SA用户操作流程手册
售后SA流程

准备:1 、前台SA每天准备好三件套,整齐放置在三件套柜子中备用。
2 、SA准备好必要的文件和记录单。
如、预约登记表、环车检查单、零件订购单、施救单等。
3 、SA准备好电脑中要使用的文件。
如、工时查询表、常用零件价格表等。
4 、SA及时更新预约看板,将“一日前预约”的预约工单移动到“当日入厂预定”栏中。
5 、SA检查并填写预约看板上的内容,保正预约信息与看板预约栏的一致性。
6 、客户到店时值班SA立即通过车型和车牌号结合预约看板确认客户是否为预约客户。
7 、SA备好名片、干净整洁的工装、工号牌等个人礼仪用品。
接待服务流程:1、SA在客户到店后,带上环车检查单、三件套(座椅、脚垫、方向盘套)等必要的检查工具,客户下车时立即上前迎接,敬称客户名字,面带微笑问候客户,并自报店名及介绍自己。
2、SA询问客户需求,把客户的需求记录并复述;如果客户提出有别的问题,则准确记录客户的描述,并向客户复述确认。
3、并邀请客户一起进行环车检查。
4、SA必须和客户确认车内贵重物品并在环车检查单上标明。
5、SA要当客户面铺好三件套。
6、SA要按照环车检查单上的项目,按顺时针方向环车依次确认,并在检查单上做好记录。
确认时请客户一起察看。
主要确认项目:车内(里程表、油表、玻璃、刹车踏板、方向盘、音响等)、引擎仓、车前身(车灯、引擎罩、牌照、各种油液位确认等)、各部位油漆、轮胎、车门和锁、刮水器、后备箱(备胎、随车工具)、车后身(车灯、后保险杠等)。
7、SA环检时如果发现车辆有问题,应及时与客户沟通并提出追加维修建议。
8、SA车身检查后请客户确认检查结果。
9、SA在实车确认结束后,带领客户到维修接待台。
10、SA再次同客户一起确认委托事项及价格、施工时间并要求客户在环检单上签字确认。
11、SA询问客户是否在店等候,若是,则带客户到休息室休息。
12、中途维系客户:跟进车辆,随时告知客户维修进程。
13、增加保养/维修项目:当有增加项目发生时,SA应马上向顾客说明增加项目的作业内容,及必要性。
sa切换的基本流程

sa切换的基本流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!SA(独立组网)切换是指在 5G 网络中,终端设备从一个基站切换到另一个基站的过程。
SA标准服务流程

考核点 步骤 一: 迎接 1.1 为客户打开车门 问候 自我介绍 询问来意 1.2 问候 询问客户姓氏 姓氏尊称客户 索要保养手册 1.3 放置预约明示牌 说 明 参考标准 带上五件套及预约明示牌 当客户到达接车区,SA立即到车旁接待 为客户打开车门,用手遮护客户头部 你好,欢迎光临 我是天源现代的服务顾问XXX 请问有什么可以帮您吗?(请问是保养还是维修) 预约客户:X先生,您在XX时间预约了保养/维 请问先生贵姓? 修,这次的保养/维修由我为您服务 X先生,你好,这次保养/维修由我为您服务 请问您保养手册和行驶证带了吗 放在车顶或前挡处 放置明示牌并告知客户这是预约客户专用的 如:李先生,为保护你爱车的内饰,我帮 您 1.4 当着客户的面安置五件套 当面安置五件套并告知它带给客户的好处 的车套上五件套 告知客户检查内 如:现在我要做环车检查,看有什么问题可能会 告知客户检查内容及检查对他的车有什么好处 容 影响您的驾驶 1.5 环车检查 检查车辆外观 绕车检查车辆外观 检查发动机舱 打开机盖检查,并说明油水 注意拔出机油尺看油品并说明 说明气是否足 检查后备箱 查看并作出按压备胎的动作 1.6 提醒客户保管好车上物品 提醒客户带走车内物品,陪客户查看后备箱有无遗漏物品 1.7 锁好客户车辆的窗及门 关上窗户,锁住车门 服务顾问 身着统一制服 SA穿着统一的工装 1.8 仪表(要 佩带工作牌 SA佩带统一的工作牌,上有职务及姓名 求) 整体外表 大体上平整且整洁 二: 需求确认 引领客户入接待厅并请其入座 一定要为客户拉开座椅 如:请问X先生您的车还有其他问题吗 主动询问客户有何需求 了解客户 询问客户需求 2.1 倾听客户需求 需求 回应客户的讲话,并有肢体语言如点头,且记录下客户的信息 如:您上次做了2万公里保养,换了…… 知道维修历史 主动提及客户上次保养/维修内容 确认服务 2.2 预约客户:复述预约任务 复述客户需求 复述客户的现场需求 项目 如:请问你的爱车还有其他方面需要我们为您服务吗 询问其他需求
SA用户操作流程手册

