2020年药剂科工作总结3篇
2020药剂科个人工作总结范文精选
2020药剂科个人工作总结范文精选作为药剂科的工作者，一定要加深了对理论的理解，使理论与实践知识都有所提高，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的药剂科个人工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!药剂科个人工作总结篇一药剂科见习工作总结时间荏苒，我在药剂科见习已经有一年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，现将这一段时间的工作情况总结汇报如下：1.药品调剂方面配方时细心谨慎，严格执行四查十对制度，收方后对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、配伍合理性及价格进行认真审核，遇有药品用法用量不妥、配伍不合理及处方书写有误的，及时与医师联系更正后才进行调配。
审核、调配特殊药品(毒、麻、精、放)处方时，严格执行特殊药品管理法规，并做好特殊药品专册登记工作。
处方调配好后在调配人处签字并请当日带教老师签字再经发药人核对，发药人对药名、剂型、剂量、色、味及病人姓名等进行核对无误后才发给病人，此外协助上级药师定期检查在库药品质量，清理过期、变质和近效期的药品，并按规定处理，按时进行库存盘点，认真做好盘点报表。
2.在药品检验方面，做到严格、认真、细心，如实做好检验记录，检验完毕，对各种数据反复核对，及时书写检验报告，保证无不合格制剂发放到临床，以保证临床用药安全。
每季度协助上级药师对血透室的透析液、反渗水进行细菌内毒素检查。
按规定对制剂室生产的医院制剂进行留样观察，每天准时记录留样观察室的温、湿度，不符合留样条件时积极采取相关措施。
留样样品每月做一次外观检查并如实记录。
3.在临床药学工作方面，积极收集整理全院各科室填写的药物不良反应报告表，每月在规定的期限内完成临床药学室的各项工作，包括每月药品使用量动态监测，每月各科室住院患者抗菌药物使用率、使用强度、使用品种数，Ⅰ类切口预防使用抗生素的情况，每月各科室药品收入占总收入的比例等。
药剂科个人工作总结范文5篇
药剂科个人工作总结范文5篇篇1==========一、引言在过去的一年里，我在药剂科岗位上不断学习和努力工作，以提升自己的专业技能和综合素质。
通过这一年的实践，我积累了丰富的经验，也深刻认识到自己的不足之处。
以下是我对这一年工作的总结和心得体会。
二、工作内容及成果1. 药品采购与供应管理在过去一年中，我负责药品的采购与供应管理，通过与供应商的密切沟通和协作，确保药品的及时供应和质量安全。
同时，我不断优化采购流程，降低了药品采购成本，提高了医院的药品采购效率。
2. 药品库存管理我始终关注药品库存的动态变化，定期进行库存盘点和数据分析，及时调整库存结构，确保药品的合理储备和有效利用。
通过科学的库存管理，我们减少了药品的积压和浪费，提高了资金周转率。
3. 药品质量管理药品质量是医院药剂工作的关键。
我严格按照药品质量管理规范操作，加强药品的验收、储存、养护等环节的管理，确保药品的质量安全。
同时，我积极参与医院组织的药品质量检查和评估工作，为提升医院药品质量做出积极贡献。
4. 临床用药指导我积极参与临床用药指导工作，为医生提供合理的用药建议和方案。
通过与临床医生的沟通和交流，我不断了解临床用药需求和反馈，为改进药品使用和管理提供了有力支持。
三、工作体会1. 专业技能提升在过去的一年里，我通过参加培训、自学等方式，不断提升自己的专业技能和知识水平。
我深入学习药剂学、药理学等方面的知识，为更好地完成工作任务提供了坚实基础。
2. 团队协作与沟通能力药剂科工作需要团队协作和良好的沟通能力。
我在工作中注重与同事的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。
同时，我也积极与临床医生、护士等医务人员沟通，了解他们的需求和意见，为改进工作提供了有益参考。
3. 服务意识与责任心药剂科工作是为病人服务的窗口。
在工作中，我始终坚持以病人为中心的服务理念，用心服务、用爱关怀。
同时，我也深刻认识到自己的责任所在，时刻保持高度的工作责任心和使命感。
医院药剂科工作总结5篇
医院药剂科工作总结5篇篇一：医院药剂科工作总结 20xx年，是繁忙的一年，这一年里，药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下，根据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，结合本部门的实际情况，按照目的责任管理形式，获得了一定成绩，现将20xx年度药剂工作情况总结如下：一、管理方面〔一〕认真履行药事委员会职责1、组织修订了药剂科管理制度，并全面落实到位，进一步标准了我院的药事管理。
2、组织药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析^p 我院药品使用情况，修订了我院20xx年根本用药目录，给临床合理用药提供参考。
3、综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储藏更加合理。
4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析^p ，有措施。
〔二〕做好药品管理工作，确保临床用药的平安与需求1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供给。
按物价局要求，完成药品调价4次，涉及药品120余种。
想方设法满足临床急需药品的供给。
2、为方便急诊患者及节假日用药，增加了急诊药房药品的品种及储藏量，改善了以往药品供给的不便。
3、严把药品采购质量关，为便于低温药品的储存，装备了冷藏柜，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的平安与有效。
重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进展严密的临床观察，及时掌握药品使用的信息反响。
〔三〕药品销售收入方面：随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供给量也大幅增长，截止20xx年12月，药品收入x万元、与去年同期相比增加了x万元。
药品销售金额增长xx%。
二、临床效劳方面〔一〕窗口效劳药房窗口效劳作为医院效劳的重要组成局部，不仅是反映医院精神相貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药平安的重大责任，为配合临床用药标准化管理，我们克制了很多困难，逐步实现了处方以长期医嘱为主，临时医嘱为辅标准化管理。
