员工招聘与配置期末考试试卷[指南]
2020年7月电大《员工招聘与配置》期末考试试题及参考答案
看完该案例后，请回答以下问题：
33. zx 公司很重视到高校招聘新员工，那么校园招聘流程是怎样的？ 34. 请用面试的程序理论来分析本案例中 ZX 公司是如何搞好面试工作的？
1265
试卷代号： 1478
国家开放大学 2020 年春季学期期末统一考试
员工招聘与配置 试题答案及评分标准
（供参考）
2020 年 7 月
B. 发布招聘信息
C. 解除时空限制
D. 降低招聘成本
E. 提高招聘效率
得分 1 评卷人
三、判断对错题（先判断对错，正确的划 "-J "'错误的划 "X "'每小题
1 分，共 10 分）
21. 招聘是企业获取合格人才的渠道，是组织为了生存和发展的需要。（
)
22. 招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。（
E. 审查证明材料
12. 背景调查主要有以下内容(
）。
A. 学历
B. 个人资质
C。个人资信
D. 雇员忠诚度
E. 社会责任
13. 内部招聘的优势有(
）。
A. 激励员工士气
B. 控制人员流失率
C. 提高员工忠诚度
D. 保障企业稳定性
E. 节约招聘成本
14. 为了取得更好的招聘效果，企业的招聘会需要做好以下准备工作（
）。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱA. 招募成本
B. 甄选成本
C. 录用成本
D. 安置成本
E. 离职成本和重置成本
17. 高级管理人员外部招聘的优点是(
）。
A. 有利于树立企业形象
B. 能够带来新理念、新技术
C. 有利于招到优秀人才
(完整word版)员工招聘与配置 笔试制题
班级：10级人资2班队名：有关部门团队成员：何良梁杨璐曾梦纯叶博文邓宇周海波一、单选题（20*1分=20分）1、人才交流中心不具有的特点是（）A 一般建有人才资料库B 针对性强C 适于热门人才的招聘D 费用低廉2、（）不是面试前准备的工作。
A 科学合理设计面试的问题B 确定面试的时间和地点C 详细了解面试者的资料D 消除应聘者的紧张情绪3、选择性的素质测评的目的是（）A鉴定人员素质B开发人员素质C人事合理配置D选拔优秀人员4、招聘与甄选的核心是（）A岗位与事的匹配B个人—团队匹配C个人—组织匹配D人岗匹配5、仰巴脚效应又称为（）A鲶鱼效应B蝴蝶效应C出丑效应D破窗效应6、下列不属于笔试测评的层次的是（）A记忆层次B开发层次C理解层次D应用层次7、当外部环境发生剧烈变化时，企业必须采取（）的人才选拔方式。
A内外结合B内部招聘C校园招聘D外部招聘8、下列不属于外部招聘的优点的是（）A有利于创新B有利于节省费用C有利于招到优秀人才D有利于促进人才合理流动9、（）是以服务了解素质现状货素质开发中的问题为目的的素质测评。
A配置性测评B考核性测评C诊断性测评D开发性测评10、下列不属于非结构化面试的优点是（）A针对性强B交流更为充分，了解深入C衔接自然D操作简单，便于掌握11、（）就是人们在信息不足的情况下了解一个人事，总愿意吧自己的某些特性归到认识对象身上。
A首因效应B投射效应C晕轮效应D定势效应12、运用行为描述STAR法进行面试时，其中“T”表示（）A情境B任务C行动D结果13、对于高级人才和尖端人才，比较合适的招聘渠道是（）A人才交流中心B猎头公司C校园招聘广告D网络招聘14、按（）分，面试可以分为小组面试、依序面试和逐级面试。
A用途B主试状态C面试人数D操作规范15、（）就是采用问卷来获取工作分析的信息，实现工作分析目的。
