2018年《中级社会工作综合能力》考前复习题(第十四篇)
押题宝典社会工作者之中级社会综合能力通关题库(附带答案)
押题宝典社会工作者之中级社会综合能力通关题库(附带答案)单选题（共30题）1、某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任督导。
在最近一次个别督导过程中，小丁讲述自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑小丁的专业能力，令他倍感压力，并对工作产生了影响。
从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁（）。
A.清楚了解信访政策和运行机制B.澄清信访服务的目标和任务C.熟练运用同理、自我披露等技巧D.发现工作成效，激励工作士气【答案】 D2、某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估。
该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面。
该研究中心实施的是对机构的()评估。
A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效【答案】 A3、焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。
一般来说，焦点小组的规模适宜在（）。
A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右【答案】 C4、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。
根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于（）阶段。
A.惩罚与服从定向B.相对功利取向C.好孩子定向D.维护权威或社会秩序【答案】 B5、随着社会工作对象的扩展，社会工作的服务对象包括所有“有需要”的人士。
下列选项中，不属于后期扩展的服务对象的是（）。
A.极度贫困和处于严重困境中的老人B.心理压力过大、出现精神障碍的人C.人际关系遇到重要障碍的人D.退休后难以适应社区生活的老年人【答案】 A6、在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。
为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是()。
社工中级 实务复习资料(记住必过)
第一章通用过程模式1.“人在情境中”、“人与环境”交互作用的视角就构成了通用社会工作实务的重要理论基础之一。
人：增能，环境：培育好的环境，人与环境的互动：人适应环境。
2．人类行为与社会环境的理论是关于“人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论，重点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上”。
社会工作者为了评估和解决人的问题：必须了解人在每个发展阶段的需要和资源，同时也要了解在不同的文化中，人们如何认定和满足这些需要，包括人们生活中的各个社会系统（人个、家庭、群体和社区），以及社会系统是如何推动或阻碍人们保持与获得健康、幸福的理论和知识。
4.社会系统理论就是一个具有整体大于部分之和的社会组织，系统的每个部分与其环境相互作用形成稳定的社会秩序。
社会系统论重视分析社会系统内部和系统之间的相互作用，研究这些相互作用如何影响人们的行为。
系统理论分析组织、政策、社区和群体对个人的影响，认为个人处于环境中的各种系统不断的相互作用中。
社会工作的目的就是要改善服务对象与其系统间的相互作用的形态和性质。
在系统视角下，个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入和改变的场域。
系统视角的社会工作实务强调：1、注重个人的整体性和完整性；2、强调社会系统、特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。
3、注重运用社会资源，包括正式和非正式的社会网络资源帮助个人、群体、组织和社区解决问题，满足需要。
系统视角下的社会工作实务对服务对象问题所持的观点：一、问题形成原因的分析不再局限于传统的疾病医疗模式或心理病理模式，即不再是一种个人归因。
其问题的产生是内部因素与环境因素共同作用的结果，即采取“社会病理”模式，既考虑对象外在环境中的社会支持网络和情况，也考虑社会资源的分配不均问题，以及人们所处环境与社会制度的限制或不公平。
二、对个人问题的评估，焦点不仅在于服务对象个人内在生理或心理的行为特征层面，而且涉及与服务对象问题相关的宏观、中观和微观等各层次相关的外在环境的特质、功能和运作情况。
社工考试-综合(含答案)2018年
社工考试-综合一、单选1、关于社会工作的内涵，下列表达不正确的是（）。
A．社会工作注重专业价值，强调专业方法的运用。
B．社会工作强调助人自助的原则。
C．社会工作是帮助有困难的人和群体的职业性的助人活动。
D．社会工作就是做好事，强调志愿服务。
2、张大爷是社区的热心人，他经常帮助邻里解决家庭矛盾与纠纷。
小王是社区社工站的社会工作者，为社区居民提供婚姻家庭咨询服务。
与张大爷相比，小王从事的专业助人活动的特点是（）。
A．参与性B．志愿性C．实践性D．职业性3、社会工作者小平初次接触对家人实施家庭暴力的服务对象，心里很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象改变家庭关系。
小平的做法突出体现了社会工作（）的特点。
A．多方协同B．双方合作C．注重专业价值D．强调专业方法4、社会工作的一个重要目标是促进形成相互关怀的社会文化。
以下属于社会工作在文化层面的目标是（）。
A．促进社会团结B．促进发展C．促进社会公正D．促进社会平等5、社会工作者李芳在社区工作中积极地为自闭症儿童寻找专业服务机构，协助家庭解决儿童教育问题，她的角色是（）。
A．治疗者B．资源连接者C．倡导者D．教育者6、残疾人社会工作是针对残障人士开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。