药剂科工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，药剂科在医院领导的正确指导下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以病人为中心，以提高医疗质量为主题，积极开展各项工作。
现将药剂科年度工作总结如下：二、工作亮点1. 药品采购与管理（1）严格执行药品采购制度，确保药品质量，降低采购成本。
（2）加强药品库存管理，提高药品周转率，降低药品损耗。
（3）加强药品效期管理，确保患者用药安全。
2. 药品调剂与发放（1）严格执行调剂操作规程，确保患者用药安全、有效。
（2）提高调剂效率，缩短患者取药时间。
（3）加强处方审核，规范处方行为，提高处方质量。
3. 药物咨询服务（1）开展药物咨询服务，解答患者及医护人员关于药品的疑问。
（2）提供用药指导，提高患者用药依从性。
（3）开展合理用药培训，提高医护人员合理用药水平。
4. 临床药学工作（1）开展临床药学查房，了解患者用药情况，提高用药合理性。
（2）参与临床药学研究，推动临床药学工作发展。
（3）开展药学监护，确保患者用药安全。
5. 科研与学术交流（1）积极参与各类学术活动，提高科室学术水平。
（2）开展药学科研，促进科室发展。
（3）加强与兄弟医院的交流与合作，拓宽科室发展空间。
三、存在的问题1. 药品库存管理仍需加强，降低药品损耗。
2. 药物咨询服务范围有限，需进一步拓展。
3. 临床药学工作需加强，提高患者用药合理性。
四、改进措施1. 加强药品库存管理，优化库存结构，降低药品损耗。
2. 扩大药物咨询服务范围，提高患者满意度。
3. 加强临床药学工作，开展药学监护，提高患者用药合理性。
4. 加强科室内部培训，提高员工业务水平。
五、展望新的一年，药剂科将继续以病人为中心，以提高医疗质量为主题，不断改进工作方法，提高工作效率，为医院的发展贡献力量。
相信在全体药剂科同仁的共同努力下，药剂科的工作将更加出色，为患者提供更加优质、高效的药学服务。
第2篇一、前言在过去的一年里，药剂科在医院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作重点和要求，以患者为中心，以提高医疗质量为目标，全面开展了各项工作。
2024年药剂科工作总结范文(三篇)
2024年药剂科工作总结范文已经进入了倒计时，随着时间的循环将进入历史的记载，细细回顾，回首这一年我们药房日日夜夜，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。
现将药剂工作情况总结如下：一、政治思想方面加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习____上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。
通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
二、业务管理1：完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
保证急诊病人____小时的药品供应，通过完善工作流程，合理设置____小时值班制度，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，为病人提供方便。
2：严格审方，配合监督医生合理用药。
我中心院成立永丰中心卫生院抗生素管理小组及处方书写规范及审方制度。
统计总院及各分院“门诊人次”、“抗生素使用率(〈____%)”、“二联抗生素使用率(〈____%)”、“激素使用率(〈____%)”、“静脉输液率(〈____%)”，至今年年底，总院及各分院各项率均未超标。
____月-____月门诊人次：40480，____月-____月门诊人次：38670，相比去年增加1810，比率增加____%。
3：严格执行上级的指示精神及工作要求，努力完成各项任务。
(1)____月____日，国家药监局发布铬超标药品召回通知，我科室积极配合统筹永丰镇各分院及各卫生室的铬超标药品的使用统计、召回、销毁、及每日上报工作，延续至____月____日止。
2024年药剂科医务人员年底工作总结（3篇）
2024年药剂科医务人员年底工作总结在院领导的英明领导和坚定支持下，药剂科紧密围绕医院的工作核心和要求，全科人员秉持团结协作、求真务实、认真负责的工作态度，圆满完成了年度工作任务。
全年药品收入达到____万元，其中中药饮片及中成药收入为____万元，占全年药品收入的____%，化学药品和生物制品收入为____万元，占全年药品收入的____%。
处方调配差错率控制在万分之一以下。
以下是对本年度药剂科工作情况的总结：一、积极推动创新与质量管理本年度，药剂科积极响应医院等级评审和质量管理工作，通过多次会议动员和宣传教育，提升科室成员对等级评审的认识和参与热情。
组织深入学习相关法规，加强职业道德教育，明确岗位职责，提升业务知识和技能，完善制度建设，为顺利通过评审奠定了坚实基础。
二、规范科室管理利用等级评审和质量管理的契机，药剂科对科室制度、规范和程序进行了全面梳理和优化。
具体措施包括：完善科室管理文件，加强药品网上集中采购，排查潜在问题，加强思想政治学习，执行院务会议决策，促进科室间协作，提升处方质量，强化医疗安全，以及推动廉洁行医和反商业化工作。
三、药品质量管理药剂科深知药品质量的重要性，严格把控药品购进质量关，签订供货质量保证协议，制定完整的药品管理程序，确保药品质量。
对药品效期实行动态管理，积极搜集药品信息，关注药品不良反应，并及时上报。
四、优化药品招标采购药品挂网采购达成率超过____%，符合省级药品招标采购要求。
积极探索适合医院的药品储存模式，科学管理库存，减少积压，满足临床需求。
五、规范一次性耗材管理按照国家卫生部门要求，加强一次性耗材的管理，严格审核供货商资质，建立档案，规范记录，上报医疗器械不良反应事件，推动医院一次性耗材管理的规范化。
尽管本年度药剂科取得了一定成绩，但仍然存在不足之处：工作制度尚需完善，人员业务素质需提高，临床药师培养面临挑战，库房面积和储存条件亟需改善。
我们将继续努力，加强管理，完善制度，确保工作的健康有序发展。
药剂科的工作总结通用5篇
药剂科的工作总结通用5篇在撰写工作总结之前，我们必须对所完成的工作进行全面回顾，以确保准确地总结工作成果，工作总结是提高工作效率的关键，有助于我们更好地完成任务，本店铺今天就为您带来了药剂科的工作总结通用5篇，相信一定会对你有所帮助。
药剂科的工作总结篇1无论怎样挽留，时光依然匆匆。
夏虫的鸣叫仿佛还在昨天，冬日的北风已经打着旋在北京溜达了好几天。
每每到年终总结的时候才惊觉一年又要过去，忙自省吾身，所幸还是有所得的。
20XX年10月以前我在门诊药房工作，10月以后在临床药学工作，所以我的工作总结分两部分进行。
20XX年2月来到医院以后我一直在门诊药房工作，从一名新人到一个合格的发药药师，我做了很多的努力，也接受了许多同事的帮助。
都说调剂乃药师执业之本，这项最基本的工作想做精，其实不容易。
扫方容易，接待好病人很难;调配容易，完全无差错很难;发药容易，药学服务很难，等等。
