工行工作总结3篇
2024年工行营业厅工作总结
2024年工行营业厅工作总结尊敬的领导：我是某工行2024年营业厅的员工，在这一年里，我以饱满的热情和专业的态度，勤奋工作，不断进取，取得了一些成就。
现将我在2024年工行营业厅的工作总结如下：一、业务发展方面1. 客户增长：在2024年，我充分利用各种渠道和机会，积极开展客户拓展工作。
通过电话推销、上门拜访、参加社区活动等方式，与潜在客户建立联系，并成功吸引了一批新客户。
同时，我也加强了与老客户的沟通和维护工作，提高了客户黏性。
2. 贷款业务：我积极参与贷款业务的推广和办理工作，充分了解客户需求，为他们提供度身定制的贷款方案。
通过与客户的深入沟通和解答疑惑，成功为多个客户办理了不同类型的贷款，使得贷款业务得以快速发展。
3. 理财产品销售：我参与了2024年工行的理财产品培训，掌握了各类产品的特点和销售技巧。
通过与客户的有效沟通和讲解，我成功推荐了一些适合客户需求的理财产品，提高了销售额度，为客户实现了财富增值。
二、服务质量方面1. 服务态度：我本着“客户至上”的原则，始终保持良好的服务态度。
无论是面对新客户还是老客户，我都以亲切、耐心和热情的态度对待，为客户提供全面、准确的服务。
2. 问题解决：在工作中，遇到问题我总是积极主动地寻找解决办法，与相关部门或领导沟通，并尽快妥善处理问题。
我也学会了倾听客户的需求和反馈，及时解决客户遇到的问题，提升客户满意度。
3. 专业知识：为了提供更好的服务，我充分了解和学习相关的业务知识和政策法规，并不断提高自己的专业能力。
在办理业务时，我能够清晰地解释和帮助客户理解相关的流程和要求，给予客户专业的建议。
三、团队合作方面1. 协作精神：在2024年的工作中，我与同事之间保持良好的合作关系，与大家共同协作、共同学习，形成了一个团结、和谐的团队氛围。
2. 知识分享：在日常工作中，我积极与同事分享自己的工作经验和知识，互相学习，共同提高。
我也愿意帮助新入职的同事适应工作环境，传授他们相关的业务技能。
工商银行现金中心工作总结
工商银行现金中心工作总结
经过一段时间的努力工作，工商银行现金中心取得了一定的成绩。
在过去的一
段时间里，我们团队兢兢业业，不断努力，为客户提供了高效、安全的现金服务。
现在，让我们来总结一下我们的工作成果和经验。
首先，我们要感谢每一位同事的辛勤付出和团队合作。
在这段时间里，我们克
服了各种困难和挑战，保证了现金中心的正常运营。
我们在每一项工作中都严格遵守规章制度，严格执行操作流程，确保了现金的安全和准确性。
其次，我们要感谢每一位客户的信任和支持。
在我们的努力下，现金中心的服
务质量得到了客户的一致好评。
我们以客户为中心，不断改进服务，提高效率，让客户感受到了我们的用心和诚意。
最后，我们要总结一下我们的工作经验。
在工作中，我们发现了一些问题和不足，比如现金清点的效率不高、客户投诉处理不及时等。
针对这些问题，我们要及时调整工作流程，加强培训，提高员工的专业素养，不断完善现金中心的管理和服务。
总的来说，工商银行现金中心在过去的一段时间里取得了一定的成绩，但我们
也清楚地意识到还有很多需要改进和提高的地方。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度，继续努力，为客户提供更优质的服务，为银行的发展贡献自己的力量。
相信在大家的共同努力下，工商银行现金中心一定会迎来更加美好的明天。
工行现金中心年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我国工行现金中心在总行的正确领导下，紧紧围绕全行发展战略，积极履行现金业务管理职能，不断提升服务质量和效率，为全行现金业务发展提供了有力保障。
现将我中心年度工作总结如下：二、工作回顾1. 深入推进现金业务规范化管理（1）加强现金业务制度建设。
根据总行现金业务管理制度要求，结合我中心实际情况，制定和完善了一系列现金业务操作规程和内控制度，确保现金业务合规、稳健运行。
（2）强化现金业务风险防控。
针对现金业务风险点，开展全面风险排查，建立健全风险防控体系，确保现金业务安全。
（3）提升现金业务服务质量。
加强现金业务人员培训，提高业务操作水平，优化服务流程，提高客户满意度。
2. 积极推进现金业务创新（1）拓展现金业务范围。
针对市场需求，创新现金业务产品，为客户提供多样化、个性化的现金服务。
（2）优化现金业务流程。
简化现金业务办理手续，提高办理效率，降低客户等待时间。
（3）加强现金业务信息化建设。
利用现代信息技术，提升现金业务管理水平，提高工作效率。
3. 加强与总行及分支机构的沟通协作（1）定期召开现金业务工作会议，传达总行现金业务管理要求，研究解决实际问题。
（2）加强与总行相关部门的沟通，及时汇报现金业务工作情况，争取政策支持。
（3）指导分支机构开展现金业务工作，提高分支机构现金业务管理水平。
4. 加强内部管理，提升团队凝聚力（1）加强党风廉政建设，严明纪律，确保现金业务廉洁高效。
（2）关心员工生活，提高员工福利待遇，增强团队凝聚力。
（3）开展业务培训，提高员工业务素质，打造一支高素质的现金业务团队。
三、工作亮点1. 现金业务规范化管理水平显著提升。
通过加强制度建设、风险防控和业务培训，现金业务规范化管理水平得到了有效提升。
2. 现金业务创新成果丰硕。
成功推出一系列创新产品，满足客户多元化需求，提升了客户满意度。
3. 现金业务信息化建设取得突破。
通过信息化手段，提高了现金业务管理水平，降低了运营成本。
工行对公柜员年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，作为工商银行的一名对公柜员，我有幸在这一年中见证和参与了我国金融行业的蓬勃发展。
