医院领导工作会议讲话稿.doc
医护工作会议医院院长讲话稿模板(四篇)

医护工作会议医院院长讲话稿模板尊敬的各位医护工作会议的与会人员:大家好!首先,我代表医院全体院领导向各位医护工作者表示衷心的感谢和崇高的敬意。
您们是医疗事业的中坚力量,是患者最可靠的依靠,是医院发展的重要支撑。
在此之际,我想借此机会为医院所有医护人员的无私奉献、辛勤付出和出色工作表示向您们深深的敬意和感谢之情!回首过去的一年,我们的医院在广大医护工作者的辛勤努力下,取得了令人振奋的成绩。
大家无论是在抗击新冠肺炎疫情,还是在日常医疗工作中,始终不忘初心,勇敢奋战,在保障患者安全和医疗质量方面做出了重要贡献。
在这个过程中,有的同志甚至舍生忘死,无私奉献,彰显了医者仁心和崇高的职业道德。
我们要倍加珍惜目前形势,把医疗质量放在首位,以人民群众的安康幸福为终极目标,为人民群众提供高质量、高效率、高满意度的医疗服务。
我们要深入推进医院内部管理的改革,加强人事考核和绩效评价,倡导以人为本的管理理念,激励医护人员积极性,提升医疗服务品质。
同时,我们也要加强团队建设,创建和谐的工作氛围。
希望大家能够积极主动地配合各项工作,加强沟通协调,提高工作效率,充分发挥个人的专业特长和集体的智慧,为患者提供更好的医疗服务和护理照顾。
我们愿意提供更多的培训和职业发展机会,让每位医护工作者都能够不断提升自己的专业能力和素质水平。
在新的一年里,我们还将进一步优化医疗服务流程,提高患者就诊的便利性和体验感。
我们要注重预防保健宣传,提高人们的健康素养和自我防护意识,让更多的人通过科学健康的生活方式预防疾病,减轻医院负担。
另外,我们还要加强与政府和社会各界的合作,争取更多的支持和资源。
我们应积极参与地方卫生健康事业的决策和推进,提供和政府卫生计划相适应的医疗服务,为社会发展稳定作出更大贡献。
最后,我希望各位医护工作者能够始终保持对患者的关爱和耐心,用专业的技能和真挚的情感呵护患者的生命健康。
我相信,在我们共同的努力下,我们的医院将会更加繁荣昌盛,为人民群众提供更加优质的医疗服务。
医院领导讲话稿

医院领导讲话稿各位医务人员,大家好!我代表医院管理团队向大家致以诚挚的问候和衷心的感谢。
感谢你们在疫情期间,不畏艰险,坚守岗位,全力以赴救治患者,为疫情防控工作作出了重要贡献。
当前,新冠肺炎疫情形势仍然严峻,我们不能有任何麻痹思想和骄傲情绪。
我们要继续保持高度的责任感和紧迫感,全力以赴做好疫情防控工作,确保患者和职工的安全。
在工作中,一定要做好个人防护,严格执行规章制度,严守诊疗纪律,确保医疗质量和安全。
同时,我们也要加强团队协作,及时沟通,共同应对各种突发情况,提高医疗救治能力。
在此,我要特别强调,医院领导班子要以身作则,做好履职尽责工作,加强协调和指导,为医务人员创造良好的工作环境和条件,全力支持大家开展工作。
最后,希望大家坚定信心,共同努力,相互支持,共同战胜疫情。
让我们携手并肩,守望相助,共同迎接胜利的曙光。
谢谢大家!这次新冠肺炎疫情给我们带来了很大的挑战,也让我们更加坚定了保护生命健康的责任。
我要特别感谢每一位医务人员,你们的无私奉献和坚守岗位是医院宝贵的财富,也是全社会值得尊敬的楷模!在疫情期间,我们也意识到了许多医院管理上的问题,包括物资储备不足、医护人员安全防护不够等等。
我们将会对这些问题有针对性地进行整改和提升,确保下次遇到突发状况时我们有更加完备的应对措施。
同时,我们要关心和照顾好每一位医务人员的身心健康。
疫情期间,大家工作强度大,压力大,我们将会增加心理咨询师的数量,为需要帮助的医护人员提供心理疏导和支持。
大家也要互相关心,相互支持,共同度过难关。
此外,我们鼓励医院内部积极倡导科学健康的生活方式,加强体能锻炼,保养身心,提高免疫力。
