(文物)局组织，市博物馆、汉画像石馆具体实施。
三、活动安排(一)集中宣传活动在__博物馆、汉画像石馆分别设立宣传场所，集中组织宣传活动，宣传内容为《中华人民共和国文物保护法》、《山东省文物保护条例》、《博物馆条例》等文化遗产和博物馆相关的法律法规和国际公约，以及文化遗产和博物馆知识。
两馆悬挂、张贴、展示20__年度国际博物馆日主题和宣传口号的旗帜、横幅、标语等，制作展板并免费发放宣传单，宣传博物馆免费开放政策并解答公众的咨询，搭建博物馆与公众沟通与互动的平台。
两馆推出面向不同阶层、不同服务对象的服务细则，包括免费讲解、专门为残疾人及老弱者的特殊讲解等，并根据观众需求适当延长开放时间。
(二)__博物馆活动安排1、5月18日至6月30日期间，举办《滕国春秋--馆藏青铜器精品展》，展出滕国故城、庄里西遗址等地出土的西周至战国时期青铜器40余件文物。
2、举办《北辛历史文化图片展》、《__文化遗产图片展》等具有本地特色的图片展览。
(三)汉画像石馆活动安排1、开展“走出去”宣传活动。
选取城区或镇(街)一所学校，把精心准备的文物保护宣传手册和展板送到学校进行展览，展示__悠久的`历史和深厚的文化。
2、举办《回望汉朝--__出土文物展》，滚动播放考古发掘录像;并在龙泉广场举办“官桥中心小学汉墓群及真爱商城汉墓群考古图片展”，展示我市文物考古发掘的过程和成果。
3、举办“中国梦·劳动美”全市书画作品展。
(四)依托网络、电视、报刊、广播等媒体，加大宣传力度，扩大影响力。
纪念日当天，__博物馆、汉画像石馆将在各自官方网站上专门予以报道，及时更新网页，增加群众喜闻乐见的馆藏文物介绍及相关文化链接，全面反映我市宣传活动的盛况，营造和谐、文明、喜庆的节日氛围。
参观博物馆活动方案范例（三篇）
参观博物馆活动方案范例____年参观博物馆活动方案一、活动背景博物馆作为文化遗产的传承者和展示者，是人们了解历史、传统和文化的重要场所。
参观博物馆不仅可以增长知识，还可以培养人们对于历史文化的理解和欣赏能力。
为了让更多人参与到博物馆的参观活动中，提高人们的文化素养和历史意识，我们计划在____年举办一系列博物馆参观活动。
二、活动目标1.提高公众的历史文化素养和认同感；2.加深人们对于历史文化的了解和欣赏；3.增加人们对博物馆的兴趣和参与度；4.创造良好的社交氛围，促进文化交流和合作。
三、活动内容1.开展博物馆参观活动组织参观各类博物馆，包括国家级、省级、市级的博物馆，以及特色民间博物馆。
安排专业讲解员为参观者讲解展品的历史、文化背景和艺术特点，增加参观者的理解和欣赏能力。
2.举办讲座和研讨会邀请专家学者和博物馆相关人员，举办关于博物馆建筑、收藏品鉴赏、文物保护等方面的讲座和研讨会。
通过专业讲解和学术交流，提升参与者的专业知识和研究能力。
3.组织文化艺术展览邀请国内外优秀的艺术家和文化艺术机构，举办绘画、摄影、雕塑等艺术形式的展览。
通过艺术作品的展示和解读，让参观者能够深入了解艺术创作的背后故事和文化内涵。
4.开展互动活动举办模拟考古、文化游戏等互动活动，让参观者亲身体验历史文化的魅力。
通过参与互动活动，增加参观者的参与感和互动意识。
5.开展义工招募活动鼓励博物馆爱好者和文化志愿者参与到博物馆的相关工作中，组织义工培训和招募活动。
通过博物馆义工的参与，为博物馆运营提供更多的支持和帮助。
四、活动安排1.活动时间：____年全年2.活动地点：各类博物馆、文化艺术机构3.活动形式：参观、讲座、研讨会、展览、互动活动、义工招募等。
4.活动周期：每季度举办一次，每次持续一个月。
五、活动推广1.制作宣传海报和宣传册，张贴在社区、学校、商场等公共场所，宣传活动的时间、地点和内容。
2.通过电视台、广播电台等媒体渠道进行宣传推广，邀请相关嘉宾参与节目访谈，并介绍活动的重要意义和亮点。
博物馆设计方案
博物馆设计方案一、项目概述本博物馆旨在展示当地的历史、文化和自然遗产，为观众提供一个全面了解地区发展的平台。
博物馆选址于城市中心的文化区域，交通便利，周边配套设施完善。
总建筑面积为____平方米，共分为三层。
二、设计理念1、以“时光之旅”为主题，通过空间布局和展示方式，引领参观者穿越历史的长河，感受地区的变迁和发展。
2、强调互动性和参与性，设置多个多媒体展示和互动体验区域，让观众更加深入地了解展品背后的故事。
3、注重环保和可持续发展，采用节能材料和绿色建筑技术，减少对环境的影响。
三、功能分区1、一层：接待大厅、临时展览区、商店和咖啡厅接待大厅：设置咨询台、票务处和存包处，为参观者提供便捷的服务。
临时展览区：用于举办各类短期展览，展示最新的研究成果和艺术作品。