在这一年中，我本着对工作的高度负责和敬业精神，努力提升自身业务水平，为银行和客户提供了优质的服务。
现将本年度的工作总结如下：一、工作概况1. 工作职责作为一名工商银行对公柜员，我的主要职责包括：（1）负责对公账户的日常业务处理，如账户开户、销户、变更、查询等；（2）办理企业汇款、转账、支票等业务；（3）协助客户办理各类对公业务，如企业贷款、票据贴现等；（4）负责对公账户的日常管理，包括账户余额查询、对账等；（5）负责维护客户关系，为客户提供优质服务。
2. 工作成果（1）完成对公账户开户100余户，销户20余户，变更50余户；（2）办理企业汇款、转账、支票等业务1000余笔；（3）协助客户办理各类对公业务，如企业贷款、票据贴现等；（4）完成对公账户余额查询、对账等业务；（5）接待客户咨询1000余人次，客户满意度达到95%。
二、业务技能提升1. 学习业务知识为了更好地为客户提供服务，我在本年度积极参加各类业务培训，努力提升自身业务水平。
通过学习，我对对公业务有了更深入的了解，熟练掌握了各项操作流程，为后续工作打下了坚实基础。
2. 熟悉操作流程在日常工作中，我不断总结经验，熟悉各项操作流程，确保业务处理准确无误。
同时，针对新业务、新产品，我主动了解并学习，以便更好地为客户提供服务。
3. 优化工作方法为了提高工作效率，我结合自身工作实际，不断优化工作方法。
例如，针对企业汇款业务，我提前梳理客户资料，简化办理流程，提高了业务处理速度。
三、客户服务1. 提高服务质量我始终把客户满意度作为工作的出发点和落脚点，努力提高服务质量。
在办理业务过程中，我耐心倾听客户需求，为客户提供专业、周到的服务。
2. 拓展客户关系为了拓展客户关系，我积极参加各类活动，加强与客户的沟通交流。
工行年度工作总结范文5篇
工行年度工作总结范文5篇篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回首过去，工行在各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，取得了不俗的成绩。
以下是对过去一年工作的总结和回顾。
一、业务发展稳中有进过去一年，工行在业务发展方面保持了稳定增长的态势。
各项业务指标均实现了预期目标，贷款余额、存款余额和中间业务收入等主要业务指标均有显著增长。
在贷款业务方面，工行积极响应国家政策，重点支持了小微企业和创新型企业的发展，推出了多款适合不同客户需求的金融产品，为客户提供了全方位的金融服务。
同时，工行还加强了风险管控，确保贷款业务稳健发展。
在存款业务方面，工行通过提高服务质量和效率，吸引了大量新客户，并保持了老客户的黏性。
同时，工行还积极推广线上服务渠道，如手机银行、网上银行等，方便客户随时随地办理业务，提高了客户满意度。
在中间业务方面，工行充分利用自身资源优势，开展了多种形式的中间业务，如资产管理、理财咨询等，为客户提供了全方位的金融服务，同时也为银行带来了可观的中收收入。
二、风险管理持续加强风险管理是银行的核心竞争力之一。
过去一年，工行在风险管理方面持续加强，取得了显著成效。
首先，工行建立了完善的风险管理体系，明确了各级管理人员和业务人员的风险管控职责。
同时，工行还加强了风险文化建设，提高了全员的风险意识。
其次，工行在贷款审批和发放过程中严格执行相关政策，加强了对客户的资质审查和信用评估工作。
对于高风险行业和客户，工行采取了更加严格的审批标准和风险控制措施。
此外，工行还加强了风险监测和预警工作。
通过建立完善的风险监测指标体系和预警机制，工行能够及时发现潜在的风险因素并采取相应措施进行应对。
三、服务水平不断提升服务水平是银行竞争的重要因素之一。
过去一年，工行在服务水平方面取得了显著提升。
首先，工行通过加强员工培训和学习活动提高了员工的专业素质和服务意识。
同时引入了先进的服务理念和服务标准优化业务流程提高了服务效率和质量；此外还积极收集并反馈客户意见和建议针对问题及时改进服务措施以满足客户需求并提高满意度。
2024年银行年终工作总结范例（3篇）
2024年银行年终工作总结范例在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。
年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。
因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。
尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
工商银行综合柜员工作总结9篇
工商银行综合柜员工作总结9篇工商银行综合柜员工作总结 1新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在XX 年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成XX年的各项目标任务作出自己的努力。
工商银行综合柜员工作总结 2年终年初，各行各业都会对自己过去一年进行总结。
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三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。
综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。
很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。
年工商银行人员工作总结6篇
