淘宝整体代运营告诉你新开店铺的经营方案
淘宝商城店铺运营方案(精选5篇)

淘宝商城店铺运营方案(5篇)下文是我为您精心整理的《淘宝商城店铺运营方案(5篇)》,您浏览的《淘宝商城店铺运营方案(5篇)》正文如下:什么是运营方案?项目运营方案是指项目建设完成后运营期间内项目运营方式、运营管理组织和项目经营机制的策划。
1、主要是为*的产品做市场策划2、运营项目具体实施后所产生的经济效益。
淘宝商城店铺运营方案(5篇)为了确定工作或事情顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
我们应该怎么制定方案呢?以下是我帮大家整理的淘宝商城店铺运营方案(5篇),希望对大家有所帮助。
淘宝商城店铺运营方案1一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。
策略:将新、奇特和专业相结合第三:附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。
第四:隐私严格保护客-户的隐私.第五:快递选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客-户第一时间拿到商品。
4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略淘宝网店运营策划1、产品策略产品定位:(1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。
这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
(2)品牌定位:我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:(1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
淘宝店铺运营策划方案

淘宝店铺运营策划方案【篇一:淘宝店铺运营计划书】淘宝店铺运营计划书人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。
一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(ps 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。
追求完美。
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
淘宝运营计划书15篇

淘宝运营计划书淘宝运营计划书15篇时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,不妨坐下来好好写写计划吧。
那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家整理的淘宝运营计划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
淘宝运营计划书1一.项目内容和实行步骤现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。
任务1:提出产品及办事的项目从事电子商务,首先要掌握电子商务的特性及其与传统商务的区别,并要了解海内外电子商务的现状、发展的有利前提是什么,还要了解影响发展的主要障碍有哪些。
中国的互联网发展很快,目前已经有跨越1亿的网平易近,是世界第二网络大国,其中有20xx多万人曾经在网上购买商品,占平易近总额的20.7%,对电子商务有巨大的需求空间。
根据《CNNIC20xx中国互联网热点报告》收拾整顿发明:(1)平均每次购物钱数在500元以下这一区间的人群比例高达87.2%,其中 39%的用户在101 元~500元之间,32.9%的用户在50元~100元之间,而在50元以下的只占15.3%,约为501元~1000元区间的2倍。
(2)在购物网平易近中,分别有跨越15%的人购买过时装和生活家居用品,表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向1个多样化的消费者市场发展。
别的,据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是:首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。
(3)在对网平易近选择网络购物原因的调查中,有近对折选择了"购买到本地没有的商品"。
(4)对网平易近购买目标商品要领的调查表明,一般就是:"搜索--比较--咨询"。
(5)通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看,目前己经有跨越一半的购物网平易近选择网上付出方式。
电子商务在我国的发展还处于研发阶段,新的经营模式、新型商品及办事还在不断出现,并不断涌现出行业代表企业和行业领袖,以致于新的巨富人物。
淘宝店铺整体运营思路详解

淘宝店铺整体运营思路详解店铺能不能赚钱,很多时候取决于操作时机,比如前期新链接,没有做好创意图的优化,导致点击率,搜索流量起不来。
标题平时不优化,爆款刚起来,想着拿更多流量,胡乱的优化标题,导致搜索引擎重新抓取数据,流量直线下滑。
本身搜索权重是靠短时间快速爆发起来,流量都逐渐减少,成交自然是逐渐下滑,链接的权重也是在下降的。
这些都属于拖延操作时机,乱用错误的方法优化,导致产品爆不起来,店铺销售额上不去的根本原因。
一、详细的产品分析,综合多个因素做好店铺规划打算操作新款之前,肯定是要先测图,测款,先积累好的数据后,才能作为主推款,不然胡乱操作一款新品,更容易浪费推广费用,确定好推这款产品后,需要做以下的产品数据分析。
1.了解同行竞品产品优劣势,以及竞品的推广模式,跟相似产品相比,有多少的竞争优势,能拿到多少市场份额。
2.产品适合的引流渠道,直通车做搜索流量,超级推荐做手淘推荐流量,钻展做人群收割。
不是所有产品都能开直通车,有些产品本身被限制,只能使用超级推荐。
3.产品目前进店访客数据详细分析,点击率,收藏加购,转化率是多少,客单价达到多少是盈利状态。
4.产品利润是多少,所使用的付费推广PPC是多少,需要达到多高的投产才能达到盈利,不可能亏钱烧车,烧车的作用主要是带动免费流量,爆发免费流量的前提,也需要让付费推广盈利。
二、店铺现存的几个问题,你犯了几个?一个产品在优质,也需要流量的支撑,一天几百的访客,转化率达到10%,一天几万的访客,转化率5%,带来的销售额相差非常大,流量才能促成目标销售额,没有流量,产品再好也是空谈。
1.做好详细的产品定位,引流款,利润款,主推款,爆款等等不同作用的产品。
引流款前期是低价引流,达到爆款的阶段后,才可以带动其他产品的动销,做好其他产品的关联销售,尤其是利润款,组合后提高客单价达到带动流量,又可以提高盈利的作用。
2.肯定有商家会遇到过直通车或者超推是亏损状态,但是免费流量多,搜索流量和手淘推荐流量占比高,综合算下来也是盈利的,这种情况下要继续降低付费推广的PPC,提高付费转化率,让付费推广同样盈利,才能爆发更多的免费流量。
淘宝店店铺运营方案