最后,我要再次重申,我们每个人都是抗击疫情的战士,我们需要齐心协力、共同努力。
只有在大家齐心协力的情况下,我们才能早日战胜疫情,恢复社会的正常秩序。
希望大家牢记我们的使命,勇敢面对挑战,共同创造一个更加安全健康的未来!谢谢大家!。
医院职工大会领导讲话稿(4篇)

医院职工大会领导讲话稿尊敬的各位医院职工:大家好!首先,我要感谢各位百忙之中抽出时间参加今天的医院职工大会。
作为医院的领导,我非常荣幸能够站在这里与各位一起分享医院的发展情况和重要事项。
在过去的一年里,我们医院经历了许多挑战和困难,但也取得了一些重要的进展和成就。
在新的一年里,我们充满信心和决心,将继续努力,为患者提供更好的医疗服务。
回首过去的一年,我们医院面临着疫情的冲击和医疗资源的严峻压力。
面对这些困难,我们全体医务人员始终保持了高度的责任感和使命感。
在疫情的最前线,你们冲锋在前,不断奋战。
你们用自己的执着和勇气,保护了患者的生命安全,赢得了社会的赞誉。
同时,在医院的各个部门和岗位上,大家也都紧密合作,共同应对医疗资源紧张的挑战,确保了医院的运转和患者的医治需求。
在此,我向各位医务人员表示深深的敬意和感谢。
同时,我也要对我们医院的管理团队表示赞扬和感谢。
在这一年里,管理团队全力以赴,通过合理调配资源、制定科学的管理策略、提供全方位的保障,确保了医院的稳定运行。
我们在管理创新和制度建设等方面取得了一些重要的成果,提高了医院的工作效率和服务质量。
这些成绩都离不开各位团队成员的奋斗和努力。
在新的一年里,我们医院将继续努力,维护和增强医院的核心竞争力。
首先,我们要进一步完善内部管理体系,提高医院的运营效率。
通过制定科学的工作流程,合理分配人力资源,优化内部工作流程,提高工作效率。
同时,我们还将加强团队建设,提升管理团队的能力和素质,为医院的发展提供更好的保障。
其次,我们要加强医院的科研和技术创新能力。
医学科技在不断进步,我们要与时俱进,引进最新的技术设备和医学知识,提高医院的技术水平和服务质量。
同时,我们也要加强科研工作,鼓励医务人员参与科研项目,并提供必要的支持和保障,提高医院的学术影响力和科研实力。
此外,我们还要加强医患沟通和信任。
患者是医院存在的根本,他们的满意度和信任度直接关系到医院的口碑和形象。
医院领导开会发言稿范文

医院领导开会发言稿范文
各位领导、同事:
非常高兴能够在这里和大家一起开会,今天我们聚在一起是为了讨论医院目前面临的一些挑战和问题,共同寻求解决方案,让医院的工作更加顺利、高效。
首先,我想谈一下医院的运营情况。
我们都知道,医院作为一个大型机构,每天都会面临各种各样的挑战,无论是人员管理,医疗服务质量,还是资源配置等方面都需要我们不断地优化和改进。
我希望大家都能够提出自己的想法和建议,让我们一起为医院的发展贡献力量。
另外,我也想提到医院的团队合作和沟通问题。
在我们的工作中,团队合作和良好的沟通是非常重要的,只有团结一心、协作无间,我们才能够更好地完成工作,提升医院的整体效益。
因此,我希望大家都能够多关心和支持彼此,相互间建立更紧密的合作关系。
最后,我想要鼓励大家保持积极乐观的心态,无论面临什么样的挑战,我们都要坚定地面对,勇敢地克服。
只有这样,我们才能够走得更远,让医院的发展更加有活力。
谢谢大家的参与和支持,希望我们能够共同努力,让医院变得更加美好。
医院院长会议讲话(4篇)

医院院长会议讲话(4篇)医院院长会议讲话(4篇)医院院长会议讲话篇1 我们医院是一个专业性非常强的业务单位,大家平时工作都很忙,所以,我一贯主张要尽量少开会,开小会。
把大家的时间充分让给患者,全力做好医护服务。
这是我们所有工作的出发点和落脚点,这一点大家要时刻牢记。