年工商银行人员工作总结6篇年工商银行人员工作总结 (1) 自己的事自己做，想别人之前;做，做别人没有做的。
我自己在平时空余时间监控与消防知识。
自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。
平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。
熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。
加强消防知识学习。
懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。
会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。
对突发事件提供了安全保障。
最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行，守护我的家”。
我爱我的家，爱招行，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力!年工商银行人员工作总结 (2) 今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
在全行员工的共同努力下，__年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。
__年，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况1、负债业务增势明显。
到12月末自营存款余额为万元，较年初新增__万元，已提前完成全年任务。
其中储蓄存款余额__万元，较去年新增__万元，完成全年任务的66%。
对公存款__万元，较去年新增__万元，完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额__万元，较核定基数增__万元，完成任务的120%;对公日均存款余额__万元，较核定基数增__万元，完成任务的161%。
2、资产业务快速发展。
__自营贷款__万元，较去年新增__万元，其中个人资产业务__万元，较去年新增__万元，完成全年任务111%，对公资产余额__万元，较去年新增__万元。
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工行工作总结3篇
工行工作总结3篇过__蜡化100万吨/年催化裂化工程、__电石厂2万吨/年有机硅扩能改造工程、__化肥厂10万吨/年丁锌醇扩建工程、__炼油厂三机组移位改造工程、__石化分公司二蒸馏扩能改造工程，__乙烯厂10万吨/年乙烯挖潜技术改造项目、__乙烯厂15万吨/年聚乙烯挖潜技术改造项目、___炼油厂140万吨/年催化裂化技术改造工程、__石化分公司一蒸馏扩能改造工程、__炼油厂100万吨/年延迟焦化工程等12个工程.在上述工程中我负责技术管理工作，在工作中一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求施工质量，保证了施工一次校验合格率100%，部分工程已获国家优质工程.
__年到__年先后在__乙烯厂10万吨/年乙烯挖潜技术改造项目、__乙烯厂15万吨/年聚乙烯挖潜技术改造项目、__炼油厂140万吨/年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中从事施工管理工作，在这些施工中，我强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理.
在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡做为施工过程中的重点，这样保证了施工各道工序质量合格，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每到工序受控.同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作.施工中严格执行各类标准，加强了过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，对创建精品工程起到了推动作用.
在成本管理上，在施工前认真做好成本预测，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行.
实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到了工程投入量最小，同时加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行.
在工程进度管理上针对近几年的工程由于工程期紧，任务量大，材料设备不到货的情况下，为确保控制点施工任务按时完成，我精心组织，搞好施工准备，实行周计划管理，以日保周，以周保月.合理划分施工阶段，采用平行流水作业法施工.在吉化炼油厂140万吨/年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中由于工期紧，施工作业量大为按期完工，在工程初期我建议施工作业人员熟悉现场情况，加大预制深度，这两个工程规模大小相似，全装置仪表阀门安装1500个，各类焊接管件1200个，为了施工高峰期降低工作量，不使仪表正常施工受到限制，我在施工准备阶段提前预制压力表阀门和导压管路的各个接头，将导压管路、伴热管路敷设到仪表一次点附件，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造了良好的条件.
