消费者权益保护法演讲稿
小学315消费者权益日演讲：在国旗下的发言
小学315消费者权益日演讲：在国旗下的发言尊敬的校长、老师们，亲爱的同学们：大家好！我是XXX小学的XXX，今天很荣幸能在小学315消费者权益日活动中发言。
首先，我要感谢学校为我们提供了这个机会，让我们能够了解和消费者权益的重要性。
消费者权益是指消费者在购买商品或享受服务时所享有的合法权益。
在我们日常生活中，购买商品和享受服务是必不可少的，而了解和保护自己的权益就显得尤为重要了。
首先，我想和大家分享一些保护消费者权益的简单策略。
第一，我们要选择正规的商家购买商品或享受服务。
正规的商家通常会提供质量可靠的商品和优质的服务，而且在售后服务方面也会给予我们支持和帮助。
第二，我们要保留好购物凭证，比如、收据等。
这些凭证可以作为我们维权的证据，如果发生了消费纠纷，我们可以凭借这些凭证来维护自己的权益。
第三，我们要主动了解商品的基本知识，比如价格、品牌、保质期等。
只有了解了这些信息，我们才能更好地判断商品的价值和质量，从而作出明智的消费决策。
其次，我想告诉大家一些消费者权益的重要性。
作为小学生，我们可能觉得这些问题离我们很远，但实际上，我们每个人都是消费者，都享有消费者权益。
保护消费者权益不仅关乎我们个人的利益，也关乎社会的公平与和谐。
只有当我们保护好自己的权益，才能推动商家提供更好的商品和服务，促进经济的健康发展。
最后，我想呼吁大家一起行动起来，共同保护消费者权益。
我们可以通过提高消费者权益意识来实现这一目标。
比如，我们可以参加消费者权益知识的培训，了解相关法律法规，学会维护自己的权益。
同时，我们还可以积极参与到消费者组织中，通过集体行动来推动更多的消费者权益保护措施的实施。
亲爱的同学们，作为小学生，我们可能还没有完全了解消费者权益的所有内容，但我们可以从现在开始，学会保护自己的权益，培养正确的消费观念。
相信通过我们的努力，未来的社会会更加公平、和谐。
谢谢大家！(*请注意，以上内容仅供参考，具体根据情况进行修改。
2024年消费者权益日国旗下讲话稿
2024年消费者权益日国旗下讲话稿尊敬的各位领导、亲爱的同志们：大家上午好！我很荣幸站在这里，以消费者权益日为主题，向大家致以热烈的祝贺，并讲述有关消费者权益的重要性和保护消费者权益的努力。
首先，我想提醒我们，消费者权益是社会发展、经济繁荣的基石。
消费者是市场经济的参与者，也是市场的推动力量。
保护消费者权益不仅体现了社会公平正义的原则，也是维护市场秩序的重要举措。
消费者权益的保护不仅关乎个人利益，更关乎我们国家的形象和信誉。
今年是我国消费者权益保护法实施20周年，也标志着我国消费者权益保护工作取得的显著成就。
回顾过去的二十年，我们取得了长足的进步。
我国的消费者权益保护法不断完善，建立了以消费者权益保护为核心的法律制度，各级政府加大对消费者权益的保护力度，社会各界对消费者权益保护的认识也更加深入。
然而，我们依然面临着一些新的问题和挑战。
随着科技的发展，网购和电子支付成为人们生活中不可或缺的一部分，虚假宣传、不合理条款等问题不断涌现。
同时，消费者的信息获取能力和维权意识也需进一步提升。
因此，我们需要在保护消费者权益方面不断创新，加强监管和执法力度，不断提升消费者的知识水平和维权意识，全面推进消费者权益保护工作。
为了更好地保护消费者权益，我们需要在多个方面共同努力。
首先，各级政府要加强监管，在建立健全的市场监管体系的同时，充分发挥监管职能，加强对市场主体的监督检查，严厉打击违法违规行为，保护消费者的合法权益。
其次，企业要加强自律，重视消费者权益保护工作。
只有提供优质的商品和服务，才能赢得消费者的认可和信任。
企业要加强对员工的教育培训，提高服务意识，增强职业道德素养，积极履行社会责任，为消费者提供更好的消费体验。
同时，消费者应提高自我保护意识，加强对产品知识和消费维权知识的学习。
只有提升消费者的知识水平，遵守市场规则，才能更好地保护自身权益。
同时，消费者要充分发挥自己的监督作用，通过合法渠道对违法行为进行举报和投诉，共同维护市场秩序。
315消费者权益日主题演讲稿4篇_1
315消费者权益日主题演讲稿4篇315消费者权益日主题演讲稿篇1尊敬的各位老师，亲爱的同学们：我今天演讲的题目是《消费与服务315》，让我们趁315消费者，了解315的意义，了解我们的权益是什么？翻开日历，今天是3月15日，是消费者的节日。
说到节日，人们首先想到的是祥和、欢乐，即便是清明节祭奠先人，也充满着祝福的祥和。
