校车安全应急预案
霞美金阳光幼儿园2017年秋季校车安全事故应急演练预案
一、活动目的
为切实做好安全教育活动工作确保师生的生命安全
培养师生在遇到紧急情况时能够冷静对待、安全快速撤离。
我园决定开展一次在紧急状态下的校车避险、逃生、自救演
练。
特制定本方案。
二、组织机构及职责
一组织机构
组长陈春生
副组长陈丽莉、陈巧燕
成员黄真真、吴铂蓉、洪顺花、
二分工安排及职责
现场总指挥陈春生
副总指挥陈丽莉
信号发令傅莉莉
疏散员傅钰萍、高珊
摄影傅清丽
突发医疗、安全处理工作吴铂蓉
参与人员全体师生
三、疏散演练活动时间2017年9月21日下午3点30分整
四、疏散演练地点霞美金阳光幼儿园大门外
五、准备工作
一广播准备
二师生事先熟悉逃生场地安全通道、安全出口
逃生方法、顺序、路线。
三班级宣传
四卫生保健准备
六、疏散时的要求
一冷静面对校车安全事故
当乘坐的校车发生事故时千万不要惊慌失措要保持
清醒头脑有序疏散逃离。
二有序疏散逃离
1、驾驶员在火灾发生的时候应该将车辆驶往人口较少
的位置将学生迅速疏散至安全地点。
2、驾驶员在事故发生时要帮助乘车师生寻找最近的
出路如校车的门、侧窗、天窗等找到出路立即离开车厢。
3、如果乘坐的校车是封闭式的车厢在火灾发生的时
候应迅速用车内配备的救生锤破窗逃生找不到救生锤则
利用一切硬物来砸碎车玻璃逃生。
如果车门无法正常打开
则扭动车门上方的紧急装置打开车门逃离。
七、演习过程
一车辆行驶中突然有一名学生发现校车的底部冒出
“浓烟”立即大声报告“汽车着火啦”司机听到报告后迅速停车熄匙打开车门。
二跟车老师立即向学生大声通知“车着火大家镇
定听从指挥有秩序地下车”值日老师迅速下车站在车
门口协助学生迅速下车学生按由前到后的顺序依次下
车。
司机拿出灭火器准备灭火。
三学生用衣袖、手帕等捂住口鼻迅速撤离到离车
辆50米外的安全区域集队预防汽车油箱发生爆炸跟车
老师清点人数。
四报警援救
1、司机拨打119报警我是霞美金阳光幼儿园校车司
机陈三彪现校车在华强小区外处发生自燃。
请立即救援
2、跟车教师拨打120报告我是霞美金阳光幼儿园校
车跟车老师沈晓琳校车在华强小区外处发生自燃请立即救援
3、值车教师向幼儿园园长报告我是幼儿园校车跟车
教师沈晓琳校车在华强小区外处发生自燃学生已安全疏散请立即派人到现场协助救援。
五学生集队总结。
校车安全事故应急预案
校车安全事故应急预案引言：校车安全事故是一种常见而严重的问题，对学生和家长来说都是一次巨大的伤害。
为了保障学生的安全，学校应制定校车安全事故应急预案，以便在发生紧急情况时能够迅速、有效地应对。
本文将从五个方面详细阐述校车安全事故应急预案的内容。
一、事故预防措施1.1 定期车辆维护保养：学校应定期对校车进行维护保养，包括检查车辆的制动系统、轮胎磨损情况、灯光系统等，确保车辆在良好的工作状态下运行。
1.2 严格驾驶员培训和管理：学校应对校车驾驶员进行严格的培训和管理，确保他们具备良好的驾驶技能和安全意识，同时严禁驾驶员酒驾、疲劳驾驶等违规行为。
1.3 安全设施配备：学校应确保校车配备必要的安全设施，如安全带、紧急出口标识等，以提供学生在紧急情况下的保护。
二、事故发生时的紧急处理2.1 及时报警：校车发生事故后，驾驶员应立即拨打紧急电话报警，并提供准确的事故地点和情况描述，以便相关部门能够及时赶到现场。
2.2 安全疏散：在事故发生后，驾驶员应迅速组织学生进行安全疏散，引导他们有序离开车辆，并确保学生的人身安全。
2.3 急救措施：驾驶员应具备基本的急救知识和技能，能够在事故发生后及时进行急救，如进行心肺复苏、止血等，以减少伤亡。
三、事故后的善后处理3.1 紧急通知家长：学校应立即通知学生家长事故情况，并提供相关的联系方式，以便家长能够及时赶到现场或与学校进行沟通。
3.2 疏导学生情绪：事故发生后，学校应组织专业人员对学生进行心理疏导，帮助他们处理情绪，减轻心理创伤。