刚才几位院长分别就各自分管工作做了布置,并就我们在解放思想大讨论活动和新解放、新跨越、新崛起大讨论活动中征得的意见和建议提出了具体可行的整改措施。
这些都是经过班子会议研究确定的,我完全同意。
下去主要就是抓好落实的问题。
下面我就工作落实这个问题提几点具体要求。
说到落实,词典上的规范解释是 (政策、计划、措施等)落到实处,得到实现。
所谓落,就是向下,也只有向下落,然后才能实。
我就没有听说过升实这一说法,实在说升就不可能实。
这就引出一个问题,什么是下上、下、左、右等这样的概念,是有参照物的,是相对参照物来说的。
在我们的医疗活动中,就实行的有三级医师查房制,医院管理实行的有层级负责制等等这都是对上下的一种规范、要求。
相对院领导来说,职能科室是下;相对职能科室来说,临床医技科室在下;相对临床医技科室来说,患者在下;这里的下,是结构图表上的表示,并不是实际意义上的。
更准确图表的应该是,以患者为核心,临床、门诊、医技等部门围绕患者服务,医务、护理、感控、后勤、保卫等部门围绕临床医技服务在最外层。
这就要求职能科室围绕临床工作服务,临床科室围绕患者服务,从而形成全院职工围绕患者服务的局面。
诊断、治疗、沟通是服务,管理、督导、检查也是服务,是不同形式的服务,但核心都是针对患者的服务。
要求全院职工一致向下、向内用力,围绕患者需求用劲。
患者的需要永远是我们服务的目标,止于至善是我们的最高目标和永远追求。
第二点,就是没有任何借口。
没有任何借口体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
我们需要的正是具备这种精神的人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,那怕看似合理的借口。
医院领导讲话稿

医院领导讲话稿尊敬的全体医务工作者:大家好!作为这家医院的领导,我感到非常荣幸能够在这里与大家一起工作,共同为广大患者提供更好的医疗服务。
这里给大家发表一下我的讲话稿,谈一下我们医院的工作、发展和未来计划。
首先,我想说一下我们医院的工作。
自上任以来,我们一直致力于提高医疗服务质量和水平,加强医院管理和运营,提高患者满意度。
同时,我们也在改善医院内部环境和设施,努力营造良好的工作氛围和服务氛围。
在医疗服务方面,我们始终坚持以患者为中心的理念,积极探索中西医结合的新型医疗模式,加强综合医疗服务能力,为广大患者提供更全面、更有效、更贴心的医疗服务。
同时,我们也注重开展临床研究和医学教育,提升医生的专业技能和知识水平。
在医院管理和运营方面,我们始终坚持以质量为中心的理念,建立完善的管理体系和质量控制体系,注重人才引进和培养,提高医院的管理水平和运营效能,确保医院的稳定发展和可持续发展。
在医院内部环境和设施方面,我们在落实“医疗服务以人民为中心”的要求,努力改善医院内部环境和设施,提高患者的就医体验,同时也为医务人员创造一个良好的工作环境。
结合我们医院的实际情况,我们在未来的发展方向上有以下计划:一、推进医院信息化建设我们将促进医院信息化建设和数字化转型,通过加快信息技术和医疗技术的融合,推行电子病历,实现医疗服务的数字化、服务的精准化、管理的智能化。
二、加强管理体系建设我们将持续加强医院的管理体系建设,进一步完善医院的管理制度和机制,提升医院的管理层次和效能,确保医院的健康发展。
三、全面提升医疗服务能力我们将全面提升医院的医疗服务能力,强化临床技术能力和医学研究能力,建立科研团队,加强医学教育和培训,提升医生和医院的学术水平和科技含量。
四、促进与社区卫生的紧密结合我们将促进医院与社区卫生服务的紧密结合,建立互补、协作、联合的服务体系,加强与基层卫生机构和社区卫生服务中心的合作,提高服务质量和水平。