1. 采购流程:整体流程:采购申请<ME51N>创建供应商的报价单<ME41>供应商的报价<ME47>价格比较<ME49>采购合同<ME31K>采购订单<ME21N>收货<MIGO>发票校验<MIRO>采购申请<ME51N>创建供应商的报价单<ME41>二片二---------------------------------创建报檢求:供应裔地址.左R囚公司代阳20001采帕|200'询tri 口霸2012.1L 02R「Q A3|AH承购组纠2000'1000181 戸标新捌嫦迪诚币||国家棚区I―I|画谨信 ________________________________由生楚i r^~ (重复输入所有需要报价的供应商)供应商报价维护<ME47>价格比较<ME49>采购合同<ME31K>采购订单<ME21N>收货<MIGO>发票校验<MIRO>2. 销售流程:整体流程:销售合同销售订单(OR)外向交货幵票销售合同<VA41>销售订单(OR)<VA01>外向交货<VL01N>开票<VF01>3. 第三方销售流程:整体流程:销售订单采购申请采购订单收货外向交货开票采购申请采购订单收货外向交货4. 公司内调拨流程整体流程:采购订单外向交货收货采购订单<ME21N> 发货<VL10D>/vVL02N> 收货<MIGO> 5. 公司间调拨流程:整体流程:采购订单发货收货幵票发票校验发货<VL10D>/vVL02N>收货<MIGO>销售发票开票<VF01>采购发票校验<MIRO>6. 借酒流程整体流程:销售订单外向交货销售订单<VA01>外向交货<VL01N>7. 还酒流程整体流程:销售订单外向交货外向交货<VL01N>8.借酒消耗流程整体流程:销售订单外向交货幵票销售订单<VA01>外向交货<VL01N> 开票<VF01> 9.超信用审核批准信用审核<VKM1>。
SA系统操作说明

SA系统操作说明1.双击SA图标,进入系统
2.点击编辑工具栏,进入协议号维护
3.依次录入协议号(在申请密钥时,在申请书上已写上协议号)、协议说明(公司名称)、协议密钥(申请密钥时手工输的六位数字密码)、密钥确认(重复录入六位数字密码),然后点击“新增”按钮,在对话框中间出现一行数据后,点击“保存”按钮。
4.点击右边新建图标,点击代发进入。
5.在协议号的下拉菜单中选择协议号,然后依次录入币种、代发年月、公共摘要,如图示:
6.点击导入导出按扭,弹出下拉菜单,点击“从Excel文件导入”进入导入界面。
7.点击右边小按钮,弹出对话框,如图示,选择要代发工资的EXCEL文件,按确定键。
代发工资资料。
8.点击保存,弹出对话框,选择保存路径,点击“保存”按钮
9.系统生成一个“*.agf”格式的文件,将该文件拷贝到U盘上,拿到银行进行代发。
5G SA基本业务流程

