蒋冬青连锁经营管理培训课程大纲
卓冠祺_渠道管理的培训课程大纲
卓冠祺_渠道管理的培训课程大纲
培训时间：2-3天
培训地点：客户自定
培训讲师：蒋冬青
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：渠道管理培训课程，此培训使学员们领悟到：
首先，从分销渠道的基本概念入手，对分销渠道的概念、功能、流程类型等进行了详尽的分析。
其次，对如何建设渠道、影响渠道建设的因素进行了分析，同时还从流程的角度进行了详细介绍，以便学习者操作。
对渠道管理的问题，从渠道权利和冲突两方面进行了分析，并辅之以实例。
渠道管理培训课程主要内容概括：
第一部分：制定渠道规划
第一讲：认识分销渠道
第二讲：渠道战略
第三讲：渠道政策
第四讲：渠道流程
第二部分：设计渠道体系
第一讲：渠道设计的原则与流程
第二讲：设计渠道层次
第三讲：建立渠道模式
第四讲：选择渠道成员
第三部分：选择渠道类型
第一讲：经销与销售代理
第二讲：连锁与特许经营
第三讲：直复营销
第四讲：国际分销
第四部分：管理渠道成员
第一讲：激励渠道成员
第二讲：评估渠道绩效
第三讲：化解渠道冲突和渠道整合渠道管理培训总结。
连锁经营管理培训教材.pptx
连锁经营的优势 • 规模扩张优势 • 市场拓展优势 • 效益优势 • 品牌成长优势 • 科技化和现代化优势 • 制度优势
连锁经营的风险 • 扩张过快风险 • 选址不当风险 • 人才流失风险 • 连锁体系的整体性风险 • 监管不力风险 • 市场需求变化风险 • 加盟失控风险
第二章 连锁经营的基本模式
质量
标准化(Standardizati业
连锁经营与传统商业模式的主要区别？
经营方式 组织形式
管理方式 管理手段
经营方式 项目
定义
连锁经营
同一资本所有、经营同类商品 和服务的组织化零售企业集团
传统商业经营
商业企业集团下属企业独立经 营模式，由总部投资扩建的分 店较连锁分店有较大的自主权
连锁企业的所有门店在总部的直接领导下 经营，总部对门店实施人、财、物及商流、物 流、信息流等方面的统一领导。
P22 相关链接 苏宁在一二级市场只开设直营店
直营连锁的特点 所有权和经营权
• 同一资本开设门店（产权一体化） 这是区别于其他连锁最大的区别。直营连锁各门 店之间是以资本为主要连接纽带的，资本又必须 属于同一个所有者，归一个企业、一个联合组织 或一个人，由同一个投资主体投资开办门店，各 门店不具备独立的法人资格。
特征
二、特征
企业识别系统及商标统一 商品和服务统一 经营管理统一
经营理念统一
1．企业识别系统及商标统一
这是连锁经营最基础层次的统一，是企业外 在形象的统一。所谓企业识别系统是指连锁企业 所有暴露给公众的直观印象，主要包括连锁企业 的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、 外观、卖场布局、商品陈列、包装材料、员工服 装、标识卡等。这种统一设计的企业识别系统， 不仅有利于消费者识别，购买连锁企业各门店的 商品，更重要的是有利于让消费者认同该企业， 对企业产生深刻印象。
管理培训—公司营销管理细节培训课程(卓)
管理培训—公司营销管理细节培训课程培训时间：2天培训讲师：蒋东青培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：详细阐述公司营销管理细节的操作精髓案例指导：分析公司营销管理细节内训的经典案例案例训练：掌握公司营销管理细节的技能提升方法行动建议：公司营销管理细节培训的实战模拟练习提升建议：引爆公司营销管理细节潜力的行动方案培训背景：全面、系统地对营销管理的各个流程进行了科学的梳理，经过严格筛选，从基本业务、团队建设、营销政策、营销传播、渠道管理、销售管理、客户关系、信息管理等8个方面选取了55个关键细节，对于每一个关键细节，不仅提出了标准和要求，还给出了具体的管理方法及解决方案，可以有效地帮助企业提升营销管理水平，加大营销工作成果，为企业赢得更高的利润和更好的口碑。
