最新精选2020年度考核个人总结 2020年度考核表个人工作总结
2024年年度考核表个人总结（六篇）
2024年年度考核表个人总结个人工作总结自入职本单位近一年以来，在领导的深切关怀、精准指导及同事们的鼎力支持下，我迅速融入团队，成功转换至工作角色，基本掌握了各项工作的核心要领，并圆满完成了各项既定工作任务。
在业余时间，我坚持自我提升，通过自主学习不断充实理论知识，同时，在工作实践中积极应用所学理论，实现了理论知识与实践经验的深度融合，进一步提升了个人解决实际问题的能力。
现将过去一年的工作与学习情况总结如下：一、思想层面，我始终秉持严谨自律的态度。
在工作中，我坚持以____的重要思想为引领，深入贯彻执行____的各项路线、方针与政策。
通过持续学习____相关理论，我的理论基础得到了进一步夯实，思想认识水平也得到了显著提升。
二、业务层面，我保持勤学好问的精神风貌。
在日常工作中，我主动向领导及同事虚心求教，积极参与各类学习活动，特别是通过参与____专项培训，我的业务知识与技能得到了显著提升。
同时，我注重在实践中积累经验，不断优化工作流程，有效提高了工作效率。
三、工作执行层面，我坚持保质保量的原则。
具体而言，我负责报表统计、证照办理及资料整理等工作。
在此过程中，我始终保持勤勉尽责的工作态度，严格要求自己：一是细致核对数据，确保报表数据的真实性与有效性；二是高效办理证照业务，确保所有事项均在承诺时限内圆满完成，且未出现因疏忽导致的返工情况；三是精心整理办公室资料，实现合理归档，有效提升了办公效率。
回顾过去一年的工作历程，我虽在各方面均取得了长足进步，但亦深刻认识到自身存在的诸多不足。
具体而言，我的思想认识尚显浅薄，业务理论深度有待加强，实践经验亦需进一步积累。
展望未来，我将继续加强学习，努力提升思想认识水平与业务知识水平，同时注重总结实践经验，全面提升个人工作能力，以期更好地服务于人民、贡献于社会。
2024年年度考核表个人总结（二）自加入本单位近一年以来，在领导的深切关怀与精心指导，以及同事们的无私帮助之下，我迅速融入团队，顺利转换至工作角色，基本掌握了各项工作的核心要领，并圆满完成了各项既定任务。
年度考核表个人工作总结（5篇）
这个学期，本人担任三个班级的计算机基础课教学工作，班级人数多，男生多，又面临着新的教材。面对极大多数男生只 想“玩电脑”不愿学知识的现状。在教学中，我认真钻研新教材，积极开拓教学思路，增加上机实践课程，积极尝试寓理论知识 于实践操作之中的教学方法，因势利导，努力培养学生学习兴趣，取得了较好的效果。同时，做到认真备课，认真批改作业。
3.年度考核表个人工作总结
匆忙的工作，匆忙的20xx。随着这一年的结束，我们也正式迎来了2021年的到来！面对过去和未来，夹杂在这其中的我 感到了过去的不舍，又期盼着未来的到来。但在这份纠结中，我逐渐认识到，不将过去的事情解决那它就会成为未来的负担！
为此，回顾过去一年来的经历与收获，我反思了过去一年来在工作中的情况。工作上，因为公司的发展需求，我们努力改 进了过去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同时，因为不断的改进和尝试工作也会出现各种的问题和麻烦。现 将个人的工作情况总结如下：
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作 为一名骨干教师，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特 点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
5.年度考核表个人工作总结
四、加强反思，及时总结教学得失。
反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。
2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。
2020关于事业单位年度考核登记表个人总结5篇
2020关于事业单位年度考核登记表个人总结5篇又一年的时间很快过去了，作为事业单位工作人员，知道年度考核表个人总结怎么写吗?下面是小编给大家带来的2020关于事业单位年度考核登记表个人总结范文5篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!事业单位年度考核登记表个人总结(一)在单位的日子已经不短了，至今差不多也有一年多了。
我是去年一月份来到单位的，现在已经到了下半年了，时间真的过得太快了，一路上颠颠簸簸，最终我们也走到了如今。
尤其是在今年，我们更是面对了很大的问题，虽然这条路还是走到了光明之处，但是这段回忆仍是非常令人印象深刻的，在此我想对此年度进行一次总结。
一、提高个人思想，重视纪律在一份工作当中，一个人的思想是很重要的，就像我们在学习当中，如果学习的态度不好，成绩又怎么提的上去呢?所以工作也是一样的，没有一个正确的工作态度，那么这份工作的漏洞也会越来越多，自己也无法尽职，会出现一些难以收拾的场面。