但是3月15日或许并不是这么的温馨，让我们来认识一下。
自从有了315，似乎教会了消费者如何维权，说白了，是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。
同样不否认有消费者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐，就不能不说是消费者的无奈了，所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。
国际消费者权益日的宣传“消费与服务”。
强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。
其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。
然而这里的每一条都与我们密切相关。
保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。
社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。
这种需要，从某种意义上讲，就是消费者的消费需要。
消费需要不断满足的过程，也是经济社会不断发展、不断进步的过程。
服务广大消费者，首先要求我们采取各种措施，扩大消费，满足消费者的消费需求。
随着社会主义市场经济的发展，我国消费领域发生了翻天覆地的变化，消费品种极大丰富，消费领域日益扩大，消费结构不断升级，人们的生活水平显著提高，生活质量明显改善。
但是，与此同时，消费领域还存在着一些制约消费增长的`因素，如：假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在，直接影响着居民的消费信心；有些行业产业政策和消费政策不衔接，抑制了居民的消费欲望；有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全，保护力度尚显不足；居民住房、教育、医疗等负担过重，影响了其他消费的支出等。
315消费者维权日领导演讲
315消费者维权日领导演讲
尊敬的各位领导，亲爱的消费者朋友们：
今天是315消费者权益保护日，我很荣幸能够站在这里，和大家分享一些关于消费者
维权的重要主题。
消费者是市场经济的主体，维护消费者权益是我们每个人的责任，
也是社会进步的必要条件。
在今天这个时代，消费者权益受到了更广泛的关注。
随着消费者意识的提高，保护消
费者权益已经成为社会的共识。
我们要呼吁广大消费者更加理性地消费，不盲目跟风，不贪图便宜，要有意识地维护自己的权益。
作为领导在身份的人，我们更应该做出榜样，提倡合理消费，严格执行相关法律法规，保障消费者的合法权益。
我们要倡导企业对产品质量和服务态度负责，建设一个诚信
和透明的市场环境。
消费者维权不仅仅是政府和企业的责任，每个人都应该积极参与其中。
希望大家能够
关注消费者权益，向一切侵害消费者权益的行为说不。
只有我们大家共同努力，才能
让消费者的权益得到更好地保障。
最后，再次呼吁各位消费者朋友们，要有意识维权，保护自己的合法权益。
让我们一
起努力，共同创造一个更加公平、和谐的消费环境！
谢谢大家！。
消费者权益演讲稿3篇
消费者权益演讲稿3篇演讲稿应该富有说服力和感染力,要做到这点,除了观点、道理要能为听众接受以外,演讲稿还要写得充满感情,用情来打动听众。
供你参考。
消费者权益演讲稿篇1又到了一年一度的315消费者权益保护日了，希望对大家有所帮助!年年3.15，年年讲维权，许多年前的王海风波已经渐渐被人们淡忘了，打假英雄逐渐从人们的视线中消失，然而，3.15还在继续，维权还要继续，但是有多少人还在对这个兴趣浓浓?有多少人还对这个深信不疑?当然，经过这么多年3.15的维权讲座似的宣传，老百姓的心里早已明白原来有这么多黑心商家在侵犯着他们的利益，原来有这么多的霸王条款在欺凌着他们的权益，原来他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的。
但同时，那些不法商贩们不知道么?不可否认，这些年来的努力是有了一定的成效的。
然而，道高一尺魔高一丈，许多造假者的手段更加高明，黑心商贩们的技巧也日渐成熟，而我们的消协却始终固守着老一套的规矩没有太多的变化。
