电商运营推广就业班电商培训课程计划表
电商运营计划表格
3
营销策略
促销活动，如满减、赠品等 广告渠道：选择有效的广 告渠道，如社交媒体、搜索引擎等 品牌推广：提升品
牌知名度和美誉度
供应商管理：选择可靠的供应商，确保商品质量和供应
物流和供 稳定 库存管理：设定合理的库存水平，避免缺货或积
4
应链管理 压 配送服务：选择高效的物流合作伙伴，确保快速配
送
售后服务：提供完善的售后服务，如退换货、维修等
序号
内容
电商运营计划表格
描述/细节
1
概述
目标：提升电商平台销售额和用户数 策略：优化产 品、营销、物流和客户服务 期望结果：实现年度销售 目标和用户增长目标
市场需求：分析目标市场的需求和趋势 竞争情况：识
2
产品分析 别竞争对手，了解其产品优劣势 产品优劣势：评估自
身产品的优势和不足
产品定价：制定合理的定价策略 促销活动：策ห้องสมุดไป่ตู้各类
5
客户服务 退换货政策：制定合理的退换货政策，提高客户满意度
客户反馈处理：及时处理客户反馈，改进产品和服务
销售额预测：预测电商平台在不同时期的销售额 利润
6
财务预测 预测：预测电商平台在不同时期的利润情况 成本预
测：预测电商平台在不同时期的成本支出
7
风险评估 与应对
识别风险：识别潜在的风险因素，如市场变化、竞争对 手行动等 应对策略：制定应对风险的措施和预案，降 低风险影响
8
执行时间
时间节点：列出关键任务的时间安排和执行计划 项目里程碑：设定项目里程碑，监控项目进度
电商培训课程表
1.网购交易流程2.开店前的准备3.开店的规则4.注册淘宝账户5.支付宝账户绑定6.支付宝实名认证7.淘宝开店认证8.创建店铺9.店铺基本设置10.查看淘宝店铺11.淘宝违规行为12.信誉级别13.宝贝分类管理14.手机淘宝店铺15.消费者保障服务16.橱窗推荐及掌柜推荐17.服务软件订购18.阿里旺旺的使用19.在线聊天记录查看20.快捷短语的编写21.快捷回复及自动回复1.物流工具的使用（退货地址及发货地址的设置）2.运费模板的制作（根据不同的需求，制作不同的运费模版）3.发布宝贝流程步骤4.货源中心管理5.宝贝的推荐，上架，下架6.店铺订单管理7.订单的搜索功能8.订单的备注功能9.后台快速修改订单价格10.快速查看详细物流信息11.评价管理12.售后管理13.退款、退货管理14.举报管理15.投诉管理16.子账号的创建17.子帐号分流设置18.子帐号权限设置19.子帐号安全设置20.子帐号的监控查询第三节PS基础入门1.photoshop基本操作2.调整图像窗口的显示3.设置前景色与背景色4.图层简介5.图层的类型及创建6.图层的基本操作7.利用选区工具制作8.选区的调整与编辑9.描边和填充选区10.图像的基本编辑11.调整图像大小与分辨率12.自由变换图像13.操作的重复与撤销14.画笔工具组的使用15.橡皮擦工具组的使用16.添加图层样式17.编辑图层样式18.图像的色调调整19.形状的绘制与编辑20.输入文字21.设置字符和段落格式22.文字特殊化设置23.液化24.RGB色彩模式25.CMYK色彩模式26.拾色器的讲解27.文件格式、大小第四节店铺装修1.旺铺专业版介绍2.不同旺铺类型的装修区别3.图片空间4.淘宝图片的各个尺寸5.图片的分类查看与编辑6.百宝箱—美图秀秀7.修改图片尺寸8.在图片上添加文字9.图片的局部处理10.店铺装修流程11.装修页面的尺寸12.店铺布局管理13.店铺页面设置14.店铺各模块讲解15.店铺店招制作16.店铺导航栏设置17.首页海报图制作18.店铺颜色设置19.如何购买模板第五节客服培训1.客服管理系统2.客服日常工作3.客户关系管理4.客服的基本技巧5.中差评处理技巧6.客户的接待与沟通7.淘宝助理是什么？8.淘宝助理能为我做些什么？9.淘宝助理有哪些好的特点？10.使用淘宝助理有什么要求？11.下载和安装淘宝助理12.怎样登陆淘宝助理13.淘宝助理中数据的导入与导出14.怎样新建宝贝15.怎样上传宝贝16.怎样批量编辑宝贝17.怎样进行交易管理18.淘宝助理如何设置宝贝定时上架第六节初级推广1.淘宝平台推广介绍2.免费推广3.淘宝VIP4.公益宝贝5.店铺营销6.满就送7.限时打折Welcome To Download !!!欢迎您的下载，资料仅供参考！。
