计算机硬件与软件管理规定(doc 8页)
计算机软硬件日常维护管理办法
电脑及网络管理制度第一章总则第一条目的:本规程是为了使公司计算机及网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，同时通过明示各种相关责任和义务提高办公效率而制定。
第二条相关定义:周边或外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、MODEM、UPS电源等;向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料；有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件.第三条职责:办公室IT技术员负责公司计算机设备及其它外设的安装、调试、维修、统一维护等工作.第四条适用范围本制度适用于总公司及其下属分公司所有员工。
第二章日常管理第五条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。
第六条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
第七条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。
禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机.第八条计算机系统的电源应与功率大的用电设备分开。
第九条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。
（公司领导授权人员除外）第十条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。
第十一条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象.第十二条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
第十三条电脑出现硬件故障或者软件故障，使用人不得私自处理。
请填写《电脑维修申请单》（见附件一)，及时交办公室，技术员在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。
第十四条严禁将重要文件放置电脑桌面或者C盘(系统盘)。
第十五条员工需保管好自己的系统登陆密码，当离开坐位时，应将电脑处于锁定状态（win键+L),密码必须包含数字和字母，长度应大于6位。
计算机管理规定
4、重要合同、财务类文件必须加密井备份保存,以免电脑出现问题时资料丢失。
5、计算机C盘作为系统盘,应当不存放工作文件,所有的工作文件都应放到其他分区上,比如D.E,F等分区.
6、离职员工,不准删除以前的工作记录,并对工作中存储设备、资料交接,不准拷贝带走。
说明：此表完成审批流程后由计算机管理部门留存。
计算机维修审批表
申请部门
申请人
计算机品牌型号
编号
问题故障
维修时间
单位领导
意见
管理部门
意见
维修情况
描述
说明：此表完成审批流程后由计算机管理部门留存。
计算机报废审批表
部门
责任人
计算机品牌型号
编号
采购时间
使用地点
报废原因
描述
单位领导4、计算机资源紧缺时,遵循紧急事务优先原则协商解决。
5、电脑操作流程:电脑开机时,应遵循先开显示器、后开主机的顺序。每次的开、关机操作至少相隔三分钟。严禁连续进行多次的开、关机操作。电脑关机时,应请循先关主机、后关显示器的顺序。下班时,务必将电源插座的开关全关上,节假日时,应将插座拔下,彻底切断电源,防止火灾隐患。
3、部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。
4、严格遵守保密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。
5、重要的部门或个人文档必要时需加密；对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动，或者告之部门之外的人员。
九、中心机房管理
1、非机房工作人员未经同意，严禁进入机房。
2、保持机房内良好卫生环境和工作秩序。
二、计算机登记编号入账
计算机购置后由计算机管理部门统一编号，统一建立总台账，各部门自行建立台账，随时更新，随时检查。
办公软硬件管理办法