A访谈分析法B记录分析法C观察分析法D问卷调查分析法16、人力资源规划过程的步骤是（）①评价现有的人力资源；②对人力资源规划进行评估；③制定买足未来人力资源需要的行动方案；④预估将来需要的人力资源A④③②① B①④②③ C①④③② D③④②①17、下列不属于开发性测评特点的是（）A勘探性B配合性C促进性D针对性18、下列不属于招聘成本的是（）A内部成本B外部成本C间接成本D直接成本19、（）包含一系列工作关联问题，这些问题有预先确定答案，主试者对所有被试者询问相同的问题。
员工招聘与配置试题
员工招聘与配置试题员工招聘与配置试题单选：（1x 15=15’ ）1、（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机？A、内部招聘B、社会招聘C、校园招聘D外部招聘2、下列哪一项不是人力资源规划对招聘的意义（）A、为企业的发展储备人才B、决定是否进行招聘C、影响招聘活动能否顺利进行D影响招聘活动的有效性3、下列哪项是外部招聘的方式（）A、晋升与岗位轮换B、员工推荐C、猎头公司D人员重聘4、以服务于了解素质现状或素质开发中的问题为目的的测评是（）A、诊断性测评B、选拔性测评C、鉴定性测评D配置性测评5、下列哪一项不属于开发性测评的特点（）A、勘探性B、准备性C、配合性D促进性6、素质形成的决定因素不包括（）A、智商是素质形成的重要依据B、遗传是素质形成的生物学前提C、良好环境是素质形成的根本条件D后天的学习是素质提高的捷径7、简历附件一般不包括（）A、一寸免冠照B、设计作品C、专业资格证书D具有代表性的获奖证书8、下面哪个面试类型不是按主试状态划分的（）A、小组面试B、招工面试C、依序面试D逐级面试9、面试的引入阶段需要做好哪些准备（）A、建立良好的面试氛围B、介绍公司情况与职位需求C、面试对象的评价观察D回答问题解决分歧10、哪项不是无领导讨论的功能（）A、区分功能B、评定功能C、预测功能D鉴定功能11、招聘与甄选的核心是（）A、人岗匹配B、个人与团队匹配C、个人与组织匹配D人事匹配12、权重确定法不包括（）A、客观分析法B、德尔菲法C、多元回归法D层次分析法13、S TAR面试法是企业招聘面试过程中常采用的技巧。
其中字母A代表的是（）A、a ctionB、a bilityC、a skD、a mbition14、笔试测评的3 个层次不包括（）A、记忆B、分析C、理解D应用15、下列不属于面试的优点的是（）A、适应性强B、可以进行双向沟通C、有人情味D易数量化答案：AACAB AABBD AAABD多选题（2X 13=26’ ）1、以下不属于内部招聘的优点的是（）A 选拔效度高B 组织效度高C 费用率低D 有利于树立企业形象E 有利于招到优秀人才答案:DE , ABC选项为内部招聘的优点，DE 则是外部招聘的优点。
人员招聘与配置试卷
人员招聘与配置试卷11人力33号龙湄一、判断题1．人员招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选，或人员招聘是企业与内部或外部人力资源的一种有计划的交接方式。
（√）2．人员招聘的目的并不是寻找具备合适思维方式的人，而是寻找具备合适经验的人。
（×）3．德才兼备就是在甄选工作中克服求全责备的思想，树立看人的长处、优点的观念。
（√）4．笔试具有测试内容覆盖范围大，能够实行团体测试，操作程序简单，易于掌握等许多特点。
（√）5．职务价值的大小，与企业的发展战略息息相关。
（√）6．搜集信息是有效面试的关键，提问技巧的灵活性十分关键：必须做得很自然，除了自己没人能意识到主考官的意图。
（√）7．对人力资源部门（行业）配置，要以经济发展重点行业为主要目标，根据投入产出表中各部门之间的关系进行综合平衡后予以确定。
（√）8．岗位是根据企业目标需要设置的具有一个人工作量的单元，是职权和相应责任的统一体。