淘宝店店铺运营方案一、店铺定位与策略1.1 店铺定位淘宝店的定位非常重要,它涉及到店铺的目标客户群和经营方向。
店铺定位要明确,以便能更好地进行后续的产品选择和销售策略制定。
在确定店铺定位时,需要考虑到产品的定位、价格定位、品牌形象等因素。
1.2 店铺策略店铺策略主要包括产品策略、价格策略、促销策略、售后服务策略等。
在制定策略时,需要充分考虑市场竞争状况以及目标客户的需求,制定具有竞争力的策略。
二、店铺形象与装修2.1 店铺形象店铺形象包括店铺名称、店铺logo、店铺主图等。
这些元素都是建立店铺品牌形象的重要因素,要仔细考虑并进行精心设计。
2.2 店铺装修店铺装修是吸引顾客眼球和提升购买欲望的关键。
一个好的店铺装修可以让顾客产生良好的购物体验,增加店铺的转化率。
在进行店铺装修时,需考虑到页面的布局、颜色搭配、图片的选取等方面。
三、产品选择与采购3.1 产品选择产品选择是淘宝店经营的核心,需要根据店铺定位和策略定位来进行选择。
选择的产品要有一定的市场需求和竞争优势,同时要保证产品的质量和售后服务。
3.2 产品采购产品采购是店铺正常运营的基础工作,要根据市场需求和店铺销售情况进行采购。
同时,要保持和供应商的稳定合作关系,确保产品的质量和供货的及时性。
四、营销推广策略4.1 网络营销策略网络营销是增加店铺曝光和吸引顾客的重要手段,包括搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等。
在制定网络营销策略时,需要根据店铺定位和产品特点来进行针对性的推广。
4.2 促销活动促销活动是提升店铺销售的有效方法,包括限时特价、满减活动、赠品促销等。
在开展促销活动时,要注意活动的力度和时机,以及活动前后的售后服务。
4.3 客户关系维护客户关系维护是促进复购和口碑传播的重要环节,包括售后服务、客户留存、客户关怀等。
要建立完善的客户管理系统,及时跟进客户需求,提升客户满意度。
五、店铺运营管理5.1 店铺数据分析店铺数据分析是店铺运营的重要依据,包括客流量、转化率、客单价、复购率等指标。
淘宝店运营方案【精选文档】

淘宝网店运营方案一、品牌定位两大品牌一个店。
中高档及低档各一个系类,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率。
二、操作流程提交运营方案淘宝新店注册选择产品公司拍摄及选片网店装修推广客服和物流三、人员分工表(店长美工文案客服仓管)四、运营规划第一个月(一)店铺装修1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作.店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣.可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!3、做开业促销策划。
当一切都就绪之后,就准备开业。
开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型.4、优化商品标题和描述体验。
产品描述一定要体现以下几点:a. 产品的名称及各类参数:如服装的材料、尺寸、风格、方法等等b。
产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现服装卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。
c. 产品的图片展示:图片一定要清晰,以服装为例,一般情况下要前面,背面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片,增加一些细节部分的展示,如衣服的质特写、领口、标、袖口走针是否整齐;d. 宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8—12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销. (二)营销活动1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
新店铺如何运营方案

新店铺如何运营方案一、前期准备1.1市场调研在新店铺开业之前,需要对所在地的市场进行充分的调研,了解目标消费群体的需求和喜好,竞争对手的情况以及行业发展趋势。
只有了解了市场的情况,才能有针对性地进行经营策略的制定。
1.2店铺定位在进行市场调研的基础上,要确定店铺的定位,包括目标消费群体、主打产品、服务特色等。
店铺的定位决定了未来的运营策略和营销方向,因此定位的准确性非常重要。
1.3资金筹备作为新店铺,资金是最基本的保障。
需要在开业之前对资金进行充分的筹备,确保店铺开业后能够正常运营。
1.4团队组建团队的组建对于店铺的运营非常重要。
需要精心挑选合适的员工,包括管理人员、销售人员、客服人员等,确保团队专业、素质高、团结协作。
二、运营策略2.1产品策略店铺的产品策略是关键,要围绕目标消费群体的需求和喜好进行产品组合的选择,确保产品质量和价格合理。
可以引进独特的产品,增加店铺的吸引力。
2.2服务策略在服务上要做到“用心服务”,提供优质的服务可以留住顾客。
可以在店铺开业之初进行一些促销活动,吸引顾客的同时提高服务品质,让顾客感受到店铺的诚意。
2.3营销策略在新店铺开业之初,需要进行针对性的营销活动,比如举办开业促销活动、赠送礼品、进行推广宣传等,吸引更多的消费者。
并且要结合线上线下联动,提高店铺的曝光度。
2.4人力资源管理在店铺运营的过程中,人力资源的管理尤为重要。
需要根据实际情况对员工进行培训和激励,让员工具有专业技能和高度的责任心,确保店铺的整体运营效率。
2.5物流和库存管理在店铺运营的过程中,物流和库存管理是非常重要的环节。
需要及时对库存进行调整,并确保物流渠道的畅通,避免出现断货和滞销的情况。
2.6用户体验用户体验是店铺运营中的一个关键环节。
需要从网页设计、产品展示、购物流程等方面进行全面优化,提高顾客的购物体验,增加顾客的满意度。
三、店铺经营策略3.1店面管理店面的形象和环境是直接影响顾客体验和消费意愿的因素。
淘宝店铺运营计划书