同时,我们也将积极探索互联网+医疗的新模式,拓展服务范围和覆盖面。
2024年医院职代会领导讲话稿(2篇)

2024年医院职代会领导讲话稿亲爱的医院职代会的各位领导、同事们:大家下午好!今天我们在这里召开医院职代会,是为了总结过去一年的工作,回顾成绩,分析问题,制定新的工作目标,激励士气,共同谋划医院未来的发展。
我感到十分荣幸能在此向大家发表讲话。
首先,回顾过去一年的工作,我们医院取得了较好的发展成绩。
在全员的共同努力下,医院各项工作稳步推进,服务质量不断提高,医疗水平不断提升。
特别是在面对新冠疫情时,医院紧急组织人员,积极开展防控工作,发挥了医院的优势,为抗击疫情做出了重要贡献。
这些成绩的取得,离不开全体医务工作者的辛勤付出,也离不开各级领导的正确指导和关心支持。
然而,我们也要清醒地认识到,医院面临的困难和问题依然存在。
首先是医院研究创新能力不足,尤其是在新技术、新药物等方面的研究上相对滞后;其次是医院管理体制和人事制度不够灵活,影响了医院工作的高效运转;再次是医院内部各部门协作不够紧密,存在隔阂和矛盾。
这些问题必须引起我们足够的重视,并制定相应的改进措施。
针对上述问题,我们要采取一系列的措施,加以解决。
首先,我们要加大对科研的投入和支持,鼓励科研人员积极探索和创新,提高医院的科研水平。
其次,我们要对医院管理体制和人事制度进行改革,打破繁文缛节,减少冗余环节,提高工作效率。
另外,我们要加强内部沟通与协作,建立有效的交流机制,消除各部门之间的隔阂和矛盾,形成合力。
同时,我们也要善于发现和培养医院的人才,鼓励他们勇于创新,推动医院整体发展。
我们要建立良好的激励机制,创造一个有竞争力和激情的工作环境,激励员工不断学习进取,提高专业技术水平。
只有这样,我们才能不断提高医院的服务质量,为患者提供更好的医疗服务。
最后,我想强调的是,医院的发展离不开每一位员工的辛勤付出。
每个人都要保持对工作的热情和责任心,树立正确的职业操守和道德标准。
无论是医生、护士、技师还是行政人员,每个人都是医院发展的重要力量,每个人的工作贡献都值得我们充分肯定和赞赏。
医院领导讲话稿

医院领导讲话稿尊敬的各位领导、热心的医务工作者、亲爱的患者家属们:大家好!我们今天举行这场会议,主要是对过去一段时间的医院工作进行总结,同时也是对未来医院工作展望的一个过程。
近年来,随着社会发展和人民生活水平的提高,医疗卫生领域的压力和挑战也不断增加,我们医院作为一家大型三甲医院,充分认识到我们肩负的责任和使命。
在过去的工作中,我们医院面临了各种各样的挑战和机遇。
虽然存在着一些不足之处,但我们也取得了一些显著的成绩。
在这里,我想向大家汇报一下:一、医疗养护我们医院一直坚持以保障民众身体健康为核心,以提高医疗卫生服务水平为目标,加强了日常护理和综合治疗方面的工作。
我们的医疗设备也在不断升级,做到了全方位服务。
此外,在医院的养老服务方面也得到了广大老年人的认可和肯定。
二、医院安全医院安全也是我们医院一直重视的问题。
为了加强医院安全管理,我们严格把控食品及饮料卫生质量、设立严格监管制度、紧紧围绕“以人为本”的管理理念,提高了设施、设备、管理等方面的水平,确保了医院安全。
三、人才培养每一家医院都需要一支高素质的医疗专业团队作为支撑。
我们的医院注重对人才的培养和引进,建立了一支经验丰富、学术水平高、服务意识强、技术熟练的医务工作者队伍。
同时,为了保证医务人员能够不断提高自身素质,我们也注重提供进修培训等方面的支持和帮助。
四、社会责任我们医院始终认识到自己肩负的社会责任和使命,坚决认为“公益医疗健康”的制度和方针是我院服务的宗旨。
