一卡通管理系统使用说明书
智能卡一卡通管理系统软件说明书
智能卡一卡通管理系统软件操作说明书Ver3.2目录一、概述 (3)二、SQL SERVER安装 (3)三、智能卡一卡通管理系统安装 (7)四、智能卡一卡通管理系统数据配置 (12)五、智能卡一卡通管理系统操作流程 (14)1.1登录软件 (14)1.1.1 登陆消费系统软件 (14)1.1.2 启用系统 (15)1.2基础信息 (15)1.2.1 组织机构管理 (16)1.2.2 人员管理 (16)1.2.3 人员资料导入 (17)1.2.4 人员发卡 (17)1.2.5 批量发卡 (18)1.2.6 卡类别设置 (19)1.2.7 卡有效期设置 (19)1.2.8 退卡注销 (20)1.2.9 旧卡回收 (20)1.3财务管理 (20)1.3.1 营业员管理 (20)1.3.2 充值存款 (21)1.3.3 帐户减款 (21)1.3.4 帐户转帐 (22)1.3.5 消费纠错 (22)1.3.6 挂失&换卡 (23)1.4消费系统 (24)1.4.1 消费时段设置 (24)1.4.2 区域管理 (24)1.4.3 设备管理 (24)1.4.4 设备通讯管理 (25)1.4.5 补助参数设置 (25)1.4.6设备通讯 (26)1.5水控系统 (26)1.5.1 费率卡管理 (26)1.6统计报表 (27)一、概述智能卡一卡通管理系统软件从客户实际需求出发，面向成长型用户开发设计，帮助客户提高管理水平,优化运营流程；软件可以满足不同规模的校园、企业、小区、酒店的一卡通需求，帮助企业快速、准确应对市场变化，支持稳定、安全、成熟的长期可持续性发展。
智能卡系统由人事子系统、消费子系统、水控子系统、考勤子系统、门禁子系统等组成。
智能卡一卡通软件采用SQL数据库，以及统一的人事和发卡平台；做到一个数据库，多个子系统一次性发卡；是真正意义上的“一卡通”。
系统特点1、简单易用本软件是在 Microsoft Windows环境下开发，采用了图形界面显示和鼠标的操作方式。
一卡通管理系统使用说明书
一卡通管理系统使
用说明书
一卡通管理系统使用说明书
一、系统安装
1、将安装光盘放入电脑光驱，双击光盘上的安装程序，按照操作步骤提示进行安装。
如图1、2
图表 1 图 2
2、管理系统安装完成后，再安装USB读卡器的驱动程序。
在系统安装目录D：\一卡通预付费管理系统中找到“黑色读卡器驱动”，安装驱动程序.
3、登录一卡通管理系统（初始密码为空，直接点击登录如图3所示）。
一卡通主界面如图4所示。
图 3
图 4
4、串口设置
如果出现错误提示，请在管理系统中设置正确的端口
在电脑桌面上，右键单击“我的电脑”，依次点击【属性】→【硬件】→【设备管理器】→【端口】
在〖基础数据〗→【设置串口】中选择正确的串口进行设置
将空白IC卡放置在读卡器上，点击【测试】系统会提示测试正确，单击【保存】
二、一卡通管理系统首先要设定以下参数设置：
1、设置价格（可定义多种电价和水价）
2、定义小区名称
3、定义楼号
点击相应对话框中的“增加”即可增加相应设置。
4、表型设置（分别制做水表设置卡和电表设置卡）
制做水表设置卡（如果只有一块水表，表序号选择第一块水表。
如果安。
一卡通消费管理系统软件操作说明
一卡通消费管理系统软件操作说明一、系统登录在电脑桌面上找到一卡通消费管理系统软件的图标，双击打开软件。
弹出登录界面，输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮即可进入系统首页。
二、系统首页进入系统首页后，可以看到系统的各个功能模块。
常见的模块有：消费管理、充值管理、退款管理、报表管理等。
三、消费管理点击消费管理模块，进入消费管理界面。
界面上将显示消费记录的列表，其中包含消费时间、消费金额、消费地点等信息。
可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的消费记录。
点击“增加消费记录”按钮，弹出一个新的窗口。
在该窗口中，输入消费时间、消费金额、消费地点等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的消费记录。
点击“修改消费记录”按钮，可以对已有的消费记录进行修改。
选择要修改的记录，点击“修改”按钮，修改相关的信息后点击“确定”按钮保存修改。
点击“删除消费记录”按钮，可以删除已有的消费记录。
选择要删除的记录，点击“删除”按钮确认删除。
四、充值管理点击充值管理模块，进入充值管理界面。
界面上将显示充值记录的列表，其中包含充值时间、充值金额、充值方式等信息。
同样可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的充值记录。