商店：出售与博物馆主题相关的纪念品、书籍和文创产品。
咖啡厅：为参观者提供休息和交流的场所。
2、二层：历史文化展区古代历史展厅：展示地区从远古时代到封建社会的发展历程，通过文物、模型和多媒体展示，让观众了解古代的社会生活、政治制度和文化艺术。
近代历史展厅：展示地区在近代的变革和发展，包括工业革命、抗日战争等重要历史事件，通过图片、实物和影像资料，让观众感受近代社会的动荡和进步。
民俗文化展厅：展示地区独特的民俗文化，如传统节日、民间艺术和手工艺品，通过实物展示、现场表演和互动体验，让观众领略民俗文化的魅力。
3、三层：自然科学展区地质矿产展厅：展示地区的地质结构、矿产资源和地质遗迹，通过标本、模型和多媒体展示，让观众了解地质科学的奥秘。
生态环境展厅：展示地区的生态系统、动植物资源和环境保护成果，通过活体动物展示、生态景观模型和环保宣传，让观众增强环保意识，爱护自然环境。
天文气象展厅：展示天文现象、气象变化和气候变化对地区的影响，通过天文望远镜、气象仪器和多媒体展示，让观众探索宇宙和大自然的神奇。
四、展示设计1、展示方式多样化采用传统的陈列展示方式，如展柜、展板和展台，展示文物和标本。
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目录1.0 项目概况及服务定位 (2)2.0 物业管理服务模式设想 (3)3.0 各岗位工作人员职责 (4)4.0 劳资管理和岗位培训 (10)5.0 保洁服务管理方案 (16)6.0 公共秩序维护方案 (19)7.0 突发事件应急案 (23)8.0 消防管理方案 (25)9.0 设施设备维修及养 (28)10.0 组织架构与人员配置 (32)11.0 费用测算 (33)结束语 (35)1.0项目概况分析及服务定位1.1 项目概况描述呼和浩特市博物馆地处呼和浩特市新城区，是政治、文化集中地段，交通便利，是呼和浩特市级综合性博物馆，博物馆的展厅大楼造型别致，极具民族特色。
楼顶塑有凌空奔驰的骏马，象征着内蒙古的吉祥与腾飞，该建筑从建成之日起就成为自治区首府标志性建筑之一。
本物业服务项目建筑面积约为4850平方米。
1.2 项目管理运作核心设想我司根据“呼和浩特市博物馆”的特征、管理关键，决定本着专业化经营的原则，组建“呼和浩特市博物馆”物业服务中心对项目进行管理，同时以总部专业部门管理后盾将全力配合，提供技术支持。
我们将在项目采取以下的管理措施：建立推行信息反馈处理机制，在管理过程中做出的每一项管理决策，我们在执行过程中进行监督，执行结果的好坏将反馈到管理决策层，不断进行调整，以便做出更准确的管理决策。
信息是企业动作的重要管理资源。
实际操作中必须保持信息采集的真实性、科学性和全面性。
信息流的走向是双向的，我们应该时时保持信息反馈通道的畅通，才能形成收集——整理——利用——反馈的良性循环，我们计划建立“信息岛”，建立百分之百投诉回访制度，使信息反馈畅通。
充分利用现代化管理手段对信息进行收集、处理、分析和利用。
同时建立会议制度，定期与广大业主进行信息交流，全体业主均可报名参加，会议纪要全部公布。
定期入户征求广大业主的意见和建议，对意见的处理和建议的采纳情况也将全部公布。
◆推行“一站式物业管理”服务模式，大大缩减了业主的时间，得以事情快速解决，同时提升了品质。
◆推行“项目经理负责制”，可以是事情快速解决，避免了推诿现象。
2.0 物业管理服务模式设想2.1 内部管理模式为了能够给”呼和浩特市博物馆”广大业主提供最优质的物业服务，并将我司专业人士多年积累的成功管理经验运用在项目的实际管理操作中，我们拟成立“我司呼和浩特市博物馆物业服务中心”。
项目经理将选派具有丰富物业管理工作经验的资深人士担任；“呼和浩特市博物馆”物业服务中心将采取由总公司总经理直接领导，建设单位、政府职能主管部门、业主三方监督的“项目经理负责制”。
同时，物业服务中心的日常工作必须接受公司各职能部门（如办公室、品管部、财务部）的指导、监督与考核。
根据项目特点，本着高效、精干、安全、科学的管理原则，将在本物业服务中心设立工程部、安防部、环保部、业主服务中心四个部门，由项目经理直接对各部门的工作实施指导，以便于直接、全面、及时掌握日常工作及人员表现，有效控制整个管理工程，减少失误，提高工作效率。
采取分区域管理模式，针对项目不同特点制定不同的管理模式，尽最大化的满足业主的需求。
2.2内部管理运作机制项目内部管理运作上，采用各部门、各责任人明确分工，独立完成本职工作，又互相协调、互相督促、互相联系的“三位一体”的管理活动与管理手段，形成一个封闭网络。
而在整个具体运作中，项目经理既是日常工作的指挥者，又是监督检查者。
