银行服务演讲稿
2024年银行大堂服务人员演讲

2024年银行大堂服务人员演讲尊敬的各位领导、尊敬的各位客户:大家好!我是本行的一名银行大堂服务人员。
首先,非常感谢各位领导和客户们能够出席今天的演讲会,让我有机会向大家介绍一下我们银行大堂的服务。
我深感荣幸能够成为一名银行大堂服务人员,因为我相信,在这个岗位上,我既能够为客户提供专业、高效的服务,又能够促进银行与客户之间的沟通和信任,为客户的财务生活提供支持和保障。
随着金融科技的发展,银行大堂服务面临着诸多挑战和变化。
我们银行不仅提供传统的现金服务和柜台业务,也积极引入数字化技术,提供更加便捷、快速、安全的服务。
无论是传统柜台服务还是数字化服务,我们的目标都是为客户提供出色的用户体验,让每一位客户感受到我们的专业和关爱。
首先,我想向大家介绍一下我们银行大堂服务的职责和使命。
我们作为银行大堂服务人员的使命,在于为客户提供全面、多样化的金融服务,满足客户的各种金融需求。
我们不仅是银行的窗口,更是客户的朋友和合作伙伴。
我们将尽最大努力为客户提供专业建议,帮助客户制定合理的金融规划,并提供相应的金融产品和服务。
其次,我想向大家介绍一下我们银行大堂服务的特点和优势。
首先,我们的服务团队经过专业的培训,具备扎实的金融知识和良好的沟通能力。
我们能够为客户提供一对一的咨询和服务,帮助客户了解和使用银行的产品和服务。
其次,我们银行大堂服务具有高效、便捷的特点。
我们引入了自助服务终端和手机银行等数字化工具,使客户能够随时随地进行在线银行服务,节省客户的时间和精力。
同时,我们的服务团队也通过努力和创新,不断提高自己的服务水平和效率,以满足客户的不断增长的需求。
当前,社会经济发展迅速,金融市场竞争激烈,银行大堂服务也面临新的挑战和机遇。
首先,客户需求多样化、个性化的特点日益凸显,我们银行大堂服务需要更加灵活、多样化的产品和服务来满足客户需求。
其次,随着金融科技的快速发展,我们银行大堂服务需要不断引入新技术、新工具,提高服务的便捷性和效率。
银行我的服务故事演讲稿「优秀篇」

银行我的服务故事演讲稿「优秀篇」服务是一门艺术,更是一门技能。
要当一名好的柜员,有为客户服务的热情是必须的,但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。
银行我的服务故事演讲稿【一】尊敬的各位领导,各位同事,上午好!很高兴也很荣幸今天能来参加这次活动,我今天要演讲的题目是《提升经营品质,从服务做起》四大国有商业银行中,唯有我们农行的网点是遍布城乡,我们的布局最广,我们的客户规模最大,这是我们的优势。
但是,我们并没有充分利用好我们的优势,我们的客户质量参差不齐,我们的高品质客户相对较少,当然,这也跟我们农行之前的一些定位有关,正所谓,千军易得,一将难求。
其实对于客户来讲,也是如此。
所以,在肩负城乡基本金融服务责任的同时,我们要继续扎实推进业务经营转型,姓农而不唯农,提升品牌价值含金量,提高经营品质,塑造高品质新形象,去吸引培养优质的客户,利用最少的资源去创造最大的价值。
提升经营品质,并不是一个一蹴而就的事情,是要多方面共同努力才能达到目的的,而作为一个农行一线柜员来讲,在其位谋其职,我认为,提升经营品质,最直接,最有效的办法,从我们的服务做起。
我们的服务,是带给客户对于农行最直观的印象,如果我们的服务质量不行,那么提升经营品质只是空谈。
那么,我们该如何提高自己的服务质量呢?喊破嗓子不如甩开膀子,我想应该从以下几个方面着手。
第一,要树立以客户为中心的服务理念,如今金融行业的竞争力度,市场饱和度越来越大,只有以客户为中心,着实为客户设身处地的着想,以诚待客,善待客户,才能在激烈的市场竞争中抢得一席之地。
每一次令客户感到满意的服务,都是对我们农行品牌价值的提升,每一次令客户不满意的服务,都是对我们农行品牌价值的损伤,我们应该谨记客户就是上帝,这虽然是句老掉牙的话,但这确实是我们服务行业人员必须遵守的一条基本准则。