点击“增加充值记录”按钮，弹出一个新的窗口。
在该窗口中，输入充值时间、充值金额、充值方式等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的充值记录。
点击“修改充值记录”按钮，可以对已有的充值记录进行修改。
选择要修改的记录，点击“修改”按钮，修改相关的信息后点击“确定”按钮保存修改。
点击“删除充值记录”按钮，可以删除已有的充值记录。
选择要删除的记录，点击“删除”按钮确认删除。
五、退款管理点击退款管理模块，进入退款管理界面。
界面上将显示退款记录的列表，其中包含退款时间、退款金额、退款原因等信息。
同样可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的退款记录。
点击“增加退款记录”按钮，弹出一个新的窗口。
在该窗口中，输入退款时间、退款金额、退款原因等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的退款记录。
智慧校园一卡通系统使用指南
智慧校园一卡通系统使用指南第一章：系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.3 使用对象 (4)第二章：注册与激活 (4)2.1 用户注册 (4)2.1.1 注册条件 (4)2.1.2 注册流程 (4)2.1.3 注意事项 (5)2.2 卡片激活 (5)2.2.1 激活条件 (5)2.2.2 激活流程 (5)2.2.3 注意事项 (5)2.3 信息绑定 (5)2.3.1 绑定条件 (5)2.3.2 绑定流程 (5)2.3.3 注意事项 (5)第三章：充值与查询 (6)3.1 充值方式 (6)3.2 查询余额 (6)3.3 消费记录查询 (6)第四章：消费使用 (6)4.1 食堂就餐 (6)4.1.1 刷卡就餐流程 (6)4.1.2 食堂就餐注意事项 (7)4.2 超市购物 (7)4.2.1 刷卡购物流程 (7)4.2.2 超市购物注意事项 (7)4.3 其他消费场景 (7)4.3.1 打印复印 (7)4.3.2 洗浴消费 (7)4.3.3 电动车充电 (7)4.3.4 图书馆借阅 (7)4.3.5 体育馆入场 (7)第五章：安全与挂失 (8)5.1 密码设置 (8)5.1.1 密码重要性 (8)5.1.2 密码设置要求 (8)5.1.3 密码修改与找回 (8)5.2 卡片挂失 (8)5.2.1 挂失方式 (8)5.3 解挂与补卡 (8)5.3.1 解挂手续 (8)5.3.2 补卡手续 (8)5.3.3 补卡注意事项 (9)第六章：亲情关怀 (9)6.1 亲情账户绑定 (9)6.1.1 功能概述 (9)6.1.2 绑定流程 (9)6.1.3 注意事项 (9)6.2 亲情关怀设置 (9)6.2.1 功能概述 (9)6.2.2 设置流程 (9)6.2.3 注意事项 (10)6.3 亲情账户充值 (10)6.3.1 功能概述 (10)6.3.2 充值流程 (10)6.3.3 注意事项 (10)第七章：应用拓展 (10)7.1 校园资讯 (10)7.1.1 资讯获取 (10)7.1.2 资讯推送 (10)7.1.3 资讯互动 (10)7.2 便捷服务 (11)7.2.1 图书馆服务 (11)7.2.2 宿舍管理 (11)7.2.3 校园交通 (11)7.2.4 校园周边服务 (11)7.3 个性化定制 (11)7.3.1 个性化门户 (11)7.3.2 个性化功能模块 (11)7.3.3 个性化推荐 (11)第八章：系统管理 (11)8.1 用户管理 (11)8.1.1 用户注册 (12)8.1.2 用户信息修改 (12)8.1.3 用户权限设置 (12)8.2 数据统计 (12)8.2.1 用户活跃度统计 (12)8.2.2 消费统计 (13)8.2.3 数据报表 (13)8.3 系统维护 (13)8.3.1 系统升级 (13)8.3.2 数据备份 (13)第九章：常见问题解答 (14)9.1 使用问题 (14)9.1.1 一卡通系统如何充值？ (14)9.1.2 如何查询一卡通余额？ (14)9.1.3 一卡通丢失后如何挂失？ (14)9.1.4 如何修改一卡通密码？ (14)9.2 技术支持 (14)9.2.1 一卡通系统出现故障，如何解决？ (14)9.2.2 一卡通APP无法正常使用，如何处理？ (15)9.2.3 一卡通系统无法识别卡片，如何解决？ (15)9.3 售后服务 (15)9.3.1 一卡通系统售后服务联系方式？ (15)9.3.2 一卡通售后服务工作时间？ (15)9.3.3 一卡通售后服务范围？ (15)第十章：附录 (15)10.1 术语解释 (16)10.2 法律法规 (16)10.3 联系方式 (16)第一章：系统概述1.1 系统简介智慧校园一卡通系统是集成了现代信息技术、物联网技术及智能卡技术的一种校园管理工具。