因此这一年，我首先是提高了自己的个人思想，紧跟单位的标准和路线前进，重视纪律，维护好员工形象，塑造良好的公共形象，为单位增添光彩。
二、确定前方路线，提高效率做一件事情，从事一份工作，首先要自己的方向，确定好前方的方向，把握好这一条路线，才有可能真正抵达目的地。
有目标是工作当中一件很重要的事情，就像我们生活里的柴米油盐一样，是不可或缺的。
整年下来，我为自己制定了大大小小的目标，也在一直跟着去实现。
慢慢的我发现自己的工作效率也提升上来了，前方也越来越明亮了，这一切都在往好的方面发展，我也在往更好的未来去前进。
三、改良不足之处，完善自我通过这一年的历练和成长，我发现了自己的闪光点，同时我也看到了自己的不足之处，比如说在工作中很粗心，还记得有一次领导让我处理一个图片，结果我一粗心把电话号码写错了，这个后果是很严重的。
其实有时候我也发现自己的注意力无法很好的集中起来，很容易被其他的事情影响，这也是我粗心的主要原因。
以后我会把这些不足的地方弥补起来，让自己养成一个良好的习惯，防止一些没必要事情的发生。
2020年度考核个人总结范文精选5篇
2020年度考核个人总结范文精选5篇朋友们，光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，那么年度考核个人总结怎么写呢?下面是小编给大家带来的2020年度考核个人总结范文精选5篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!2020年度考核个人总结(一)一年来，我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作，做好上情下达，将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻，对出现的问题及时整理和上报，完成局党委、本单位需写的文字材料，完成上级部门交办的各项工作和任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、抓学习、强自身一年来，认真学习党的精神。
通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好今后工作，奠定了良好的基础。
二、强化职能，做好本职工作我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服务水平。
在任务紧，工作量大的情况下，我都积极配合做好各项工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
利用本职工作业务，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顾一年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。
总的来说，在各方面工作取得了一些成绩，但反思一年来工作还存在着：一是理论学习上全面性和系统性不够，特别是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。
年度考核表个人工作总结(精选10篇)
年度考核表个人工作总结（精选10篇）年度考核表个人工作总结篇1时光飞逝，不知不觉又到了考核的日子了。
回忆着段日子的工作，自己的成长和缺陷都在过去经历的日子里陈列着。
过去的工作中，我遇上了很多的事情，有的让人开心，也有的让人沮丧。
但无论过去发生了什么，它们都是推动我前进的动力之一！正因为有这样颠簸的经历，自己才会更加的珍惜现在的成就。
在会在工作中更加努力的前行！当然，作为一名医生，在自己的工作上我自然是不能犯下错误，我必须在工作中严格、严谨，以及负责的对待，这样才能对得起这一袭白衣。
以下，是我对自己的工作总结：一、个人的提升之旅作为一名医务工作者，在工作方面其实我还只是一名新人。
为了能让自己在工作中有所提升，我积极的抓紧所有可以利用的时间，将自己在工作外的精力都花费在了学习和锻炼上！医院中的工作并不清闲，但是为了能在工作中也有所提升，我在学习上选择了很多的方式。
首先，是对理论知识的学习。
我常会利用网络和书籍，积极的利用零碎的时间，慢慢的在休息时间里提升自己的理论知识。
当然，为了能让知识得到巩固，工作后我也会仔细的去翻阅，学习，稳固自己的基础。
此外，我还积极的订阅了医学相关的杂志，对医学的发展和进步实时关注，让自己的知识与时俱进。
其次，就是领导和医院的培训。
尽管机会不常有，但是每次都能让我收获很多的知识和经验。
在培训和会议的时候也常常有领导们的经验之谈，这些都是重要的经验。
最后，就是在日常对领导前辈的学习和讨教。
这样的机会同样不常有，但是多次和前辈们接触后，自己也慢慢的和前辈们成为了朋友，在工作中有了更多学习的机会。
二、工作情况在工作中，我恪尽职守，在工作中认真、仔细、对没有把握的事情绝不轻易下结论。
对患者以及家属负责，对医院的规定严格的遵守！这段时间来的工作突然暴增，工作的压力也突然变大。
但是在努力下，我渐渐的适应了工作的情况，并努力的在工作中提高了自己的效率和专业能力。