举个例子，假设一个人买到了一件有问题的商品，与商家的交涉无果，于是投诉到消协，消协首先要做得先要与商家协商，如果对方买了这个面子，还好，事情算是顺利解决，如果同样不能，这时候就会要求消费者到有关部门去对商品作技术上的鉴定，鉴定的费用也要有消费者自己承担，况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价格，那么就算消费者最终投诉成功，得到了赔偿，这期间耗费的时间，花掉的精力，也使得这种赔偿变成了得不偿失。
单这一点，就会让很多人打了退堂鼓。
耗不起这个精力，时间，还有金钱。
除非是向王海那样的职业打假者，或者是商品的价格不菲，不然，平头百姓谁会经得起如此的折腾?也正因为这一点，造成了很多人吃了亏就自认倒霉，导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。
所以我认为，维权工作应该从这些方面考虑一下，一些原本有消费者去做的事情，比如商品的技术鉴定等，是否可以改变一下，与其让消费者去证明这个商品有问题，不如改为由商家来证明自己的商品没有问题，这样既可以降低消费者维权过程中的难度，又可以对不法商贩们起到震慑的作用。
消费者权益保护演讲稿10篇
消费者权益保护演讲稿10篇纪念315国际消费者权益保护日，这对于提高消费者法律意识和自我保护意识，维护消费者合法权益将产生积极的推动作用，意义重大。
今天小编在这给大家整理了一些消费者权益保护演讲稿，我们一起来看看吧！消费者权益保护演讲稿1各位领导，各位老师，各位同学，大家好：今天是315国际消费者权益日，中国消费者协会确定今年的主题为消费与服务。
所以，我演讲的题目是消费?服务，我的责任。
相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事：他的一位朋友买了一套沙发，沙发买回家没多久，两个扶手竟然长出了萝卜缨子，扒开一看才明白，扶手竟然是用两根大萝卜做的。
这个令人啼笑皆非的真实故事的存在，一方面是一些经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，泯灭了服务本质而造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。
那英也曾唱过这样一首歌：雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。
词作者阎肃曾说这首歌是送给315的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!这几年，砸汽车，砸空调的新闻越来越多，殊不知，以损坏产品来引起关注做法直接是错误的，这一砸，痛快了，这一砸，证据也没了，证据都没有了，谈何要厂商赔偿损失呢?那么在纷纷扰扰的经济生活中，谁是我们可借助的那双慧眼呢?那就是《消费者权益保_》。
还是学生的我们做为一个消费者的角色不多，但这并不代表这个节日和我们没有关系，当我们在旅途劳顿后，喝到假冒的矿泉水，我们是默不作声的扔掉还是走上前去找商家理论?当我们在报纸上看到劣质及过期啤酒瓶还在伤人，我们除了为伤者感到痛心，有没有想到他应当如何维护应有的权益?当我们看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋，有没有告诉他们消费权益正受到了损害?当残留农药的蔬菜还在市场贩卖、当三无产品还排放在商店的货架上所有的这一切，当我们遇到的时候，我们应该站出来，用法律的武器来维护我们做为一个消费者应有的权益!十几年来，315从一个国外泊来的普通纪念日，已经演变为中国消费大众_的一个节日、一面旗帜。
315消费者权益日讲话稿
315消费者权益日讲话稿
尊敬的领导、各位同事、亲爱的消费者们：
大家好！今天是315消费者权益日，我很荣幸能在这个特殊的日子里与大家聚在一起，共同探讨消费者权益的重要性以及我们作为消费者应该如何保护自身权益。
消费者权益的保障是现代社会经济发展的重要组成部分，也是国家治理体系和治理能
力现代化的重要内容。
作为消费者，我们享有诸多权益，包括知情权、参与权、监督
权等。
这些权益的保障不仅关系到我们个人的合法权益，也直接影响到市场经济秩序
的稳定和社会和谐发展。
在日常生活中，我们常常会遇到各种消费问题，如产品质量不达标、服务态度恶劣、
价格欺诈等。
面对这些问题，我们不能沦为被动的消费者，应当学会维权和维护自身
权益。
保护消费者权益不仅需要政府、企业等各方共同努力，更需要我们每个消费者
积极参与，发挥自己的力量。
在此，我呼吁大家：保护消费者权益，从我做起！我们要提高警惕，维护合法权益，
