2015版质量管理体系标准练习题
质量管理体系试卷 (答案)(1)
质量管理体系（ISO9001:2015 标准）审核员考试试卷一、单选题（每题1分，共40分）1、组织应对所确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（B），并予以保持，防止意外更改。
（A）发放并使用（B）标识与管理（C）授权并修改（D）保持可读性2、2015 版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。
其沟通内容不包括(C)。
（A）所提供的产品、过程和服务（B）能力，包括所要求人员资质（C）对外部供方的绩效控制与管理（D）拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（B）。
（A）产品标准（B）从失败和成功项目得到的经验教训（C）学术交流（D）专业会议4、2015 版新新标准 7.3 条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C）。
（A）员工高超技术（B）员工对企业的贡献（C）偏离 QMS 要求的后果（D）企业高质量高效益5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现 QMS 预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（C）。
（A）技术和文化（B）市场和竞争（C）环境监测能力（D）知识和绩效6、2015 版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）。
（A）满足设计和开发的输出（B）满足设计和开发的评审（C）满足设计和开发的目的（D）满足设计和开发的控制7、组织环境指对组织（C）的方法有影响的内部和外部结果的组合。
（A）经营和决策（B）质量管理（C）建立和实现目标（D）管理8、法定要求是（B）强制性要求。
（A）标准规定的（B）立法机构规定的（C）立法机构授权规定的（D）约定俗成的9、创新是新的或变更的实体实现或重新（C）。
（A）定位作用（B）合理管理（C）分配价值（D）使用价值10、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（A）。
ISO90012015质量管理体系标准练习题(附答案)
ISO90012015质量管理体系标准练习题（附答案）1. 2015版新标准采用过程方法，该方法结合了（）A、PDCA循环的思路B、持续改进的思路C、PDCA循环与基于风险的思维D、管理的系统方法2. 组织面临的内部环境包括：（）A、组织文化；政策、目标和战略B、管理、组织结构、作用和职责；C、资源、信息系统、信息流通和决策系统；D、以上全部3. 每个过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点根据不同的（）有所不同A、考核要求B、绩效指标C、组织的特性D、风险。
4. 在实现其预期结果的过程中，系统地理解和管理相互关联的过程有助于（）A、增进顾客满意B、提高过程实现的能力C、提高组织的有效性和效率D、提高过程之间相互协调和相互作用的能力5.组织的（）是从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
A、能力；B、知识；C、培训；D、意识6. 对沟通的策划可包括（）A、沟通的方式B、沟通的对象C、由谁负责沟通D、以上都是7. 标准新增加的最高管理者的职责包括：（）A、承担质量管理体系有效性的义务；B、确保质量管理体系的要求整合到商务体系中；C、保证、指导和支持人们促进质量管理体系的效率；D、以上全部8. 组织应控制策划的更改，评审非预期变更的后果，必要时，采取（）消除不利影响。
A、纠正B、措施C、纠正措施D、预防措施9. 对不合格的控制措施，不包括：（）A、召回和停止供应产品和提供服务;B、通知顾客；C、经授权进行返修、降级、继续使用、放行；D、延长服务时间或重新提供服务10. 当变更质量管理体系时，要考虑：（）A、变更的目的和任何潜在的后果；B、质量管理体系的整合；C、资源的利用、权利和责任分配与再分D、以上全部11. 以下哪种外部供方提供的过程、产品和服务不需要按8.4 的要求控制：（）A、外部供方提供的办公家具B、外部供方代表组织直接向客户提供产品和服务；C、经组织决定由外部供方提供某一过程或过程的一部分D、外部供方提供的产品和服务拟融入组织的产品和服务中；12. 下列哪个外部供方提供的过程、产品和服务，不属于ISO9001:2015标准8.4外部提供过程、产品和服务的控制的范围。
2015版质量管理体系转版试题
ISO9001：2015质量管理体系转版考试一、单选题（每题1分共20分) l、IS0 9001：20 1 5标准中持续改进活动包括（ ) A、改进产品和服务以满足要求: B、纠正、预防或减少不利影响; C、改进质量管理体系的绩效和有效性： D、以上全部. 2、关于质量管理体系评价的说法正确的是( ） A、应评价质量管理体系的绩效; B、应评价质量管理体系有效性； C、质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息； D、以上都对。
3、依据IS0 9001：20 1 5标准，不合格输出的控制适用于（ ) A、产品交付前发生不合格品； B、产品交付之后发现的不合格产品; C、在服务提供期间或之后发现的不合格服务; D、以上都是。
4、根据IS0 9001s20 1 5，设计和开发评审的目的是（ ) A、确定设计和开发的职责和权限； B、评价设计和开发结果满足要求的能力； C、确保设计和开发的输出满足输入的要求； D、确保质量管理体系的完整性。
5、以下哪些不是改进活动的示例？（ ) A、纠正： B、监视顾客满意度； C。
突变; D、创新和重组。
6、关于顾客满意监视的说法正确的是（） A、组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视； B、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法; c、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式； D、以上都对. 7、IS0 9001: 2015标准8.5。