（√）9．最高岗位数量是指一个企业为了实现其独立承担的任务而必须设置的岗位数。
（×）10．企业用人应当针对员工的兴趣与需要，尽量将员工安置在他所感兴趣的工作岗位上。
（√）二、单选题1．广义的人员招聘程序包括招聘准备、（ A ）和招聘评估三个阶段。
A．招聘实施B．筛选C．录用D．招募2．人员招聘是与（C ）相联系的过程。
A．绩效管理B．企业文化C．企业管理D．企业目标3．人员招聘的前提有两个：一是人力资源规划，二是（B ）。
A．绩效考评B．工作描述与工作说明书C．任务书D．薪酬计划4．（ A ）是让新员工对所在部门的基本状况以及对具体工作实际操作方法的培训。
A．上岗前的集中训练B．上岗以后的分散训练C．上岗前的分散训练D．上岗以后的集中训练5. 对于专业技术人才来讲，从（ B ）进行招聘无疑是一种明智的选择。
A．校园B．网上C．猎头公司D．公司内部6．（ C ）也称为电子招聘，是指通过运用技术手段，帮助企业人力资源经理完成招聘的过程。
人员招聘与配置期末考试试卷A卷答案
2014～2015学年度第一学期13级《人员招聘与配置》期末考试试卷（A卷答案）班级学号姓名总分(考试形式：闭卷时间：90分钟)15分）1-5：ABBBC 6—10：BDAAA 11—15：ADBCD二、多选题（以下四个选项中至少有两个或两个以上答案是正确的，请把正确的答案填在题后的括号里，每题2分，共20分）1—5：ABC ABCD ABCDE ABCD ABCDE 6—10：ABCDE ABCDE ABCD ABD ABCDE三、判断题（对的打“√”，错的打“×”，每题1分共5分）1-5：√√√√×四、简答题（每题10分，共40分）1、简述人员招聘的原则P52、简述结构化面试优缺点。
P116答：结构化面试过程中，主持人不能随意变动，必须根据事先拟定好的面试提纲逐项对被试者进行测试，被试者也必须针对问题进行回答，要素评判按分值结构合成。
优点：1）能使所有应聘者感到公平 2）便于对不同应聘者进行比较 3）操作简单，易于掌握；缺点：1）缺少充分的双向沟通，谈话不够深入 2）进行可能不自然，问题显得唐突。
3、简要论述外部招聘的优缺点P914、为防止劳动分工过细带来的消极影响，具体可以采取哪些措施？P191五、案例分析题（共20分）案例思考题从小A的经历看，我们应该怎样正确地面对失败了的面试？面试是主考官在一个很短的时间内对应聘者各方面能力做出全面评价，并判定其是否适合所应聘职位的过程。
事实上，这种测试是很不全面的，对于那些能力超群而拙于表现的人来说，面试很可能不能完全表现其才华，甚至反而会给主考官留下不适合该职位的印象。
从小A的经历看，应该具备良好的心理素质、自信,乐观,失败并不可怕，重要的是从失败中找出问题和不足。
牢记“坚持就是胜利”这句老话，做任何事情也许再坚持几分钟，成功女神就会眷顾你。
员工招聘与配置期末考试试卷教案资料
员工招聘与配置期末考试试卷一、名词解释（3*5）1、招聘：招聘是指组织为了生存和发展的需要，根据人才资源汇划和工作分析的数量和质量要求，通过信息要求，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需合格人才，并安排他们到组织所需岗位工作的过程。
2、校园招聘：狭义指招聘组织（企业等）直接从学校招聘各类各层次应届毕业生；广义指招聘组织（企业等）通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。
3、素质测评：主体运用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评指标体系做出。