电商培训计划表
电商培训计划表第一部分：培训目标及背景1. 培训目标：我们的电商培训计划的主要目标是帮助员工了解电子商务的基本原理、技术和运营管理知识，提高他们对电子商务的理解和应用能力。
我们希望通过培训，能够使员工在电子商务领域有更深入的认识，并能够利用现代电子商务平台进行策划和运营，提高企业电子商务业务的发展水平。
2. 培训背景：随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业的一个重要组成部分。
企业在电子商务领域的发展和竞争已经成为了企业经营的重要议题。
因此，我们需要进行针对电子商务的培训，提高员工的电子商务知识和技能，为企业的电子商务发展打下坚实的基础。
第二部分：培训内容及具体安排1. 培训内容：（1）电子商务基本概念和原理：介绍电子商务的概念、特点和运作模式，包括电子商务的分类、特点、发展历程等内容。
（2）电子商务的技术和工具：介绍电子商务的相关技术和工具，包括网站建设、电子支付、在线营销等内容。
（3）电子商务的法律和政策：介绍电子商务相关的法律法规和政策，包括电子商务的法律风险、网络安全等内容。
（4）电子商务的运营与管理：介绍电子商务的运营与管理知识，包括电商平台选择、产品运营、客户服务等内容。
2. 培训安排：（1）培训方式：采用线上和线下相结合的方式进行培训，包括讲座、案例分析、小组讨论、实践操作等形式。
（2）培训时间：安排3天的培训时间，每天8小时，共计24个小时。
（3）培训地点：培训地点为公司内部的培训室，以及线上视频会议。
（4）培训人员：由公司内部的电商专家和外部的电商培训讲师共同承担培训任务。
第三部分：培训师资及资料准备1. 培训师资：（1）公司内部电商专家：负责讲解公司电商实际运营经验和案例分析。
（2）外部电商培训讲师：负责讲解电商的基本理论知识和行业趋势。
2. 培训资料准备：（1）讲义：准备电子商务的基本概念、技术、法律和政策、运营与管理的讲义，用于培训讲解和学员学习。
（2）案例资料：准备电商实际案例分析资料，用于培训讲解和学员学习。
电商运营培训计划大纲表
电商运营培训计划大纲表一、培训目标：通过本次电商运营培训，使参训人员掌握电子商务的基本概念及运营技能，从而提升其在电商领域的实战能力，为企业电商发展提供人才支持。
二、培训对象：企业电商从业人员、电子商务平台运营人员、电商店主等相关人员。
三、培训内容：第一阶段：电商基础知识培训1. 电子商务的概念及发展趋势2. 电商平台选择及入驻要点3. 电商营销策略与手段4. 电商用户体验及网站运营5. 电商物流与仓储管理6. 电商售后服务及用户维护7. 电商风险管理与法律法规第二阶段：电商运营实战技能培训1. 电商数据分析及运营决策2. 电商推广渠道与方式3. 电商平台管理与店铺搭建4. 电商产品运营及品牌建设5. 电商营销活动策划与执行6. 电商客户服务技巧与应对7. 电商风险防范与危机处理第三阶段：电商案例分析与实战演练1. 分析经典电商案例2. 制定电商运营实战计划3. 模拟电商实战操作4. 总结实战经验与教训5. 开展集体讨论与交流四、培训形式：1. 线下课堂授课：邀请电商领域专家及资深从业人员进行讲解。
2. 实践操作演练：根据课程内容组织实际操作演练，模拟真实电商环境。
3. 电商案例分析：结合典型案例进行分析，引导学员学以致用。
