电子商务在中国的发展历程
中国电商发展史
中国电商发展史一、起步阶段（1990年代至2000年代）中国电商发展始于1990年代，这个阶段主要是电子商务的起步阶段。
当时，中国互联网刚刚兴起，电子商务还处于初级阶段。
1995年，中国的第一家B2C电商平台“华强电子市场”成立，标志着中国电商的起步。
而在此之前，中国的电子商务主要是以B2B模式为主，通过互联网平台为企业提供信息和交易的渠道。
二、发展壮大阶段（2000年代至2010年代）2000年代至2010年代是中国电商发展的黄金时期。
随着互联网的普及和电子商务技术的不断成熟，中国电商迅速发展。
2003年，中国最大的B2B电商平台阿里巴巴成立，开启了中国电商的新篇章。
阿里巴巴的成立，推动了中国电商的快速发展，让更多的企业和消费者意识到了电子商务的便利和优势。
在这个阶段，中国电商呈现出了多元化的发展趋势。
除了B2B电商平台的发展，C2C电商也逐渐兴起。
2003年，淘宝网成立，成为中国最大的C2C电商平台，为个人卖家和买家提供了一个方便的交易平台。
此外，跨境电商也开始崛起，中国的企业通过互联网平台与全球消费者进行贸易，推动了中国电商的国际化进程。
三、移动互联网时代（2010年代至今）2010年代至今，随着移动互联网的兴起，中国电商进入了新的发展阶段。
移动互联网的普及使得消费者随时随地都能进行网购，促进了电商的快速发展。
移动支付的普及也为电商提供了更加便捷的支付方式。
在这个阶段，中国电商的规模不断扩大，电商平台也呈现出竞争激烈的态势。
除了阿里巴巴旗下的淘宝、天猫等平台，京东、苏宁等电商巨头也崛起。
同时，社交电商也逐渐兴起，通过社交媒体平台进行商品推广和销售。
中国电商还面临一些挑战和问题。
虚假宣传、假货问题等让消费者对电商产生了一定的不信任感。
同时，电商平台之间的恶性竞争、价格战等也对电商行业的发展造成了一定的压力。
中国电商经历了起步阶段、发展壮大阶段和移动互联网时代，取得了显著的成就。
中国电商的发展不仅改变了消费者的购物方式，也推动了中国经济的发展。
(完整版)简述我国电子商务发展的历程
简述我国电子商务发展的历电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。
电子商务包含两个方面的含义：一个是“电子”，另一个是“商务”，电子商务的核心是“商务”，“电子”是“商务”的工具和手段，是为了商务的目的而采用的先进手段。
电子商务的产生是计算机技术和Internet技术发展以及商务应用需求驱动的必然结果。
我国电子商务也出现了前所未有的电子商务热，总体而言我国电子商务发展历程可大致分为五个阶段。
一、萌芽与起步期（1997-1999）在此阶段我国电子商务服务企业仅增长5.20%，当时互联网全新的引入概念鼓舞了第一批新经济的创业者，他们认为传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播，商机无限。
所以，1997年12月，中国化工网上线，成为中国首家垂直B2B网站，紧接着，阿里巴巴在开曼群岛注册，1999年5月王峻涛创办的8848，意味着首家B2C电子商务网站诞生，同年8月国内首家C2C平台易趣网上线。
二、冰冻与调整期（2000-2005）互联网泡沫破灭的大背景下，电子商务的发展也受到严重的影响，创业者的信心也受到挑战，尤其是那些依靠外来投资，而自身没有找到自己独特的盈利模式的企业，经历着严峻的考验。
包括8848、阿里巴巴在内的知名电子商务网站进入寒冬期，而依靠“会员+广告”模式行业网站集群，则大都实现了集体盈利，安然度过互联网最为艰难的“寒潮”时期。
但是电子商务并没有停下步伐，2000年6月中国电子商务协会正式成立，同时2001年7月中国人民银行颁布《网上银行业务管理暂行办法》，11月中国电子政务应用示范工程通过论证，由此可见，电子商务的发展已经势不可挡。
三、复苏与回暖期（2003-2005）2003年后电子商务出现了快速复苏回暖，部分电子商务网站也在经历过泡沫破裂后，更加谨慎务实的对待盈利模式和低成本经营。
2003年5月，阿里巴巴投资成立淘宝并推出支付宝，12月慧聪网香港上市，2004年6月第一届网商大会成功举办，2005年《电子签名法》正式施行，同年8月阿里巴巴并购雅虎中国。
电子商务在中国的发展以及未来趋势