在残疾人社会工作中，残障分为（）。
A．肢体残障和智力残障B．肢体残障和语言残障C．智力残障和语言残障D．肢体残障、智力残障和语言残障7、关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是（）。
A．社会工作者应平等对待每位服务对象，不强调他们在具体方面的差异。
B．社会工作者应追求社会公正，推动社会进步。
C．社会工作者应在服务过程中保持专业性，不向服务对象透露自身经历。
D．社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务8、对所有服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或心理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。
《社会工作综合能力》各章习题及答案(打印做题版)
社会工作综合能力各章练习题及答案（打印版）第一章社会工作概述单选题1、社会工作概念中社会的含义与（）含义相对立.A．个人的或私人的B．营利的、经济性的、利己的C．国家的、政治的、政府的D．社区的、群体的E．非营利的、利他的2、社会问题是（）。
A, 非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题B．社会上一小部分人遇到的，影响他们正常生活的问题C．社会上大多数人认定的问题D．与人们的日常生活相关的问题E．影响社会发展，阻碍社会进步的问题3、最低生活保障制度中的申请人“公示”会阻碍某些符合条件者的申请，这种情况属于哪种功能类型（）。
A．正功能B．负功能C．显功能D．潜功能E．既是正功能又是负功能4、社会工作在分析弱势群体的困难和问题时的基本观点是（）。
A．“人在群体之中”B．“人在环境之中”C．“人在社会之中”D．“人在社区之中”E．“人在家庭之中”5、社会工作在西方产生和发展的重要思想来源是（）A．佛教文明中的“布施”B．基督教文明中的“在神面前人人平等”C．基督教文明中的“互相友爱”D．基督教文明中的“博爱”E．佛教文明中的“行善”6、最早被作为社会工作专业方法的是（）。
A．小组工作B．社区工作C．个案工作D．社会工作行政E．社会工作研究7、( )反映了社会工作目标模式的变化。
A．授之以鱼B．授之以渔C．授之以鱼不如授之以渔D．助人为乐E．助人自助8、1925年（）建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。
A．中央团校B．金陵女子学院C．中华女子学校D．燕京大学E．民族干部管理学校9、( ）是社会工作的灵魂。
A．知识B．技巧C．方法D．价值观E．理论基础10、社会工作价值观的核心是（）。
A．利己主义B．乐观主义C．一切都是可以改变的D．尊重与平等E．利他主义11、社会工作活动与志愿服务有相似之处，但是也有了明显的区别，区别表现在活动方式不同、专业技术能力不同、社会约束不同和（）。
2018 年中级社会工作者《社会工作法规与政策》真题及答案 .doc
2018 年中级社会工作者《社会工作法规与政策》真题及答案一、单项选择题(共 60 题，每题 1 分。
每题的备选项中，只有 1 个最符合题意)1．根据社会政策惠及的人群范围和对象的差异性，可以将社会政策划分为（）两种基本模式。
A．整合型和碎片型B．普惠型和特惠型C．广义型和狭义型D．政府主导型和民间推动型2．《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，为了积极推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用，应当（）。
A．引导机关干部到社会工作机构中挂职B．引导相关社会组织吸纳社会工作专业人才C．鼓励高校社会工作院系兴办社会工作机构D．鼓励高校社会工作专业教师到社会工作机构中兼职3．根据《社会救助暂行办法》，下列关于特困人员供养的说法，正确的是（）。
A．特困人员供养申请须由本人提出，不得委托他人代办B．特困人员供养分为集中供养和分散供养两种方式C．特困供养人员不可自行选择供养方式，须由乡镇人民政府(街道办事处)视供养人员情况确定D．特困供养人员不再符合供养条件的，由乡镇人民政府(街道办事处)核准后。
终止供养4．根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，申请低保时，应当（）。
A．以个人为单位，向居住地居民委员会(村民委员会)提出书面申请B．以个人为单位，向居住地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请C．以家庭为单位，由户主或其代理人以户主的名义向户籍所在地居民委员会(村民委员会)提出书面申请D．以家庭为单位，由户主或其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请5．张某是企业职工，收入不高；其妻身体不好，无工作；其母年事已高，多年来一直与其共同居住；其子，24 周岁，在读研究生；其女，19 周岁，大学一年级在校生。
张某拟申请低保，根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，应当认定为与张某共同生活的家庭成员是张某的（）。
A．妻子、儿子、女儿、母亲B．妻子、儿子、母亲C．妻子、女儿、母亲D．妻子、儿子、女儿6，村民甲，16 周岁，孤儿，靠打零工为生，生活困难；村民乙，60 周岁，老伴早年去世，生活困难，独子常年在外打工；村民丙，65 周岁，孤身一人，无生活来源；村民丁，50 周岁，重度残疾，无儿无女，与残疾妻子相依为命，夫妻均无劳动能力，生活困难。
2018年社会工作师实务(中级)真题试卷(题后含答案及解析)
2018年社会工作师实务（中级）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 案例分析题 2. 方案设计题案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。