1条款所述的过程确认是指（）的确认。
A、所有的生产和服务过程; B、与产品检验活动有关的过程； c、过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程; D、以上所有过程. 8、以下不属于IS09001： 2015标准8。
5。
1要求的受控条件的是( ) A、每个生产和服务过程应获得编制作业指导书； B、可获得和使用适宜的监视和测量资源； C、在适当阶段实施监视和测量活动； D、采取措施防止人为错误。
9、根据IS0 9001：2015标准,不合格输出控制的目的是（ ) A、防止不合格输出的发生； B、防止类似不合格输出的再次发生; C、防止不合格输出交付; D、防止不合格输出的非预期使用或交付。
质量管理体系标准考试题(有答案)
《ISO9001:2015 标准》考试题库及答案考试题可按以下任一方案组卷考试：1）单项选择题25 题（每题2 分）；判断题25 题（每题2 分）2）单项选择题25 题（每题2 分）；多项选择题25 题（每题2 分）；3）单项选择题40 题（每题1 分）；多项选择题20 题（每题2 分）；阐述题2 题（每题10 分）一、单项选择题(红色部分为正确答案)1ISO9001标准本次修订的原则有：a)为未来十年或更长时间，提供一套稳定的核心要求；b)依然将关注有效的过程管理，以便实现预期的输出；c)增强其同其他ISO管理体系标准的兼容性和符合性；d)以上全部。
2负责ISO9001标准修订的是：a)ISO b)ISO/TC176c)ISO/TC176/SC2 d)JTGG3今后制定ISO9001标准的整体思想是：a)反映组织在运行过程中日益加剧的复杂性、动态的环境变化和增长的需求;b)高度结构化下的条款一致性;c)使用管理体系标准通用核心词汇；d)以上全部。
4新版标准更加a)适用于所有类型的组织，b)更加适合于企业建立整合管理体系，更加关注质量管理体系的有效性和效率;c)更加适合服务型组织；d)以上全部正确。
5 ISO9001标准未来的发展要考虑：a)“以风险为本的思考”; b)强调质量管理原则;c) 生命周期管理;d) 以上全部。
6作为管理体系标准模板的《附件SL》包含：a)标准化的管理体系标准通用术语;b)标准化的管理体系标准通用结构；c)a+bd)标准管理体系的通用原则。
7《附件SL》规定管理体系标准通常包括：a)组织的环境b)计划、支持c)运行、改进、绩效评价d)以上全部8 ISO9001:2015标准的期望包括：a)在产品和服务方面提高顾客期望和满意度；b)提高QMS标准在国际贸易中的应用率；c)加严在公共卫生和安全方面的监管力度；d)a）+b)+c)9 ISO9001：2015标准的关键目标包括：a)持续关注有效过程管理、获得预期结果;b)方便组织有效实施及一、二、三方有效的符合性审核；c)使用简练的语言和方式，以便对标准要求的理解、解释达成一致;d)以上全部。
ISO9001-2015练习题及答案12套
ISO9001转版试题一1． GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D）A：改进产品和服务以满足要求B：纠正、预防或减少不利影响C：改进质量管理体系的绩效和有效性D：以上全部2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D）A：应评价质量管理体系的绩效B：应评价质量管理体系有效性C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D：以上都对3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。
A：顾客会晤 B：顾客赞扬C：担保索赔 D：以上全是4．审核方案(A )。
A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排B：就是对审核进行策划后形成的文件C：是审核检查方案D：是审核计划5． GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。
A：符合性、实施性和有效性B：符合性、充分性和有效性C：适宜性、充分性和有效性D：适宜性、实施性和有效性6．依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（D）A：产品交付前发生不合格品B：产品交付之后发现的不合格产品C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务D：以上都是7．依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（A）A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格D：采取措施防止人为错误8．有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D）A：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程B：过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认C：应定期再确认 D：以上都对9．依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（B）A：应对的有产品作好标识，以免混淆B：在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C：应控制所有产品的唯一性标识D：以上都对10．根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是( B )。
ISO9001：2015考试题(附答案)