5G SA基本业务流程5G SA基本业务流程随着5G技术的不断发展,5G SA(独立组网)已经成为了未来网络的主流。
5G SA基本业务流程是指在5G SA网络中,用户使用基本业务所需要经过的流程。
下面将详细介绍5G SA基本业务流程。
1. 用户接入用户接入是5G SA基本业务流程的第一步。
用户可以通过5G SA网络中的基站或Wi-Fi等方式接入网络。
在接入时,用户需要进行身份验证和鉴权,以确保网络的安全性。
2. 业务请求用户接入网络后,可以通过手机或其他终端设备向网络发送业务请求。
例如,用户可以通过手机向网络发送视频请求,以观看在线视频。
3. 业务处理网络收到用户的业务请求后,会进行业务处理。
在5G SA网络中,业务处理主要由核心网和无线接入网两部分组成。
核心网负责处理业务请求,而无线接入网则负责将业务请求传输到基站。
4. 业务传输在业务处理完成后,网络会将业务传输到用户的终端设备。
在5G SA 网络中,业务传输采用的是IP协议,可以实现高速、低延迟的数据传输。
5. 业务结束当用户完成业务使用后,网络会结束业务。
在5G SA网络中,业务结束后,网络会释放资源,以便其他用户使用。
总结5G SA基本业务流程是5G SA网络中用户使用基本业务所需要经过的流程。
它包括用户接入、业务请求、业务处理、业务传输和业务结束等步骤。
在5G SA网络中,用户可以通过手机或其他终端设备使用基本业务,例如观看在线视频、浏览网页等。
5G SA网络具有高速、低延迟、高可靠性等特点,将成为未来网络的主流。
SA系列交流伺服驱动器用户手册

位置控制方式的伺服驱动器标准使用方法,如下图所示:
上位机 伺服驱动器 位置调节 位置指令 + 脉冲序列 + 功率放大器 测速 脉冲序列 编码器 伺服电机 速度环,电流环
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北京凯奇有限责任公司
SA 系列交流伺服驱动器
上位机进行完定位及插补计算后,将位置指令以脉冲串的形式传送给伺服驱动器,由伺服驱动 器进行位置指令和位置反馈的比较操作,即进行位置环调节的计算。这种形式的伺服驱动器包含了 位置控制环。 作为位置指令的脉冲串,可以是下面的任一种,在伺服驱动器侧可以通过设定用户常数进行选 择: 1) 符号位 + 脉冲列 2) 具有 90°相位差的两相脉冲序列 3) 正转脉冲序列 + 反转脉冲序列 1.2 SA 系列交流伺服驱动器的内置功能 SA 系列伺服控制器的内置功能说明如下: 1)控制方式转换 通过数字操作器设定用户常数,可以使伺服驱动器工作于位置控制方式或速度控制方式。为 了防止误操作,在伺服电机运行时(伺服使能状态) ,不能改变控制方式。 2)再生能量处理功能 伺服驱动器内置再生能量处理电路和再生制动电阻。当伺服电机起制动频繁或负载惯量过大 时,则必须使用外置再生制动电阻。 3)能耗制动功能 在伺服驱动器断电、伺服驱动器故障时,电机处于不受控状态。能耗制动功能可以使电机处 于能耗制动状态,使电机马上停止,避免机械部件受损。 4)双电子齿轮功能 为满足机械加工的需要,伺服驱动器内置有双电子齿轮功能,即通过外部触点信号来切换第 一电子齿轮比和第二电子齿轮比。 5)位置信号输出功能 伺服驱动器将光电编码器信号经长线驱动器输出,可以用作上位机的位置反馈信号。 6)内部速度指令功能 伺服驱动器可以通过外部接点选择内部预置的四种速度。
三相 AC200~230V +10~-15%,50/60HZ 三相全波整流,IGBT SVPWM 逆变桥,正旋波电 流驱动 增量编码器
SA系列交流伺服驱动器操作手册