培训大纲：管理培训—公司营销管理细节培训课程课纲内容如下：第1讲熟悉业务：从产品到环境的把握营销管理的各类业务用一句话概括，就是把握好产品与外部环境，从而实现二者之间的良性互动，持续创造利润。
作为营销管理者，全面了解和熟悉相关业务，是顺利开展工作的基础。
其中最重要的任务，是充分结合目标消费者的需求与偏好，对产品的品牌价值进行塑造。
细节1 作好产品的市场分析细节2 明确产品的目标消费群体细节3 全面了解市场环境细节4 作好产品的市场定位细节5 界定并分析市场竞争对手细节6 塑造品牌的独特价值细节7 制订营销风险应急预案分享：公司营销管理细节培训内训的三种武器公司营销管理细节培训实战密码:策略?技巧?案例公司营销管理细节培训培训的知识、方法、工具与案例大全第2讲带好队伍：营销团队的组建与管理营销管理者绝不单纯是策划方案、处理问题的“专业技术员”，更是营销团队的领导者。
因此，营销管理者需要在明确岗位职责、完善招聘与培训，以及绩效管理等方面着力开展工作，打造一支结构稳定、业绩优秀的营销团队。
细节8 合理设置岗位，明确岗位职责细节9 测定应聘者的职业能力细节10 实施针对性的岗位培训细节11 完善薪酬体系与激励制度．细节12 设定关键绩效指标细节13 强化员工的职业素养细节14 构建和谐进取的团队文化分享：公司营销管理细节培训的24字方针分享：企业公司营销管理细节培训的“三驾马车”公司营销管理细节培训讲师百宝箱：相关成功案例精选第3讲明确方向：作好每一项营销决策决策意味着一个项目或一个阶段的“前进方向”，只有方向正确，接下来的每个步骤才有意义。
《连锁经营管理原理与实务》课程教学大纲
《连锁经营管理原理与实务》课程教学大纲（学时：72；学分：4 ）一、适用专业三年制高职,连锁经营管理、物流管理、电子商务专业、市场营销专业。
二、教学目标《连锁经营管理原理与实务》课程是为经济管理类专业连锁经营管理专业开设的专业基础课，也是经济管理类其他专业开设的选修课。
目前，我国的零售连锁企业正处在一个快速发展的时期，新的知识、新的思想不断涌现，对连锁经营管理人才的需求量也与日俱增。
本课程的开设旨在使学生通过学习了解连锁企业的产生和发展现状，系统地掌握现代商业企业连锁经营管理的基本理论知识，熟悉连锁零售企业经营发展战略，树立良好的服务意识，并能随时关注零售业的发展动态和趋势；同时注重从多方面培养学生的能力，为以后连锁专业知识的学习打下坚实的基础，具备一定的连锁经营的理论知识，为后续课程的学习和以后的工作需要奠定基础。
三、教学要求及内容提要第一章连锁经营管理概述（一）教学要求1、了解连锁经营的内涵和行业分布2、了解连锁经营的产生和发展3、熟悉连锁经营的优势和风险4、掌握连锁经营的实质、特征和规避连锁经营风险的途径（二）内容提要1、连锁经营的内涵2、连锁经营的行业分布3、连锁经营的实质与特征4、连锁经营的产生5、国外连锁经营的发展6、我国连锁经营的发展及趋势7、连锁经营的优势和风险8、规避连锁经营风险的途径（三）重点、难点1、重点：连锁经营的实质与特征。
2、难点：规避连锁经营风险的途径。
第二章连锁经营的基本模式（一）教学要求１、了解直营连锁、特许连锁、自愿连锁三种基本模式的内涵２、熟悉三种基本模式的优缺点３、掌握三种基本模式的特征4、掌握特许加盟流程（二）内容提要１、直营连锁的内涵、特征和优缺点2、特许连锁的内涵、类型、特征、优点和不足，特许加盟流程３、自愿连锁的内涵、组织方式、特征、优点及不足，自愿连锁在国内外的发展（三）重点、难点1、重点：直营连锁、特许连锁、自愿连锁三种基本模式的优缺点及特征。
《连锁经营管理》教学大纲(2015).