淘宝店铺运营计划书1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。
2.内部流程的规范化和优化。
3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。
1:店铺设计时间:2周内人员:美工,文案工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。
要求:1。
颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。
穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。
位置上下对齐,以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。
更多的就放在翻页中。
1,当月主题活动2,顾客体验活动3,特惠产品活动4.增加FAQ,参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。
6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。
7.增加官方帮派.8.增加收藏店铺,放置在右侧。
9.增加顾客反馈。
10.增加公司简介。
11.增加服务承诺。
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。
13.增加店铺品牌软文。
(类似凡客)14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。
专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程,放置在首页底部。
17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部,放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
2:商品页面时间:4个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。
要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求:1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。
3.商家促销放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店铺。
5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。
再放品牌导航图,顾客常见问题问答。
6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。
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吉时同光()华中地区金牌电商托管服务商
淘宝整体代运营告诉你新开店铺的经营方案
今天吉时同光和大家说说,新店开张的经营方案。
一、运营规划
1、店铺新开张后,保证产品的基本销量。
2、新店开张,会有3个月的扶值期,可以做一些店内活动,比如,全店打折,满就减,新店开张送好礼活动。
3、确定1-3款主打产品,也就是潜在爆款,以后参加相关活动时,优先考虑这几款产品,以此来吸引顾客,同时做好关联销售,通过引流款与利润款的搭配,提升整体店铺的利润。
4、以上的时间花费大概需要半个月到一个月的时间,等有一定的销量后,参加一些第三方活动的平台,提升宝贝的整体销量,同时开通直通车,通过对一些非热词的优化,占据搜索首页的排名并稳定,以及来获得店铺的稳定流量。
5、再通过对宝贝的描述和款式选择,来提升宝贝的转化率,从而保证店铺的整体灵活性,以避免造成库存积压,让整体的资金得以灵活运转。
6、做完以上这些步骤后,大概需要2-3个月的时间。
(这个时间是在店铺开起来之后的时间,不包括申请开店的时间)
7、通过前期对客服的培训,让客服具备一定的沟通能力和售后处理能力,针对于客户的不同问题,作出应对方案,比如安抚客户的不满情绪,不同情况对客户的损失如何补偿,快递损坏或丢失如何索赔,如何追件或其它的相关的售后问题,售后是提升宝贝转化的一个很关键的因素,所以一定要对客服培训好。
8、客户关系管理,可以采取店铺会员的方式,设置不同等级的会员的不同折扣,增加客户的回头率,或者用一些小赠品,来吸引客户。
9、物流这块,时间段一定要确定好,淘宝一般是72小时内发货,答应客户的一定要做到,就算做不到,也必须提前通知客户,如果有造成损失的,也必须给予赔偿,总之,售后,是涉及到动态评分的,非常重要。
二、推广方面
1、在店招和轮播海报上面做好主推商品的链接,直接链接到爆款产品,同时在所有宝贝详情页左侧做好链接,最大化地做好店内引流。
2、开起直通车,通过选择好的产品,找出适合的关键词做为标题,再能过非热词(竞争度小的词)的确定,来竞争搜索首页的排名,提升宝贝的点击率(这个是需要美工的配合来完成),当然,前期也可以养词,提升质量得分,这样可以减少直通车费用支出,不过需要的时间可能会久一点而已。
3、确定好非热词后,设置直通车,慢慢投放,前期的直通车费用可能会高一点,但可以设置日限额,控制成本,后期待流量稳定后,可以逐步降低直通车的出价,在保证转化率的同时,降低广告成本。
4、确定好关键词后,看下占据人气和销量的排名所需要的销量是多少,然后通过参加第三方活动,来达成销量,当然,参加的第三方活动,一般是亏钱在做,但对于后期的收获来讲,还是比较值得的。
5、占据排名并稳定后,再扩展到另一款产品,用同样的方式,占据排名,进一步获得流量或者用一款产品,同时扩展另一个关键词,一样的可以获得稳定流量,就看运营和推广人员的操作模式适合哪一种。