各项工作一经下达，执行责任人即开始运作，执行过程中的信息通过反馈渠道返回项目经理，供项目经理做出校正、判断、总结，并通过从外界检查、评比的结果中发现管理中存在的问题加以修正，使得物业服务中心的工作做到有布置、有检查、有总结，从而从根本上保证了项目工作的有效性。
3.0、各岗位工作人员职责一、项目部主管职责1、负责项目部的经营管理，主持项目部日常工作。
定期向公司报告项目部工作情况，提交有关物业服务计划的建议。
2、制定项目部管理目标和经营计划，并监督贯彻执行，保证经营管理工作的正常进行。
3、以身作则，做到有高度负责的精神，对业主负责，对公司负责，嘴勤、腿勤、脑子勤，想到、说到、做到，同时要有不贪不占的高尚品质。
4、组织员工学习业务知识及职业道德教育，提高人员素质，提高服务质量。
建立并健全项目部的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
5、负责处理业户重要投诉及合理化建议。
6、主持每周一次的项目部例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，不断提升服务。
7、每周全面检查项目部内外各场所管理情况及各班组工作情况和服务质量，及时发现问题，积极解决问题。
8、督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价，培训管理人员，做好人员的考核工作。
9、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与服务辖区各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表项目部处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
10、树立正气，坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。
11、以身作则、关心员工、奖罚分明，提高自身素质和修养，使项目部具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
12、要与总公司保持一致，有令则行，有禁则止，不打折扣，勇于创新。
严格执行总公司的财务制度。
二、秩序维护管理服务主管及秩管员职责1、根据项目部有关规章制度，组织全体秩管人员实行每日24小时执勤制。
2、制订项目部的年度秩管工作目标和计划，按月做出工作计划和预算，经批准后执行。
3、熟悉本所有公用部位、公用设备、设施颁布和位置，特别对、消防井、消防管理等紧急处置情况了如指掌，学会些应急处理方法。
4、负责组织实施秩管员对辖区内防火、防盗、防灾害事故的“三防”工作。
5、制订项目部秩序管理培训计划，经批准后组织实施。
6、定期组织检查辖区各部位秩序、防火、安全和设施及工作措施并做好记录，及时发现隐患并上报，督促和监督有关部门限期整改。
组织协助有关部门处理服务辖区内治安、火灾、生产事故等突发性事件及调查事件原因，制定预防和纠正措施。
7、对容易引起安全事故的场所和部位加强力量进行重点巡逻和检查。
8、负责组织对员工进行法制、防火安全、保密思想教育和安全技能培训、业务知识培训和军训，每天训练、学习时间不少于十五分钟。
9、经常进行检查督促，对重点部位实行人防、技防相结合，加强值班、夜查、重大节假日值班安排。
10、定期主持召开秩管员例会，并参加公司组织的有关秩序管理、防火、保密工作会议。
11、积极向业主、物业使用人宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。
12、指导、监督、检查各班的各项工作，掌握秩管部工作情况和有关数据，及时向项目部主管汇报本部门真实情况和有关数据。
13、及时对下级工作中的争议做出裁决。
14、按时、按质、完成上级领导交办的其它工作。
三、监控岗位职责1、监控室实行24小时值班制，值班人员要按时上下班，当值时不准睡觉、不准干私活、不得擅自离岗，如需暂时离开需找合适人选替岗。
2、必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、应根据他人提供的情况以及从监控屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。
对电话报案及发现刑事、治安案件、火灾、事故等应迅速报警处理。
4、在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。
