产品C认证及一致性管理培训教材
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2024版《产品认证培训教材》ppt课件
01产品认证概述Chapter强制性认证自愿性认证申请与受理评估与审核认证机构对产品进行评估和审核，包括文件审查、现场检查、产品抽样检验等；认证决定监督与复评国家标准由国家标准化管理机构制定并发布，具有强制性；行业标准由行业组织或协会制定并发布，对行业内企业具有约束力；•国际标准：由国际标准化组织（如ISO、IEC）制定并发布，对全球企业具有指导意义。
《中华人民共和国产品质量法》01《中华人民共和国认证认可条例》02其他相关法律法规0302产品认证的核心要素Chapter产品质量控制质量控制体系建立完善的质量控制体系，包括原材料检验、生产过程监控、成品检验等环节，确保产品质量稳定可靠。
持续改进通过不断收集用户反馈和市场信息，对产品质量进行持续改进，提高产品性能和用户满意度。
认证机构监督接受认证机构的定期监督和检查，确保质量控制体系的有效运行和产品质量符合相关标准。
安全测试对产品进行全面的安全测试，包括电气安全、机械安全、防火防爆等方面的测试，确保产品在使用过程中不会对人身和财产造成危害。
安全设计在产品设计阶段，充分考虑安全因素，采用安全的设计理念和方案，降低产品使用过程中的安全风险。
安全标识在产品上标注安全警示标识和使用说明，提醒用户注意安全事项，避免因误用或不当使用导致安全事故。
产品安全性能环保材料环保工艺环保标识030201产品环保要求产品标识与追溯唯一性标识追溯体系信息记录03产品认证的申请与受理Chapter申请条件与材料准备申请条件材料准备受理流程与时间安排受理流程时间安排申请费用与支付方式申请费用支付方式04产品认证的检测与评估Chapter检测机构的资质与能力合法注册与资质证明具备国家相关部门颁发的检测资质证书，确保检测机构的合法性和权威性。
技术实力与专业团队拥有先进的检测设备和专业的技术团队，确保检测结果的准确性和可靠性。
业务范围与经验积累在相关领域具有丰富的检测经验和成功案例，能够为客户提供全面的检测服务。
3CCC 认证质量体系培训教材
质量管理体系基本知识培训讲义强制性产品认证第一节概述所谓3C认证，就是“中国强制认证”(英文名称为“China Compulsory Certification”，缩写为“CCC”，简称“3C”认证)。
3C认证是我国新的安全许可制度，统一并规范了原来的“CCIB认证”和“长城认证”，符合国际贸易通行规则，是我国质量认证体制与国际接轨的重要政策之一，既能从根本上强制企业提高管理水准和产品质量，又有利于建立公平、公正的市场准入秩序。
《强制性产品认证管理规定》2001年12月3日发布,2002年5月1日起施行。
从今年5月1日起（现已延期至8月1日），凡列入《第一批实施强制性产品认证的产品目录》19大类132种产品，没有通过3C认证的，一律不准出厂或进口，更不得上市销售。
第二节 3C认证步骤3C认证模式：型式试验+初始工厂审查+获证后监督1 认证申请1.1 申请单元划分1.2 申请资料2 型式试验3 初始工厂审查4 获证后监督4.1 认证监督检查频次4.1.1 一般情况下从获证后的12个月起，每年至少进行一次监督检查。
4.1.2 若发生下述情况之一可增加监督频次：1) 获证产品出现严重安全、环保质量问题或用户提出安全、环保质量方面的投诉并经查实为生产厂责任时；2) 认证机构有足够理由对获证产品与标准要求的符合性提出质疑时；3) 足够信息表明生产厂因变更组织机构、生产条件、质量管理体系等，从而可能影响产品符合性或一致性时。
4.2 监督的内容4.2.1 工厂质量保证能力复查从获证起的四年内，工厂质量保证能力复查范围应覆盖附件4的全部内容。
每个工厂的复查时间通常为1～2个人日。
获证后的第五年，应按附件4的规定对工厂质量保证能力进行全面审查，审查内容和审查时间与初始工厂审查相同。
4.2.2 产品一致性检查从获证起，按本规则4.3.1.2条的规定进行现场核查。
现场核查中产品安全、环保性能的检查内容一般为产品例行检查中的制动、灯光调整和排放检测项目，但发生4.5.1.2条所列情况之一时应增加相应的型式试验项目，当工厂的检测条件不具备时应封样送指定检测机构检测。
CCC认证培训资料1
a．负责建立满足本文件要求的质量体系，并确保其实施和保持；
b．确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；
c．建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；
d．建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。
质量负责人应具有充分的能力胜任本职工作。
1.2资源
八、什么是关键件定期确认检验？（重点理解）
答：关键件定期确认检验主要针对产品中的关键元器件，公司应每年向供应商寻要关键件的质保书或材质报告，以此来确认关键件的性能。一般检验频次为一年。
本公司产品标准有：GB10963.1-2005(小型)、GB16917.1-2003/ GB16917.22-2008（漏电）
共9页第2页
4.2产品生产过程中如对环境条件有要求,工厂应保证工作环境满足规定的要求。