一卡通系统(门禁)操作手册
一卡通系统（门禁）操作手册一：帐套管理。
1.启动CStar DB V6.0，进行数据源的配置如果已经配置，则可以直接以下界面中输入密码就可以进入“数据库管理系统-[帐套管理]”部分。
图1-1-1若要重新连接数据库或者更改要连接的数据库，选择图1-1-1中的“选项”按纽，进入下图所示：图1-1-2在图1-1-2中选择“重新设定数据库连接参数”，进行数据库参数的设置工作，进入如下所示的界面，进行数据库的连接配置，设置好配置信息。
图1-1-3在“SQL Server服务器名称”中填写服务器名称，填写用户名和密码后点“测试连接”看是否跟数据库可以正常连接，若出现下图所示的界面表示连接成功，点“确定”退出。
图1-1-4在图1-1-3中点“确定”进入“数据库管理系统-[帐套管理]”部分。
如果连接不成功则检查图1-1-3中服务器名称、用户名、密码是否填写正确，要确保这几项填写都正确的前提下才能保证与数据库的连接成功。
2.新建帐套。
在“数据库管理系统-[帐套管理]”部分可以实现对帐套的各种操作，帐套的操作就是对数据库执行的一些操作。
可以在菜单中选择“帐套管理”→“新建帐套”或者在工具栏中选择“新建帐套”进入“新建帐套”界面，如下所示：图1-2-1在帐套名称中输入要新建的帐套名称，如“CStar”，数据库实体中输入数据库的名称，如“CStar”，若选择“新建”单选按纽则是在SQL Server2000数据库中新建数据库实体，若选择“现有”单选按纽则是在SQL Server2000数据库中现有的数据库实体选择一个数据库实体。
但要保证现有的数据库实体是在现有的帐套管理工具中新建的数据库实体。
一般来说不选择“现有”单选按纽，而选择“新建”单选按纽。
当选择“新建”单选按纽时，在“数据库备份文件，按右边的按纽可选择”选择数据库备份文件存放的位置，一般选择“CStar Hrms V6.0/CStarDB/data/CStarHR.bak”；在“安装路径，建议安装在D:\MSSQL DA TA目录下”选择把数据库实体保存的位置。
一卡通销售管理系统操作手册
一卡通销售管理系统操作手册This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 20202012年5月修改记录目录一、一卡通销售管理系统_____________________________________________ 登陆一卡通销售管理系统___________________________________________退出系统_________________________________________________________二、客户管理_______________________________________________________ 客户信息_________________________________________________________售卡申请_________________________________________________________售卡出库_________________________________________________________角色管理_________________________________________________________用户管理_________________________________________________________模块管理_________________________________________________________机构设置_________________________________________________________密码修改_________________________________________________________系统参数_________________________________________________________四、用户分配_______________________________________________________ 