4. 互动讨论交流：鼓励学员积极参与讨论，分享经验，共同解决问题。
五、培训总结及考核：1. 培训结束后进行综合测评，通过考核测试及实际操作评估学员的掌握情况。
2. 分别对学员的学习成绩及表现进行评定，进行绩效考核，做出相应奖惩措施。
3. 对优秀学员进行表彰奖励，鼓励其在电商领域的进一步发展。
六、培训时间及地点：1. 培训时间：共计60个课时，分为线下课堂授课及实践操作演练两部分，预计历时3个月。
2. 培训地点：公司内部或外部培训机构等场所。
七、培训教材及工具：1. 电子商务与电商运营课程教材2. 电商平台操作手册3. 电商案例分析材料4. 电商实战操作工具八、培训资金及资源保障：1. 培训费用预算：按照培训人员数量及培训形式确定培训费用预算。
网店运营培训计划大纲表
网店运营培训计划大纲表一、培训目标1.了解网店运营的基本概念和流程2.掌握网店运营的核心技能和工具3.提升网店运营的实战能力和创新意识二、培训内容1. 网店运营基础知识- 网店运营概述- 网店运营的重要性和影响- 网店运营的基本流程2. 网店市场分析- 竞争分析- 目标客户群体分析- 市场趋势和行业发展预测3. 网店产品策划- 产品选品策略- 产品定位和差异化定位- 产品管理和分类4. 网店营销推广- 网店营销策略- 网店广告投放- 社交媒体营销5. 网店品牌建设- 品牌定位和建设- 品牌传播和推广- 品牌保护6. 网店客户管理- 客户关系管理- 客户服务与沟通- 客户反馈处理7. 网店运营数据分析- 数据采集和分析工具- 数据分析方法和技巧- 运营数据应用8. 网店运营风险防范- 风险识别和评估- 风险应对策略- 问题解决和危机应对9. 网店创新和发展- 创新意识培养- 创新策略和方法- 网店发展规划三、培训形式1. 线下课堂授课2. 线上网络直播3. 实操训练和案例分析4. 个人作业和团队项目四、培训师资1. 网店运营专家2. 电商行业资深人士3. 互联网营销专家五、培训时间安排1. 训练周期：2个月2. 训练时间：每周2天，每天2小时六、培训评估1. 课堂考核2. 作业评定3. 项目质量评估七、培训证书1. 完成培训并通过考核者给予结业证书八、后续支持1. 提供网店运营实战指导2. 提供行业资讯和资源共享3. 不定期组织交流和分享会议九、绩效评估1. 定期跟踪学员的运营实际情况2. 收集学员的反馈和建议3. 根据学员的表现进行绩效评估以上为网店运营培训计划大纲，如有需要可以根据实际情况进行调整和补充。
电商课程培训计划表
电商课程培训计划表一、课程名称：电商实战培训课程二、培训目标：1. 帮助学员了解电子商务的基本概念和发展现状；2. 帮助学员了解电子商务的基本模式和运营方式；3. 帮助学员掌握电子商务平台的建设和运营技巧；4. 帮助学员掌握电子商务的营销策略和实践技巧；5. 帮助学员了解电子商务的风险和法律法规；6. 提高学员的实战操作能力，帮助学员快速进入电子商务工作岗位。
三、培训内容：1. 电子商务概念和发展历程（2学时）- 电子商务的定义和范围；- 电子商务的历史起源；- 电子商务的发展现状和趋势。
2. 电子商务基本模式与运营方式（4学时）- B2B、B2C、C2C电子商务模式；- 电子商务的供应链管理；- 电子商务的支付体系；- 电子商务的物流配送。
3. 电子商务平台建设和运营（6学时）- 网店搭建与运营；- 电子商务平台的产品策划与上架；- 电子商务平台的客户服务管理；- 电子商务平台的数据分析与优化。
4. 电子商务的营销策略与实践（6学时）- 电子商务的用户画像与精准营销；- 电子商务的社交化营销；- 电子商务的内容营销；- 电子商务的推广渠道与策略。
5. 电子商务的风险与法律法规（2学时）- 电子商务的常见风险和对策；- 电子商务的法律法规与合规运营。