4.3可行时,工厂应对适宜的过程参数和产品特性进行监控。
4.4工厂应建立并保持对生产设备进行维护保养的制度。
4.5工厂应在生产的适当阶段对产品进行检验，以确保产品及零部件与认证样品一致。
5例行检验和确认检验
工厂应制定并保持文件化的例行检验和确认检验程序，以验证产品满足规定的要求。检验程序中应包括检验项目、内容、方法、判定等。并应保存检验记录。具体的例行检验和确认检验要求应满足相应产品的认证实施规则的要求执行。
C、产品内部结构和外形应与送样产品试验报告内的描述一致。
以上若有变更,必需向CQC申请，获取批准后方可变更。
三、采购关键件时应注意哪些方面？（重点理解）
答:采购时应保证关键元器件的供应商及型号规格应与送样产品试验报告中的描述一致。不一致的关键件是不能采购入库的。
四、供应商如何选择和控制？
答:首先对供应商进行能力调查，样品试用等，评定合格后方可列入合格供方名录，对关键件的供方还应要求其提供材质保证单或检验报告等，在供货中，一旦发现不合格品应要求供方退贷并做相应的纠正措施。评价一般为一年评价一次。
b．确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；
c．建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；
d．建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。
质量负责人应具有充分的能力胜任本职工作。
1.2资源
八、什么是关键件定期确认检验？（重点理解）
答：关键件定期确认检验主要针对产品中的关键元器件，公司应每年向供应商寻要关键件的质保书或材质报告，以此来确认关键件的性能。一般检验频次为一年。
本公司产品标准有：GB10963.1-2005(小型)、GB16917.1-2003/ GB16917.22-2008（漏电）
共9页第2页
4.2产品生产过程中如对环境条件有要求,工厂应保证工作环境满足规定的要求。
4.3可行时,工厂应对适宜的过程参数和产品特性进行监控。
4.4工厂应建立并保持对生产设备进行维护保养的制度。
4.5工厂应在生产的适当阶段对产品进行检验，以确保产品及零部件与认证样品一致。
5例行检验和确认检验
工厂应制定并保持文件化的例行检验和确认检验程序，以验证产品满足规定的要求。检验程序中应包括检验项目、内容、方法、判定等。并应保存检验记录。具体的例行检验和确认检验要求应满足相应产品的认证实施规则的要求执行。
C、产品内部结构和外形应与送样产品试验报告内的描述一致。
以上若有变更,必需向CQC申请，获取批准后方可变更。
三、采购关键件时应注意哪些方面？（重点理解）
答:采购时应保证关键元器件的供应商及型号规格应与送样产品试验报告中的描述一致。不一致的关键件是不能采购入库的。
四、供应商如何选择和控制？
答:首先对供应商进行能力调查，样品试用等，评定合格后方可列入合格供方名录，对关键件的供方还应要求其提供材质保证单或检验报告等，在供货中，一旦发现不合格品应要求供方退贷并做相应的纠正措施。评价一般为一年评价一次。
《C认证基础培训》课件
详细描述
C认证起源于20世纪初，随着技世纪初，当时由于产品质量问题频发，消费者对产品的信任度逐渐降低。为了解决这一问题，一些国家开始引入第三方质量认证制度，以确保产品的质量和可靠性。随着技术和管理的不断发展，C认证的标准和要求也不断更新和完善，以适应市场的变化和消费者的需求。未来，随着全球化和信息化的发展，C认证将继续发挥重要作用，为保障产品质量和消费者权益做出更大的贡献。
使用C语言编写代码，实现算法和数据结构。
在满足题目要求的前提下，优化代码的效率和可读性。
04
CHAPTER
C认证考试模拟题及解析
选择题1：C语言中，以下哪个是合法的标识符？
A) int
B) 123abc
C) a_b
解析
C语言中，标识符只能以字母或下划线开头，不能以数字开头，所以B和D选项是错误的。A选项是关键字，也不能作为标识符。因此，正确答案是C。
选择题2
以下哪个是C语言中的基本数据类型？
A) double
B) int[]
C) char
D) void
解析：C语言中的基本数据类型包括int、float、double、char等，不包括数组和void类型。因此，正确答案是A和C。
填空题1：在C语言中，要声明一个整型变量并初始化为0，应使用以下语句
05
CHAPTER
C认证考试经验分享
制定详细的学习计划，合理分配时间，确保全面覆盖所有考试内容。
制定学习计划
注重基础知识
练习做题
重点掌握基础知识，确保对基本概念和原理有深入的理解。
多做真题和模拟题，熟悉考试形式和题型，提高解题能力。
03
02
01
提前出发，以免因交通等原因耽误考试时间。
C认证起源于20世纪初，随着技世纪初，当时由于产品质量问题频发，消费者对产品的信任度逐渐降低。为了解决这一问题，一些国家开始引入第三方质量认证制度，以确保产品的质量和可靠性。随着技术和管理的不断发展，C认证的标准和要求也不断更新和完善，以适应市场的变化和消费者的需求。未来，随着全球化和信息化的发展，C认证将继续发挥重要作用，为保障产品质量和消费者权益做出更大的贡献。
使用C语言编写代码，实现算法和数据结构。
在满足题目要求的前提下，优化代码的效率和可读性。
04
CHAPTER
C认证考试模拟题及解析