《连锁经营管理》课程教学大纲课程代码 3102209适用专业工商企业管理专业课程类型职业选修课学分数3总学时数 32第一部分总纲一、课程的性质和任务1．课程的性质《连锁经营管理》是工商企业管理专业方向的选修（限选）课程，是为了适应连锁经营发展对门店导购、店长以及连锁经营总部管理人才的需求而开设的一门关于连锁经营基本理论及实务的课程。
2．课程的任务连锁企业是现代商业组织及先进管理思想和科学技术结合所产生的新型商业组织形式，通过学习使学生了解国内外连锁经营的发展历程，理解连锁经营的实质与特征，掌握连锁经营的模式、组织结构设计，门店运作，商品采购、特许经营等基本理论与实务，为从事连锁经营门店业务及加盟创业打下基础。
3．前导课程与后续课程前导课程：管理学、生产与运作管理、人力资源开发与管理、企业文化。
后导课程：企业战略管理、品牌管理、团队建设与管理。
二、考核方式与成绩评定考核方式：考试。
成绩评定：平时成绩（10%）+ 实训成绩（40%）+ 期末成绩（50%）。
三、推荐教材及主要参考资料1. 肖怡，《企业连锁经营与管理》（第四版），东北财经大学出版社，2015年8月；2. 郑光财，《连锁经营实务》，中国人民大学出版社，2012年5月；3. 郑光财，《连锁经营管理》，浙江大学出版社，2007年8月；4. 王吉方，《连锁经营管理理论实务案例》，首都经济贸易大学出版社，2007年1月；5. 窦志铭，《连锁经营管理理论与实务》，人民大学出版社，2007年3月；四、大纲执行说明1．本大纲规定的是本课程的基本内容，讲课顺序可根据选用教材作适当调整；2．本课程大纲规定的是标准学时，实际执行时可以根据学期长短作适当调整；3. 具体教学内容详见课程授课计划，可适当补充教材以外的内容。
第二部分理论教学一、教学基本要求要求学生理解连锁经营的基本概念和特征，区分三种不同连锁类型的特点；掌握连锁经营组织结构的类型，了解总部连锁管理的内容以及门店运作管理的主要内容；掌握连锁企业扩张战略及选址技术，商品采购和配送技术。
“连锁门店营运与管理”课程教学大纲
“连锁门店营运与管理”课程教学大纲一、课程性质“连锁门店运营与管理”是连锁经营管理专业中居于主导地位的一门理论和实际一体化的必修专业核心课程和工商管理、营销与策划、茶艺与茶叶营销等专业的拓展课程。
本课程的研究对象是以满足消费者需求为中心的超市、便利店、茶叶专卖店等业态的连锁门店服务与管理活动的过程及其规范性。
二、教学目标通过本课程的学习，让学生在学习后能较快适应连锁企业门店经营管理工作的内容和流程，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
本课程定位于培养连锁企业门店的中高层管理型人才。
三、课程概述本课程教学内容分别从门店营运管理概述、店长的作业化管理、门店的商品管理与陈列方法、门店的进存货管理、门店促销活动策划、门店促销活动的组织与实施、门店的顾客服务、门店防损与作业安全管理等多个模块，讲授和培养学生从事连锁企业门店营运管理所必须的商品陈列布局、理货、收银、促销、处理顾客纠纷、防损等专业知识与技能等。
本课程较为系统地阐述了连锁企业门店营运管理的理论以及实践操作的技能，使学生能够较快地熟悉连锁门店管理人员的工作岗位的流程和要求。
四、适用专业与年级本课程适用于商科类专业，尤其适用于连锁经营管理、工商管理、市场营销、茶艺与茶叶营销等专业学生的学习。
作为一门专业的课程，一般在高职专业的一年级第二学期或二年级第三学期开设。