三、结束语在工作中，我真正的体会到，工作在不断的而变化，我们也必须及时的更新自己，让自己在工作中能有更多的收获，并在工作里更好的为病人们治愈病痛！年度考核表个人工作总结篇2转眼间，一年的时间又过去了，在这短短的一年时间里，我学到了很多也收获了很多，在科室领导与同事的支持和帮助下，我也成长了很多，在为人处事方面变得更加得体，不会再像以前那样慌乱，而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。
个人年度考核表工作总结范文8篇
个人年度考核表工作总结范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年度考核表个人工作总结(精选7篇)
2023年度考核表个人工作总结〔精选7篇〕2023年度考核表个人工作总结〔精选7篇〕(篇一)本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了202_年护理方案xx以上，现将工作情况总结：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本保证，医院护士个人总结。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对xx次，并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，装备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、进步护士长管理程度1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护理部进展考核，并根据护士长订出的合适科室的年方案、季安排、月方案重点进展催促施行，并监测施行效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经历，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会x次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进展检查，并及时反应，不断进步护士长的管理程度。
4、组织护士长外出学习、参观，汲取兄弟单位先进经历，扩大知识面：x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。
三、加强护理人员医德医风建立1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语xx句。
2、分别于x月份、x月份组织全体护士参加xx的礼仪培训。
3、继续开展安康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在xx以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最正确护士，工作总结《xx个人总结》。
2023年度考核表个人工作总结6篇
2023年度考核表个人工作总结6篇年度考核表个人工作总结(篇1)一、思想政治方面本人能服从学校的工作安排，办事认真负责；把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中，遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟，自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀，在各方面严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势。
二、教学工作方面为提高教学质量，课前认真备课，课堂上注重采用启发式教学，课后及时辅导答疑，作业全批全改。
同时根据作业中反映出的问题及时调整教学内容、方法、进度等。
经过不断地努力，教学效果在不断得到提高。
三、教改与科研方面本年度以第一作者身份发表国际会议论文一篇（已被istp检索）、中文核心期刊论文一篇、教改论文一篇。
本年度完成了一项青年教师科研基金的结题。
本年度顺利完成了第五期大学生科研训练计划项目的结题工作，并成功申报了第六期大学生科研训练计划项目，目前正在进行中。
本年度，所指导的本科毕业论文被评为院系级优秀毕业论文，本人被评为__本科毕业论文院系级优秀指导教师，所指导的学生获得____三省数学建模联赛二等奖，作为指导教师，参与指导的学生__先后获得__全国大学生数学建模竞赛国家级二等奖、__赛区一等奖。
以个人身份，协助___老师指导了两名研究生的毕业论文，已经在上周周三通过了论文答辩。
积极参加教改，参与了《常微分方程》典型训练习题集的编写，参与了《常微分方程》课程考试改革试点的工作。
本人和我校金融系老师合作，作为主编之一的《证券投资学》教材今年下半年已经在我校金融学等专业开始推广使用，20__年将正式出版。
这一年，如果说，我的工作还取得了一些成绩，那都是在各位领导和老师的关心与帮助下才取得的。