选择题1：C语言中，以下哪个是合法的标识符？
A) int
B) 123abc
C) a_b
解析
C语言中，标识符只能以字母或下划线开头，不能以数字开头，所以B和D选项是错误的。A选项是关键字，也不能作为标识符。因此，正确答案是C。
选择题2
以下哪个是C语言中的基本数据类型？
A) double
B) int[]
C) char
D) void
解析：C语言中的基本数据类型包括int、float、double、char等，不包括数组和void类型。因此，正确答案是A和C。
填空题1：在C语言中，要声明一个整型变量并初始化为0，应使用以下语句
05
CHAPTER
C认证考试经验分享
制定详细的学习计划，合理分配时间，确保全面覆盖所有考试内容。
制定学习计划
注重基础知识
练习做题
重点掌握基础知识，确保对基本概念和原理有深入的理解。
多做真题和模拟题，熟悉考试形式和题型，提高解题能力。
03
02
01
提前出发，以免因交通等原因耽误考试时间。
CCC认证培训教材
+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +
4.1审查内容 工厂审查的内容为工厂质量保证能力和产品一致性检查。 4.2工厂审查的不合格判定及处臵原则 4.2.1 审查结论建议分为以下3种： ① 无不符合项或少量轻微不符合项且现场已改进并经审查组确认的工厂审查通过； ② 较多轻微不符合项，但还没有对产品一致性造成严重的影响时，在规定的期限内整改后并经审查组确认后，工厂审查才能通过。 ③ 有较多轻微不符合项构成系统不符合时，或个别严重不符合项，且直接危及产品的一致性时，审查不通过。 4.2.2 轻微不符合项和严重不符合项的界定 轻微不符合项：可能对产品的安全、电磁兼容质量产生轻微影响类的不符合项。 严重不符合项：产品或生产质量环节产生严重的安全、电磁兼容质量问题或某质量环节的问题，有可能造成对产品的安全电磁兼容质量产生隐患类的不符合项. 4.2.4 对于产品及产品过程控制的审查判定，如出现下述情况： ① 关键件与型式试验时不一致,且未获认证机构变更同意；或 ② 未按实施规则中例行检验、确认检验进行检验；或 ③ 抽样检测不合格. 原则上判为严重不符合项。 4.3 强制性产品认证工厂审查对象界定 4.3.1 定义 强制性产品认证的工厂定义与国际通行的定义相同，是指：对认证产品进行最终装配和/或试验以及加施认证标志的场所。 4.3.2 强制性产品认证工厂的划定原则 1. 相同的产品大类 2. 相同的检测标准系列 3. 相同或相似的产品安全/电磁兼容关键生产工艺 4. 满足强制性产品认证的工厂定义 5. 可考虑特殊情况 几种典型情况 . OEM厂情况：应按不同的申请人作为不同的工厂进行管理，体系要素不重复审查，但产品的生产过程控制及检验、产品的一致性审查不可免除。 . ODM厂情况：这种情况经认证机构文件审核确认，可以免除工厂审查。 目前类似手机类产品的组装生产方式：以CKD或SKD散件组装的形式生产，组装后进行部分检测，组装内容可能很简单但包括贴标签及认证标志，铭牌生产产地为该工厂， 则强制性产品认证工厂应为该组装厂，但应严格审查工厂对供方的控制要求。 在A地生产，B地更换插头并贴标志：在A地进行生产并进行检测，但为进入中国市场，满足中国要求，在方便的另一场地B（可能是车间、维修站、库房等）更换插头并 贴标志，则强制性产品认证工厂应为A厂，但应审核A厂对B厂的控制，必要时可安排特殊访问B厂。 Ⅲ类电器工厂：该工厂仅生产Ⅲ类电器产品，外购电源适配器，在Ⅲ类电器 厂检测、装箱、出厂，管理工厂定位为该厂。认证机构应严格审查该厂对电源适配器供方的控制，必要时，对未单独获得认证的电源适配器供方可安排特殊访问。 整机在A厂生产，在B厂仅装主板及软件，强制性产品认证工厂应针对A厂，A厂应对B厂的作业实施控制，生产场地和工厂审查对象应是A厂。 4.4 认证结果评价与批准： 由认证机构负责组织对型式试验、工厂审查结果进行综合评价，评价合格后由认证机对申请人颁布发认证证书。
CCC知识培训教程
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2）产品的一致性声明 3）安全件及EMC元器件清单 4）差异说明 5）关键元器件材料CCC或CQC认证证书 6）电气原理图及线路图 7）中文铭牌及警告标记 8）说明书
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2. 提交北京CQC资料 1）3C认证申请书 2）工厂检查调查表 3）组织架构图 4）质量手册目录 5）程序文件目录 6）生产流程图
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一、CCC认证基础知识 1. 3C认证是什么 CCC认证：中国强制性产品认证。 2.3C认证的管理监督机构 由国家质检总局等单位组成的国家认证认可 监督管理委员会（简称：国家认监委） 3.认证机构 3C的认证机构目前由国家认监委指定的包括 中国质量认证中心、中国电磁兼容认证中心等 9家认证机构。 4.3C认证的对象
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10.获证及获证后监督审查（至少每年1次） 三、3C认证中体系知识