大客户经理_______________________________________________________客户信息_________________________________________________________售卡申请_________________________________________________________密码修改_________________________________________________________柜台销售（普通柜台销售和大厦柜台销售）___________________________客户信息_________________________________________________________售卡申请_________________________________________________________售卡出库_________________________________________________________密码修改_________________________________________________________销售部领导_______________________________________________________客户信息_________________________________________________________密码修改_________________________________________________________一、一卡通销售管理系统登陆一卡通销售管理系统在IE上输入：，点击enter进入以下界面。
一卡通消费管理系统软件操作说明
一卡通之消费管理软件使用手册标准消费机（充值、记帐）一. 软件操作流程图二、消费管理系统软件主要功能：1．对消费硬件系统进行设置调试和管理控制。
2．通过软件设置，设置消费机的消费类型、消费键值、消费金额、限制金额、黑名单、等。
3．通过信息提取和查询，可以查询消费机或用户的具体消费记录。
4．可以实时监控并刷新消费机的消费记录。
二、消费管理系统软件操作说明：（一）登录消费管理系统程序消费管理系统，或者寻找你的安装目录下的Consume.exe应用程序，双击打开，出现以下画面：在[操作员]中输入操作员编码（首次为SYSTEM），[口令]中输入密码（首次为USER），进入消费管理系统中，如下图所示：共有[消费参数设置]、[用户信息定义]、[消费设备管理]、[设备用户管理]、[消费数据处理]、[消费统计报表]六个功能选项。
[消费参数设置] 设置消费的基本参数；如通讯机的IP地址、消费的设备号、消费所用的计算机的串口号等等。
[用户信息定义]是设置消费机的终端操作员、定义用户的消费模式；[消费设备管理] 是检测消费机各项状态是否正常，一些消费基本功能参数设置，如时钟设置、初始化消费、设置消费机的键值等；[设备用户管理]是对消费机进行用户授权、恢复、检测、以及用户的黑名单下载等；[消费数据处理] 主要是对消费信息进行采集、实时监控以及对原始记录按照时间进行清除。
[消费统计报表]是供管理人员进行查询各类消费信息。
（二）消费界面图片修改在消费的主界面图片上双击鼠标左键，出现如下界面，在硬盘中找到自己要更新的图片，单击[确定]就完成图片的更换。
注：双击鼠标时，在图片上的文字上双击是无效的。
（三）系统参数设置[消费参数设置]有安装位置、通讯机信息、设备信息几个参数设置。
1、安装位置设置安装位置是设置消费机所处的消费地点名称。
如下图所示：单击[增加]增加一个消费机的地点，单击[修改]修改消费机的地点，单击[删除]删除一个消费机的安装地点，单击[保存]保存以上的各种改动。
KCSmart一卡通管理系统软件使用手册
Kingkang ®KCSmart一卡通管理系统——软件操作说明-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------软件使用协议1本软件受著作权法及中华人民共和国和国际著作权条约和其它知识产权法及条约的保护。
2不得对本软件产品进行反向工程、反汇编、反编译、修改、增加、改进软件、硬件和产品的其他功能。
禁止将软件放在公共服务器上传播。
3本软件有更新或升级时，恕不另行通知。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 更新历史：-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------目录目录 (4)第一章概述及系统要求 (7)第二章软件安装及数据库配置 (8)2.1 软件安装 (8)2。
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一卡通管理系统使用说明书
一、系统安装
1、将安装光盘放入电脑光驱，双击光盘上的安装程序，按照操作步骤提示进行安装。
如图1、2
图表 1 图 2
2、管理系统安装完成后，再安装USB读卡器的驱动程序。
在系统安装目录D：\一卡通预付费管理系统中找到“黑色读卡器驱动”，安装驱动程序.