电子商务在中国的发展以及未来趋势近年来，随着互联网普及的加速，电子商务在中国迅速发展。
从刚开始的电子商务平台到如今的电商生态已经呈现出了不同的形态，这一切都源于中国电子商务不断发展的动力。
一、中国电子商务的发展历程当谈到中国的电子商务时，就不得不谈到淘宝。
淘宝作为中国最早的电子商务平台之一，早期的淘宝是一个简单的交易平台，而后发展为一个完整的购物平台。
淘宝成为中国用户网购的重要平台，并逐渐崛起，成为国内电子商务行业的龙头。
此外，拼多多也是中国电商的一颗明星，肩负着振兴农村市场这一重任。
在智能手机飞速发展的背景下，电子商务盈利方式的逐渐转变。
除了通过网站销售外，移动App成为电商的另一种流行方式。
最近年来，许多电子商务平台都已针对移动用户进行了大力的优化和改造。
并打造了一个完整的闭环生态，以供建立用户的忠诚度。
二、中国电子商务的未来随着5G技术的全面普及、智能物联网的应用发展，以及挑战2019新冠疫情的严峻考验，中国电子商务行业的发展速度将会进一步加快。
下一步，中国电商平台的未来趋势有以下几点：1. 网络零售规模将进一步扩大当前，中国电子商务市场存在巨大的发展空间。
随着全国电商资源日益向农村地区倾斜，以及新型冠状病毒疫情的消退，网络零售规模将进一步扩大。
各地政府应加大对农村电子商务的扶持力度，以推动电子商务的普及。
2. 科技创新持续推进随着科技创新不断推进，中国电子商务平台的智能化将进一步提高。
未来，人工智能、大数据、云计算、区块链等技术将得到充分运用，促进电商平台的发展，实现更加个性化、高效化的服务。
3. 跨境电商成为新热点跨境电商是目前电子商务平台的新热点之一。
中国作为世界制造中心，拥有雄厚的生产制造能力。
随着国门的进一步开放和全球市场的需求，跨境电商将成为中国电商平台的新热点。
总之，中国电子商务的未来发展前景广阔。
中国电商平台要加大技术创新力度，加快国内市场和国际市场的融合，提高用户体验，为用户提供更便捷的服务。
中国电子商务发展四个阶段
中国电子商务发展四个阶段1:萌芽与酝酿期（97-2000年）：爆炸式发展的夏天亚马逊网络书店（1995年）的冉冉升起，使电子商务成为了经济活动的热点，大量风险投资涌入电子商务，网络概念股在美国受青睐，电子商务出现爆炸式发展。
2:调整蓄势阶段（2000-2003年）——寒冬由于扩张速度快，资金投入多，电子商务问题暴露，物流、管理问题突出，网络股出现炮沫经济，国际股市从5000点跌破到2000点，资金撤离，网站开始重新洗牌，优胜劣汰，强者生存，弱者淘汰，电子商务发展经历了寒冬腊月，超过1/3的网站销声匿迹了。
3：复苏与回暖期（03年-05年）—高速发展的春天经过严峻的市场考验，电子商务网站开始务实经营，SRS的出现、911事件的发生，禽流感病毒的传染、非典流行使得电子商务又卷土重来，电子商务又迎来了一个发展的春天。
这个阶段对电子商务来说最大的变化有三个：第一个变化：大批的网民逐步接受了网络购物的生活方式，而且这个规模还在高速的扩张。
第二个变化：众多的中小型企业从B2B电子商务中获得了订单，获得了销售机会，“网商”的概念深入商家之心。
第三个变化：电子商务基础环境不断成熟，物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决，在B2B/B 2C/C2C领域里，都有不少的网络商家迅速的成长，积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。
4：电子商务纵深发展期（2006-现在）：做大做强的夏天这个阶段最明显的特征就是，电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。
数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。
中国电子商务的发展经历以下三个阶段：1、99年~02年萌芽阶段。
这个阶段里中国的网民数量相比起今天是在是少得可怜，根据2000年年中公布的统计数据，中国网民仅1000万。
中国电子商务的发展历程
中国电子商务的发展历程中国电子商务的发展历程可以追溯到20世纪90年代的互联网普及阶段，随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务逐渐成为中国经济发展的重要推动力。