1.文件体系结构 一级文件：质量手册 二级文件：程序文件 三级文件：作业指导书，标准书等 四级文件：表单、记录
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2.3C认证重点检查的12份文件： 1） 体系文件控制程序
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2）与安全和电磁兼容有关的关键元器件 的定期确认检验的记录（报告）； 3）初始工厂审查中开出的“不符合项报 告 ”及整改的相关证据； 4）认证标志的购买、印刷/模压和保管 使用的记录； 5）检测仪器设备的定期校准记录； 6）获证后企业内部质量审核的各项记 录。
CCC产品认证培训教材
四、CCC认证工厂质量保证能力要求的理解要点
三、规章
制定质量保证能力要的主要依据还有国家主管部门颁布的各种规 范性文件。主要包括《强制性产品认证管理规定》《强制性产品认证 标志管理办法》、《强制性产品认证的产品目录》、《强制性产品认 证实施规则》以及《实施强制性产品认证制度有关安排的有关规定》 等。目前，《强制性产品认证实施规则》共47份，是认证机构实施认 证、认证申请人申请认证和地方执法机构对认证产品进行监督检查基 本依据文件。
求》 GB4343.1-2003《家用和类似用途电动、电热器具、电动工具以及类似电器
表一 标准规格认证标志的尺寸
单位：mm
规格 尺 寸
1号
2号
3号
4号
5号
A
8
15
30
45
60
A1
7.5
14
28
42
56
B
6.3
11.8
23.5
35.3
47
B1
5.8
10．8
21.5
32.3
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五.CCC标志的规范使用
图三 认证标志图案比例图
五.CCC标志的规范使用
（2）非标准规格认证标志的规格与表一的规定可以不同，但必须与标 准规格认证标志的尺寸成线性比例。
强制性产品认证制度自2002年5月1日起实施 ，2003年5月1日 起强制执行。所有《目录》内产品须获得强制性产品的认证标志 方可出厂、进口、销售和在经营性活动中使用。
一.CCC认证制度简介
3、强制性产品认证范围
国家质检总局和国家认监委现已公布实施强制性产品认证的认 证产品目录，包括电线电缆、电路开关及保护或连接用电器装置、 低压电器、小功率电动机、电动工具、电焊机、家用类似用途设 备、音视频设备、信息技术设备、照明电器、机动车辆及安全附 件、机动车辆轮胎、安全玻璃、农机产品、乳胶制品、电信终端 设备、医疗器械产品、消防产品、安全技术防范产品、无线局域 网、装饰装修产品、玩具等22大类159种产品。
CCC培训资料
应不低于样品的10倍。
—抽样数量 a)液压制动软管总成： 35根； b)气压制动软管总成： 28根； c)真空制动软管总成： 17根。 同一单元内如软管内径不同，每一直径的制动软管总成应分别增加抽取差
异试验样品数量： a)液压制动软管总成：16根； b)气压制动软管总成：9根； c)真空制动软管总成：10根； 同一单元内如管接头不同，每一种管接头的软管总成应分别增加抽取差异
六、同一单元内增加同规格的产品
同一单元内增加同规格的产品时，由项目负责人填写《联络单》 及《CCC产品认证申请资料》，申请资料必须附满足GB 168971997标准的试验证明或报告，经技术中心主任批准后，转交品质部 体系科，体系科整理资料填写《报告书》-喷印标志报告，报管理者 代表批准后更新《CCC产品清单》。
如以上内容有差异视为新单元。
四、新单元认证流程
新单检②
不合格
限期整改
不合格
终止认证
注册发证 标志申请③
批准使用 监督管理
①申请资料
由项目负责人填写《联络单》及《CCC产品认证
申请资料》，申请资料必须附满足GB 16897-1997标 准的试验证明或报告，经技术中心主任批准后，转交
任何影响认证产品一致性的变更，在未得到认证机构CQC的批准前，不得喷印CCC标 志。认证产品一致性包括：
a）认证产品的标识（如：名称、规格、型号和商标等）应与试验报告及提交的资料所表明 的一致；
b）认证产品的结构应与抽样样品及委托提交资料一致； c）认证产品所用的关键件，应与抽样样品及委托提交资料一致； d）现场指定试验：试验项目应从例行检验和确认检验项目中选取。
1、产品成本； 2、是否能满足GB 16897-1997标准。
注1：这里指有国家强制性认证产品时，必须进行CCC认证，不是以顾客 要求而决定是否要进行3C认证。
—抽样数量 a)液压制动软管总成： 35根； b)气压制动软管总成： 28根； c)真空制动软管总成： 17根。 同一单元内如软管内径不同，每一直径的制动软管总成应分别增加抽取差
异试验样品数量： a)液压制动软管总成：16根； b)气压制动软管总成：9根； c)真空制动软管总成：10根； 同一单元内如管接头不同，每一种管接头的软管总成应分别增加抽取差异
六、同一单元内增加同规格的产品
同一单元内增加同规格的产品时，由项目负责人填写《联络单》 及《CCC产品认证申请资料》，申请资料必须附满足GB 168971997标准的试验证明或报告，经技术中心主任批准后，转交品质部 体系科，体系科整理资料填写《报告书》-喷印标志报告，报管理者 代表批准后更新《CCC产品清单》。
如以上内容有差异视为新单元。