ISO9001：2015版标准培训试题姓名：工号：部门：一、单选题（共20题，每题1分)1、关于“适用性”，以下说法正确的是（D）A:对ISO9001标准适用性的说明是质量管理体系范围的内容之一B:组织认为其质量管理体系的应用范围不适用ISO9001标准的某些要求,应说明理由C：那些不适用组织的质量管理体系的要求,不能影响组织确保产品和服务合格以及増强顾客满意的能力或责任D:以上都是2、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（D）A:组织的环境（各种内部和外部因素）B：相关方的要求C：组织的产品和服务D：以上都是3、对组织面临的内部和外部因素，组织应（D）A：确定B：监视C：评审D:以上都是4、以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（D）A:确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求B：确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇C:始终致力于増强顾客满意D:以上都是5、质量目标应( D )。
A：应追求高水平，以提升质量管理B：应体现组织的现时水平,不能过高要求C:应可测量并一定能实现D：既具有先进性，又不能过高要求6、关于质量目标，以下说法不对的是( A )。
A:在所有的职能上建立B:与提供合格产品和服务以及増强顾客满意相关C：定性定量都可以，只要可测量D:与质量方针保持一致7、ISO9001—2015标准对哪些人员的能力提出要求？（D)A：组织内所有员工B:组织的外部供方人员C：在组织控制范围内的人员D：在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员8、ISO9001—2015标准7。
1。
3中的基础设施是(D)A：生产设备B:生产场所及设施C:信息系统和通讯技术D：以上都是9、依据ISO9001-2015标准，当要求测量溯源时，测量设备应（D）A：按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或)检定（验证）B：予以标识,以确定其状态C：予以保护，防止失效D：以上都是10、在确定不合格输出的控制的适当措施时,应考虑(C）A：不合格的性质B:不合格对产品和服务的影响C：A+B D：A或B11、顾客财产不包括( B ).A：顾客的知识产权B：顾客指定采购的配套件C:顾客的个人信息D:顾客提供的原材料12、根据ISO9001—2015标准,不合格输出控制的目的是(D）。
ISO 9001：2015《质量管理体系 要求》培训试题——答案
一
选择题
题号
答案
题号
答案
题号
答案
1
A,C
6
C
11
ABC
2
BCD
7
BCD
12
ABCD
3
自选
8
AC
13
ACD
4
C
9
ABCD
14
ABCD
5
AB
10
ABCD
15
自选
二、简答题：
1、答：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2、答：a）确保质量管理体系能够实现其预期结果；b）增强有利影响；c)避免或减少不利影响；d)实现改进。
ISO9001：2015《质量管理体系要求》培训试题——答案
一
选择题
题号
答案题号答案题号 Nhomakorabea答案
1
A,C
6
C
11
ABC
2
BCD
7
BCD
12
ABCD
3
自选
8
AC
13
ACD
4
C
9
ABCD
14
ABCD
5
AB
题号
答案
1
A,C
6
C
11
ABC
2
BCD
7
BCD
12
ABCD
3
自选
8
AC
13
ACD
4
C
9
ABCD
14
ABCD
5
AB
10
ISO9001和ISO14001转2015版测试题(及答案)
ISO9001和ISO14001 2015版考试题姓名：日期：得分：一、不定项选择题：（每题2分共50分）1.公司现推行哪两个体系？（ B ）A、ISO19001/14000B、ISO9001/14001C、ISO9002/14001D、ISO9003/140012.ISO即为“国际标准化组织”的简称，成立于（ A ）年。
A、1946年B、1947年C、1987年D、1984年3.ISO总部在？（ B ）A、美国B、瑞士C、德国D、欧洲4.依据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（ C ）A、最高管理者应制定质量方针和目标B、最高管理者审批质量手册C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5.2015版ISO9001标准由（ D ）个核心标准组成？A、1个B、2个C、3个D、4个6.ISO9001：2015国际标准发布时间是：（ C ）A、2015.9.1 C、2015.9.23B、2015.11.1 D、2015.9.157.顾客满意，实施持续改进（ B ）A、实现全面品质管理B、达至企业永续经营C、执行现代绩效体系D、建立卓越管理模型8.各部门办公区域可回收废弃物有（ C ）A、废灯管B、生活垃圾C、塑胶饮料瓶、废塑胶布D、涂改液、废电池9.环境因素是 ISO14000 系列标准的一个专业术语，它是指：（ B ）A、对组织中非环境专业人员的理解B、一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素C、对环境因素理解的深度与广度则可能大不一样D、组织本身对自身发展方向和对环境保护的重视程度10.管理评审由谁主持（ C ）A、管理者代表主持 C、最高管理者主持 D、行政部主持B、审核组长主持11.依据ISO14001:2015标准，组织一旦确定了范围，都应纳入环境管理体系的是哪些方面（ C ）。
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生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。
IS09001-2015质量转版练习题一1. GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（）A:改进产品和服务以满足要求B:纠正、预防或减少不利影响C:改进质量管理体系的绩效和有效性D:以上全部2. 关于质量管理体系评价的说法正确的是（）A:应评价质量管理体系的绩效B:应评价质量管理体系有效性C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D:以上都对3. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）。