第一阶段：起步阶段（1990年代初至2000年代初）在上世纪90年代初，中国开启了互联网的发展之路。
当时，电子商务还处于起步阶段，面临着缺乏信任、网络技术不完善等问题。
然而，中国政府的积极推动和相关政策的出台，为电子商务的健康发展创造了良好的环境。
1995年，中国第一个电子商务网站“中国文化产品电子商务中心”正式成立，标志着中国电子商务的开端。
接着，电子商务的应用逐渐扩展，并涉及到B2B（企业对企业）和B2C（企业对消费者）等多个领域。
1999年，中国最大的电子商务平台之一“阿里巴巴”成立，拉开了中国电子商务蓬勃发展的序幕。
第二阶段：快速发展阶段（2000年代中期至2010年代初）进入21世纪，中国的电子商务进入了快速发展阶段。
这一时期，中国互联网用户的快速增长、移动互联网的兴起以及电子支付工具的发展等因素，推动了电子商务的迅速普及。
许多电商巨头如京东、淘宝、拼多多等相继涌现，并取得巨大成功。
在这一阶段，中国电子商务从传统的商品购买转变为全方位的综合性服务平台。
不仅能够满足人们购物需求，还涵盖了物流配送、支付结算、客户服务等多个环节。
电子商务的快速发展推动了中国零售业的变革，取代了传统实体店铺的一部分市场份额，对中国经济产生了巨大影响。
第三阶段：创新与升级阶段（2010年代至今）进入2010年代，中国电子商务进入了创新与升级的阶段。
随着移动互联网、大数据、云计算等新技术的不断发展，电子商务的形态和业务模式也发生了重大改变。
一方面，移动互联网的普及让人们可以随时随地进行在线购物。
手机APP成为人们进行购物的主要方式，进一步拉动了电子商务的发展。
另一方面，大数据和云计算技术的应用使得电子商务平台可以通过分析用户数据，为用户提供个性化、精准的服务和推荐，提升用户体验。
中国电子商务发展四个阶段
中国电子商务发展四个阶段1:萌芽与酝酿期（97-2000年）：爆炸式发展的夏天亚马逊网络书店（1995年）的冉冉升起，使电子商务成为了经济活动的热点，大量风险投资涌入电子商务，网络概念股在美国受青睐，电子商务出现爆炸式发展。
2:调整蓄势阶段（2000-2003年）——寒冬由于扩张速度快，资金投入多，电子商务问题暴露，物流、管理问题突出，网络股出现炮沫经济，国际股市从5000点跌破到2000点，资金撤离，网站开始重新洗牌，优胜劣汰，强者生存，弱者淘汰，电子商务发展经历了寒冬腊月，超过1/3的网站销声匿迹了。
3：复苏与回暖期（03年-05年）—高速发展的春天经过严峻的市场考验，电子商务网站开始务实经营，SRS的出现、911事件的发生，禽流感病毒的传染、非典流行使得电子商务又卷土重来，电子商务又迎来了一个发展的春天。
这个阶段对电子商务来说最大的变化有三个：第一个变化：大批的网民逐步接受了网络购物的生活方式，而且这个规模还在高速的扩张。
第二个变化：众多的中小型企业从B2B电子商务中获得了订单，获得了销售机会，“网商”的概念深入商家之心。
第三个变化：电子商务基础环境不断成熟，物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决，在B2B/B 2C/C2C领域里，都有不少的网络商家迅速的成长，积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。
4：电子商务纵深发展期（2006-现在）：做大做强的夏天这个阶段最明显的特征就是，电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。
数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。
中国电子商务的发展经历以下三个阶段：1、99年~02年萌芽阶段。
这个阶段里中国的网民数量相比起今天是在是少得可怜，根据2000年年中公布的统计数据，中国网民仅1000万。
而且这个阶段，网民的网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。
网民未成熟，市场未成熟，以8848为代表的B2C电子商务站点能说得上是当时最闪耀的亮点。
中国电子商务的发展历程
中国电子商务的发展历程中国电子商务的发展历程可以追溯到上世纪90年代末期，随着互联网技术的逐步普及与发展，电子商务在中国的兴起带来了巨大的经济和社会变革。
本文将从初创阶段、兴盛阶段、转型升级阶段以及未来趋势等方面，全面探讨中国电子商务的发展历程。
