星网锐捷IAD切换板卡
星锐 SVG6016 V1.1 IAD设备使用手册
扇，因此在设备风扇的周围，至少留有 10cm 的空间，确保有足够的散热空间；建议 将设备安装在 19"标准机柜上；在没有条件的地方，也可以将设备水平放置在干净的 平台上；在炎热的地区，建议安装空调； z 确认机柜和工作台自身有良好的通风散热系统； z 确认机柜及工作台足够牢固，能够 设备概述............................................................................................................................8 1.2 设备功能与特点................................................................................................................8 1.3 设备技术指标....................................................................................................................9 1.4 设备外观、接口说明......................................................................................................10
¾ 声明
福建星网锐捷通讯股份有限公司版权所有，保留一切权利 非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书的部分或全部，并不得 以任何形式传播 星锐TM为星网锐捷通讯股份有限公司的商标 对于本手册中出现的其他商标，由各自的所有人拥有
星网锐捷IAD产品快速配置介绍精品PPT课件
备注 一个省都是同一个域名
+865502182001 一个电话端口一个SIP账号
182001
10.128.52.243
255.255.255.0
10.128.53.244
101
102
9
设置电脑IP地址
1.右键点击“网上邻居”选择属性 2.右键点击“本地连接”，选择“属性”
3.选择Internet协议(TCP/IP），点击“属性”
×
15
1.点击端口配置 2.点击数图配置
配置数图
3.根据需 求选择用 户群
请直进行下一项 配置操作，不点 击保存配置。 4.点击将列 表应用到所 有的FXS
×
16
1.点击端口配置
配置语音编码
2.点击其他配置
4.点击提交按钮
请直进行下一项 配置操作，不点 击保存配置。
3.已选编码只选 择g711a
8
SIP MGCP/H248
SVG6016 5
16
SIP MGCP/H248
SVG6024 5
24
SIP MGCP/H248
SVG6032 5
32
SIP MGCP/H248
3
设备接口介绍——正面图
配置用网口
19’’ 串口,用于命令调试
1U
运行状态指示灯
电源指示灯， 灯亮表示设
备供电正常
4个以太网交换接口，指示灯定义如下： 黄色——100Mbps工作模式
星网锐捷SVG6000系列 IAD快速配置介绍 （IMS）
地址:福州市金山大道618号橘园洲星网锐捷科技园 电话:8
1
第一部分 第二部分 第三部分
设备及应用介绍 快速配置介绍 基本维护介绍
星网锐捷网络技术 BMC 常见问题处理手册说明书
BMC常见问题处理手册睿智事业部版权所有侵权必究2021年3月北京市海淀区复兴路29号中意鹏奥大厦东塔11层 100036第1页/ 共54页前言：⚫本文覆盖自项目进场到相关交付模块完成过程中各阶段的常见问题处理。
北京市海淀区复兴路29号中意鹏奥大厦东塔11层 100036第2页/ 共54页目录1系统服务无法启动.............................................................................................................. - 5 -1.1CCS服务无法安装或启动 ................................................................................. - 5 -1.2BMC服务无法启动............................................................................................ - 6 -1.3GDB服务无法启动 ............................................................................................ - 7 -1.4怎样删除/重新注册GDB服务 ........................................................................ - 12 -1.5数据库服务........................................................................................................ - 13 -1.5.1MySQL异常停止无法启动怎么办？...................................................... - 13 -1.5.2数据库表损坏后如何还原？.................................................................... - 19 -2资源无法添加.................................................................................................................... - 26 -2.1网络设备无法添加............................................................................................ - 26 -2.2主机.................................................................................................................... - 28 -2.3AIX .................................................................................................................... - 32 -2.4Linux .................................................................................................................. - 34 -2.5数据库................................................................................................................ - 36 -2.5.1Oracle......................................................................................................... - 36 -2.5.2Sql server.................................................................................................... - 38 -2.5.3Mysql ......................................................................................................... - 39 -3业务服务............................................................................................................................ - 41 -3.1添加业务视图后，部分业务视图一直处于不可用，但是业务内资源正常；- 41-3.2业务服务中可加入雷达的业务应用是否有数量限制.................................... - 41 -4网络拓扑............................................................................................................................ - 42 -4.1网络拓扑需要上传大于2M的背景图片，怎么办？ .................................... - 42 -4.2网络拓扑中部分设备只能左右移动，无法上下移动.................................... - 44 -4.3自动网络拓扑发现发现过慢............................................................................ - 44 -4.4链路无法删除.................................................................................................... - 44 -5配置管理............................................................................................................................ - 45 -北京市海淀区复兴路29号中意鹏奥大厦东塔11层 100036第3页/ 共54页5.1配置备份的日志检查路径................................................................................ - 45 -5.2配置备份排查思路............................................................................................ - 45 -6IP地址管理....................................................................................................................... - 46 -6.1当IP地址扫描一直不结束怎么办 .................................................................. - 46 -6.2设备上联信息或接口不正确或取不到的问题................................................ - 46 -6.3IP地址管理点进入某个网段出现全部网段IP地址怎么解决？.................. - 47 -6.4IP地址管理子网查询不准确 ........................................................................... - 47 -6.5IP地址管理，子网的IP列表，为什么有的有图表按钮有的没有？ .......... - 47 -7无线模块............................................................................................................................ - 48 -7.1无线星图上在线用户无数据怎么排查？........................................................ - 48 -7.2无线资源发现完成，资源列表下在线用户列表和无线星图无数据 ............ - 49 -8统计报表............................................................................................................................ - 53 -8.1报表无数据、资源详情历史趋势无数据排查思路........................................ - 53 -北京市海淀区复兴路29号中意鹏奥大厦东塔11层 100036第4页/ 共54页1 系统服务无法启动1.1 CCS服务无法安装或启动现象描述1. 安装程序完成后发现CCS服务没有安装成功2. CCS服务无法正常启动3. 启动成功后自动停止可能原因1. 安装时输入的系统管理员密码错误2. 安装完成后系统管理员密码被修改3. License文件过期或者损坏4. CCS\app\下的jar包不正确，缺少文件或者文件版本不对应排查步骤1. 检查安装时输入的系统管理员密码是否正确。
接入设备华为IAD故障案例
接入设备华为IAD故障案例一、光电转换器网口配成半双工导致话音质量下降1.1 故障现象通话时语音出现颤抖，听不清楚。
1.2 原因分析由于该地区只有这个点的IAD 出现此问题，而其它地方IAD 工作正常，可初步判断为网络问题所致。
1.3 处理过程根据上述故障现象和原因分析，处理过程如下：步骤 1 由于网络封锁了ping，无法进行ping 测试。
在闲时进行测试，发现问题依旧，可排除网络带宽问题。
步骤 2 查看上行口状态，发现协商为10M 半双工，怀疑对方强制配为全双工。
我方改为自适应，协商为半双工，改成全双工，现象依旧。
步骤 3 后经确认发现，光电转换器使用的是10M 半双工模式，将上行口修改为全双工后正常。
1.4 建议与总结语音通信时，很多时候都是双向的网络流量，半双工的模式同一时刻只允许一个方向有流量，从而导致了语音问题，应尽量配置成全双工模二、IAD 回音问题1.1 故障现象IAD 用户通话时有回音。
1.2 原因分析此类问题一般来说都是由于IAD 或TG 上的回声抑制参数关闭、静音检测参数打开或接收/发送增益设置不合理造成。
回音源一般是对端造成的，若IAD 用户能听到回音，则需要调整TG/ETG 上的回声抑制和收发增益参数，若PSTN 侧用户能听到回音，就应调整IAD 侧的回声抑制和收发参数。
1.3 处理过程调整回声抑制开关:若在PSTN 侧听到回音，则可在IAD 上使用show mg system-parameter 查看系统参数，可使用mg system-parameter 修改系统参数。
a）参数8 表示回声抑制，应设置为1 表示打开。
b）参数9 表示静音检测，应设置为0 表示关闭。
若在IAD 侧听到回音，有可能是TG/ETG 造成的，需要更改TG/ETG 上的回声抑制参数，方法如下：步骤 1 使用modify ipp-ch 将参数4 打开，可修改单板回声抑制。
步骤 2 若还存在回音，则可调整参数16，将其值改大，该参数含义表示回声抑制的缓存值，0～15 有效，每个等级为8ms。
星网锐捷IAD设备快速配置介绍
谢 谢! 杨博文
谢谢大家！
42
谢谢！
设备及应用介绍 快速配置介绍 基本维护介绍
Байду номын сангаас
配置步骤提纲
➢步骤1：确认局端分配参数 ➢步骤2：设置电脑IP地址 ➢步骤3：登录WEB ➢步骤4：选择SIP协议 ➢步骤5：修改登录密码、 ➢步骤6：修改WEB端口、TELNET端口 ➢步骤7：配置DTMF、数图、编码 ➢步骤8：配置网络接入参数 ➢步骤9：配置SIP参数 ➢步骤10：验证配置
版本切换设备将恢复出厂设置！！！
WEB首页-客户名称信息
把客户信息填写在‘设备名称’ 上，方便日常维护管理
1.点击协议配置
修改DTMF模式1
2.点击其它配置
3.RFC2833、 104局端规定
4.呼叫等待：关
修改SIP端口、DTMF模式2
7.提交
6.这两项清空 与传真有关系
8.点击保存配置
1.点击端口配置 2.点击端口配置
2
SVG6008
2
SVG60168O8S
4
SVG6016
4
SVG603216O16S
4
SVG6032
4
4 8
8 8（用于保号）
16
16
16（用于保 号）
32
图片
SVX8100-G64
4
64
SVX8100-G96
4
96
设备组网说明
机架型IAD接线说明1
机架型IAD接线说明2
第一部分 第二部分 第三部分
IAD网关
如：+86830
一个电话端口一个 SIP账号,根据局端规
定
如：112233
星锐TM SVG6016 IAD设备操作手册(pdf 37页)
星锐TM SVG6016 IAD设备使用手册福建星网锐捷通讯股份有限公司安装要求¾特别提醒z在安装、使用设备之前，请务必仔细阅读本手册；z当设备出现故障后，请联系公司授权的维修点进行维修；z确保设备工作的环境温度在0℃～40℃范围内；z确保设备的正常接地；z请使用26 AWG 或者更大的电话线将设备连接到通讯网络或终端。