四、新单元认证流程
新单检②
不合格
限期整改
不合格
终止认证
注册发证 标志申请③
批准使用 监督管理
①申请资料
由项目负责人填写《联络单》及《CCC产品认证
申请资料》，申请资料必须附满足GB 16897-1997标 准的试验证明或报告，经技术中心主任批准后，转交
任何影响认证产品一致性的变更，在未得到认证机构CQC的批准前，不得喷印CCC标 志。认证产品一致性包括：
a）认证产品的标识（如：名称、规格、型号和商标等）应与试验报告及提交的资料所表明 的一致；
b）认证产品的结构应与抽样样品及委托提交资料一致； c）认证产品所用的关键件，应与抽样样品及委托提交资料一致； d）现场指定试验：试验项目应从例行检验和确认检验项目中选取。
1、产品成本； 2、是否能满足GB 16897-1997标准。
注1：这里指有国家强制性认证产品时，必须进行CCC认证，不是以顾客 要求而决定是否要进行3C认证。
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——电烤箱： 通用要求 + GB 4706.22-2008 电灶、烤箱特殊 要求
产品3C认证及一致性管理
什么是工厂审查 和监督检查 ?
——认证机构根据相关实施细则或工厂保证能力要求对 产品生产现场进行的符合性检查。
——认证机构对于获证的组织在其认证证书有效期内实 施的监督检查。
产品3C认证及一致性管理
产品3C认证及一致性管理
产品3C认证及一致性管理
什么是产品认证?
——依据产品标准和相关技术要求，经认证机构确认并颁发认 证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相关技术要 求的活动。如：3C认证（中国）、GS认证（德国）、CE认证 （欧盟）、UL认证（美国）、EMC（欧盟）等
产品质量认证的四个要素：型式试验、质量管理体系检查评定、 监督检验、监督检查
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 21.3.26 21:47:5 021:47 Mar-21 26-Mar-21
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 21:47:5 021:47: 5021:4 7Friday , March 26, 2021
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 21.3.26 21.3.26 21:47:5 021:47: 50Mar ch 26, 2021
料。
职责3：
产品3C认证及一致性管理
采购部门——负责认证产品零部件及获证产品认证标志 的采购，并保证所采购的涉及3C认证的关键零部件的 一致性。（在3C管控中，供应商私自更换产品配件， 是造成一致性不符合的主要原因之一。）
职责4：
产品3C认证及一致性管理
制造部门（包括车间和工艺部门）——首检时核对认 证一致性的符合性要求。工艺部门可制定相关工艺要求， 要求员工对产品一致性进行确认。
产品3C认证及一致性管理
生产、采购和日常检验应做到的步骤：
1.关键零部件应进行封样（注明所封样件的时间、适用产品型号、 封样人员签名等）；
2.进行来料检验时，要进行3C一致性核对，不符合一致性的坚决 不能放行收货；（来料检验时，要参照封样件进行核对、要 参照报备清单核对关键零部件的型号、技术参数、生产厂商 等，必要时核对该关键零部件3C认证的有效性）
职责1：
品质部门——负责产品质量认证的申请、样机（件）送 检及工厂审查，获取认证证书，并负责监督认证产品 的一致性及认证标志的使用管理以及产品生产过程一 致性控制。
职责2：
产品3C认证及一致性管理
技术部门（包括产品开发部、产品策划部、技术中 心）——负责认证产品的开发与试产及技术更改，并 提供样机和相关技术资料，设计获证产品认证标志的 加施位置和规格以及提供认证所需的技术文件，及时 向品质部通报及提供涉及3C认证更改的信息和技术资
产品3C认证及一致性管理
案例图片：电热水器模压标志问题
产品3C认证及一致性管理
YJ05电热水器试产问题：温控器用错，报备为 WY75-652-11a1，试产错用WY75-652-11a20
产品3C认证及一致性管理
W70-B20A微波炉试产问题：说明书、纸箱标贴、 参数铭牌的执行标准错误。
产品3C认证及一致性管理
图片来自3C报告
产品3C认证及一致性管理
图片来自3C报告
产品3C认证及一致性管理
一致性管理：
3C管理部门随时对认证产品的生产进行监控，尤其 是对产品的电气结构和关键零部件进行监控，如发现 电气结构和关键零部件发生变化或变更（包括供应商 的变更），应立即以书面形式上报并通知3C管理部门 和人员。
产品3C认证及一致性管理
3.关键零部件如有需要进行变更或供应商发生变更，其关键零部 件必须得到技术部门和品质部门的验证与确认，否则不得擅自 变更。
4.在生产检验过程中，如发现关键配件不符合3C报备要求的，要 坚决停止生产；
产品3C认证及一致性管理
5.适当的处罚可以有效的提升人员和供应商对3C管理的重视 程度。
6.产品3C认证的目的，就是要保证产品的质量，因为认证的 产品直接关系到消费者的人身安全，所以已认证的产品一 定要符合检测报备的要求，否则3C认证失去意义；