初创阶段中国电子商务的初创阶段可追溯至1995年，当时中国互联网络信息中心建设了中国第一个商业网站“中国云商网”。
此后，随着阿里巴巴、京东等电商平台的相继成立，中国电子商务开始迅速崛起。
2000年至2005年间，中国电子商务交易额呈爆发式增长，各种B2B、C2C 模式纷纷涌现，市场氛围十分活跃，为中国电子商务的发展奠定了基础。
兴盛阶段2005年至2010年，是中国电子商务迅速兴盛的阶段。
这一时期，诸多的电商巨头如淘宝网、京东商城等崛起，迅速吸引了大量消费者和商家。
随着支付宝的推出，电子商务的支付问题得以解决，为电子商务的进一步发展提供了便利条件。
电商企业通过打造品牌、加强物流配送等手段，进一步提升了用户体验，并保障了交易的可靠性。
中国电子商务交易额也在这一时期快速增长，电商渗透率不断提高，取得了巨大的成功。
转型升级阶段2010年至2015年，中国电子商务进入了转型升级阶段。
随着移动互联网的普及，手机购物、移动支付等成为新的消费趋势，推动了电子商务从PC端向移动端的转变。
电商企业不仅加大了对移动互联网的投入，还通过创新模式如社交电商和直播带货等，进一步拓展了消费者群体。
大数据、人工智能等技术的应用，为电子商务提供了更多的发展想象空间。
此外，在政府政策的支持下，电子商务进一步推动了农村电商的发展，促进农产品上行，提升了农民的经济收入。
未来趋势当前，中国电子商务正朝着更高水平、更高质量的方向发展。
一方面，在国内市场的基础上，中国的电商企业开始开拓国际市场，通过跨境电商、全球化布局等方式，进一步扩大业务范围和市场份额。
另一方面，电商企业在技术上也在不断创新，加强了对物流、支付、售后服务等环节的优化和整合。
中国电商发展历程及趋势
中国电商发展历程及趋势自上世纪90年代末期以来，中国电商行业经历了急速的发展，成为全球最大的电子商务市场之一。
本文将回顾中国电商的发展历程，并展望未来的趋势。
一、发展历程1. 创业浪潮（1990年代末至2000年代初）中国电商的起步可以追溯到上世纪90年代末期，当时国内的互联网环境刚刚起步。
一些早期的电商平台如当当网、卓越网等开始涌现，主要以图书销售为主。
然而，由于网络技术和物流体系的不完善，电商行业在这一阶段仍然处于初级阶段。
2. 巨头崛起（2000年代中期至2010年代初）2000年代中期，中国电商迎来了快速发展的黄金时期。
阿里巴巴集团的创始人马云推出了淘宝网，这个C2C模式的电商平台在短期内取得了巨大的成功。
随后，阿里巴巴又推出了B2B平台阿里巴巴和B2C平台天猫，成为中国电商行业的领军企业。
同时，京东、苏宁等电商巨头也崭露头角，电商行业进入了高速增长阶段。
3. 移动互联网时代（2010年代至今）随着智能手机的普及和移动支付的兴起，中国电商行业进入了移动互联网时代。
淘宝、京东等电商平台纷纷推出了移动客户端，用户可以通过手机随时随地进行购物。
此外，社交电商也逐渐兴起，微信、微博等社交媒体平台开始整合电商功能，使用户可以通过社交网络购买商品。
二、发展趋势1. 供应链升级随着电商市场的不断扩大，供应链的效率和质量成为电商企业关注的焦点。
未来，电商企业将加强与供应商的合作，推进供应链的升级和优化，以提高商品的质量和交付速度。
2. 跨境电商的发展中国电商市场已成为全球最大的跨境电商市场之一。
未来，随着中国消费者对国外商品的需求不断增加，跨境电商将继续保持快速增长。
同时，政府也将出台一系列政策措施，推动跨境电商的发展。
3. 人工智能技术的应用人工智能技术在电商行业中的应用越来越广泛。
未来，电商企业将进一步利用人工智能技术，提升用户体验，推荐个性化的商品和服务，提高销售效率。
4. 社交电商的兴起社交电商已经成为电商行业的新趋势。
我国电商发展史
我国电商发展史近年来，我国电子商务（简称电商）行业蓬勃发展，成为国家经济发展的重要引擎。
本文将回顾我国电商的发展历程，探讨电商在我国经济中的作用和前景。
第一阶段：电子商务的兴起（1990年-2001年）在20世纪90年代初，随着计算机和互联网的普及，我国开始进入信息化时代。
虽然电子商务的概念尚未普及，但一些早期企业已经开始尝试通过在线媒体销售商品。
这个阶段的电商交易主要以B2B（企业对企业）为主，涵盖了多个行业领域，如计算机设备和软件。
1999年，淘宝网的创立标志着中国电子商务的崛起。