五、课程总学时和学分本课程共64学时，教学内容由理论讲授和课堂实训两个部分组成，理论讲授40学时，课堂实训24学时，4学分。
计划的执行可根据不同专业的要求进行适度调整。
七、课堂讲授、课堂实训和作业安排本课程是一门理论和实际结合、应用性突出的课程，学习本课程不仅要理解理论知识，更要学会将理论知识应用于门店实践营运与现场管理。
因此，根据本课程的特点，整个教学任务通过课堂讲授、技能实训和书面作业三部分完成，每章理论内容教师课堂讲授，并且有选择性地突出重点内容的教学；之后安排相应的门店认知、课堂模拟、微课堂、跟岗实训等活动，理论教学与实训学时基本达到2：1的比例，以增强学生的感性认识和锻炼学生的技能能力。
蒋东青_营销策划技巧培训课程大纲
蒋东青_营销策划技巧培训课程大纲
培训讲师：蒋东青
培训时间：2-3天
训地点：客户自定
培训对象：企业培训营销人员、管理人员
培训背景：营销策划技巧培训课程，此培训使学员们领悟到：
“管理”行为的价格、渠道等内容；内容翔实、阐述透彻、体例新颖、案例丰富，营销策划方法、技巧等内容。
培训大纲：营销策划技巧培训课程主要内容概括：
第1讲感悟营销策划
1.1中国营销策划人、策划案
1.2中国营销策划业的昨天、今天与明天
第2讲营销策划的内涵与流程
2.1策划与营销策划
2.2营销策划的原理与流程
2.3营销策划的认识误区和影响因素
第3讲营销策划的组织与管理
3.1营销策划的组织
3.2营销策划的营销
3.3营销策划的实施
3.4营销策划的控制
3.5营销策划的评估
第4讲营销策划的创意与方法
4.1认识营销策划的创意
4.2创意的一般步骤与方法
4.3创意思维的技法
4.4创意思维的培养与开发
第5讲整合营销策划
5.1整合营销策划的内涵与类型
5.2营销策划书的结构与技巧第6讲市场调研策划
第7讲营销战略策划
第8讲品牌策划
第9讲企业形象策划
第10讲促销策划
第11讲广告策划
第12讲公共关系策划
第13讲网络营销策划
第14讲房地产营销策划
第15讲医药保健品营销策划
第16讲快速消费品策划
营销策划技巧培训总结
以上的课纲介绍了我们老师的讲课大部分内容，如果你有什么需要的地方可以和我们联系，同时我们老师也会根据企业商家的需要来修改我们的课程内容。
连锁超市经营管理课程教学大纲
《连锁超市经营管理》课程教学大纲（学时：72；学分：4 ）一、适用专业三年制高职,连锁经营管理、电子商务专业；五年制高职，市场营销专业。
二、教学目标《连锁超市经营管理》是连锁经营管理专业的专业技术课。
目前，我国的连锁超市正处在一个快速发展的时期，新的知识、新的思想不断涌现，对连锁经营管理人才的需求量也与日俱增。
本课程的开设旨在使学生通过学习了解超市的产生和发展现状，系统地掌握超市经营管理的基本理论知识，熟悉连锁超市经营发展战略，树立良好的服务意识，并能随时关注超市的发展动态和趋势；同时注重从多方面培养学生的能力，为后续课程的学习和以后的工作需要奠定基础。
三、教学要求及内容提要第一章概论（一）教学要求1、了解连锁超市的产生与发展。
2、了解业态与业种的概念，主要熟悉连锁超市的业态。
3、理解超市的功能特点和目标市场定位策略。
4、熟悉超级市场的连锁经营。
（二）内容提要1、连锁超市的产生与发展。
2、业态与业种，零售和连锁超市的业态。
3、超市业态的功能、特点及各种类型超市的目标市场定位策略。
4、连锁经营的概念、本质特征、优势、类型和特征，超市业态的连锁化经营。