不符合在哪里？
产品3C认证及一致性管理
不符合在哪里？
产品3C认证及一致性管理
找亮点，问题在那？
产品3C认证及一致性管理 •
产品3C认证及一致性管理
案例： 2014年5月份，电蒸箱JZD33-Z1A试产：
1.内部连接线3C报备，现场发现有一家：周氏神农没 报备。 2.控制器关键元件X2安规电容，使用厂家为BM，未 进行3C报备。 3.控制器关键元件继电器，使用厂家为紫微，未进行 3C报备。
与报备清单 严重不符
产品3C认证及一致性管理
案例：2009年12月份电烤箱生产，其中的内部连接线报备 1.25mm2，实际使用1.5mm2
产品3C认证及一致性管理
产品3C认证及一致性管理
1.任何部门及个人，不的擅自变更经过3C认证的产品所管控的产 品结构和关键零部件。
2.产品3C检测报告中所附产品结构照片、参数铭牌照片、零部件 照片等也在管控范围内，任何部门和个人均不得擅自进行更改 与照片有关的项目。
——电蒸箱： 通用要求 + GB 4706.22-2008 电灶、烤箱特殊要求
产品3C认证及一致性管理
——微波炉：
1.普通型：通用要求 + GB 4706.21-2008 家用和类似用途 电器安全要求 微波炉，包括组合型微波炉_2
2.带烧烤功能：通用要求 + GB 4706.21-2008 家用和类似 用途电器安全要求 微波炉，包括组合型微波炉_2 + GB 4706.22-2008 电灶、烤箱特殊要求
一致性管理：
在进行3C产品质量改进时，应对改进项目进行确 认，只要涉及到3C认证项目的更改必须要得到相关3C 管理部门的认可。必要时改进的项目要进行3C检测和 报备。
产品3C认证及一致性管理
产品的技术更改一定要谨慎，如有必要进行更改，一 定要通知3C管理部门。需要进行报备的，一定要进行报 备。绝对避免私自进行更改的情况出现。（案例：2008 年上半年，华帝品牌部和技术部取消了E06GZ总开关 但 未通知到3C主管部门，在年审时被查获。）
7.公司的领导层应关注3C认证的管理，在3C管控方面，没有 讨价还价的余地，应无条件的服从3C管理的要求。
谢 谢!
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.3. 2621.3. 26Friday, March 26, 2021
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。21:4 7:5021: 47:5021 :473/2 6/2021 9:47:50 PM
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2021年 3月26 日星期 五下午9 时47分 50秒21 :47:502 1.3.26
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 21年3 月下午9 时47分 21.3.26 21:47 March 26, 2021
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 21年3 月26日 星期五9 时47分 50秒21 :47:502 6 March 2021
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。下午 9时47 分50秒 下午9时 47分21 :47:502 1.3.26
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/26/2
021 9:47:50 PM21:47:502021/3/26
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/26/2
产品3C认证及一致性管理
1. 产品的认证和送检程序（略）
2. 属于国家3C强制认证的产品必须要进行3C认证和检验. （我司的产品如：吸油烟机、电热水器、电烤箱、电蒸 箱、微波炉）
3. 3C认证产品所管控的范围:产品结构、关键零部件、产 品外观尺寸、非金属零部件、型号及铭牌、3C模压标志 等
产品3C认证及一致性管理
产品3C认证及一致性管理
3C认证的使用标准
——依据的通用技术要求：GB 4706.1-2005 家用和类似用途电器的安全 通 用要求_1
——吸油烟机： 通用要求 + GB 4706.28-2008 IEC 60335-2-31：2006 （ED4.1)家用和类似用途电器的安全 吸油烟机的特殊要求_2 ——储水式电热水器： 通用要求(GB 4706.1-1998) + GB 4706.12-2006 家 用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求_1
一致性管理：
3C负责部门每年至少组织一次与3C认证有关 的内部审核，确保认证产品的铭牌和包装箱上所 标明的产品名称、规格型号与型式试验检测报告 上所标明的保持一致，结构及参数与型式试验检 测时的样机或检测报告上所标明的一致，关键零 部件与申请时保持一致。（包括与照片进行核 对，确保产品一致性）
产品3C认证及一致性管理
6.生产初始的首检过程很重要（巡检人员和生产管理人员， 要参照封样件、报备清单对首检件进行确认，如有不符坚 决不准投入生产）.