这个在线市场提供了一个平台，让个人和小企业可以在互联网上售卖商品。
淘宝网的成功也为未来电商的发展奠定了基础。
第二阶段：电商的高速发展（2002年-2013年）2002年，我国政府正式公布电子商务三步走发展战略，标志着电商开始成为国家发展的重点。
随着电商政策的推进和互联网技术的进步，电子商务行业得到了进一步的发展。
在当前阶段，许多知名的电商平台相继涌现，如京东、天猫和苏宁易购等。
这些平台提供丰富的商品选择和方便的购物体验，进一步推动了电商的普及和发展。
同时，手机互联网的普及也为移动电商的崛起提供了契机，使更多的消费者可以通过手机购物。
第三阶段：电商融入经济社会（2014年至今）进入2014年，我国电商进入了一个新的发展阶段，电商已经成为国家经济和社会的重要组成部分。
电商与传统零售业的融合进一步加深，新的商业模式也不断涌现。
以“双十一”购物节为例，这个由阿里巴巴发起的全球最大规模的电商促销活动，如今已成为我国消费者的重要购物日。
此外，跨境电商的兴起也为中国制造业和外贸业提供了新的机遇。
随着人工智能、大数据和物联网技术的不断发展，电商行业将进一步推动中国经济的转型升级。
未来，电商将继续以创新为驱动，改变消费者购物方式，推动经济的发展。
总结回顾我国电商的发展历史，我们可以看到电商以其创新和便捷的特点，持续推动着中国经济的发展。
中国电子商务发展历程
中国电子商务发展历程
中国电子商务的发展历程可以追溯到20世纪80年代末90年代初。
最初，由于互联网技术刚刚开始在中国引入，电子商务的发展非常有限。
然而，随着互联网普及和技术的不断进步，中国电子商务迅速发展起来。
下面将详细介绍中国电子商务的发展历程。
1990年代末至21世纪初，中国电子商务进入快速发展阶段。
这个阶
段的关键是互联网的普及和电子商务技术的成熟。
2003年，中国政府正
式提出了“万维网计划”，旨在推动互联网和电子商务的发展。
根据计划，中国开始大规模建设互联网基础设施，如宽带网络和数据中心。
这些举措
极大地促进了中国电子商务的发展。
随着2024年全球金融危机的发生，中国政府意识到电子商务可以作
为应对经济下滑的有效手段之一、于是，中国政府加大了对电子商务的支
持力度，并制定了一系列相关政策和法规。
2024年，中国国家发展和委
员会发布了《电子商务“十二五”发展规划》，在这个规划中明确了发展
电子商务的战略目标和重点领域。
根据规划，中国电子商务进入了一个新
的发展阶段。
总结起来，中国电子商务经历了起步阶段、快速发展阶段和综合发展
阶段。
随着互联网技术普及和政府政策的支持，中国电子商务取得了巨大
的成就，成为国内外企业争相进入的市场。
未来，中国电子商务仍有巨大
的潜力和发展空间，将继续引领中国经济的创新和发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一步
建立传统线下与网络线上的销 售体系，在各区域、各平台发 展实体门店或网上商城。从而 实现O2O第一步。
第二步
第三步
搭建完善的后台管理系统，可 支持多渠道管理（包括线下）， 各形式订单导入，即时同步信 息，融合传统与网上销售模式 的ERP软件系统。
淘宝“伤城”：遭遇十月围城
（2）有形商品和服务的电子商务模式
经营着离线商店的零售商 没有离线商店的虚拟 零售企业 商品制造商
经营着离线商店的零售商
• 这些企业有着实实在在的商店或商场，网上的零售只是作为企业开拓 市场的一条渠道，他们并不依靠网上的销售生存。如美国的Wal-Mart、 中国的上海书城、上海联华超市、北京西单商场等。
B2B （ Business-to-Business）
B2B 分类
综合型的B2B（水平B2B） 行业型的B2B（垂直B2B）
B2C （ Business-to-Customer ）
B2C （ Business-to-Customer ）
B2C （ Business-to-Customer ）
广告支持模式
• 指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，如免费登录信 息、免费提供检索服务等，而营业活动支出靠广告收入支持。
网上试用模式
• 指企业借 助互联网 优势，向 互联网用 户赠送试 用产品， 扩大知名 度和市场 份额。
提供平台模式