6. 实战操作与案例分析（4学时）- 电子商务平台的搭建与运营操作；- 电商案例分享与分析；- 学员实操时间，老师现场指导。
四、培训方法：1. 讲授结合实例分析，让学员更容易理解和掌握知识点；2. 运用案例分析和小组讨论的形式，激发学员的思考和互动，增强学习效果；3. 设置专题研讨和学员互动环节，帮助学员深入学习和理解课程内容；4. 安排实际操作环节，帮助学员将所学知识转化为能力。
五、师资力量：1. 主讲教师：电子商务领域专家，具有丰富的实战经验和教学经验；2. 助教教师：电子商务领域从业者，具有丰富的实战经验；3. 嘉宾讲师：电子商务平台运营商、电商企业负责人等，分享实战经验和案例。
做电商培训计划
做电商培训计划一、培训目标通过本次电商培训，希望能够使学员掌握电商运营的基本知识和技能，了解电商市场的发展趋势，能够熟练运用各种电商工具和平台，具备独立进行电商业务的能力。
二、培训内容1. 电商基本知识了解电子商务的发展历程和基本概念，包括电商平台、B2B、B2C、C2C等模式的特点和运作方式，以及电商在商业领域的应用和影响。
2. 电商市场分析掌握电商市场的发展现状和趋势，了解不同商品在电商平台上的销售情况，学习如何进行市场调研和竞争分析，制定合理的电商营销策略。
3. 电商运营技能学习电商平台的注册和开店流程，掌握店铺装修和商品上架的技巧，了解商品推广和营销的方法，包括SEO优化、SEM投放等技术手段。
4. 电商物流管理了解电商物流的基本流程和各种配送方式，学习如何选择合适的物流合作伙伴，降低物流成本，提高配送效率。
5. 客户服务与售后学习电商客户服务的基本原则和技巧，了解如何建立客户关系，处理售后问题，提高客户满意度和忠诚度。
三、培训方式1. 课堂教学通过专业的讲师授课，让学员系统地学习电商的相关知识和技能，理论与实践相结合，注重案例分析和经验分享。
2. 实操训练安排学员在电商平台上注册开店，进行商品上架和推广，实际操作中发现问题并解决，提高实战能力。
3. 案例分析分析成功的电商案例，了解其中的运营策略和经验，激发学员的学习热情和创新意识。
四、培训时间安排本次培训计划为期两个月，每周安排两次课程，每次课程为3小时，共计48个课时。
培训结束后，安排一次实际操作考核和总结汇报。
五、培训教材1. 电子商务概论2. 电子商务案例分析3. 电子商务平台操作手册4. 电子商务市场营销5. 电子商务物流管理六、培训考核1. 考勤考核学员需要按时参加培训课程和实操训练，缺勤超过三次将取消培训资格。
2. 实操考核设置操作任务和考核标准，学员需要在一定时间内完成一系列的电商操作任务，包括开店、商品上架、推广等环节。
电商培训课程安排
电商培训课程安排
一、基础班：
基础班课程表
时间课时课程授课老师1电子商务发展趋势及平台介绍
第一天2店铺注册及后台管理1货源选择
2产品分析
1产品定位
第二天2产品定价技巧2市场行情分析1电商前景分析
二、技能提升班：
培训课程表
时间课时课程授课老师
1
2第一天
2
1
2
1第二天
2
1
2第三天1
2
3第四天
3
3第五天1
2
3第六天
3
店铺装修风格定位
店铺模块介绍及设计
店招制作
Dreamweaver 基本功能介绍及应用
PS 常用基本功能
产品图片处理基础
广告图制作技巧
广告图制作实操
广告图制作实操
广告图制作实操
产品发布、交易、评分、违规处理规则
店铺运营及安全管理
网络营销推广技巧
数据分析
客服
订单处理
直通车专题分析
结业考核
三、精英班：
精英进阶班课程表
时间课时课程授课老师第一天
3数据分析（行业数据分析 / 人群定位）
3店铺策略和数据监控
3店铺运营（制定流量入口策略、货品布局、
关键词梳理）
第二天1直通车概述（展现位置、展现逻辑、定向推
广原理）
直通车操作技巧（计划操作、关键词优化、
2
流量解析）
视觉规范（视觉数据分析、设计尺寸规范、3