在强化安全管理上针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责，立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全.
多年的现场施工过程中我一直以积极的态度发挥自己的长处，积极工作.__年在大连石化分公司一蒸馏扩能工程中提出合理化建议为该工程节约资金20万元，不仅降低了施工难度，提高了施工效率，在工期紧、任务量大、作业条件困难的情况下合理划分各施工阶段，确保了施工质量为提前竣工创造了良好的条件，赢得了甲方、监理等多家领导的高度评价.
上述是我参加工作以来所从事的主要工作，但我从事或介入的其他工作还有很多：如曾多次参与工程的投标工作，
工程的预结算管理等工作.在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，积极思考，不断学习新知识，全面、终合的考虑工程施工，圆满的完成了领导所交给的各项任务.多年来我被公司评为十佳青年、优秀员工、撰写的论文、合理化建议、施工技术方案多次被评为优秀作品.
__年我从事了技术质量处的管理工作，这个岗位对我又是一个新的工作起点.技术管理岗位是对各施工项目的全面的技术质量管理并保证质量体系有效运行.它包括了以下工作内容：组织贯彻执行国家、地区、部门关于技术质量方面的法规、标准、文件;负责工程项目的技术质量管理工作;借鉴同行业先进的施工方法或自创独特的施工方法在本企业中推广实施，不断改进施工方法和提高管理水平;
根据企业现状和长远发展规划搞好技术培训工作.因此就此部门的工作，我做了以下工作：
技术管理方面实施了看板管理工作.实施看板管理是我公司经营管理的重要措施，通过实施看板管理拉开了分配档次，充分体现了多劳多得、少劳少得、不劳不得的按劳分配原则，提高功效.实施过程中依据看板管理相关实施方案和规定，按照通用的工序向班组及作业组下达任务书，任务书中明确了施工要求，领料、用料施工程序和计件工日，项目部按作业组任务书完成情况进行检查核实计件工资.期间，供应部门、技术管理部门等相关处室人员要相互配合，通力合作，保证了各工程按期、高质、安全完成.
我公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全，但我认为针对现在技术力量年轻化现象，应尤其加强施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性.对与我们施工过的每项工程我总结出完整的施工特点、程序和方法.作为技术积累，必要时可以按同类整理出系统资料.既可指导以后施工，又可为投标提供基础资料.在编制方案交底上我们实行了下发作业指导书的办法在，整理出一套实用
于化工炼油系统的竣工资料编制说明，为刚参加工作的技术员在整理竣工资料上提供了方便.
作为技术质量处的管理工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善技术发展体系，强化技术创新能力，形成以高、大、精、尖为核心竞争力的技术差别竞争优势，逐步建立完整高效的技术发展体系，形成各项目统一技术管理，分级实施，目标考核，相互支持，资源共享的技术管理体系.
工行管理者个人工作总结
尊敬的各位领导、同志们：
你们好！
我叫___，28岁，专科学历，助理经济师.现在，我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下.
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质.
三年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能.利用业余时间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格.在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成绩.先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号，在省分行第三届业务技术比赛中，获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩，__年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习，为今后工作夯实了理论基础.__年10月，在竞争上岗中，我竞聘到第二储蓄所.到岗后，在部室领导和主任的帮助下，我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识，在短时间内能够独立对外办理业务.当时，储蓄专业正面临储蓄综合业务上机，时间紧、任务重.我珍惜每一次外出学习和上机实践机
会，多问、多学、多练，不分昼夜地加班、加点，结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验，很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作.在__年11月4日上机中，我所在的储蓄所做到了不压单、不压人，很好的完成了上机后的第一天工作.
二、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职.
三年来，我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁.__年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动承担起大量的工作.清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务.在三、四季度，我每天收款量月均在300万元以上，占我行月均收付量的40%左右.在出纳科期间，我同时兼任管库员工作.大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作.工作中，我认真学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要.在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生.营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所.
三、以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象.
____年_月毕业参加工作以来，我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的技术人员，经过几年的现场实际工作，我已总结出一套适合自己、适合各工程的施工程序.这几年来我先后从事过__蜡化100万吨/年催化裂化工程、__电石厂2万吨/年有机硅扩能改造工程、__化。