（三）重点、难点1、重点：超市业态的功能特点及各种类型超市的目标市场定位策略。
2、难点：超市业态的连锁化经营。
第二章连锁超市开发决策（一）教学要求１、店址的选择直接影响超市经营的成败，超市选址应运用科学的方法，认真做好可行性研究。
２、本章从超市店址选择的内在规律性出发，介绍了连锁超市选址的标准、超市商圈设定的方法，超市商圈的调查与分析。
３、理解投资分析方法，掌握其计算和分析。
（二）内容提要１、连锁超市选址的基本原则、城市商业条件、区域选择和商圈条件，店址选择的可行性研究。
2、商圈的基本概念、商圈经验设定法、商圈的测量法和问卷调查商圈设定法。
市场调查的目的、资料来源。
超市商圈调查与分析、投资回报率预测。
３、投资分析方法及其计算。
（三）重点、难点1、重点：商圈的设定方法与分析，投资分析方法与其计算。
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蒋冬青_连锁经营管理培训课程大纲
一个连锁企业的经营管里，需要统筹全局，运筹帷幄的管理头脑？这写在在二十一实际已经不算什么了现代企业的管理得到了飞跃的发展，那么连锁经营管理都要怎么做呢？
培训时间：2-3天
培训地点：客户自定
培训讲师：蒋冬青
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：连锁经营管理培训课程，此培训使学员们领悟到：
介绍了连锁经营的基本原理、战略与策略等内容，具体包括营销策略、开店策略、店铺设计与布局策略，以及连锁物流管理、商品管理．内部组织管理等。
培训大纲：连锁经营管理培训课程主要内容概括：
第一部分连锁经营基本原理
第一讲连锁经营概述
第二讲连锁经营的优势和风险
第三讲连锁经营体系及适用业态
第二部分连锁经营的起源及展望
第一讲连锁经营的起源
第二讲世界连锁经营的现状和未来发展趋势
第三讲美、日、欧三方连锁商业发展道路之比较
第三部分连锁企业经营战略
第一讲连锁企业品牌战略
第二讲连锁企业运营和发展战略
第三讲连锁企业竞争战略
第四讲连锁企业形象战略
第四部分连锁企业营销策略
第一讲连锁企业营业推广策略
第二讲连锁企业广告策略
第三讲连锁企业公共关系促销
第五部分连锁企业开店策略
第一讲连锁店铺开发
第二讲加盟店拓展
第六部分连锁店铺设计与布局
第一讲连锁店铺设计与布局的基本原则
第二讲连锁店铺外观布局设计
第三讲连锁店铺营业现场布局设计
第四讲连锁店铺营业现场商品布局
第七部分连锁企业商品管理
第一讲商品定位与商品组合
第二讲商品采购与调拨
第三讲商品采购信息管理系统
第四讲连锁店铺商品陈列
第八部分连锁物流管理
第九部分连锁企业内部管理
连锁经营管理培训总结
主讲老师：
蒋东青老师简介
JIANG DONG QING
团队效能提升专家
IPTA国际职业培训师
店长管理技能提升导师
国家人力资源和社会保障部创业培训师
实战门店管理专家
TTT职业培训师、中华讲师网特聘讲师
时代光华、中华医院培训网特聘讲师
卓冠祺管理咨询、员工培训网特聘讲师
中层培训网、职业化培训网等国内知名培训机构特聘讲师和高级顾问
烟草、医疗及连锁零售行业团队效能提升专家
蒋冬青老师主讲：沟通系列课程，门店管理系列课程，通用管理系列课程，团队系列课程，营销类系列课程
（注：文件素材和资料部分来自网络，供参考。
请预览后才下载，期待你的好评与关注。
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