4、面试：指经过精心设计，在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种方式。
5、评价中心（1）评价中心是一种以素质测评为中心的一组评价活动,不是空间场所、地点。
（2）评价中心是多种测评方法的有机结合。
评价中心技术中最常用、最具特色的是进行情境模拟测验。
（3）评价中心有多个评价者。
不同评价者根据各自的观察结果进行讨论并得出对被评价者的意见。
评价中心的评价者与被评价者的比例一般控制在1：3之内。
（4）评价中心技术可实现人力资源管理与开发的多种目的。
兼有测评与培训功能。
二、单项选择（1*15）1、招聘与甄选的核心是（D ）A 人与人的匹配B 人与事的匹配C 事与事的匹配D人与岗的匹配2、张再生教授将职业价值观分类不包括（D）A 发展因素B 保健因素C 声望因素D 人际因素3、技术进步对招聘的影响不包括（D）A 招聘职位的数量和分布B 对任职资格要求C 招聘用人政策D 人们的工作和生活方式4、招聘的备选方案不包括（C）A加班B临时工C工作轮换D外包5、适用迅速扩大影响，企业形象宣传与人员招聘同时进行的媒体类型是（B）A互联网B广播电视C报纸D杂志6、面试测评的素质不包括哪项（A）A 耐心 B.兴趣爱好 C.智力 D.成熟度7、下列面试地点不合适是（B）A 会议室 B.办公室 C.会客室 D.宾馆房间8、查看现有的申请表时，一定要包括进去一些代表（B）的问题，这些因素能反映出工作制定懂的必要达到大的标注A.关键的因素B.关键的淘汰因素C.重要的淘汰因素D.关键的录取因素9、人员素质测评的原理（C）A.黑箱原理和个性的差异B.特质原理C.黑箱原理和特质原理D.个性差异和特质原理10、以服务于了解素质现状或素质开发中的问题为目的的素质测评方式是（B）A开发性测评B诊断性测评C配置性测评D鉴定性测评11、某公司先配置员工，根据员工的才能来制定新产品的开发计划，这个公司用的战略是（D）A既得人才战略B滞后战略C开发人才战略D领先战略12、适用于短时间的生理特征的分析，又适用于长时间的心理特征的工作分析方法是（B）A主管人员分析法B访谈法C记录分析法D问卷调查分析法13、面试官在见到应聘者的几分钟之内就已根据应聘表格和应聘者的外貌做出是否录用的判断行为属于（A ）。
国家开放大学2022春《1478员工招聘与配置》期末考试真题及答案-开放本科
试卷代号：1478国家开放大学2022年春季学期期末统一考试员工招聘与配置试题答案及评分标准(供参考)2022年7月一、单项选择题(每选对一小题给3分，共30分，不选、错选或多选均不得分)1.C2.A3.C4.C5.C6.D7.D8.B9.D 10.C二、多项选择题(每选对一小题给4分，共20分，不选、错选或少选均不得分)11.BCDE 12.ADE 13.ABCDE 14.ABCD 15.ABCDE三、判断对错题(每小题判断正确给1分，共10分，错判或漏判均不得分)16. √ 17. √ 18. ×19. √ 20. √四、简述题(每选对一小题给10分，共20分。
根据答案要点得分，未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)参考答案：21. 简述招聘计划的主要内容。
答案要点：一般招聘计划包括招聘目标、信息发布时间和渠道、招聘小组成员名单、选择方案及时间安排、新员工上岗时间、招聘费用预算和招聘工作时间表等。
22. 简述招聘成本和效益评估。
答案要点：招聘成本和效益评估是对招聘成本所产生的效果进行分析，主要包括总成本效用分析、招聘成本效用分析、甄选成本效用分析和人员录用成本效用分析等。
总成本效用计算的是招聘总成本和录用人数之比，招聘成本效用计算的是招聘期间的费用和应聘人数之比，甄选成本效用是指甄选所花费的费用、支出对挑选应聘者的效用，人员录用成本效用是录用期间的费用和正式录用人数之比。