借此机会，感谢一直关心和支持我的领导和老师，敬请各位领导和老师一如既往、更大更多更有力度地关心和支持我，谢谢！年度考核表个人工作总结(篇2)教师能否真正把握好课堂教学，很大程度上决定于教师能否把自我作为意识的对象，以及在教学过程中，将教学活动本身作为意识的对象，不断地对自我及教学进行进取、主动的计划、检查、评价、反馈、控制和调节，亦即教师的自我监控。
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转眼，一个学年的教育教学工作已经结束了，回顾这一学年以来，学生的点滴进步让我无比欣慰，但还存在着一些问题，今后还需努力解决。
现就本学期的工作做如下总结一、教学方面本学期虽然没有做过什么高水平深层次的教学活动探究，可是我的教学工作每走一步都是脚踏实地的，从没有丝毫的放松过。
备课深入细致。
平时认真研究教材，力求深入理解教材，准确把握难重点。
在制定教学目标、选择教学方法、进行教学设计时，非常注意学生的实际情况。
认真进行二次备课，课前做好充分的教学准备。
让学生在课堂上尽量都动起来——动口、动手、动脑、。
让学生在课堂上能充分发挥自己的潜能、才能，展开小组学习、独立学习、互助学习;培养学生独自思考、合作探究的学习能力。
让课堂和谐、民主，学生敢问、敢说、敢动。
、积极参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。
向经验丰富的教师请教并在一起讨论教学问题。
这些教研活动使我受益匪浅，知道了课堂上该怎么教和怎么讲。
认真及时批改学生的课内外作业，力求做到全批面改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
做好后进生的转化工作。
首先我取得了家长对我的支持和信赖。
其次在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定。
课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，为他们创设一个健康良好的环境。
二、班级管理加强对学生的思想道德教育，继续对学生进行“小学生守则”和“日常行为规范”等行为习惯的养成教育，使学生做到文明守纪，培养学生良好的品质，净化学生的心灵。
响应学校号召，组织学生积极参加学校组织的各项活动。
加强班级管理。
教育学生要有主人翁精神，认真做好班级和担当区的值日工作，自觉遵守校规校纪。
三、自我完善利用课余时间看有关教育教学刊物，以便及时更新教育教学观念，掌握新的教育教学理念，提高自身的教学素质。
进一步加强现代信息技术的应用，拓宽自己的视野。
进一步完善自己的教育博客，及时保质地完成其中的相关内容。
总之，只要我们心中真诚地为了孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作态度，一切都为提升孩子生命状态为出发点，我相信，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。
班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，让我在实践中去探索总结行之有效的方法经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
上岗一年，通过自己的辛勤努力和同事的帮助，业务能力显著增强，教学效果明显，各项工作圆满完成。
在学校的英明领导之下，德、能、勤、绩全面进步。
德：教师职业是光辉的职业，我为成为一名人民教师而骄傲自豪。
身正为范，学高为师。
我时时处处都以教师职业道德规范自己，积极参加学校的师德师风建设，做到“十要十不准”，依法执教，爱岗敬业，为人师表，勤奋钻研，兢兢业业.能：业务能力的培养是至关重要的。
上岗以来，我继续学习教育学、心理学及专业知识，最近还学习了新课程标准。
更新教育观念，建构新的教学模式，大力推进素质教育。
就语文教学来说，要培养学生的读写、听、说能力，分板块教学，案例教学。
优化教学目标，大力提高学生的素质，既做到备教材、教法，也要备学生。
教学的中心环节是上课。
课堂教学是主战场，应充分利用。
切实做到以教师为主导，学生为主体，教学为主线。
以教学为平台开展对话，进行深入探索和研究。
通过迁移法、质疑法、归纳法充分调动学生的主动性、积极性、创造性。
加强师生间的信息交流与互动。
彻底消解教师的话语霸权地位，让学生活动起来。
把握课堂节奏，集知识性、生动性，趣味性于一体，从而导达教学目标。
辅导可以算是第二战场。
课后应该及时复习巩固，充实提高，学以致用。
做到理论联系实际，树立大语文教学观，观察生活，把握生活，生活是最好的学校。
勤：参加工作以来，我积极参加政治学习，服从学校的领导与管理，积极的建言献策。
按时作息，无矿到，无迟到，早退现象。
备、教、辅、改各个环节都没有差错，规范教学行为，依法执教，不体罚、变相体罚学生，树立安全责任意识，在这一年中无教学事故发生。
绩：教学效果明显。