3、登录一卡通管理系统（初始密码为空，直接点击登录如图3所示）。
一卡通主界面如图4所示。
图 3
图 4
4、串口设置
如果出现错误提示，请在管理系统中设置正确的端口
在电脑桌面上，右键单击“我的电脑”，依次点击【属性】→【硬件】→【设备管理器】→【端口】在〖基础数据〗→【设置串口】中选择正确的串口进行设置
将空白IC卡放置在读卡器上，点击【测试】系统会提示测试正确，单击【保存】
二、一卡通管理系统首先要设定以下参数设置：
1、设置价格（可定义多种电价和水价）
2、定义小区名称
3、定义楼号
点击相应对话框中的“增加”即可增加相应设置。
4、表型设置（分别制做水表设置卡和电表设置卡）
制做水表设置卡（如果只有一块水表，表序号选择第一块水表。
如果安装有三块水表，表序号分别选择第一块、第二块、第三块水表），报警值用户可根据实际情况自定义。
制做电表设置卡（如果只有一块电表，表序号选择【第四块表】。
如果安装有两块电表，表序号分别选择第四块、第五块电表），报警值用户可根据实际情况自定义。
5、表型管理。
一卡通管理系统中最多可同时使用3块水表和2块电表，设定【表型管理】的用途是：在电脑系统中能够正确显示水表和电表数量，以及安装位置和名称。
6、开户。
将空白卡放置在读卡器上，点击【增加】按钮，〖用户编号〗自动生成，依次输入〖用
户姓名〗、〖小区〗、〖用户楼号〗、〖单元号〗、〖房间号〗，选择相应的〖表型名称〗和〖计费类型〗，填写完毕点击【保存】即可完成新开户。
7、销售。
将IC卡放置在读卡器上，点击【读卡】按钮，系统自动读取IC卡信息，在〖欲支金额〗
中依次输入所购金额，〖购买量〗自动计算，确认无误后点击〖写卡保存〗，即可完成水费电费的充值。
三、设置卡操作
1、第一次开户完成后，水表和电表未使用之前，必须在表上刷一次对应的设置卡，然后再刷用户卡，才能完成售电售水操作。
从第二次售电售水开始只需刷用户卡即设置卡只需刷第一次。
2、每一种表型名称的水表或电表也只需制作一张对应的设置卡。
如前文所示，若在开户时第一块水表设置的表型名称为“阳台水表”，那么制作的“第一块表（水表）”设置卡就需要刷在阳台水表上。
这一张“第一块表（水表）”设置卡需要刷完整个系统中的第一块水表。
第二块水表和第三块水表也是这样进行操作。
3、第一块电表的设置卡对应的是“第四块表（电表）”，也需要只在第一次售电前在对应的电表上刷一次，然后再刷用户卡。
第二块电表的设置卡对应的是“第五块表（电表）”，与第一块电表操作一致。
四、我公司一卡通管理系统的其他功能详细介绍如下：
1、复位IC卡
IC卡复位是指将使用过的购电卡复位成出厂状态的空白卡，将需要复位的IC卡放置在读卡器上，先点击〖读卡〗按钮，系统会自动显示该卡的信息。
如果确实需要复位，则点击〖复位〗按钮。
（注
意：操作中一定要严格按照系统提示慎重进行，否则会容易造成IC卡的损坏。
）
2、补卡
如果用户的IC卡丢失，则需要为其补卡，补卡之后原卡自动作废。
将空白卡放置在读卡器上，在系统中按照用户姓名列表查找，找到该用户后电脑会自动显示用户信息，点击〖补卜〗即可完成。
（注意：无论用户是否购买过水电费，补卡完成后，必须持卡向其水电表刷卡后才能进行购买。