但是在原则问题上,我们坚决不能动摇。
同时,我们要注意与客户沟通时候的技巧,要注意讲规章是同时,更要注意讲清楚规章。
关于银行员工演讲稿集锦五篇

关于银行员工演讲稿集锦五篇银行员工演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫__X,今年__岁,____年X月——____年X月在__支行工作,是一名普通的综合柜员。
今年X月份调任__支行主管柜员。
首先感谢总部举办这次服务演讲会,给我一次学习、交流经验的机会,更感谢领导、同志们对我的信任和支持,让我站在这里,给各位汇报我的优质服务。
今天我演讲的题目是:真心服务无止境。
____年X月X日是我终生难忘的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的激情,带着美好的梦想,带着未来的憧憬,我走进了__银行。
同学们纷纷打电话祝贺并羡慕地说“你成为一名白领了,祝你事业有成”。
上班第一天,爸爸语重心长的说“选择__银行,就选择了成功,努力工作吧!爸、妈支持你!穿上大方整洁的工作服,坐在宽敞明亮的柜____,抚摩着胸前“__银行”的胸卡,一种自豪感由然而升,心中的喜悦难以表达,真想对所有人大声地喊:我是__银行的人。
常言说的好,干一行、爱一行。
既然选择__银行就应选择奉献。
我是一名刚参加工作的新兵,从上班的那一天起,我就下决心我要努力工作,用心服务,以优质高效的服务做一名优秀的__银行人。
细节决定成败,细微之处见真情。
我暗下决心,认真学习业务知识、业务技能、提高服务质量、服务水平。
从一点一滴的小事做起。
不会忘记下班后练习打字、输小键盘手上磨成茧,练习点钞、扎把纸条割破纤细的手指,早起背诵操作流程、规章制度塞满了我的记忆。
练技能是艰苦的,业务技能的提高是快乐的。
凭借着我的毅力和辛勤的汗水,我终于熟练地撑握了业务技能、服务技巧。
在__支行每月办理业务都在3000笔以上,业务办理速度高于网点平均水平1倍以上,客户满意率100%,零投?,零差错。
受到了同事们的赞誉和客户的信赖。
我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
我在接待每一位客户时都努力做到有礼、有节、有度,处理业务规范,让客户感到和谐、友爱。
衡水银行服务推介会发言稿

衡水银行服务推介会发言稿
尊敬的领导、各位嘉宾:
大家好!
首先,我代表衡水银行全体员工,欢迎各位参加本次服务推介会。
衡水银行秉持“诚信、务实、创新、合作”的经营理念,致力于为广大客户提供优质的金融服务。
今天,我愿就我们银行的一些特色服务向大家做简要介绍。
首先,衡水银行注重客户需求,致力于提供个性化服务。
我们坚信,每个客户都是独一无二的,拥有不同的需求。
因此,我们的理财团队会根据客户的风险承受能力、资金规划和目标制订个性化的理财方案,确保客户的财富得到最大化的保值增值。
其次,我要推介的是我们的“智慧银行”服务。
衡水银行积极引入先进的科技手段,在网上银行、手机银行和智能ATM机等
方面进行升级,提供更加便捷、高效的金融服务。
客户可以通过手机轻松办理各种业务,享受无需排队等待的便利。
另外,我们的信用卡服务值得一提。
衡水银行的信用卡不仅为客户提供便利的消费和取现渠道,还充分利用大数据分析技术,为客户量身定制还款计划,提供便捷的分期服务,让客户更好地管理自己的财务。
最后,我要向大家介绍我们的金融知识培训计划。
衡水银行重视金融知识的普及,定期举办金融知识讲座,为客户提供理财
知识、投资技巧等方面的培训。
我们希望通过这些培训活动,让客户具备更好的金融素质和风险意识,自主进行理财规划。
衡水银行一直以来秉持着“以人为本,服务至上”的原则,不断提升服务质量,满足客户的需求。
未来,我们将继续致力于创新、合作,与时俱进,为广大客户带来更加优质、便捷的金融服务。
衷心感谢大家的支持与关注!