积极参与消费维权活动。
同时，我们也应该在日常生活中倡导健康消费、理性消费的
理念，注重产品质量和服务品质，促进市场健康发展。
最后，再次恳请大家共同努力，共同维护消费者权益，使我们的生活更加美好、公平、安心。
谢谢大家！
愿消费者们权益得到全面保障，愿消费市场更加公平透明，让我们共同携手，共创美
好明天！谢谢！。
消权日主题演讲精粹
消权日主题演讲精粹今天，我很荣幸能够站在这里，向大家分享有关消费者权益保护的重要性。
作为消费者，我们每天都在进行各种消费行为，而维护我们的权益是至关重要的。
因此，消费者权益保护不仅关乎我们个人的利益，更与整个社会的发展和进步息息相关。
首先，消费者权益保护对于维护市场秩序至关重要。
在一个良好的市场环境中，消费者可以享有更多的选择权，产品质量和服务水平也会得到保障。
如果消费者的权益无法得到有效保护，那么市场将会被一些不法经营者占据，消费者将面临更多的欺诈和伤害。
因此，建立健全的消费者权益保护体系是维护市场秩序的重要保证。
其次，消费者权益保护对于促进经济发展具有重要作用。
只有当消费者信心得到保障，他们才会更加愿意进行消费，推动市场的活跃和发展。
在一个消费者权益得到充分尊重的社会中，消费者将更加愿意投入到消费中，为经济的增长做出贡献。
因此，消费者权益保护不仅关乎消费者个人的利益，也关乎整个经济的发展。
另外，消费者权益保护对于提高企业服务水平也有着积极的促进作用。
在一个消费者权益得到保障的市场环境中，企业将更加注重产品质量和服务水平，以满足消费者的需求。
企业如果想要在竞争激烈的市场中立于不败之地，就必须注重消费者的权益保护，建立良好的企业形象和口碑。
因此，消费者权益保护不仅是保护消费者的利益，也是促进企业发展的重要保障。
最后，我想强调的是，消费者权益保护是一项系统工程，需要政府、企业和消费者共同努力。
政府应建立健全的消费者权益保护法律法规，加强监管力度，保障消费者的合法权益；企业应注重提高产品质量和服务水平，保护消费者的权益；消费者应增强自我保护意识，理性消费，维护自己的权益。
只有各方共同合作，才能构建一个和谐、公正的消费环境。
在消权日这个特殊的日子里，请让我们共同呼吁，保护消费者权益，维护和谐市场秩序，促进经济持续健康发展。
谢谢大家！让我们共同努力，为消费者权益保护事业添砖加瓦！。
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• 某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。 王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为 店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒 ，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某 遂向美容店索赔。对此，下列哪一选项是正确的
• A．美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任 • B．美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任 • C．王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部
有权要求经营者提供商品的价格、 产地、生产者或者服务的内容、费用等 有关情况。
案例：《美容纠纷》 （CCTV） 分析：广告宣传与知悉真情、安全保 障权利。如，生活美容、医疗美容、整容 手术（吸脂减肥、注射丰胸隆鼻、断骨增 高）。
索赔救济权（依法求偿权）
消费者因购买、使用商品或 者接受服务受到人身、财产损害 的，享有依法获得赔偿的权利。
对于该法，一些大家容易混淆的问题
• 在向大家介绍这部法律之前，大家先了解一些容易混淆的 问题，以助于理清思路和在接下来的了解中更容易对该法 的理解和认识。
• 《消费者权益保护法》是1993年颁布的，但是这部法律在 颁布之初有一些个新型的消费现象并没有出现。1994年实 施以后，新出现的消费现象就成为人们一个关注的问题。
经销商双倍赔偿
• 2009年3月，王某从某汽车经销商购买提取长安悦翔豪华 型新车一辆，支付价款58900元。当年5月，王某发现该车
前方右侧大面积有重新做漆的痕迹，后查询到该经销商曾 对该车进行过维修。王某起诉经销商，要求双倍返还购车 款并赔偿其他经济损失。