3.3 事故调查和处理：学校应成立事故调查小组，对事故原因进行彻底调查，并采取相应的纠正措施，以避免类似事故再次发生。
四、事故预案的演练和更新4.1 定期演练：学校应定期组织校车安全事故应急预案的演练，以提高师生对应急预案的熟悉度和应对能力。
4.2 演练评估和改进：演练结束后，学校应对演练情况进行评估和总结，发现问题并及时进行改进，以不断提高应急预案的有效性。
校车安全突发事故应急预案
一、指导思想为保障学生生命安全，提高应对突发事故的能力，确保在校车行驶过程中能够迅速、有序、有效地处置各类安全事故，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校校车在行驶过程中发生的各类突发安全事故，包括交通事故、火灾、自然灾害等。
三、组织机构及职责1. 校车安全应急指挥部校车安全应急指挥部负责统筹协调、指挥和监督校车安全突发事故的应急处置工作。
组长：校长副组长：分管副校长成员：政教处、总务处、医务室、保卫处、班主任等相关人员2. 校车安全应急小组校车安全应急小组负责具体实施应急措施，包括现场救援、伤员救治、信息报告、善后处理等。
组长：政教处主任副组长：总务处主任成员：医务室主任、保卫处主任、班主任等四、应急处置措施1. 交通事故（1）驾驶员发现交通事故，立即停车，保持车辆安全距离，打开危险报警闪光灯。
（2）驾驶员迅速向校车安全应急指挥部报告事故情况，并通知相关部门。
（3）校车安全应急指挥部根据事故情况，启动应急预案，组织救援。
（4）救护人员对伤员进行初步救治，并将伤员送往医院。
（5）配合交警部门进行事故调查和处理。
2. 火灾（1）驾驶员发现火灾，立即停车，保持车辆安全距离，打开危险报警闪光灯。
（2）驾驶员迅速向校车安全应急指挥部报告火灾情况，并通知相关部门。
（3）校车安全应急指挥部根据火灾情况，启动应急预案，组织救援。
（4）驾驶员和随车管理员利用灭火器等灭火器材进行初期灭火。
（5）救护人员对伤员进行初步救治，并将伤员送往医院。
（6）配合消防部门进行火灾调查和处理。
3. 自然灾害（1）驾驶员发现自然灾害，立即停车，保持车辆安全距离，打开危险报警闪光灯。
（2）驾驶员迅速向校车安全应急指挥部报告灾害情况，并通知相关部门。
（3）校车安全应急指挥部根据灾害情况，启动应急预案，组织救援。
（4）驾驶员和随车管理员组织学生迅速撤离车辆，确保学生安全。
（5）配合相关部门进行灾害救援和善后处理。
五、信息报告1. 事故发生后，驾驶员和随车管理员立即向校车安全应急指挥部报告事故情况。
校车各种安全应急预案
一、前言为确保校车安全，预防各类安全事故的发生，保障学生生命财产安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 校车安全工作领导小组（1）组长：校长（2）副组长：分管副校长、德育主任（3）成员：全体校车驾驶员、安全员、班主任2. 校车安全工作领导小组职责（1）制定校车安全管理制度，并组织实施。
（2）组织校车安全培训，提高驾驶员和工作人员的安全意识。
（3）定期检查校车安全设施，确保校车安全运行。
（4）处理校车安全事故，追究相关责任。
三、安全措施1. 校车配备（1）校车应符合国家规定的标准，具备安全设施，如安全带、灭火器、急救箱等。
（2）校车应定期进行维护保养，确保车辆性能良好。
2. 驾驶员管理（1）驾驶员应具备合法驾驶资格，熟悉校车安全操作规程。
（2）驾驶员应定期参加安全培训，提高安全意识。
（3）驾驶员应遵守交通规则，文明驾驶，确保行车安全。
3. 乘车管理（1）学生应排队上下车，有序乘车。
（2）乘车时，学生应系好安全带，遵守乘车纪律。
（3）严禁携带易燃易爆、有毒有害等危险物品乘车。
4. 行车路线规划（1）校车行驶路线应避开危险路段，确保行车安全。