谢谢!。
银行征文演讲稿(6篇)

银行征文演讲稿(6篇)(篇一)XX支行,我放飞梦想的地方我是农行普通的一员。
我平凡,但是我又是自豪的,因为我所在的XX支行是一个有凝聚力的团队。
这里有着一群爱岗敬业、紧密团结的同事和老师。
近两年的时间,我身处在这样一个优秀的集体,感觉是一件多么幸运和幸福的事情。
曾经读过《曾国藩家书》这本书,曾国藩在家书中告诫弟弟每天必修作业中一条“早起、黎明即起,醒后勿沾恋”,这句令我想到了我们的王飞行长。
她坚持做到每天提前到岗,保证可以轻松地做好岗前的一切准备工作。
无论刮风下雨,每天她总是第一个来到单位,打扫卫生,这似乎已经成为了她的一种习惯。
她熟知的客户非常多,总能认出每一位客户,试想,每天面对的客户成百上千,能够记下客户的面容甚至是名字是要多么用心才行呀,王飞行长用自己的实际行动体现了农行“客户至上,始终如一”的服务理念,并赋予了平凡岗位以不平凡的价值。
刘新栋老师是我们的营销之星,曾经是一名军人,也是一名优秀的党员。
只要他上班,他的业务量每天都是最多的,传票也是最厚的,可谓是“快、狠、准”,既节省了客户的时间也大大提高工作效率,并且在办理业务之余,可以有充裕的时间来进行相关产品的营销和推荐。
每天的晨会通报柜员昨日办理业务情况时,他的营销业绩都是最好的,也已经连续两三个月拿到了行里的营销之星奖励。
其实营销的过程也可以说是取得客户信任的过程,翁老师也同样有着极具亲和力的笑容,在遇到三星级的客户时,如果是穿着比较考究的女士,他就会以商场购物返还优惠券为切入点,遇到商务型男士时,他则会更加强调我行与中石化的合作,这样大大提高了营销的成功率。
我们这里还有对工作极其认真负责、业务知识十分全面的运营主管,有着勤勤恳恳、尽职尽责的大堂经理,这里有一帮用微笑化怨气、用温暖化坚冰、用真诚换人心,用快捷、准确、高效的服务让客户满意的年轻大学生柜员们。
XX的每一位员工都在用自己的热情和努力为这个集体的发展贡献着自己的一份力量。
在这个集体中,我们有汗水、有泪水。
银行服务心得演讲稿(精选8篇)

银行服务心得演讲稿(精选8篇)银行服务心得演讲稿(精选篇1)昨天去剪头发,我一直去的金太子惠南店在成功营销我一个会员卡之后突然关门了,我会员卡里还剩下的几百块钱下次要跑到市区才能用掉了。
听说是被文峰收购了,似乎再过一段时间,“金太子形象设计”就要在上海滩消声匿迹了。
看到各行各业的竞争如此激烈,不由得使我增加了一些使命感:“小伙子,好好干啊。
”怀着这种心情,我一脸严肃的走进了一家永琪,我不是很喜欢永琪,因为记得有一次过去剪个头发,那个所谓的专业发型师硬要向我营销一种来自韩国的滋养发根的护发品。
我像平时那些不要买我保险的客户那样说“噢,好,下次再来看看。
”一个化妆很浓的女子帮我洗了头,手法很一般,没有金太子的男人好。
然后帮我选了一个位子坐了下来,还是上次那个座位,走过来的那个理发师不是上次那个,但是眼睛和那个专业发型师一样小。
我说我头发前几个星期刚烫过,你剪的.时候注意一下,剪的清爽点,要让领导一看就是剪过的,但是尽量不要影响这种感觉。
他看了一下,不以为然地说:“那你要我怎么剪,这个一剪就不行了”我说:“噢,是吗,那你就周围剪整齐点。
”理发师花了大概两分钟剪好了,在剪的时候他会把黏在剪刀上的头发像抖烟灰一样抖到我的脖子里去,很粗糙。
然后告诉我可以再去冲一下了,意思就是剪好了。
我一看,这个和没剪过有什么区别,我不紧不慢的说:“这个好像没剪过嘛,你没有别的办法了吗?”理发师不耐烦地说“你说,那你要我怎么剪?”我说:“你是理发师,你总归有办法的咯,难道你从来没剪过烫过的头发啊?”理发师盯着我的头,似乎很不耐烦,我说你这样和没剪过一样的,那我来永琪干嘛。
理发师再次重申:“那你要我怎么剪?”我说:“我是顾客,你什么态度”然后他反问我:“你是什么态度?”看着镜子里那个猥琐男人的脸,我站了起来,怒了。
此处略去三十个字,大概意思就是我说他没想法、服务态度差、缺乏创造力、永琪有这样的理发师根本就没办法走上又快又好的发展道路之类。
银行服务演讲稿三篇

银行服务演讲稿三篇演讲稿一:银行服务的创新与发展尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享银行服务的创新与发展。
作为银行业的一名从业者,我深知银行服务的重要性和变革的必要性。
银行作为金融行业的中坚力量,承担着促进经济发展、服务实体经济的使命,因此必须不断创新,适应时代的变化。
首先,我们需要重视科技创新。
随着科技的飞速发展,金融科技已经成为银行服务的重要组成部分。
移动支付、互联网银行、区块链技术等新技术的应用,改变了人们的生活方式,也改变了银行的服务模式。