前言感谢您购买并使用BONMET伺服驱动器,本使用说明书将主要为您介绍以下内容:●伺服驱动器的组成说明●伺服驱动器的安装与检查●伺服驱动器的所有参数说明●伺服驱动器的控制功能以及调整方法●故障处理方法●检测与维护在使用前,谨请认真阅读本使用说明书,同时,请您在熟读本产品安全注意事项的基础上使用。
此外,请将它妥善放置在安全的地方以便随时查阅。
如果您在使用上仍有问题,请咨询本公司客服中心寻求技术支持。
安全注意事项●防止触电危险·接线或检测之前,请确认电源处于OFF状态。
●防止火灾注意·不要将伺服驱动器、伺服电机以及制动电阻安放在易燃物质上或靠近易燃物质。
●接线注意·请确认交流主回路电源的电压与驱动器器的额定电压是否一致。
●运行和调试注意·散热片及制动电阻因高温请勿触摸。
●其他注意第一章型号与规格1.1产品确认产品到货后,为了防止本产品在购买与配送过程中的疏忽,请就以下项目进行确认。
●到货产品是否与您订购的产品型号一致:参阅下节的型号说明,分別检查伺服电机与伺服驱动器上铭牌上的产品型号。
●伺服电机的旋转轴是否运行顺利:能用手轻轻转动则属正常,但是带失电制动器的电机则无法用手拧动电机轴。
●是否有损坏的地方:请察看外观,检查有无因运输而造成的损伤。
如有任何上述情况发生,请与厂家或者代理商联系。
1.2铭牌与型号说明1.2.1伺服电机●铭牌说明图1-1 伺服电机铭牌说明●型号说明图1-2伺服电机型号说明1.2.2 交流伺服驱动器 ● 铭牌说明图1-3 交流伺服驱动器铭牌说明● 型号说明图1-4交流伺服驱动器型号说明1.3 产品简介 1.3.1 伺服电机● 直插式连线旋转伺服电机(42系列,60系列,80系列)图1-5直插式连线旋转伺服电机各部分名称●旋钮式连线旋转伺服电机(110系列,130系列,150系列)图1-6 旋钮式连线旋转伺服电机各部分名称●正转(CCW)反转(CW)博美德伺服电机运转方向定义为:面对电机轴,CCW(逆时针)方向为正方向,CW(顺时针)方向为反方向。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1.采购流程:
整体流程:
采购申请<ME51N>创建供应商的报价单<ME41>供应商的报价<ME47>价格比较<ME49>采购合同<ME31K>采购订单<ME21N>收货<MIGO>发票校验<MIRO>采购申请<ME51N>
创建供应商的报价单<ME41>
e ' 总丨首首囲績丨園囱丨筋匾
-------- 匕二-----------------------------
创建报曲求/供应直地址
£ H眩
有需要报价的供应商)
供应商报价维护<ME47>
价格比较<ME49>
采购合同<ME31K>
采购订单<ME21N>
收货<MIGO>
发票校验<MIRO>
2•销售流程:
整体流程:
销售合同销售订单(OR)外向交货幵票
销售合同<VA41>
销售订单(OR)<VA01>
外向交货<VL01N>
开票<VF01>
3. 第三方销售流程:
整体流程:
销售订单采购申请采购订单收货外向交货开票
销售订单<VA01>
采购申请
采购订单
收货
外向交货
4. 公司内调拨流程
整体流程:
采购订单外向交货
收货
采购订单<ME21N> 发
货<VL10D>/vVL02N> 收货<MIGO> 5. 公司间调拨流程:
整体流程:
采购订单发货收货幵票发票校验
采购订单<ME21N> 发货<VL10D>/vVL02N> 收货<MIGO> 销售发票开票<VF01> 采购发票校验<MIRO>
6•借酒流程
整体流程:
销售订单外向交货
销售订单<VA01>
外向交货<VL01N>
7.还酒流程
整体流程:
销售订单外向交货
销售订单<VA01> 外向交货<VL01N> 8•借酒消耗流程
整体流程:
销售订单外向交货幵票 销售订单<VA01> 外向交货<VL01N> 开票<VF01>
9.超信用审核批准
信用审核<VKM1>
s。