监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、严格遵守监控设备操作程序，确保消防控制室的通讯设备畅通，禁止调整改动中控计算机系统。
严禁非专业人员触动、使用消防控制室内的设施设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，机房整洁无尘，物品有序整齐。
严禁在监控中心吸烟。
7、严格执行交接班规定。
未经公安、消防机关同意，不得擅自关闭消防设施设备。
8、监控室所监控范围及摄像头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。
9、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
四、工程人员岗位职责1、在项目部主管的领导下，负责项目部房屋本体维护的全面管理工作，每月组织检查房屋本体完好状况，做好检查记录。
制定房屋本体维修保养计划及方案，并即时监督、检查维修保养的实施情况。
2、负责对所辖物业区域内设施、设备的运行、维修和保养工作，进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
每周对设备设施进行一次全面自检自查工作，及时发现问题及时跟进解决。
3、贯彻执行公司制定的规章制度，负责对项目部的技工进行监督、指导，及时制定培训计划，并对技工进行季度考核。
4、带领工程运行维护维修部技工对项目配套设备设施的日常维修养护工作，使管辖区域的供水、供电、供暖等设备运行正常。
5、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。
每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
6、协助项目部主管跟进物业建设中遗留问题的改造。
7、在接管项目时，协助项目部主管组织技术文件和物业档案的接管，验收物业的本体及配套设备设施。
8、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道，发现问题及时跟进解决，并做好记录。
9、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及消防井水池水位控制线路等。
10、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
五、保洁员岗位职责1、遵守公司和项目部的各项规章制度，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情，不准脱岗、串岗、大声喧哗、勾肩搭背等。
2、负责保持辖区内地面、墙面等公共区域及设施设备的清洁工作。
3、负责垃圾的收集、转运集中、垃圾桶的清洗、垃圾桶等的卫生消杀工作。
4、对辖区内发生的违章现象进行劝阻并及时汇报。
5、负责更衣室和休息室的清洁工作。
6、负责工具设备的清洁及保养工作，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
7、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
8、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。
4.0 劳资管理和岗位培训4．1 公司劳资管理简述人事劳资管理系统是一个企业单位不可缺少的部分，它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要，所以人事劳资管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。
企业人力资源管理的最高境界应该是让所有的员工都自觉自愿地工作，人前人后都一个样，这就要求整个企业团队的心要齐。
有句老话叫“人心齐、泰山移”，但不是所有民企都能做到的，能够长久做到的恐怕就更少了。
因此我司在劳资管理系统上推行物质、精神双管齐下的制度化管理，即运用《劳动条例》、《员工考勤制度》、《员工奖惩条例》、《绩效考核制度》、《员工薪酬福利条例》、《员工请销假制度》等硬性物质化制度体系，建立起员工稳固坚实的就业基础，同时发挥《员工守则》、《企业理念》、《员工培训奖励机制》、《职业专向接班人制度》、《献言进谏奖励制度》等完善的企业文化、奖励系统提升员工在企业管理中的参与感、归属感，进而增强员工的企业主人翁意识，将固有的“为自己工作”成功的转化为“为大家工作、为公司工作、为社会工作”，实现“大社会人”的真正存在意义。