一些大家容易混淆的问题
• 比方说，商品房的买卖适用不适用《消费者权益保护法》 。答案当然是肯定的。虽然商品房价格比较贵，但是也应 当是商品，如果把商品房也作为商品去对待，就会出现消 费者购买50万的商品房之后，又返回50万，又加赔一个50 万。好像对于商家来说，对开发商来说有点不公平。但是 细想的话也公平。因为开发商经济实力往往比较雄厚，既 然欺诈了消费者让它承担两倍的惩罚性赔偿责任，它既能 负担得起也能够遏制开发商欺诈的行为。所以把商品房消 费纳入《消费者权益保护法》来调整、理论上没有任何争 议。在实践当中，对净化房地产市场秩序也有好处。
S3 不得含有下述对消费者不公平、不合 理的内容： ①让消费者承担应当由经营者承担的义务； ②增加消费者的义务；
③排除、限制消费者依法变更、解除合同的 权利；④排除、限制消费者依法请求支付违 约金、损害赔偿、提起诉讼等法定权利。
•
单方设定交易条件、责任减免等交易
内容的四种方式：
A．格式合同（格式条款、附合合同）
消费者应当努力掌握所需商 品或者服务的知识和使用技能，正 确使用商品，提高自我保护意识。 （自我保护的必要性及有限性）
维护尊严权（宪法性权利）
享有人格尊严、民族风俗习惯得 到尊重的权利。
思
•
某公司生产销售一款新车，该车在有些
考
新设计上不够成熟，导致部分车辆在驾驶中 出现故障，甚至因此造成交通事故。事后，
• 经营者的义务：
• １、依法定或约定履行义务 • 2、听取意见和 接受监督的义务 • 3、保障人身和财产安全的义务 • 4、如实介绍情况的义务 • 5、出具相应凭证和单据的义务 • 6、保证商品和服务质量的义务 • 7、公平合理交易的义务 • 8、尊重消费者人身权利的义务 • 9、履行承诺的义务
听取意见、接受消费者监督 ——监督权对应义务
消费者权益保护法普及
——制作者 光电信息092 高祺
法制教育的基本意义
• 加强民主与法制教育是新时期思想政治教育的一项重要,艰巨的任务。自党的 十一届三中全会以来，特别是随着改革开放的不断深入，法制教育，越来越 显示出它在思想政治工作实践中的重要位置。首先从稳定局势看，需要深入 普法，进行法制教育。当前，我们全国各地政治形势、经济形势是稳定的， 社会治安也是基本稳定的，这是主流，是必须充分肯定的。
消费者权益争议的解决途径：
• 1与经营者协商和解 • 2请求消费者协会调解 • 3向有关行政部门申诉 • 4根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 • 5向人民法院提起诉讼
民事责任：
• 经营者提供商品或服务有下列情形之一的应承担民事责任： • 商品存在缺陷的 • 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的 • 不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的 • 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的 • 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的 • 销售的商品数量不足的 • 服务的内容和费用违反约定的 • 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款
• 狭义的消费者权益保护法是指专门意义上的法律如《中华 人民共和国消费者权益保护法》
消费者权益保护法介绍
• 二、特征 • 1．该法侧重于保护消费者，对生产经营者给予一定限制
。 • 2．消费者权益保护法多为强制性规范，对“契约自由”
进行适当限制。 • 3．消费者权益保护法设立相应的保护机构，并充分发挥
和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的 • 法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形
消费争议解决的五条途径 1、与经营者协商和解
2.请求消费者协会调解
3、行政处理：向有关行政部门申诉，请求查处
如工商行政管理机关（“12315”电话）、产品 质量技术监督机关以及其他专业部门等。
“12315”消费者申诉举报网络，已发展成为以行 政执法、行业自律、社会监督为一体的行政执法体系
社会团体的作用，以促进消费者权利的实现。 • 4．消费者权益保护法在一定程度上采取“无过错责任”