（2）校车行驶时应避开高峰时段，减少交通拥堵。
（3）校车行驶时应保持车距，避免追尾事故。
四、应急预案1. 校车安全事故应急预案（1）火灾事故1）驾驶员发现火灾时，立即停车，组织学生迅速撤离。
2）驾驶员使用灭火器扑灭火源，如火势无法控制，立即报警。
3）班主任协助驾驶员疏散学生，确保学生安全。
（2）交通事故1）驾驶员发现交通事故时，立即停车，保护现场。
2）驾驶员立即拨打报警电话，等待救援。
3）班主任协助驾驶员疏散学生，确保学生安全。
4）如学生受伤，立即拨打急救电话，并采取必要的急救措施。
（3）其他安全事故1）驾驶员发现其他安全事故时，立即停车，组织学生撤离。
2）驾驶员根据事故情况，采取相应措施，确保学生安全。
校车安全突发事件应急预案
一、总则为保障我校学生校车安全，提高应对突发事件的能力，最大程度减少校车事故对学生生命安全和学校财产的影响，根据《中华人民共和国道路交通安全法》和《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校校车在行驶过程中发生的各类安全突发事件，包括交通事故、火灾、自然灾害、人为破坏等。
三、组织机构及职责1. 校车安全突发事件应急指挥部成立校车安全突发事件应急指挥部，负责校车安全突发事件的应急指挥、协调和决策。
组长：校长副组长：分管副校长、安全办主任成员：各相关部门负责人、校车司机、学校保安等2. 校车安全突发事件应急工作组（1）现场救援组：负责现场救援、伤员救治、现场保护等工作。
（2）信息报送组：负责及时收集、整理、上报突发事件信息。
（3）应急保障组：负责应急物资、车辆、通讯设备的调配和保障。
（4）宣传报道组：负责突发事件信息的宣传报道和舆论引导。
四、应急响应程序1. 紧急情况报告（1）校车司机发现突发事件时，立即停车，采取必要措施保护学生安全，并立即向校车安全突发事件应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员迅速到位。
2. 应急处置（1）现场救援组迅速到达现场，开展救援工作，确保伤员得到及时救治。
（2）信息报送组及时收集、整理、上报突发事件信息，确保信息畅通。
（3）应急保障组根据需要调配应急物资、车辆、通讯设备，确保救援工作顺利进行。
（4）宣传报道组做好突发事件信息的宣传报道和舆论引导工作。
3. 应急结束（1）应急指挥部根据现场救援情况，决定是否结束应急状态。
（2）应急结束后，校车安全突发事件应急指挥部组织相关部门和人员进行总结，分析原因，提出改进措施。
五、应急保障1. 物资保障：储备必要的应急物资，如急救药品、食品、饮用水、帐篷等。
2. 通讯保障：确保应急通讯设备畅通，及时传递信息。
3. 车辆保障：确保应急车辆随时待命，保障救援工作顺利开展。
幼儿园校车交通安全事故应急预案（三篇）
幼儿园校车交通安全事故应急预案第一章总则为确保幼儿园校车交通安全，减少交通事故对幼儿生命和身体的伤害，制定本应急预案。
第二章预案任务根据幼儿园校车交通事故特点和危害程度，明确预案任务。
1. 及时发现并报告交通事故。
2. 保证幼儿生命安全，做好伤员紧急救治。
3. 组织人员进行交通事故处置。
4. 做好事故现场的管理和事后调查工作。
第三章应急组织与指挥1. 制定应急组织与指挥机构及职责。
（1）应急指挥部负责协调、组织和指挥各项救援行动，制定救援计划。
（2）危险源监测预警小组负责对校车交通安全事故的监测、预警和预防工作。
2. 关键岗位与人员职责（1）应急指挥部指挥部门负责人、指挥员、联络员等。
（2）危险源监测预警小组危险源监测预警负责人、预警员等。
第四章应急措施1. 即时报警及时拨打紧急电话报警，向当地公安交警部门汇报事故情况。
2. 快速处置伤员立即进行人员清点，对受伤人员进行紧急救护，并及时送往医院救治。