20xx年秋季荣获学校优秀教案;在20xx年春优质课比赛中被学校评为二等奖;两学期期中考试、期末考试成绩比较理想，优分率、及格率及均分都位居前列，学生素质切实提高。
总之，经过一年多的教学实践，业务能力大大提高、效果明显，贯彻落实了党的教育方针，学生素质全面提高。
我有信心有能力胜任中学语文教学，因此特向各级领导申请定级，望酌情批复为谢!光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现对年来的工作进行总结如下：一、思想上自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。
以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于2019年的x 月x日向党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。
二、学习上严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。
三、工作上本人自2019年x月xx日至2019年x月x日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。
一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。
记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。
操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。
具体内容主要包括四个方面：1、报关单的申报、打印。
2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的xx和经补充资料后的绿单的派发。
3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。
我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。
总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。
由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。
比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，与客户进行沟通，迅速解决。
在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。
更重要的是传达信息的急时性、准确性。
这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。
于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。
由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。
现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。
今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。
面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。
我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……为贯彻落实中央、省、市、县关于扫黑除恶专项斗争及信访维稳工作相关会议精神，做好全县扫黑除恶专项斗争工作，结合工商质监工作实际，现将我局“扫黑除恶”专项行动工作报告如下：一、建立健全组织领导为推动“扫黑除恶”专项行动工作顺利开展，及时成立了我局扫黑除恶专项斗争工作领导小组,由党组书记、局长文志宾任组长，其他班子成员任副组长，各股、室、所、队负责人为成员的领导小组。
领导小组不定期召开会议，负责研究部署“扫黑除恶”专项行动工作制度，从组织机构上保证了“扫黑除恶”专项行动的有序开展。
二、动员部署常态化定期组织召开全体干部职工大会，学习贯彻中央、省、市、县扫黑除恶专项斗争文件和相关会议精神，安排部署开展扫黑除恶专项斗争，切实把扫黑除恶专项斗争作为重要政治任务抓紧抓好。
一是要提高思想认识，认真贯彻落实全县扫黑除恶专项斗争工作会议精神，学深学透，从思想上高度重视;二是要营造专项行动氛围，通过拉横幅、电子显示屏、微信平台等途径，大力宣传扫黑除恶专项斗争;三是要落实责任到位，通过学习全县扫黑除恶专项斗争工作会议精神，严格落实社会治安综合治理责任制，落实监督监管责任，对日常监管不到位，导致黑恶势力滋生蔓延的，要实行责任倒查，严肃问责。
三、扎实开展专项行动(一)加大宣传力度。
充分利用人民路农贸市场电子显示屏、悬挂横幅、手机网络等宣传平台，大力宣传扫黑除恶专项斗争工作重要性和必要性，提高市场主体对扫黑除恶专项斗争工作的认识，营造浓厚的工作氛围。