此外，还可以使用收益成本比来考核招聘工作的有效性，它是一项经济评价指标，收益一成本比越高，招聘工作越有效。
五、案例分析问答题(每小问10分，本题共20分；对理论依据回答正确，能结合案例的具体情况对其问题进行比较完整分析和自圆其说地解释、说明者，可给满分，评卷者可依据本参考答案，酌情给分) 23. 请根据特殊员工招聘理论来分析该公司招聘优秀应届大学生人才的实施步骤。
答案要点：Face book公司为吸引应届大学生优秀人才，采用校园专场或网络招聘方式。
员工招聘与配置期末考试试卷
员工招聘与配置期末考试试卷一、名词解释(3*5)1、招聘:招聘是指组织为了生存和发展的需要,根据人才资源汇划和工作分析的数量和质量要求,通过信息要求,通过信息的发布和科学甄选,获得本企业所需合格人才,并安排他们到组织所需岗位工作的过程。
2、校园招聘:狭义指招聘组织(企业等)直接从学校招聘各类各层次应届毕业生;广义指招聘组织(企业等)通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。
3、素质测评:主体运用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评指标体系做出。
4、面试:指经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方式。
5、评价中心(1)评价中心是一种以素质测评为中心的一组评价活动,不是空间场所、地点。
(2)评价中心是多种测评方法的有机结合。
评价中心技术中最常用、最具特色的是进行情境模拟测验。
(3)评价中心有多个评价者。
不同评价者根据各自的观察结果进行讨论并得出对被评价者的意见。
评价中心的评价者与被评价者的比例一般控制在1:3之内。
(4)评价中心技术可实现人力资源管理与开发的多种目的。
兼有测评与培训功能。
二、单项选择(1*15)1、招聘与甄选的核心是(D )A 人与人的匹配B 人与事的匹配C 事与事的匹配D人与岗的匹配2、张再生教授将职业价值观分类不包括(D)A 发展因素B 保健因素C 声望因素D 人际因素3、技术进步对招聘的影响不包括(D)A 招聘职位的数量和分布B 对任职资格要求C 招聘用人政策D 人们的工作和生活方式4、招聘的备选方案不包括(C)A加班B临时工C工作轮换D外包5、适用迅速扩大影响,企业形象宣传与人员招聘同时进行的媒体类型是(B)A互联网B广播电视C报纸D杂志6、面试测评的素质不包括哪项(A)A 耐心 B.兴趣爱好 C.智力 D.成熟度7、下列面试地点不合适是(B)A 会议室 B.办公室 C.会客室 D.宾馆房间8、查看现有的申请表时,一定要包括进去一些代表(B)的问题,这些因素能反映出工作制定懂的必要达到大的标注A.关键的因素B.关键的淘汰因素C.重要的淘汰因素D.关键的录取因素9、人员素质测评的原理(C)A.黑箱原理和个性的差异B.特质原理C.黑箱原理和特质原理D.个性差异和特质原理10、以服务于了解素质现状或素质开发中的问题为目的的素质测评方式是(B)A开发性测评B诊断性测评C配置性测评D鉴定性测评11、某公司先配置员工,根据员工的才能来制定新产品的开发计划,这个公司用的战略是(D)A既得人才战略B滞后战略C开发人才战略D领先战略12、适用于短时间的生理特征的分析,又适用于长时间的心理特征的工作分析方法是(B)A主管人员分析法B访谈法C记录分析法D问卷调查分析法13、面试官在见到应聘者的几分钟之内就已根据应聘表格和应聘者的外貌做出是否录用的判断行为属于(A )。