3. 车辆处理确保事故车辆不再对道路交通造成危险，并做好车辆保护、调查取证等工作。
4. 拓展通行路线当事故发生在主干道时，应指挥交警部门及时疏导交通，确保车辆能够迅速通过。
第五章紧急救援与医疗保障1. 紧急救援（1）救护人员及装备的配备与调动。
（2）紧急救护程序与技术。
（3）事故现场医疗救护的特殊情况与处理方法。
2. 医疗保障提前选择接诊医院，协商好后续救治事宜，并做好与医院的衔接工作。
第六章现场处置与调查1. 现场处置（1）保护现场，防止事故发生二次事故。
（2）协助警方开展事故调查工作。
2. 事故调查（1）事故调查人员及其权限。
（2）调查程序和方法。
（3）制定调查报告。
第七章培训与演练1. 工作人员培训（1）安全常识的宣传与教育。
（2）紧急避险技能的培训。
2. 应急演练（1）定期组织应急演练，提高应急处置能力。
（2）演练内容、时间、地点、人员及评估方法。
第八章技术支持与保障1. 卫星定位系统的安装与使用。
校车安全事故处置应急预案
一、预案目的为有效预防和妥善处置校车安全事故，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障学生生命安全，维护正常的教育教学秩序，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我校校车在接送学生过程中发生的各类安全事故，包括交通事故、火灾、溺水、食物中毒等。
三、组织机构及职责1. 校车安全工作领导小组组长：校长副组长：分管副校长成员：总务处、政教处、医务室、保卫处等部门负责人职责：负责校车安全事故的应急处置、调查处理和善后工作。
2. 校车安全应急小组组长：校车安全工作领导小组副组长成员：校车司机、跟车老师、医务室人员、保卫处人员等职责：负责现场应急处置、伤员救治、信息报告等工作。
四、应急处置流程1. 事故发生（1）司机和跟车老师应立即停车，组织学生撤离事故车辆，确保学生安全。
（2）司机和跟车老师应立即拨打110、120等救援电话，报告事故情况。
（3）校车安全应急小组成员迅速赶到现场，协助司机和跟车老师开展应急处置工作。
2. 现场救治（1）校车安全应急小组成员对伤员进行初步救治，如止血、包扎等。
（2）将伤员送往就近医院救治，同时通知学生家长。
3. 信息报告（1）校车安全应急小组成员向校车安全工作领导小组报告事故情况。
（2）校车安全工作领导小组向学校领导报告事故情况。
（3）学校领导向教育局、公安、卫生等部门报告事故情况。
4. 事故调查（1）校车安全工作领导小组组织相关部门开展事故调查。
（2）调查组对事故原因、责任等进行调查。
（3）根据调查结果，对责任人进行追责。
5. 善后处理（1）对伤员进行妥善安置，确保其康复。
（2）对事故造成的损失进行赔偿。
（3）对事故原因进行分析，提出整改措施。
五、应急保障1. 资金保障：学校设立校车安全应急基金，用于事故应急处置和善后处理。
2. 物资保障：学校配备必要的应急物资，如急救箱、担架、防护用品等。
3. 人员保障：学校组织应急演练，提高校车安全应急小组成员的应急处置能力。
六、预案实施与修订1. 本预案由校车安全工作领导小组负责实施。
2024年校车安全事故应急处理预案(3篇)
2024年校车安全事故应急处理预案校车是学生们上下学的重要交通工具，因此，保障校车的安全显得非常重要。
预防事故的发生是最重要的，但即使预防措施做得再好，也无法完全避免事故的发生。
因此，有一个完善的校车安全事故应急处理预案是非常必要的。
以下是一个针对2024年校车安全事故应急处理预案的示例，以供参考。
一、应急响应流程1. 事故发生后，第一时间保证师生的安全。
校车驾驶员应立即停车，并协助乘车学生有序疏散下车，确保安全。
同时，驾驶员应通过对讲机或手机联系学校并呼叫救护车、交警等相关部门。