为此,我们通过一系列宣传教育、义诊、捐款等活动,积极承担社会责任,努力为建设健康社会贡献力量。
以上就是我们医院在过去一段时间所取得的成绩,虽然有些地方还需要不断改进和完善,但我们会坚定信心,做好工作。
最后,我要感谢大家在过去的工作中所付出的努力和辛勤汗水。
我相信,只要我们携手同心,共同努力,就一定能够为患者和社会提供更加优质的服务。
同时,我也希望广大患者家属,在遇到困难和问题时,能够主动沟通和配合,共同维护一个和谐、温馨的就医环境。
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医院领导工作会议讲话稿医院是指以向人提供医疗护理服务为主要目的的医疗机构。
下面是我给大家整理的医院领导工作会议讲话稿,仅供参考。
医院领导工作会议讲话稿【篇一】同志们:今天,我们在这里召开全院半年工作及创建党风廉政建设示范单位动员大会。
我就医院上半年工作成绩与存在的问题及下半年重点工作讲几点意见。
一会儿,卫生局领导和县纪委领导将做重要讲话,请大家认真学习、深刻领会,一并抓好贯彻落实。
一、主要成绩上半年,在县委、县政府的重视和卫生局的关心支持下,院领导班子带领全体职工开拓创新,锐意改革,取得了一系列成绩,主要表现在:一是医疗质量和服务态度稳步提升。
年初,我们召开了质量建设年动员大会,制定印发了《质量建设年活动实施方案》和《考核办法》,考核小组坚持每月对全院医疗质量、护理管理、感染控制、业务工作及劳动纪律等进行量化考核,目前看来,效果显著。
我们的医风面貌、医疗文书书写、感控制度的落实、护理管理的改进等较以往有很大提高,病人满意度继续保持在较高水平。
通过"病人评判医务人员活动",进一步激发了我们的医务人员严把质量关,始终以病人为中心,提供满意服务,涌现出了一大批病人满意医务人员。
二是急诊科改造完成投入运行。
"2.26"人民路爆炸案和"3.6"西沟教师车祸事件给我县尤其是我院的急诊急救应急反应能力与水平敲响了警钟,提出了新要求。
在县委、县政府的重视和大力支持下,我们将原有急诊科进行了彻底改建。
新建急诊科标识清晰、布局合理、设备先进、服务一流。
在开业之时,举办了全县急诊急救能力培训,并对我们的急诊急救工作流程和纪律进行了严格规定。
新建急诊科的投入运行树立了我院对外崭新形象,起到了良好宣传示范作用,我院急诊急救工作也由此翻开了新的一页。
同时,我们从6月1日起全面实行门诊挂号制度,既规范了管理,也实现了创收。
三是后勤社会化管理工作初显成效。
后勤管理社会化是现代医院管理的重要探索和发展,是今后医院管理的趋势和大方向。
领导班子在经过成分论证和反复测算的基础上,大胆推行后勤卫生保洁项目公开竞包。
白河利万家信息中介服务中心的中标标志着我院后勤工作掀开社会化管理发展新的篇章。
这极大地改善了我院后勤特别是环境卫生面貌,缓解了人员与资金压力,更重要的是一个全新管理模式的探索与实践,它将为我院实现跨越式发展提供新的思索与借鉴。
目前,医院职工和病区食堂及后勤服务部的社会化改革已经启动,并将大胆探索。
四是绩效分配制度改革有序推进。
绩效考核既是落实上级部门绩效政策,也是为了冲破当前医院发展瓶颈。
长期以来,医院劳资与绩效考核发放存在诸多不科学、不合理的地方。
原有考核方案不利于调动广大医务工作者的积极性,人力资源也没有得到充分合理利用,业务发展速度缓慢。
通过大量考察与学习探索,我们初步制定了全新的绩效工资分配方案。
方案正在试运行中,反响良好。
新方案在保持科学化、人性化、公平化分配的基础上,使大家重新审视工作性质与工作价值,巩固加强团队意识、集体意识,促进整体利益与个人价值的有机结合。
五是办公就医环境极大改善。
入夏以来,高温高热天气持续。