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员工招聘与配置期末考试试卷[指南]
员工招聘与配置期末考试试卷
一、名词解释(3*5)
1、招聘:招聘是指组织为了生存和发展的需要，根据人才资源汇划和工作分
析的数量和质
量要求，通过信息要求，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需合格人才，并安
排他们到组织所需岗位工作的过程。
2、校园招聘:狭义指招聘组织(企业等)直接从学校招聘各类各层次应届毕业生;
广义指招聘组织(企业等)通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。
3、素质测评:主体运用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某
一素质测评指标体系做出。
4、面试:指经过精心设计，在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手
段，由表及里测
评应试者有关素质的一种方式。
、评价中心 5
(1)评价中心是一种以素质测评为中心的一组评价活动,不是空间场所、地点。
多种测评方法的有机结合。
评价中心技术中最常用、最具特色的是进行情(2)
评价中心是
境模拟测验。
(3)评价中心有多个评价者。
不同评价者根据各自的观察结果进行讨论并得出
对被评价者
的意见。
评价中心的评价者与被评价者的比例一般控制在1:3之内。
(4)评价中心技术可实现人力资源管理与开发的多种目的。
兼有测评与培训功能。
二、单项选择(1*15)
1、招聘与甄选的核心是( D )
A 人与人的匹配
B 人与事的匹配
C 事与事的匹配 D人与岗的匹配
2、张再生教授将职业价值观分类不包括(D)
A 发展因素
B 保健因素
C 声望因素
D 人际因素 3、技术进步对招聘的影响不包括(D)
A 招聘职位的数量和分布
B 对任职资格要求
C 招聘用人政策
D 人们的工作和生活方式 4、招聘的备选方案不包括(C)
A加班 B临时工 C工作轮换 D外包
5、适用迅速扩大影响，企业形象宣传与人员招聘同时进行的媒体类型是(B)
A互联网 B广播电视 C报纸 D杂志
6、面试测评的素质不包括哪项(A)
A 耐心 B.兴趣爱好 C.智力 D.成熟度
7、下列面试地点不合适是(B)
A 会议室 B.办公室 C.会客室 D.宾馆房间
、查看现有的申请表时，一定要包括进去一些代表(B)的问题，这些因素能反映出工作8
制定懂的必要达到大的标注
A.关键的因素
B.关键的淘汰因素
C.重要的淘汰因素
D.关键的录取因素 9、人员素质测评的原理(C)
A.黑箱原理和个性的差异
B.特质原理
C.黑箱原理和特质原理
D.个性差异和特质原理 10、以服务于了解素质现状或素质开发中的问题为目的的素质测评方式是(B)
A开发性测评 B诊断性测评 C配置性测评 D鉴定性测评
11、某公司先配置员工，根据员工的才能来制定新产品的开发计划，这个公司用的战略是(D)
A既得人才战略 B滞后战略 C开发人才战略 D领先战略
12、适用于短时间的生理特征的分析，又适用于长时间的心理特征的工作分析方法是(B)
A主管人员分析法 B访谈法 C记录分析法 D问卷调查分析法
13、面试官在见到应聘者的几分钟之内就已根据应聘表格和应聘者的外貌做出是否录用的判
断行为属于( A )。
A首因效应 B.晕轮效应 C.刻板效应 D.近因效应
14、确定招聘人员条件的步骤有:?确定人员招聘条件; ?审查任职资格 ;?如果职位空缺是由于有人辞职，要与将要离职的人进行面谈 ;?与同离职者干着同样或类似的工作的人及其他相关人员进行交谈。
排序正确的是(C) A. B.