2. 学校应立即启动应急预案。
学校应建立与校车驾驶员的沟通渠道，了解事故发生的具体情况，并通知家长尽快赶到事故现场或学校。
3. 学校协调组织专业救援队伍参与事故处置。
学校应与附近的医院、交警部门、消防队等建立联系，并向其请求帮助和配合。
4. 学校成立应急处理指挥小组，负责统筹事故处理工作，确保应急响应流程的顺利进行。
指挥小组应设一个应急指挥中心，在中心建立一个应急指挥控制平台，用于处理相关信息和指挥协调。
二、应急处理措施1. 保障伤员的安全与治疗。
学校应立即联系就近的医院将伤员转移，并派人进行陪护和照顾。
同时，学校应通知家长前往医院探望伤员，提供必要的帮助和支持。
2. 协助警方进行事故调查。
学校应积极配合交警部门的调查工作，提供相关证明材料和目击证人的信息，以帮助警方尽快查明事故原因和责任。
3. 事故的善后处理。
学校应以透明和公正的态度对待事故，及时向学生、家长和社会公布有关信息，回应媒体关注，保障社会舆论的监督和公众的知情权。
4. 加强安全教育和培训。
学校应加大对校车驾驶员和学生的安全教育和培训力度，提升其应对突发情况的能力和应急处理的意识。
同时，学校应定期检查校车的安全状况，确保校车的技术状态良好。
5. 改进校车管理制度。
学校应完善校车管理制度，建立健全的校车安全监督机制，加强对校车的日常管理和检查工作，确保校车的安全运行。
2024年校车安全事故应急预案
2024年校车安全事故应急预案一、背景介绍校车是学生通勤的重要交通工具之一，保障学生乘坐校车的安全是学校管理的重要责任。
为了提高校车安全事故的应急能力，保障学生的生命安全和身体健康，制定本应急预案，以提供应对校车安全事故的指导和措施。
二、应急组织机构1. 应急指挥部负责统一指挥、协调和决策的组织，成员包括学校领导、应急救援人员、相关教职员工等。
2. 功能部门涉及救援、医疗、心理疏导等方面的部门负责人，包括教师、保安人员、医务人员、心理教师等。
三、应急预案流程1. 报警任何发现校车安全事故的人员都应立即拨打急救电话和报警电话，告知现场情况。
2. 救援行动救援人员应立即前往现场，评估现场情况，确保救援行动的安全。
3. 伤员救助救援人员应优先救助受伤学生，按照伤情轻重进行分类处理，保证及时送往医疗机构进行救治。
4. 现场管控保安人员应立即封锁现场，防止事故进一步扩大，确保其他学生的安全。
5. 父母通知学校应立即通知受伤学生家长，并提供事故处理情况的相关信息。
6. 医疗支援校方应加强与当地医疗机构的合作，提前确定医疗资源，确保受伤学生得到及时有效的医疗救助。
7. 心理疏导心理教师和心理咨询师应及时进行心理疏导，为受伤学生和其他可能受到影响的学生提供情绪支持和帮助。
8. 事故调查学校应成立事故调查组，对事故原因进行全面调查，并及时采取措施防止类似事故的再次发生。
四、应急措施1. 及时报警任何发现校车安全事故的人员都应及时拨打急救电话和报警电话，告知现场情况，确保救援及时到达。
2. 快速反应校车司机在发生事故后，应迅速采取刹车、制动等操作，避免进一步加剧事故的严重性。
3. 紧急疏散校车发生安全事故时，司机和校方工作人员应迅速组织学生有序疏散，确保学生的生命安全。
4. 救援措施校方应配备应急救援队伍，包括医务人员、保安人员等，确保受伤学生得到及时救治。
5. 通知家长学校应及时通知受伤学生家长，并提供相关事故处理和救治情况的详细信息。
校车安全事故应急预案5篇
校车安全事故应急预案5篇校车安全事故应急预案篇1一、演练目的1.加强校车的`安全管理，提高驾、乘人员安全意识，掌握疏散逃生的基本方法。
2.让幼儿学习安全乘车的知识并进行宣传教育，掌握安全突发事故的自救自护能力。
3.提高师生应对突发灾害事件的心理素质，科学应对，维护幼儿园正常的教学秩序和社会的稳定。