基本原则
– 1、国家优先保护原则（特别保护）
保护历程
消费者个人的自我保护 →组成消费者组织自觉保护 →国家保护、专门立法（部门法性质）
国家保护
“国家保护消费者的合法权益不受侵害”。 “国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维 护消费者的合法权益” （L5）。
一
该公司拒绝就故障原因做出说明，也拒绝对
下
受害人提供赔偿。该公司的行为侵犯了消费 者的哪些权利？
•
A．安全保障权 B．知悉真情权•ຫໍສະໝຸດ C．公平交易权 D．获取赔偿权
•
• ［答案］A B D
经营者
• 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民 共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义 务。
消费者
• 消费者——是为了生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人。 • 消费者的权利：
• 1、安全保障权 • 2、知情权 • 3、自主选择权 • 4、公平交易权 • 5、请求赔偿权 • 6、组织权 • 7、知识获取权 • 8、受尊重权 • 9、监督批评权
安全保障权（人身、财产
安全）
在购买、使用商品和接受服 务时享有人身、财产安全不受损害 的权利。
（3）经营者发现其提供的商品或者 服务存在严重缺陷，即使正确使用商品 或者接受服务仍然可能对安全造成危害 ，应当立即向有关行政部门报告和告知 消费者，并采取防止危害发生的措施。
召回特定缺陷产品（如汽车）
本田在中国市场召 回1,563辆
CIVIC、
STREAM （ 2000.8.7－ 2001.12.5生产）
分责任 • D．美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应
当承担全部责任
• ［答案］ •D
保障人身和财产安全 ——安全权对应义务
（1）保证其提供的商品或者服务 符合保障安全的要求。
（2）对可能危及安全的商品和服务 ，应当向消费者真实说明和明确警示， 并说明和标明正确使用商品或者接受服 务的方法以及防止危害发生的方法。
优先保护：向弱势群体——消费者倾斜
2、全社会保护原则
“ 保护消费者的合法权益 是全社会的共同责任”。
3、保护适度原则
法律保护与经济发展水平相适应
4、自愿、平等、公平、诚信原则
（经营者与消费者的交易原则）
国家鼓励、支持一切组织
和个人对损害消费者合法权 益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好
维护消费者合法权益的宣传 ，对损害消费者合法权益的 行为进行舆论监督（L6）。
《缺陷汽车产品召回管 理规定》 （2004年3月12日公布， 自2004年10月1日起施 行）
提供真实、明确的信息→知情权 ——不得作虚假宣传、欺诈消费者
（1）提供商品或者服务的真实信息， 不得作引人误解的虚假宣传；［思考］广告可否任意使用成语？（N）
一见钟情 → 一件钟情 百依百顺 → 百衣百顺 好色之徒 → 好色之涂 想入非非 → 想入菲菲 志在必得 → 痔在必得 与时俱进 → 与食俱进 刻不容缓 → 咳不容缓 无懈可击 → 无屑可击 一枝独秀 → 艺之独秀 色彩缤纷 → 设彩缤纷 有药好得更快些 劲酒虽好，可不要贪杯
求偿应当合理。
依法结社权（宪法性权利）
依法成立维护自身合法权益的社会团体
《一根竹竿容易弯》
（何纪光） 一根竹竿容易弯， 三绺麻纱扯脱难。 猛虎落在平阳地， 蛟龙无水困沙滩。 不怕力小怕孤单， 众人合伙金不换。
受教育权（求教获知权） （ 知识获取权、消费教育权）
（1）获取消费知识的权利； （2）获取消费权益保护知识的 权利。
4、向仲裁机构申请仲裁
5、向法院提起诉讼
消费官司如何打？
（1）把握诉讼时效； （2）确定被告（法律责任的承担者）； （3）收存和提供证据（N）； （4）明确经营者承担的法律责任 形式。
去年10大消费者权益保护案例公布 消费者胜诉率超90%
• 据悉，去年，重庆市五中院及辖区法院共审结消费纠纷案 件5100余件，其中市五中院审理1200余件。民事诉讼标的 总额超7亿元，消费者胜诉的比例超过90%。审结生产、销 售有害食品、伪劣产品、假药，严重侵害消费者的刑事案 件16件，36人被判刑。
消费者权益保护法介绍