办公软硬件管理办法第一部分硬件管理第一条办公室计算机硬件（包括：计算机主机、计算机显示器、主机内部配件）由公司技术部统一配备，由管理员专人管理，任何人不得擅自拆卸及更换；如个别部门需要对计算机进行硬件更换，应在管理员同意及指导下进行安装。
第二条计算机外部设备（包括：鼠标、键盘、音箱、耳机、U盘、移动硬盘、打印机、外接刻录机等）由公司技术部统一配备，任何人不得擅自安装其他电脑外设；如个别部门需要对计算机外设进行调整，应在管理员同意及指导下进行安装。
计算机硬件及外设因未经管理员同意，擅自拆卸、加装、更换造成损失的，由操作者承担责任。
第三条其它办公硬件（包括：照相机、电话机等）由公司技术部统一配备，由专人管理，需要使用的员工，应至少提前1小时提出借用申请。
其中，照相机应至少提前4小时提出借用申请。
在收到借用申请后，管理员应对设备进行清点和测试，如不能满足申请，应提出解决方案。
第四条领取硬件前应由所属部门经理批准同意。
领取硬件时应在管理员处登记，领取时领取人和管理员应对硬件进行测试，对于测试正常的硬件，管理员有责任当场进行必要的使用指导；硬件使用完毕后在管理员处登记归还，归还时归还人和管理员应对硬件进行测试。
在领取时对硬件进行测试，硬件不能正常运行的，由管理员承担责任。
在归还时对硬件进行测试，硬件不能正常运行的，由归还人承担责任。
领取硬件后由各种原因造成无法归还硬件的（如领取者擅自离职等原因），由硬件领取者所属部门经理承担责任。
第五条硬件在使用中出现故障时，应向管理员及时报修；管理员应在时限内对故障进行处理，确保工作顺利进行。
因报修不及时造成的任何后果由硬件使用者承担。
由人为因素造成硬件故障的，应向管理员及时报修，硬件故障造成的损失由使用者承担责任。
第六条局域网由管理员统一进行配置，任何人不得擅自对局域网包括计算机终端的IP地址进行更改。
第七条计算机及计算机外部设备由公司技术部统一配备，由各部门工作人员使用，各部门工作人员应做到防水、防火、防震、防盗等保管措施，同时各部门工作人员对其有清洁的义务，应做到至少每6个月清洁清理一次，以保证计算机及外设配件的使用寿命，清洁工作应在各部门负责人监督下、管理员指导下实施。
计算机管理规范
计算机管理规范一、引言计算机在现代社会中扮演着重要的角色，对于企业和个人来说都是不可或者缺的工具。
为了保证计算机系统的正常运行和信息安全，制定一套科学合理的计算机管理规范是必要的。
本文将详细介绍计算机管理规范的相关内容，包括计算机硬件、软件、网络和信息安全等方面的规定和要求。
二、计算机硬件管理规范1. 资产管理1.1 建立计算机资产清单，包括计算机型号、序列号、配置信息等。
1.2 对计算机资产进行分类，根据使用情况和重要性进行合理的分配和管理。
1.3 建立计算机维修记录，及时维护和保养计算机设备，延长其使用寿命。
2. 资源利用2.1 合理规划计算机资源的使用，避免资源浪费和不必要的能耗。
2.2 定期检查计算机硬件设备的状态，及时更换老化或者故障的设备，确保系统的稳定和可靠性。
三、计算机软件管理规范1. 软件安装与升级1.1 严格控制软件的安装权限，只允许经过授权的人员进行软件的安装。
1.2 定期检查和更新计算机上的软件，确保软件版本的合法性和安全性。
2. 软件许可证管理2.1 确保所有使用的软件均具有合法的许可证，严禁使用盗版软件。
2.2 建立软件许可证管理制度，定期进行软件许可证的核查和更新。
四、计算机网络管理规范1. 网络拓扑规划1.1 合理规划计算机网络的拓扑结构，确保网络的稳定性和可扩展性。
1.2 对网络设备进行分类管理，包括路由器、交换机、防火墙等，确保网络设备的正常运行。
2. 网络安全管理2.1 建立网络安全策略，包括防火墙设置、入侵检测和防范等，确保网络的安全性。
2.2 对网络设备和服务器进行定期的漏洞扫描和安全评估，及时修补漏洞和加强安全防护。
五、信息安全管理规范1. 数据备份与恢复1.1 建立数据备份制度，定期对重要数据进行备份，确保数据的安全性和可恢复性。
1.2 对备份数据进行加密和存储，防止数据泄露和损坏。
2. 访问控制2.1 建立用户权限管理制度，对不同的用户进行权限分级，确保数据的机密性和完整性。
信息化软硬件设备安全管理制度（3篇）
信息化软硬件设备安全管理制度1目的为了提高公司计算机及信息系统的管理水平，确保生产装置实现安、稳、长、满、优运行，制定本制度。
2适用范围适用于公司信息化软硬件设备安全管理。
3职责3.1综合科是公司信息化软硬件设备管理的归口部门。
负责计算机等办公设备及网络的维护管理，负责各类软件安装程序的保管及公共数据的备份与维护，负责计算机、网络及信息的安全管理和控制。