A:顾客会晤B：顾客赞扬C:担保索赔D:以上全是4. 审核方案（）。
A:是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排B:就是对审核进行策划后形成的文件C:是审核检查方案D:是审核计划5. GB/T19001-2015标准要求高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）。
A:符合性、实施性和有效性B：符合性、充分性和有效性C:适宜性、充分性和有效性D:适宜性、实施性和有效性6. 依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（）A:产品交付前发生不合格品B:产品交付之后发现的不合格产品C:在服务提供期间或之后发现的不合格服务D:以上都是7. 依据GB/T19001-2015标准8.5.1 条款，以下哪种说法错误？（）A:监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款B:为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C:配备具备能力的人员，包括所要求的资格D:采取措施防止人为错误8. 有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（）A:若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程希望是本无所谓有，无所谓无的。
这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。
生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。
B:过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认C:应定期再确认D:以上都对9. 依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（）A:应对的有产品作好标识，以免混淆B:在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C:应控制所有产品的唯一性标识D:以上都对10. 根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是（）。
A:确定设计和开发的职责和权限B:评价设计和开发结果满足要求的能力C:确保设计和开发的输出满足输入的要求D:确保质量管理体系的完整性11. 以下哪些可以作为改进活动的示例？（）A:纠正B :纠正措施 C :突变D :监视和测量12. 关于纠正措施，说法正确的是（）A:可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施B:应评审采取的纠正措施的有效性C:采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇D:应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息13. 策划监视、测量、分析和评价时应确定（）A:监视和测量的对象 B :监视、测量、分析和评价方法C:监视和测量的时机 D :分析和评价监视和测量结果的时机14. 策划、制定、实施和保持审核方案时应考虑（）A:有关过程的重要性 B :对组织产生影响的变化C:以往的审核结果 D :审核员不能来自外部15. 管理评审应（）。
A:按规定的时间间隔进行B:按策划的时间间隔进行C:评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性D:进行各部门的绩效考核16. 关于管理评审，正确的是（）A:由高管理者组织进行B:保留管理评审的结果的形成文件信息C:将导致管理体系发生变化D:目的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致17. 组织应保留关于不合格的形成文件的信息包括（）A :不合格的描述B :所采取措施C:让步的信息D:处置不合格的授权信息18•对顾客提供的图样和产品使用规范，应采取以下 （）方法进行控制 A : 7.5.3 B : 8.2.3 C : 8.2.1 D : 8.5.3 19•顾客或外部供方的财产，可以包括（ ）A :材料、零部件、工具和设备B :顾客的场所 C:知识产权 D :个人信息20 •交付后活动可包括（）。
A :担保条款规定的措施BC:附加服务（例如，回收或终处置）D:合同义务（例如，维护服务） :合同评审IS09001-2015质量转版练习题二1 •以下哪些不是改进活动的示例？（ ） A :纠正 B :监视顾客满意度 C :突变 D :创新和重组2 •以下不属于质量管理体系评价方法的是（ ）。
A :内部审核 B :自我评定 C :管理评审 D :绩效考核3 •关于分析和评价的说法正确的是（ ） A :分析和评价的输入来自监视和测量的输出 B :分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会 C:进行数据分析应考虑使用统计技术 D:以上都对5. 根据GB/T19001-2015标准8.4.2 条款的要求，组织应确定必要的验证或其他活动，以确保 （）。
A :采购的产品价格优B :采购产品到货及时 C:外部提供的过程、产品和服务满足要求 D :以上都对6.在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（ ）A :不合格的性质B :不合格对产品和服务的影响 C: A+BD : A 或 B条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（ B :进行的活动的特征 :以上全部8 .依据GB/T19001-2015标准8.5.1 的要求（） 是需要进行确认的过程A :在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程B :生产和服务提供过程 C:特殊过程D:生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程 9. 顾客提供的财产可以是（D ）。