门诊药师应该是帮助病人最多的药师，但是如何发挥我们的优势，更好的帮助病人?这是我们所有门诊药房的同事们都在思考的。
我们每天都在积极的参与优化我们的工作流程。
对自己负责的药柜定期盘点、审查有效期，杜绝每一个可能的隐患;处方审查、处方点评、大处方检查，加强合理用药;落实四查十对、双人核对保证用药安全。
除了调剂工作，我还利用自己的计算机知识帮助完成药品排序工作。
每月我都会配合临床药学室进行门诊抗菌药物处方点评。
还带了一名学生。
我觉得门诊的工作辛苦而繁杂，同时也有挑战性。
10月份以后，我遵从科室工作安排，到临床药学室工作，在有门诊这两年的知识积累的基础上我迅速完成转型。
已经完全参与到临床药学室的工作中了。
我负责每天骨科一病区、二病区，神经外科，整形外科，血管外科，妇科，干部科等科室的在院病例一类手术切口抗菌药物使用的监测，与这几个病区的住院总医师保持联系。
每周三的门诊咨询。
这段时间以来我一直在学习血药浓度监测，希望可以尽快独立。
并且希望可以努力提高自己的eXcel能力，并且应用到更多的工作中。
药剂科工作总结（通用5篇）
药剂科工作总结药剂科工作总结（通用5篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，为此要做好工作总结。
好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的药剂科工作总结（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！药剂科工作总结篇120xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：一、业务方面：1、1-6月份药剂科共采购药品元；中药房完成销售药品年的业务量。
2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。
严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。
进一步落实医院处方书写规范的相关细则。
二、日常管理：由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。
药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过，由药剂科具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。
药剂科建立了完善的药事管理制度，做好元，西药房完成销售药品元。
与去年同期相比，已经完成去年全药品管理工作，确保临床用药的安全与需求。
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。
药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
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药剂科工作总结3篇xxxx年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。
药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”达标为契机，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，积极备战我院“二甲”达标相关工作，并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。
较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过99.9%，报损率不断降低，为医院节约资金约?万元左右。
药品收入元，占医院总收入%，为医院创利约元。
药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。
并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，并将近效期三个月内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。
树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满意。
加强业务学习，提高科室人员业务素质。
积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。
积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
并且分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进行提高学习。
我们还非常重视素质教育，养成高尚的品质，处理业务能达到多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。
药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。
加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。
并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。
本年度共编制我院药讯4期，进行处方点评12次，出处方点评通报12期。
每周参与3—4次临床科室早查房写查房记录，书与典型住院病人药历52份，参与临床会诊11次。
加强了药品不良反应监测工作，较好完成了我院不良反应上报情况。
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。
在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。
并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。
事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作，本年度共上报不良反应报告57例，与上一年相比同期增长26.3%。
随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结管理经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，新增加了临床科室小药柜管理制度，处方点评制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度规范服务。
今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错起，处罚金额共元。
工作中还存在许多不足之处，比如窗口服务的技能和态度，有待进一步加强。