二、校车安全演练领导组组长：组员：参与人员：所有驾驶员及接车教师、乘坐校车幼儿指挥：三、演练相关事项安排1.司机师傅筹备讲解校车相关安全自救途径。
（雷月通知师傅）2. 演练时间：20__年月日下午3. 车辆准备：豫F 、烟雾弹、灭火器、医药箱4. 人员准备：所有接车教师、驾驶员、乘坐校车幼儿分别20人5. 演练地点：__路，集中上车点：__幼儿园6. 摄像：王雪静四、演练流程1. 校车师傅讲解校车疏散途径及方法。
所有接车老师认真学习观看。
（对参加人员进行灭火器的使用、紧急门的开关等消防知识培训，每人都掌握疏散逃生的办法和自救自护知识。
校车师傅、跟车老师学会使用灭火器。
校车师傅负责对跟车老师进行紧急门的使用培训。
）2. 接车老师集合乘车幼儿安全乘坐校车。
（内容：上车前清点人数并检查幼儿有无携带危险品、__老师班级中途接走幼儿交接、排队安全上车、系安全带、车内巡视严禁幼儿车上吃食品、司机师傅查看车辆周围情况）3. 平稳启动（驾驶员直视前方专心开车、后排跟车教师巡视车内情况，前排跟车教师关注线路并随时查看接车群，行进中的突发情况：晕车、急刹车、左右晃、吃东西等）4. 永安路北头调头，校车出现故障吗，车头冒烟。
司机师傅及跟车教师组织幼儿疏散逃生。
（校车故障设计：接送过程中车辆因机件故障突然停止在马路中间，__/__负责制造烟雾。
车头冒烟，师傅与跟车教师立即安全疏散幼儿，做到逃生时不抢道、不惊慌，有序撤离）x师傅负责处理故障烟雾（灭烟雾）。
5. 待故障解除，安全乘车返回，__处停车，在校车上__做总结。
6. 副班教师延伸普及乘车安全教育。
校车安全事故应急预案
一、指导思想为确保校车安全，保障学生生命安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《校车安全管理条例》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。
本预案旨在建立健全校车安全事故应急管理体系，提高应对校车安全事故的能力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
二、组织机构及职责1. 校车安全应急指挥部校车安全应急指挥部由校长担任总指挥，分管副校长担任副总指挥，成员包括校车管理人员、驾驶员、随车管理员、班主任、安全保卫处、医务室等部门负责人。
2. 校车安全应急指挥部职责（1）负责组织、指挥、协调校车安全事故应急工作；（2）及时向上级主管部门报告校车安全事故情况；（3）组织事故调查和处理，追究相关责任；（4）制定校车安全应急预案，完善校车安全管理制度。
三、事故预防与应对措施1. 事故预防（1）加强校车安全管理，定期对校车进行检查、维护，确保校车安全技术状况良好；（2）对驾驶员、随车管理员进行安全教育培训，提高安全意识；（3）加强学生安全教育，提高学生自我保护能力；（4）严格执行校车接送制度，确保校车运行安全。
2. 事故应对（1）事故发生后，驾驶员应立即停车，保护现场，启动应急预案；（2）随车管理员应立即向校车安全应急指挥部报告事故情况，并协助驾驶员救助受伤学生；（3）校车安全应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织救援力量赶赴现场；（4）医务室人员应立即对受伤学生进行救治，必要时转送医院；（5）校车安全应急指挥部负责与上级主管部门、家长及相关部门沟通，做好事故处理工作。
四、事故处理与善后工作1. 事故处理（1）校车安全应急指挥部组织事故调查组，对事故原因进行调查，查明事故责任；（2）对事故责任者进行严肃处理，追究相关责任；（3）对事故涉及的校车、驾驶员、随车管理员等责任人进行通报批评，加强教育。
2. 善后工作（1）对受伤学生进行心理疏导，关心关爱；（2）对事故涉及的家长进行慰问，安抚情绪；（3）总结事故教训，完善校车安全管理制度，提高校车安全管理水平。