C. D.
15、下列说话错误的是(D)
A对于基层员工的招聘，一般可以选择当地的电视盒报纸招聘 B对于知识型员工和中层管理人员，可以选择人才市场和网上招聘
于公司需要的高级管理和专业技术人才，可以选择依稀资质和信誉较好的猎头公司C对
D同事。
朋友介绍和推荐不是一个很好的途径三、多项选择(2*10)
1、招聘过程中应遵循的原则有哪些,( ABC )
A 人岗匹配
B 战略原则
C 公平原则
D 人人平等原则
2、招聘策略主要有(ABCDE)
A人员策略 B.时间策略 C.地点策略 D.渠道策略 E.甄选策略
3、招聘的直接影响因素分为(ABC)
A职位性质 B招聘预算 C用人政策 D企业战略
4、招聘队伍的组建要遵循哪些原则(ABDE )
A知识互补 B.能力互补 C.兴趣互补 D.气质互补 E.年龄互补
5、广告设计的原则是(ABDE)
A注意 B兴趣 C精简 D愿景 E行动
6、面试的特点(ABCDE)
A对象的单一性 B信息的复合性 C内容的灵活性
D交流的直接互动性 E判断的直觉性 7、面试的题型包括(ABCE)
A.背景型
B.情景型
C.意愿型
D.对话型
E.行为型
8、关于甄选方式的选择，以下说法正确的是(BCDE)
A甄选方式有笔试、面试、心理测验、体检
B对于高级管理人员一般只是进行一下面试和背景调查工作就可决定是否录用C在大学毕业生中进行选拔时，最好所有的招聘甄选都要运用
D选择甄选手段要考虑成本问题
9、提高内部招聘的有效措施是(ABCE)
A明确甄选标准 B使用客观的选择工具 C与求职者公开沟通
D工作调换 E为落选的求职者提供信息反馈 10、下列哪些不属于面试官做面试记录时应注意的问题是(BDE)
A仔细听完求职者回答后再做笔记 B避免主观性的语言 C简单记下自己的意见D参照工作相关事实 E实行数字量化四、简答题(30分)
1、对招聘人员有哪些素质要求,(5分)
答:?良好的个人品质与修养 ?具备多方面的能力
专业领域知识能力 ?广阔的知识面
掌握一定的技术:人员测评技术、策略性谈话、观察的技术、设计招聘环境的
技术。
2、请用STAR法描述一件你做过的最有成就感的事。
(5分)
3、提高面试质量
的方法,(6分)
答:1、精选面试考官 2、对面试考官进行培训
3、给每个主考官提供一份好的职位说明书
4、告诉每个考官观察什么
5、告诉每个考官注意听什么
6、告诉每个考官如何有效地利用所“看”到与“听”到的信息，正确客观地
解释被试者的行
为反应。
7、采取评判表的形式使各个考官的评判方式趋于一致;
8、对整个面试操作提出统一的原则性要求 4、现代面试中“问”的技巧,(6分)
答:
(1)自然、亲切、渐进、聊天式地导入 (2)通俗、简明、有力
(3)注意选择适当的提问方式 (4)问题安排要先易后难循序渐进
)必要时可以声东击西(5)善于恰到好处地转换、收缩、结束与扩展 (6
(7)标准式与非标准式、结构式与非结构式相结合 (7)积极亲近、调和气氛
(9)坚持问准问实的原则 (10)为应试者提供弥补缺憾的机会
5、内部招聘和外部招聘的优缺点比较。
(8分) 答、内部招聘优点:(1)组织对
候选人的能力有清晰的认识 (2)候选人了解工作要求和组织 (3)鼓励高绩效、有利
于鼓舞员工士气
(4)组织仅仅需要在基本水平上雇佣 (5)更低的成本缺点:
(1)会导致“近亲繁殖”状态 (2)会导致为了提升“政治性行为”
(3)需要有效的培训和评估系统 (4)可能会因操作不公或心理因素导致内部矛盾
外部招聘优点:(1)更大的候选人选择空间
(2)会把新的技能和想法带入组织 (3)比培训内部员工成本低
(4)降低徇私的可能性 (5)激励老员工保持竞争力，发展技能
缺点:(1)增加招聘和甄选相关难度和风险 (2)需要更长时间的培训和适应阶段
(3)内部的员工可能感到自己被忽视
(4)新的候选人可能并不适应企业文化 (5)增加搜寻成本。