为有效改善职工办公与患者就医环境,我们通过招标采购一次性购进空调百余台,基本上覆盖全院所有科室和病房及办公室,确保让大家过一个清凉舒适的夏天。
院坝、原有水池、花坛,CT室后坡墙体也全部进行了翻修与美化绿化,医院整体环境舒适清洁。
同时,我们对部分科室与窗口及人员按照结构布局合理、人力优化配臵的原则进行了大的调整,患者就医更加方便,办公效率极大提高。
六是医院各项数字指标不断刷新。
今年前六个月较去年同期相比,主要数字指标方面:住院病人增加531人次,增长32%,门诊病人增加20xx人次,增长9%,医院业务收入1066万元,较去年同期增长335万元,增幅高达45%。
同时,甲级病案率、危重病人抢救成功率等较以往同期均有很大提高。
二、存在的问题半年工作成绩不少,但也存在诸多问题急需解决,归结起来主要有以下几个方面:一是目标不够明确。
这是一个很大的问题。
我们的科室、我们的医务人员只知道埋头做事,却不知道该怎么做,如何做好,做到什么程度,什么水平。
科室不知道每月业务量应该达到多少,甲级病案率要达多少,出入院诊断符合率达多少,传染病漏报率要控制在多少,一些重点科室没有年度、季度工作计划,个人没有明确的奋斗目标,没有职业生涯规划,年年爬起来工作原地踏步,毫无头绪、毫无建树。
二是服务理念仍然陈旧。
年初工作会上,我已经讲过理念问题了。
理念问题是个根本性问题,它直接决定着我们的处事方式与行为后果。
卫生行业的性质和社会发展的现状要求我们医务工作者要时刻把握卫生发展动态,不断转变服务理念,把人民群众健康放在首位,把病人利益放在第一。
我们工作的被动不是缺少设备、缺少技术,而是缺少看病救人、视患为亲、病人至上的理念。
目前我院所拥有的设备设施已完全能够满足县域常见病、多发病的检查诊断治疗。
病人选择医院看病,他需要的不仅仅是解决病痛,还包括视觉服务、听觉服务等。
之所以现在仍有大量病人选择外地就医或转诊,很大程度上是因为服务理念、服务水平与三甲医院存在着差距。
首先表现为视觉上的服务不到位。
我们的部分医务人员不修边幅,衣冠不整,个别科室环境脏、乱、差。
给病人的第一印象不好,就赢得不了病患的信赖与尊重。
更为重要的是听觉上的服务不到位。
我们的医护人员存在的普遍问题是不注意说话方式,不注意沟通技巧。
来院就诊或咨询的病人身体上本来就存在不适,情绪肯定也会不好,正是需要被关心,被安慰的时候。
而我们态度上的消极怠慢和言语行为上的不恰当与冒失极容易成为医患矛盾的导火索。
我们所接到的投诉中无一例外地反映到服务人员态度不好,究其原因,就是我们医务人员不懂得与病人沟通的重要性,不会与病人沟通,往往是病人问几遍,我们要么翻人家一个白眼儿,要么吼人家一通,要么看都不朝人家看。
在乡镇走访时,群众也表示,医疗技术存在客观上的差距可以理解,但态度上可以加以改进。
沟通上的不到位使得我们的工作被动,在社会上也造成了不好的影响。
三是质量上的不稳定。
年初以来,撇开陈年旧账和各类口头投诉,只是登记在册的医疗纠纷一项就达9起(妇产科1起,发射科1起,外一科7起)。
通过多种方式协调,已解决4起,仍有5起没有得到彻底解决。
上半年,仅医疗纠纷,医院共赔偿现金40500元,减免及补偿医疗费用等20xx0余元,这既给医院造成了重大经济损失,又严重破坏了医院形象。
可见,我们的医务人员抗医疗风险意识和自我保护应急处臵能力还不能完全适应复杂多变的医患现状。
质量的不稳定和责任感的缺失也有很大关系,往往是我们的疏忽大意和过于自信酿成了大祸,缺乏责任意识、法律意识,缺乏团队精神。
责任感的缺失不仅直接导致患者满意度下降,这也是不少医疗技术先进的大医院医疗纠纷不断的重要原因。
四是医德医风存在缺失。
医务人员的医德医风缺失是目前医患关系紧张的重要因素。