不销售商品，只像网络商店提供网络营销、管理等高附加值的服务，由于有庞大 的买家，通过交易佣金、进驻费和营销推广费等，让B2C平台商获益丰厚，买家越多， B2C平台商的议价能力就越大，传统企业就越离开不B2C平台商。
没有离线商店的虚拟零售企业
• 这类企业是Internet商务的产物，网上销售是他们唯一的销售方式， 他们靠网上销售生存。如美国的Amazon网上书店 ，在中国也有许多 此类的网站：如当当网、卓越网等 。
C2C （ Customer to Customer ）
淘宝公司规定：
新近员工，不管高矮胖瘦， 都必须在三个月内学会倒立， 男的要求倒立30秒才合格， 女的要求10秒， 否则，就卷铺盖走人……
线上、线下融合，通过网络系 统的规划和管理，实现仓库、 门店、服务方式的整合。
电商之现行环境
• 1、竞争压力急剧增大，真正赚钱的店铺只是少 数。
首先用数字来分析淘宝上的竞争激烈程度。2012年5月时 淘宝上在线店铺5964460，之后淘宝改版，无法从淘宝上 看到具体的店铺数量，不过目前这一数字一定不会低于 600万。
C店生存之道
• 独具一格 • 注重细节 • 培养客户群 • 数据分析 • 花式营销
B2M （ Business to Marketing ）
• 面向市场营销的电子商务企业
M2C （ Manufacturers to Consumer ）
B2A （ Business-to-Administrations ）
电子商务在中国的发展历程
怎么让猪天上飞？
电商启示录
现在的时代，战略正确之 后细节决定因素，有很多 细节处理不好，你的战略 正确了也会失败。
——
什么是电子商务？
• 电子商务是指作业活动的全过程。
• 电子商务涉及对象包括：金融机构、商家、生产 企业、网络服务提供商、个人用户、政府部门和 事业单位等。
• 用户利用互联网或移动互联网的一种全新的商业 模式，用户不需要进入实体店面，通过虚拟数字 化电子方式完成交易。
中国网民个人互联网使用情况
电子商务常见模式：
• B2B （ Business-to-Business） • B2C （ Business-to-Customer ） • C2C （ Customer to Customer ） • B2M （ Business to Marketing ） • M2C （ Manufacturers to Consumer ） • B2A （ Business-to-Administrations ） • C2A （ Consumer to Administration ） • O2O （ Online To Offline ）
C2A （ Consumer to Administration ）
O2O （ Online To Offline ）
O2O （ Online To Offline ）
线下商家：降低了线下商家对店铺地理位置 的依赖，减少了租金方面的支出；持续深入 进行“客情维护”，进而进行精准营销。
消费者：O2O提供了丰富、全面、及时的 商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜 的商品或服务，且价格实惠。
以淘宝为例
3000万访问人次
1人
10个店铺
600万个店铺
淘宝上所有的店铺将会被访问3亿次/天 转化率是1%-5%
50个访问量
2 订单是 笔
• 2、入口减少与成本的提升
•
一个卖家如果开了店铺，但是如果顾客找不到，
等于白开，只有找到入口，带来了访客，才有可能卖
B2C经营模式的分类
无形商品和服务 有形商品和服务 的电子商务模式 的电子商务模式
（1）无形商品和服务的电子商务模式
网上订阅模式 付费浏览模式 广告支持模式 网上试用模式 提供平台模式
网上订阅模式
• 定义：
提供影视 娱乐节目、 报刊杂志 等并要求 顾客付费 的电子商 务模式。
付费浏览模式
• 指企业通过网页安排，向消费者提供计次计时等收费的网上信息浏览 和信息下载的电子商务模式。
O2O平台：带来大规模高黏度的消费者，进 而能争取到更多的商家资源。本地化程度较 高的垂直网站借助O2O模式，还能为商家提 供其他增值服务。
仓库融合
门店融合
服务方式融合
仓库融合：同品牌线上线下销售渠道共用仓库， 使网络销售可以达到就近发货，更好地发挥品牌 多仓多点的优势。
门店融合：线下店铺与线上店铺相辅相助，达成 共享资源、同步销售、融合管理。通过各种营销 方式提高市场份额。