社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足，李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次，李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。
前段时间李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾，李爷爷担心不能康复情绪十分低落。
针对评估中发现的问题，小罗采取了一系列行动，动员志愿者骨干定期探望李爷爷，邀请医护人员一同进行深入评估，制订上门照顾和康复计划，介绍王奶奶加人照顾互助小组，协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。
此外为更好的回应此类服务对象的需要，小罗总结服务经验，对机构的服务流程提供了改正建议。
问题：1．小罗对李爷爷家进行了哪些基础性评估?正确答案：老人的基础性评估一般是综合性的，除了收集老人社会人口特征方面的资料外，通常会评估身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、经济状况和环境安全5个方面的状况。
(1)身体健康方面：李爷爷因不慎跌倒导致骨折。
(2)心理和情绪方面：李爷爷担心不能康复情绪十分低落。
(3)社会功能方面：李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次。
(4)日常生活能力方面：李爷爷骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾。
(5)经济状况方面：李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。
(6)环境安全方面：家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足。
2．在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略?正确答案：(1)运用和发掘社区人力资源：志愿者骨干、医护人员、互助小组、相关部门均为社会工作者发掘和运用的社区人力资源。
(2)协调各种服务资源与系统以达到服务的目标：社会工作者协调了志愿者骨干、医护人员、互助小组、相关部门，以实现帮助李爷爷家的目的。
2018年初级《社会工作综合能力》真题及答案
2018年初级《社会工作综合能力》真题及答案2018年初级《社会工作综合能力》真题及答案一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”;2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。
”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。
关于专业社会工作的说法，正确的是()。
A.经济增长是专业社会工作发展的目标B.社会和谐是专业社会工作发展的前提C.专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用D.专业社会工作的主要职能是维护社会安全2.社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是()。
A.邀请医护人员.为留守儿童提供体检和诊疗服务B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法C.建议出台相关社会政策.改善留守儿童生存环境D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童3.2018年国际社会工作者目的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是()。
A.激发潜能B.促进社会发展C.缓解困难D.弘扬人道主义4.针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。
该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是()。
A.维持居民正常生活B.缓解居民心理压力C.促进社会和谐发展D.激发居民内在潜能5.关于社会工作基本对象的说法，正确的是()。
A.社会工作的基本对象是那些让人同情的人B.无依无靠的老年人是社会工作的基本对象之一C.从议题视角看，社区可持续发展是社会工作的基本对象D.从实务领域看，社区是新时代中国社会工作的基本对象6.关于社会工作的要素的说法，正确的是()。
A.社会工作者的角色具有一定程度的综合性B.社会工作价值观只能通过服务实践形成C.社会工作的方法只有个案、小组和社区D.社会工作助人活动是一个单向支持过程7.社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。
2018年中级社会工作师社会工作综合能力真题及答案解析
2018年中级社会工作师社会工作综合能力真题及答案解析(1/60)单项选择题第1题王强，某电视台记者，2008年汶川地震期间，他正好在四川休假，于是他在震后第一时间内赶到灾区，从事人员抢救、赈灾物品发放、抢修道路等志愿活动，被评为“四川省优秀志愿者”。
从我国对社会工作的理解而言，王强的行为属于______。
A.思想政治教育工作B.普通社会工作C.行政性、非专业社会工作D.专业社会工作下一题(2/60)单项选择题第2题赵某是一个单亲父亲，儿子小亮在读六年级，沉迷网络，成绩很差，但由于赵某工作很忙，没有精力和时间管教孩子。
针对这一情况，他向社会工作者小张请求帮助。
在这一案例中，小张在服务对象层面上发挥的作用是______。
A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.促进社会公正上一题下一题(3/60)单项选择题第3题王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。
每当看到同龄的孩子都开开心心背起书包去上学，王新都会偷偷地流眼泊。
社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用，王新终于能和其他小朋友一样去上学了。