我们必须积极采用新技术,提高服务效率,优化客户体验。
同时,我们也要重视信息安全,加强风险控制,确保客户的资金安全。
其次,我们需要关注产品创新。
传统的银行产品已经不能满足现代人的需求,我们需要创新,推出更加符合客户需求的产品。
比如,结合互联网和金融科技,推出定制化的理财产品,满足客户个性化的投资需求;推出智能化的信贷产品,简化审批流程,提高放款效率。
通过产品创新,我们能够更好地服务客户,提升竞争力。
最后,我们需要注重服务创新。
客户体验是银行服务的核心竞争力,我们要不断优化服务流程,提高服务质量。
比如,引入人工智能技术,实现24小时在线客服,提高客户的满意度;推出线上线下一体化的服务模式,让客户可以随时随地享受到便捷的金融服务。
通过服务创新,我们能够更好地满足客户需求,提升品牌影响力。
总之,银行服务的创新与发展是一个不断探索的过程。
我们要积极引入新技术,不断推出新产品,优化服务流程,提升服务质量。
只有不断创新,我们才能够与时俱进,赢得客户信赖,保持持续发展。
谢谢大家!演讲稿二:银行服务的责任与担当尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!今天,我想和大家分享的是银行服务的责任与担当。
作为银行业的一名从业者,我深知银行在社会经济发展中的重要作用,也深知我们应该承担的责任。
首先,我们要承担风险防范的责任。
银行作为金融机构,承担着存款保险、信贷风险、市场风险等多种风险。
银行服务理念演讲稿演讲稿三篇

银行服务理念演讲稿演讲稿三篇演讲稿一:银行服务理念演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾:大家好!我是XX银行的某某某,今天非常荣幸能够站在这里,与大家分享我们银行的服务理念。
作为一家国内领先的银行,我们始终坚持以客户为中心,以满足客户需求为己任。
我们的服务理念可以简单概括为“专业、高效、个性化”。
首先,我们强调专业。
银行是金融行业的重要组成部分,我们清楚自己的责任和使命。
我们拥有一支经验丰富、专业素养过硬的员工队伍,可以为客户提供专业的金融产品和服务。
我们注重员工的培训和学习,不断提升他们的专业知识和技能,以应对不断变化的市场环境和客户需求。
其次,我们追求高效。
在现代社会,时间就是金钱,我们深知客户对于效率的追求。
因此,我们不仅提供便捷的线上服务,还建设了智能化的自助设备,让客户可以随时随地办理业务。
我们不断优化流程,提升办理效率,以满足客户的需求。
最后,我们注重个性化。
每个客户都是独一无二的,他们的需求各不相同。
我们尊重客户的个人意愿和选择,提供个性化的金融解决方案。
我们的员工会与客户进行深入沟通,了解他们的真实需求,然后为他们量身定制合适的金融产品和服务。
尊敬的各位领导、各位来宾,XX银行将始终秉持这一服务理念,不断提升服务质量,为客户创造更大的价值。
我们将一如既往地与客户携手共进,共创美好未来!谢谢大家!演讲稿二:银行服务理念演讲稿尊敬的各位领导、各位客户:大家好!我是XX银行的某某某,非常荣幸能够在这里与大家分享我们银行的服务理念。
作为一家顶尖的银行,我们始终坚持以客户为中心,以满足客户需求为使命。
我们的服务理念可以概括为“信任、责任、卓越”。
首先,我们强调信任。
在金融行业,信任是最宝贵的财富。
我们深知客户对于我们的信任是建立在我们的专业和诚信基础之上的。
因此,我们承诺始终遵守法律法规,严守商业道德,保护客户的利益。
我们通过透明的信息披露和真实的交易行为,赢得客户的信任。
其次,我们注重责任。
作为一家银行,我们承担着社会责任和客户责任。
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银行服务演讲稿 Prepared on 24 November 2020演讲稿一:银行服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家下午好!我是来自轮台县支行的史雷萌,我演讲的题目是:服务是银行永恒的主题!下班回家,闲谈中母亲告诉我,她去超市,走在前面的年轻男士推开沉重的大门,一直等到她进去后才松手。
母亲向他道谢,男士说:我妈妈和您的年纪差不多,我只是希望在这种时候,也有人能为她开门。
听了这话,我心里热热的。
一句我只是希望......在这个时候......也有人能......让我联想很多......亲爱的同事们,公交车上我们会为陌生的爷爷奶奶让座,因为我们希望我们的爷爷奶奶在这种时候也有人能为他们让座。
工作中我们会为客户提供满意的服务,因为我们希望当我们是客户时,也有人能为我们提供满意的服务。