产品3商或责任 人实施适当的处罚；
8.要降低供应商的风险。如晶石微波炉WK90-B30A ，第一次 2014年被CQC中止暂停了3C资格；第二次因部分关键零部 件证书失效，造成产品不能生产。这样的供应商就要考虑 进行更换。（供应商进行更换时，要进行报备！！）
产品3C认证及一致性管理
产品3C认证及一致性管理
3.成品检验验收时，要依据关键零部件清单，进行3C一致性 核查
4.型式检验定期进行监督抽查（特别是有阻燃要求的非金属 部件）。
5.要规避供应商的风险。部分关键零部件因供应商的3C管控 不力，造成擅自更换零件、擅自更换零件结构、擅自更换 零件供应商；
产品3C认证及一致性管理
什么是工厂审查 和监督检查 ?
——认证机构根据相关实施细则或工厂保证能力要求对 产品生产现场进行的符合性检查。
——认证机构对于获证的组织在其认证证书有效期内实 施的监督检查。
产品3C认证及一致性管理
产品3C认证及一致性管理
产品3C认证及一致性管理
什么是产品认证?
——依据产品标准和相关技术要求，经认证机构确认并颁发认 证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相关技术要 求的活动。如：3C认证（中国）、GS认证（德国）、CE认证 （欧盟）、UL认证（美国）、EMC（欧盟）等
产品质量认证的四个要素：型式试验、质量管理体系检查评定、 监督检验、监督检查
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 21.3.26 21:47:5 021:47 Mar-21 26-Mar-21
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 21:47:5 021:47: 5021:4 7Friday , March 26, 2021
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 21.3.26 21.3.26 21:47:5 021:47: 50Mar ch 26, 2021
料。
职责3：
产品3C认证及一致性管理
采购部门——负责认证产品零部件及获证产品认证标志 的采购，并保证所采购的涉及3C认证的关键零部件的 一致性。（在3C管控中，供应商私自更换产品配件， 是造成一致性不符合的主要原因之一。）
职责4：
产品3C认证及一致性管理
制造部门（包括车间和工艺部门）——首检时核对认 证一致性的符合性要求。工艺部门可制定相关工艺要求， 要求员工对产品一致性进行确认。
产品3C认证及一致性管理
生产、采购和日常检验应做到的步骤：
1.关键零部件应进行封样（注明所封样件的时间、适用产品型号、 封样人员签名等）；
2.进行来料检验时，要进行3C一致性核对，不符合一致性的坚决 不能放行收货；（来料检验时，要参照封样件进行核对、要 参照报备清单核对关键零部件的型号、技术参数、生产厂商 等，必要时核对该关键零部件3C认证的有效性）
职责1：
品质部门——负责产品质量认证的申请、样机（件）送 检及工厂审查，获取认证证书，并负责监督认证产品 的一致性及认证标志的使用管理以及产品生产过程一 致性控制。
职责2：
产品3C认证及一致性管理
技术部门（包括产品开发部、产品策划部、技术中 心）——负责认证产品的开发与试产及技术更改，并 提供样机和相关技术资料，设计获证产品认证标志的 加施位置和规格以及提供认证所需的技术文件，及时 向品质部通报及提供涉及3C认证更改的信息和技术资
产品3C认证及一致性管理
案例图片：电热水器模压标志问题
产品3C认证及一致性管理
YJ05电热水器试产问题：温控器用错，报备为 WY75-652-11a1，试产错用WY75-652-11a20
产品3C认证及一致性管理
W70-B20A微波炉试产问题：说明书、纸箱标贴、 参数铭牌的执行标准错误。
产品3C认证及一致性管理
图片来自3C报告
产品3C认证及一致性管理
图片来自3C报告
产品3C认证及一致性管理
一致性管理：
3C管理部门随时对认证产品的生产进行监控，尤其 是对产品的电气结构和关键零部件进行监控，如发现 电气结构和关键零部件发生变化或变更（包括供应商 的变更），应立即以书面形式上报并通知3C管理部门 和人员。
产品3C认证及一致性管理
3.关键零部件如有需要进行变更或供应商发生变更，其关键零部 件必须得到技术部门和品质部门的验证与确认，否则不得擅自 变更。
4.在生产检验过程中，如发现关键配件不符合3C报备要求的，要 坚决停止生产；
产品3C认证及一致性管理
5.适当的处罚可以有效的提升人员和供应商对3C管理的重视 程度。
6.产品3C认证的目的，就是要保证产品的质量，因为认证的 产品直接关系到消费者的人身安全，所以已认证的产品一 定要符合检测报备的要求，否则3C认证失去意义；
不符合在哪里？
产品3C认证及一致性管理
不符合在哪里？
产品3C认证及一致性管理
找亮点，问题在那？
产品3C认证及一致性管理 •
产品3C认证及一致性管理
案例： 2014年5月份，电蒸箱JZD33-Z1A试产：
1.内部连接线3C报备，现场发现有一家：周氏神农没 报备。 2.控制器关键元件X2安规电容，使用厂家为BM，未 进行3C报备。 3.控制器关键元件继电器，使用厂家为紫微，未进行 3C报备。
与报备清单 严重不符
产品3C认证及一致性管理