社会工作者在这一过程中发挥了______功能。
A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应上一题下一题(4/60)单项选择题第4题在我国，我们把在政府部门、人民团体、事业单位以及社会团体中对困难群体和职工直接提供救助和帮助的工作称为行政性半专业化社会工作，把从事这类活动的人称为实际社会工作人员。
下面对实际社会工作人员的认识错误的是______。
A.一般是行政或事业干部B.往往没有受到系统的专业培训C.采用行政系统自上而下开展工作D.遵循专业权威开展工作上一题下一题(5/60)单项选择题第5题小幂在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。
治疗期间，小幂欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。
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2018年《中级社会工作综合能力》考前复习题(第十四篇)单选题-1/知识点：章节测试在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。
这体现了社区工作的特点是（）。
A.富有批判和反思精神B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀单选题-2/知识点：章节测试服务对象王某惧怕在公共场合说话，总感到人们会十分关注他说话中的错误，耻笑他。
如果运用精神分析理论，社会工作者最适合的做法是( ???)。
A.帮助王某认识到他的想法是幼稚的B.指导王某学习在公共场合说话的技巧C.分析王某的情况是否与儿童时期的经历有关D.帮助王某认识到惧怕的经历也是有意义的单选题-3/知识点：章节测试小组工作是一个动态过程，关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法正确的是（）。
A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移C.权力和地位从国家级位置到中心位置再到边缘位置D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置单选题-4/知识点：章节测试小组工作的四种常见类型中，相比之下，( ???)对小组工作者的素质要求比较高，需要具备扎实的社工理论和一定的实务技能，同时需具备一定的心理学、医学等方面的训练和经验。
A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组单选题-5/知识点：章节测试家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体，下列家族教养模式影响因素中，属于纵向影响因素的是（）。
A.家庭的关系结构B.家庭的成员互动C.家庭的以往事件D.家庭的亲属关系单选题-6/知识点：章节测试社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗?”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。
”这属于（）。
A.现实情况反思B.直接影响反思C.人格发展反思D.情绪控制反思单选题-7/知识点：章节测试小玉是一名社会工作者。
一天他的服务对象对他抱怨道：“我都已经上高二了，司我爸妈老是把我当小孩子，晚上写作业他们总有一个人守着，生怕他们一不在我就偷懒。
”小玉的回应最符合“同感”技巧的是（）。
A.你爸妈实在没必要这样做B.你觉得你爸妈对你缺乏信任C.这是因为你爸妈对你不放心D.你父母这是为你好，你得好好珍惜单选题-8/知识点：章节测试“红灯停，绿灯行”、“一看二慢三通过”等口号的宣扬运用了宣传手法的（）技巧。
A.信息明确，目标具体化B.重复信息C.多媒体推广D.采用有吸引力的手法单选题-9/知识点：章节测试五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可以走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全，根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在（）。
[2013年真题]A.寻求认可定向阶段B.遵守法规和秩序定向阶段C.社会契约定向阶段D.相对功利定向阶段单选题-10/知识点：章节测试在对服务对象的问题进行预估的时候，需要确定的内容不包括（）。
A.服务对象的问题B.服务对象问题产生的原因C.服务对象需要达到的目标D.服务对象曾经做过的努力单选题-11/知识点：章节测试小石由于工作的工厂倒闭，使得他不得不面临着失业。
同时，由于小石的妻子生病住院，家里两岁大的孩子无人照顾，小石很为难，需要继续赚钱为妻子治病和养孩子，同时家里又没有人照顾妻子和孩子。
如果社会工作者运用社会支持理论协助小石解决困难，下列行为中不属于工具性支持的是( ???)。
A.帮小石找工作B.借钱C.帮忙照顾孩子D.鼓励、认可小石的能力单选题-12/知识点：章节测试小云最近几个月因为晚上做噩梦的原因一直精神状态不佳，严重影响到了平时的正常工作和生活。
对此社会工作者定期和小云见面会谈，帮助小云分析梦境的内容和原因，以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪。
社会工作者针对小云展开的会谈类型是（）。
A.建立关系的会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.咨询会谈单选题-13/知识点：章节测试初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助。
母亲告诉社会工作者，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。
王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。
社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。