3.2各部门是计算机等办公设备的使用部门，负责本部门使用办公设备的日常维护和保养。
4管理内容4.1计算机及相关设备的管理1)计算机及相关设备申请按照工作需要，各部门提出配备所需办公设备的申请，由综合科提出设备的型号及相关配置，根据所提出的要求统一向公司领《办公设备申请计划表》。
2)计算机及相关设备配备设备落实后，由综合科做好硬件及软件全面测试后，统一配备给相应部门，讲解操作方法，并附带一份《办公设备基本资料及使用人登记表》交与使用人，综合科做好存档记录工作。
3)计算机及相关设备的转移因工作岗位在分公司内部调动，原则上计算机跟使用人同步调动。
在调动期间综合科需做好网络地址配置更新的准备，若新的工作岗位不需要使用计算机，须将计算机送交综合科并填写《办公设备上交表》。
4.2计算机使用与维护1)计算机使用管理使用公司信息网络的所有用户必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，对个人的计算机操作和对外所提供的信息负责。
a.计算机日常使用每天下班后或长时间不使用计算机时要自觉关闭计算机。
禁止擅自移动、拆卸、改变计算机内部配件及其连接线路；b.软件使用管理①各部门在综合科的授权下安装软件。
②已安装到计算机上的软件，任何人和部门不得自行卸载或更改。
如需要卸载或更改须经综合科同意后方可进行操作。
c.不得在办公用计算机上安装、使用P2P视频播放、及带有P2P 下载功能等严重占用带宽的软件。
2)计算机维护管理当计算机出现故障时，报综合科统一安排人员进行维修。
禁止在未得到授权的情况下擅自开启机箱自行维修。
公司软硬件设备管理制度
公司软硬件设备管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范公司软硬件设备的管理，保障信息安全和正常办公秩序，提高资源利用效率，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于本公司各部门及其工作人员，涉及公司软硬件设备的使用、申领、维护和修理、报废等各个环节。
第三条定义1.软硬件设备：包含但不限于计算机、服务器、打印机、扫描仪、复印机、影印机、传真机、电话、办公设备及其配件。
2.部门负责人：指各部门的主管（经理、总监等）。
3.设备管理员：指负责公司软硬件设备的管理、维护和保管的人员。
第二章设备管理流程第四条设备申领1.部门负责人依据工作需要，向设备管理员提出软硬件设备申领申请。
2.设备管理员依据部门负责人申请的具体需求和公司资源情况，审核并批准申领恳求。
3.设备管理员将已批准的申领恳求记录，并指定合适的设备并领取。
第五条设备使用1.领取的设备应妥当保管，仅限于本公司内部使用，不得私自携出或借给他人。
2.设备使用人员应依据设备说明书和操作指南正确使用设备，严禁私自更改设置或进行非法操作。
3.设备使用人员应负责设备的日常维护保养，保障设备的正常运行。
第六条设备维护和修理1.设备显现故障或需要维护和修理时，使用人员应立刻向设备管理员报修。
2.设备管理员收到报修申请后，及时与维护和修理服务商联系，并布置维护和修理人员进行检修和维护。
3.设备维护和修理完成后，维护和修理人员及时通知设备使用人员，并将维护和修理记录和维护和修理结果归档。
第七条设备报废1.设备实现使用寿命、无法修复或由于工作需要被替代时，应报废该设备。
2.部门负责人应向设备管理员提交设备报废申请，并供应相应的报废理由和证据。
3.设备管理员审核报废申请，如符合报废条件，将设备进行标记并填写报废记录。
第八条设备清理1.设备使用人员应保持工作区域乾净，定期清理软硬件设备及其四周环境。
2.设备管理员负责定期清理设备机房、服务器机柜等设备存放区域，确保设备安全和通风。
13、计算机硬件软件管理规定
1. 主题内容与运用范围1.1 本标准规定了公司计算机硬件、软件及其文档资料的管理职责、管理内容与要求、检查与考核。
1.2本标准运用于计算机硬件、软件及其文档资料管理工作的一般要求。
1.3引用标准《保密工作管理规定》《技术信息工作规定》2. 管理职责计算机硬件、通用软件的日常管理工作统一由公司技术开发部技术信息中心负责管理，文档资料的盘片原件由公司技术信息中心保管存放．部分专用软件的原件由公司指定专人管理。
2.1 管理内容与要求2.1.1 计算机硬件的管理2.1.1.1 本标准所指的硬件为：各种型号的计算机及其内、外部插件、打印机、扫描仪、刻录机、网络设备及维护工具、所需易耗物资等。