上半年,我们共受理各类投诉7起,主要表现为一是态度不好;二是收费不合理;三是服务不到位。
这里我也不点科室和人员,大家心里都清楚。
三、下半年工作重点下半年,是完成医院全年工作任务的冲刺阶段,时间紧、任务重。
全院各科室要对照年初"428"目标(住院4000,业务收入20xx万,门诊80000),尽快找出差距、找准问题,为接下来的工作扫清障碍。
1.切实转变服务理念。
全体职工要解放思想、务实创新,真正转变服务理念,牢固树立主人翁意识,视患为亲、视院为家。
我们要通过转变服务理念,改善服务态度,切实维护患者利益,解除患者疾苦,满足患者需求,树立白河县人民医院广大医务工作者新形象、新面貌,实现医院经济效益和社会效益的双丰收。
2.进一步加强医疗质量管理。
要结合质量建设年活动,在保证数量的前提下要狠抓质量建设,将医疗服务工作提升到一个新的水平。
一是要严格技术、设备、人员等准入管理,坚持依法执业。
二是要严格操作规程,抓好三基三严培训和医疗核心制度的落实。
三是要规范医疗文书书写。
严把病历质量、处方质量关。
四是要创新工作思路,精简工作流程,提高工作效率,提升服务质量。
五是要加强医患沟通,培养医务人员沟通能力与技巧。
鼓励开展新技术、新业务,打造特色专业与强势专科。
六是要加强质量考核力度,将工作落到实处,同时严格责任追究和奖惩兑现。
3.完善分配制度改革。
上半年,我们在绩效考核与管理上做出了有效探索,积累了一定经验,取得了初步成果,制定印发了试行方案。
下半年,我们要进一步完善方案,力争使方案公平、公正、合情、合理。
绩效考核的目的既要保证职工的利益,激发职工工作的主动性、积极性,更是医院规范化管理的重要途径。
领导班子和考核小组成员要以身作则,在干部职工中起示范带头作用,既要严格考核、加强管理,及时反馈考核信息,作出改进指导措施意见或建议,又要勇于接受社会群众和干部职工的监督,团结一致将医院工作全面引入规范化管理轨道。
4.加强党风廉政建设,促进行风的根本好转。
今年,市纪委将我院作为党风廉政建设工作联系点,我们要以此为契机,抓好制度建设、机制建设和文化建设。
一会儿,姜书记还要做专门安排,我这里就医德医风工作提几点要求。
一要通过定期召开病人及家属座谈会、行风监督员座谈会和满意度调查等及时了解和掌握职工、家属、患者满意度,及时调整工作方法和服务措施,使社会和病人最大限度的满意。
二要抓好形象建设,它包括医务人员个人形象和单位形象。
医务人员个人形象主要通过诊疗过程体现出来。
在抓好个人形象的同时,要通过转变服务理念,改善服务质量等树立医院整体新形象。
三要加强正面教育。
要加大"树典学模"活动力度, 及时将好人好事、模范典型进行表彰奖励,激发医务人员学习典型争创先进的热情和兴趣。
将"病人评判医务人员"活动做好做实,做出特色。
四要坚持勤俭节约。
全体职工要树立主人翁意识,从点滴做起,坚持节约用电用水,爱护公物,养成勤俭节约的良好习惯。
五要加强团结。
科室与科室之间、人员与人员之间、人员与科室之间要保持良好的协作互助关系,形成相互尊重、相互理解的工作氛围和友好宽松的工作环境,严禁任何人搞私下小动作。
六要加强考核管理,要结合党风廉政建设目标责任书,严格实行考核奖惩兑现制度,全面落实院务公开、党务公开、财务公开制度,坚持透明收费,坚持"阳光采购"。
5.加强业务学习。
我们要结合建设学习型单位、学习型支部和学习型个人的活动,营造良好的学习氛围,形成长效学习机制。
医院已做了全面安排,各科室要抓好落实。
全院的培训学习每月一次,各科室要在全院学习讲座的基础上组织全科人员每周进行各类专题学术培训及疑难病例讨论。
在抓好业务培训的同时,加强卫生法律法规及党和国家政策的学习,全面提升个人综合素质,不但适应卫生工作发展的新需要。