但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。
根据小梅的情况，社会工作者决定依据( ???)理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。
A.人本主义B.认知行为C.精神分析D.生态系统单选题-14/知识点：章节测试小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。
一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。
针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划。
在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）。
A.资源分配B.支持鼓励C.综合辅导D.个案管理多选题-15/知识点：章节测试社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。
但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。
得到这一反馈后，小王及时作出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。
小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中（）的内容。
A.尊重并保护服务对象最佳利益B.尊重服务对象的自决C.不侵犯隐私D.保障专业的完整性E.知情同意多选题-16/知识点：章节测试关于社会工作的含义，下列说法有误的是有（）。
A.一种职业化的服务活动B.民间助人活动C.公益活动D.管理人、控制人的管理活动E.一种专业的助人活功多选题-17/知识点：章节测试社会工作者已经活跃在人们公共生活的几乎所有领域，下列属于家庭社会工作的主要任务的是( ???)。
A.提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转B.提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力C.开展教育与培训，提高家庭整体素质D.连接资源搭建网络，促进家庭增权及发展E.提供康复服务多选题-18/知识点：章节测试社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有自己的社会支持网络。
能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为( ???)。
A.非正式社会支持网络B.工具性支持C.正式社会支持网络D.表达性支持E.社会环境系统多选题-19/知识点：章节测试王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。
女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。
最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。
社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（）。
A.和王先生一起讨论他遇到的问题B.全面评估王先生的问题及需要C.以照顾性服务为重点制定服务计划D.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生E.加强与其他专业人员之间的合作多选题-20/知识点：章节测试社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建“糖友乐”自助组织，并推选李大爷担任会长。
该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争论不休。
为此，小张应该采取的应对措施有( ???)。
A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励C.担任组织的会长，处理相关问题D.协助组织寻找新的发展动力E.迅速介入，进行调解多选题-21/知识点：章节测试社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。
具体表现在( ???)。
A.尊重并保护服务对象最佳利益B.尊重服务对象的自决C.保密原则D.公平合理的收费E.服务转介多选题-22/知识点：章节测试社会工作价值观不仅仅是强调实践的信念，同时也包括基本的实践原则，它们引导社会工作者正确处理专业关系及服务中的各种处境。
其实践原则主要包括( ???)。
A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.专业性多选题-23/知识点：章节测试西方文化传统对社会工作价值观的影响正确的是( ???)。
A.社会工作价值观源于西方宗教理念和工业文明的发展B.社会工作价值观注重个人的尊严和价值，强调个人的独立性C.社会工作价值观也受到了功利主义哲学思想的影响D.社会工作价值观主张受助者对社会工作者的服从与配合E.社会工作者与受助者都要受到法律的约束多选题-24/知识点：章节测试下列各项中，属于社会工作者作为专业人员的伦理责任有（）。
A.维持服务品质B.遵循专业的评估和研究C.公正与服务D.提供专业服务E.促进整体社会福祉多选题-25/知识点：章节测试社会工作者帮助服务对象解决问题，不仅仅是提供简单的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。
在此基础上，社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在( ???)。
A.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力B.改变不良环境，保证人们的正常生活C.改变个人的不良行为，以适应合理的制度D.促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐E.促进服务对象被压抑的潜能的释放。