还要加强药品质量管理力度和深度，进一步深入开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。
增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。
增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务。
20xx年已经进入了倒计时，药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。
回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。
骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里，现将药剂工作情况总结如下：政治思想方面加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。
通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
业务管理完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流小草程的正常运行。
通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
药品采购严格执行药品网上招标阳光采购，保证临床患者用药供应及时。
做到采购透明、质量透明，临床用药透明，通过医院信息系统将药品供应信息通知至临床科室，及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应，储备药品加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。
严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
临床用药管理在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。
对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。
广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。
总之，药剂科在20xx年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，争做排头兵。
这一年里，药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下，依据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，结合本部门的实际情况，按照目标责任管理模式，统筹规划，层层落实，团结协作，做出较好的成绩。
现将20xx年度药剂工作情况总结如下：一、管理方面（一）根据十大指标、三好一满意及抗菌药物专项整治活动要求，按照卫医政20xx年11号文件精神认真履行药物与治疗学委员会职责：1、组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理；2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。
3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查，综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储备更加合理。
4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。
5、不定期出版药品信息通讯，给临床合理用药提供参考。
（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。
新引进药品十多种，停止长期不用及易出现不良反应药品数十个。
想方设法满足临床急需药品的供应。
2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我科积极做好新药宣传，使新购药品的用法用量适应症能让每一位医务人员了解掌握。
使得药品流动有序运转。
3、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。
重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，及时掌握药品使用的信息反馈，为药品采购供应提供质量依据。
为降低临床静脉配制中污染的机率，引进了小剂量溶媒。
二、业务方面：（一），业务收入1.随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止20xx年11月底，门诊药房收入1169万多元、同比增长51%。
病房药房收入3686万多元，同比增长64%。
中药房收入2732万多元，同比增长50%。
合计收入5128万多元。
2.处方调剂增长量：全年门急诊处方量共87569张，其中西药处方71819张，中药处方15750张，中药处方数占门诊处方百分比为17.9%。
在今年一年中共为患者煎药12659袋。
极大地满足了病人的需求。
充分发扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用。
（二）业务学习通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习，20xx年度个别人参加全国或省内学术交流会议。
我科组织了各种讲课，以及每两周的科室业务学习。
为了科室成员更好的学习与交流，我科在医务科的协助下进行了抗菌药物临床应用培训，提高了科室内部的学习氛围。
对新引进药物品种开展学术讲座，使我科室成员都能积极参与。
三、临床服务方面：（一）窗口服务药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系上做了很多工作。
门诊西药房及中药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
随着急诊绿色通道的开通，我科通过将急诊药房与门诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。
为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将急诊病人取药的工作任务改由门诊药房承担，让急诊病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。
通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供了方便。
住院药房在医院领导的支持下，为配合医护人员做好优质护理服务，我科采取了药品配送工作已有一年余。