字号大小规范）
第三天
视觉应用逻辑（影响转化率的因素、详情页
3
视觉优化逻辑、流量入口图视觉优化）。
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一、课程名称
电商运营推广就业班
二、课程性质、学时
通过该课程的学习能让学生掌握网店运营的基本思路，培养正确的网店运营思维模式，同时，使学员学会运用产品搜索排名优化和站内外推广的相关知识提高网店产品的搜索排名和访问量，最终达到提高网店销量的目的。
为学员就业及创业打下坚实基础。
本课程标准适用于电子商务电商运营推广就业班、淘宝运营推广班、淘宝实战全能班、淘宝店长全能班等，学习形式和内容侧重点不一样、课时不一样。
相关说明见官网菜单课程介绍的【万技成智能电子电商实战学院】技术服务课程一览表。
三、课程教学目标
通过任务引领项目活动，使学员掌握网店运营流程及实施相关技术，能独立管理与推广网店，具体达到的职业能力目标如下：
（1）能分析策划并实施网店运用方案
（2）能对网店进行合理的店内优化
（3）能运用淘宝搜索排名优化方法对产品排名进行优化
（4）能运用各种手段进行淘宝站内外营销与推广
（6）能够对店铺的各种数据进行统计和分析
（7）具有良好与人交流、团队合作能力和数据分析能力
四、课程设计思路
本课程以就业和创业的可持续发展为导向，在具有多年著名技术应用型大学高教背景的教科研专家、企业实践专家和课程专家校企合作背景共同的作用下，对网店运营职业开展典型工作任务分析，以典型工作任务所包含具体实际工作任务为引领，以店铺运营流程为主线，构建了“店铺及产品优化”、“淘宝搜索排名优化”、“淘宝站内外推广”这三个学习项目，包含19个具体学习任务；该课程在一体化机房实施教学，采取教学做一体的工学结合一体化教学模式，教学方法突出项目化教学方法应用；课程考核采取过程考核和结果考核相结合，突出综合能力考核，以行业职业标准为评价依据，着重考核学员实际操作能力。
“万技成”，中国智能电子电商科技实用技术高级蓝领的摇篮！“万技成”由广东和湖北著名技术应用型高校教科研专家导师在深度校企合作的背景下组建，保驾护航成就你的梦想！俗话说，一个人成功与否，就看你身边3个最亲近的朋友，如果都是乌合之众，那就没啥戏了，如果有高级专业导师和人生导师伴随地址：广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室
地址： 广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室
你成长，那你离成功不远了！且不说大的成功，最起码远远胜过天天靠打普工混日子的人……智能社会，智能电子电商科技实用技术高技能人才的摇篮，[万技成]欢迎您！公司官网司官网 全国热线4008-613-213
五、课程内容与项目学习目标：
序 号
项目
学习任务
课时
一体化
1
店铺及产品优化
认识网店运营 店铺优化 产品类目及属性优化 产品主图优化
产品详情页优化
项目考核 2 淘宝搜索排名优化
认识淘宝搜索优化 产品标题优化 产品质量得分优化
产品下架时间及橱窗推荐优化
关键词排名分析
项目考核 3
淘宝站内外推广
淘宝论坛及帮派推广
类目活动推广
天天特价推广
免费试用中心推广
淘宝站内其他免费活动推广
淘宝直通车推广
聚划算推广
淘宝客推广
淘宝站外推广
项目考核
4 合计：课时
企业介绍
深圳前海万技成科技有限公司（Shenzhenqianhai wan Ji Cheng technical technology co. LTD 英文简称：WJC TT）万技成致力于以职业教育和终身教育为核心的综合大服务信息技术平台研发及运营，做中国立交桥教育与社会实践实现无缝接口的先行者、践行者，让人人出彩。
旗下实体项目万技成专注于一切“三电”即智能电子、电控、电商技术培训、技术服务、工业电子服务及新信息平台体制下的连锁加盟等。