2.1.1.2技术信息中心根据各部(室)对硬件的需求进行市场调查，确定具体机型、价格和供货(包括维修服务)单位，提出购置计划报总经理批准后与综合部负责采购．2.1.1.3技术信息中心对所购硬件，应根据使用说明逐台进行检查验收．若发现问题及时通知综合部联系供货商解决．2.1.1.4 硬件所附资料中，设备清单及其它资料由技术信息中心保管，发票的复印件交公司综合部保管，并及时向公司综合部财务岗位登录固定资产账目．2.1.1.5工程所需计算机专业书籍，应经部门领导同意后，或技术信息中心据需要负责购置，扫描、摘要后存入信息中心电子库，书籍原件一律不外借．2.1.1.6计算机分配由部(室)提出方案，经公司领导同意后，由技术信息中心负责安装、搬移和调试．2.1.1.7 技术信息中心负责硬件所用维修工具的保管；综合部负责易耗物资的保管和领用登记、发放。
2.1.2 软件管理2.1.2.1本标准所指的软件为：系统软件、应用软件等。
2.1.2.2 技术信息中心根据上级主管部门的要求，落实公司软件正版化工作的具体事项，所购置的软件应具有合法版权。
2.1.2.3系统软件由技术信息中心根据公司应用和计算机发展的需要，提出请购报告，报公司总经理批准后实施。
公司计算机软、硬件及网络管理制度
公司计算机软、硬件及网络管理制度一、内容和适用范围1.为了加强公司计算机软、硬件及网络的管理，确保计算机软、硬件及网络正常使用，特制定本制度，公司各级员工使用计算机软、硬件及网络，均应遵守本制度涉及的各项规定.2.本文所称的计算机硬件主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、移动存储设备、网络设备及附属设备。
3.本文所称的计算机软件主要指：各类系统软件、商业及公司自行开发的应用软件等。
4.本文所称的网络包括互联网、公司内部局域网。
二、总则1.公司计算机软、硬件及网络管理的归口商管信息部。
2.信息部对公司所有计算机软、硬件及网络信息实行统一管理,负责对公司计算机及网络设备进行登记、造册、维护和维修。
3.公司各部门的计算机硬件，遵循谁使用，谁负责的原则进行管理。
三、计算机硬件管理1.计算机主要硬件设备设置台账进行登记。
2.计算机主要硬件设备附属资料由信息部负责统一保管。
3.严禁私自拆卸计算机硬件外壳，严禁未经许可移动、拆卸、调试、更换硬件设备。
四、计算机软件管理1.公司使用计算机、网络软件由信息部统一进行安装、维护和改造。
2.公司所用系统必须正版系统，禁止擅自更改系统或应用盗版系统。
3.公司统一安装正版防毒软件,禁止使用另外防毒软件.4.不要轻易下载ActiveX控件或Java脚本(必要时询问信息人员）5.禁止浏览非法网站,不接受和下载来历不明的文件。
6.禁止安装与业务无关（如：音乐、视频、娱乐、游戏)等软件。
7.禁止使用迅雷、BT、电驴等P2P下载软件.8.禁止员工私自下载与工作无关的软件.9.禁止使用电脑观看影片或播放音乐等五、网络管理1.信息部对计算机IP地址统一分配、登记、管理、严禁盗用、修改IP地址.2.公司内部局域网由信息部负责管理，网络使用权限根据业务需要经使用部门申请，由信息部统一授权并登记备案。
3.公司将通过网络管理系统进行网络自动控制，对各种网络应用进行控制和记录,包括实时记录计算机所有浏览的网页及上传下载的文件，监视和管理网内用户聊天行为，限制、阻断网内用户访问指定网络资源或网络协议等.六、计算机信息管理1.公司员工必须自觉遵守企业的有关保密法规,不得利用网络有意或无意泄露公司的涉密文件、资料和数据；不得非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据。
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1.6违规软件指的是用户业务中无需使用安装的应用、游戏等软件，其对网络资源、
安全，本机资源以及安全均有较大影响。
如果用户需要安装违规软件需要填写《受
控违规软件申请报告单》，经部门负责人、总经理批准后向IT申请。
IT部将此纪
录在设备台帐中。
1.7IT部员工内部的违规、受控软件安装只需得到IT部部门负责人的邮件回复同意即
可。
一、局域网管理制度
1、职责：IT部统一管理协调公司局域网，保证局域网工作正常，网络用户信息
交流畅通。
2、系统帐户控制：每个用户必须使用IT部指定帐号进行登陆，用户才能使用本
公司内的网络资源。
2.1系统账户申请流程：
2.1.1需要新设系统帐户或当用户因工作，需要变更访问权限或需临时授权时，
请填写《网络账号申请表》，经主管批准后，由IT部设定系统帐户。
2.2系统账户密码的管理：
2.2.1用户可以自行修改系统账户密码，长度必须大于或等于4位。