邮政储蓄银行服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在大厅,支撑大厅的成败是柜员。
作为柜员的我们,每天忙碌于日常事务中,经常想的是如何不出差错的完成自己的工作,可曾想过:假如我是客户,我需要什么样的服务亲爱的同事们,有谁想过这一话题,请您不要举手(互动)看来大家都想过。
假如我是邮储银行的客户,我希望走进邮储银行时,银行员工能微笑的注视着我,向我说声:同志您好,请问您需要办理什么业务;离开时,向我说声:欢迎常来或请您走好。
也许我没有还礼或只是点点头,但我会在内心深处感谢,脑海中也会留下深刻印象:邮储银行的员工是礼貌的、高素质的;邮储银行的管理是一流的、严格的。
假如我是邮储银行的客户,请您不要给我冷面孔,我不喜欢听对不起,这是我们邮政储蓄银行的规定之类的话,因为这会让我感觉是我违反了邮政储蓄银行的纪律在这里胡搅蛮缠;反之,如果你变通地解释,委婉地劝说,我也会理解你们工作的难处。
假如......亲爱的同事们,如果我们在平日的工作中能多问几个假如我是客户,我需要什么样的服务我想我们与客户的争执定会少一点,而客户对我们的满意度定会高一点。
一个业务繁忙的工作日,一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着问:您好,大娘,您要办理什么业务大娘小声说:姑娘,存款能挣多少利息我微笑着说:大娘,定期存款利息多,活期存款利息相对比较少,您看您的钱如果常用,就存活期,如果...我耐心的一一解答着,出乎意料的是,当我要为其办理存款业务时,大娘说:啊,我就是随便问一问。
顿时,我觉得很失望,可还是面带微笑的说:没关系,大娘,您有什么不明白的地方尽管问,同时也欢迎您到邮储银行来办理业务。
大娘带着笑容离去。
让我意想不到的是,过了一个多小时,那位大娘又来了,这次,她拿来了叁万元钱,办理一年的定期存款业务。
办完业务后,那位大娘微笑着对我说:还是你的服务态度好,谢谢!听着大娘的话,我心里涌起一种无以言表的成就感。
面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,一次耐心的讲解是平凡之中不能在平凡的小事,但却仿佛三冬送暖让客户如沐春风,让我们卓有成就。
赠人以言,胜似珠玉。
就是从那天起,我的脑海中便牢牢地记下了客户这个名词,因为我深知,客户是我们服务的对象,服务就是我们工作的灵魂。
亲爱的同事们,银行这三尺柜台,虽然没有t形台上的霓裳倩影,也没有明星的追棒人气,但我们乐在其中:每当看到柜台前流着汗水的农民,露出真挚信任的目光时;每当挑剔的储户办好储蓄后,真心实意地道一声谢谢时;每当碰到那似曾相识的脸,投以热情的问候时,我们的心定会感到无限的宽慰。
在此,我要感谢行领导让我有机会从三尺柜台,走向这个舞台;更要感谢每一位邮政储蓄银行的客户;是你们给我创造了坐上这三尺柜台的机会;是你们让我在工作中找到了无限的成就感;更是你们让我觉得我虽然平凡,但绝不平庸。
感谢你们亲爱的客户朋友,请您相信邮政储蓄银行定会将优质服务进行到底,因为:服务是中国邮政储蓄银行永恒的主题!谢谢大家!演讲稿二:银行服务演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正用心服务呢任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
用心服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但上帝也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
用心服务,用爱经营看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承以市场为导向,以客户为中心的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着以客户为中心就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地用心服务,用爱经营,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!演讲稿三:银行服务演讲稿尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:大家好!首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个交流经验的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。