）
3、报表
销售报表可以按照日报表、月报表和年报表分别进行查询和汇总。
也可以将报表导入EXCEL表格进行编辑、打印。
4、用户查询
系统用户查询包括五种查询：
①查询系统中的全部用户（包括已经销户的用户）；
②查询系统中已经销户的用户；
③按开户时间查询系统中的用户；
④按楼号查询系统中的用户；
⑤打印综合查询表格。
5、换表
当用户的水电表因为出现故障而无法工作时，需要为其重新更换新表，用此〖换表〗功能来完成本项工作。
具体做法是：先将用户的IC卡放置在读写器上，点击【读卡】按钮，系统会自动显
示用户信息，在相应的表序号后面的剩余量文本框中输入数值，并在后面的方格中打上“√”，点击写卡保存即可完成本操作。
用清零卡将新表清零后，再将做好的IC卡刷入新换的电表。
6、制作清零卡、清次卡、清故障卡
如果使用过程中水电表出现故障，可以使用清零卡进行清零后再重新用软件里的”换表”功能写卡操作。
清次卡和清故障卡具有相似的功能。
注意事项
1、我公司一卡通系统表号允许的最大值为63743（表号的最小值从1开始），即本系统最多容纳用户量为63743户。
2、本售电系统的年售电次数最多为80万次。
3、由于数据库存有售电记录，请务必保护好数据库，做好数据库的备份工作。
不是万不得已的情况下不要随意重装操作系统，若真的要重新安装操作系统，请在安装之前先将预付费系统的数据库文件备份出来（数据库文件是在软件安装目录下的sdsj.mdb文件），待预付费系统安装好以后，再将备份的数据库文件覆盖新安装的数据库文件即可。
4、为了增加系统的安全性，本系统是以用户权限运行的，设有系统管理员壹名，系统销售员若干名，系统管理员和系统销售员分别具有各自相应的权限。
5、用户将IC卡向表中刷卡后，至少3秒钟后方可移开，如果移卡时间过快，销售量将无法被写入电表中。
6、若发现本系统存在某方面缺陷，请通知本公司，本公司将尽快予以解决。
常见问题的解决方法
1、如果计算机硬盘损坏而无法读取盘中的数据或者是售电系统数据库被意外删除该怎么办？
本售电系统提供的“恢复系统数据”模块能很简单的解决这个问题。
您只需要将用户卡放置在读卡器上，点击“恢复”按钮，系统会自动显示该用户卡内的信息，您只需将对应的信息重新登记填写即可。
2、哪几种情况下的用户不能充值？
⑴已销户的用户不能充值；
⑵购买水电费未刷卡的用户不能充值；
⑶当月的购买次数和购买量不符合系统售电参数的用户不能充值；
⑷补过卡的用户不能用原来的挂失卡充值；
⑸非本系统的用户卡不能充值。
3、系统管理员和系统售电员分别具有那些权限?
一卡通系统考虑到系统运行的安全性，将系统的工作人员分为两种角色，其中包括系统管理员两名，系统销售员若干名（可以由系统管理员来定义，并可为其设置不同的权限）。
系统管理员是负责整个系统的维护工作，保证系统的正常运行，因此，管理员的权限也是最大的。
4、若用户购电后把卡给丢失了，此时正好赶上系统硬盘损坏导致硬盘无法读取数据或者售电系统数据库被意外删除，该如何处理？
此类情况属于特殊情况，按以下步骤处理：
①先用数据提取卡从用户表内提取其余量，记下这个数值；
②将用户表清零；
③为用户开户；
④为其销售，销售量为用户表内的剩余值。