2.2.2各用户对系统账户密码应严格保密，严禁相互告知。
2.2.3不得使用他人用户名和密码登录计算机（存在使用障碍可请求IT部帮助
解决）。
3、局域网网络用户操作规范：
3.1严禁未经授权人员在服务器上进行操作。
3.2为保证系统安全，不在服务器上为各部门设置完全共享文件夹。
3.3每部计算机的IP地址、工作组、机器名等配置由IT部负责统一设置，任
何人不得随意改动。
3.4局域网内每台计算机要设置用户级访问控制（允许制订可访问每一共享资
源的用户及组），只读共享。
3.5存放在服务器上的档案数据库资源，根据工作需要由IT部提供不同访问权
限，访问人员严禁对数据库资源进行任何修改；
二、互联网管理制度
1、职责：IT部统一管理协调公司互联网，保证互联网工作正常，用户信息交流畅
通。
2、互联网帐号管理：
2.1互联网使用权限规定：
2.1.1经理级及以上固定使用权限。
2.1.2经过2.2网络账号申请流程批准的人员有使用权限。
2.2互联网帐号申请流程：
2.2.1除2.1所述人员外的人员，因工作需要申请使用互联网时，可填写《网
络账号申请表》，经所在部门负责人、公司领导批准后，将申请表提IT
部，详见审批流程图。
2.2.2IT部根据《网络账号申请表》的内容开通互联网帐号，完成后及时通
知用户。
2.3当出现以下任一种情况时，IT部可注销用户的互联网帐号：
2.3.1公司部门合并、撤销（人力资源管理部门应及时通知IT部）；
2.3.2用户离开本部门的工作岗位（相应部门应及时通知IT部）；
2.3.3用户不再需要使用互联网帐号或电子邮箱；
2.3.4用户违反第3.1、3.2、3.3、3.4条管理规定，经该用户的部门负责人
或公司领导批准取消互联网使用权限。
严重者没收电脑至总经理。
由总
经理亲自处理.
2.4因工作需要临时使用互联网，根据工作性质可选择以下两种方式解决：
2.4.1借用本部门有使用互联网权限的人员的计算机完成工作。
2.4.2按照2.2网络账号申请流程进行申请，注明使用起止时间。
3、互联网网络用户操作规范：
3.1互联网用户禁止访问含有暴力、色情或其他违反国家法律法规的网站及网页，
禁止订阅含有暴力、色情或其他违反国家法律法规的邮件。
禁止下载不健康的
网上信息；
3.2上网用户不得利用互联网制作、复制、查阅、发布、传播含有扰乱社会秩序，
破坏社会稳定，及法律、行政法规禁止的内容的信息。
3.3禁止在网上聊天、游戏、娱乐、炒股、收发非工作邮件；禁止从网上下载游戏
和其它与工作无关的软件。
工作软件的下载需经维护人员或硬件主管的同意。
3.4班中不得盗用权限上网、不得私用其它网络上网、不得上网从事与工作无关的
内容。
3.5任何人不得允许外单位人员利用公司网络收发电子邮件,公司内部员工不得转
发与工作无关的邮件。
（比如那种一些带有传销性质的mail）。
3.6不准打开来历不明的电子邮件，尤其是邮件的附件,因打开不明来历邮件附件导
致中病毒的用户，视造成后果程度，最高可除名的处罚。
3.7互联网属于可能将病毒带入公司局域网的媒介，所以互联网的用户需要提高警
惕，慎防计算机病毒入侵。
具体内容参照“计算机病毒防治”。
三、计算机病毒的防治：
1、对计算机实行集成管理，每台计算机由IT部安装公司统一配备的防病毒软件，并
通过服务器对网络中的计算机进行集中管理，严禁用户私自删除或修改防病毒软件及其设置
2、及时做好服务器及用户电脑软件升级及补丁安装。
3、使用人员做好病毒防治工作如发现病毒侵袭、黑客攻击以及其它危害设备、网
络安全的现象要及时报告IT部，隐瞒不报造成事故和损失的，追究有关当事人和直接领导的管理责任。
4、具体参考《病毒的防范和感染病毒的处理措施》。
四、转岗、离职的相关规定
1、当用户转岗或离职时，不再需要使用网络资源，转出部门应及时通知IT部撤消该用户
的系统帐户。
职员辞职时只有办完IT手续和IT部门经理或硬件主管确认签名后方可办理辞职其他相关手续。
2、当用户转岗或离职时，转出部门应及时通知IT部验核该用户原负责保管和使用的IT设
备。
职员辞职时只有办完IT手续和IT部经理或硬件主管确认签名后方可办理辞职其他相关手续。
五、相关表单附表：
1.《计算机硬件维修记录表》
2.《联发纺织IT部维护确认表》
3.《IT设备台帐》
4.《计算机及相关设备购置审批表》
5.《网络账号申请表》
6.《设备检查记录表》
7.《IT设备报废申请》
8.《计算机耗材领用台帐》
9.《计算机感染病毒报告》
10.《IT设备验收交接单》
11.《受控违规软件申请报告单》
12.《网络账号代码清单》。