我是来自xxx部的xxx,今天,我演讲的题目是:心永跟爱一起走。
记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,走进了平安。
上班的前一天,同学羡慕地对我说:选择平安,就是选择了成功,祝贺你;也是这一天,慈祥的母亲拉着我的手:机遇给你了,空间给你了,努力把握吧!穿上梦寐以求的工作制服,行走在宽敞明亮的银行大楼,我一遍一遍抚摩着胸前平安银行的标牌,一种莫名的感觉就这样让我不能遗忘,一种异样的欣喜就这样在我心中激荡。
我真想大声喊一句:平安,我来了。
既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了平安,就该奉献真情。
我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着平安的形象。
从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的平安人,用心服务,用爱经营,让自己的梦想与心爱的平安一起飞翔。
千里之行,始于足下。
为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。
记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我纤细的手指;记不清多少次的背诵,写有信贷政策的小卡片塞满了我的记忆。
学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的好评,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
我们常说,顾客是上帝。
只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使我们平安在激烈的竞争中立于不败之地。
服务是一种文化,更是一种细节。
我们银行系统的都知道,揽存是门苦差事,只有你找别人的,没有别人找你的道理。
为了在激烈的储蓄竞争中站稳脚跟,我在揽存工作中充分运用自己的诚心、爱心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去争取。
中区某企业是金融大户,但多年来一直没有与我行往来,眼睁睁地看着一池肥水总是流入外人田,我心里真不是滋味。
去年底,我通过同学找到这家企业财务处的王处长,但他却不愿进一步接触。
为了打开突破口,我悄悄打听到王处长的生日,并且在他过生日时给他送去了一束鲜花。
不料他当时正因感冒正在医院输液,我闻讯后马上自费购买了一些礼物到医院看望他,祝他生日快乐、早日康复,并详细向他介绍平安的服务优势和信誉。
精诚所至,金石为开,王处长及他的家人被我的诚意深深打动,出院后,当即将存在其它银行的钱款全部转入到平安。
那一刻,我既激动又感动,感动的是客户对我们平安的信任和支持,激动的是让我再一次体验和感受了优质服务的魅力。
树叶绿了又黄,黄了又绿,就这样,秉承着以市场为导向,以客户为中心的宗旨,我们一直行走在路上。
也许,我们曾经因为客户的误解而委屈过,哭泣过;也许,我们曾因为工作的枯燥而烦闷过,茫然过。
但是,服务无止境,服务不打折,我们一直践行着用心服务,用爱经营的承诺。
亲爱的同事们,亲爱的朋友们!工作是美丽的,工作也是庄严的,工作更是幸福的,只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动,只有在工作中我们才会体会到生命的价值。
锤炼良好银行,打造精品银行。
因为有梦想,所以我们只争朝夕,披星戴月;因为有承诺,所以我们义无反顾,勇往直前!心永跟爱一起走,优质服务手牵手,只为,只为我们有一个共同的名字:平安人。
谢谢大家!演讲稿四:银行服务演讲稿尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:大家好!首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个交流经验的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。
我是来自。
部的。
,今天,我演讲的题目是:心永跟爱一起走。
记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,走进了济行。
上班的前一天,同学羡慕地对我说:选择济行,就是选择了成功,祝贺你;也是这一天,慈祥的母亲拉着我的手:机遇给你了,空间给你了,努力把握吧!穿上梦寐以求的工作。