案例：2009年12月份电烤箱生产，其中的内部连接线报备 1.25mm2，实际使用1.5mm2
产品3C认证及一致性管理
产品3C认证及一致性管理
1.任何部门及个人，不的擅自变更经过3C认证的产品所管控的产 品结构和关键零部件。
2.产品3C检测报告中所附产品结构照片、参数铭牌照片、零部件 照片等也在管控范围内，任何部门和个人均不得擅自进行更改 与照片有关的项目。
——电蒸箱： 通用要求 + GB 4706.22-2008 电灶、烤箱特殊要求
产品3C认证及一致性管理
——微波炉：
1.普通型：通用要求 + GB 4706.21-2008 家用和类似用途 电器安全要求 微波炉，包括组合型微波炉_2
2.带烧烤功能：通用要求 + GB 4706.21-2008 家用和类似 用途电器安全要求 微波炉，包括组合型微波炉_2 + GB 4706.22-2008 电灶、烤箱特殊要求
一致性管理：
在进行3C产品质量改进时，应对改进项目进行确 认，只要涉及到3C认证项目的更改必须要得到相关3C 管理部门的认可。必要时改进的项目要进行3C检测和 报备。
产品3C认证及一致性管理
产品的技术更改一定要谨慎，如有必要进行更改，一 定要通知3C管理部门。需要进行报备的，一定要进行报 备。绝对避免私自进行更改的情况出现。（案例：2008 年上半年，华帝品牌部和技术部取消了E06GZ总开关 但 未通知到3C主管部门，在年审时被查获。）
7.公司的领导层应关注3C认证的管理，在3C管控方面，没有 讨价还价的余地，应无条件的服从3C管理的要求。
谢 谢!
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.3. 2621.3. 26Friday, March 26, 2021
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。21:4 7:5021: 47:5021 :473/2 6/2021 9:47:50 PM
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2021年 3月26 日星期 五下午9 时47分 50秒21 :47:502 1.3.26
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 21年3 月下午9 时47分 21.3.26 21:47 March 26, 2021
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 21年3 月26日 星期五9 时47分 50秒21 :47:502 6 March 2021
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。下午 9时47 分50秒 下午9时 47分21 :47:502 1.3.26
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/26/2
021 9:47:50 PM21:47:502021/3/26
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/26/2
产品3C认证及一致性管理
1. 产品的认证和送检程序（略）
2. 属于国家3C强制认证的产品必须要进行3C认证和检验. （我司的产品如：吸油烟机、电热水器、电烤箱、电蒸 箱、微波炉）
3. 3C认证产品所管控的范围:产品结构、关键零部件、产 品外观尺寸、非金属零部件、型号及铭牌、3C模压标志 等
产品3C认证及一致性管理
产品3C认证及一致性管理
3C认证的使用标准
——依据的通用技术要求：GB 4706.1-2005 家用和类似用途电器的安全 通 用要求_1
——吸油烟机： 通用要求 + GB 4706.28-2008 IEC 60335-2-31：2006 （ED4.1)家用和类似用途电器的安全 吸油烟机的特殊要求_2 ——储水式电热水器： 通用要求(GB 4706.1-1998) + GB 4706.12-2006 家 用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求_1
一致性管理：
3C负责部门每年至少组织一次与3C认证有关 的内部审核，确保认证产品的铭牌和包装箱上所 标明的产品名称、规格型号与型式试验检测报告 上所标明的保持一致，结构及参数与型式试验检 测时的样机或检测报告上所标明的一致，关键零 部件与申请时保持一致。（包括与照片进行核 对，确保产品一致性）
产品3C认证及一致性管理
6.生产初始的首检过程很重要（巡检人员和生产管理人员， 要参照封样件、报备清单对首检件进行确认，如有不符坚 决不准投入生产）.
产品3商或责任 人实施适当的处罚；
8.要降低供应商的风险。如晶石微波炉WK90-B30A ，第一次 2014年被CQC中止暂停了3C资格；第二次因部分关键零部 件证书失效，造成产品不能生产。这样的供应商就要考虑 进行更换。（供应商进行更换时，要进行报备！！）
产品3C认证及一致性管理
产品3C认证及一致性管理
3.成品检验验收时，要依据关键零部件清单，进行3C一致性 核查
4.型式检验定期进行监督抽查（特别是有阻燃要求的非金属 部件）。
5.要规避供应商的风险。部分关键零部件因供应商的3C管控 不力，造成擅自更换零件、擅自更换零件结构、擅自更换 零件供应商；