万技成旗下实体项目具体指工业电路板维修培训、变频器维修培训、手机维修培训、高速PCB电路板设计培训、单片机开发培训、人工智能嵌入式开发培训、电商实战培训、电商运营推广培训、电商美工培训、电商全科培训、淘宝实战全能培训、淘宝开店创业培训、淘宝美工店长班、淘宝店长全能班、淘宝天猫高级店长班；以及承接一切工业电路板（工业电子设备）的综保维修服务，附高端工业清洗服务；成人学历报读；职业资格报考；数码电子及工业电子方向校企合作或专业共建；服务型开店创业或区域中小连锁经营管理咨询服务；工业电子服务连锁加盟等。
企业愿景：打造卓越的中国立交桥教育与社会实践实现无缝接口的综合服务平台，弘扬中华健康实干文化。
企业使命：致力于构建信息网络引领的万技成品牌新内涵，助
地址：广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室
力新教育强国！中期目标：打造高品质的智能电子电商科技高技能人才实战学院，做中国智能电子电商硬软件培训及服务的领跑者！
万技成智能电子电商实战学院（Wan technology into intelligent training institute of science and technology）隶属于深圳前海万技成科技有限公司；“学智能电子、电商，万技成开始”！学院致力于工业电子、民用电子、电子商务的应用研究、技术培训及创业孵化，是由广东白云等知名应用型技术高校双师型高级教师和企业高工在校企合作的背景下联合构建，是国内电子电控方向最权威的技术服务型专家团队，早些年团队成员先后在深圳创办飞凡电子工作室、联合创办广州科誉电子兼荣誉校长、联创广州一小时科技有限公司（俗名一小时手机服务连锁）兼商学院院长，在工业电子和民用电子领域孵化了不少的技术服务型企业、培养了不少的工业电子和民用电子中高级技术技能人才。
为实现特色的愿景和使命，于深圳诞生了万技成科技。
本院教育服务理念：“服务就业创业和学员自身转型升级，培养大师级复合型、服务型工程师”。
主要有工业电路板维修培训、变频器维修培训、手机维修培训、高速电路PCB 设计培训、单片机开发培训、嵌入式高级开发培训、电子商务培训、业余学习班（弹性学制）、函授辅导班、成人学历报读、职业资格报考、开店创业孵化服务。
与万技成工业电子服务连锁构建一体化、一脉相承。
地址：广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室
深圳万技成，智能社会-智能电子电商科技实用技术高技能人才的摇篮!想既学好技术、技能、少走弯路，又学好经营管理技能，专选【万技成智能电子电商实战学院】，[万技成]欢迎您！
深圳前海万技成科技有限公司万技成大湾区智能电子服务中心（深莞惠基地）
地址：广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室
公司地址：广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦（又名东岸公馆）1-1802室注：【深圳东部公交基地即深圳坪山新区￭坑梓公交总站附近】
学院￭乘车路线
主方案1：深圳北站——东岸公馆（又名东岸设计大厦）
（1）乘坐深圳北站到惠州南站高铁，便捷线已经开通，极其方便，20 多分钟路程。
（2）惠州南站坐公共汽车 5 路约10 分钟左右到马克住区下即可（注：马克住区站100 米处红绿灯路口旁即为东岸公馆）
主方案2：从深圳东部公交基地( 又名坑梓公交总站) 乘坐公共汽车惠阳7路（约10分钟左右）到白云坑路口站下即可（附近300米即为东岸公馆）
地址：广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室。