¾安全建议在本设备安装和使用过程中提出如下的安全建议：z请不要将设备放置在有水的地方，也不要让液体进入设备；z请将设备放置在远离热源的地方；z请用户在安装维护过程中佩戴防静电手腕带；z不要穿着松散的服装以防勾住器件造成损坏，为此请系紧衣带、围巾，扎好衣袖；z将工具、器件放在远离人员行走的地方以防误碰；z建议用户使用UPS不间断电源，一方面可以避免断电，另一方面可以避免电源干扰。
¾环境要求本设备必须在室内使用，为保证设备正常工作和延长使用寿命，安装场所应该满足设备安装手册上所列要求：温度/湿度为保证设备正常工作并延长其使用寿命，设备使用环境必须维持一定的温度和湿度。
若工作环境长期湿度过高，则易造成绝缘材料绝缘不良甚至发生漏电现象等机械性能变化现象；若相对湿度过低，则绝缘垫片可能会干缩而引起紧固螺丝松动，在干燥的气候环境下容易产生静电，危害设备的内部电路。
温度过高会加速绝缘材料的老化，使设备的可靠性大大降低，严重影响其使用寿命。
洁净度灰尘对设备的运行安全也是一大危害，室内灰尘落在设备上会造成静电吸附，导致接触不良，不但影响设备寿命，而且容易造成通信故障；当室内相对湿度偏低时，更易产生这种静电吸附，因此要求设备工作环境严密防尘。
防静电本设备在设计电路时已作了防静电处理，但过强的静电仍会对设备电路板产生破坏。
与设备连接的通信网中静电主要来自以下两个方面：z室外高压输电线、雷电等外界电场环境；z室内环境地板材料整机结构等内部系统。
因此，为防止静电的破坏应做到：z设备及地板接地良好；z室内防尘；z保持适当的温度、湿度；z接触设备电路板时，应戴防静电手腕带、穿防静电工作服。
星网锐捷IPPBX SVX8032开局教程(V4.0) 2011.1.20
1、点击高级功能
自动话务员配置-1
2、点击语音文件
5、点击上传
4、选择使用类型
3、上传企业总 机欢迎词（单声 道 8KHZ 16位 wav格式）
自动话务员配置-2
上传的企业 总机欢迎词 语音文件
1、点击高级功能
自动话务员配置-3
2、点击添加自动话务员
3、点击提交
自动话务员配置-4
1、输入号码和名称
添加注册中继1
点击刚才新建的注册中继服务器
添加注册中继2
2、点击新增记录按钮
1、输入要添加 的中继数量
3、输入中继的号码、认证名、认证密码、 contact、以及中继绑定的分机。注意号码 为+86开头+区号（不带第一个0）+号码。 认证名为号码@域名的格式。
如号码：+8651980808888，认证名： +8651980808888@，认证密码8888，contact： +8651980808888，中继绑定的分机8001
1、输入振铃组号码 2、输入振铃组名称 3、选择振铃组策略 4、输入超时时间 （10-60s） 5、添加分机到振铃组 成员里
6、选择无应答转向目 标，如可以转到总机号
振铃组配置-3
1、点击振铃组列表
2、列表中成功添加的4401振铃组
1、点击中继管理
振铃组配置-4
2、点击注册中继服务器列表
5、点击提交
串口,用于命令调试
扩展模块背面图
电源开关 电源接口
用户电话线接口
设备端口说明标签
S代表FXS口，连接桌面话机； O代表FXO口，连接PSTN电话线； X代表此端口未使用
IPPBX总体架构
用户
星网锐捷IAD_IPPBX设备及应用介绍
刘刘德德华华先先生生，， 中中国国移移动动祝祝您您
新新春春快快乐乐!!
客户
中中国国移移动动祝祝您您 新新春春快快乐乐!!
客户
移动网
…
中 中国 国移 移动 动祝 祝您 您 新 新春 春快 快乐 乐!!
您好！XX公司， 请拨分机号， 查号请拨0
PSTN（皮线）
多级/多个IVR语音引导
GSM
IMS
PSTN（E1）
SIP MGCP H.248
/
/
SIP
通过IAD扩展 更多电话 端口
通过IAD扩展 更多电话 端口
IPPBX通信模块
模块外观
模块名称
模块型号
4GSM模块卡 SVX16-4GSM
说明 4路GSM通道
SVX16-16S
16路电话接口
FXO/FXS模 块卡
SVX16-4O12S
4路PSTN外线接口，12路 电话接口
Ø 通信接口丰富 — 除集成E1、FXS、FXO外，还可选配GSM
应用特点
Ø IPPBX融合了传统PBX技术和IP语音通信技术，可集成语音、 数据、传真等多种应用，适合于企业通信需要，可以对运营 商的软交换系统在中小企业端的应用延伸起到重要补充作用。
Ø 多种应用功能 — IVR — 振铃组 — 呼叫队列 — 智能转接 — 语音信箱 — 短信平台等等
Ø 个性化IVR：可以解决用户无人值守的服务导 航，减少用户的人工成本
Ø 简易电话呼叫中心：利用IP-PBX的灵活电话队列、 振铃组、UC客户端等功能可以构建一个低成本的 简易电话呼叫中心，提高用户的服务质量
个性化短信 智能群发， 自动添加用 户称谓
IP-PBX
短信增值业务 短信群发
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1.控制面板-网络连接
2.右键点击和 设备连接的网 卡，选择“属 性” 4.配置电脑的网口IP 地址至相同网段,例 如:192.168.88.90 3.选择Internet 协议(TCP/IP）， 点击“属性”
1D设备ETH1-2口对连，电脑IP地 址设置为192.168.88.90
IAD设备作为IPPBX扩展板使用时，需要通过命令行方式将设备切换为扩 展板工作模式。可以通过SecureCRT软件telnet方式完成切换。
扩展模块切换为板卡模式
1.打开SecureCRT软件 2.点击快速连接 3.设置为Telnet
4.输入IAD初始默认IP地址:192.168.88.16 5.根据IAD版本端口为23或8123
扩展模块切换为板卡模式
User:admin Password: AIM> sys ieb auto-discover on AIM> save AIM> reboot 设备自动保存重启,将IAD加到PBX8032 ETH0口或者SU8200的ETH1口上