4 •管理评审应由（）。
A :负有决策职责的董事长领导进行 C:高管理者领导进行 DB :质量经理负责领导和组织实施:以上均可7.依据 GB/T19001-2015 标准 8.5.1 A :生产的产品、提供的服务的特征 C:拟获得的结果 DA:来料加工的原材料、半成品 B :顾客委托运输的货物C:顾客提供的设备、知识产权 D :以上都是10•防护涉及的对象是（）。
A:成品 B :半成品C :原材料D :以上全部11 •以下哪些属于针对不合格采取纠正措施的要求？（）A:评审所采取的纠正措施的有效性 B :对不合格做出应对C:评价是否需要采取措施 D :实施纠正措施12•评价纠正措施的需求时，需要实施哪些活动？（）A:评审和分析不合格 B :确定发生潜在不合格的可能性C:确定不合格的原因 D :确定是否存在或可能发生类似的不合格13•监视顾客感受的方法包括（）A:顾客调查表 B :顾客对交付产品或服务的反馈C:经销商报告 D :对销售合同的评审14•审核方案包括以下哪些内容？（）A:频次B :方法C :审核范围 D :审核报告15. 管理评审的输入应包括（）。
A:有关质量管理体系绩效和有效性的信息 B :内外部情况的变化C:资源的需求 D :以往管理评审的跟踪措施16. 在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）。
A:得到有关授权人员的批准 B :适用时得到顾客批准C:得到高领导同意 D :得到放行产品或交付服务人员的同意17. 关于产品和服务的验证，以下说法正确的是（）A:在生产和服务提供的每个阶段都应有相应的验证活动B:按照策划的安排，在适当阶段时行验证C:在终阶段应进行验证D:有可能在生产过程的中间阶段进行验证18. 以下哪些是顾客财产？（）A:组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料B：顾客提供的用于加工产品的模具C:宾馆服务台保管的顾客的贵重物品D:某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件19. 以下属于GB/T19001-2015标准8.4 控制范围的是（）A:采购原材料 B : OEM!生产C:生产过程外包 D :由同一母公司下属的兄弟公司协作20. 若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应（）A:向顾客或外部供方报告 B :赔偿C:保留相关形成文件的信息 D :采取纠正措施生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。
IS09001-2015质量转版练习题三1 •以下哪些不属于针对不合格采取纠正措施的要求？（ ） A :评审所采取的纠正措施的有效性 B :对不合格做出应对 C:评价是否需要采取措施 D :实施纠正措施2 •关于顾客满意监视的说法正确的是（ ）A :组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视B :组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法 C:对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式 D:以上都对3 •以下哪些属于分析和评价的内容？（ ）A :质量管理体系的绩效和有效性B :策划是否得到有效实施C:针对风险和机遇所采取措施的有效性 D:以上都是4•在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应 （）6. 依据GB/T19001-2015标准，以下哪种说法是错误的？（） A :从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的 B :组织应对每个生产和服务提供过程进行确认 C:应为生产和服务提供过程提供必要的资源 D:应对生产和服务提供过程实施监视和测量7. 以下描述正确的是（）。
A :不合格输出不能交付使用B :不合格输出得到纠正后应再次验证是否满足要求C:不合格输出控制不包括交付使用后才发现的产品不合格 D:以上全部A :得到有关授权人员的批准 C: A 或B D 5•管理评审的时间安排适当的是（ A :每年进行 B C:固定的时间 D B :适用时，经顾客批准:A+B ）:在外部审核前进行:按照策划的时间间隔进行生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。
希望是本无所谓有，无所谓无的。
这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。
8 •顾客财产不包括（） A :顾客的知识产权B :顾客指定采购的配套件 C:顾客的个人信息D:顾客提供的原材料 9.产品标识的目的是（）。
A :防止不同产品的混淆 B C:追回紧急放行的产品 D 10. 依据GB/T19001-2015标准8.5.6，以下正确的是（）A :生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求B :应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制C:应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的 必要措施D:以上都对11.以下属于对不合格做出应对的方法有（ ）A :采取措施予以控制B :纠正C:纠正措施 D:处置产生的后果12. 应利用分析结果评价（） A :顾客满意程度 B :产品和服务的符合性C:资源提供的充分性 D:外部供方的绩效13.根据GB/T19001-2015标准8.7以下哪些信息应保留形成文件的信息？（ ）A :不合格的性质B :不合格的应对 C:不合格的纠正措施 D:纠正措施的结果14. 关于内部审核，以下正确的是（ ） A :每次审核应覆盖所有部门和场所 B :审核员不能审核自己的工作C:审核中发现不合格，应及时采取必要的纠正和纠正措施 D:审核的结果应报告给相关管理部门15. 对产品的监视和测量，特殊情况下在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应 （）。